慧捷之声

2021年10月

目录

CONTENTS

1

管理园地

01

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慧捷动态

02

3

心路历程

03

4

文苑漫步

04

5

05

文/肖志情

      为什么要写这个标题呢？是不是很奇怪，年轻人？难道我自己不是年轻人吗？我必须承认我觉得自己还是年轻的，这种年轻是热血沸腾、是心底有目标，生活有盼头，感觉世界是多彩的，而不是“人终有一死，何必努力”的垂头丧气，暮气沉沉。

01

管理园地

    我们公司现在大部分都是90后、00后，相对于80后好像真的已经老了，虽然我可以安慰自己是80后的尾巴，可是不得不承认，不知不觉我确实已经是公司“老人”了，我见证了慧捷的成长，何偿又不是慧捷也见证了我的成长。慧捷从创立之初到现在，如何从0户到100户，从100户到1000户、2000户、3000户、4000户......犹记得慧捷第一次一个月突破100户的目标，那是2018年5月，那时还没有分公司只有越城公司，销售团队也就17-18人，很多销售人员也是刚进来的新人，地点还是在亿兆大厦9楼，可就是这样的一群人完成了100单，还记得当100单目标完成在群里报单时，大家那种激动的心情透过文字都可感觉到，大家热泪相拥，喜极而泣的荣耀......那种感觉现在回忆起来依然让我很感动。当然慧捷也见证了我的成长，当我进入慧捷时还没有结婚，可能还说过自己是不婚主义者（罗总总是拿出来说笑），那时慧捷是刚成立之初，心中只有一个执念，做的工作要问心无愧对得起自己的良心，把工作尽自己最大努力完成，压力很大有过动摇但好在一直没有放弃。能真实感觉到自己有成长改变，应该是在2018年4月，那时公司组织全员去参加了一场为期三天二夜的外训，在培训中自己竞选了小组组长，那时才有点懵懂的知道作为“管理者”的责任，很多不曾经历的事情，如给小组开早会、中会、晚会、组织组员讨论老师留下来的问题、怎么激发组员积极回答问题，怎么带领组员拿到高分、解决组内问题等等，那时才发现前面真的没有人能帮你了，你只能自己扛起这个组，哪怕你内心害怕你也必须勇往直前，也许思维的转变也是由那时开始.....

    很多人都知道打破自己原有的城墙改变自己很难，但只要你少纠结一点多付出一点，比别人多迈出一点，也许迎接你的就是另一面认知的世界，也许那时你会发现多做一些尝试，接纳以前不能认知的事情或抗拒的事情，其实并没有那么可怕，当你走着走着回头时，你会庆幸自己的成长。仍记得刚工作之初，有位领导和我说，对于不了解的事情，我们不要去对抗，你可以先看看再试着接受一下，以前不能理解但现在觉得自己至少是理解的。不知是年龄增长，还是工作阅历增加，还是经过婚姻成长，用现在的思维去想想以前自己做的事情，会发现自己变化还是挺多的，这个变化至少对于现在的我而言，自认是正向的，是成长的，感觉自己正在慢慢变成更好的自己，可是也有些年轻人很纠结，真的很纠结，不管是对生活，还是工作。

    最近发生一件很有意思的事情，前二天台风要来了，很多报道新闻都在提醒大家注意防范注意安全，结果台风完美擦肩而过，我们并未受到任何影响，可是有的人告诉我，因为知道台风要来，预想了很多场景，开始了提前焦虑，如上班怎么办？台风太大怎么防范？怎么可以降低风险？中秋节出行会不会受影响？要不要提前和人员解释等等......这个情节是不是似曾相识？是不是你也有发生过类似的场景？是不是你也是其中一员？可联想的越多，就会发现越害怕越焦虑甚至寝食难安，随之要纠结的事情也就更多，同时更消耗了自己和时间，随着纠结可能放弃的东西也越多，就真的随波逐流了......可是我想说，做为当代已经工作的年轻人，何必花那么多时间在无谓的事件里纠结，年轻不是应该花更多的时间全力以赴做更有意义的事情吗？避免这种无意义的纠结去消耗你的心力，对于有此纠结的年轻人，也希望这5句话能帮到你：给还是不给的时候，选择给；买还是不买的时候，不要买；吃还是不吃的时候，不要吃；去还是不去的时候，选择去；说还是不说的时候，不要说。年轻人的追求我觉得最终都应该遵循追求更好的自己，包括过上更好的生活、精神世界的丰满、格局的提升，而不是总是纠结计较着眼前一分一毫，望你我共勉之！

