《STRONG》

STRONG

两会，你所关心的话题看这里

师创集团与爱行礼运平台合作进入新阶段

Feb.Mar. 

2021.2-3

聚焦医疗健康垂直行业 茄豆再育金茄豆

——师创集团与金字塔集团、茄豆集团签订三方战略合作协议

泰安市旅游经济开发区领导莅临考察西城软件园

KPI和OKR到底有什么区别？

济南获批设立国家级人力资源服务产业园

泰安市企业家联合会赵诗新秘书长一行到访西城软件园

CONTENTS

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泰安市旅游经济开发区领导莅临考察西城软件园

公益献爱心 情暖王老村——师创公益之“冬送温暖”

中国十大都市圈发展潜力排名

济南获批设立国家级人力资源服务产业园

黄峥：我的人生经历和创业理念

丰子恺：《过年》

别在“比”中找幸福

“春捂秋冻”有科学依据吗？适用于所有人群吗？

主 编：卢瑾

采 编：苏元峰 白晓洁 王夏雯

美 编：孙艳芳

主办部门：行政支持中心

西城软件园开展安全巡检

师创集团与爱行礼运平台合作进入新阶段

十四五规划下的趋势梳理：未来五年，十大趋势

KPI和OKR到底有什么区别？这篇文章讲透了

两会，你所关心的话题看这里

聚焦医疗健康垂直行业 茄豆再育金茄豆

      ——师创集团与金字塔集团、茄豆集团签订三方战略合作协议

集团动态

2月6日，师创集团与山东金字塔集团、北京茄豆集团在创新谷—西城软件园签订三方战略合作书，金茄豆（山东）网络科技有限公司正式成立，该公司将战略聚焦医疗健康垂直行业。师创集团董事长高寿柏、山东金字塔集团董事长赵诗新、北京茄豆科技集团董事长王伟代表三方进行签约。

此次签约仪式由金字塔集团总经理刘丽主持，师创集团董事长高寿柏、金字塔集团董事长赵诗新分别致欢迎词。

高总感谢金茄豆（山东）网络科技有限公司最终落户西城软件园，这里是相聚的地方，更是金茄豆的战略起航地，希望金茄豆在媒体创新、流量抓取、商业模式上做大胆尝试，在医疗健康垂直行业做好战略布局。

金字塔集团赵总满怀激动的讲述了结缘茄豆的闪电“爱情故事”。他说今天是值得纪念的日子，更是梦想出发的日子，相信未来梦想将从这里起航，蓬勃发展。

聚焦医疗健康垂直行业 茄豆再育金茄豆

——师创集团与金字塔集团、茄豆集团签订三方战略合作协议 

师创集团董事任祖程、邹赐春，产业生态环境建设部总经理魏秋军，金字塔集团总经理刘丽，北京茄豆集团CEO石原林、策划总监立夏，泰山汇咨询服务有限公司、博裕金融服务有限公司总裁王绪华，北京圣贤集团董事长冯高锋，超越传奇文化有限公司董事长杨慧见证签约。

茄豆集团董事长王伟对此回应说，茄豆从创立到今天，克服了很多苦难并坚定的走了过来，现在在垂直领域开启了重要的战略布局，具有跨时代的意义。希望大家携手并进，在中国新兴的互联网行业创造新的物种。

首先，茄豆集团CEO石原林做了《国内首家物联网精准传播云平台》的主题报告，分析了茄豆集团的商业模式、战略定位、竞争优势、核心技术及发展规划。随后，与会嘉宾开启头脑风暴，立场中立，不偏不倚，对金茄豆的商业模型、盈利模式、核心技术及后期的数据利用提出了自己的思考和建议。

师创集团董事任祖程则为三方的合作带来诗意的祝福，并送上“五福”表达了对金茄豆前景的祝愿，祝愿金茄豆“高山流水木成林”。

签约仪式结束后，金茄豆（山东）网络科技有限公司的战略研讨会正式开始。会议由师创集团董事长高寿柏主持，金字塔集团董事长赵诗新做总结发言。

“风声雨声读书声，声声入耳；家事国事天下事，事事关心。”惊蛰时分，十三届全国人大四次会议在京拉开帷幕，全国代表们齐聚于此，历时7天，他们在谈些什么，下面就一起来聚焦两会，关注热点话题。

2021年全国两会，即中华人民共和国第十三届全国人民代表大会第四次会议和中国人民政治协商会议第十三届 全国委员会第四次会议。

两会是对1959年以来历年召开的中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议的统称。由于两场会议会期基本重合，且对于国家运作的重要程度非常高，故通常被简称为“两会”。

全国人民代表大会每届任期五年，每年举行一次会议。

中国人民政治协商会议全国委员会每届任期五年，每年举行一次会议。

金字塔集团董事长赵诗新做总结发言，他表示通过今天的沟通交流，对茄豆的商业模型有更深的认识，也对公司团队有更深的认识。希望大家全力以赴，在医疗健康垂直行业做出一番事业，让金茄豆闪闪发光。

作为专业从事产业集群服务、园区综合开发、运营和管理的产业平台服务商，师创集团将充分发挥平台公司的优势，从人才、数据、金融、媒体融合等方面协助建立金茄豆的数据赋能平台，支持茄豆集团在细分行业产业链的发展。

两会，你所关心的话题看这里

审议政府工作报告

审查 、审议“十四五”规划和2035年远景目标

审查2020年国民经济和社会发展计划完成情况与2021年国民经 济和社会发展计划与草案等

2020年12月26日，全国人大常委会会议表决通过了关于召开十三届全国人大四次会议的决定。根据决定，十三届全国人大四次会议将于2021年3月5日在北京召开。

大会为期7天，于5号上午开幕 ，11日闭幕，共安排进3次全体会议，议程10项。

全国政协主席会议审议通过了全国政协主席会议审议通过了关于召开政协第十三届全国委员会第四次会议的决定（草案），建议全国政协十三届四次会议于2021年3月4日在北京召开。

全国政协十三届四次会议将于3月4日下午3时在人民大会堂开幕，3月10日下午闭幕。

栗战书主持开幕会

李克强作政府报告

习近平参加青海代表团会议

2021年是中国共产党建党100周年，也是“十四五”规划开局之年，今年正处于历史交汇点，我国将迈向社会主义现代化的新征程。两会有哪些值得关注的热点内容：

李克强总理代表国务院在十三届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》提出，2021年经济社会发展主要预期目标为国内生产总值增长6%以上。

“十四五”规划纲要草案列出了“十四五”经济社会发展20项主要指标，而在“经济发展”指标中，并没有设定五年GDP年均增速预期性指标，而是描述为年增长“保持在合理区间、各年度视情况提出”。这种表述方式在五年规划史上还是首次。

持续财政的政策和稳健的货币政策，保持对经济恢复的必要支持，政策操作上要更加精准有效，不急拐弯。

财政政策方面，《政府工作报告》提出，继续执行制度性减税政策，延长小规模纳税人增值税优惠等部分阶段性政策执行期限。将小规模纳税人增值税起征点从月销售额10万元提高到15万元。对小微企业和个体工商户年应纳税所得额不到100万元的部分，在先行优惠政策基础上，再减半征收所得税。

培育壮大人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业，提升通信设备、核心电子元器件、关键软件等产业水平。构建基于5G的应用场景和产业生态，在智能交通、智慧物流、智慧能源、智慧医疗等重点领域开展试点示范。鼓励企业开放搜索、电商、社交等数据，发展第三方大数据服务产业。促进共享经济、平台经济健康发展。

坚持走中国特色新型城镇化道路，深入推进以人为核心的新型城镇化战略，以城市群、都市圈为依托促进大中小城市和小城镇协调联动、特色化发展，使更多人民群众享有更高品质的城市生活。

推动城市群一体化发展。以促进城市群发展为抓手，全面形成“两横三纵”城镇化战略格局。优化提升京津冀、长三角、珠三角、成渝、长江中游等城市群，发展壮大山东半岛、粤闽浙沿海、中原、关中平原、北部湾等城市群，培育发展哈长、辽中南、山西中部、黔中、滇中、呼包鄂榆、兰州－西宁、宁夏沿黄、天山北坡等城市群。

