车享
刊
[车享刊] 004号 2018年11月
CHEXIANG
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享工作
来自创业公司的他们 31-40
俱乐部非HR的用工风险控制培训 41
车享新车推出选装定制服务 42-45
车享新车品牌馆迎来新能源品牌首秀 46-49
“
本期编委会：
车享科技党委、工会、团委
本期责任编辑部：
车享俱乐部团支部
本期责任编辑部成员：
黄晨艺、张勇、郭志坤
CONTENT
目录
享党建
17 车享政工例会
18-20 记录大通房车行
21-28 车享科技创想大赛报道
29-30 车享会员福利大派送
享大事
回归原点，聚焦本质 ，车享家三季度会议报道 1-6
新探索，新尝试，铸就全新CX＋ 7-10
车享家合伙人深度访谈 11-16
享生活
50-55 车享科技坦克大赛
56-57 翼锐公司入住新家
58-61 车享小伙伴旅游采风小记
62-63 车享新车员工福利
享
大事
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回归原点 聚焦本质
要回答这个问题，首先要回归原点。什么是原点？学术界有很多高大上的理论，比如：第一性原理、金字塔原理等等。但无论何种理论，根本核心就是用户需求。
请大家好好想一想，我们的用户痛点和需求究竟是什么？要解答这个问题，推荐大家认真学习《需求》，去体会、学习世界上优秀的公司是如何掌握并满足用户需求。
回过来谈原点，一般的创业公司都会依据两个方面来做判断。
—记车享家三季度大会夏总发言
一、Why：为什么做这件事，机会在哪里？
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第一，行业规模体量大
汽车服务行业是不是足够大？今天我不具体谈规模、增长率、存量这些数据，只需谈谈近期行业的一系列变化，大家就能窥出端倪。阿里，在过去车码头试错基础上，选择渠道下沉，收购康众布局汽车后市场供应链。腾讯在近期投资途虎，其打法上也越来越与车享家趋同。在上海，它的工厂店已经达到100余家，增幅相当迅猛。此外，京东组建京车汇，滴滴成立小桔车服，从互联网巨头们越来越频繁的动作就可以判断出汽车后市场的巨大价值。
第二，用户需求客观存在
从连锁行业协会的数据看，90%以上的用户关注重点在专业、便捷、服务质量三个维度，这也是我对各位参会人员提出的第一个问题，用户的痛点和需求是什么，大家的结论是不谋而合的。但目前来看，用户的痛点并没有根本性解决，这也是整个行业的共识。用户的痛点和需求到底是什么，需要我们不断去拷问自己，因为在不同的层面，根据不同的需要，可以有不同维度、不同颗粒度的认知，“专业、便捷、服务质量”还是一个粗浅的概念。那怎么去不断的了解用户需求？必须到现场、到门店去，不是去打个卡，晒个自拍，接下来我们会对“在现场”有明确的要求，统一流程和用户调研方法。让我们每一次在现场，都能形成数据沉淀并持续跟踪。
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解决了Why的问题，那就要问What，做什么？
世界上最成功的互联网企业亚马逊CEO贝索斯曾说过，他常被问到未来十年，会有什么变化？但很少被问到什么是不变的？你需要将你的战略建立在不变的事物上，不要管竞争对手在做什么，一定要从消费者的需求出发。
正如我之前讲到的，当前的后市场群雄割据，那我们应该怎么做？要抓住本质，去关注什么是不变的！这就是今天提出的第二个问题：作为汽车连锁服务业，它的本质是什么？
消费者需求是什么？
二、What：我们应该做什么？
原厂
90%
50%
40%
90%
95%
便捷
便宜
服务
质量
专业规范
“省”不再是消费者最大诉求，
“快”和“好”成为他们选择门店的首要考虑因素。
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这个问题我觉得还是要和在座的各位澄清一下，跟第一个问题还是有区别。用户的痛点和需求，问的是Why；第二个问题，汽车连锁服务业的本质是What，我们做什么来保证满足用户的需求、解决用户的痛点。
我个人的观点：汽车连锁服务业的本质就是标准化、可复制、专业性。尤其是专业性，汽车连锁与零售、餐饮连锁不一样。我们交付的是专业服务，对员工的技能、态度有特别高的要求。
标准化
可复制性
专业性
汽车连锁服务的本质
三、How：怎么做？
基于刚才在What环节，对汽车连锁服务业本质的理解，就是标准化、可复制、专业性，我们具体应该怎么做。
第一，抓基础运营
目的有两个，一是从用户层面，要让他感知到我们提供服务的一致性和专业性。二是从对用户服务交付的要求达成的角度来讲，要让员工会做、会说，并且尽可能把对的事情做对。
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具体执行上，还是70%和30%的道理。首先，70%要自上而下。一是标准上，我们要对现有基础运营标准做减法，化繁为简，尽可能减，减到不能再减，留下最本质的东西，并且要注重专业性。所以我希望车享家各位小伙伴，特别是有连锁业做基础运营或在一线运营管理经验的，欢迎大家一起参与进来。二是执行和培训上，要不折不扣，不厌其烦，注重实效，杜绝形式主义。三是在稽核上，我们要对整个体系进行重构，一定要改变目前靠主观判断进行打分的方式，实际稽核得分与基础运营的现状完全脱节。这方面，我们也会学习连锁业在这方面的管理经验并做出一定创新，明确各层级的要求与职责（区域经理、运营经理、总部）。此外，我们要发展一批种子用户，也就是神秘客，给他们做基础运营标准的培训，明确到现场去、到门店去看什么、如何打分。目前，我们已经开始推广门店合伙人，如果对基础运营的标准、执行不抓到底、不抓到位，我们就会变成1200家个体户，这是我们绝不允许出现的。
其次，30%要自下而上。一是打造标杆。在不同的层级（从省区到门店）、不同的维度（用户运营、基础运营管理、商品运营等），我们都要树立标杆，萃取最佳实践并持续改善。对某个门店或省区来讲，很多间接的经验、最佳实践是很有价值的，能够加速其自身成长，这也是我们做连锁的一个最大的优势。二是建立机制。我们要建立最佳实践提炼萃取、复制推广和评估激励机制。比如说，绝佳提问设立金点子奖，最佳解决方案设立金钥匙奖。
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第二，做好组织保障