02

慧捷动态

Huijie

 dynamic

2021年9月3日慧捷财税副总经理

加强校企合作，校企双方互相支持、互相渗透、双向介入、优势互补、资源互用、利益共享，共同培养技能人才，对经济社会和企业发展有着十分重要意义

September 2021 第一学期

02

慧捷动态

Huijie

 dynamic

       2021年9月28日，新月集团陈总一行莅临慧捷财税越城总部参观指导，双方的销售团队和会计团队分别做了深入的交流和沟通。

       2021年开始的未来10年甚至20年，中国社会已经进入了百年未遇之大变革时代，世界科技经济等领域发展日新月异，只有不断的学习优秀企业的管理思维，求同存异，合作互赢，才能在这场大变革中谋求生存和发展。

       思路决定命运，未来慧捷财税会以合作共赢的思路去拥抱更多的优秀企业，一起携手迎接共同的挑战，开创属于我们的新财税时代。

文/ 慧捷商学院

02

慧捷动态

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为不断深化学习财税服务成果，9月26日-9月27日，慧捷会计部举办“夯实标准服务流程 重视客户服务体验”为主题的第三届慧捷财税顾问研讨班。

03

李帆

文/销售部轮值总监

    时光飞逝，我不知不觉在慧捷工作已经将近2个年头了，同时也在慧捷度过了而立之年。回顾这2年，令我记忆最深刻的还要属2021年年初因上虞会计部团队问题而发生的一系列后续事件，并最终打响了这场上虞保卫战。

在慧捷财税的三年

上虞分公司

03

    在2019年3月某个机缘巧合入职慧捷。刚上班第一天就看到销售部开完早会后在玩团队游戏，第一次接触这种，还觉得蛮有意思的，也没有初入职的尴尬和羞涩一起融入到了游戏中。

    初入慧捷转眼间第三个年头了，记得刚入慧捷时入职一星期就成功签约一个2年单，也是我们公司的第一个多年单，后续通过不断的培训，学习，开会，在2019年成为了年度冠军，其实这冠军的背后还有许多慧捷领导的帮助，协助我，培养我，所以也非常感谢公司，能让我这三年里成长了许多，做销售也是在过程中能够学到许多为人处事。

    在慧捷里遇到过许多喜怒哀乐，开心时可以和同事一起分享，难过时也会有领导心理疏导，在有爱的团队中，渐渐的也会让自己成为一个有爱的人。

    以前感觉自己是一个觉得麻烦的事就很容易放弃的人，后续在约客户，见客户，谈客户的过程中也不知道哪里来的一股毅力，出去了就一定要见到客户才肯罢休，其实后来才发现就是团队的感染力和执行力。

    在慧捷从青涩懵懂到如今的初为人母，依然坚守在岗位上，让我感受到了什么叫责任与坚持现在也成为了一名管理者，还有许多需要学习的地方，也觉得自己有很多不足的地方，大概是耐心和耐力不够，相信在管理的道理上就像刚入慧捷时在过程中慢慢学习。

    最后在这里感谢慧捷公司在我人生道路旅程中给予的帮助和成长，预祝慧捷越做做好，团队越做越大！

    内部统筹问题：由于保卫战工作组人员都是临时组建，在前期配合上默契度存在不足，而作为保卫战统筹组，在初时统筹中由于缺乏经验，导致在安排工作组上门沟通客户时出现重复安排，重复拜访等情况； 外部回访问题：在客户回访中发现，由于会计更换且未能在更换后实施对客户的及时平稳过渡，导致客户对我们的信任度不高，从而给我们保卫战工作组的回访工作带来了严峻的挑战。