（区域协调发展既包括区域内部核心城市与卫星城市的协调发展，也包括区域与区域之间的协调发展。长远来看，区域协调发展有助于缓解大城市的压力，提升卫星城市的经济发展水平。同时，也有助于构建高质量发展的区域经济布局体系。）

今年的政府报告中，民生新举措令人关注：居民医保人均财政补贴再增30元，提升县级医疗服务能力；未来5年基本养老保险参保率提高到95%，逐步延迟法定退休年龄；解决好大城市住房突出问题，帮助新市民、青年人等缓解住房困难。

3月11日的闭幕会通过了关于修改全国人民代表大会组织法的决定和关于修改全国人民代表大会议事规则的决定。这是两部法律施行30多年来的首次修改。总结去年两会的实践经验，修改后的议事规则适当精简会议程序、提高大会议质量和效率作了补充完善。

看点八：如何推进高水平对外开放？

建设更高水平开放型经济新体制，加快推进制度型开放，提升对外开放平台功能，优化区域开放布局，健全开放安全保障体系。推动路海天网四位一体联通，共建“一带一路”高质量发展。

习近平主席在参加十三届全国人大四次会议青海代表团审议时强调，“坚定不移年走高质量发展之路，坚定不移增进民生福祉”。

征途漫漫 惟有奋斗

2020年，中国是全球经济体唯一正增长的国家。

2021年，新的号角 已经吹响

我们坚信 在党的领导下

中华儿女定能 创造奇迹

让我们为实现中华民族的伟大复兴昂首奋进

为新时代中国梦追梦扬帆

         

 

外媒分析

普遍关注“十四五”规划，外媒关注的高度关注，是希望从中解读中国发展的密码。

路透社注意到，中国今年可能会把更多重心放在高质量发展上，通过就业、物价等其他综合指标的设定，实现“六稳”“六保”的经济社会目标。

《华盛顿邮报》称，政协委员、人大代表的提案、议案重点关注到了科技——“（他们）已经指出了关键点，中国正在自立根生，正在发展能够在计算机芯片、生物技术、可再生能源汽车和电力以及一系列在未来具有战略意义的本土产业”。

今年两会，外媒还高度关注环保。“该公用事业公司的电力网络覆盖全国近90％的区域，致力于支持习近平主席的目标，即二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。”彭博社称。

全国政协十三届四次会议

代表们认真听会

参考资料：新华社、中国新闻网等

外交部长王毅答记者问

外国驻华使节旁听会议

2021年1月4日，泰安市企业家联合会赵诗新秘书长一行到访西城软件园。师创集团董事长高寿柏、董事任祖程、师创股权投资公司总经理邹赐春、产业发展部总经理魏秋军、数字电商部总经理王申陪同参观考察并座谈。

参观中，赵秘书长对西城软件园的建设开发运营理念给予高度评价。

华赣武汉分公司领导介绍了新开发的智能终端软件项目，并分享产业技术研发过程中的创新及未来规划。

高总高度认可华赣智能终端软件项目，结合师创创新金融的产业服务支持及合作模式，双方进行了探讨和交流。

经过一上午的参观、沟通交流，来访贵宾充分了解了师创产业生态发展平台的服务模式及创新金融服务特色，未来将在智能终端软件开发相关产业项目合作方面进一步探讨。

泰安市旅游经济开发区领导莅临考察西城软件园

2021年1月12日，泰安市旅游经济开发区领导一行到访西城软件园。师创集团董事长高寿柏、董事任祖程、产业发展部总经理魏秋军陪同参观考察并座谈。

泰安市旅游经济开发区领导介绍了泰安旅游经济开发区的区位、基础设施、自然人文、营商环境、发展产业等，对片区着力发展的旅游度假、网络安全、体育文化、康养医疗、现代服务等五大主导产业的发展情况逐一做了介绍。高总分享了师创多年以来打造产业服务平台的一些经验。

双方就产业生态发展平台的服务模式及园区产业发展过程中形成的特色文化交流合作达成初步共识。

  2021年3月11日下午，西城软件园联合安全检查小组对园区餐饮商户用电安全、用气安全、装修现场安全施工、消防安全等进行了全面检查，指出存在问题隐患，督促相关单位及责任落实整改，并要求在下周周例会上做专题汇报。消防安全无小事，时刻紧绷安全之弦，确保各项安全工作落到实处，防止各类安全事故发生。   

安全检查小组对商户现场一一排查，不放过任何一处安全隐患。

巡查过程中，面对面与业户沟通，共同讨论整改细节。沟通过程中提醒业户做好自查自检，严格遵循消防规定，发现问题要立马整改，确保营运安全。

针对园区内办公装修的施工现场，巡查小组对接施工负责人，强调安全施工问题，并就发现的施工细节逐一沟通，落实整改。

西城软件园安全巡检

 巡查结束后，对巡查过程中发现的问题迅速整理，责任到人，落实解决方案及完成时间。未来，西城软件园安全检查小组安全巡查将会成为园区运营过程中的日常工作，为园区的安全营运保驾护航。

3月19日，爱行礼运平台名誉董事长称号授予仪式在师创信息科技集团总部举行，受中国爱行礼运互助平台专家团委托，平台专家团秘书长吕福通向师创信息科技集团董事长高寿柏先生颁发了爱行礼运互助平台名誉董事长证书，师创集团与爱行礼运平台合作进入新阶段。

（高寿柏董事长接受爱行礼运平台名誉董事长证书）

师创集团与爱行礼运平台进行了全方位研讨，确定了师创集团技术资源、人力资源、金融资源参与爱行礼运互助平台整合提升，推动新型养老业态和产业链快速发展的合作方针，明确了智能邻里互助圈和老人健康管理项目、智能护理设备共享租赁金融项目等合作方向。

高寿柏董事长，上海财经大学EMBA，山东师范大学副教授、MBA导师、大学生创业导师，企业集群发展专家，战略人力资源管理专家。主持开发了国内最早的软件实训教育体系，创立了专业共建模式的大学合作，主导了美国上市公司安博大学商业模式的建立。主持建立了师创新动能产业发展平台，促进了济南创新谷等多个产业园区的产业集群发展。

师创集团与爱行礼运平台合作进入新阶段

（高寿柏董事长布局与爱行礼运平台合作）

（2020.1.15师创集团邹赐春总考察爱行礼运平台互助社区）

（2020.11.6师创集团李鹏总参加邻里互助智慧健康养老规模复制启动仪式）

（2020.11.13爱行礼运平台专家团秘书长吕福通参加师创集团康养产业论坛）

高寿柏董事长领导的师创信息科技集团，是专业从事产业集群服务、园区综合开发、运营和管理的产业平台服务商。集团始终坚持以师创人力资源服务、师创云服务、师创创新金融服务、师创产业技术服务等平台机构为依托，为政府、产业园区、行业企业提供人力资源服务支持、云服务整体解决方案、金融资源整合支持、产业研究及商业模式构建等多种综合性服务。

（2020.12.3爱行礼运平台专家团秘书长吕福通与师创集团高寿柏董事长、                                     陆军峰总、李鹏总、陶传刚总交流合作）

（2021.2.4师创集团向爱行礼运平台邻里互助圈捐赠舒漱牌医用级次氯酸消毒液）

（2020.11.25师创集团陶传刚总访问爱行礼运平台烟台办事处）

“家有一老如有一宝”，老人是社会和家庭的宝贵财富，同时为响应党和国家的扶贫号召，在牛年新春来临之际，师创集团开展走访慰问高龄老人、贫困户活动，为他们送去了融融的暖意。2021年1月28日上午，师创集团工会主席和女工委主任来到莱芜雪野街道王老村，向村里70岁以上老人、贫困户送上了新春慰问和祝福。

王老村村支部书记张建华和妇女主任魏丽对师创集团代表的到来表示热烈欢迎，并介绍了村里高龄老人、贫困户的生活情况。

冬日寒风凛冽，抵不过情暖人心，领取到春节慰问品的老人家都喜上眉梢，一位大娘高兴地说：“村里每逢节假日都会为我们准备过节的礼品，现在的日子真是越过越滋润了！”