同样两个目的，一是用对的人，把人用对，二是让员工愿意说、愿意做。具体执行上，一是完成店长、区域经理的盘点和迭代。坚决要淘汰“老油子”，我们千万不要投鼠忌器，不要担心没有后备力量，坚决淘汰，吐故纳新，引进新鲜血液，形成鲶鱼效应。门店合伙人是我们认定的方向，所以要以比较快的速度来实现更多门店的覆盖，这就需要我们有更多合适的、合格的店长。二是完善合伙人机制。总部要尽快出台合伙人机制的配套措施，比如基础运营标准迭代、门店长期业绩考核机制、区域经理的职责优化、门店ABC级评定标准等，这些都是需要尽快完善的。三是推进合伙人计划。江浙沪地区，年内一定要做到全面推广，其他省区鼓励大家主动思考，如何因地制宜，分步推进合伙人计划，省区可以主动提出自己的想法，大家一起完善。
最后，和大家分享一段话：
“‘慢即是快’，道理不难懂，难的是不动心，是日复一日的坚持、甚至是煎熬，尤其在一个追求‘加速度’的国家里，多少人想捞一把跑路。”
抓基础运营与抓业绩其实是不矛盾的，如果我们不去抓5S标准与2.0执行要求，那我们的所有业绩都是不可持续的，用户回头率不会高，用户流失率还会增高。我们不要今天做了，明天没有成效就放弃了，你今天做了，明天做了，每天坚持做，就一定会有结果。“捞一把跑路”这绝对不是我们的初心，还是送给大家这句话，“心不唤物，物不至”，我们一定要坚守初心，
不辜负自己！
谢谢大家！
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新探索，新尝试，铸就全新CX＋
是什么令各品牌名车齐聚蒲汇塘路？
是什么令蒲汇塘路51号成为新晋网红打卡圣地？
穿过徐家汇商区的喧闹，蒲汇塘路街角的一幢全玻璃外观四层建筑，焕然映入眼帘，它既像是透着简约科技感的实验室，又像是优雅低调的轻奢品店。
原来，这里正是本月刚刚开业的CX＋汽车服务中心，作为车享家品牌服务理念与定位的全新探索，CX＋的诞生无疑是车享家深化服务迎接新零售时代的一次重大尝试，开业当天车享家高层领导悉数到场，共同见证了这一重要时刻。
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CX＋定位为高端车主的汽车服务品牌。以会员制方式为对用车有高品质追求的车主提供周到省心的管家式服务。秉持技术专业、价格合理的优质服务理念，提供汽车养护、高端美容和轻奢升级等服务项目，为客户带来方便、易用及个性化的用车生活体验。
CX＋会员制服务，打造优雅车生活
CX＋从内容到流程，服务原则贯穿始终
以为客户提供刚需的全面车辆养护服务为基础，严格把控服务交付标准和质量；为商品使用精选材料品牌，提高流转效率和管理效率；服务价格透明，使用耗材品牌严选透明，施工工艺透明，交付标准透明，以全程“透明”令客户感受到CX＋的用心与诚心，收获舒心与放心。
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CX＋坚持运营理念，管理有序运行
全新的CX＋采用全新的运营理念，从现场的员工状态、劳动强度、现场的服务标准设定，到客户体验，服务效率等都有体系设计和监察，以实现不断完善。
而面对客户的要求，CX＋本着端到端服务理念，即能自己交付的，就完成客户的所托交付，不能自己交付的，要亲自完成交付任务的交接和客户的引导与传递。
对服务理念的一致，对产品项目陈述一致，对交付标准认知一致，对职责分工标准认知一致，不仅做到这“四个一致”，更追求全员的一致性。
按照规定的服务标准承诺。对交付时间有承诺，对交付标准有承诺，守住的不仅仅是承诺，更是守住我们的客户。
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CX＋会员制服务，打造优雅车生活
全新CX＋秉持“产品，价格，服务”透明理念，为会员提供预约服务和专属顾问，使客户体验更舒心，拥有便捷的车生活；“洗车美容、整新修复、快速保养”服务，使客户提升用车体验，减少用车烦恼，拥有易用的车生活；更提供车辆“外观，内饰，配置”的个性化升级，为客户打造独一无二的汽车空间，拥有优雅的车生活。
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车享家第一批合伙人经验分享
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小编：好的，杨店长，那请问您当时参与合伙的初心是什么呢？
杨店长：合伙的初心是集群体之所长，来强化我们这个小团体，提高大家的工作热情，及口袋里的钱。
杨店长：门店主要经营项目是洗车、打蜡、精洗，内饰清洁。保养的CPD一般在1.4左右。最大的优势我觉得停车方便，客户群体稳定。困难是因为商务楼的物业限制，不允许我们安装指引牌，导致客户不容易找到我们门店，减少了一部分客流以及降低了客户满意度。
小编：说到钱的话，杨店长能否说说合伙前后的差异？比如经营层面、收入层面、管理层面等都可以。
小编：感谢杨店长访谈，愿您在今后的工作中将团队带的越来越好，效益越来越高。
杨店长：差异还是大家的积极性调动起来了，大家学会了分析、学会了思考、落实到了实践当中。
虹桥万科的合伙人杨荆龙：集群体之所长，提高工作热情，提升员工收入
杨店长您好，您可以介绍一下自己门店日常经营情况和主要优势及困难
上一期，小编给大家带来的车享家合伙人的详细报告，讲述了公司推出合伙人的方案后，得到了广大员工的支持及参与，真正实现了三赢的局面。大家看的是否津津有味呢？老司机们是否也有怦然心动感觉呢？
那么这一期，我们将走进合伙人的身边，去了解下这些老板们最近这段时间工作下来真实的想法，接下来跟着小编的步伐，我们去现场参访下。
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小编：乔店长您好，成为合伙人之后，您是否针对性地做了哪些具体工作来改善门店的经营工作？
乔店长：首先我对人员进行了调整，减少一个人，这样做保证留下员工的工资会高一些，同时也提高人效。其次，对工作班段做了调整，分两班制，早班，中班，各延长1个小时，保证门店开业时间人员充足，做更多的工作，调整工资分配方式，跟淘智慧挂钩，激发员工工作积极性！
小编：将薪资分配方式与淘智慧相结合，乔店长的确想的非常科学，那么在这期间小伙伴的积极性您是如何做鼓动的呢？