    值得欣慰的是，由于工作组的真诚付出，更多的客户对于我们所遭遇的问题持以理解的态度。其中一位合作了2年的李先生表示：“任何企业在发展过程中都会遇到问题，遇到问题解决问题就好了，相信你们经过这次之后会越来越好。”看似一句平淡鼓励的话，在当时却给了我们莫大的鼓舞和信心，让我们更加坚信我们一定要做好服务，不辜负那些信任我们的客户。

    虽然在这次保卫战中有诸多心酸、困惑、压力和痛苦，但同时也让我们有了进一步的成长，这次事件让我们更深刻的了解到了后端的重要性对我们来说是决定性的。总结过去，展望未来，对比不足和短板，我们的改革势在必行。

   如今已时隔半年，但对于慧捷来说，我们的保卫战不是结束而是开始。

   正确的价值观是团队能持续健康发展的源泉。

   加油！

    最终为期三个月的上虞保卫战在总部工作组和上虞公司全体员工的齐心协力和共同努力下取得圆满成功，上虞会计团队的工作也恢复了往日的平稳运营。

上虞保卫战有感

03

柯桥分公司

文/徐娜娜

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     我是慧捷财税的徐娜娜，97年的一个“小姑娘”。初次进入慧捷是2018年3月5日，人生中的第二份工作，伴随着一份懵懂无知以及对未来无限的美好想象。

     记得，那个时候慧捷的办公场地只有一个小小的“角落”，里面有着两个小组的销售、人事、会计。我们一群人集聚在这个地方，小小的，很温馨，每天也超级的充实，销售的相互扶持，会计的无私奉献，人事的种种突破困境努力的给我们添加新的小伙伴，还有师傅的不厌其烦的陪伴成长，成长的路上虽然走的很慢，但是都是一步一个脚印，一点点从小家做到大家。

       印象最深刻的一次经历是东阳3天集中训练营，唯一的一次公司所有的人都聚集在一起，每个环节，每次任务，都让人敢于突破自己，也是这个时候让我慢慢的感觉到原来两个没有任何亲情关系，在初入社会的一份温情以及一次激励，无关金钱无关利益。

       慢慢的，我们通过不断的扩展，公司越做越大，机会也越来越多，从最开始的敢于突破百单，到现在的千户级，靠的是每个人的不断努力，当然天下无不散的宴席，有新的人进来，慢慢的我们老的一批人通过公司的培养，也有了自己的目标，每个人都为了自己而努力，从最开始的懵懂无知到现在的成长，都少不了公司的培养，感谢慧捷。

      胜则举杯相庆，败则拼死相救，在未来的每一天每一个月每一年，我们都应该以满心的欢喜举杯相庆。加油！慧捷！

03

来慧捷成长

越城分公司

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    2019年4月，我从传统的代账行业转到互联网财税，来到慧捷财税。

    犹记得刚来那会的不适应，作为新人财税手忙脚乱的处理着客户和主办问题。起初经常会冒出来想要放弃的念头，但是当随着一件件事情的发生，我们团队一起努力解决了问题。在这个过程中找到了对于这份工作的热情和激情，所以我一直坚持的留在了慧捷，为成为一名优秀的慧捷人努力。

    转眼已经2年多了，我从普通组的财税到vip组财税再到管理层。公司给了我很多的机遇和信任。感激同时更多的是想带好团队的那一份信念。特别是vip组，经历过坎坷，包括目前也在承受着困难。

    其实我们的工作具有重复性、规律性。“好记性不如烂笔头”，做好每日的工作总结，同个错误不犯第二次。古人讲“一日三省”，能做到“一日一省”，工作能力也会有飞跃地提升，成为真正的越城佼佼组。