公益献爱心 情暖王老村—师创公益之“冬送温暖”

王老村位于莱芜通天峪景区南侧，是一个典型的山村，过去交通闭塞，产品结构单一，集体和个人收入薄弱，是全国精准扶贫村。在各级党组织的帮助和支持下，通过治水修路、荒山绿化和旧村改造，王老村实现华丽转身，一跃成为省、市乃至全国的基层党建和生态文明建设的先进集体。

今年是“十四五”扶贫工作的开局之年，师创集团在企业快速高质量发展的同时，积极开展社会公益、扶贫工作，巩固脱贫攻坚成果，为全面打赢脱贫攻坚贡献力量，为企业高质量发展注入了“红色动力”。

信息之窗

No.1 上海大都市圈：长三角城市群的“强核”，辐射周边都市圈

No.2 北京都市圈：从单中心到疏解非首都功能

No.3 深莞惠都市圈：年轻移民的创业天堂

No.4 广佛肇都市圈：大湾区现代制造业中心

No.5 南京都市圈：经济东强西弱，皖东城市受益

No.6 成都都市圈：成都人口经济集聚度高，周边地区城镇化率较低、空间大

No.7 杭州都市圈：民营经济天堂，互联网经济高地，西进扩大腹地

No.8 重庆都市圈：内陆开放高地，新区人口增速接近主城区，产业同质化、创新不足

No.9 武汉都市圈：“圈子”缩小更务实，产业链向外延伸

No.10 长株潭都市圈：中部崛起，城区相邻，“半小时交通圈”融合发展

近日，人社部复函山东省政府，批准济南设立国家级人力资源服务产业园，名称定为“中国济南人力资源服务产业园”。济南成为全省继烟台之后第2个、全国第20个成功创建国家级人力资源服务产业园的城市，我省成为全国第3个拥有2家国家级人力资源服务产业园的省份，开启了我省人力资源服务业发展的新起点。

中国济南人力资源服务产业园涵盖济南中央商务区、历下、高新园区,按照“一园多区、错位发展、体系配套”模式建设运营，总面积达20万平方米，聚集了中智、上海外服、仁联集团、人瑞集团、华普亿方等国内外知名人力资源服务机构81家，累计实现营收279亿元，利税2.62亿元，行业集聚辐射效应和经济效益、社会效益显著。

信息之窗

2020年，济南市地区生产总值达到10140.91亿元，同比增长4.9%，首次突破万亿元大关。

近年来，济南新旧动能转换步伐不断加快，产业转型升级、结构调整成绩明显。2020年，济南规模以上工业增加值增长12.2%，向上拉动GDP增长2.1个百分点，贡献率达到44.2%，起到了“领头羊”的支撑作用，成为济南2020年全市经济发展的主要拉动力量。高技术产业加速发展成“新动能”。2020年，济南市高端产品服务器产量同比增长35.2%。

通过持续改善营商环境，城市活力和吸引力不断增强。2020年，济南市场主体总量突破130万户，全市规模以上企业（“四上”企业）总数首次突破1万家，净增“上规入库”企业超过1000家。

为加快推进新旧动能转换，支持快速发展初创企业做大做强，我市近日出台《济南市支持快速发展初创企业的政策》提出，对快速发展初创企业，每年最高奖励500万元。

济南提出，本政策所指快速发展初创企业是在我市境内成立（工商注册和税务登记）三年以内，且符合以下条件的独立法人企业：（一）企业类型为高技术制造业（国统字〔2017〕200号）、高技术服务业（国统字〔2018〕53号）或商务服务业（GB/T4754-2017，“投资与资产管理”“单位后勤管理服务”除外）；（二）企业年度主要经济贡献达到300万元且同比增长30%以上。

在奖励政策上，我市明确，对快速发展初创企业给予其年度对地方主要经济贡献30%的资金奖励；如次年主要经济贡献保持同比增长30%以上，给予其年度对地方主要经济贡献40%的资金奖励；如连续三年主要经济贡献同比增长30%以上，第三年给予其年度对地方主要经济贡献50%的资金奖励。最多连续奖励三年，每年最高奖励500万元。

2020年济南地区生产总值破万亿元

2020年济南地区生产总值破万亿元

十四五规划纲要已经发布，追求高质量增长成为十四五规划期间要求的显著特征。结合对中国经济、金融发展阶段的理解，并基于其他经济体发展的经验与教训，未来五年中国经济与金融发展值得关注的十大趋势如下：

科技创新对中国下一步发展的重要性不言而喻。十四五规划明确要求研发经费年均增长7%以上，科技创新与产业升级趋势强化，“三高一强”的“新中国制造”再上台阶（高附加值、高技术含量、高质量、强品牌）。

预计中国十四五期间有望成为全球最大单一消费市场，消费与服务占经济比例继续提升。结构上，预计中国“衣、食、住、行、康、乐”等各类消费与技术应用相结合，都将继续朝着“更舒适、更方便、更清洁、更美观、更健康”的方向进一步“精细化”。

2020年的疫情加速了全球数字化转型。十四五规划中将“加速数字化发展，建设数字中国”单独成篇，尽管仍面临“核心层”技术不强等短板，中国有望借助内需优势成为全球数字经济重要一级。

十四五规划下的趋势梳理：未来五年，十大趋势

随着居民收入提高，预计中国“品牌化”及“品牌出海”将出现类似日本1970年代中后期以后的趋势，与高质量发展要求相匹配的研发投入、环保、金融资源利用等因素将强化多数行业企业“头部化”的趋势。

百年未有之变局底层因素之一就是全球各地的收入与财富分配问题，中国同样也面临类似挑战，且叠加人口老龄化问题。十四五规划在多个篇章涉及这两个话题。

十四五规划虽然并未直接涉及这一内容，但结合中国当前发展阶段，居民资产配置有望更倾向金融资产、金融资产中逐步倾向中高风险资产、配置逐步国际化，我们预计将带来较多方面影响。

在产业升级的趋势之下，中国在全球贸易中份额仍有提升空间，同时中国出口中附加值高的产品比例越来高，进口中低附加值、初级产品的占比越来越高。

八、资本市场进一步开放，从“商品”大循环到“资本”大循环。

资本市场开放在近年已经取得较大进展，在此基础上，未来五年中国资本进出双向规模预计将进一步增长，中国从全球“商品”大循环枢纽向“资本”大循环枢纽演进。

绿色发展在十四五规划中重要性明显提升，且符合全球大趋势，预计将加速发展并在产业和地缘层面产生显著中长期影响。

2002年本科毕业于浙江大学竺可桢学院，2004年获得美国威斯康星大学麦迪逊分校计算机硕士学位，随后加入美国谷歌。2006年回国，参与谷歌中国办公室的创立。2007年从谷歌离职创业，先后创立电商代运营公司和游戏公司。2015年4月创立拼好货，开创社交电商新模式。2016年9月，拼好货、拼多多宣布合并，黄峥担任新公司的董事长兼首席执行官。

从白手起家到身家千亿，黄峥只用了5年。

但在很多人眼里，拼多多还是“上不了台面的东西”，黄峥只是刚好踩上了“消费降级”的风口，投准了大众“爱贪小便宜”的喜好，不是什么“英雄好汉”。

这篇文章，跟你分享一下黄峥自述的人生经历、创业理念和思维方式。相信认真看完后的你，会对黄峥和他的拼多多，有一个全新的认识。

地缘格局的变迁，小概率事件频发，安全问题突出，十四五规划有较多篇幅来阐述安全相关的问题，包括建设粮食、能源、金融等领域的安全能力，也包括在科技等产业核心环节自主、食品与卫生安全、健全应急管理体系、国防现代化等趋势。

风险提示：关注全球资产配置不平衡、收入分配不平衡、通胀持续上升、债务压力、地缘结构变迁等结构性问题的潜在扰动。

学无止境

黄峥：我的人生经历和创业理念

二是Google鼓励基层创新，但核心权力高度集中，有集中办大事的制度优势。

三是Google的“不作恶”深入到了基因，把使命、价值观放在了利润之前，而利润只是随着做正确的事带来的副产品。

四是Google的大部分收购很成功，这些收购案例大多是收购了拥有很好团队的小公司，这些小公司融入到Google的文化逐渐变大。不过也有很多事是Google无力改变的，比如Google没有逃脱层层职业经理人的管理模式，Google在社交上的尝试也不成功。

