《太保蜀闻》第3期

太保蜀闻

第三期

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公司大事记

发展新动态

文化悦视角

分公司于10月31日召开2022年收官战暨2023年开门红誓师大会。分公司党委书记、总经理陈英杰在会上作题为《决战决胜收官季 建功建勋开门红》的主旨报告。

11月7日，分公司举办“科技金融赋能可持续发展”国际高峰论坛暨第六届客户节四川分会场活动。活动特邀四川联合环境交易所董事长等十余位客户参加，陈英杰作开场致辞，与会嘉宾线上观看了论坛，并共同参观了中国太保成都党群服务中心。

25日，四川分公司总经理陈英杰接受四川日报专访。专访主要围绕落实党的二十大相关金融工作的决策部署、金融支持四川经济高质量发展、打造高质量的保险从产品和服务、太保服务工作解读等方面的内容展开深入探讨。

10月

11月

12月16日，四川分公司保费规模突破60亿元，同比增长20.64%，增速远超行业并居上市同业之冠；

31日，四川分公司保费规模达到62.8亿元，成功进入产险分公司排名前10位。

四川分公司创新项目“智巡师”核心技术“一种风险评估系统和方法”获得国家发明专利，该专利拥有100%自主知识产权，实现了四川分公司国家发明专利零的突破。

10月

12月

四川分公司保费规模突破 60亿元

    12月16日3时，继去年历史性突破50亿元保费大关之后，四川分公司乘势而上，仅用一年的时间，再次突破60亿元保费大关，同比增长20.64%，增速远超行业并居上市同业之冠。

2022年，面对高温限电、疫情封控、地震肆虐等前所未有的挑战和考验，分公司在集团、总公司的坚强领导下，靶向施策，精准发力，以“六精”的精细化管理主线，推动个客在车险限速下仍保持高于行业的增速发展；聚焦新动能、新客经，推动团客取得67.6%的高速增长，荣居全司前列；强攻三大主粮、优化产品结构，在同比37.5%的增长下，农险综合成本率显著优化，为完胜收官奏响了川分最强音。

    

     11月2日，分公司收到来自《中国银行保险报》颁发的2022年度新闻宣传优秀团体奖。分公司已连续三年荣获《中国银行保险报》新闻宣传类奖项。

据悉，此次奖项候选名单是由四川省保险行业协会推荐参评，多方面综合评选而产生。这不仅代表着《中国保险报》对公司宣传的再次肯定，也是省保险行业协会对公司宣传工作的认可。

分公司荣获《中国银行保险报》

颁发的2022年度新闻宣传优秀团体奖

分公司荣获集团

“安全生产专项整治三年行动优秀团队”荣誉称号

     12月30日，集团发文对近三年安全生产工作中的优秀团队和个人进行表彰。分公司荣获集团“安全生产专项整治三年行动优秀团队”荣誉称号。分公司积极按照《中国太平洋保险（集团）股份有限公司开展安全生产专项整治三年行动实施计划》工作要求，结合四川省安委会和银保监安全工作要点及分公司安全生产工作实际，实现了全辖职场及装修无事故、车辆行驶无事故、食堂食品无事故、聚集性新冠疫情未发生，并在相关安全检查中获得属地公安、消防、防疫等部门的充分肯定，分公司本部职场也连续获得红旗楼层，圆满完成安全生产专项整治三年行动各项工作任务，为公司获评总公司标杆分公司荣誉称号、迎接二十大胜利召开提供了坚实的安全保障。

10月31日下午，分公司召开2022收官战暨2023开门红誓师大会。

分公司党委书记、总经理陈英杰作题为《决战决胜收官季 建功建勋开门红》主旨宣导，回顾了2022年开门红至今的工作情况，分析了当前的形势任务，提出了2022年收官战暨2023年开门红的相关要求。

