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内部资料，注意保管！

有信念，讲规矩

守纪律，敢担当

有品行，讲奉献

办实事，求实效

成功没有捷径，理想的实现需要持续不断的努力和执着专一的坚持。把今天的每一小步走得稳稳当当，才能逐步汇聚成明天通往成功的一大步。相信时间的力量，你终将开创属于自己的未来。

岁月是有痕的，未来是由现在创造的。你看过的书、经历的事、走过的地方、做出的努力，都会悄悄影响你、改变你。请珍惜每一个机会，认真对待每一件事，见证一个不断成长的自己！

礼仪素养

目 录

年轻干部要练好五项基本功

在公务交往中，公务人员的衣着打扮、言谈举止等外在形象总是首先出现在接待对象眼中，这些外在形象不仅体现了一名公职人员的内在素养，更直接代表着各级党政部门的整体形象。

一、公务交往的原则

宜细致周全，不宜疏忽大意。

宜端庄整洁，不宜轻松随意。

宜风趣幽默，不宜刁钻刻薄。

宜落落大方，不宜谄媚逢迎。

宜入乡随俗，不宜过分挑剔。

宜勤俭节约，不宜铺张浪费。

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　　1.应等长者坐定后，方可入座。

　　2.席上如有女士，应等女士坐定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。

　　3.坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。

　　4.用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。

　　5.离席时，应帮助隔座长者或女士拖拉座椅。

      （二）餐桌上的一般礼仪

　　 1.入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘， 或将手放在邻座椅背上。

　　2.用餐时须温文尔雅，从容安静，不能急躁。

　　3.口内有食物，应避免说话。

　　4.取菜舀汤，应使用公筷公匙。

　　5.吃进口的东西，不能吐出来，如是滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。

　　6.送食物入口时，两肘应向内靠，不向两旁张开，碰及邻座。

　

　　

       7.尽量避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、打嗝。万一不禁，应说声“对不起”。  

       9.食毕，将餐具摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上

       在公务接待中，除了注意车辆的正常座次排列外，还需要把握以下几点：

    （二）由专人驾驶车辆时，副驾驶座一般也叫随员座，通常坐于此处者多为随员、译员、警卫等等。从安全角度考虑，一般不应让女士坐于副驾驶座，孩子与尊长也不宜在此座就座。

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中共昭通市委组织部副部长、

市委“两新”组织工委书记  牟汉

同志们：大家辛苦啦！

今天的秋城昭通天气特别的好、天空特别的蓝。来会场的路上，我想起流沙河先生《理想》中的一句话：“请乘理想之马，挥鞭从此起程，路上春色正好，天上太阳正晴。”与今天的场景如此切合，我把最后一句改为“前途一片光明”，送给大家，也祝贺大家！这几天全世界都在关注一场“拜”局已定的大选，一个74岁和一个77岁的老头还在为一个职位争吵得如此激励，你还有什么借口不努力呢？网友们调侃，这是2020年下半年最励志的故事。要知道有好几名同志因为有“0.0几”分的差距而失去了选岗的机会，所以，“你是幸运的、也是幸福的”，请大家尽可能的放松一下，适度“归零”、“空杯”以对。

“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。”当时听完毛主席的话，留学生们无比激动和幸福，“为党奋斗50年、为祖国工作50年”响彻礼堂。在座各位年龄最大的也才30岁，人生的一天才刚好开始，希望大家从此刻起，更加坚定为党工作、为民尽责的信心和决心。“人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。”从2008年全国全面实施大学生村官计划起，十年如一梦，似水流年。12年来，全市近3000名大学生村官挽起裤子、撸起袖子、甩开膀子，以“闪亮的青春”投身于广袤的农村、广阔的天地，在走村串户、摸爬滚打中加深了对国家对社会对农村实情的认识，积累了基层工作的宝贵经验，积蓄了实现人生价值的不竭能量，建立了与农民群众之间的深情厚谊，得到了上级组织和各级领导的充分肯定，受到了广大群众的热忱欢迎。我们见证了“最美的青春在一线，最美的青春是奉献”；也见证了“来时满身书卷气，归去两袖泥土香”……

       

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       “人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。”从2008年全国全面实施大学生村官计划起，十年如一梦，似水流年。12年来，全市近3000名大学生村官挽起裤子、撸起袖子、甩开膀子，以“闪亮的青春”投身于广袤的农村、广阔的天地，在走村串户、摸爬滚打中加深了对国家对社会对农村实情的认识，积累了基层工作的宝贵经验，积蓄了实现人生价值的不竭能量，建立了与农民群众之间的深情厚谊，得到了上级组织和各级领导的充分肯定，受到了广大群众的热忱欢迎。我们见证了“最美的青春在一线，最美的青春是奉献”；也见证了“来时满身书卷气，归去两袖泥土香”……

今年是大学生村官“兜底”分流的最后一年，我作为这个团队的一员，有欣慰，有感触，也有太多的不舍。一直认为，这世上的告别仪式有很多，比如，吃最苦的糖、喝最烈的酒……再比如，像古人那样长亭古道、折柳相送…… 但后来才渐渐明白，人生中的许多告别都是悄无声息的，此后即便不是隔着千山万水，也难有或少有相见的机会。这几年的选岗，我的话题都是围绕“选择”来展开的，近段时间朋友圈里也转发了前两年我在选岗工作会议上的发言，在此就不再重复了。

 今天我换一个角度，提纲挈领式的与大家谈谈：年轻干部要练好“学、思、践、悟、写”五项基本功——“学”要有宽度、“思”要有深度、“践”要有力度、“悟”要有高度、“写”要有厚度。这其中有摘抄的观点与见解，也有个人的体会和感悟，是与非，对与错，也请各位在今后的学习、工作和生活中去领悟、去校正、去丰富。

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是六面旗帜，习近平新时代中国特色社会主义思想不是六面旗帜，而是一面旗帜，它们之间是一脉相承、与时俱进的关系。

       年轻干部要舍得花时间和精力来学习党的创新理论，全面系统学、及时跟进学、联系实际学，强读强记、常学常新、活学活用，以坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对实现中华民族伟大复兴中国梦的信心。接地气，就是要全面了解基层社情民意，以及你所从事工作的推进情况，了然于胸才能触类旁通。中央政治局委员、中央书记处书记，中央组织部陈希部长说，做工作的时候，“一定要考虑工作对象的感受”。记得小时候，那个年代的人都在谈，“学好数理化，走遍天下都不怕。”这句话对在农村工作的同志来说，很管用。“数”，就是对基层工作心中要有数、手上才有招，还得善于获取数据、分析数据、运用数据，这也是一项基本功；“理”就是要讲清