2002年我去美国读研究生认识了段永平，毕业后在Google工作时又离他家很近，所以开始帮他做一些投资。

我最早创业做的是电商代运营和游戏公司，对于商业来说，只有赚钱才是道德的，应该按照商业的逻辑去做一个本分的商人。

我为什么要再次创业？一是我还喜欢当前的事和团队，我很喜欢深度的和一帮自己喜欢的小伙伴披荆斩棘的创造一些东西。第二是自己还有一些野心，还有一些能力和能量没有释放，隐约觉得当前的机会能让自己做出一个影响面更大、成就感更强的事。

小时候谈不上贫穷，但比较拮据，小时候经常要穿妈妈同事或者是亲戚家小孩的衣服。很多消费习惯和前期的家庭环境有很大关系，跟现在拥有的财富没太大关联。比如我妈到现在都舍不得打车，她会觉得时间又不值钱，太浪费了。这个对我一直有很大影响，包括影响我思考做商业，我脑子里一直都记着我爸妈这样的普通家庭，他们是怎么思考的，他们是怎么生活的。

我的小学很一般，但考上了杭州最好的中学之一，杭州外国语学校。相比于其他中学，接受西方文化影响更早，程度也更深。杭外毕业后被保送到浙大混合班，也就是浙大竺可桢学院的前身。

我在上学时就意识到几个事。一是寒门出贵子是小概率事件，大部分富二代，尤其是官二代非常优秀。二是田忌赛马，在整体资源劣势的情况下可以创造出局部优势，进而有机会获得整个战役的胜利。基于此，平凡人可以成就平凡事。第三是钱是工具，不是目的。

我在上学时有一个较大的遗憾，就是自己目标导向太明确，在追求第一、努力做个好学生上浪费了过多时间，损失了逆反、捣蛋的青春时光，后来才慢慢悟到“60分万岁是个好哲学”。

我第一个实习的公司是微软，但毕业时没有留在微软。一是觉得自己留在微软能看到自己十年后的样子。另外，“人生导师”介绍我去当时还不成熟的Google。所以我就在Google做程序员和产品经理，后来还成为Google第一批回国员工参与Google中国的初创阶段。

我对 Google 有一些个人的观察。

一是Google非常重意识形态，当意识形态发生冲突时，反应超出一般商业公司。

 

现阶段拼多多对整个商品和服务的品质管控都很初级，拼多多正在通过升级供应链和打击假货来提高商品质量。

部分员工对公司的理解依然是流量至上，这些员工在流量思维环境里受了多年教育，拼多多成立不久，和员工的统一思想还没做得很好，得从上往下贯彻。现在的情况是我在这一头，整个社会和媒体在流量的那一头，员工可能在中间。

拼多多对运营员工的考核是留存、复购第一，GMV第二。

拼多多不会做采销，也不会做物流和配送，对供应链升级是拼多多长期的战略重点。拼多多的最终模式是使得上游能做批量定制化生产。

全品类扩张依然是传统的流量逻辑，品牌升级也是一个五环内人群俯视的视角。拼多多不一定要品牌升级、要全品类，拼多多要做的事情永远是匹配，让合适的人在合适的场景下买到合适的东西。

拼多多目前没想做服务电商，因为实物电商已经足够大。服务电商是流量思维，即流量灌进来，用不同的服务去消耗这个流量。拼多多的出现就是因为不用旧思维，在以人为先的思维下，先想这个人需要什么。

消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活，而是让安徽安庆的人有厨纸用，有好水果吃。

只有北京五环内的人才会说移动互联网第三波人口带来的是下沉人群，拼多多关注的是中国最广大的老百姓。移动互联网未必是用户的下沉，而是用户拉平了，它让最广大的中国老百姓拥有了和一线城市一样信息获取的能力和交易能力，这是PC时代做不到的。

拼多多吸引的是追求高性价比的人群，他会买一个爱马仕的包，也会用9.9元买一箱芒果，这跟消费能力没关系。实惠这件事，是一个普适性的需求。比如我妈已经算是一个有钱的妈妈，但她出去买菜、买纸巾，还是会在乎一两块钱的差异，但她同时也买高配的iPhone。传统公司采用一二三线来划分人，拼多多满足的是一个人的很多面。

低价只是拼多多阶段性获取用户的方式，拼多多对性价比的理解是“始终在消费者的期待之外”，拼多多的核心不是便宜，而是满足用户占便宜的感觉。

拼多多试图做消费和娱乐的融合，拼多多的使命就是多实惠多乐趣，让消费者买到更多更实惠的东西，然后在这个过程中更快乐。

拼多多的核心竞争力就是五环内的人群理解不了。

拼多多与淘宝的模式有本质的不同。淘宝是流量逻辑，主体是搜索，用户要自己去找商品，所以需要海量SKU来满足长尾需求。拼多多代表的是匹配，推荐商品给消费者，SKU有限，但要满足结构性丰富。

淘宝一直倡导C2B但做不起来，就是因为淘宝的千人千面相当于个性化搜索，但搜索本身是长尾的，很难做反向定制。而拼多多是把海量流量集中到有限商品里，有了规模之后再反向定制，极大降低成本。这也就是沃尔玛和Costco的差别，拼多多的终级定位就是针对不同的人群做不同的Costco。

拼多多和淘宝是错位竞争，争夺的是同一批用户的不同场景，错位才会成长的更快。拼多多并不想做第二个阿里，拼多多的存在本身就是一种模式，你可以说我low，说我低级，但你无法忽视我。

京东、唯品会和蘑菇街都试验过类似拼多多的模式，但对它们来说，拼团只是一个创造GMV增长工具，拼多多是人的逻辑，通过拼团了解人，通过人推荐物，后期会过渡到机器推荐物。拼多多在APP里几乎没有搜索，也不设购物车，可以想象把今日头条下的信息流换成商品流就是拼多多。

我认为腾讯并没有扶持拼多多，因为拼多多也被封了很多次。京东和蘑菇街可以在微信的入口做微选，但是拼多多没法做。2018年前拼多多和腾讯签署了一份互不挖猎协议，拼多多要挖腾讯的人，只有腾讯同意才可以。腾讯更像是一个普通的财务投资人，不会有特殊的好与不好，我不认为拼多多是腾讯系。

当出现谣言说拼多多诈骗，并在微信群广泛传播时，我寻求微信的帮助被拒绝，微信说如果是阿里来找就能处理。我认为微信帮拼多多，群众会说因为腾讯是拼多多的股东，微信帮阿里辟谣就叫格局高。

腾讯的儿子太多，即便拼多多死了腾讯依然不会死。腾讯投资拼多多的逻辑不是为了和阿里强竞争，更多的是商人逻辑，因为投资拼多多有回报，竞争只是商业ROI计算的副产品。

阿里和腾讯对线下零售的占比都很低，当抛开流量思维，聚焦场景时空间依然很大。

腾讯做电商失败的原因是它们认为电商是流量*转换率=GMV，流量逻辑在今天无法成功。

巴菲特说买股票就是买part of the company，要有长期持有的心态去寻找好的生意和合伙人。这和创业很像，一方面要关注生意的模式，选择正确的生意模式，要花大量时间去研究这个生意模式的细节。另一方面要挑好的“合伙人”，在投资时要把创始人和CEO当成自己未来的合伙人，看自己是不是愿意和他们长期做事。

投资除了关注好生意，好团队，还需要在乎是否是好价钱，这和创业也很相似，查理芒格让巴菲特意识到该用一个合理的价钱去买好公司，而不是花时间去捡烟蒂（价格便宜，有些残余价值的、但往往不那么好的公司）。同样，一个好的公司应该花力气去解决/克服那些正确又难的问题，而不是四处捡一大堆芝麻。

投资另一个和价钱相关的点是看这个deal in loss是否整体可以承受，从创业的角度看就是投入一个事业的时候要看会不会把自己搞死，活着是创业的第一要务。同时又要用另一个角度来评估，即能不能赢，有没有足够的力量去赢。

