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居然之家2022企业文化主题征文活动--获奖作品赏析

居然之家2022年企业文化主题征文活动
                   --获奖作品赏析

主办方:新零售集团人力行政部

       为助力企业数字化转型落地,让“为自己而工作”的企业文化根植于心,在6.28-7.28学习月之际,集团人力行政部组织开展了系列学习活动,主题征文活动作为活动之一,得到了各分子公司及武汉中商集团的积极响应和大力支持!
       截至活动结束,收到来自28个单位共311位伙伴的投稿,居然伙伴紧跟集团战略,以“数字化转型我在行动”及“为自己而工作”为主题,各抒己见、挥洒才华,用自己的亲身实践和深刻感悟,写出一篇篇文采斐然、意境深邃的佳作!
      本次企业文化主题征文活动的圆满成功,离不开每一位领导和伙伴的支持,在此,向大家致以衷心的感谢!
      “征程万里风正劲,重任千钧再奋蹄。”让我们以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,一路向前,去拥抱更加灿烂的明天!

| 写在前面

| 目录

奋斗锤炼本领,磨砺增长才干
居然十年
为自己而工作
2600天的守候,为自己而工作
做自己的光
为自己而工作
为自己而工作 
为自己而工作
为自己而工作只是一种心态
行稳致远 进而有为                   
为自己而工作
青春居然向前行,彼方尚有荣光在
数字化转型我在行动
疫情下数字化转型我在行动
浅谈数字化转型与新零售的结合
主题征文活动奖励明细

江苏分公司/4
辽宁分公司/9
河北分公司/13
辽宁分公司/18
安徽分公司/21
吉林分公司/24
武汉中商/27
武汉中商/32
内蒙宁夏分公司/36
重庆分公司 /40
吉林分公司/44
重庆分公司 /48
天津分公司/52
浙江分公司/56
天津分公司/60
64

马   健王   晶赵   硕刘   杨夏   凡
尚文彪
谌   浩
王朝霞孙志华
何露露
贾   贺
刘帝海
王   舰梅宇婷杨建昆

马健,2018年9月入职居然之家江苏分公司,同年11月份调任无锡锡沪路店,全面负责财务部门工作。随着江苏连琐的快速发展,于2021年3月外派至居然之家扬州店,担任财务部门负责人。

青春仿佛是一种宣言,它昭示着自古英雄出少年的激情;青春也是一种姿态,心有猛虎,细嗅蔷薇;青春也是一种勇气,带着加速度在奔跑,渴望找到未来的答案。我是何等幸运,在青春年华与伟大的新时代相遇,与居然之家——国内家居行业龙头相遇,与居然之家一群朝气蓬勃的年轻同仁相遇。
“少年负壮气,奋烈自有时。”
我是2018年9月份进入居然大家庭,对于新的环境,我是既熟悉又陌生,熟悉的是有一定的工作经验和财会专业知识,而陌生的是居然之家是一个新的平台,有自己独特ERP操作系统以及预算管理制度。
我记得第一天入职的时候,我的领导找我谈话,非常耐心地跟我讲解居然之家的运营模式以及财务在企业运营中的角色,如何扮演好这个角色,如何做好财务的监督与服务职能。

奋斗锤炼本领,磨砺增长才干
   ——在居然之家与更好的自己相遇

疫情解封游明月湖

领导安排我先后在财务各个版块进行学习,如前端收费收银、出纳收支报税、报表预算编制与审核等等。经过领导的教导以及同事的传帮带,我很快地融入到居然大家庭中并得到了快速的成长。

“穷且益坚,不坠青云之志。”
在之后的工作中,我有幸被领导安排在无锡锡沪路店负责财务方面的工作。面对新的挑战:13万平米体量的店,四个独立场馆,三个物业方,可想而知财务的工作量有多大,但我没有退缩。
工作之中,有很多事情需要沟通处理,很多流程需要审核,很多经营数据需要汇总分析......我有过烦恼,有过退缩,有过疲惫,也有过委屈。我还记得开业前的一晚,为了测试合同生效后系统收银是否有问题,我等到凌晨,测试一遍又一遍,确保没问题才放心。
第二天开业,四个场馆间来回跑,确保收银、物料、资金安全等一切顺利。一天下来,微信步数走了近40000步,腿又酸又疼。又有一次,为了获得合作方的租金减免,经过店里领导多次对接,对方终于同意。

2020年最后一天加班留念

晚上8点多我拿着减免协议到对方居住的小区门外冒雨等候,最终成功签署了减免协议......工作中遇到很多困难,我都坚持了下来,因为我知道我的背后有关心我、给予我信任和帮助的领导。是他们,教会我在困境中成长。

“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。”
随着江苏区居然之家门店不断扩张,在2020-2021年,江苏先后新签合作项目有扬州店、泰州店、南通店等,对于财务外派人员也带来了挑战。我在考虑家庭无顾虑的情况下,自告奋勇跟领导请示外派到新签项目。领导经过研究,把我外派到扬州这座历史文化古城。

2021年2月新春拜年留念

“扬州是个好地方”,这是习近平总书记来扬州考察水利工程时说过的话。对于我们居然之家进驻扬州,是一个机会,也是一种挑战,因为竞争对手如红星、高力、金盛、扬州商城等均扎根较深,给我们扬州团队招商带来巨大的挑战。
在招商阶段中,2021年8月份,又碰上了新冠疫情,扬州城整整封了一个半月,对工作进一步开展造成了很大的影响,但再大的困难,也没有难倒大家,汪董事长曾在讲话中也勉励每一个居然人:“仰望星空,脚踏实地”。经过一年多的努力,目前扬州店已经走上正轨,经营不断完善。希望在未来的一段时间,越做越好。

2022年部门日常工作交流

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”
习近平总书记说:“奋斗是青春最亮丽的底色,行动是青年最有效的磨砺。有责任有担当,青春才会闪光。”
作为一名共产党员,在新时代我要牢记党的初心和使命,在工作中冲锋在前,想公司所想,急公司所急,自觉担当尽责,把自己的青春汇入新时代的洪流中,汇入居然之家的新发展新机遇中,在平凡的岗位上发挥党员的先锋模范作用。
奋斗锤炼本领,磨砺增长才干。
青春不是年轻的代名词,奋斗者,正青春;奋斗者,永远年轻。让我们在居然之家与更好的自己相遇!