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一、 “学”要有宽度。习近平总书记强调，“事业发展没有止境，学习就没有止境”。学者非必为仕，而仕者必为学。之前与大家交流时要读有字之书、无字之书、心灵之书，也要学哲学、逻辑学、心理学，从“实用”的角度来看，要连天线、接地气、走出去。连天线，就是要第一时间学习党的创新理论，以及学习掌握各级党委、政府和行业主管部门关于你所从事工作的最新部署和要求，这样才能聚 焦重点、以防走偏。党的旗帜是指党的指导思想、行动指南。我们党一诞生，就把马克思列宁主义写到了党的旗帜上。1938年，毛泽东同志指出，“如果我们党有一百个至两百个系统地而不是零碎地、实际地而不是空洞地学会了马克思列宁主义的同志，就会大大提高我们党的战斗力量。”马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想不

道理，新时代基层党组织基本任务的第一条就是“宣传党的主张”，不能“自言自语”“自弹自唱”“自娱自乐”，要用群众语言，让党的初心、党的主张、党的恩情走进群众脑海、心田，并转化为群众对党的高度认同。“化”就更容易理解了，化解纠纷、化繁为简、化整为零，做深做实做细群众工作。走出去，就是要学习借鉴其他地方好做法、好经验，用“他山之石”来“攻玉”，避免“闭门造车”“坐井观天”。“学如弓弩，才如箭簇。”在农村工作，更要拜人民为师、向群众学习。老百姓能根据鸡的打鸣来判断是凌晨几点、能通过天上的云朵来预见会不会下雨，等等。时间长了，就渐渐明白了一些道理，常识比知识更直接、能力比学历更重要、借力比努力更有力。

二、“思”要有深度。两千多年前，孟子曾说：“心之官则思，思则得之，不思则不得也”。毛泽东同志曾说过：“脑筋是‘心之官’，是思想器官，这个器官专门做一项工作，就是‘想’”。一个人如果不读书，行万里路也只是个邮差；如果没有思想，搬再多的砖也不可能变成美丽的建筑、写再多的字都不可能成为引人的佳作。年轻干部要在养成良好的学习习惯的基础上，对所从事工作进行深度的思考。要胸怀大局之图，对表“北京时间”，正所谓“天安门上想问题、田间地头抓落实。”要在研究状态下工作，用“下棋”的思维做事，走一步、看三步、想五步。市委常委、市委组织部李红芬部长也经常跟我们讲，“有思想的行动才有力量、有思考的工作才有品质。"这些年来，如果说昭通大学生村官工作取得了一些成绩，我觉得用“五个一”就能基本概括，即探索了一项机制，“营连排班”半军事化管理机制；实施了一项行动，在脱贫攻坚中建功立业行动；拍

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摄了一部电影，当时《闪亮的青春》大家投票投 到手抽筋，而我们也在全国拿奖拿得手抽筋；举办了一场活动，首届大学生村官文化周活动让当时那么多的大学生村官聚在一起；树立了一个导向，“干得好才能发展得好、成长得快”，昭通大学生村官考录公务员占比、曾有大学生村官身份的乡科级干部占比位居全省前列。这一定程度印证了前几年我们朋友圈里转得很多的那句话：“当官到北京去，经商到上海去，创业到深圳去，当大学生村官到昭通来。”在这样一个“在路上”的过程中，从事管理服务工作的同志做了大量富有成效的工作，他们很用心、也很有情怀。陶博同志说，这样的工作特别有意义、特别有价值，基本达到“两个认得”的预期：你们都认识我们从事管理服务的同志了，说明我们的工作做到位了；老百姓都认识你们、他们家的狗都不咬你们了，说明你们的工作也做扎实了。

        三、“践”要有力度。前个月，也就是10月10日，习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班上强调：“干部特别是年轻干部，要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。”这“七种能力”，从认识世界和改造世界两个方面构成了解决实际问题的方法论。年轻干部要深学细悟笃行，我个人理解，这也是干部特别是年轻干部行走江湖、信马由缰必练必佩的“七种武器”。革命战争年代，共产党喊“跟我上”，国民党吼“给我上”，一字之差、天壤之别，人心向背、胜负立定。昭通是全国贫困人口最多的地级市，镇雄是全国贫困人口最多的县，真是“全国脱贫看云南、云南脱贫看昭通、昭通脱贫看镇雄”。

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       我国改革开放的总设计师邓小平同志在1992年南方谈话中指出：“看准了的，就大胆地试，大胆地闯。”如何做好基层工作，我认为首先要有就像钉钉子的精神，看定了的事就做、认准了的事就办，以“功成不必在我”的气度胸怀和“功成必定有我”的责任担当，一锤接着一锤的敲、一年接着一个干，不达目的誓不罢休。其次要有拔钉子的勇气，坚持具体问题具体分析，善于透过现象看本质，抓住事关全局的问题，采取“望闻问切”“解剖麻雀”等行之有效的措施和办法，

       随着全市185.07万贫困人口脱贫、1235个贫困村出列、8个贫困县摘帽加之镇雄县即将退出贫困县序列，巍巍乌蒙山麓、滔滔金沙江畔历史性地告别了延续千年的绝对贫困。是的，我们用整整5年的时间，以每天脱贫上千人的“昭通速度”，谱写了“组织起来”的“昭通新篇”，彰显了集中力量办大事的制度优势和各级党组织的强大组织力。我们完全可以像战争年代打过仗的人那样自豪，村上春树说，“当你穿过了暴风雨，你就不再是原来那个人。”这也可以拓展来回答三个问题：中国共产党为什么能？因为中国共产党先进！马克思主义为什么行？因为马克思主义科学！中国特色社会主义为什么好？因为中国特色社会主义优越！当然，是战役就会有牺牲。在脱贫攻坚这个没有硝烟的战场上，全市广大党员干部包括大学生村官“五+二”“白+黑”“泥+水”，流汗流泪，甚至像李永春、王秋婷等36名驻村扶贫工作队员

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从基层实践创造中寻找解决问题的“金钥匙”，做到问题解决一分，基层党组织的组织力就提升一级；问题解决一个，人民群众的满意度就提高一层。“领导”一词分解开来至少有两层比较鲜明的特征，领而有“责”、导之有“效”。在基层工作，既要讲效率，也要讲效能：“效率”是正确的做事；“效能”是做正确的事。如果运用哲学原理来解读与领会，学习、工作和生活中的许多问题就会迎刃而解。这些年我们战天斗地，农村也在改天换地，但基层也难免的清新与清苦。这久朋友圈有句话是关于做饭的，我改了一下，因为有些时候村上食堂的老大姐不在，你们还不得不一个人半夜起来、做点吃的：在案板上细细切碎生活中的酸甜苦辣，在油锅里慢慢煎炒人生中的悲欢离合。这些小确幸、小欢喜，就是一生一世的细水长流。 

