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石家庄德正社会工作服务中心

石家庄市未成年人救助保护中心项目

前言

石家庄德正社会工作服务中心

2021年8月   

项目概述   ········································································1

项目地点   ········································································1

项目周期   ········································································1

项目内容   ········································································1

石家庄市未成年人救助保护中心服务点社会工作服务项目介绍  ····1

石家庄市未成年人救助保护中心服务点社会工作服务动态     ·······2

学政策 提能力   ·································································2

聚合力 办实事   ·································································4

强建设 明思路   ·································································7

夯基础 强推进  ··································································9

多走访 勤宣传   ································································11

小活动 大乐趣   ································································13

石家庄市未成年人救助保护中心服务点社会工作服务项目旨在运用专业社会工作服务方法与手段，建立困境、留守儿童中心服务站，并以此为平台辐射全部乡镇，建立全县困境留守儿童台账，进行分类帮扶提供专业社工服务，针对重点帮扶对象提供危机干预救助保护服务，开展治疗性、预防性、发展性等多元化服务。同时协助县（市）未成年人救助保护中心制定保障工作计划与工作方案，指导乡镇、村落推进农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作，营造社区居民 共同保护未成年人的环境氛围。构建村落发现、报告、响应、救助机制，搭建困境、留守儿童个人、家庭、学校和村落安全防护网，促进困境、留守儿童的健康成长。

一、项目概述

二、项目地点

三、项目周期

2021年6月25日-2022年5月24日

四、项目内容

晋州市、无极县、深泽县

探索农村困境、留守未成年人保护工作机制，建立社会保护体系；

在“一平台+二机制+N 课堂”服务模式的指引下，通过项目化 运作方式，为困境未成年人提供包括家境调查评估、个案帮扶、精神关爱、资源链接、家庭教育指导和政策倡导等在内的服务，为全县困境未成年人的健康成长 创造良好环境和提供有力保障。

对项目服务进行宣传，依托村（居）场所开展政策宣讲进村居活动，营造社区居民共同保护未成年人的环境氛围。同时注重对外发声，在市级以上媒体公 开报道 ，让社会各界更多的关注到困境、留守儿童，更多的关注到困境、留守儿童服务站的儿童关爱工作中。

石家庄市未成年人救助保护中心服务点社会工作服务项目介绍 

1

 儿童主任承担基层儿童关爱保护服务工作，肩负打通关爱儿童服务“最后一公里”的重任。针对如何帮助村居儿童主任更好更精准开展工作，7月15日，德正社工在石家庄市民政局、行唐县民政局支持下，于安香乡和市同乡两个乡镇分别以“儿童主任的职责履职”“如何快速有效有技巧去开展工作”两个层面开展技能培训。

2

学政策      提能力

 儿童主任承担基层儿童关爱保护服务工作，肩负打通关爱儿童服务“最后一公里”的重任。针对如何帮助村居儿童主任更好更精准开展工作，7月15日，德正社工在石家庄市民政局、行唐县民政局支持下，于安香乡和市同乡两个乡镇分别以“儿童主任的职责履职”“如何快速有效有技巧去开展工作”两个层面开展技能培训。

3

学政策       提能力

 此次培训，有助于儿童主任深入学习了解该岗位的工作职责以及工作技巧方法，赢得了乡镇及各村儿童主任一致好评。

 新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》于今年6月1日正式实施，紧紧围绕保障未成年人的生存权、发展权、受保护权和参与权等权利，从家庭、学校、社会、网络、政府、司法六个方面，构建了全方位的未成年人保护制度体系，为促进未成年人健康成长和全面发展，提供了有力的法治保障。  

2021年6月底，石家庄德正社会工作服务中心承接石家庄市未成年人保护中心服务点社会工作服务项目，为了让项目团队精准把握项目实施方向，为困境、留守儿童提供有效服务，梳理项目实施各阶段的重点工作，德正社工邀请项目督导和社会工作专业大学讲师带领团队成员先后开展岗位培训、项目研读会、个案工作培训等。经过三次会议的讨论和学习，延续团队在行唐县困境、留守儿童项目中探索出的“1+2+N”