陈总指出，截至10月29日分公司保费达到去年全年保费值，站在去年的历史高点，面对总公司“对标加码、质量加码”的要求，我们既要圆满收官，更要提前谋划，实现来年开门皆红。同时，陈总对当前的形势进行了分析，一是二十大胜利召开为我们释放新的政策红利，二是架构优化和新干部选拔任用为公司经营发展带来新的活力，三是川分已具备冲刺60亿规模的实力，应咬定目标，一鼓作气，实现收官战和开门红的双胜利。

对于收官战和开门红，陈总提出“七加”要求：一是加温，要掀起学习贯彻二十大精神热潮，将党的二十大精神贯穿到全面从严治党全过程，贯穿到高质量发展各方面；二是加码，要实现对标和质量双加码，达成总公司“两最”要求；三是加深，要加深布局新能源车、绿色低碳、农业农村市场；四是加力，要提升转型创新、融合发展、靶向施策、攻坚克难的能力；五是加强，要加强组织领导、过程管控及激励约束；六是加固，要守住合规底线和安全红线，为收好官、开好局创造稳定和谐的发展环境；七是加冕，要捍卫高质量发展标杆的荣誉，晋位十大公司。

分公司副总经理赵建国、罗燕玲、夏祖飞，总经理助理黄凌云、刘诗倩分别对分管条线收官战及开门红工作方案进行宣导，签署本条线军令状并誓师。各中支以视频连线方式签署军令状。分公司财务部分别对2022收官和2023开门红整体激励方案进行宣导。

分公司召开2022收官战暨2023开门红誓师大会

分公司举办“科技金融赋能可持续发展”国际高峰论坛暨总公司第六届客户节四川分会场活动

在第五届中国国际进口博览会举办之际，中国太保联合华为集团，于11月7日在国家会展中心（上海）主办第三届国际高峰论坛。为进一步扩大本次论坛影响力和溢出效应，分公司同步举办了“共享合作，智绿未来——‘科技金融赋能可持续发展’国际高峰论坛暨太保产险第六届客户节活动四川分会场”活动。本次活动邀约了四川联合环境交易所董事长何锦峰、金控征信公司执行董事詹卫东、四川省知识产权服务促进中心主任姜华、蜀道保险经纪有限公司董事长肖冠宇等十余位客户在分会场参会。

会上，分公司总经理陈英杰对到场嘉宾表示热烈欢迎及诚挚感谢，并作开场致辞。他指出，在“3060”整体战略目标下，分公司充分发挥主业优势，搭建以ESG理念为核心的绿色保险产品体系，同时始终秉持“致广大而尽精微”的定力，致力于为每一位客户提供最优质的服务，充分体现“责任 智慧 温度”的太保服务。

本次活动，与会嘉宾线上观看了“科技金融赋能可持续发展”主旨演讲、中国太保-华为联合实验室签约仪式及太保产险-复旦白皮书发布，并对中国太保成都党群服务中心进行了参观。

      分公司申请的发明专利“一种风险评估系统和方法”，正式收到了国家知识产权局授予发明专利权授权证书，标志着发明专利正式获得授权。本发明通过预设条件可以将文字信息与实时图像信息匹配起来，从而实现实时自动生成完整生动的具有真实性风险评估报告。该项专利发明人曾斌斌，是分公司从事财产工程险理赔及风勘工作的一名普通员工，通过独立专研发明了本项专利，实现了分公司100%自主知识产权创新取得的历史性科研突破。

     运用该项专利科研成果，分公司自主开发上线了“智巡师”小程序，“智巡师”一经推出就受到了全国各分公司以及客户的一致好评，自2022年4月21日上线以来，仅6个月时间用户登录使用“智巡师”5万余次，在山东、上海、湖南、福建、河北、陕西、辽宁、重庆、北京、厦门、无锡等20多家分公司保前风勘，保中防汛，防火防灾中广泛应用，已为全国4000余家企业提供了优质、专业的风险管控服务。