四、“悟”要有高度。悟性也就是灵气，飘逸质感，就像我对文字有一种天然的依恋感，读到有些文字，那种“文字的芬芳无物所及”的感觉，特美！我们对所从事工作，要让看热闹的人有热闹可看、看门道的人有门道可看。王国维先生说，古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界。丰子恺先生认为，人生有三层楼。受俞敏洪在《在人生的更高处相见》一书中对“领悟”独到见解的启发，我理解“领悟”也至少有三个层级，可以通过刻意的训练逐步养成、拾级而上。第一层级：重复与坚持。大多数的人都处在这个层级，就是我们常说的“一万小时定律”。在一个行业领域三年、五年以后，一些人具备了必须的专业知识、技能和素养，就相对地成为了本行业本领域的行家里手。但人也不能只做重复性的工作，有的人30年、50年都在惯性地重复自己的工作，

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       朋友圈里“每天进步一点点”的那个公式，说的是能力大致相同、处于同一起点的两个人，为什么三年、五年之后会拉开差距，有的差距还特别大。每个人的起点都是1，假如每天进步0.01，一年下来就是1.01的365次方≈37.8；每天退步0.01，一年下来只是0.99的365次方≈0.03；原地踏步，1年下来仍是1。所以，如果不努力，你很快就会淹没在茫茫人海中，而听到的就永远只是别人的好消息。第三层级：怀疑与反思。读书、旅行都很重要，

但更加重要的是不断的怀疑与反思。人，不能让自己变成工具和机器，不断重复一成不变的语言、行为和习惯。要对有效的时间进行卓越的管理，培养超乎常人的一技之长和强大的内心调控能力，直至一种情怀、格局和境界。成长的过程应该像登山那样，尽管脚步是重复的，但实际是步步登高的，只有这样，我们才能登上思想和觉悟的峰顶，极目四野、心旷神怡。也就是说，做事情的高度永远大于数量。数量再大，如果没有高度引领，就是堆砌而已。有建筑蓝图，我们的搬砖才有意义；有思想境界，我们写出的文章才有启发。

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 总结是很有意思 也很有意义的。比如，有人说四个苹果改变了世界：1.0版是被亚当夏娃吃掉的那个，改变了人类和地球；2.0版是砸在牛顿身上的那个，改变了物理界；3.0版是被乔布斯啃了一口的那个，改变了数码界；4.0版是“品天下苹果，还看今昭”的昭通苹果，改变了吃货界。

 省委常委、省委组织李小三部长也讲：“大总结有大收获，小总结有小收获，不总结就没有收获。”

全国最大的跨县易地扶贫搬迁安置区——昭阳区靖安新区的经验和做法，我们归纳为“五张网”：织密组织体系网，党的领导“一呼百应”；织密服务保障网，大事小事“一站办结”；织密产业就业网，带富帮富“一同致富”；织密基层治理网，多方护航“一方和谐”；织密党群干群关系网，同心同向“一网情深”，如果超级浓缩就一个字：“网”，实行最严密最精细的网格化服务管理。大家都应该看过《水浒传》吧，所谓岁月静好，不过是逼上梁山。有时候工作中要不留退路、逼上绝路，才能找到出路、甚至杀出一条血路。

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所有的离别，都是一个令人感伤的句子，只是我们都希望离别不是“。”号，而是“－”号，指向一个带着笑容的温暖春天。自此后，无论“居庙堂之高”、或是“处江湖之远”，无论天之涯、还是海之角，我们都有一个共同的骄傲的名字：昭通大学生村官！

年轻干部还有一些“度”也要把握好，比如，要计算但不要算计，“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”；要团结但不要结团，不能搞小圈子、小团伙；要斗争但不要争斗，做勇于斗争的“战士”，不做爱惜羽毛的“绅士”；要碰硬但不要硬碰，为什么呢，因为硬碰总会碰碎、碰死。希望大家在新岗位上新征程中初心永在、使命永葆、青春永驻，在巩固脱贫成果、接续乡村振兴、推进基层治理的“新长征”中展鸿图创佳绩，为促进滇北崛起、实现“两个一百年”奋斗目标贡献智慧力量、书写人生华章。

 

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不要等领导来安排

公司里总有一些人经常闲着无事可干，领导走过去询问原因，他就说：“您安排的事情做完了，没事啦。”这样的人每个公司都存在，他们认为，做完老板安排的事情就很不错了。然而，在企业里，虽然听命行事相当重要，但是个人主动进取的精神更重要。

在新经济时代，昔日那种“听命行事”的员工已经失去竞争优势了，今天企业欣赏的是那种不必老板交代，就自动自发去工作的人。

 闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必定成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。”

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著名职业经理人卫哲刚进入职场时，曾有一段佳话。1992年，当卫哲还在上海外国语大学就读的时候，他曾到万国证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定，管金生表示一定要见见这个年轻人。就是这次见面，让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。

与一般秘书不同的是，卫哲工作时非常主动积极，想老板之所想，急老板之所急。刚开始管金生只是让卫哲翻译年报，剪剪报纸，这些事情对于一般人来说是小事，但是卫哲却把它当成大事，做足了工夫。卫哲十分留心在那么多的剪报中哪些是老板看过的，然后进行引导。这些事情，老板没有要求他这么做。到后来，管金生不看剪报中午就吃不下饭。 

老板讲话的激情；什么时候光倒水不加茶叶，什么时候该带着茶叶进去；老板有抽烟的习惯，什么时候打火机里的油没了该换个打火机，卫哲都把握得很有分寸。

      经过一段时间的观察，管金生认识到，如果再让卫哲做复印、倒水、剪报等事情，就是屈才。于是，24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理，成为当时国内证券界最年轻的副总。

      千万不要认为只要准时上下班、不迟到、不早退就是尽职尽责了，就可以心安理得地去领工资了。工作需要的是一种自动自发的精神，自动自发工作的员工，将获得工作所给予的更多的奖赏。

      微软企业文化的一个精髓是员工要自己找事做。每一个员工都要充分发挥自己的主动性，既要有很强的责任感，同时也要有激情。简单地说，微软的工作方式就是“给你一个抽象的任务，要你具体地完

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成”。对于这一点，微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。1997年他刚被招进微软时负责做word，当时他只有一个大概的了解，没有人告诉他该怎么做，该用什么工具。他和美国总部沟通，得到的答复是一切都要靠自己去做。这样，员工才能发挥最大的主动性，设计出最令人满意的产品。最后，毛永刚通过自己的努力，出色地完成了公司交给他的任务。