王晶,2012年10月入职辽宁分公司沈阳浑南店,任职办公室采购专员,2018年5月调入辽宁分公司人力行政部,任职人力行政专员。
2016年荣获集团优秀员工,2017年荣获沈阳浑南店五一劳动奖章。

是怎样的一种情怀,能让一个人在一个企业工作十年;
又是怎样的一种缘分,能让一个人走进这家企业;
也许冥冥中自有安排……
初闻居然之家,是那句耳熟能详的广告语 “装房子、买家具,我只来居然之家!”上大学时,还是电视畅销的年代,居然之家当然也是央视黄金档最著名的广告。那时的北京,公交车没有刷卡机、没有数字电视,每到一站都会有售票员亲切的报站名。回学校路过十里河我都会多看两眼居然之家那座蓝色的建筑,毕竟“家”对于在外求学的孩子来说总是亲切的,也许就是这种缘分。

居然十年
      --为自己而工作

读书助力成长

2012年的秋天,我走进了沈阳奥体中心正对面的蓝色建筑——居然之家沈阳浑南店(现在已更换成高大尚的白色外立面),成为了浑南店办公室一名成员。
都说人生有三大幸事,其中之一就是遇到一位好的老师。我的幸运就是遇到了好的主任,让我从加入居然之家那天起,就学会了严谨的工作态度,做事有始有终。
在浑南店6年的工作中,不仅学习了办公室相关流程工作,客服台替岗也接触到了统一退换货、服务顾客、服务导购的核心业务,深切体会到了客户至上的企业文化内涵,也为后续工作奠定了良好的基础。2016年有幸成为了居然之家优秀员工,并一睹居然大厦的风采。

祝福居然云课堂一周岁生日快乐

承蒙领导信任,2018年轮岗到分公司工作,也承担了更多新的工作内容。从三方比价的采购、到精细化的档案管理;从薪酬保险、到员工培训晋升;再到法务工作,一路走来,真的学到了很多很多。我相信,人生没有白走的路,每一步都算数,因为,我在为自己工作。
正是因为有了在店里多年的工作经验,有同理心,才让自己在分公司的工作岗位上能够得心应手。每一个项目工作,每一次集团要求,我都会提前预演,分成两个角色,作为分公司如何处理,作为分店如何处理,尽可能把工作简单化,做出明确的指导,减少分店工作量,提高工作效率。

        也是那时第一次听到那首由集团高层领导及各分公司总经理朗诵的《居然蓝》,那抹蓝色已经根植于心,听得心潮澎湃,心中默念我何时能到十年呢。

专注工作,用心生活

多年的工作经验与工作思维,不仅可以保质保量完成工作,而且可以主动思考提出问题及解决方案供领导决策,主动承担工作,也是为了让自己的工作更加高效。因为,我在为自己工作。
垂柳随风飘舞,轻轻地在耳边低诉,
她说:毕业季 唯愿青春不散场……
我说:居然梦 十年未央……

虎年祝福-我们天天向上散发着光

赵硕,2015年6月入职居然之家河北分公司邢台中兴店。入职以来工作勤恳,团结伙伴,受到周边同事及公司领导的一致认可,曾荣获2018年度先进个人。

我是赵硕,居然之家邢台店一名普普通通的人力行政专员。众所周知,自2020年至今我们被一个名为“新型冠状病毒”的小子所困扰,因为断断续续的疫情,一个个中小企业被迫停工、停产;因为断断续续的疫情,多少家庭承受严重的经济危机,我也试曾想象过,如果疫情不见好转,如果没了固定收入,那我该如何度过?每月固定4000元的生活支出,对邢台市区一个工薪家庭来说占据家庭支出的大头,我庆幸我的公司运营正常,我欣喜我的薪酬福利予以保障。
在网上看到过这样一句话“如果,近几年疫情,你的公司还在,你的薪资照发,你应该懂得感恩,拼命努力的工作”,是啊,作为一名入职居然之家7年的员工,在我心里,居然之家给我的不仅仅是一份工作,是一份情感寄托,更是一种成就更好自我的动力。

为自己而工作

不为模糊不清的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力

 2015年6月我怀揣梦想,加入居然之家,跟随居然之家发展以来有欢笑、有泪水、有成功、有失败,这份弥足珍贵的过程见证着彼此的成长。我从初入社会的黄毛丫头到为人妻、为人母,从工作不知所措到得心应手,从一个职场小白到独挡一面,成长的过程是破茧成蝶,挣扎着褪掉所有的青涩和稚嫩。 2022年我迎来在居然之家工作的第一个七年之痒,偶尔也会反问自己“你那么拼命工作,究竟是为了什么?”为自己?为老板?为公司?一声声发自肺腑的回答“我是为自己而工作”。
 1、为自己而工作——助我目标清晰、完整规划、高效完成任务
 在日常工作中的你或多或少存在“摸鱼”心态,比如:微信聊聊家常、刷刷微博热点或是到抖音、小红书等刷一波小视频,时间悄无声息的过去,回头看看一无所获。

团队精神-携手并肩 共筑梦想

随手翻阅任务待办列表里的工作,却又陷入无尽的焦虑中,任务交付期越来越近,这可怎么办?造成时间荒废、工作任务滞后的后果。
相反,如果抱着“为自己而工作”的心态,我们会以主人翁精神,清楚规划所要达到的目标,远离“拖沓”,合理统筹工作中的每分每秒,让自己的工作有计划、行动有方案、步步有确认、事后有总结,切身践行“执行至上,拿业绩说话”的企业价值观。
在此过程中的你也会收获领导欣赏、同事喜欢、客户认可,为自己而认真工作的女人最美丽,让生命健康而又舒心,让生命蓬勃而又葱茏,让生命灿烂而又芬芳!
2、为自己而工作——助我学习充电、提升自我,适应公司发展步伐
居然之家从1999年成立之初,经营面积不足3万平方米,年销售额不足3亿元的小型建材市场,发展成为足迹遍布全国30个省(市)自治区,营业面积超过1500万平方米,年销售额超过1000亿元的大型商业连锁集团。
一方面是居然人的不忘初心、砥砺奋进;另一方面是居然之家先进的服务承诺,良好的购物体验使之脱颖而出,在神州大地上掀起一股蓝色风暴;还有最最重要一点是居然之家能紧跟时代潮流发展,时刻具备危机意识并能迎难而上、转危为安。

身为一名居然人,在互联网和数字化迅速发展的今天,在市场竞争残酷的今天,居然之家不养“闲人”,要么改变自身思维方式,接受变化并充电学习,向数字化靠拢,丰富专业知识,突破自我,更好适应公司发展步伐;要么,维持原状,将主动变被动,等待被潮流所淘汰。我要为自己工作、为梦想工作,我要切身践行“学习创新、与时俱进”的企业价值观,作为居然之家这列风驰电掣列车的忠实乘客,不仅要享受沿途的美景,更要为这趟列车增加动力,共同驶向美好的未来。
 3、为自己而工作——助我生活质量的提高、幸福指数的提升
目睹居然之家海纳百川的企业形象,感受居然之家未来发展前景的广阔。近几年,受疫情影响,众多实体零售企业举步维艰,但在居然人的危机面前,我们选择作为一名勇者迎难而上,从上到下进行全员招商、全员营销,把商户从别人那挖过来、把销售从别人那抢过来,居然之家携数千导购员开启淘宝直播,各大家居品牌接连跟进线上开工;
加速新零售模式的变革步伐,也印证居然之家提前进行数字化转型带来的便利,凸显出使用钉钉,组织、沟通、管理在线办公的巨大优势;打造上线的一站式家装家居服务平台“洞窝”,帮助越来越多的用户在此平台解决各种家装问题,线上实景逛店、线下预约购买,有“洞窝”更“懂我”。

享受为自己而工作带来的快乐,借助居然云课堂获得学习资源,成就自己;紧跟公司发展步伐,以自己的能力获得报酬,让自己变得更值钱、更优秀,我的生活质量没有下降反而予以提高,我的幸福感爆棚。 

“当你拥有第一份工作的时候,你正在体现你生命的价值;当你做好一份工作的时候,你正在使你的生命升值;只有懂得工作是为自己的人,才真正能懂得工作是多么的快乐,生命是多么的有意义”我们的肩上有需要我们照顾的年迈父母、年幼孩童,有众多领导的殷切希望,让我们思想的脉搏与居然梦的步伐同步,一样的强劲,一样的有力,一样的朝气蓬勃! “空谈误国,实干兴邦,我们坚持“服务为本,诚信为本,用心做人,树立口碑”的企业文化精神,不驰空想,不务虚声,一步一个脚印,为自己而工作,一起努力!!!