和投资特别要关注商业模型一样，创业本身对行业及生意模式的选择也往往决定了很大一部分结果，也就是要花大量时间去研究什么是正确的事，然后再想如何把事做正确。在正确的方向上逐步前进远比在不正确的方向狂奔要好。创业很多时候和投资一样，选择比努力重要。在正确的道路上前行哪怕慢一点，但像投资中复利的连续回报也是很厉害的。

巴菲特在谈到投资标的时候，经常会提到生意的护城河。如果把创业过程中的各种决策都当做是投资决策，那我们得分辨我们用时间和钱换来的东西哪些是资产，哪些是费用。那些随着时间流逝，对加深生意护城河有利的往往是“资产”，那些时间越久对自己越不利的可以看成是费用。

在资产的购置上，错误的浪费其实是不太会的，最多只是买贵了一些。而在费用的浪费上则非常可恶，往往还有负作用。

电影院先站起来的那部分人，就像是掉进汤里的一粒屎，很快整锅汤就只能倒掉，这是指出的是一个比例问题。汤其实有自我净化能力，如果比例低没问题，但这个比例只要上升到一个临界点，原有的净化能力就崩溃了。坏一锅汤的一粒屎的大小的临界点是很低的，也许是百分之一和百分之五的区别。百分之一能净化，百分之五就只能全部扔掉了。很多时候，质变就是在这1%到5%之间。在商业上，Amazon在图书份额远低过50%就实质决定了图书的定价进而颠覆了图书零售业。

为什么有的东西贵了反而好卖？比如空调这种产品既需要有人安装，又需要有人推荐。有可能类似小米的互联网直销，把价格打到最低点还不如格力给安装者、渠道以足够利润。虽然看起来渠道的做法抬高了商品的价钱，但在实践中，渠道和服务成本也许是维护某种公共认识最节省、良性的做法。这种渠道和服务成本是必须的，它把维护某种秩序的代价体现在明处，而忽略了这种代价的体系可能会走向“劣币驱逐良币”。

对于未知领域，我通常会采取比较原始的办法，就是自己去体验和感受，用常识来判断。大部分知识是没用的，遇到问题再解决问题。我不会去规划未来五年、十年，我会想一个很远的目标和很近的目标。

绝大多数人在绝大多数方面都比我强，我只在很少的方面比很少的人强。比如隔绝外部压力，回归本源理性思考的能力，有时候有点逆向思考的能力。以前做二级市场发现自己好像天生不太容易在很多人恐惧的时候恐惧，而容易在大众热情的时候悲观。

劣币驱逐良币侧面描述的是自私不团结的个体无法对抗管理者的强制力的现象。另一个角度来说，也描述了通过利用个体自私的力量来进行财富重新分配降低公共服务成本的一种现象。电影院现象和劣币驱逐良币类似，但其实它描述的是一个没有组织，又缺乏外部强制力的自私个体的群体，可能出现的一种集体自我伤害的现象。如果电影院前排人站起来，后排的人也会站起来，结果就破坏了大家本可以坐着看的秩序。也就是说，“劣币驱逐良币”是一股力量战胜另一股力量推动劣币的普及，而电影院现象是一个群体自我伤害的现象，谁都没有真正获益，更加值得研究和应对。

要从根本上变革供给侧，得先变革需求侧。

第一类供给侧的变革是满足了一直存在却未被完全满足的需求，比如有人想飞，就诞生了飞机满足飞的需求。

第二类供给侧的变革源于新的应用场景的出现。比如在世界大战这种突发场景下，衣服以及很多其他生活用品被成批量、大规模、标准化的需要，推动了供给侧生产组织、管理和交付流通上的极大变革。

第三种供给侧的变革源发于信息收集成本大幅变化，比如Uber的出现大幅降低了收集路线、位置以及打车需求的归集成本。

第三类变革存在着大量的可能性拿时间和空间的统一来换取整体效率更高，成本更低。抽象来说，存在一个通过推动需求流通侧更多的采用计划，以此来推动供给侧打破滞后的大规模生产实现中小规模批量的“定制”的半市场经济的可能，即用需求流通侧的半“计划经济”来推动实现供给侧的半“市场经济”。

线上电子商业解决了把义乌小商品市场搬到网上的问题，流通侧的信息高度透明化，加速了各商贩之间的竞争，但对传统制造业的工厂改变不多，工厂生产还是要一些计划，主体的工厂主要还是依赖于线下商超的批量订单，按几个月甚至半年一年的周期在排计划。线上的商贩竞争越激烈，越市场化，和线下生产计划的脱节和对比也越厉害，国际需求的批量外贸订单的计划和线上零售卖的订单之间的脱节也越厉害。这种情况下，主体的工厂主要还是依赖于沃尔玛、家乐福，线上纯流通侧的极度市场化也不改变生产侧计划的滞后性和高度计划性。

存不存在一种模型能改变生产侧的滞后性和高度的刚性计划性？假设我们能让前端消费者多一点耐心及和其他人协调的愿望，放弃一部分所见即所得、现在马上要的冲动，那么我们就有机会利用人和人推荐、人和人之间关系、兴趣的相似点，做人以群分的归并，把每个人人性化的需求归集成有一定时间富裕度的计划性需求。这种需求的归集程度也许没有像沃尔玛这种半年期的批量订单那么大，但也够让工厂一条产线经济的运转。如果能这样做，流通侧线上高度市场化和生产侧刚性计划的矛盾也就能缓解。更多计划性的需求和更多市场的供给侧相融合，前后端信息会更全面的打通，消除需求和生产的错配，帮助我们摆脱对传统类沃尔玛商超的依赖，实现从滞后的计划走向与需求同步的半市场化。

保险这种产品进一步促进了财富从没钱人向有钱人的转移，进一步放大了资本的力量。如此下去，如果市场是高度有效不受干扰的，法律是保障资本及其复利的合法性的，那么很可能会使得富的人越富，穷的人越穷。

巴菲特之所以能让人敬佩，主要在于他除了能把资本的游戏玩到极致，更加清楚钱不是目的。他一方面享受着资本游戏的快乐，另一方面把绝大多数钱捐给了比尔盖茨基金会，完成财富应有的再分配。同时，他还倡议其他富人也把钱捐出来，倡议国家提高富人的税收，从机制上进行更大力度的财富再分配。

存不存在一些机制让穷人也能卖“保险”给富人，从而实现更精细化的反馈，周期更短的钱从富人向穷人回流的循环呢？比如说有一千人在夏天的时候就想到在冬天的时候要买一件某种样子的羽绒衣，将联名订单给生产厂商，并愿意按去年的价格出10%的订金。这种情况下，工厂很有可能是愿意给他们30%的折扣的。因为工厂从联名订单里获得了一个工厂原来不具有的一种需求的确定性。这种确定性可以转变为利用生产计划低谷进行生产的便利，也可以转化为采购原材料时候的笃定。工厂甚至可以把这种确定性进一步售卖给上游和配套厂商使得成本进一步降低。

每个人对于自己在未来某个点的需求和规划比其他人要清楚得多，这种个人规划以及个体对自身某个行为的确定性的把握，对供给方往往是有价值的，它可以降低组织生产的不确定性，可以帮助实现资源以及资本的更有效配置。这种反向保险不再是穷人积累信用和钱向富人借钱付利息或者是花钱给富人买生活的确定性，而是反过来，富人、资本家出钱给普通人、穷人买他的生产资本配置的确定性。

 段永平在商业和人生给我的启示是，他说快就是慢，慢就是快。用平常心来做事情会更好，平常人其实很难有平常心。段永平是一个不断学习不断进步的人。他还教给我一个商业常识，就是价格一定会波动，但只要你的价值提升，最终价格会和价值接近。这个常识让你安心于增加企业的内生价值，不要过度在意资本市场的价格波动。此外，段永平教我要胸无大志，做好当前就好。