 为进一步提升晋州市、无极县儿童督导员和儿童主任的业务能力，加强基层儿童工作队伍建设,促进乡镇儿童保护工作有效开展，德正社工在石家庄市未成年人救助保护中心、晋州市民政局、无极县民政局的支持下，特邀河北政法职业学院法律系张运鸿副教授为各乡镇相关人员进行线上培训，围绕新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》相关规定进行专题授课。

4

学政策      提能力

课上张运鸿结合典型案例以及新未保法相关规定，着重就最有利于未成年人原则、保护未成年人的方式、保护未成年人的责任以及儿童工作者面临的挑战和急需解决的问题几个方面进行讲解。课程深入浅出，紧扣实例，为儿童督导员和儿童主任开展未保工作提供了专业知识和方法。

     未成年人是祖国的未来和希望，通过此次培训，帮助儿童督导员和儿童主任深入学习新未保法的相关法律内容，进一步强化了基层未保工作力量，提高基层儿童工作者的专业水平，为下一步落实未成年人保护工作打下良好基础。

聚合力      办实事

的服务模式，并在此基础上改革深化，通过社工和当地儿童工作者的相互配合，从“深度”与“广度”两个方向开展儿童保护工作。

项目初期，项目团队与无极、晋州、深泽县民政局对接，了解到各县区困境、留守儿童底数情况。以无极县为例，全县现有1800余名困境、留守儿童，扎实的摸排走访是开展所有工作的基础，也是了解服务对象的需求、实现精准帮扶目标的前提。在如此大的基数前，如何在短时间内完成筛选和评估工作？社工在当地有哪些助力？如何发动儿童主任的力量参与精准摸排的工作？针对这一系列问题，团队成员与督导老师进行了逐一讨论。

儿童督导员、儿童主任作为当地的儿童保护的工作人员，毋庸置疑，是最熟悉服务对象的群体，也是精准摸排工作的不二人选。但在实际工作中，儿童督导员和儿童主任对于困境儿童的概念界定理解程度不一，摸排过程中会出现信息不完整、数据不准确的情况。针对这一情况，需要社工扮演教育者和督导者的角色，组织儿童督导员和重点村落儿童主任参加培训，重点针对儿童督导员和儿童主任进行职则标准、困境儿童识别与认定等儿童保护工作内容的讲解，先帮助其解决理论层面的困难。

6

除了统一识别和认定标准外，社工还需要为儿童主任提供简单易操作的工具表格。让其先掌握村内各类困境儿童的基数，然后为本村困境、留守儿童进行基本信息建档，社工支持和指导儿童主任完成初步筛选工作，让儿童主任与儿童督导员能够完成本县困境、留守儿童精准摸排中的“广度”工作。

而社工需要做的是“深度”工作，在儿童督导员和儿童主任初步建档的基础上，根据服务对象的困难程度和需求类型，分批确定帮扶对象，并对其进行实地走访，精确评估服务对象的需求，制定帮扶计划，链接资源实现精准帮扶的目标。

下一步，德正社工将继续积极与各县民政局就全面摸排工作进行沟通，与各乡镇、村落建立关系，落实儿童督导员、儿童主任就摸排工作所需知识的培训课程，为接下来的调研工作及精准服务奠定基础，探索由社工与儿童督导员、儿童主任合力，从“深度”与“广度”两个方向开展儿童保护工作的路径。

关爱未成年

5

强建设      明思路

少年强，则国强。未成年人是祖国的未来，民族的希望。

     2021年6月底，石家庄德正社会工作服务中心承接石家庄市未成年人救助保护中心服务点社会工作服务项目，项目落地无极、晋州、深泽三个地区，建立未成年救助保护中心站点，运用专业社会工作服务方法与手段，针对重点帮扶对象提供危机干预救助保护服务，开展治疗性、预防性、发展性等多元化服务。

“

”

为推进基层儿童保护工作持续稳健开展，全力护航未成年人健康成长。8月10日，石家庄市民政局儿童事务科科长严晓林、石家庄市未成年人救助保护中心副主任万军生等领导来到我机构行唐、无极服务站，调研未成年人救助保护工作。

 调研一行实地考察站点建设情况，查阅机构相关介绍以及活动资料，认真听取了驻点社工工作汇报，对未成年人保护工作中建档、体制机制、队伍建设、环境营造以及实践活动开展情况进行了详细了解。对我机构服务过程中摸索出来的“一平台+二机制+N课堂”运作模式给予肯定并提出了指导性意见，希望能将“七彩小屋”平台进行品牌化打造，提供可复制参考的标准化流程，让更多的儿童因此受益。