小编：的确，只有设定了目标，大家才能更好的努力，每个人一个目标，每天门店一个目标，每天一步一个脚印，虽然艰辛，但后头时看到大家曾经的努力都会甜蜜的微笑，感谢桥店长的访谈，谢谢您。
乔店长：首先还是在工资分配上和淘智汇挂钩，自己门店毛利达成多少跟每个人挂钩！同时设定目标，门店所有人朝着自己的小目标和门店的大目标努力！
申港店的合伙人乔姜波：每天一个小目标，每天一点小进步
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小编：刘店长您好，从10月份开始，您成为合伙人，您现在可以简单介绍下门店日常经营情况和主要优势及困难。
刘店长：门店经营状况良好，店内换油与洗车客户占比大。优势：主要优势体现在客户数量与换油GDP，人员配置合理，门店整体氛围积极向上，客户忠诚度较高；困难：因历史原因一些客户的流失与维护较为困难，赠送的项目未消化完全。
刘店长：首先，针对店面5S管理重点关注，给客户营造一个舒适整洁的消费场所；要了解店里每个员工的真实想法，并通过观察发现每个人最适合的工作，把每个人的分配到最适合的岗位上，发挥出最大能动性；积极维护好老客户，加强培养客户忠诚度，并不断转化新客户，同事建立客户交流群，实现老代新。
小编：针对历史原因导致一些老顾客流失的，我们是否可以开展一些挽回的活动，针对性的去分析问题，这样也是对我们整体服务的一种提升，也是对自己的一种磨练，刘店长您后续可以想一些好的方案来进行实验。那么目前我们是否有针对性地做了哪些具体工作来改善门店的经营工作？
小编：发挥每个员工的特长，的确是一个好领导的标杆，感谢刘店长的访谈，谢谢您。
郑州园田路店合伙人刘建强：给顾客更舒适，更贴心的服务！
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小编：王店长，我们东兴路从9月份合伙以来，营业额和毛利额持续增长，请问您有什么秘诀呢？
王店长：我的秘诀，关键还是在人！9月份合伙后，我们门店的人员还是经历了比较大的调整，有部分老员工离职，虽然给运营带来了不少挑战，但是也为重新起航提供了契机。目前 的阵容是2位老人带4个新人，新的模式，新的绩效，新的人员，大家看到了合伙的奔头，尝到了合伙的甜头，所以都信心满满呢。
王店长：根据总部的激励考核建议，我跟大家都做了宣传，在前期基础阶段以平均分配为主，这样也有利于人员团结，但是慢慢的要有些变化，过渡到适应期的重点商品考核，到成熟期的整体考核方案，大家听了都觉得很受鼓舞，能够看到自己提升的方向，工作也更聚焦了。
小编：王店长，您觉得合伙前后，带来哪些重大的变化呢？
小编：王店长，您刚才提到了好的利益分配机制，想请教一下您具体是怎么做的呢？
王店长：合伙制推行后，我自己对门店的业务现状进行了梳理，我们店的优势是养护产品整体销售和转化能力不错，但是整体新客较少，转化率和留存率都比较低。结合合伙制推行后，考核更明确，大家更关注效益的契机，我也给大家重新设计了利益分配机制，并用好本月新来的实习生，准备利用好年底的维保养护高峰期，冲一波业绩。
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通过以上几位合伙人的访谈，我们可以很直观的感觉到，他们已经将门店看成了是自己的家，用主人翁的心态去经营门店，施展自己的十八般武艺，不断提升门店的营业额，去关注客户的真实感受，实施方案去挽留曾经的老客，使我们车享家变成行业的标杆，成为行业的先行者，砥砺前行，应用奋进。
时间总在匆匆茫茫间流逝，这一期的报道又即将结束了，小编又要骑着我的小白龙去翱翔于太空；后期公司还会进一步推荐合伙人门店，还在跃跃欲试的老司机们，赶紧行动起来吧，期待你的加入哦。
江苏地区的东兴路店长王锦峰：人对了，事儿就成了一半儿了。
党建
享
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车享科技政工会议
2018年11月6日，车享科技政工会议在蒲汇塘路的艺享空间召开。会议开始前，全体与会人员在门店员工的陪同下，参观了新开业的车享家改装旗舰店（蒲汇塘路店），详细了解门店的定位、功能、设备以及服务产品等内容。
本次会议主要内容还包括：党员发展工作流程的培训，中国工会第十七界代表大会会议精神的学习，党委及各支部近期工作汇报等。会议最后，顾书记对下一阶段提出了新的要求，并希望各业务线在各项资源上多支持车享家业务，共同推动公司核心业务的健康发展。
2018年10月29日，由上汽大通房车与车享汽车俱乐部共同组织策划的“大通房车行，车享南北季”甘南房车自驾游首发团，于青海省西宁市举行发车仪式，上汽大通房车科技有限公司首席运营官刘飞、车享汽车俱乐部（上海）有限公司副总经理范见星出席活动。此次上汽大通与车享达成战略合作，双方在房车自驾游产品、转场执行和用户数据层面都进行了相互打通，与用户形成了真正意义上的无缝互联，更好的促进各地房车转场线路的发展。
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大通房车行，车享南北季
此次房车转场活动的多条路线都是按照“候鸟式”的活动设计，从西宁、呼伦贝尔、兰州等地区发车，全程由专业人士带队，穿过青藏高原，越过
戈壁沙滩，沿路邂逅美丽风景。旅途中，车友们将沿途风光随手抓拍，并将自己的房车自驾体验、当地风土人情分享在社交平台，无形中也提高了房车自驾线路的吸引力。
我们有理由相信房车文化将被越来越多人所了解，房车相关产业链将不断完善，最终实现“带上家，向美好出发”的房车智慧出行愿景。
正如上汽大通房车科技有限公司首席运营官刘飞在仪式的最后所说: “近年来无论是房车的销量、房车旅游线路还是参加房车游的人数都在快速增长。房车旅游让人们能够带着“家”去享受沿途的风景，去感受生活的美好。所以相信未来，在旅游主管部门的推动、各地方政府的积极统筹管理下，房车相关产业链也将不断完善，形成良好的循环推动，房车自驾游也会受到越来越多人的关注和喜爱。”
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2018年车享科技创想大赛火热进行中
2018年9月25日、10月25日，2018年车享科技创想大赛分别在车享大楼、嘉定翼锐办公楼进行了中期汇报，共有24组方案参与中期汇报。经过评委评审，总计17组项目晋级总决赛。
本次大赛是车享科技第一次在全平台范围内举行创想大赛，意在激发员工创意，提升公司创新氛围。大赛初赛阶段共收到各子公司的超过40个，在经过初选评审后，24组方案进入中期评审。