服务为本-助力商家招聘,我一直在行动

刘杨,2015年7月入职居然之家辽宁分公司盘锦兴隆店,入职以来爱岗敬业,认真负责,得到商户、单位同事及公司领导的肯定与认可,曾先后两次提名年度先进个人。

人生数十载,匆匆八年,二千多个日日夜夜,四次调岗四次绽放,在居然之家遇见最美的自己!
2015年入职至今,脑海里闪过的碎片,犹如夜夜星空。这八年,虽然辗转过多个岗位,但一直不忘初心。2015年入职,一起筹备“花鱼文玩红木收藏馆”,第一次正式的接触商业,陌生的城市陌生的环境,打了数千个电话,发了近万份DM单,用脚步衡量着市场、用汗水孕育着商机,走遍辽宁乃至全国热门市场,不断的沟通谈判,与团队经历大半年的筹备时间最终实现满铺开业,那一年我30岁,而立之年,最有成就的就是开业当天剪裁的瞬间,我想只有奋斗过的人才深有体会吧。

2600天的守候,为自己而工作

不停播,一直说!

打江山容易守江山难,不断的摸索,不找借口,一次次的总结,一次次的分析,带领商户走出一条居然人独有的路,做了这个行业没有做过的营销,在盘锦这个城市树立了标杆,目前其他商场仍在效仿。
企业在发展,人员在流动,我也不例外,2019年先后调岗到企划与居然家装,无论在哪个岗位,我深知一名居然人的职责。

面对突如起来的疫情,我临危受命,扛起了直播的重任,每周近10场的直播。忘不了一手拿着含片一手拿着直播架,争分夺秒;忘不了忙的吃不上午饭胃疼的冒虚汗;商户的认可、他们的喜悦,就是对我最大的鼓励。商业就是一场没有硝烟的战争,我用实际行动感染了

商户,缓解了商户因疫情的焦虑,一百天努力坚持做到“停业不停播,时时刻刻在说。”

随着居然自营家装的成立,我又被调岗到居然装饰,这无非是一种挑战,一个新的开始,已经在企业工作五年,此刻我身上流着居然血,穿着居然衣,我必尽我所能,对内我充当客服,热情接待讲解。

与大咖一起播居然

企业人员的流动导致我再次被调岗,兜兜转转,我再次回到了业务,只不过这次是核心品类,分到了建材四层,这可是出店长的楼层,深得领导的信任,有压力的同时动力也十足。一个楼层百余位商户,虽然有一些业务的经验,但一开始仍让我有些力不从心,我一遍一遍的给自己加油打气,化整归零,一切从头开始,拿出新人的姿态,加班停休笨鸟先飞等等,就不想被别人说出一个“不”字!倔强的我率先完成本年度的续签,在清欠、销售、管理等方面也从来没拖后腿。
针对楼层的品类多样性,结合本年度智能的调整,正在积极的拟定“智能电器品类节”、“软装品类节”等活动,抖音的推送,商户的联动,让我所在的楼层永远牵引着居然之家盘锦店这艘巨轮!
而立之年入职,感慨万千!只愿居然不老,青春永驻!

给居然装饰办“满月”

夏凡,2017年2月入职安徽分公司蚌埠店,从代收款会计、到主管、出纳、核算会计,感谢这一路的馈赠,感谢居然给予的平台!在居然完成了很多人生大事,工作、结婚、生子,【居然】不是过客,是扬在脸上的自信,是刻在骨子里的勇往直前!革命尚未成功,今后仍需努力,用心做人,用心做事!

“北海虽赊,扶摇可接”,与其羡慕别人,不如努力成为那个人。为自己而工作,哪怕是平凡的岗位、或者平凡的我们,也能烨烨生辉!
    清喜于光阴,审视于日常。为自己而工作,需要在工作中不断地去重新审视自己。曾认为工作只是为了碎银几两,梦想空有一腔热血便可实现,后来才知道钱并不是工作真正的价值,让自己值钱才是工作的意义。在居然之家工作的这五年多,很感谢身边的领导同事让我学习到工作的目的不在于完成工作本身,而是要达到一个既定的效果。

做自己的光

回头一路的故事,低头坚定的脚步,抬头清晰的远方。

让我在工作中不断地去反省自己、审视工作方式,因为迂回之道才能更好地达成目标。

为自己而工作,需要在团队中不断地去超越自己,“希君生羽翼,一化北溟鱼”,不断超越自我,才能把这种憧憬变成机遇。正如居然之家的企业价值观,鼓励每一个员工不断地去创新,无论是数字化转型,还是多元化发展,居然的每一步都在成长、超越与蜕变。歌德说“一个意志力坚定的人,整个世界都将任他揉捏”,那么一个意志坚定且不断超越的团队,定将做到“雨过天青云破处,这般颜色做将来”的惊艳!
为自己而工作,在复杂的环境中获得愉悦自己的能力,才能拥有“岁华空冉冉,心曲且悠悠”的淡然与底气。

一群人,一条心,一个目标,行动在一起!

任成总裁在居然大咖说《如何成为一名优秀的职场女性》中提到,她并不赞同女性在生完孩子后退居家庭,放弃自己的事业和工作。的确,我以自己的亲身经历想说,我做的最正确的决定就是回到了工作岗位中,没有成为一地鸡毛故事中的女主角,而是做了一个自信快乐的母亲,而这些都是工作赋予我的能量。

自信快乐的人像太阳,走到哪里哪里亮。很多女性在休完产假后,会面临孩子对母亲的需求和自己工作的需求,鱼和熊掌不可兼得,可能会有点遗憾,但季羡林先生曾经说过:“百分之百的人生是没有的,不完满才是人生”。孩子离不开妈妈的那种需求是短暂的,自己的人生还有很长很长的路要走。做自己的光,照亮自己,才能成为孩子一生向阳的榜样。
为自己而工作,成为自己的那束光,岁月缱绻,葳蕤生香。

保持浪漫和热爱,未来必定是星辰大海。

尚文彪,2015年4月入职居然之家赤峰店,担任市场管理员;2016.7-2021.8期间在长春赛德店分别担任市场管理员、新零售营销专员、招商专员、业务主管;2021.9至今在居然之家吉林分公司延吉店任招商运营部负责人。

为自己而工作

 一春一夏,总会有人在梦想还未开始的时候就憧憬着美好的未来,一秋一冬,往往到了最后才知道是收获还是遗憾。不管他是严寒还是酷暑,不管他是春暖花开还是秋风萧瑟,我只知道对我而言春种才能秋实,夏长才能冬藏。
      15年的春天还未出校门的我获得了一个实习的机会,宛若一张白纸任由我自己肆意的涂抹,只知道按时打卡就好。后来我知道工作就像在学校时一样也需要月考、期中考和期末考,成绩优异者提拔、成绩平庸者继续平庸。
      考试一直都在,凝神静听,这考试的声音就像春蚕吐丝、也如豆苗