阿里巴巴创始人之一孙彤宇对我的帮助是，他对平台的理解不一样，比如他认为平台更应该考虑不用阶段的生态演进，而品牌是单个细分人群标新立异的价值主张。

2006年，段永平带上我去参加巴菲特的午餐。我发现巴菲特讲的东西其实特别简单，连我母亲都能听懂。这顿饭最大的意义可能让我意识到简单和常识的力量。对一件事做判断时，你需要了解背景和事实，了解之后需要的不是睿智，而是面对事实时是否还有勇气用理性和常识来判断。常识显而易见、容易理解，但我们因为成长、学习形成的偏见和个人利益的诉求蒙蔽了我们。

读完罗素的《幸福之路》，我总结了几点，

一是要有勇气去面对尝试，用常识做理性的判断，用理性的意念指导自己的行动。

二是要对成就一个无限完美的自己的兴趣，转移为对外部可观事物的兴趣。

三是对不可改变，不可能征服的事要学会放弃。

佛学、量子力学和数理逻辑的不完备定理告诉我们两件事，

一是世界是不可知的，至少是不可精确度量的，是测不准的，是不确定的。

二是用有限的规则去描述规范世界是不可能的，事情是不完美的，不完备的。

除了拼多多，我最希望在未来能转型成真正意义上的科研人员，像富兰克林在40岁以后就不参与商业了，参与科研发明了避雷针，我觉得非营利性的全心全意的科研工作对人类的贡献会更大。

目标设定是领导者最重要的日常工作之一，我们每年、每个季度、每个月甚至每个星期都要做目标设定，这是衡量一位领导者管理水平高低的重要指标。

目标作为努力的方向和业绩达成的衡量标准，如何制定才能更好地促进组织发展？现在流行的两种目标设定方法：KPI和OKR，到底哪一个更适合你？

KPI和OKR到底有什么区别？这篇文章讲透了

目标管理是由管理学之父彼得·德鲁克1954年在他的名著《管理的实践》中最先提出的。

德鲁克认为：“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以，企业的使命和任务，必须转化为目标。”

目标可分为战略目标和战术目标、长远目标和短期目标。总体目标经过有效分解，转变成各个部门以及每个人的目标，以便对每位员工进行考核、评价和奖惩。

我们大家都非常熟悉，目标设定有一个原则叫SMART原则，即目标必须是具体的、可以衡量的、可以达到的、与其他目标有相关性、有明确的时间进度。

今天，最有影响力的目标设定方法有两种，就是KPI和OKR。

KPI就是“关键绩效指标”，在很多工业企业和传统企业被普遍采用。

KPI是一种衡量员工表现好坏、对公司整体进行绩效管理的工具，与公司的整体策略和目标密切联系。

对员工来说，KPI考核意味着，在规定的时间内（一般是以月为单位）要完成哪些任务，达成哪些目标。公司会根据完成任务的多少和价值，进行按劳付酬，或者按贡献付酬。

那么，什么是OKR呢？

OKR是以谷歌、英特尔为代表的高科技创新型公司普遍采用的一种考核方式，它的中文名称是“目标和关键成果”，是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。

两种绩效考核方式各有特点，企业需要根据实际情况，采用最恰当的方式。

我们首先来看一个案例：

索尼公司（Sony）曾经被誉为日本的国家名片，从19世纪40年代到2000年年初，它都一直在引领全球的电子行业。但在最近10多年，曾经全球第一的索尼公司衰落了。

其前常务董事天外伺朗写过一篇很有影响力的文章，题目叫《绩效主义毁了索尼》，他谈到，在索尼创始人井深大的时代，大多数索尼员工为追求工作的乐趣而埋头苦干，员工有很强的激情和挑战精神。

但今天的索尼员工好像没有了自发的动力，为什么呢？他认为这是因为绩效主义。

绩效主义就是“业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工是为了拿到更多报酬而努力工作”。如果外在的动机增强，那么以工作为乐趣的内在的、自发的动机就会受到抑制。因为实行绩效主义，员工逐渐失去了工作热情。

索尼公司从1995年左右开始，逐渐实行绩效主义，成立了专门的机构，制定了非常详细的评价标准，并根据对每个人的评价确定报酬。

因为要考核绩效，几乎所有人都提出容易实现的低目标，可以说索尼精神的核心—“挑战精神”就消失了。

因实行绩效主义，索尼公司内追求短期利益的风气蔓延。这样一来，短期内难见效益的工作，比如产品质量检验以及“老化处理”工序就受到轻视和忽略。

例如，索尼曾经因彩色显像管电视机获得成功，占据了电视机市场的领先地位近30年，但在液晶和等离子电视机的开发方面却落后了。因为彩色显像管是成熟的产品，按照KPI的方式去管理就可以，将彩色显像管销量指标做得越高越好。

但按照OKR的方式去思考，就会发现整个行业已经转变了方向，转向液晶和等离子电视了，应该尽快将目标也转向液晶和等离子电视，而不是继续将目标放在彩色显像管电视上。

从索尼的案例我们看到，OKR和KPI的本质是不同的：OKR聚焦于最终的目标，让我们做正确的事情，KPI聚焦于运营的过程指标，让我们按正确的方法做事情，以提高效率。

在产品和市场明确的情况下，KPI有助于提高运营效率，但在需要捕捉市场机会和创新迭代的时代，KPI会阻碍创新。

而OKR能够以终为始，始终聚焦于客户的需求和变化，不断进行产品的创新迭代，满足客户需求，引领市场潮流。

谷歌前高管吴军博士曾经在专栏《硅谷来信》中专门介绍过谷歌的目标管理方法：谷歌的每个员工，每个季度都会给自己定一个或者几个目标Objectives，并且衡量目标是不是能达成关键结果Key Results，这几个词合在一起被称为OKR。

每个人的OKR会放到自己的网页上，大约半页纸长，大家都可以看到。如果谁没有制定OKR，一目了然。即使没人催你，大家看到你的网页上是一片空白，你自己都不好意思。

到了季度结束时，每个人会给自己的目标完成情况打分，完成了得分是1，部分完成的话，得分是0到1之间的一个数字，没完成的得分就是0。

谷歌强调每个人制定的目标要有挑战性，所以如果谁完成目标的情况总是1，并不能说明他工作好，而是目标定得太低。大部分情况下，大家完成的目标都在0.7～0.8左右。

当然，一个季度刚开始时的想法，和后来完成的任务可能会有差异，之前没想到的事情可能后来也做了。因此，在季度总结工作时，可以增加当初制定的目标，对于不打算完成的目标，或者已经过时不再有意义的目标，不能删除，但是可以说明为什么没有做。

我按照谷歌制定OKR的习惯，介绍我在2017年的目标。

目标1 完成《数学之美》这本书的英文版和韩文版，还有图书《大学之路》的第二版。这个目标下的关键结果有六个，分别是：

找到《数学之美》英文版的出版商；寻找合适的、母语是英语的合作者来修改英文版的书稿；完成英文版的写作；争取年底前出版；配合韩文版的出版商，争取在年底前出版；完成《大学之路》这本书的第二版，补充公立教育的内容，增加关于“伯克利”的一章，增加有关大学申请的内容，更换一些照片。四月底完成修改，争取在9月份之前面世。

目标2 对《吴军·硅谷来信》的部分内容进行完善，并整理成书出版。这个目标下的关键结果有三个。

第一个，从《硅谷来信》中选择三个方向的题目，每个题目下20篇来信。第二个，对所挑选出的这60封来信，补充材料，每一篇拓展成大约5000字的完整内容。第三个，8月底完成初稿，争取在年底前出版。