这17个从中期评审晋级的方案将在接下来的一个月内继续完善。在12月中下旬举行的总决赛中，大赛将评选出一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个，以及业务技术、生产技术、IT技术三个创新单项奖。
在总决赛开始之前，关于各个团队的创想内容，让我们先睹为快：
智能AI技术在客服领域的应用
队长：马赢
创意：通过多年为汽车厂商、汽车租赁、移动出行、金融服务等提供客户服务与服务解决方案，积累了20余种业务经验和丰富的电话语料。现致力于通过先进的算法，开发智能客服助手的关键技术，实现自然语义理解的深度分析、智能推荐、智能营销、数据库知识图谱化等应用。
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车享字体设计
队长：武翔
专属企业定制的设计字体。独享的版权，免去字体公司律师函的困扰。
车享选址模型
队长：沈晓虹
男怕选错行，女怕选错郎，店怕选错地
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拍卖交易自动化的实现
队长：尹嘉瑛
创意：简化商户流程，引入在线支付，扩大会员数量；搭建资金账户体系，实现商户竞拍一体化管理。
配件信息规范化识别小工具
队长：倪智敏
创意：规范自上而下，赋能自下而上，虽然配件信息五花八门，但“智能”武装“人工”依然可以“数出一门，车同轨，书同文”
低温油漆静电喷涂及供漆系统
队长：张欢
创意:静电喷涂：大幅减少油料，提高作业效率，低温供漆系统：减少油料浪费，减少人工浪费。
夹具智能设计系统
队长：张韬
创意：试制夹具设计软件、夹具单 元自动生成、自动化推理设计
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大通V80公安宣传指挥车改装
队长：易国成
创意：翼锐公司首次整车级别改装尝试；多部门协同合作，锻炼人才和储备改装经验；逆向扫描、正向设计、CAE分析、强度验证；静音发动机减振降噪；原车供油，便捷加油，保证安全性。
电动车整车域控制器（xVCU)开发
队长：冯元
创意：xVCU——电动车的“最强大脑”
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基于测量数据的外覆盖件匹配Audit评价技术研究
队长：吴海江
创意：车身外覆盖件评价系统是通过对零件扫描数据或常规三坐标测量数据的处理，自动在虚拟环境下对车身外覆盖件匹配状态进行评价并指导零件尺寸优化的的先进技术，可以有效地降低传统技术的项目周期、人力成本和项目成本。
改装车电气创意平台
队长：李涵
创意：提供通用化电气平台，打破后市场零件单打独斗局面，使其互联互通。平台开发完成后，不仅可以实现平台降本目标，更可以迸发新兴业务模式-后市场生态链。
车享测试用例工具
队长：王恒建
创意：西西弗斯：我不再重复推石头
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Mock系统（OperaFaceFramework）
队长：乔秋飞
创意：码农们，Are you sure it’s true
码农们，尽管做吧，一切都是并行的，没有什么能够使你停下来
码农们，别再执迷不悟了，无所谓真假，无所谓依赖，无所谓第三方
。
前端自动化构建部署工程
队长：方彬
创意：一键式构造项目，支持自动编译、代码压缩，前端自动打包、部署代码，统一前端开发规范、提高开发效率。
27
实时大数据技术应用
队长：陈伟聪
创意：车享目前大部分数据计算和数据分析均是基于批量数据处理模型，运行时间数分钟至数小时不等；那我们如何才能实时得到运算结果呢？在本次比赛中我们将通过引入大数据实时计算框架把计算时间缩短至秒级别。
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分布式爬虫平台——SPIDERMAN
队长：何飞翔
创意：灵活配置，精确爬取。监控节点，持续爬取。省钱，省人，干活还多，活还干得漂亮！
前端资源管理系统
队长：夏海霞
创意：统一管理，让一切变得清晰可见，井然有序。
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车享员工福利大派送，第四站
—上海汽车制动系统有限公司
关爱兄弟企业，提供优惠用车服务，11月13日，车享员工福利大派送之旅，来到了第四站——上海汽车制动系统有限公司。
买车容易养车难，高昂的养车费用让很多有车一族发出了肉疼的哀嚎。这不，为了最大限度地让兄弟企业小伙伴享受到优质的养车用车服务，车享家和车享二手车精心打造了多重优惠政策，将福利送到大家身边，现场更有抽取大奖环节！
本次路演在新、老厂食堂同时进行，现场人流络绎不绝，丰富的优惠活动吸引了众多小伙伴的驻足与参与，人气爆棚。
100%中奖的抽奖活动，现场全合成小保养服务下单即可马上参与！
有两位幸运用户抽取大奖，满载而归！
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据悉，上海汽车制动系统有限公司有不少员工住在市区，常年的上下班往返，频繁的车辆使用，导致员工们对于养车、用车有着极大的需求。
作为一个人性化的公司，上海汽车制动系统有限公司的党委、团委、工会都十分支持本次活动，刘书记更亲自站台将各项福利推荐给员工，希望通过这些点点滴滴的暖心，让小伙伴们慢慢感受到“上汽大家庭”的温暖！
与此同时，刘书记表示希望车享的福利活动能长期举办下去，为公司的有车一族送上更多更优质的服务。
工作
享
工作10年，经历的创业公司有两家，在这里简单跟大家分享一下我在创业公司的一些感悟！
什么是创业公司？我身边有很多精彩的评论，我个人认为创业公司是：一群人为了共同的目标基于共同的利益在
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听来自创业公司的他们谈创业
车享家-陈春霖
做同一件事情！
夏总有一次会议上跟我讲：“车享家也是一家在汽车后市场的创业公司，希望我在工作中继续以创业者的心态和行动来要求自己，积极的完成团队的工作目标”；听完这句话感觉很高兴，高兴在于公司领导对我的认可，同时内心很羡慕像车享家的这种创业公司，因为在上一家创业公司工作的时候是白手起家，没有资源，没有背景，没有雄厚的资金，没有市场基础，没有汽修门店基础，没有……..给大家分享个故事：