        然而，现实生活中，又有多少人在自己的工作岗位上积极进取呢？坦率地说，现在许多年轻人，大多数情况下是茫然的。其实，“工作”是一个包含诸如智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。没有人会告诉你需要做的事，这都要靠你主动思考。在自动自发工作的背后，需要你付出比别人多得多的智慧、热情、责任。当你清楚地了解了企业的发展规划和你的工作职责，你就能预知该做些什么，然后马

上行动，不需要老板吩咐。

       我们应该明白，那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人，那些每天按时打卡、准时上下班的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说，工作仅仅是一种简单的交易，对每一家企业和每一个老板而言，他们需要的绝不是那种仅仅循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够积极主动、自动自发工作的员工。

       当你明白这样的道理以后，请主动去做你要做的事情吧！不要等你的老板和上司来安排你的工作，自己的生命自己做主，当你全力以赴地做好你的工作的时候，你将得到最高的回报。

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       为什么有些人的人际关系很差，被贴上“低情商”的标签呢？有一个比较重要的原因，就是他们喜欢逞口舌之快，始终要在言语上胜过别人，不让分毫。

      千万不要在一些无关痛痒的小事上过分纠缠。看看身边那些时常争吵、一地鸡毛的家庭，总有一方是非常强势且好战的，没理争三分，得理不饶人。很多关系的破裂，就是这么开始的。

      也千万不要在说不通的事情上浪费时间。总有那么一部分人，觉得只要自己没见过，便等于世界上没有，你说有，我便要和你争出个是非对错来。和这些人纠缠下去，没必要。层次不同，不必硬聊。

       情商高的人，真正高明的地方在于他们比较理智，懂得权衡利弊，在说话做事时能把握好分寸和尺度，可以做到见机行事。

       爱默生说：同人开玩笑务必要掌握分寸感。适当的幽默玩笑就如同饭里的佐料一样，可以让我们的生活更加的轻松和愉悦。

       然而，过量的或者不适当的佐料却会糟蹋掉一顿美餐。

       所有的玩笑都有边界。曾有人总结出朋友之间的玩笑有三条红线：

       不拿对方的身体缺陷开玩笑

       不拿对方的信仰开玩笑

       不要拿对方的亲人开玩笑

      人与人之间讲究的是出言有尺，嬉闹有度。

       真正会说话、情商高的人不在于他如何巧舌如簧，而在于他懂得设身处地，把话说到别人的心坎里面。幽默但不逾矩，让人感觉心情舒畅。

       因为他们知道，乱开别人的玩笑，失格的是自己。

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      卡耐基曾在《人性的弱点》里讲过一件事。

      一次，他在纽约出版商格利伯的宴会上，遇见一位著名的植物学家。

       期间，几乎只有卡耐基认真且耐心地，静听植物学家关于室内的花园如何盛开的事实，两个人谈了数小时之久。

       当这位植物学家要跟客人道别时，他对卡耐基说了很多溢美之词，夸他很有趣，富有感染力。

       其实，在人际关系中，我们遇到的大多数麻烦，并不是我们不会“说”，是我们不会“听”。

       有时，你说得越多，对方越听不进去，甚至越反感。

       没人愿意跟一个只想去表现自己的人交流，但大多数人都愿意，跟对自己感兴趣的人交朋友。

       善于倾听，真的是一种大智慧。

      有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有竞争与攀比。

      中国有句古话，木秀于林，风必摧之。太张扬，往往容易遭致恶果。

      所以，越聪明的人，越懂得示弱，也越懂得低调，才能免遭嫉妒与中伤。

      美国国父富兰克林，年轻时去拜访一位德高望重的老前辈。那时他年轻气盛，挺胸抬头迈着大步，一进门，头就狠狠地撞在门框上。

     出来迎接他的前辈看到他这副样子，笑着说：“很痛吧！可是，这将是你今天访问我的最大收获！”

       古人说：地低为海，人低为王。

一味地争强好胜，其实是在为自己积累敌人。        放低姿态，才能真正得到别人的尊重与欣赏。毕竟，没有人会喜欢与趾高气昂，高高在上的人相处。

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       说到高情商，人们往往与处事圆滑，八面玲珑联系起来，其实最高的情商不是心机，而是替别人着想的善意。

     《红楼梦》里，薛宝钗周到妥帖，特别懂人情世故，几百人的贾府，上上下下几乎“零差评”，不可谓情商不高。

       但是，真正喜欢她的人并不多，因为她的高情商，总带着心机和城府，让人不踏实。

       所有的高情商，最终拼的是人品。

       高情商的人，心有善念，真心相待；也懂得坚守底线，有所坚持；懂得将自己的好，给配得上的人。

       最终我们会慢慢明白，人与人相处的真正智慧是——心里始终装着别人。

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为人处世中，我时常提醒自己一句话：

对亲人，对朋友，对同事都是如此。

因为我清楚地体会到，没有人的付出是无缘无故的。

每天坚持为你煲汤的人，一定是因为很心疼你的身体。

如果哪一天汤的味道咸了，你可以说，亲爱的，明天的汤可以淡一些吗？而不是说，你怎么连个汤都煲不好。

每天顺路送你上下班的同事，一定是因为把你当作朋友，而不仅是因为顺路。

如果哪天他不能送你了，你可以想别的办法，而不该指责他为什么今天不载着你。

别人的好对你来说就像一颗糖，可能吃了就没了，但你应该记住那一刻在口中的甜蜜。

如果哪天他犯了错，可能那种味道会变淡，但它不该像一道疤痕一样留在你的身体里。

     

    

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这个世上，本就没有什么理所应当。

所有人的诚意和关心，都是出于浓浓的善意或者爱。

在这个世界上，除了亲生父母，没有谁能够无条件地包容我们，也没有谁可以一直无条件地对我们好和付出。

同样，如果我们遇到这种不看你所有的好，只追究你做错了什么的人，能做的也只有敬而远之。

无论是恋人还是朋友或家人，比起责怪，更要学会互相体谅，这也是人生的必修课之一。

永远不要因为对方做错一点事情，就忘却过去的日子里，他是怎样对你好的。

不要做让自己日后失去他的时光里，想起来后悔莫及的事情。

世界虽大，良人不多。多想一想对方带来的温暖和给予的爱，闪亮的日子总是多过黑暗。

如果有个人能因为你的一点好就原谅你其他所有不好的事情，千万要好好珍惜，没有别的，这就是你们的情谊。

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常有人认为风水好坏决定人生命运。

其实，何必外求风水，你的嘴，就是你的风水。

前言

苏轼在杭州的时候，结识了高僧佛印。

有一天，两人在一起打坐。

苏轼偷眼一看，发现佛印坐姿不是那么端正，于是坐直身子，问佛印：“你看我像什么啊？”

佛印说：“我看你像尊佛。”

苏轼又问：“你知道我看你像什么？”

佛印问：“像什么？”