目标3 更新在商学院的讲课内容，完成60小时的教学量。关键结果有两个：

一个是将去年在一些场合讲的新内容整理成课件，春季学期在上海交大试讲。还有一个是将这些内容按主题分成大约3个1.5～2小时的讲座内容，以便在以后的讲演中使用。

目标4 按照协议完成《硅谷来信》。

目标5 完成旅行计划和整理摄影照片。关键结果有四个，分别是：

去欧洲一趟驾车在美国西部转一圈学习图形工具软件LightRoom以及制作5本摄影集，包括2本今年的，还有3本去年的。

目标6 完成学习计划。关键结果有两个：

一个是上两门公开在线课程Coursera的课，一门法律的，一门生物的；一个是认真读10本书，再快快地读10本。

目标7 完成《美国十案》这本书和一本科普图书的初稿。关键结果有两个：

一个是10月份将2本书的初稿交给出版社；一个是吸取之前的教训，提前和写推荐序的朋友打招呼。

目标8 锻炼，跑步完成1000公里。

目标9 是完成丰元资本第三期融资；

目标10 是关于家庭、孩子和修理庭院的目标；目标11是财务目标。这三个目标，恕不能透露细节。

上面是我目前能够想到的目标，当然，中间可能会不断地做调整，估计年底时有一小半目标会调整。如果我最后完成了70%，就算满意了。

很显然，在充满不确定的比赛中，球员需要有主动性和创造性，当球员总是想着赢球、晋级、夺冠的时候，他的内驱力会更大，工作会更加主动。

总体来说，企业是采用KPI还是OKR，可以从以下三个方面来考虑：

第一，如果是互联网和创新型公司

总体来讲，采用OKR会更加有利。

乔布斯曾讲过，1个好的工程师能抵1000个一般的工程师。有创意的好工程师，他们的工作结果常常不能被预料，但他们的内驱力对工作结果影响很大。

而用传统的工作时间、专利数量等KPI来衡量他们，就不能够从内心激发创意员工的激情和创造力，不能够激发他们的冒险和探索精神。

第二，如果是中等规模以上的公司和层级较多的公司

在公司人数超过100人的时候引进OKR管理比较合适。

同时，相对于扁平化的公司，那些层级多的公司更适合OKR，它能够解决部门之间的内耗和方向背离问题，让每一个团队有明确的指南针和方向—以客户为中心。

第三，业务转型的公司适合用OKR

在这种公司，变革和转型需要公司高层和基层一起探索。

有的时候，最接地气的创新想法常常来自一线接触客户的员工，我们之前提到的亚马逊公司的AWS业务就是一名基层员工提出来的，得到了创始人贝佐斯的认可，最后成为亚马逊最重要的收入来源之一。

这些前瞻性的创意需要有机会被讨论，而OKR就提供了这样的一个沟通方式。

当然，OKR的目标设定还有很多的技巧，例如，目标一般设定在3个左右，且需要有一定的挑战性等。这些具体的操作，还需要根据具体的情况进行考虑。

以世界杯足球运动员为例。

如果是OKR思维，就会聚焦结果目标，球员就会想到小组出线、进四强、夺得冠军；

如果是KPI思维，就会聚焦过程指标，就会想到进球数、助攻数、跑动距离、比赛场次等。

这是两种不同的思维方式，球员的关注点和内驱力也就不同。

文苑鉴赏

我幼时不知道阳历，只知道阴历。到了十二月十五，过年的空气开始浓重起来了。我们染坊店里三个染匠司务全是绍兴人，十二月十六日要回乡。十五日，店里办一桌酒，替他们送行。这是提早举办的年酒。商店旧例，年酒席上的一只全鸡，摆法大有道理：鸡头向着谁，谁要免职。所以上菜的时候，要特别当心。但我家的店规模很小，店里三个人，作场里三个人，一共只有六个人，这六个人极少有变动，所以这种顾虑极少。但母亲还是当心，上菜时关照仆人，必须把鸡头向着空位。

腊月二十三日晚上送灶，灶君菩萨每年上天约一星期，廿三夜上去，大年夜回来。这菩萨据说是天神派下来监视人家的，每家一个。大约就像政府委任官吏一般，不过人数（神数）更多。他们高踞在人家的灶山上，嗅取饭菜的香气。每逢初一、月半，必须点起香烛来拜他。廿三这一天，家家烧赤豆糯米饭，先盛一大碗供在灶君面前，然后全家来吃。吃过之后，黄昏时分，父亲穿了大礼服来灶前膜拜，跟着，我们大家跪拜。拜过之后，将灶君的神像从灶山上请下来，放进一顶灶轿里。这灶轿是白天从市上买来的，用红绿纸张糊成，两旁贴着一副对联，上写“上天奏善事，下界保平安”。我们拿些冬青柏子，插在灶轿两旁，再拿一串纸做的金元宝挂在轿上；又拿一点糖塌饼来，粘在灶君菩萨的嘴上。这样一来，他上去见了天神，粘嘴粘舌的，说话不清楚，免得把人家的恶事全盘说出。于是父亲恭恭敬敬地捧了灶轿，捧到大门外去烧化。烧化时必须抢出一只纸元宝，拿进来藏在橱里，预祝明年有真金元宝进门之意。送灶君上天之后，陈妈妈就烧菜给父亲下酒，说这酒菜味道一定很好，因为没有灶君先吸取其香气。父亲也笑着称赞酒菜好吃。我现在回想，他是假痴假呆、逢场作乐。因为他中了这末代举人，科举就废，不得伸展，蜗居在这穷乡僻壤的蓬门败屋中，无以自慰，唯有利用年中行事，聊资消遣，亦“四时佳兴与人同”之意耳。

二十三送灶之后，家中就忙着打年糕。这糯米年糕又大又韧，自己不会打，必须请一个男工来帮忙。这男工大都是陆阿二，又名五阿二。因为他姓陆，而他的父亲行五。两枕“当家年糕”，约有三尺长；此外许多较小的年糕，有2尺长的，有一尺长的；还有红糖年糕，白糖年糕。此外是元宝、百合、桔子等种种小摆设，这些都由母亲和姐姐们去做。我也洗了手去参加，但总做不好，结果是自己吃了。

姐姐们又做许多小年糕，形式仿照大年糕，是预备廿七夜过年时拜小年菩萨用的。

二十七夜过年，是个盛典。白天忙着烧祭品：猪头、全鸡、大鱼、大肉，都是装大盘子的。吃过夜饭之后，把两张八仙桌接起来，上面供设“六神牌”，前面围着大红桌围，摆着巨大的锡制的香炉蜡台。桌上供着许多祭品，两旁围着年糕。我们这厅屋是三家公用的，我家居中，右边是五叔家，左边是嘉林哥家，三家同时祭起年菩萨来，屋子里灯火辉煌，香烟缭绕，气象好不繁华！三家比较起来，我家的供桌最为体面。何况我们还有小年菩萨，即在大桌旁边设两张茶几，也是接长的，也供一位小菩萨像，用小香炉蜡台，设小盆祭品，竟像是小人国里的过年。记得那时我所欣赏的，是“六神牌”和祭品盘上的红纸盖。这六神牌画得非常精美，一共六版，每版上画好几个菩萨，佛、观音、玉皇大帝、孔子、文昌帝君、魁星……都包括在内。平时折好了供在堂前，不许打开来看，这时候才展览了。祭品盘上的红纸盖，都是我的姑母剪的，“福禄寿喜”、“一品当朝”、“平升三级”等字，都剪出来，巧妙地嵌在里头。我那时只七八岁，就喜爱这些东西，这说明我对美术有缘。

绝大多数人家廿七夜过年。所以这晚上商店都开门，直到后半夜送神后才关门。我们约伴出门散步，买花炮。花炮种类繁多，我们所买的，不是两响头的炮仗和劈劈拍拍的鞭炮，而是雪炮、流星、金转银盘、水老鼠、万花筒等好看的花炮。其中万花筒最好看，然而价贵不易多得。买回去在天井里放，大可增加过年的喜气。我把一串鞭炮拆散来，一个一个地放。点着了火立刻拿一个罐头来罩住，“咚”的一声，连罐头也跳起来。我起初不敢拿在手里放。后来经乐生哥哥（关于此人另有专文）教导，竟胆敢拿在手里放了。两指轻轻捏住鞭炮的末端，一点上火，立刻把头旋向后面。渐渐老练了，即行若无事。

年底这一天，是准备通夜不眠的。店里早已摆出风灯，插上岁烛。吃年底夜饭时，把所有的碗筷都拿出来，预祝来年人丁兴旺。吃饭碗数，不可成单，必须成双。如果吃三碗，必须再盛一次，那怕盛一点点也好，总之要凑成双数。吃饭时母亲分送压岁钱，我得的记得是四角，用红纸包好。我全部用以买花炮。吃过年夜饭，还有一出滑稽戏呢。这叫做“毛糙纸揩洼”。“洼”就是屁股。一个人拿一张糙纸，把另一人的嘴揩一揩。意思是说：你这嘴巴是屁股，你过去一年中所说的不祥的话，例如“要死”之类，都等于放屁。但是人都不愿被揩，尽量逃避。然而揩的人很调皮，出其不意，突如其来，那怕你极小心的人，也总会被揩。有时其人出前门去了。大家就不提防他。岂知他绕个圈子，悄悄地从后门进来，终于被揩了去。此时笑声、喊声充满了一堂。过年的欢乐空气更加浓重了。