他名字叫熊义文（花名跑跑）目前也是车享家的一员，他跟我一样同在上一家创业公司共事，他的故事：
2018年，
有很多曾经在创业公司工作的小伙伴
加入了车享家的大家庭，
本期车享e刊，
就让我们一起来认识一下他们吧。
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激情满满的艰难过程
刚进入时就被创业公司的工作节奏震撼到了，20多人的团队一起跑到河南郑州开发新市场，每天7点半就要起床，洗漱完，穿好衣服，带好销售工具，早上8点开早会，区长带着我们一起喊口号，定每日目标，激情满满的出发。销售出产品，成交一单就会在群内报单，全部的小伙伴都会给你加油打气，越干越有劲。从早上8点，一直跑到下午7点，跑到汽修店、汽配城关门的时候，回到酒店8点钟小伙伴集中一起打电话，因为晚上有机油促销的活动，通常打电话一直要进行到10点多，节日点甚至要到12点，直到区长说老板们可能都睡了，不要再打电话了，发微信吧。每天这么拼命就是为了完成早上定的目标，甚至超越目标，得到大家的认可。那时确实每天都很辛苦，每天都是12点后才睡，7点多就起来，中午没有休息，一周工作6天，只有周日可以休息。所以人员变动很大，我记得2016年春节后，一个组长带着一个组的8名员工一起离职了，因为他觉得这家公司就是变态。工作辛苦，还赚不到钱。
对于我个人而言也确实经历了很多，我记得刚开始师傅带着我跑了2天，就让我自己单独出去了，我第一次一个人跑的时候是在郑州的金水路，那天下雪了，外面很冷，我上午跑了几家店，老板都不怎么理我，终于到了下午1点时，我成交了第一单，卖的是10盒火花塞，我当时手都在抖，觉得终于出单了。从老板店里出来已经2点多了，我才跑到一个沙县小吃，吃了碗拌面。下午接着跑，下午我在一家汽修店呆了3个小时，老板在干活，我就在旁边看，逗他们家的孩子，最后老板终于感动了，买了1盒灯泡和两盒火花塞，一共199元，满足了最低起订量。
创业型公司问题也是一大堆，比如发货速度慢，一般都是5天，甚至半个月才能送到，有时汽修店老板等着急用，给我们电话催，我们只能打电话安抚，还是不行的就自己花100块打车去偏远的仓库提货，就为了给门店送一箱机油。
还有不能开发票问题，产品质量问题，报销问题，人员变动问题，赚不到钱，甚至还要倒贴钱做业绩，被客户无数次的拒绝，谩骂，侮辱，甚至放狗咬，当然更严重的还有生命危险，有一个小伙伴跑到河南焦作，被当地瓦尔塔代理商叫了5个手持砍刀的大汉，把人围住，给扣押了，说我们串货，扰乱了他们的市场。但这些也没有动摇我们的决心。
所有的创业型公司有的问题我们都存在，但那时组长最常安慰我们的话是公司的企业文化：拥抱变化、喜乐感恩等等。慢慢着我们也学会了坦然面对，学会了为了目标拼尽全力，学会团队的人来人走，奉献了自己的青春，也不后悔。
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没有人不渴望成功，其实，在人的一生当中，大多数人都尝试过创业，只不过，有的人趁势雄起，有的人失败颓废，不同的过程，自然有着不同的风景。
创业如很多事情一样，不曾开始，没有人能预知结果，人生总要有所选择，有的人情愿停在过去，有的人却愿意博个未来。站在人生的十字路口，创业者通常最喜欢说一句“拼一把吧!”，其实，大家都知道，拼搏的结果，一边通往天堂，一边通往地狱，一面炙热如火，一面寒冰如歌。
但是，也只有经历过的人才会懂得，不论成败，创业路上的收获很多很多，苦辣酸甜，自有创业的销魂之处!
首先我们来定义一下创业公司，创业公司（英语：Startup Company）或者创业（英语：Startup）是勇于探索可重复和可扩展性商业模式的一家公司。意味着高风险和高回报。
所以，加入创业公司，先要有追求高回报的心，还要有承担高风险的心。
所谓高回报，就是一旦模式走通，除了金钱上的获得之外，还有精神上的极大满足。为什么经历过创业公司的人那么辛苦，每次回顾当年都滔滔不绝，那是因为，这种克服困难之后的快乐，不是那种四平八稳的生活可比的。
接下来说说高风险。先问自己三个问题
-这种高回报的好事凭什么掉我头上？
-这事凭什么别人都干不成我却能干成？
-凭什么我一定能干成？
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我们是伞兵，本来就该被包围的
什么是创业公司
蔡斌《兄弟连》
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第一个问题，我们肯定不是行业里最顶尖最聪明的。我更倾向于归结在运气上。遇到这个时代，遇到这个机遇，是我们的幸运。
第二个问题，我们肯定不是行业里最顶尖最聪明的，如果靠聪明靠体系靠流程能做好创业公司，那风投也不要投了，直接用电脑算一下就好了。风投投的，无非是人的不确定性，就是团队的能力。
第三个问题，朋友圈有个段子，创业心态就是，每晚睡前都觉得自己狗屁不是马上快挂了，第二天一早又牛逼哄哄觉得自己出类拔萃分分种牛到飞起。曾经在杭州有个叫海创园的地方，我每天都见很多这样的创业者。近处说说我们的行业，我们的友商中有多少，从成立开始就被一直疯传资金链断裂快挂了，直到现在还活在快挂了的状态里。比比人家，想想自己吧。
最后重复开始的话，我们是创业公司，本来就是在坑里。
2017年4月，我正式结束了在一家创业公司将近6年多的管理工作，加入了车享家踏上新的征程。
回首过去的那几年，一路走来，有苦有乐。曾经为了理想毫无保留的付出，尽管过程很苦，但拼搏过的人生才无悔。
因为同样是汽车后市场企业，同样是全国连锁，同样是创业公司，希望我以前的经历可以分享给大家，让大家感受一下我在那几年的工作经历和感悟：
1. 15家门店保险出单保费规模年过亿
在我2011年加入该公司的时候，当时在北京地区有15家门店，也开展了保险业务多年，但保费一直不是很理想也没有突破。在跟公司领导沟通了保险业务的重要性后，公司非常支持该项业务的发展，成立了保险销售专业团队，市区店和油站店也能配置到1名专业保险销售人员，综合店能达到2名销售人员及2名理赔人员。带着近50人的保险团队，我深感责任重大，为了不
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只有突破业绩
才能凝聚团队
车享家-张树梅