     发明专利既是专业知识和行业经验的结晶，标志着一个企业的自主创新能力和水平，更是公司提供差异化服务的核心竞争力之一。分公司将持续深化创新，为推动实现公司可持续高质量发展贡献力量。

分公司“智巡师”核心技术获专利授权

11月25日，分公司总经理陈英杰受邀接受四川日报专访。陈英杰首先感谢四川日报长久以来对分公司宣传工作的大力支持，同时希望四川日报能与分公司持续保持良好合作关系。

专访内容主要围绕落实党的二十大有关金融工作的决策部署、金融支持四川经济高质量发展、打造高质量的保险产品和服务、金融服务“下乡”、太保服务工作解读等方面做了深入探讨。

陈英杰表示，二十大报告为国家建设规划了更清晰的改革发展蓝图，也为我们搭建了新的舞台。我们始终坚持政治性、人民性和时代性相统一，主动靠前，将公司发展规划与产品布局同国家重大战略部署相结合，发挥保险经济“减震器”作用，从乡村振兴、绿色保险、健康险、互联网保险等方面着手，积极探索保险企业高质量发展的路径和模式，同时进一步加强专业化人才培养及管理体系建设，构建全方位保障及服务体系。

此次总经理访谈重点加强与社会大众及媒体的沟通，进一步打造“责任、智慧、温度”的太保服务，全面提升中国太保在川的品牌美誉度及市场影响力。

陈英杰接受四川日报专访

10月12日上午，分公司运服部召开客服理赔条线“三大”百日攻坚大会战启动会。

会上分公司运营服务部对理赔降赔减损、太保服务和消保“三大”百日攻坚大会战进行了从“面”到“线”的整体部署和规划，要求各功能区在大会战期间“面”上要分版块召开启动仪式，做到快速启动、瞄准短板、阶段推动、营造氛围。在“线”上各功能区要分条线定指标、下任务、给举措。线面结合快速积极启动百日攻坚大会战的推动。同时对国庆后未决管控等重点指标进行了评估分析，对理赔队伍的架构建设进行了介绍和探讨，通过加强全线上化推动等举措，提升队伍效能，确保完成攻坚战任务，为全年圆满收官助力。

分公司召开客服理赔条线“三大”百日攻坚大会战启动会

分公司召开

客服理赔收官冲刺推动会

12月9日，为贯彻落实总、分公司收官攻坚战的工作要求，深入推动收官攻坚冲刺，确保各项指标达成，分公司召开2022年客服理赔收官冲刺视频会。分公司副总经理赵建国，运服部经理室及各功能区负责人现场参会，各机构理赔分管总，服务中心经理视频参会。

会上分公司运服部对22年消保考核办法、监管及攻坚指标达成情况、消保自评工作开展情况进行通报；对22年未决估损管控工作再次专题宣导；通报理赔大练兵大案介责核心布防工作开展情况报告，并通过典型案例对理赔作业过程中的不足进行点评；通报12月人伤收官冲刺工作推进情况及部署下一步工作安排，部分人伤收官指标落后的服务中心分别进行了检视。

赵建国针对收官冲刺提出了五项要点：第一，重视未决估损管控，保证指标达成；第二，人伤死残抢收要提前收官；第三，切实推动全线上化各项工作部署，做好人员排兵布阵应对；第四，通过理赔大练兵，提升理赔人员基本规定动作及大案介责两项能力；第五，以激励为契机，以25号为节点，严抓过程，补足短板，用理想的结果为2022年划上圆满句号。

分公司总经理室走基层

分公司总经理室走基层

分公司副总经理赵建国总

赴甘孜、绵阳中支调研

分公司副总经理夏祖飞总赴泸州中支调研

分公司总经理助理黄凌云总赴泸州中支调研

分公司总经理助理刘诗倩总赴阿坝中支调研

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10月10日，中国银保监会眉山监管分局通报了2021年度辖内银行保险机构消费者权益保护监管评价结果。本次纳入消保监管评价的保险机构共计33家，其中眉山中支在辖内保险机构中分数97.3分，位居第一。