街上提着灯笼讨账的，络绎不绝。直到天色将晓，还有人提着灯笼急急忙忙地跑来跑去。这只灯笼是千万少不得的。提灯笼，表示还是大年夜，可以讨债；如果不提灯笼，那就是新年元旦，欠债的可以打你几记耳光，要你保他三年顺境。因为大年初一讨债是禁忌的。但这时候我家早已结账，关店，正在点起了香烛迎接灶君菩萨。此时通行吃接灶圆子。管账先生一面吃圆子，一面向我母亲报告账务。说到赢余，笑容满面。母亲照例额外送他十只银角子，给他“新年里吃青果茶”。他告别回去，我们也收拾，睡觉。但是睡不到二个钟头，又得起来，拜年的乡下客人已经来了。

同事小敏说：“一直觉得每个月挣五千块钱特别没幸福感，上次参加个小聚会，得知有人才挣四千块，还有人只挣两三千块，忽然就觉得幸福感膨胀。”小敏这种思维习惯很常见，喜欢在“比”中找幸福。“人家骑马我骑驴，回头看看推车汉，比上不足比下有余”。看到有不如自己的人，心理便平衡了。

微信朋友圈里看到朱德庸的漫画：一個女人悲观绝望，于是从十一楼纵身跳下去。在坠楼的过程中，她看到十楼的恩爱夫妻在吵架，九楼的坚强男人在偷偷哭泣……六楼的失业者买了七份报在上面找工作，四楼的女孩又在和男友闹分手……她本以为自己是世界上最倒霉的一个，现在才知道每个人都有不为人知的痛苦，可是来不及了——别人看到她跳楼，认为她一定是痛苦之极，因此还会觉得自己过得还不错。觉得自己不幸时，想想别人比自己更不幸，就会满足。有一段时间，大家都在转发一篇文章，大意是：如果你觉得不幸福，不满足，去医院的重症病房看看，你会发现活着就足够幸福了。这种思维，也是在“比”中找幸福。

年初一上午忙着招待拜年客人。街上挤满了穿新衣服的农民，男女老幼，熙熙攘攘，吃烧卖，上酒馆，买花纸（即年画），看戏法，到处拥挤。

初二开始，镇上的亲友来往拜年。我父亲戴着红缨帽子，穿着外套，带着跟班出门。同时也有穿礼服的到我家拜年。如果不遇，留下一张红片子。父亲死后，母亲叫我也穿着礼服去拜年。我实在很不高兴。因为一个十一二岁的孩子穿大礼服上街，大家注目，有讥笑的，也有叹羡的，叫我非常难受。现在回想，母亲也是一片苦心。她不管科举已废，还希望我将来也中个举人，重振家声，所以把我如此打扮，聊以慰情。

正月初四，是新年最大的一个节日，因为这天晚上接财神。别的行事，如送灶、过年等，排场大小不定，有简单的，有丰盛的，都按家之有无。独有接财神，家家郑重其事，而且越是贫寒之家，排场越是体面。大约他们想：敬神丰盛，可以邀得神的恩宠，今后让他们发财。

初五以后，过年的事基本结束。但是拜年，吃年酒，酬谢往还，也很热闹。厨房里年菜很多，客人来了，搬出就是。但是到了正月半，也差不多吃完了。所以有一句话：“拜年拜到正月半，烂溏鸡屎炒青菜。”我的父亲不爱吃肉，喜欢吃素，我们都看他样。所以我们家里，大年夜就烧好一大缸萝卜丝油豆腐，油很重，滋味很好。每餐盛出一碗来，放在锅子里一热，便是最好的饭菜。我至今还是忘不了这种好滋味。但叫家里人照烧起来，总不及童年时的好吃，怪哉！

正月十五，在古代是一个元宵佳节，然而赛灯之事，久已废止，只有市上卖些兔子灯，蝴蝶灯等，聊以应名而已。二十日，染匠司务下来，各店照常开门做生意，学堂也开学。过年的笔记也就全部结束。

我觉得这是一种病态心理。这种在“比”中找幸福的思维，关注的是别人的“惨状”，从别人的痛苦中给自己找到心理平衡。这样“比”是狭隘的，甚至是阴暗的。这种人心胸不开阔，境界不够高，所以喜欢拿别人来跟自己比，从而获得暂时的心理平衡。这种所谓的“幸福感”，根本就是空中楼阁，很可能在看到别人比自己过得好之后，瞬间坍塌。

在“比”中找幸福，其实是“阿Q精神胜利法”，是一种自我麻痹。这种思维方式一旦形成，人会安于现状，不思进取，永远躲在看似安乐的队尾，庸碌到老。毕竟任何一个人，总能在“比”中找到平衡。如果安于这种所谓的“幸福”，你会像拉磨的驴子一样，一辈子在自欺欺人的状态里兜圈子。

幸福是自己的事，与别人无关，不用比较，我们依然可以找到属于自己的幸福。我们每天都在努力工作，即使在最卑微的角落里，心中也会有所希望。奋斗的生活充实满足，也是在给未来一个无怨无悔的许诺。海明威说：“优于别人，并不高贵;真正的高贵，应该是优于过去的自己。”我们每天进步一点点，就是最幸福的事。

别在“比”中找幸福，幸福是奋斗出来的。

俗话说“春捂秋冻，百病难碰”，其实这句话还真的有一些道理。春季毛孔会由相对闭锁的状态慢慢舒张，而春天风较大，从中医角度讲，风为百病之长，侵入人体内部，常常有春寒冻人的感觉。此外，春天气温变化较大，过早地脱掉棉衣，一旦气温下降，就难以适应，会使身体抵抗力下降，病菌乘虚袭击机体，容易引发各种呼吸系统疾病及春季传染病。而“秋冻”是指秋天不要太快地添加衣服，而是要逐渐添衣，这个过程中人体的生理功能逐渐适应秋凉冬冷的气候。但“秋冻”也要把握好度，不能将其简单理解为冷了也不添衣，而应该是身体略感凉意，又不觉得寒冷。

健康贴士

“春捂”到底是“捂”哪儿？

“春捂”要“捂”对地方，身体3个寒气入口要重点捂一捂。

捂肚子：肚脐和腹部的其他部位不同，脐下无肌肉和脂肪组织，血管丰富。肚脐受凉后易引起胃肠功能紊乱，出现恶心、腹痛、腹泻等消化系统不适。

捂背：背为督脉之海，也是阳脉之海，是一身阳气汇集的地方，背部保暖可预防疾病，减少感冒几率；后背如果受寒，容易阳气不足，有碍升发。

捂脚：我国唐代药王孙思邈主张“下厚上薄”。人体下身的血液循环要比上部差，容易遭到风寒侵袭。裤子、袜子、鞋子一定要穿得厚点、暖和点，不要换得太快，脱得太早。

 “春捂”有个“临界温度”

是否“春捂”，要根据天气而定：一般来说，昼夜温差较大（≥8℃）时，要“捂”一会儿，早晚注意增加衣物；中午气温在10℃以上时，可以适当减衣；当白昼气温超过15℃且比较稳定（持续一两周）时，穿得稍单薄些就不会轻易感冒或染上其他病了。民间所谓“吃了端午粽，才把棉衣送”“二月休把棉衣撇，三月还有梨花雪”，说的皆是这个道理。

“暖春”到来，即连续几日最高气温都在20℃以上时，就不能“捂”了。

“春捂”也不能一概而论，“捂”的程度应以自身感觉温暖，又不出汗为宜。

如果“捂”时不觉得咽喉燥热，身体冒汗，即便气温稍高于15℃，也不必急着脱衣服；如果觉得“捂”了身体出汗，则要早点换装，不然捂出了汗，被风一吹反而容易着凉。

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