苏轼说：“我看你呀，歪歪斜斜像堆牛粪。”

苏轼回家得意的告诉苏小妹，今天又赢了佛印一回。

苏小妹弄清了原委，冷笑说：“佛印说你像尊佛，说明他心中有尊佛；你说佛印像堆牛粪，你心里面装着什么呢？”

言为心声，你心里怎么想的，就会不自觉的在言语上表现出来。

你的嘴，就是你的风水，因为你的嘴，透露了你的心底是光明还是阴暗。

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鲁迅在《立论》中讲了一个故事：

一家人生了一个男孩，全家欢天喜地。满月的时候，抱出来给客人看，自然是想得到一点好兆头。

一个人说：“这孩子将来要发财的。”于是他得到一番感谢。

一个人说：“这孩子将来要做官的。”于是他得到几句恭维。

一个人说：“这孩子将来是要死的。”于是他得到一顿大家合力的痛打。

那个遭打的完全是咎由自取，他说的是真话，但在祝贺一个满月的小孩这样说，却是一句没有人性的“真话”。

心底有爱，口下积德，好好说话，是发自心底里的善良。

学诚法师说：“你说的话，其实就是别人眼中的你。大家都想改变自己的命运，好好说话，就是改变命运。”

②  好好说话

③  嘴，是教养的窗口

曾经读过一个故事。一个留英回国的高材生与父母上餐厅吃饭。

上汤的时候，服务员不小心把汤水洒到了她的身上，服务员惊慌失措，急忙用餐纸替她擦拭，不曾想越擦拭污渍越大，把好好的一身白衣裙弄得脏兮兮的。

父母一看就来气了，指着服务员就要发飚。

她立刻摆手阻止，搂着服务员说：“不是你的错，是我不小心碰到了你的手，汤才洒的。”

服务员走了之后，她跟父母讲了一个故事。

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她刚到英国时，到一家餐馆打工，上班第一天负责洗高脚杯，她稍一分神，碰倒一个，结果一个碰一个，哗哗啦啦转眼间几十个高脚杯碎了一地。

她傻眼了，这怎么赔啊。急得眼泪都快流出来了。

主管看见了，立刻过来搂住她的肩膀，说：“没关系，酒店正打算换批新的……”

多年过去了，说起这个故事的时候，她的眼中还噙着泪花。

尊重人是教养，说话和气，尤其是对不如你的人和气，对有求于你的人和气，是真正的教养。

有一桩发生在泰国的真实的悲剧。一家便利店里，21岁男子在收银台玩手机游戏，他的父亲看不过去，大声呵斥：“你这么爱玩怎么不去死？”随后掏出手枪给儿子。

没想到儿子拿起手枪朝脑袋开了一枪，结束了自己年轻的生命，留下的是悲痛欲绝的父母。

有些人觉得家人之间亲密无间，往往会口不择言。殊不知，恶毒的话语就像锋利的刀子，刀刀割人心。

越是亲近的家人，越是要好好说话。

梁启超婚姻美满，九个子女相处融洽且个个成才，这与父母子女之间好好说话脱不了关系。

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      有一天，次女梁思庄因考试只得了十六名而沮丧，梁启超却安慰女儿：“庄庄，成绩如此，我很满足了。能在三十七人中考到第十六，真亏你了。好乖乖不必着急，只需努力便好了。”

       他常对子女说：

      没有居高临下，没有打骂责罚，只是鼓励，只是信任，只是尊重。在如此良好家风的熏陶下，梁启超九个子女都取得了不凡的成就，可谓“一门三院士，九子皆才俊”。

      

对待外人，我们总是礼貌客气；对待亲人，我们总是肆无忌惮，因为知道家人永远不会责怪我们。

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⑤  幽默化解难堪

古希腊哲学家苏格拉底的妻子是个泼辣的女人，经常对苏格拉底谩骂。

有一次，苏格拉底和学生们沉浸在哲学的快乐中，他的妻子怒气冲冲的进来，把苏格拉底臭骂一顿，又出外提来一桶水，猛地泼到苏格拉底身上。

苏格拉底摸了摸浑身湿透的衣服，风趣地说：“我知道，打雷以后，必定会下大雨。”

遇到尴尬的时候，是勃然大怒，大发雷霆，还是和风细雨，巧妙的化解难堪？这体现了一个人的心胸。

心胸狭窄的人，破口大骂，大失风度；心胸豁达的人，一句幽默就化被动为主动。

有的人认为幽默的人充满了智慧，这话不假，但更多的是体现了内心的修养。

一个以自我为中心的人，面对别人有意无意的冒犯，冲口而出的多半是反唇相讥的话。

而心中有他人的人，既不愿自己难堪，也不愿别人难堪，更不愿因为自己的原因使全场冷场，所以，一句幽默的话，令大家都满意。

你的嘴就是你的风水。会说话的人，使人如沐春风。

说话有技巧，但根本的是要有一颗真诚之心，爱人之心，博大之心。

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什么是教养？

它是一个人“言行中的分寸，交往中的包容，举止间的温柔，心底里的善良”，是“无意间的举动，不经意的流露”，是“藏不住也装不出的灵魂的深度和生命的高贵”。

真正的教养，于细节处见真章。

30个让人如沐春风的生活细节

满满都是教养的体现

01.

给别人递剪刀、铅笔等物件时，把尖的一头握在手中对着自己。

有一种教养叫：

02.

先进电梯，会按住开门键，直到所有人都上来。

有一种教养叫：

03.

进食堂、超市、商场时，开门或拨开门帘后看一眼身后有没有人，如果有人用手扶一下免得打到后面的人。

有一种教养叫：

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04.

借东西前要征得同意，不要私自翻找，哪怕关系再熟。

有一种教养叫：

05.

去别人家里，不要随便坐在人家的床上。

有一种教养叫：

06.

送客时，尽量等看不见客人了再关门。

有一种教养叫：

07.

和小孩说话会蹲下来和他视线齐平。

有一种教养叫：

08.

在地铁、公交车等公共交通上，不要整个倚靠在扶手上，不过分以身体或物件，挤压邻座的空间。

有一种教养叫：

09.

看别人手机里的照片，不擅自左右滑动。发和别人的合照到公共平台，需事先征求对方同意。

有一种教养叫：

10.

和别人说话的时候摘掉耳机。

有一种教养叫：

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11.

不随意贬低别人喜欢的书籍、电影、音乐、偶像等，哪怕自己无感。

有一种教养叫：

12.

一些雨天注意事项：开车慢一些，尤其发现路面有积水时，更应该减速，以免积水溅湿路人；垃圾不要乱扔在马路上，很有可能造成排水不畅；湿漉漉的雨伞不要随意放在公交车座位上或供人休息的椅子上。

有一种教养叫：

13.