眉山中支作为眉山市场主体的重要成员，深刻认识消费者权益保护工作对于公司的重要性，一直以来将消费者权益保护工作作为日常工作中必不可少的一环。在未来的工作过程中，眉山中支将继续深入贯彻落实各项监管规定，将消费者权益保护融入我司工作的各个环节，并为之不懈奋斗，切实维护金融消费者合法权益，促进健康稳定的金融秩序。

眉山中支荣获消保监管评价排名第一

11月8日，宜宾中支联合叙州区农业畜牧局一行人前往御咖牧业、金鑫养殖业开展防疫物资捐赠活动。

  

捐赠活动中，宜宾中支总经理就中支政策性农险整体发展与规划向畜牧局、合作单位进行沟通交流。畜牧局对宜宾中支积极肩负的企业责任与担当给予高度评价，并向中支表示由衷的感谢，承诺后期会大力支持配合中支农业保险发展，促进农险新业务拓展。

宜宾中支开展防疫物资捐赠活动

10月28日上午，分公司副总经理，成都中支党委书记罗燕玲率领分公司企客部及成都中支相关负责人员、专业化团队一行到四川省知识产权发展研究中心参加“金融保险与知识产权助力经济高质量发展工作交流会”，并签订战略合作协议。

会议上，四川省知识产权发展研究中心首先提出多方合作应提高站位，资源共享，为各自的客群提供更多增值服务，深度经营客户。并设想研讨了为太保产险的客户提供知识产权体检服务场景，在保险行业内提供柔性化首创服务可行性，推动深度体现太保的整体服务价值。

罗总其后对太保在四川的经营情况、公司架构、服务实力向与会人员做了简介，并感谢四川省知识产权发展研究中心知无不言、言无不尽的生动介绍，打开了太保人新的展业思路，并且力邀姜主任带队到太保进行考察调研。

最后，双方举行了战略合作签约仪式，该协议的签署，将推动双方进一步实现会上讨论的多项合作，在新客经BBC/BBE经营思想指导下，探索开展更全面深入的保险服务合作。

12月28日，成都中心支公司与崇州市农业局、成都金控征信有限公司，共同举行三方战略合作协议签署仪式。成都中支总经理带队，与农业局和金控公司相关领导共同出席，并签署协议。

本次签署的三方战略合作协议将聚焦三方协力，助推乡村振兴、促进农业现代化、深化金融科技应用，促进农业保险政策高效精准落地，使高标准农田等项目建成后长期发挥效益，从而发挥三方优势，共同推动贯彻中央战略目标。

在签约仪式上，成都中支总经理发表了主题致辞，指出该协议的签署，具有”天时地利人和“优势，必定取得同进步、共成功。成都中支将以金融国企的担当，以金融助力乡村振兴，以行动响应中央精神，以本次战略合作为契机，不忘保险初心，践行服务理念，为继续深耕成都，助力乡村振兴继续努力。

成都中支签订三方战略协议助力高标准农田建设

自贡中支成功在荣县落地“防贫保”项目，保费规模53.55万元。

自贡中支总经理室紧抓乡村振兴契机，借助“防贫保”项目在巩固脱贫攻坚成果方面的显著实效，主动拜访相关部门，全力推进该项目在自贡落地开花。荣县支公司负责人长期坚持拜访当地政府、分管部门，向分管领导介绍“防贫保”项目优势，积极推进和持续追踪项目进展；中支总经理室高度重视招投标工作、精心制作标书，力压人保、平安，以总分100分的成绩成功中标荣县地区“防贫保”项目。

自贡中支成功落地“防贫保”项目

遂宁中支暖心理赔服务获客户锦旗

遂宁中支在办结客户理赔工作后，客户将锦旗送至中支职场，表示中支理赔服务细心、耐心、暖心。

前期，客户因交通事故受伤住院，在此期间，中支理赔人员多次关心并沟通协助，因客户对理赔事项不清楚，也很着急，经常在下班后拨打电话咨询沟通，中支理赔人员能做到事事有回应，耐心细心讲解理赔程序，住院结束后，因对收集资料事项不明白，中支理赔人员协助复印病历收集影像资料，积极沟通理赔方案，经多次协商，并达成调解。客户对中支理赔服务高度赞扬。