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耽误门店业绩，每周在晚上7点以后培训一次、开会一次，每周六到业绩差的门店巡店现场教学，还组织各种出单业务PK，设计各种保险营销方案，以至于门头、地板、吊旗甚至是门店广播全是保险的宣传，还为此到精典等保险做的好的连锁去学习，最后在全员的努力下，15家门店年保费规模过亿，钣喷业绩过5000万。
2. 成立突击队，达到单店单日破百万营业额
连锁企业顾名思义就是服务一致价格统一，但有很多因素制约各店发展不一样，且业绩完成参差不齐。为了让门店业绩迅速突破、资金快速回笼、增强客户黏性，销售各种卡类套餐势在必行。在2013年，我受到指派临时组建了一支特殊的销售团队，选择销售能力强的门店员工，制定吸引客户的套餐卡，带着突击队成员封闭式的培训，学习了解该套餐的内容并熟练掌握里面的每一项专业知识，一个一个检查背对了才让他们离开。一方面培训突击队员，另一方面门店全员发宣传单页邀约老客户到店，在约好的时间突击队员在该店进行套餐卡销售，从早上一直到晚上，天都黑了，还没达到我们的销售目标，很多人员就去马路上举牌为路过客户免费洗车，全员只有一个念想，给我们一次讲解的机会，我们一定要完成任务才能下班，就这样带着这种决心，我们达成了单店单日破百万的营业额。并成功复制在多家重点门店。突击队员每天7点上班，晚上还要开总结会，经常12点才
能下班，为了方便我们就住在活动门店旁边的宾馆里，但那样的日子每天下班前虽然很难熬，但当系统显示破百万的时候，全员都会激动尖叫并相互拥抱。为了方便我们就住在活动门店旁边的宾馆里，但那样的日子每天下班前虽然很难熬，但当系统显示破百万的时候，全员都会激动尖叫并相互拥抱。
3. 建立全国第一站油站店并快速全国复制
2015年初，我又接到一份艰巨的任务，建立全国第一站湖北第一家中石化加油站内汽服门店并召开新闻发布会，开启油站店汽服合作新征程。那年正赶上湖北32年来最冷的冬天，南方的冷侵入骨髓，下着雪，门店在装修，我们在飘雪的门店里培训各种知识，由于下雪延误了施工，但新闻发布会时间已定，布展门店被一拖再拖，我们只能在最后一两天的时间内抢工，每晚工作到凌晨四点，第二天早上6点继续，就这样我们保证了门店顺利开业。在湖北管理期间，我先梳理公司洗车、美容、装饰、百货、维修、轮胎、喷漆、保险八大部门的业务流程及内容，保证公司各项目有序经营。然后建立了湖北钣保团队，人员从无到有从不专业到精通，打造上百名专业的保险销售团队，复制模板最终达到300家门店全员销售。后与湖北省中石化对接，因地制宜，建立湖北爱义行第一家维修钣喷中心，承接当地各门店接送修业务，完成对当地客户从出单到维修的全流程服务，为企业提供高毛利高粘性服务项目。当然也同步成立了大客户部，制作大客户销售手册，打通金融渠道、线上平台及大企事业单位，带领湖北大客户部（共3人），半年内为总
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部创收近500万。
这些成绩的背后，是我们团队全身心的投入，是我们团队不断的沟通开会协作的集体努力，是我们不断对门店成员培训再培训的结果。
记得当时在我们最艰难的时候，我们核心团队的思维是：以我们的家庭条件，我们可以潇洒的过好日子，但是我们不能简单的这么想。要知道我们作为高管团队，我们做的每一个决定，制定的每一个政策，都会影响门店业绩，都会牵扯员工收入。我们是做连锁的，上百家店就会有上千名员工，一个员工可能要养活几个家庭，我们的努力会影响成千上万的人，过上有品质的生活。所以，我们已经不是自己了，我们的责任重大，只有突破业绩，才能凝聚团队！
有非常棒的三句话，与各位分享：
第一句话：你的责任就是你的方向，你的经历就是你的资本，你的性格就是你的命运。
第二句话：复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。
第三句话：美好是属于自信者的，机会是属于开拓者的，奇迹是属于执著者的。
相信在车享家各位也会有毫无保留付出的目标，让我们共同拼搏一次。
掌握劳动法领域相关知识，提高企业管理者劳动人事管理能力，对于企业防范用工风险而言至关重要。为此车享汽车俱乐部邀请了浦东新区劳动保障学会理事，市劳动争议仲裁委兼职专家仲
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车享汽车俱乐部《非HR的用工风险控制实务》培训
裁员胡泉律师在10月30日在车享俱乐部凯迪拉克会议室给公司上下来自各部门25个管理层员工开展了为期一天的《非HR的用工风险控制实务》培训。
课程首先帮助大家理清了员工身份的关系：标准劳动关系（全日制员工）、非标准劳动关系（小时工）、劳务派遣关系。然后又强调了工时、休假与加班管理。最后补充了离职管理的相关内容。
综合管理部-冯叶欣
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车享新车推出选装定制服务
购买MG ZS即可选装高品质配置
-史静娴
车享新车作为车享旗下专属的O2O整车销售电子商务服务平台，旨在为用户提供价格透明、品质保障、安全便捷的一站式购车服务。同时，为适应消费结构的升级，响应消费者以合理价格收高品质个性化商品于囊中的呼声，车享新车结合配置定制、车品选配与服务定制，率先开创了业内首家选装定制服务，以差异化+个性化的“享定制”产品系列，满足不同人群的个性化需求。
车享新车在今年推出了独家定制的名爵ZS 2018款自动智享版，在自动豪华版的基础上升级10.1英寸导航大屏，是一款集感性设计、潮流互联网智能配置和舒适驾乘空间为一体的潮流SUV，充满乐趣和格调的车型吸引了大批年轻消费者。
此次，车享新车推出的随心定制服务又为消费者提供了更多个性化配置，包括曜黑车顶、电动尾门和隐藏式行车记录仪等，打造简单、精准、自由的专属消费体验。所有选装产品均可在C2B随心定制平台选择并完成购买。
名爵ZS自动智享版提供雪山白和极速红两款外观颜色可选，在此基础上，用户可以选择喷涂曜黑车顶，使原本就充满乐趣的全景天窗更加吸人眼球。
材料上，此款车顶采用了巴斯夫、阿克苏诺贝尔等汽车品牌的专业车漆供应商产品，抗老化及耐腐蚀能力均与原车车漆无异。
工艺上，通过专业油漆改色流水线生产，从打磨、遮护到喷涂，经历十余道专业工序，保障了媲美原厂的品质。
曜黑车顶
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选装后，用户可以通过车钥匙或尾门上加装的按钮开启关闭后备箱，便于日常使用；