进门之前先敲门，即使是进自己孩子的房间也是如此。

有一种教养叫：

14.

别人要输密码，不管什么密码，都请自觉把头转过去回避。

有一种教养叫：

15.

请别人帮忙带饭带饮料，要问清楚价格，及时把钱还给对方。

有一种教养叫：

16.

向别人解释或说明后，把“你听明白了吗”换成“我说清楚了吗”会更让对方舒服。

有一种教养叫：

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17.

公共场合看视频，尽量不要外放声音。

有一种教养叫：

18.

在演唱会、音乐会、体育比赛等公共场合制造的垃圾，离开时请打包带走。

有一种教养叫：

19.

长时间忘记回复消息，再回复时最好说明一下原因。

有一种教养叫：

20.

一直敲一扇不愿意为你开的门，是不礼貌的。

有一种教养叫：

21.

小时候去参加一个家境颇丰的同学的生日会，其他同学带的礼物五花八门，我的折纸星星显得非常寒碜，当下觉得非常不好意思。后来有一次再去她家玩，一眼就看到她书桌上那瓶星星，当时心里真的特别感动，有一种被郑重对待的感觉。

有一种教养叫：

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22.

妈妈对我说过一句话：要是有人不小心在公共场合做了尴尬的事，比如在台上摔倒了，不要盯着他看；如果遇到残障人士，更不可以。

有一种教养叫：

23.

送来访客户去电梯间等电梯，一位保洁阿姨从楼梯间推着满满一箱垃圾过来了，顿时整个楼道都弥漫着一股酸臭味。我怕给客户造成不好的印象，忙上前问：“阿姨，那边不是有货用电梯吗？”阿姨尴尬地说：“今天这栋楼的货用电梯坏了，这十楼这么高，我也没办法一层层上下跑。”客户看了，笑着上前给阿姨按了电梯按钮，温和地说：“阿姨您先下吧，别耽误您做事，我不急。”

有一种教养叫：

24.

曾有人问：“为什么了解一个人要看他对陌生人的态度？”某个高赞回答说：“因为陌生人和你的利益不相关，对利益相关者的态度取决于智商和情商，对不相关者的态度取决于素质和修养。”深以为然。

有一种教养叫：

25.

不记得在哪儿看过这样一个故事：一个小姑娘晚上回家，电梯口有几个喝了酒的壮汉，正惴惴不安的时候，其中一位壮汉仿佛看穿了她的心思，笑着对她说：“小姑娘你先上，我们坐下一趟，免得你害怕。”

有一种教养叫：

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26.

把车借给朋友，借的时候油箱里已经没什么油了，他还回来的时候油箱是满的，车也洗过了。

有一种教养叫：

27.

大学的时候比较拮据，有一次和室友逛超市，看到一种我很喜欢的饼干，不过有点贵，我摸了摸就放下了。结果回宿舍后，室友一边拆零食一边说：“买了好多零食，大家一起吃啊。”我一看，她分的正是我看的那种饼干。

有一种教养叫：

28.

聚餐时，一位男性朋友说自己女朋友喜欢买口红，言语间颇有埋怨，说那些颜色在他看来都一样。另一位男性朋友笑着说：“在她们眼里肯定不一样啊，每一支有每一支的漂亮，就像你那些球鞋，在你眼里每双也都不一样吧。”

有一种教养叫：

29.

仔细想想，我的教养好像都是对外的，在外人看来，我礼貌、谦逊、温和，大概率符合“有教养”的各项标准，但我对我的父母好像真的经常发脾气，说起话来也没轻没重。他们因为是我最亲近的人，而承受了我“最没有教养”的一面。想想真的很惭愧。

有一种教养叫：

30.

也许你已经发现，在以上这些关于教养的细节中，大部分都有一个“别人”。这个别人，不仅是一个人，更代表着“我”之外的世界，而我们都应该明白一点：世界不是只围着“我”而转的。

因此，也许所谓教养，最基础的一点就是：

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目 录

工作部署讲话稿的套路

领导讲话稿起草的“六大环节”

材料出不出彩，就看有没有这七种“气”

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站位要高，在思想上、理论上、位置上、政策上等等都体现领导水平。主要体现在标题、结构上。

政治性。紧跟中央省市领导步伐，保持基本立场、观点、方法正确。

大局观。放眼全局、着眼大局。了解外情，掌握内情。对接上情，熟悉下情。

有思想。高度概括，浓缩提炼、归纳总结。

一是从上级领导讲话中挖掘；

二是从领导调研或谈论的思路观点中挖掘；

三是从经典著作中挖掘。

     领导讲话稿可以说是一种特定的实用文体，是一种蕴含党的理论方针政策、解决特定的实际问题、体现领导意图和风格的“命题作文”。文无定法、却有成规，既然是命题，就会有“套路”。

     文章怎样才算好，也是仁者见仁、智者见智。清朝姚鼐讲，要义理、考据、辞章相统一。义理就是讲道理、有见解，考据就是要有依有据，要准确，辞章就是要有好的表现形式。毛泽东讲：文章和文件都应当具有这三种性质：准确性、鲜明性、生动性。习近平总书记讲，好文风就是要短、实、新。

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体现领导对工作的态度，保障工作的执行力和落实成效。

说一不二。用词要体现领导的意志和魄力，铿锵有力，不能模棱两可。有时为了强调某个问题，语气可以适当强硬一些。

态度坚决。要体现领导敢于碰硬，用强有力的措施解决问题，在责任分解和任务落实要有强有力的保障措施。

一要密。逻辑周密，不出纰漏，不管讲什么都要能圆回去，

二要准。材料准确，观点准确，语言准确。

三要严。措施严谨、严肃、严厉。

问题分析透彻、一针见血，对策有的放矢、对症下药。

纲举目张、条理清晰。做到层次清楚，段落分明，前后贯穿，条理清晰。

观点鲜明、言之有物。综合上级的要求和本地的实际，突出观点。核心思想是最关键的。

结合事实、有理有据。要把事实和观点结合起来，观点要由事实支撑，否则成为花架子，空话套话听之乏味。

一是要加强研究，增强专业性。

二是要注重场合，增强针对性。

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上：政治性

下：地方实际

前：历史性

后：带来什么效果

内：问题倒逼

外：形势所迫

上级要求的规定动作要做足

地方实际的自选动作要做特

人（责任、人员等）

财、物（资金、土地等）

制度（督查、问效）

    领导讲话稿是党政机关的公文，是党政机关实施领导、处理公务的具有特定效力的文书，是宣传、动员、引导群众去完成某项工作的有效形式之一。

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首要的是吃透上级精神、摸准领导意图。

1.起草领导讲话稿，首先要学习领会好上级会议的精神。这就要钻研会议材料，努力把握会议的主题主旨和精神实质，尤其是对一些新的观点、新的提法、新的要求要注意。

2.千难万难，了解领导意图就不难。报告是领导作的，讲什么，怎么讲，只有领导才能拍板。起草领导讲话稿，必须了解领导意图，反复领会领导的授意。

3.主要途径：一是跟随领导同志下去调查研究；二是列席重要会议听领导同志讨论工作；三是经常和领导同志交换意见；四是研究领导同志过去的一些报告和讲话。同时，还要熟悉领导同志讲话的个性风格。有的喜欢引经据典，有的喜欢用自己的语言表达，有的讲究对仗排比，有的只求准确到位，有的喜欢用数字说话，有的援引群众反映，有的偏爱理论色彩，有的强调简洁明了，等等。