此次理赔服务对中支品牌形象起到积极意义，标准服务中心表示将继续尽心做好理赔服务，为太保服务贡献一份力量。

冕宁支公司获政协四川省委员会办公厅表扬

政协四川省委员会办公厅对“助力巩固脱贫、助推乡村振兴”专项活动先进集体和先进个人进行了表彰。中国太平洋产险冕宁支公司经理曹飞获得该专项活动先进个人荣誉，成为全省唯一保险从业人员获得者。

文

化

悦

视

角

党工团视角

2022年10月16日，中国共产党第二十次代表大会在京召开，为贯彻学习党的二十大精神，根据上级党组织统一部署，四川分公司全辖党工团组织组织党员、团员、青年观看党的二十大开幕式，分公司党委书记、总经理陈英杰和全体班子成员参与观看，以及全辖共计500余名员工参与观看。

通过观看开幕式，全辖党员、团员、青年员工一致认为二十大的召开意义非凡，在今后的工作中，将不断学习党的二十大精神，用精神指导实践、推动工作。

下一步，分公司将积极贯彻学习党的二十大精神，采取党委中心组集体学习、支部组织学习、党员自学等形式，落实规定动作，创新学习方式，将党的二十大精神学懂、弄通、悟透，始终以一名共产党员的先进性和纯洁性，践行初心、使命，在工作中，不懈奋斗，不断努力，用实际行动，以优异的成绩献礼党的二十大胜利召开。

四川分公司全辖各级党

组织收看中国共产党二十大开幕式

10月20日，分公司团委联合工会承办分公司首届员工活动兴趣小组启动仪式暨趣味篮球赛，分公司党委书记、总经理陈英杰以及总经理室成员，和分公司首届篮球、网球、羽毛球、骑行4支员工活动兴趣小组成员，以及青年员工等50余人参加活动。

分公司工会主席罗燕玲代表工会致词，罗总指出，一直以来，分公司工会高度重视员工的身心健康和业余生活，“我为群众办实事”作为分公司工会年度重点工作之一，秉承为员工营造一个积极、快乐、健康的工作环境，此次成立员工活动兴趣小组，创新了活动形式，让员工主动参与兴趣小组的筹建，激发了员工的主观能动性。

活动现场进行了两组3V3篮球对抗赛以及个人罚球赛，参赛运动员们表现出永不放弃、勇于尝试、不怕失败的精神，体现了“三特”精神和川军精神，在激烈的比赛后，最终决出对抗赛第一名以及个人挑战赛第一名。

分公司开展员工活动兴趣小组启动仪式

暨首届趣味篮球赛

12月20日下午，资阳中支党支部与四川南骏汽车集团瑞宇物流党支部签署《联建合作协议》。

双方支部书记表示，要将“不忘初心，牢记使命”主题教育活动常态化开展，充分利用双方的资源优势，开展形式多样的“三会一课”、主题党日、党组织生活等活动，推进党建与业务深度融合，有力地提升了党建质量和科学化水平。

资阳中支党支部签署

党建联建合作协议

创新院视角

10月12日，创新院四川分院成功举办第三场区域轮值活动——创新项目经验交流会。此次活动由重庆分公司牵头主办，创新院四川分院执行院长，各公司创新分管领导、创新班主任、项目分享人等相关人员参加活动。重庆分公司总经理助理张建为活动致开场辞。

本此活动是分院今年的第三场轮值活动，区域内各分公司/分中心共分享6个创新项目，内容十分丰富、详实，覆盖技术创新、服务品创新、理赔创新、管理创新等各个方面；每个项目都在尝试用新技术、新思维、新体系、新方法不断探索未来发展的方向和路径，为大家带来新的思考和启发。