当尾门关闭遇到障碍时，会立即停止关闭并向上开启，避免可能会发生的夹伤等意外。用户也可自行设定尾门开启的高度，而这一设定会被电动尾门记忆，当用户再次开启尾门时，尾门将会停在之前设定的高度。
此外，这款电动尾门还带有自动吸锁功能，尾门关闭后，电吸锁会自动吸附并锁紧，开启时电吸功能会提前释放，整个过程安全静音。
选材方面，电动尾门的零配件均符合车规级标准，双电动撑杆受力均匀，不会因长期开关而变形，稳定可靠。主控MCU选用瑞萨车规级产品，支持撑杆力度和高低精度的多级调控，还可设定精确的防夹力度，极大提高了安全性能。
电动尾门
不同于目前大多数汽车额外安装的行车记录仪，隐藏式行车记录仪以暗藏式取电、无外露线束，保持了整车风格。
170°鱼眼广角镜头，覆盖多条车道，拍摄视野广阔，1080P高清画质堪比影视大片，还原了行程中的路况信息，而其所配备的自动防抖功能又在最大程度上降低了汽车在行驶途中因颠簸造成的图像模糊，减少图像噪点，使画面更清晰。WDR图像技术则以高宽容度，根据场景中的明暗部分自动调整亮度值，突破强光或夜晚环境的限制，始终保持画面的出色像素。
除了提供高清晰的行车画面，此行车记录仪在停车状态下会进入停车监控模式，一旦感知到碰撞，将自动开启并录制3分钟监控视频，随后断电以保护电瓶不亏电。 兼具美观外形与匠心品质的行车记录仪，不仅以品牌优势平消费者心中之忧，更以车规级材料生产的零配件承诺安心质量。
隐藏式
行车记录仪
来自上汽一流品牌厂商的专业团队，经过严格测试的品质保障，24小时解决用户困扰的售后质保，如此面面俱到的服务体现了车享新车平台专业负责的态度和对产品品质的承诺。
在用户享受独家配置的专属汽车时，更有全方位的优质服务保驾护航。
未来，车享新车品牌将着眼于用户所需，执着于产品优化，为更多消费者带来更个性、更经济的多样化消费选择。
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金秋十月，车享新车品牌馆收获一枚硕果，迎来首个签约入驻的新能源品牌——领途汽车。目前，双方已就合作意向达成一致，领途汽车品牌馆店铺将于下个月正式上线营业。
领途品牌于今年9月正式发布，由御捷电动汽车与长城汽车联合投资共建，专注发展小型电动车汽车，致力于打造媲美国际知名品牌品质水准的小型电动汽车品牌。按计划，领途汽车在今明两年共将推出5款小型电动车，产品续航里程最高可达400公里。
此次牵手，是领途汽车首次在第三方电商平台入驻，也是车享新车在商业化道路上迈出的又一坚实脚步。双方必将携手共进，实现互利共赢，共创行业未来！
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加速商业化脚步
品牌馆将迎来新能源品牌首秀
近日，车享新车未来汽车定制体验厅落地北京汽车博物馆3层-汽车生活区，并于10月20日正式向公众开放。体验厅以【创享】为名，将消费者的个性需求、文化喜好、社交习惯以定制化的方式进行现实和虚拟的多维度呈现。
北京汽车博物馆作为国家二级博物馆，是中国第一座汽车博物馆，并将成为国际领先、首都一流的汽车文化中心、汽车消费中心和汽车产业信息中心。
此次与北京汽车博物馆的联合展示，车享新车以体验厅作为与用户沟通的桥梁，希望能吸引更多人关注C2B个性化定制产品，传达个性、年轻、具有科技感的品牌调性，并将“为用户提供更加便捷、创新的用车体验”的品牌使命植根用户心中。期许车享新车未来能在定制化领域创造佳绩。
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生活
享
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2018年车享科技坦克
编程大赛圆满落幕
轰轰轰！”
只见屏幕上一辆叫做“红三多”的坦克紧追“铁甲战队”坦克，在一阵猛烈的炮击之后，“铁甲战队”灰飞烟灭，“红三多”又继续寻找下一辆猎物。
大屏幕上，坦克们激战正酣。场下，平时俯首代码中的工程师和他们的队友也正激情呐喊。这不是电子竞技游戏，而是车享科技坦克编程大赛总决赛的现场。
2018年10月31日下午， 2018年度车享科技坦克编程大赛总决赛在车享报告厅举行。来自车享平台二手车、赛可电商、联合改装、车享家、安飞士等多家子公司的党员代表和助威团，为参赛的32支队伍呐喊加油。
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车享坦克编程大赛是车享科技党工团组织的传统活动，通过编程大赛的方式开展一系列技术比武活动，在游戏化的活动中，提升专业人才队伍能力和公司技术氛围。
本届车享坦克编程大赛共有32支队伍报名参赛，相较于第一届大赛，本届比赛还吸引了安飞士等车享子公司的员工参赛。7月20日下午，所有参赛队员和技术爱好者们齐聚车享报告厅，本次大赛的承办方技术和平台中心技术架构和运维部为大家带来一场诙谐幽默干货满满的赛前培训活动，主讲人徐铭稷介绍了robocode编程技巧和大赛赛制和规范。
本次大赛分为战队赛和军团赛，决赛前六名分获战队一、二、三等奖。每八支战队组成一支军团，线上人气投票和线下晋级战队分数累计最高的军团获得团体大奖。
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10月31日下午，身着蓝、粉、绿、紫四色战服的队员和助威团来到车享报告厅。战斗一触即发。
定你的同组对手和坦克出生位置，但算法决定的是之后的打法和存活时间。
技术和平台中心总监顾敏介绍了本次大赛，并宣布比赛正式开始。在一段各自战队的介绍视频之后，比赛正式打响。 就像初赛之后，初赛最高分“不服来战”战队队长何飞翔说的那样，“运气很重要，但算法更重要”，运气只能决
初赛中比拼的不单是算法，也有那么一点运气。coolking、风暴英雄、不服来战、Supresaic等实力出众的战队出线了，开心坦克、SKTT1等一直贴着墙运动的骑墙派也出线了，还有一类坦克如红三多战队、JDI等，他们发现目标就舍我其谁、穷追不舍地攻击，在消灭别人的同时也消耗着自己。当然，他们也奇迹般出线了。
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自损派战队的代表JDI队长胡敬一在出线后直呼想不到:“没想到我也出线了！”