8

       孩子就是未来，家庭的未来，祖国的未来，也是他们自己的未来。当前，在未成年人成长过程中，还面临着新情况、新问题，需要不断创新思维，创新工作方式，采取新举措，适应新情况，解决新问题。石家庄德正社会工作服务中心将结合当地实际情况，进一步建立健全未成年人保护机制，完善未成年人保护配套工作体系，有效地、创造性地贯彻落实未成年人保护的相关法律法规、政策意见，深入推进未成年人关爱行动，切实把未成年人保护工作做实做好，为未成年营造良好的健康成长环境。

优方法  增作为

织牢织密未成年人保障网

9

七彩小屋在晋州吕家庄安家啦~

  夯基础        强推进

“大家好~

我是七彩小屋的代言人“小助”，

这两天，我在晋州吕家庄安家啦~

这是我们设在晋州吕家庄的

未成年人救助保护中心服务点，

是我们和未保儿童

亲密接触的快乐家园~”

社工姐姐先带着我去见了马于镇李所长，

了解当地未报儿童的具体情况，

一起探讨通过什么样的方式

能把最有效的服务带到最需要的儿童身边~

这是新家的一个角落，

各项管理制度、规范、流程

整齐的排列在一起，

社工姐姐说，工作的每一步，

有专业指引，是对服务对象最大的负责~

10

瞧瞧~志愿者哥哥也行动起来了，

别小看这个地图，上面的每一个角落，

都将是我多要到达的地方~

入户走访可不是说走就走的，

哥哥姐姐们按照名单，分类预估，

一起沟通讨论走访计划，

分成几个小队伍会更有效率哒~

随后，哥哥姐姐们一起去

走访了马于镇的未成年儿童们，

或许不能感同身受，

但是倾听和鼓励

更容易让我们走进他们的世界，

了解他们的过去，

助力他们的未来~

炎炎夏日，

走访了很多户的哥哥姐姐们

也有了一丝丝疲惫~

但是责任和使命

让他们继续奋战在行走的路上，

因为我们都知道，

还有很多未成年儿童等着我们的帮助！

走访还在继续，

只有真正走进他们，

才能真正了解他们的需求！

用脚步丈量晋州这片土地，

我们在行动！

  多走访       勤宣传

        8月10日，德正社工在深泽县留村乡大贾庄建立乡镇一级未成年人救助保护服务站，第一时间投入到入户走访摸排中。

     

社工在深泽 与爱同行 护童成长

       “好多人都来看过我们家了！你们又来干嘛？看了又有什么用？”

       这句话是从我们走访的服务对象小华（化名）的奶奶口中说出来的，此时的小华因为午休的时候从床上摔下来磕到了牙齿，正倚在奶奶怀里不停的哭……看着奶奶焦急的眼神和不知所措的样子，我们也理解她的心情。这不只是一句简单的抱怨，同时我们的社工也从这句话中听出来了：其实有很多人前来帮助过这个家庭，但是给到服务对象以及这个家庭的帮助并没有弥补到他们的需求。所以，面对我们的到来，他们是抵触的。

       

    

       小华是一个患有小脑障碍的软瘫儿童，不能坐、不能站、只能吃流食，需要贴身照顾。从出生到现在为止已经13岁，一个本该活蹦乱跳的生命却因为身体原因平时只能倚靠在奶奶的怀里，经历不了普通孩子讨要薯片的淘气，经历不了普通孩

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面对突如其来的抵触以及服务对象情绪的不稳定，我们的社工随即坐在奶奶身边，通过抚摸小华的手臂，轻拍小华的肩膀、背部，用适度的力量给予其安全感，同时不断用温柔的语调安慰小华“知道宝贝很疼，我们牙齿摔出血了，很难受对不对？现在在奶奶的怀里没事啦！在奶奶的怀里是安全的.....”在社工的安抚下，倚在奶奶怀里的小华情绪渐渐稳定下来。