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古人讲“不谋全局者，不足谋一域；不谋万世者，不足谋一时。”今天，我们强调要有“世界眼光”“战略思维”。就是讲要了解全局情况，国内外的，省内外的，县内外的。要眼观六路，善于从宏观和战略上看问题，要把自己所在局部与全党全国大局联系起来，找准自己的位置，明确努力的方向。要找准本地区、本部门的坐标。其次是掌握发展变化的新情况。本部门、本行业的新动态、新进展、新举措，都要了然在胸。

摸清摸准实际情况，就要深入调查研究。在调查研究过程中就要注意以下几点：一戒先入为主，坚持客观地看问题；二戒偏听偏信，坚持全面地看问题；三戒粗枝大叶，坚持细致地看问题；四戒浅尝辄止，坚持本质地看问题；五戒固步自封，坚持发展地看问题。

许多写讲话稿的同志都有这样的体会，不怕“经常写”，就怕“反复写”，推倒重来“翻烧饼”。出现这种问题，主要原因不外乎两个：一是领导意图把握不准，二是总体设计不合理，架子不稳。架子也就是讲话稿的提纲。怎样拟好提纲，搭稳架子：一是观点要正确。领导讲话，首先要做到观点鲜明正确。二是任务要明确。工作会议的讲话稿，越往基层越需要明确任务，包括数量、质量、时间等具体要求，让与会人员知道回去干什么，达到什么要求。不能光讲大道理、空道理。三是结构要合理。安排结构就是决定讲话稿的骨架和脉络。最基本的要求就是眉目清楚，不要杂乱无章，眉毛胡子一把抓，使人看了糊里糊涂。安排讲话稿的结构，应当注意两点：整体布局要合理，层次要分明。

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一是论述要准确、真实、周严、深刻。“准”，即把准脉搏，有的放矢。领导讲话特别是做宣传动员工作的讲话，一定要有很强的针对性，能把话说到人们心里去，使之入耳入心，拨动群众的心弦，引起群众的共鸣。“真”，即论述要讲真话、实话。要用马克思主义作指导，要符合中央指示精神和基层的实际情况，要力求全面，防止片面性、绝对化、形而上学。“深”，即论述要深刻有力。

二是语言要有讲话特色。口语化，要考虑口头表达的要求，写得通俗，易于上口，并有气势。句子不要太长，短句要多一些。少用一些关联词，多采用群众语言，切忌半文半白和生僻词，切忌套话、空话、老话。指示性，领导讲话多是在各种会议上对下级提出任务、下达指示，采用的是陈述性语言和“要怎样”“必须怎样”“不准怎样”等指示性语言。明确性，要求简洁明了，开门见山，一语中的，决不能让人听了不解其意，听了半天，不知“你要干什么”“要我怎么干”，更不能“下笔千言，离题万里”。生动性，领导讲话的语言，既要准确，又要生动、形象、风趣、幽默，能吸引听众。

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修改中主要是认真检查以下七个方面：一看主题是否鲜明，会议所要解决的问题是否清楚地表达出来了；二看重点是否突出，需要特别强调的事情是否够份量；三看内容是否有重复或遗漏，是否需要去掉什么，补充什么；四看整个稿子是否有新意，是否讲了套话、老话、空话；五看观点是否准确，是否经得起推敲；六看语言是否生动，是否需要增加一些生动活泼的群众语言；七看文字是否精炼，是否可以删去一些多余的字、句、段等等。

总之，看“产品”合格不合格，不合格就赶快“修理”，删改要狠得心。古人讲“善改者不如善删者，善取者不如善舍者”。下决心淘汰那些与主题无关的内容和词句，特别是套话、空话、废话，删去那些多余的不典型的材料，使讲话主题更加鲜明突出。努力做到“意则期多，言惟求少”“篇中不可有冗章，章中不可有冗句，句中不可有冗字”。

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起草好领导讲话，任重如山，艺深似海。要不断提高文稿起草质量，关键是要不断提高自身的政治业务素质。一要做到敬业爱岗。在机关“爬格子”，的确是件苦差事，但作为实施领导工作的必要环节，又是一项光辉的事业，高尚的事业，令人神往的事业。二要做到三勤。勤学习。不断接受新事物，学习新知识，掌握新本领。勤积累。做好平时的资料积累，是起草文稿的基础性工作。只要平时“广积粮”，应战才会心不慌。勤练笔。读和写、习与作必须有机结合起来。多写、勤练，是提高文字表达能力的不二法门。

概括以上几条，我以为起草领导讲话稿要记住这么几句话：胸有全局站得高，政策法规要通晓。调查研究情况熟，上级意图领会好。平时留心广积累，抓准主题善思考。精雕细刻求品位，唯有勤奋不可少。

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    办文是机关工作的一项重要内容，也是检验机关工作人员素质水平的重要标准。机关干部对党政方针政策、社会大环境理解认识得越准确、越深刻，工作的视野就越广，思路就越宽，分析问题就越深。机关办好文，首先要认识办文的一般规律和特点，找到它的特殊之处，锻炼自己的抽象思维能力。具体来讲，要有“七气”。

材料问题，其实是个认识水平问题，认识水平有多高，材料就有多深。认识水平问题又是个理论功底问题。文字能力不是单纯的文化素养问题，而是综合素质的凝结。如果没有深厚的理论功底，在形成文字材料的过程中，不能运用理性思维的方法，不能用马列主义的立场、观点和方法来认识分析问题，那么写出来的材料就会既没有高度，也没有深度。一些人之所以难以承担文字工作大任，一个主要的原因就是思想理论功底薄，政策水平低，认识事物、分析问题的能力差，