比赛来到复赛阶段，比拼的更多的是实力。最终，王恒建的coolking、邹为双的风暴英雄、何飞翔的不服来战、李逸诚的SKTT1、周舟的SupeSaic、陈伟聪的PZ6.1以及韦家强的大王出山、徐霏的AC战斗组分别从ABCD四个赛区顺利突围，晋级决赛。
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作为连续两次参加坦克大赛的队员，陈伟聪这次把坦克取名为PZ6.1，最后的.1是希望能比上届的季军更进一步。韦家强从上次的赛事主持人，变为了参赛队员，真正呼应了队名“大王出山”。
决赛开始了。八个强者的对话，虽然已将比赛速度调节了足够满，但战场上看到最多的就是坦克阵亡后的灰烬，樯橹灰飞烟灭。电光火石间，现场的观众还没看过瘾，三轮比赛就结束了。王恒建和
第一次参加坦克编程大赛的安飞士小伙伴们似乎还有些紧张，AC战斗组队员王锦程直呼“还是城里套路深”。他坦言，之前在安飞士内部比赛时大家都打的不错，但最终只有他一个队出线了。
王越洲组成的coolking战队，如队名一样登上了王者的宝座。陈伟聪和沈晓虹组成的PZ6.1，得偿所愿，比上届更近一步，来到了亚军的位置。何飞翔和严峰的不服来战紧随其后获得二等奖。李逸诚、王龙祥组成的SKTT1、邹为双、妙心艳、施晨组成的风暴英雄和韦家强、胡刘路组成的大王出山获得三等奖。
粉红色战团凭借线上超高的人气以及线下晋级分数两部分累加获得了团队之星大奖。
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坦克编程大赛，让我们2019年10月24日再见！
车享科技党委书记顾书记表示：车享坦克编程大赛是车享科技一年一度举办的赛事，而将这样的比赛能在车享坚持开展起来，这是一件非常具有积极意义的事情。他也衷心希望这项竞赛在上汽集团内的影响力会越来越大，利用就在家门口的机会，提高自己的算法和编程能力。
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新环境，新面貌，新征程！
-记上海翼锐汽车科技有限公司入驻新家
该办公大楼位于安亭博园路上，其优越的地理位置，便捷的交通环境，无形间展现出翼锐强劲的综合实力。展望办公现场，宽敞明亮的工作室，置换一新的办公家具，处处都体现出翼锐公司的勃勃生机。
上海翼锐汽车科技有限公司搬新家啦！自今年上半年以来，翼锐公司就开始积极谋划新办公场所的选址和布局。在公司各级领导的支持下，经过四个月的努力，2018年9月底，翼锐公司新办公场所正式落成。
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2018年10月，翼锐公司本部员工顺利搬入新家。在此次乔迁过程中，所有本部员工都发扬了“互帮互助、团结一致”的精神。在最短的时间内，用最快的速度将办公用品搬入符合环境标准的办公场所，此次乔迁工作得以顺利圆满完成，离不开各部门员工的紧密配合和大力支持。
新环境，新面貌，新希望，新征程！在这全新的办公环境中，相信每位员工都是卯足了干劲的，准备在这片新鲜的土地上撒上希望的种子，给予充足的滋养，期许在来年能有所收获。在此搬迁工作圆满完成之际，热烈期望翼锐公司的明天更加辉煌！
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国庆享生活-冰岛之旅
安飞士-李超
这是世界上最北面的首都城市—雷克雅未克，红绿灯少，环岛奇多，街道里很多好玩充满设计感的小房子但这里物价高。
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在五天的旅行中，我们体验了浮潜，见到了黄金瀑布的彩虹、地热温泉。拍到了飞机残骸、黑沙滩和傍晚的钻石沙滩，亲眼见到，还是那么震撼。
说起成都美食，很多人联想到三个字：麻 辣 烫
不过到了成都其实很难找到这三个字，听很多人说过，在成都随便进一家管子，都挺好吃。这次也尝试了很多网红火锅店。
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佘山旅游
天气晴好，总要有一次说走而走的结伴之行，而本次之行目的是佘山国家森林公园，想必大家都不陌生，佘山是上海唯一的自然山林旅游区，由东西佘山、天马山 、 凤凰山、小昆山 等“九峰十二山”组成，逶迤起伏13.2公里，占地面积401公顷。可谓是上海难得一寻的爬山目的地了。
登高远眺
看上去不高的山，爬不起也并不轻松，正好释放平时不运动的身体
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自然风光秀美，人文景观荟萃
游玩的时间过得很快，虽然有点疲惫，但在酣睡后醒来的我们，将愈加神清气爽的投入工作与生活之中。
车享配-郭恒
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岁末狂享·员工购车终极福利！
还有30天就到2019年啦！年终奖准备怎么花？买衣服买鞋子买黄金，不如给自己买（换）辆车！超出10万的优惠额度，错过这波就等明年涨价啦~！
12月1日-12月31日，车享员工可进入“员工内购通道”以“员工价”购买心仪爱车！2018年最后一波员工福利，请接好！
【爱车的一年美容费用，我包了！ 】
【车享新车购车优势】
1. 价享优惠，真实享有。实打实的裸车折让，没有强制固定消费。
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到处寻人砍车价，不如车享新车给你“员工内部价”，爽快开回家！ 更低车价配更大礼包，amazing！
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年末狂欢双12员工购车节
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J
I
O
N
U
S
征稿
车享人自己的电子杂志《车享e刊》终于创刊了！！
《车享e刊》承载了车享科技十余家子公司动态，每月将为车享员工呈现《享大事》、《享党建》、《享工作》、《享生活》四大模块内容。
那么大制作，怎能少了文采四溢的你？！
享大事——公司大事记
享党建——党组织动态
享工作——经济工作最新进展
享生活——员工风采全纪录
投稿文件类型不限，文稿、照片、视频等，全都向我们砸来吧~
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