心向阳光 熠熠生辉

唯有成功招商才能治愈一切

王国为说:“昨夜西风凋碧树,独上高楼望尽天涯路”,景既萧索,人则需登高望远,改变现状突破重围。为自己工作,我相信在我工作和生活中的每个人每件事,都有它的价值和意义,有些人教会我沟通,有些事教会我成长,哪怕只是浅浅的在我的路途中留下些许的印记,也是难能可贵的财富。
“拿起别人的绊脚石为自己铺路”是我一直坚持的信条,这是对授人玫瑰,手留余香的最好的诠释。当我在工作中帮助了同事,我自己也将受益。帮助别人虽然耗费了我们自己的时间和精力,但这个过程我们会锻炼自己的能力得到同事和领导的认可。

破土,这声音像春水东流更似骇浪惊涛,不知道这个考试距离我遥不可及,还是近在咫尺,但我知道这所有一切都与我相关。我期待改变于是我开始改变。

      做一个靠谱的人,让信任、放心、价值成为我们工作和生活中永恒的关键词。让我们的团队信任,让我们的团队放心,让我们自己在团队中的价值得到认可。我们会面对各种考试,在我们能够从容应对各种考试后我们终将演绎出自己的精彩。

吉林延吉陶瓷城店一周年店庆活动后团建

      昨晚入睡前,听着窗外的窸窸窣窣的细雨声,伴着偶尔路过汽车的鸣笛、掺和着小城才有的细微的灯火,我忽感明朗,我相信无论我们经历怎么样的考试,也不管考试结果如何,努力过了才会给予自己一个满意的答卷。
在无人问津的地方历练、在万众瞩目的地方出现。就在这一刻我告诫自己要为自己工作,我们终将会成为一个优等生。

谌浩,2018年大学毕业后进入武汉中商集团下属校园超市公司,从一名普通的门店员工逐步成长为店长,目前担任武汉中商超市华星光电店店长。始终坚守本心,虚心学习,在工作生活中保持乐观的心态,正青春,当奋斗!

为自己而工作

种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。——题记
生命不息,则奋斗不止。工作是一个人赖以生存的手段,是一个人的理想与追求,是幸福人生的保障。
马斯洛需求层次理论中,第一阶段就是人的生理需求。而工作,就是满足人的需求而诞生的,只有工作,人们才能获得报酬来满足自身的日常所需,只有满足点了自身的衣食住行等需求,这个社会才能更好地发展,我们的下一代才有更好的生存与发展的空间。由此,我们的工作,不是别人强加的,是满足自身的需求而必须要做的事情,那么为了自己而工作无可厚非。

武汉光谷政务服务中心旁的“花海”,工作之余放松一下

“疫情”时期,保供应,保证店内商品的库存充足。

 前段时间一个词汇引起了诸多网友的热议,那就是“小镇做题家”。在我看来,发明这个词汇的人当初是想用以自嘲,却不想被某些人断章取义后成为了用以讽刺那些从乡村小镇努力拼搏改变命运的人。
试问,如果没有这些“小镇做题家”,人人皆“躺平”,那我们现在的社会该是怎样的一个场景?可以试想一下,如果没有医生的兢兢业业,恐怕医院早就人满为患;如果没有快递小哥日夜分拣,我们网购的商品一个月或者几个月都不一定能取到;如果没有农民的挥汗如雨,我们哪有现在的温饱?

同理,在日常的工作学习中,如果人人皆“躺平”或者“摆烂”,那么完不成的工作所引起的恶劣后果将由谁来承担?

所以,工作,不仅仅是为了自己而工作,更是我们每个人的理想与追求,只有努力工作,我们才能去追寻自己的理想,实现自我的人生价值。
圆规为什么可以画圆?因为心不动,脚在走。你为什不能圆梦?因为心不定,脚不动。有很多员工对待工作没有一个踏实的心理,犹如走马观花一般,今天觉得这个岗位好,明天觉得那个岗位轻松,后天觉得那个岗位薪酬多。
心无定数,则事必败。殊不知凡事皆有两面,如果眼里只有好的那一面,那坏的一面迟早会将你击垮。所以,生活哪有事事如意,更多的时候,在你看不见的地方,是他人的默默付出。就连太阳光照到地球都需要8分钟,所以,你也需要时间,耐心一点,持续修炼。
   

获得2021年“服务之星”

日常例会,对员工的工作能力以及服务态度加强培训

      最近抖音带货主播“董宇辉”成为了新的网络红人,他以其独特的带货风格火遍全网。而在此之前,他只是新东方旗下的一名英语教师。我们总是听说,机会是留给那些有准备的人的,可当机会真正来临时,你又能抓的住吗?
      29岁的董宇辉出身农村,在他成长过程中,他也曾自卑过,“出身农村、身材矮小、头又大又丑”,但他在心里暗下决心:“我得对自己负责,不能让自己的任性成为别人的代价”。

      在面对新东方全盘转型的时候,他抓住了契机,在直播间一边卖牛排一边说教英文,他让观众从对商品的关注转变到对知识的关注,由此走红网络。我们也许生来平凡,但又何曾一生平凡?

      董宇辉的工作也是平凡的,但是他勇于坚守,敢于创新,在平凡的岗位上创造了不同凡响的成就。所以,为了自己而工作,是一个人理想与追求,是幸福人生的保障。
      最后,引用董宇辉的一段话作为共勉:“痛苦是对的。痛苦源于对现状的不满,只有不满足于现状的人才会痛苦,痛苦才会深刻,痛苦的人,才有欲望去改造这一切
      焦虑也是的对的。焦虑是因为你想做的更好,说明你追求高,说明你眼界高,说明你知识多。痛苦和焦虑的人才是真实的你我。”致敬平凡的你我,为自己而工作!

      工作与生活中,常常听到很多人这么说:我不过是在为老板打工!给我多少钱,我就干多少活。“凭什么要我做这些,一个月才给这点 钱,如果我有那么多想法,不就去做主管了!”“如果能健康的活着就很幸运了,想那么多干嘛!”等等,这就是疫情时代下典型的打工者心态,把一切不努力、不作为、不改变、不成功都归咎于客观原因,可能是外在条件,也会归咎于疫情因素。
      其实工作不是为了老板打工,而是为了自己的事业打拼,只要你永远认真努力去对待自己所从事的事业,并把每一件事做好,你一定会有所成就 。明白是为自己而工作,也会找到工作的快乐。

为自己而工作

王朝霞,武汉中商集团咸宁分公司一楼卖场主管。经验丰富,工作严谨,有较强的组织能力和团队协作能力,多次被公司评为“优秀员工”“岗位立功女明星”称号,2021年所带团队获得综合排名第一的成绩。

新款到货,为品牌试穿服装

      作为受疫情影响较明显的实体企业,不同的岗位员工应该怎么做呢?我的工作经验总结出以下几点:
      不做一个“撞钟”的终端工作人员。工作之初,做好一项工作有些许成就感,后来就觉得工作如撞钟,虽没有什么大错,但这仅仅是敬业,折射到现实中,按步就班完成工作就是不求有功,但求无过。
      在如今线上营销不得不做的时候,一线终端要做的,远远不能是份内的事,应该是积极开拓,找寻线上营销之路。在一线导购岗位,不是每天来上班站下柜台,等待顾客来消费,调整好心态,去学习,去尝试学习新的技能改变现态,比如拍实物的技巧、直播、小视频的制作与发布,掌握疫情时代下的新技能,与顾客更直观的面对面交流,找到另外的销售端口,从而找到工作给自己带来的成就感和快乐。