 目前，像服务对象小华这样需要政府和社工机构进行专业帮扶、救助的儿童和家庭有很多，但受限于资源，仍有很多儿童无法得到专业的干预，家庭得不到科学、专业的指导。

    2021年6月1日，国家贯彻施行新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》，在全社会营造浓厚关爱儿童氛围时，德正社工作为新未保的推动者，建立未成年人救助保护中心站点，运用专业社会工作服务方法与手段，针对重点帮扶对象提供危机干预救助保护服务，开展治疗性、预防性、发展性等多元化服务，将护童的使命贯彻到底。

子牵手与父母上学下学，也体会不到普通孩子跳绳翻跟头的乐趣......就这样，在奶奶的怀里、在家里的床上、在疼痛的世界里，独立感受意识不到的糟糕，一年又一年。

时，德正社工作为新未保的推动者，建立未成年人救助保护中心站点，运用专业社会工作服务方法与手段，针对重点帮扶对象提供危机干预救助保护服务，开展治疗性、预防性、发展性等多元化服务，将护童的使命贯彻到底。

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       这是一群陷入困境的孩子。他们，或过早地失去了父母，或遭遇家庭变故，或家庭贫困患有重病……生活的苦难，使他们缺乏情感支持，或内心自卑封闭，或难以直面挫折……

     越是这样的孩子，越需要我们的关心和关注。近日，石家庄德正社会工作服务中心社工携手阳光雨支教团队的教师们一起走到这群孩子中间，辅导作业、科学小实验、文学鉴赏、趣味体育……社工和志愿者们选择孩子们乐于接受的游戏方式，进行系统设计，串联成二十一天丰富多彩的暑期成长营，借此走进、了解他们，陪伴、温暖彼此。

靠近我 温暖你 

无极儿童们的快乐假期

      针对孩子们年龄、身心特点有差异的情况，社工和志愿者们针对不同的孩子制定了不同的辅导方案。帮助孩子们巩固知识的同时，掌握科学合理的学习方法，让学习变得轻松起来。

  小活动       大乐趣

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      每个孩子都有着强大的求知欲，为了更好的增长见识、开阔视野，志愿者们设置了科普类的课程，了解地球、走进宇宙……孩子们在科学的海洋中尽情徜徉。

      美术课程目标在于引导孩子发现美、表达美，最受欢迎的美术课堂上，老师带领孩子们一起动手用笔描绘心中的世界，每个孩子都有属于自己的创意，绘制出独一无二的作品，绘画也成为他们表达自己的方式。

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●詹 皓 程（志愿者）：

       陪伴无极县可爱的孩子们一周多的时间了，感悟颇深。孩子们需要来自社会的关爱和帮助。作为志愿者，我们感到无比的荣幸。从每一件小事做起，从关心每一个需要的孩子开始。每天的繁忙让我们感受到的是真正的充实。这里的孩子，大多缺少来自父母和家人的关心关爱和教导，虽然我们没有办法给他们“父母的爱”，但是我们能给他们来自社会的爱与教导。

      很欣喜看到孩子们越来越多的改变。从生活习惯到学习习惯，从道德素养到精神涵养，大家一直在提升在进步。刚开始党＊＊等孩子们没有早晚洗脸刷牙的习惯，现在他们每天按时起床按时睡觉完成洗漱；从知识的持续性的欠缺到一步步追赶同龄人，他们越来越有信心，越来越来越有自信。这些让我看到的是希望，是未来。

       金＊＊和其他孩子们一直以来存在矛盾，在每天下午的共同合作完成任务，克服由我们设置困难的过程中，我看到他们开始把福利院当成家，开始把每一个人当成家人的时候，我知道我们的工作没有白费。

      在与孩子们的交流交往中，我知道他们很喜欢我们，因为他们告诉我他们收获了很多，孩子可以从哥哥们这里知道中国长什么样，知道石家庄和河北省的关系，还知道每天做好个人卫生和公共卫生的重要性。他们不再为困难的数学应用题而担心犯愁，也不用为蹩脚的英语而自卑。

      他们知道了原来我们是一家人，是中国的一份子。他们更得到了安全感。郭＊＊立志成为一名军人，心中梦想的小小种子在我讲解中国人民解放军后的到了灌溉。他了解了保护视力好好学习的重要性，知道了保护国家和人民的必要性。这些都让他的梦想是更加坚定的成为一名中国人民解放军。