03

03

工作与生活

文/王佳慧

    在慧捷的第二个年头，我获益良多。其中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫败时的惆怅。工作中让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验。也在处理着各种复杂问题中历练自己。

    外勤的日常工作是繁琐的，就像在面对银行拉回单频繁枯燥的工作，要保持一颗平常心。对于身边发生的工作，常思考他们的因果关系；对做不到位的问题，要了解它们的根本原因；外勤习以为常的税务、工商、银行的做事方法，要时刻留意最新政策，有改进或优化的建议。不要总是期盼别人告诉你怎么去做，而应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。要以焕然一新的面貌努力工作，用自己的实际行动把每一件工作都办好、办落。

慧捷个人

文/徐思雯

    很荣幸，这是我来到慧捷的第二年，工作中让我接触到了许多不同的人和事，丰富了我的工作经验。同时我感谢那些真心教育我、帮助我进步的每一位领导、同事和客户。让我保持一颗积极向上、决不言弃的心。

    其实刚开始接触外勤工作的时候，我是迷茫的，什么都不懂，一步一步的学习，也放过许多的错误，我记得以前带我的外勤每天被我问题问的都开始不耐烦了，我的主管也每天都盯着我办的业务，生怕我出差错，渐渐的业务越来越熟练，办事情也越来越快，出现问题也可以自行解决了。直到有一天，我开始学习管理工商外勤事项，和以前一样，我再一次迷茫了。但是我没有退缩，没有任何管理经验的我，在我领导的带领下，慢慢做的更好。

    我觉得我们外勤在工作上需要具备良好的执行能力、应变能力、沟通能力，这样才能在遇到客户异议和政策变动等等时，更好的、更有效的解决。有些客户会很难沟通，很难理解你所说的事项，比如经营范围不一致时，要有良好的沟通能力，去和客户诉说这件事情，了解并理解我们；股权变更的税务专管员不好说话时，要怎么与专管员交谈，怎么让客户在少交税的情况下，把业务办下来，这些都是我们需要具备的能力。

    其次，我觉得部门成员之间沟通很重要，无论工作、生活还是情感上，我们互相取长补短，共同进步。还要实时关注税务、工商、银行等动态，以求最有效的方式方法。提高办事效率，掌握新的技巧，进而提高自身的工作能力。

03

在慧捷

文/李响

That’s life

“成长”“成熟”这是两个很迷惑的词语，成长是从小到大，从出生到18岁到20岁30岁这样一年一年的成长，有人说那成长也就成熟了不是吗，有时也感觉这两个词语相同但又不同，那到底何为成熟呢？

    要不是疫情我也不会来到绍兴也不会来到慧捷，在我的意识里销售在我的意识里无非就是卖保险，卖房子，当我刷到慧捷这家公司的时候，投递简历，了解过的时候，第一反应就是哇哦！这个销售财务好高大上啊，于是我来到了慧捷，在之前的经历是从来没有接触过销售更别说是电销打电话了，从最初的腼腆不敢讲话沟通到后来慢慢地适应，感觉也是一件很神奇的事情，第一个月感觉很新奇，也愿意去做，不过看到别人开单的确是有压力，不过当时也的确要感谢我的师傅马老师，他问我你要确定自己的目标是想迅速赚到钱还是学习到东西有所成长，想了想需要成长，后来也不知哪来那么稳的心态，自己的朋友都开单了，月底30号一整天我都在高高兴兴的打电话，一点也不急，在下午四点多打到了意向客户约到了31号见面，记得那天是和刘主管刘晨过去的，当时经过一上午的长谈最后成功签约，当时的我在刘晨身上学到了什么是坚持，什么是一定要得到，如何快速的应付客户拒绝的理由。

    第二个月心态完全崩掉了，一直不开单，心情不好压力大，每天都想着离职，就突然感觉为什么要让自己这么累这么拼，签单钱也没有全部的收回来感觉压力好大，就明确的想离职，马老师开导我，刘晨开导我，但其实突然的警醒决定留下来是因为丁毅说林总曾经和他讲过给自己三个月的时间，看到底自己能做成什么样，当时就在想别人能做好我也可以，于是我决定给自己三个月时间已经做了一个多月也不差再多一个月了。