不做“打工”心态的人。疫情之下,企业会遇到很多问题,比如因疫情商场人流量大幅度减少,人们的购买力下滑,导致一些品牌无法持续亏损而撤柜;因为利润少,员工的工资收入也减少,抱怨增长加等等问题。

2022.7月与森达小店长一起直播

      很多打工心态的员工,会在内心责怪商场的高层没有拿出解决方案,觉得这些事情都是领导的事,其实在企业困难的时候 ,全员更要一条心,很多事情抱怨是没有用的,改变不了环境,只能自救,企业需要的是忠诚的员工,需要能为企业出谋划策的人,把企业的难处当成自己的难处,积极去挖掘身边的资源,将全员营销和全员招商落到实处,落到每个人的行动上。

咸宁中商百货2022年开门红劳动竞赛合影

      不做有“拖延症”的领导者。“拖延症”是管理岗位人员的最大困境。作为一个部门的负责人,一个团队的领导者,每个管理人员都要树立“时不待我”的紧迫感 ,要带领下级团队共同创新奋进,在后疫情时代,充分发挥利用网络平台,以身作则学习提升,加强上下级的及时沟通和分享,搭建全员高效的学习氛围和工作效率。

      每个人的潜力是无限的,与其等着伯乐来发掘你,不如自己发现自己,为自己工作中,获得心灵的快乐和成就感 。

日常抽查员工营销活动知晓率

团建活动中勇攀高峰

孙志华,作为已经入职居然之家内蒙宁夏分公司9年的老员工,一直从事办公室行政人力工作,奋战在门店和分公司之间,亲眼见证了居然之家的发展壮大,深深被居然之家文化熏陶,自己跟随公司的步伐成长与成熟。

为自己而工作只是一种心态

      对于职场人来讲,无非“工作”二字,但是看似每个人都同样在工作,结果却也各不相同,究其原因,一种是为自己而工作,自己是工作的主宰者,另一种是以打工者的心态而被动工作,自己完全被工作操控。想必这完全可以归因到主动性和被动性。
      从心理学来讲,每个人都有主动性和被动性两种心里状态,然而在两种不同心里状态的驱使下事物发展的结果却是截然不同。主动是自由,被动是枷锁。主动者是积极的,被动者是消极的。主动者是一种生命蓬勃的姿态,被动者是一种迷失的前行,是一种主观能动性的制约,那为自己而工作的人一定是主动的。

      我们来看一看主动性和被动性的人生特别特点:
      被动型人生的特点:漫无目的,焦虑,没有耐心,容易短视,经受不起诱惑,有大把的时间,很纠结,很希望得到别人的意见,被别人或者事情推着走,没有太多侵略性,感性主观,且没有什么深度见解,容易因挫折而退缩。
      主动型人生的特点:目标明确,很有耐心,善于学习,自律,经受得起诱惑,时间很宝贵,不纠结,独立主见,为达目标主动找事情去做,理性客观,有自己独到的见解,坚强坚毅。

团队建设,战胜自我。

      结合上述特点,我们可以观察一下公司内部上到高层领导,下到出入职场的应届毕业生,但凡朝气蓬勃、工作业绩硕果累累的哪个又不是为自己而工作呢?公司那些把不可能变成可能的人哪个又不是为自己而工作呢?公司那些没条件创造条件的人哪个又不是为了自己而工作呢?

新店筹备会议

      作为职场一员,如何才能变被动为主动呢?其实主动和被动是相对的,是可以进行转化的。首先,要对自己有大方向的职业规划和阶段性工作目标,其次,要主动尝试,真正的主动,不只是停留在“想”上,是要去做、去行动,做了就有成功的可能,不做完全没有机会。

      第三,主动意味着要对自己的选择负责,无论结果是好还是坏,都要自己承担。第四,其实要学会独立思考,有自己的见解而非人云亦云,最后,还要有破万难而前进的心态,总结经验教训,不断前进,这样人生就会掌握在自己手中。 

      主动和被动,一字之差,差之千里。同样是工作,为自己和为别人,人生完全不同。回归到标题,为什么要为自己而工作呢?因为以这种态度认真对待自己的每一件事情,每天进步一点点,我们就踏上了指数增长的人生轨迹。

居然之家内蒙招商会圆满成功

何露露,2017年入职重庆分公司贵阳金阳店,2019年调动至重庆分公司本部,现任职预算会计岗位,执行力高、靠谱,生活上是精力充沛头脑活跃的拿铁女孩。敢于承担勇于面对,爱冒险爱生活。相信自己能成为超级战士,无所不能,无所畏惧。

行稳致远 进而有为

      岁月不居,时节如流,这是我在居然之家工作的第五年,第六年也跑步前进了些许。人生的意义,独自穿过悲喜,不知你是否已经找到自己。
      总有同龄人笑话“读书不努力,长大当会计”,可能这条路枯燥乏味,可“子非鱼焉知鱼之乐”。财务工作,其严谨预判的工作性质,遇到变化时提早一步做准备的主动,财务里的保守永远是积极的,让我一直坚信人要向上、向阳,多去想一些好的事情,才能像吸引力法则一样,好的一切都会向你靠拢。可能缘分就是当你对自己要求“青出于蓝”,便可有巧遇一抹“居然蓝”的机会,加入居然之家这个大家庭,年纪最小的我好似“部门团宠”般的存在。

时间在会计眼里是一本本账

      2017年居然之家进入双代言人时代,小萌新的我刚入职贵阳金阳店还是一名出纳,听着入职培训讲解企业文化,居然之家正从单一的家居建材消费向以家庭为核心的大消费方向转变。
      当上市预备期系统迁移时,我已成长为财务主力,全面掌握新系统并担任内训师。当上市审计与普华“相爱相杀”时,我感受到不一样的逻辑思考,从审计的角度看企业经营情况。当传统收银向自主收银转型时,我曾奔波在各楼层,调试收银设备并培训商户,确保收银过程万无一失。 
      当促销活动支援一线时,我为客户细心讲解活动内容,指导他们如何去参与活动才能争取更多优惠,客户阿姨笑夸我是个机灵的小姑娘。从门店卖场人山人海到网络直播百万点赞,客户的认同便是“装房子买家具线上线下都来居然之家”。

参加“居然·有我署名”演讲总决赛

       2019年有幸调动至重庆分公司本部,同年居然之家上市,直播上市敲钟的那一刻,同样敲在我的心里,让我倍感自豪。在分公司的工作,让我可以更多方面的去了解不同经营状态下财务如何开展工作,从一个店面的数据到多家门店的汇总分析,预算编制和年度考核工作同步进行,我沉浸入更大的数字海洋。

      洪流滚滚而过,疫情的突然而至让我们有一种“经历了一个时代”的感觉。全城封锁,联络靠视频语音时我们居家办公,不夸张的说“做梦都在改预算”;卖场活动受限,私域流量趁势兴起,广告遍布朋友圈是我力所能及的支持;云课堂上线荣获首届学习力大会居然学霸奖,也是疫情后艰难岁月的闪光点;洞窝平台的启动,自主收银开展有了新方向;财务共享中心平台的搭建,财务核算系统及报表系统正朝着统筹化、规范化和标准