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造成看问题简单、片面、肤浅，出主意、写文章说不到关键点上，抓不住实质性问题，直接影响工作落实的效果。因此，机关干部必须在观念上领先一步，紧紧围绕地位与角色目标定位，熟悉并掌握有关方针政策，特别是在综合部门从事文字工作的干部，要善于学习、钻研文件，特别是党的各种重要会议和各项重大决定，以及形成的各种重要文件、出台的各项改革政策，要经常学习、反复理解、把握精神，体现出较高的理论水平、政策观念、理论修养、思想境界，做到融会贯通、清晰纲目、突出要点，这样才能起到引导、指向的作用。

出材料的目的在于解决问题，如果对单位情况特别是基层的情况不了解，写材料的时候就没有针对性。选题要选大众关注的问题。那么，到哪里去抓问题，是我们经常考虑的问题。这就需要我们从基层工作中体验、观察、提炼，到基层扎扎实实地做调查研究。机关干部只有走进群众，才能掌握第一手资料。实践证明：那些脱离群众理解和认知实际的宣教，高大空全、通篇正确的废话，满嘴“思想泡沫”、故弄玄虚的讲话，是毫无实际效果的。要坚决克服那种下不去、蹲不住，光调查、不研究，了解情

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况仅仅靠打电话、听汇报、要材料、看报表，或是“坐在屋子里想点子、打开抽屉找例子、关起门来写稿子”的不良写作倾向。要走基层、转作风、改文风，学会脚跟点地，学会用自己的话来写文章，用自己的头脑来思考问题，用自己的眼睛来观察事物，用自己的耳朵来倾听声音，用自己的腿脚来调查研究，贴近生活，融入群众，对于基层的实际情况要尽量收集得全面、准确、细致。要有点有面，点上的情况要细要实，面上的情况要有综合数据，这样形成的材料就会调查清、分析精、措施实，文章贴近工作实际，有指导性、有实践性，能够给人以深刻的警醒和启发。

文字是传递思想的重要工具。许多经验要靠文字来总结，许多工作要靠文字来推动，许多精神要靠文字来传递。没有文字功底，机关干部是无法履行好职能的。机关干部担负着组织实施工作的任务，是党委领导的“智囊”“外脑”和“臂膀”，其能力素质如何，直接影响着党委领导的形象和威信，直接决定着工作开展的质量和水平。在一级机关工作，在“谋才”“文才”和“干才”之中，文字能力更为重要。一篇讲话稿的好坏，首先要看其反映了什么样的观点。文字材料通篇一定要紧扣主题，突出重点，肯定什么、反对什么，歌颂什么、批评什么，态度鲜明，中心思想要给人留下深刻的印象，不可模棱两可，不能含糊其辞，注意避免眉毛胡子一把抓、面面俱到，确保撰写材料一抓就响、起草文书一举成名。

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人们常说，机关无小事，在机关工作的同志是职务不高要求高、干部不大责任大。这是因为机关部门多、头绪多、层次多、要求高，要想任何时候、任何情况下都能做到长袖善舞、立足主动，就不仅要有严谨的作风、科学的态度，还要有规范正确的方法。换句话说，就是必须熟悉并能准确运用机关办事办文的一些规则。给领导写文章、出材料，客观上存在经历倒挂、职务倒挂和年龄倒挂造成的困难，难大气、不如意、想放弃。然而，正因为难，才体现人才的价值。

靠什么弥补差距？靠思想站立、靠刻苦立身。写作的顶峰需要金字塔式的发展。只有形成厚重的塔基，才能筑就坚实的塔尖。写文章离不开平时的积累和充分的思考。在大家都在做的工作中，拿出别人意想不到的思路和办法，做到“领先一步”；抓住现象中初露端倪、具有较强生命力的东西不放，形成自己独特的思考，做到“棋高一着”；同时在工作中，要多认真思考，做到“技高一筹”，坚持运用马克思主义的立场、观点和方法观察分析问题，从理论和实践、历史和逻辑的统一中，写出高度、深度，写出名望、声威，写出胆魄、气势。

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写文章，最根本的是思想引导。思维层次的高度和深度，决定了文章思想的高度和深度。思想的含量，决定文章的分量。古人认为，智慧源于思考，“思日睿，思虑之后，睿自然生”。好文章不仅要提供一些信息，更要引导人去认识一些深层次的问题，看到事物的内部联系，发现一些规律性的东西，而规律是躲在后面、藏在里面的东西，不是一眼就能看到的，不是凭直观就能把握的。这就需要反复思考、深入思考，以使自己的思维更敏捷、分析认识问题的水平更高、写出的文章更有厚度。

写文章，思想不深刻、观点不够鲜明是最大的缺陷、致命的弱点。一篇好文章是靠主题思想支撑起来的。领导机关的文件和领导干部的文章、讲话，体现着党的声音，是统一思想认识、加强部署协调、指导工作落实的基本工具，政治性、指导性极强，必须改进文风，紧紧扣住主题和重点来组织文字，去粗取精，去伪存真，由表及里，从个体到普遍，由现象到本质，从地上到天上，由感性到理性，在事物的固有规律下进行刻画，谨慎用笔，准确画像，给人以满意的答案。

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问题是文字的灵魂，解决问题是写文章的目的。不提出问题，不分析问题，不解决问题，不表示赞成什么、反对什么，说来说去还是一个“中药铺”。文章要有生命力，文字就要从现实问题或事物本质出发，让人一看心里就产生强烈的认同感。要抓住问题的实质，从事物结合点、边缘处“出新”，练好“结合”“渗透”基本功，具备自己的语言风格，富有变化创新，摒弃大话、空话、虚话，真正体现时代性、把握规律性、富有创造性，写出层次高、概括面大、指导性强的文章。

好文章焚之其香如兰，闻之入心入脾，回味不尽。精思妙想，如饮美酒、回味悠长；精妙描绘，令人如口嚼橄榄、口有余香；委婉曼妙，如品香茗、意在境外。美的字句既是形式上的和谐韵律，更是内涵上的深沉和大气。弘扬生动之风，就是讲自己的话，讲新鲜活泼的话，讲群众喜闻乐见的话，关注最重要、最新鲜、最吸引人、领导最关心的问题和结论，有血有肉，丰富完美，流畅得体，朴实生动，既有观点提炼，又有事理支撑，给文字注入清新的气息，给读者以充分的想象空间，留有寓意，百读不厌，引人入胜，通过循循善诱的文笔拨动听众的心弦。这样的文章才具有无穷的生命力。

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办公常识

领导座位的安排

     主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；可参见下图的座次排列：

      

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主席台座次安排，领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。可参见下图的座次排列：

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很多时候，也可以这样排列：

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如果是西餐，餐桌不同，因此，座次也有所改变。可参见下图的座次排列：

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     合影时的位置安排与会议主席台座位安排是一致的。可参见下图的座次排列：

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（1）小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。

（2）如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

（3）主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

（4）主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

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（5）旅行车接送客人：旅行车以司机座后第一排，即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

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内部资料，注意保管！