    第三个月我的心态特别的平稳，一点也不慌，有点开始佛系了，九月迎来了第一场CME，记得前两天马老师还讲过之前他们打CME真的很魔性，结果没说完两天，迎来了CME，活动前一晚躺在床上辗转反侧睡不着翻着微信里面的客户在想该找谁呢，不管怎么样至少也要开一单，一晚上没睡着，在活动第一天坐在外面的沙发看着微信里的聊天记录一个个的电话打过去，老板说过来吧，开心的带着马老师过去很顺利的签了也很顺利的打钱，很惊讶，在这场CME中我看到了奇迹，觉得很不可思议，看到了什么是团队，什么是团结，看到了什么是不可思议的奇迹，就真的觉得很神奇，是因为内心想要一定就会得到。

    后面心态越来越稳年底也做出了心里满意的业绩，再到年后上班二三月份冲销冠，积累了半年的客户，也是达到了自己超级满意的程度，再到后面带徒弟，到如今的带团队，在这个过程中说实话没有一天是真正开心的，不过也还是很感谢公司给到我机会，也感谢林总对我的信任，同时也感谢大家对我的帮助，带徒弟期间帮助他们跟踪客户到签单结束比我自己签单都开心，后面组建团队，八月带着团队冲刺目标，在八月又是一场CME，这次的活动感触很深，从开始的分组感觉不公平到后来自己深深的感悟，由于自己组里大部分都是新人，不管是回访电话还是陪访全部都需要我自己去完成，自己也要做业绩，压力好大，但是当我帮下面的组员成功约到客户看到组员闪闪发光的眼睛，顿时感觉自己好伟大，虽然过程很艰辛很委屈，但也很值得，我可以独立的帮助其他人，完成自己目标的同时还可以独立帮助下面的人完成他们各自的目标，这是我认为这次最大的成长，成全自己同时也成全了他人。

    在带团队过程中对于我来说才是最大的一个推进，在这过程中业绩并不是我最大的困难，最大的困难而是与人沟通，自己本身也不愿意过多的去与人沟通，都是有事才聊没事从来不聊，这次的难题的确难到我了，每个人都要考虑到都要去沟通，沟通到多次使自己到崩溃的状态，想不通，很压抑，经过和林总、罗总、帆总、马老师的多次沟通，想一想也的确是这样，人无完人，每个人的职位不同，也要去做不同的事情，如果每个人每件事都很自觉的做到都能顺利的完成，那其实也就不需要管理者了，成长的路程必定是痛苦的，要感谢在这个过程中使我痛苦的人，因为是他们使我成长，只有自己真正经历过了才会深刻，真正的成长蜕变成成熟，也是我的性格不撞南墙不回头，我从不听别人的劝说，我一定要自己走过，这样我才会刻骨铭心。在慧捷这一年多的时间，我看到了很多，学到了很多同时也成长了很多，看到了什么是胜则举杯相庆，败则拼死相救。学到了什么才是真正的坚持不懈，什么才是真正的使命必达。真正的成长，不断地成熟。

    成熟不是变得越来越现实，而是变得坦然接受现实，不会完全妥协，虽然艰难，我一直坚信只要够努力，船到桥头自然直，老天爷是公平的，世界是公平的，社会是公平的，只要自身足够优秀，终有一天会完全绽放自身独特的光芒。

文苑漫步

04

—— 女人婚后一定要做独立的女性

文/倪海霞

大家好，我是柯桥分公司的倪海霞，今年的3月底进入慧捷这个大家庭，在家做全职宝妈三年多的我，也是与社会脱节了三年，每天面对家里的一地鸡毛，在家里成了自己都讨厌的怨妇，经常吵架甚至怀疑自己有些抑郁，今年过完年下定决心要出来找工作做一名独立的女性。对于当时30岁的我来说非常迷茫，不知道该去找什么工作，高不成低不就，恰巧接到慧捷的面试通知，由于我本来是读的会计专业，但是一直没有去从事这个行业，也想来了解了解，因为好多亲朋好友在绍兴金华商会并且听说过慧捷，并且口碑不错，于是我想来试试。