化的目标努力推进;这个集体在变得更加耀眼,如我这般的平凡人亦在不断发光发亮。
      企业发展总是历经众多困难仍在坚持前行的,历史重大事件中总是不乏平凡人的身影,居然之家的飞速发展期我有幸参与其中。转眼已至2022年,“却顾所来径,苍苍横翠微”,从入职“出纳”到轮岗“核算、代收以及总账会计”,从门店主管到分公司预算专员,从“爽爽的贵阳”到“火热的重庆”;这一路走来,慢慢学着独立生活,尝试为事业奋斗,酸甜苦辣都去经历,也曾遇到过堪比高山的困难,之后回想不过如此,那只是我人生其中一座,我已然站在另一座山峰,成长不过是高山旁再立高山,让我有底气,选择成为自己想成为的人。稳步前进才能到达远方,不断进步才能有所作为,我在居然,为自己而工作。

2021年重庆分公司荣获先进模范奖团队合照

贾贺,2016年10月入职居然之家吉林分公司,现任长春居然装饰主材经理。乐观积极、细心认真、执行力强。我与居然之家吉林分公司一起一路走来,多岗位的历练让我拥有了宝贵的知识财富和全方位的成长。岁月为证,奋斗不止,居然加油、自己加油!

为自己而工作

      2016年10月是我与居然相识的时间,到今天已在居然之家工作2080天了,回想刚刚到居然的日子仍然历历在目……
      我是居然之家200店长春太阳城店的一名员工,也是居然之家并购太阳家居的老员工,当时合并后,我并不是居然的正式合同员工,仅仅是一名普通的办公室员工。当我第一次看到居然的员工时,最深刻的印象就是胸前佩戴的蓝色工牌,那是我对居然之家最初的憧憬:我也要佩戴上这个工牌,成为一名骄傲的居然人。
      居然之家并轨太阳城后,我相当于换了一家公司,新同事、企业文化、工作流程都要重新适应,虽然工作地点未变,但一切都是新的,现在想想那段日子真的很难忘,酸甜苦辣百般滋味,一切都需要重新学习。

入职居然那一刻

2022够青春、够能量团建活动

      并轨员工想成为一名正式的员工,要经历一个非常漫长的考核期,很有可能就会被淘汰。我尽全力快速去适应公司的文化和节奏,当时心里就一个想法:“努力去做任何事情,别人能做到的我也一定可以!”于是狠逼自己做到了当天的会议纪要一定在24小时内定稿、通知发文及时准确一次性定稿、与团队筹备开业活动一直到晚上八九点钟下班。
      有时候公司通知、对外文件多到写的头痛耳鸣、晚上10点后仍然对着电脑写总结等等,加班很晚但我们团队在一起就很开心很有动力,在这里我能学到很多我未曾做过的事情,身边的同事积极向上,节奏很快但工作很充实,虽然很累,但这是在为自己而工作,也未曾因为工资待遇去计较过得失,我不是那种会叫苦的人,我只相信只有自己的技能提高了才是硬道理,才会在公司需要你的时候被想起和重用,这才是工作的价值所在,直到现在我都觉得那个时候收获很多,也很快乐。

工作场景

      通过自己的努力,我成为了居然之家的正式员工,也拥有了居然之家的蓝色工牌,实现了我在居然之家的第一个小愿望。
      一晃入职居然之家已经快六年了,我们的企业一直提倡培养综合能力的人才,我曾调过三次岗,经历过招商运营的店面管理工作、新零售营销的活动组织策划工作、办公室的人事行政工作,兜兜转转在办公室的时间是最长的,身边经常有人说办公室的发展前途很有限,但我一直认为办公室的工作也非常有意义,因为这份工作就像太阳城的团队,从招聘、培养、团队组建到看到同事们在居然的成长过程,我并没有把每个模块当做一份工作去做,而是当做自己的事去做,用心招聘和培养每一个岗位上的员工,用心去帮助他们解决问题,在这个岗位上看到的事情更客观:入职离职、岗位调动、晋升提拔……

      见证着公司的成长和团队的变化过程。看到经过我面试招聘入职的员工每天都在进步和提升、看到团队中每个人都能在这个企业为自己的目标而努力奋斗、看到我能通过自己的行动帮助到他人,就会让我产生一种莫大的成就感,因为我把这里当家,把大家当做家人一样对待,也许这就是我能够一直坚持五年多还在继续努力的动力。
      职场上无论是哪个岗位,都有不少人在工作中往往不由自主地产生一些思想疙瘩,他们总觉得自己是为单位工作、为老板工作、遇到问题首先想到的是别人的问题,都是别人的错,思考问题的角度很狭隘,其实换个角度就会开阔很多,在任何工作岗位上,永远都保持一种努力的工作态度,不是为别人,而是让自己能够进步提升,让自己更有价值,这才是工作的意义。

2021员工漂流团建活动

刘帝海,2020年6月11日入职居然之家,现就职于重庆二郎店,担任核算会计岗位。时间与我们一同往前走,愿做一个满含热情,常怀敬畏之心挑战的人,相信时光会把我们雕刻成应有的样子。

青春居然向前行,彼方尚有荣光在

      能欣赏到最美日出的人,一定是那些驰而不息的实干者。
                                                                            ——题记
      鲜衣怒马“青”年时,不负韶华行且知。习近平总书记说:“青春孕育无限希望,青年创造美好明天”。居然之家作为中国家居行业的标杆,奋进在大数据时代的朝阳下,秉承着“让家装和家居服务快乐简单”的企业使命,在引领家居行业向数字化转型的道路上,每一次改革前行都焕发出欣欣向上的青春活力,他们似清晨的朝阳,满怀发展的希望,在奋楫笃行的赛道上,书写着“不负时代、不负韶华、不负青春”的新篇章。

      不负时代,要有“我辈今朝自有为”的豪情
      东方已破晓,蓄势待迸发。面对数字化转型的美好蓝图,我们居然人,从不或缺的就是实干兴邦的热忱和不负韶华的勇气!1999年,当北京四环插上居然之家第一面旗帜的那刻,就开启了家居行业向新零售转型的历程。我们把握机遇,勇于推进“大家居”与大消费相融合;我们不断探索商业模式创新,用青春的能动力和创造力托起属于我们的“居然梦”。
      2019年,居然之家成功上市,成为国内首支家居新零售概念股。而今数字化引领新时代潮流,洞窝的“攻坚锤”打通了“理想家的传送门”,同时也激发了我们锚定数字化转型的决心。我们怀揣“一日千里”的激情,和“一干多年”的恒劲,在青春的赛道奋力奔跑,跑出属于我们这个时代的最好成绩,激发出青春居然砥砺向前的无限潜力。