活动最后，分院执行院长感谢分院内各公司的参与和支持；并表示今后分院今后将搭建更多学习和交流的平台，让参与的员工都能够有所收获，形成“让创新发现人才，用人才推动创新”的新局面。

接下来，分院预计还将开展两次区域内创新轮值活动，激活区域协作，做好区域共建。

11月11日，创新院四川分院联合分公司工会、团委举办第三期短视频制作培训。分院邀请成都电视台资深编导老师带来短视频制作课程。四川分院执行院长、分公司各部室员工代表、青年员工等参加现场课程，各中支品牌员、青年员工及相关人员视频参会。

本次培训课程是系列课程的第三期，采用线下加线上的方式，与司内正在进行的“i川分·新视界”全辖短视频展播活动结合开展。立足公司实际剪辑需求，老师采用了同行业公司所拍摄的宣传视频作为教学案例，从中仔细分析每帧画面所使用到的内容选择、特效转场等剪辑技巧，帮助参训人员能够更好地理解与掌握，为后期各部室视频制作提供了扎实的技术支撑。

接下来，四川分院将联合工会、团委等组织将持续办好后续系列课程，帮助各部室、机构通过运用视频的展现形式创新性讲述业务亮点及工作成效，进一步提升分公司传播能力和传播质量，助力以“品业协同”共促公司高质量发展建设。

创新院四川分院开展

第三期短视频制作培训

德阳中支个客创新小组秉承三创精神，落地孵化了数字化经营分析课题等4个创新项目。个客创新小组建立行业数据库，用数字化经营分析指导业务发展；调整销售策略，优化业务结构，使家车占比同比提升1pt，家车预期赔付率同比下降7.2pt；同时，创新性上线VIP专属驾意、农机具驾意等产品，提升驾意险产品在细分市场的竞争性，引入“小蜜蜂”互联网项目，建设“互联网示范中支”；此外，项目组还成德阳中支新能源车数据分析，基绘制了德阳市场《新能源作战地图》，为未来新能源车业务发展打牢根基。

德阳中支团客创新小组基于当地市场情况分析和队伍自身状况，筛选出6个有潜力的传统业务焕新项目和创新领域项目，取得了显著的孵化成果。投标保证资源整合项目组通过团队协作，使德阳投标保证保险市场份额逐步提升，2022年7月起持续保持第一位。工程换新项目积极承保项目成渝经济圈发展项目，指导四级机构展业，促使项目全面落地，形成了业务团队传、帮、带团客发展新方式。好医生大健康项目，成功突破医疗机构责任险，自营财产险和自营雇主险陆续出单，年保费突破350万元。农非项目聚焦农险平台，搭建非车销售网络，开出四川省高标准农田IDI首单。银邮换新项目成功入围三大银行，新增网点20个，保费突破历史新高……

德阳创新小组的成功结项标志着创新院四川分院2022年三级机构创新试点项目已取得阶段性成果。下一步，四川分院和四川分公司将重点持续关注，整合现有资源，力争在全辖进行推广复制，坚持以新技术增强发展新动力、以新模式谋求发展新作为、以新组织推动发展新局面，让创新成为推动实现可持续高质量发展的最好路径。

为积极构建“2+2+5”的人才发展体系，四川分公司执行纵向到底的管理方式，不断探索三级机构创新体系建设，努力寻找创新下沉的可行性方案。2022年5月，四川分公司首个机构三级机构创新试点项目在德阳中支落地启动，机构总经理室、创新教练、见习总监、优秀员工等各层级领导员工共同参与，探索出一条人才培养和项目拓展双促双进的新型发展模式，取得了一系列显著的创新成果。

(德阳中支个客创新小组)

(德阳中支团客创新小组)

◀ 创新院四川分院2022年

三级机构创新试点项目成功结项 ▶

主办：分公司办公室

编辑：潘思雨