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    入职慧捷后，给自己定了个小目标，年底之前想做到销售主管，但是因为自己跨行业，要学习专业知识并打基础积累客户需要花费很多时间和精力，不懂多问的我和有求必应的团队，很快让我融入到这个大家庭。

    工作后我有了自己的圈子，每天过的很充实，家庭也很和睦，女人还是要有自己的一份事业，无论工资多少， 刚开始工作确实工资也不高，而且我是有孩子的宝妈，孩子有点不舒服还得请假，也有一段时间想放弃这份工作，最后告诉自己，一定不要轻易放弃，沉下心来好好做，就这样积累了一两个月的时间，在我师傅夏伟坤的不厌其烦带教之下，掌握了很多专业有实际性的知识，并且对于有一些客户的如何邀约和二次回访。慢慢的在赵经理和夏师傅的精心栽培之下也做出了一点点业绩。

    在团队有晋升机会的时候我也抓住这个机会，考核两个月的时间，非常感谢慧捷公司给我这样的机会，也感谢团队领导们的栽培和提拔。在9月份正式过了考核期晋升主管，但是我要学习的还很多，自己也还需要积累，一直在学习的路上，看到慧捷未来可期！

文苑漫步

04

讲个公司故事吧

Tell me a story

文/任江燕

我是

上虞

外勤

主管

“

9月3日晚

    她家距公司骑车需要半个小时，而且如果没有人的话，她也进不去。当时，我就发在上虞总群询问是否还有人在公司加班，但那天恰巧不巧没有人。后来是小傅及时私聊我找婷姐看监控，婷姐秒回我说没有人。然后金娣去找了李总，李总刚好在开钉钉语音会议，但他一边开着电话会议，一边让嫂子开车送他过去公司。最后，我们顺利把公章交到了客户手上，没有耽误客户第二天的投标。当下，真的有被感动到。

    这是我进慧捷以来，第一次感受到了一群人去完成一件事的力量，这也恰好呼应了公司企业文化的部分价值观——客户至上、专业诚信、协作担当。工作过程中，我们肯定会有许多摩擦、矛盾，甚至还有冲突，但这些都不影响大家的后续工作。因为大家都秉着为客户服务的宗旨，对事不对人的态度在认真工作着，希望每位辛苦付出的慧捷人，在慧捷有所得，有所成。

    最后，感谢公司提供给我们一个一起成长、一起进步的平台，感谢各位同事对我们团队以及我的帮助和照顾。真心祝愿公司在未来能在新的领域更上一层，每位同事在工作和生活中都能万事胜意。

05

Employee presence

拜师现场

一个团队 一家人

一个团队 一家人

       9月6日 诸暨分公司销售部在会议室进行拜师仪式。销售组组员宣秋红，徐奕娜，王嘉琦分别向销售主管方鹏飞敬茶拜师；销售组组员吕梦，金哲伊分别向销售经理黄小铭敬茶拜师。几位徒弟拜师敬茶虽说略显羞涩，但心怀敬意虚心听教。两位师傅欣喜受茶的同时也对徒弟们给予了厚望，愿景徒弟小伙伴们快速成长，共同进步，一起努力为销售部门创造优秀业绩。

05

Employee presence

诸暨分公司双部门茶话会

团建

AND

金哲伊庆生

05

Employee presence

夏启

05

Employee presence

柯桥销售部平水团建

柯桥分公司

上虞分公司

图：任江燕

会计部与销售部

【非我不能】

JUST DO IT 

通讯员：谢青

编辑部/ The Editorial

editorial board

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Editor-in-Chief

总 编：王勇

Editor in chief

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