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●马 思 远（志愿者）：

      和孩子们朝夕相处的日子，让我更加真实地体验到，社会真正需要我们大学生志愿者去参与，陪伴和帮助这些孩子到底是如何生活的。

       还记得刚进福利院的时候，或许是对陌生环境的不适应，让我稍有拘谨。然而这种拘谨在孩子们的热情与主动下迅速融化。这真的是一群闪闪发光的孩子，犹如夜空中最亮的星。然而这只是一连串的惊喜开端。周一上课的时候，原本我以为孩子们并不会太认真听课，因这也是他们的暑假，是玩乐的时间，但是孩子们的求知欲，好奇心和对学习的热爱让我着实动容。每当我闲下来坐在椅子上的时候，孩子们都会围过来问这问那，五花八门，千奇百怪。也是在这样的对话中，感受着孩子们强烈的求知欲，也察觉到孩子们在基础课堂知识与对世界了解程度上，相比较于同龄人的欠缺。

       上课的时候总是有一种奇特的氛围。是课堂也有欢笑和打趣。通过简单的猜字母小游戏，调动孩子们的学习热情，带动课堂氛围，引导孩子们掌握英文的发音规律和拼写规律。在这样的活动中，每天都能看到孩子们的进步。同样的，我也不需要像学校里严格的授课那样，可以教一些不会考到的，看似无用但有趣的英文单词。在这样的氛围下，学习热情与兴趣交融在一起，相映生辉。

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活力无限 运动不止 

无极儿童们的趣味运动会

      夏天，像一个巨大的火笼，把同学们笼罩在太阳下，但天气的炎热无法阻拦孩子们的热情。瞧，德正社工携手阳光雨支教团队带给无极儿童们的暑期成长营今天迎来了一个小高潮，孩子们期待已久的趣味运动会正如火如荼地进行着，场上欢呼、呐喊，呈现出一派欢快热闹的景象。

       螃蟹背西瓜、乒乓跳跳、纸杯保龄球、花样跳绳……多个趣味项目，动动身体的同时，更“动”头脑，开拓运动思维，激发运动潜能，大大增进了孩子间的互动，培养团队合作精神。

      比赛中，孩子们同心协力、积极配合，感受运动带来的喜悦。

     “螃蟹背西瓜”，两人一组背靠背中间夹一个气球，走完规定的路程，若气球掉落则从起点重新开始，开始有些难以把控，几轮结束后孩子们玩得熟练了，也学会了技巧，每组之间也更有默契，竞争更加激烈了。

18

       跳绳既锻炼身体，又可以提高协调能力。老师们也参与其中，裁判的一声哨响，老师与孩子们就飞快地甩了起了绳子，“啪啪啪”绳子落地，尘地飞扬。“呼呼呼“，耳边只听见绳子的甩动声，每个人都热情高涨，最夺目的是在空中飘飞的衣角，最美的是每个人浸透汗水的微笑。

      此次趣味运动会，让孩子们在竞技运动的欢乐中感受团队的力量，并以此提升荣誉感和友谊。当然了，我们的暑期成长营还在继续，更多的精彩，敬请期待吧！

詹皓程（志愿者）

     作为志愿者老师和组织者，我感受到孩子们对于合作团结还有合理竞争的热情，在近十天的文化课学习之后孩子们对体育更是充满了乐趣。孩子们的互相配合相互合作，我看到他们开始意识到自己是一家人。他们脸上的笑容告诉我这次的活动是非常有意义的。矛盾和隔阂都慢慢消失，凝聚力的加强这些都是本次活动的目的。

马思远（志愿者） 

     这次趣味运动会给我一个与教学不一样的体验和感悟次运动会活动丰富, 有跳绳，定点投篮，乒乓球跳跳，保龄球 等，除了这些单人项目，还有考验配合的活动，比如螃蟹背西瓜。给我印象最深刻的莫过于跳绳和螃蟹背西瓜。跳绳项目上体现出孩子们在运动能力上有待培养和加强，这也从侧面体现出我们支教老师志愿者不应只在学习和生活上辅导和陪伴这些孩子，还应在身体素质上适当地，科学地引导孩子们。而螃蟹背西瓜这项运动则展现出孩子们的团队配合能力，还有护工阿姨和孩子们深厚的情感。

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