团队照片

      不负韶华,要有“千磨万击还坚劲”的意志
      永远不言弃,静候至黎明。汪董事长说“做难而正确的事,时间就是答案。”当前我们面临着时势交织,危机交融的重要历史关口,在这黎明之前的至暗时刻,数字化转型的探索,要的就是黑夜里坚持前行的勇气。海压竹枝低复举,风吹山角晦还明。我们走出自己的“舒适圈”,经风雨,见世面,壮筋骨;我们敢于放开胆子想,迈开步子争,甩开膀子干,争创一流业绩;我们勇于以数字化为抓手,采取一链式家居,提供一站式服务;我们以青春之名,掀起居然青春的风暴,展现盎然无限的生机。我们紧盯空白市场,在传统产业模式红海竞争的同时,开辟产业数字化裂变升级的崭新蓝海。我们相信坚定不移走数字化转型之路就像守候日出一样,当第一缕阳光划破天际那一刹那,迎着光的方向,就一定会迎来漫天霞光点燃世界。

“年轻,居然敢于远行”演讲比赛决赛现场

      不负青春,要有“绝知此事要躬行”的执着
      欣逢于盛世,迎接光而行。数字化战役的硝烟已经点燃,在这场变革中,我们如何紧跟公司前进的步伐呢?我记得我们分公司张总说过:“立心力行,做奔涌不息的后浪。”当我们全员营销上下一心时,居然之家的贴心服务正逐渐融入生活;当网红店长在抖音爆热时,更多的数据流量正在向我们聚拢;当我们转型直播带货时,新的商业变革正在崛起于未来之中。山高自有客行路,水深自有渡船人。因为我们相信只要拿出“明知山有虎、偏向虎山行”的勇气,以“咬定青山不放松”的决心,站出来、冲出去,在这场数字化变革的激流中,与公司一同砥砺前行。那么向上攀岩的胜利之花,就一定会盛开在实干主义的土壤里!
      遥远不远,未来已来,红日初升,其道大光。今天的居然之家彰显着青春的活力,创造着青春的荣光,在数字化时代的光芒照耀之际,踏上向前崭新征程之时,我们以敢答“无问之答”,敢解“无解之题”的魄力;以“看不到但要想得到”的智慧谋划,以“想得到必须做得到”的实干精神;以“做得到还要做得好”的拼搏姿态,踔厉风发,砥砺奋进。我们只争朝夕,以青春热血,化梦为马,在新时代与居然之家一起乘风破浪、扬帆远航!

很平常的一张工作照

数字化转型我在行动
                 

--一个老兵的“数字化”

      近几年来我国市场已经进入调整期,以地产和基建为主的增长模式已然成为过去式,取而代之的是科技创新与消费升级,作为地产行业下游的家装家居行业也受到重大影响,并且现阶段的电商蓬勃发展也使家装家居实体行业遭受前所未有的冲击,发展较为乏力。
      伴随着2019年12月居然之家在深交所成功上市,居然之家的商业模式又发生了前所未有的巨大创新,“平台服务与线性服务”相结合、线上线下相结合、“大家居”与“大消费”相结合、又一次带动了家居行业的新零售转型升级。

王舰,2017年2月入职居然之家天津分公司珠江友谊店,现任新零售运营管理部负责人。本人积极主动,执行力强,有较强的业务沟通能力及学习能力。

      作为在居然之家战斗了6年的一名老兵,一直战斗在招商运营的一线阵地,2020年12月,我正式调入新零售运营管理部,对于自身来说,对于从未接触过“新零售”的我来说,这是一个巨大的挑战。
      转到新零售工作之后,通过不断的学习,慢慢才感受到居然之家其实很早就开始布局新零售数字化工作,从手写版交款合同到易拓ERP,再到长益系统,2018年居然之家与阿里展开战略合作,引入同城站再到今天洞窝APP,通过“统一收银”及“统一退换货”服务,真正做到了客户数据信息化到数字化的转型。在加入新零售部工作后才慢慢体会出来。

      刚刚接触新零售工作时,感觉工作一团乱麻,工作非常繁杂,没有条理。其实是没有找到一个整体的思路,不理解集团的开展这么多工作的意义。在不断的学习实践中,我也终于有了一些心得,那就是我们要把所有的公域流量向私域

流量进行转化,这个就是我们新零售部门的核心工作。有了这一中心思想,所有的工作慢慢就梳理开来。线上同城站、抖音、微信、小红书等等、线下自然客流、小区开发、异业合作都是公域流量。我们如何将公域流量向私域流量进行转化,是我们最重要的课题。

2021跨年团队合影

      企业微信和洞窝app就是我们承载私域流量的“仓库”,我们通过线上广告投放,直播,同城站以及各类平台的内容生产,就会收获一些对家居感兴趣的用户,我们再通过点对点的触达,将这些用户沉淀到我们的“仓库中”,这就是我们居然之家的的流量密码。也是居然之家区别于其他传统家居建材卖场的最大利器。2022年上半年我们就给超过100个品牌匹配了超过500条的客户线索,受到了商户的极大好评。
       自媒体运营矩阵是最大化抓取公域流量的利器。我们目前主要线上获客渠道是同城站、抖音、直播活动、微信等。未来我们也要开通快手、小红书、大众点评、百家号等头部流量平台,通过不断地内容创作、内容输出,建立自媒体运营矩阵,从各个平台上抓取用户,再将用户拉近我们的私域“仓库”中,让我们真正成为最自带流量的卖场。

接待承德经销商参观珠江友谊店

      经过半年的实践与摸索,我也对家居建材行业有了一定认知与判断,未来的家居建材行业数字化绝对不是单纯的开网店,上电商,投在线广告,也不是企业有一套信息化系统。而是打通线上线下的壁垒,实现整体的销售闭环,才是真正的出路,我作为一名居然“老兵”,也要不断的学习与实践,转变自身固有的意识形态,紧跟居然之家的脚步,这样才能让自己“数字化”,成为企业这艘航母中不可或缺的一个零件。

组织9周年店庆落地活动,现场分发生日蛋糕

秋渐凉,念无恙,愿安好

疫情下数字化转型我在行动

梅宇婷,2019年4月8日加入居然之家浙江分公司,曾担任居然之家嵊州店商场总经理,2021年8月至今浙江分公司本部运营管理部负责温州、台州地区运营管理工作。

      近三年对于我们每一个居然人都是不幸的,我们“为情所困”,当然,对于全体中国人,甚至是全人类都是不幸的。我们遭遇了百年难得一遇的大型流行病爆发,全球经济遭受了重创,几千人为此殒命,十多万人为此患病,更有千千万万的同胞深陷泥沼。不过,对于我们每一个居然人来说又是幸运的,在关键时刻我们的企业没有抛弃我们,我们的掌舵人和各级领导依然在给我们打气,为我们指明方向。
      此次疫情下,给我最大的感触就是集团第一时间提出来全面数字化、新零售的转型,让我之前从“被动”接受钉钉办公工具,到熟练使用钉钉的各项功能;从线下的传统管理模式改为线下线上结合“双兔并地走”的管理体系。

      企业的在线化需要每一个员工的在线化,我们在建立了钉钉导购群体后就体会到了管理的便利。我们接触了淘宝、抖音直播才知道互联网、数字化的强大,这些无一不冲击着我们固化的管理思维。
      数字化的另一方面就是我们推进新零售的步伐,年前在门店我们还在探讨2020年同城站的上线对我们有多大帮助的问题,经过此次疫情反映出已开通同城站的门店在新零售过程中占有巨大优势。2022年我们又开始了抖音直播,充分利用互联网资源来打造线上流量平台,但是单纯盲目的直播、拍段子,对于我们家居人来讲,达不到理想的状态。
      直播中能卖商品、能卖优惠券等才能锁住意向客户,产生效益。不然单纯的直播没有任何转化并不能帮助商户重建信心。不过,经过跟一部分经营较高档次品牌的经销商沟通后,商户也提出了我们目前的直播模式有改进的空间。

拍摄2020年嵊州店抖音视频“乘风破浪”的姐姐

      因为我们目前的直播套路基本沿用了淘宝、抖音直播中很多快消品类的方式——代金券、爆品、大力折扣、线上砍价、总经理带货等等。这些方式在对于我们这个低频次、重决策的耐用消费品行业还有一些不完全适用的地方,尤其是我们在家具建材卖场中还属于中高端定位。
      在我们迷茫徘徊中集团再一次给了我们方向标——洞窝。洞窝的上线,让我们看到了如何足不出户为经销商、卖场、工厂从基础设施到场景应用的全域解决方案,打造用户全部的生命周期服务闭环。
      接下来我们将思考并尝试一些新的直播套路,比如在直播中更多的引入品牌文化、品牌故事、品牌历史背景、设计思路等方面的内容,直播权益可以更侧重于身份的认同和附加值的体现,总之长期打折降价式促销只能降低我们的客户品质,降低我们的服务品质,而增值服务的营销才能带来附加值的提升,利于我们的市场定位。

2019年参加集团上市敲钟

      “没有经历过困难所成长起来的人和组织都是不健康的。”这次疫情正好能给我们挤掉“水分”的机会,过去我们好日子过惯了,在日常运营费用的支出上确实不够谨慎、仔细。接下来正好能训练我们把每一分钱都要花在刀刃上,物业费用的支出可以通过更科学的管理进行节省,招待费用精简之后也能让我们明白真正的“革命友谊”是出自我们给商户、工厂、政府部门以及其他合作方所创造的价值,差旅费节省正好能让我们学习利用下线上办公。
      另外,董事长提到的“好的企业是与员工共荣华,好的员工是与企业共患难”,我深受感概。居然之家在如此大的影响下还是没有抛弃我们,准时足额的给我们发薪水,哪怕企业承受了巨大的业绩压力。
      我认为能够给我们好待遇的企业不一定是好企业,但是能给我们好未来,用包容天下的企业责任感影响员工的一定是好企业。我们的收入是我们所有居然人创造的价值所回馈的,接下来我们更应该在居然之家优秀的平台下积极思索变革之法,用我们的实际行动去创造更高的效率和价值,这样才能在精神与物质层面双双得到回馈。

经验分享

浅谈数字化转型与新零售的结合

杨建昆,入职居然5年,现任职居然之家天津分公司武清店新零售管理部部门负责人,乐观向上,工作积极,主动学习并带领团队进行变革,生命不息,奋斗不止。

      数字化转型在近些年是很火热的词。党中央通过的十四五规划中也重点提到了数字经济的两大块:数字产业化和产业数字化。那么我们传统企业的转型,产业数字化是我们的必经之路。
      有人会疑惑,“信息化我们搞了很多年,突然出现的数字化这不是重复作业吗?”
      其实不然,数字化并不是对企业以往的信息化推倒重来,而是需要整合优化以往的企业信息化系统,在整合优化的基础上,提升管理和运营水平,用新的技术手段提升企业新的技术能力,以支撑企业适应数字化转型变化带来的新要求。

      也就是说,通过数字化转型,让我们在传统的零售与服务中,有新的突破。包括全域系统流程的优化、全连接打通效率的提升、数据整合对其价值的深挖等,从根本上可以更好的以用户思维为导向,实现共赢战略,拓宽扩大我们企业的生存空间。
      武清店在目前的阶段中,将卖场、商品等基础设施以数字化的形式运装到线上,通过洞窝SaaS平台做企业数据数字化的沉淀,就是完成数字化转型中重要的一步。通过全数据数字化,我们希望可以在未来掌握终端的销售倾向,估算运力分配;通过用户行为习惯,猜测买家喜好,为销售决策做支撑...总的来说,即“业务驱动”向“数据驱动”的转变。

天津分公司2022年新零售特训营

      SaaS平台给了我们未来使用上的便利,但是要扭转商户传统的线下零售思维,还是艰难的。比如在洞窝刚刚推进的时候,商户多数会觉得“已经习惯了喵零,为什么还要新增一个洞窝?”。

居然之家天津分公司2021年海河骑行宣传活动

面对这样的问题,我们自己首先要清晰的明白数字化对我们有什么样的好处,和如何迈出数字化转型的步伐,这样才能向我们的商户讲解清楚数字化的优势,以及未来的趋势。激发所有卖场人的内驱力,这样才能推动行业向完成数字化新零售的方向共同进步。

      可是,数字化转型是一个长期持续的过程。我们武清店在推进的过程中,也明显感到了阶段内不同的难点。我将它大致拟划为三个阶段:
      一、基础建设阶段
      全面的数字化接入,搭建数字化转型的基础,这也是我们武清店现在所处的阶段。
      我们根据实际情况,将管理制度、员工数据等录入线上,方便统一管理,让处理流程“提速”;将卖场服务、产品信息从线下“搬到”线上,方便及时更新,也方便顾客随时“取用”;同时也通过导购引导、礼品分发,让门店顾客从线下“流入”线上,形成初步沉淀。

      我店从内部到外部,全面的努力实现数字化接入。需要人工采集数据的部分,如商铺信息、产品定价、店内设施更替等,制定严格规范的采集管理制度,务必保证数据准确,为未来数字化决策夯实基础。
      二、数字化反哺经营阶段
      我们始终坚信,数字化沉淀达到一定基础后,便可以基于企业经营数据,为管理层提供一些“建议”。因为数据的模型已经初具规模,决策者完全可以通过已产出的数据,观察规律和发展方向。因此这一阶段,更多的需要门店负责人来把控如何使用数据提供的这些经营“建议”。
虽然还没有达到这一阶段,但是未来一定会达到的,而且很快。
      三、数字化沉淀完成阶段
      这一阶段,基本数字化的决策要更优于人的决策,现在快递、外卖等等行业,已经证实了这一点,最佳运力、最优路线、人群偏好...我们传统卖场同样可以利用数字化的优势,在各个环节为我们需要的地方提供最优解。
      数字化转型是新零售中“新”的核心,不是简单的信息化,而是从根本的事件处理模式和计算方式上的转变,是一种完全不同的生活经营方式的转变。
      数字化会为我们的经营提供无限种可能。
      在数字化的道路上,与君共勉。  

主题征文活动奖励明细

      为提高大家积极性,鼓励更多伙伴主动参与到企业文化建设与宣传中来,集团人力行政部对参加本次企业文化主题征文活动的伙伴进行积分奖励,积分可用于年终积分兑好礼活动!具体奖励如下:
1、甄选100多篇入围作品(名单见下表),作者奖励1000积分,对其中特别优秀的15篇作品(即本次活动最终被评为优秀企业文化征文的文章),除奖励同等额度的积分外,同时还颁发荣誉证书及奖励礼品!
2、对于其他参与投稿的伙伴,奖励500积分。(由于篇幅限制,名单不再进行展示)。

巩固家居主业 勇争行业老大 
全力向数字化产业服务平台迈进!
                   --汪林朋

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