《大汉隆城》2020年夏季刊

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2020年，华为事件的不断升级和演变，在很多人的内心和生活中都留下了不一样的种子。然而，从某种意义上来说，这场全世界关注的企业危机并没有让华为按下暂停键，而更像是按下了加速键，推动着企业变革，让所有华为人都要加速面对之前就已经存在的风险。而在面对这场风险的过程中我们看到了华为管理层的领导能力。所以一个企业组织在面对危机的反应状态以及企业管理者如何带领团队面对不确定性寻找方向和答案，对每个企业和管理层来说，就尤为重要了！

在企业经营过程中无论你是否畏惧风险，它都在你身边不离不弃，如影随行。环境在改变，形式不确定，问题复杂多样性，没有人有确定答案教你如何规避风险。以前好像老板都扮演那个给答案的人，他来找关系，他来找资源，他来给方向，但是到今天这个时刻，可能老板也到了一个边界，所以在这种不确定情况下，我们作为公司管理层的作用到底是什么呢？就好像你是一个船长你带着你的这个团队，现在在大海上，你遇到风浪，不知道该往哪儿走，这个时候你是否有信心带领你的团队去探寻方向去冒险，去找一个出路，这时的你不再是能给答案的人，而是要开始具备带领团队找答案的能力。而当你所有团队成员都愿意跟着你一起往前去找时，你就能在这个风险当中，把你的边界扩大。你沿着旧地图永远找不到新大陆，尤其是现在，在这个环境这么变化的情况下，你还墨守成规，那就真的是被淘汰了。因此我们除了敬畏风险还更应该敬畏边界，只有不断扩大自身能力的边界才能增加抵抗风险的能力，才能在经营风险中寻找机会。

敬畏风险 危中寻机

文/丁莉（集团副总裁）

记得在非典的时候，有一家企业，他们因为有一个员工确诊了非典，结果所有的员工就全都被勒令回家隔离，然后这家企业的高层就用了两个小时去开会重新部署下阶段任务，工作分配组织安排，所有员工把资料电脑都带回家，他们有一个信念就是在这个期间，不能因为他们公司员工的隔离而耽误客户的生意，所以客户只要打电话他们都会接听，之后很多客户也觉得很奇怪，因为接电话的时候，那个背景里面有孩子的哭闹声，有时候是老头老太太接电话，但是不管怎样他们都会给客户提供最满意的服务，他们的网上商城首页上就写着“致非典时期还在辛勤工作的人们”，而这家企业就是淘宝，淘宝恰恰就是借助非典上线的。所以我们可以看到在当时的那场危机当中，淘宝不是优先考虑他们要自身的安全，要怎样的节约成本，而是优先考虑客户的需求，客户的价值。曾也有人问过雷军，对于小米来讲，这个核心竞争力是什么？雷军说第一就是我们要做用户文化，就是米粉文化，他说一定是我们的米粉告诉我们产品是什么样的，他们需要什么样的产品，他们还希望我们的产品做什么改善，用这个来指导我们的产品设计；第二我们要做这个价格厚道的，质量也好的好产品。你看小米第二想的是他的产品，第一考虑是客户的需求。所以接下来我们应该基于一个出发点去考虑问题，客户需要什么？而不是我们有什么。当我们再说要创新，要转型，要找一些新的出路，一定要开始去思考我们原有的竞争力有哪些东西，在哪些领域还能额外满足客户需求的？让客户有那种惊喜感，能让客户产生尖叫的需求，永远给客户超出他期待值的东西。这种由外向内的多角度的去思考问题，可能会带给我们一些新的启发和机会。

前两天欧盟主席公布了一项协议，欧盟各国共同签署了一项长达十年的欧洲经济复兴计划。虽然你看是十年，但这并不是说我们的疫情要持续十年，而是指的世界经济复苏可能要做好十年的准备。而我们作为企业的管理层更应该借助这场危机来修炼我们自己的内功和外功。内功指的是稳定力，也就是说无论外面怎样风吹雨打，但是你都能够回归初心，坚持你的本源，回到你自己中正的位置上，勇于带领团队直面困难找到解决困难的方法和途径；外功就是对外的竞争力，如何带领你的团队去找出方案破局，然后让你可以在这个行业当中或者跨界当中，更有竞争优势。而这个竞争不是指跟你的同行或者竞争对手去竞争，更多是跟我们自己，我们自己有没有比之前有超越有创新有不同，而这一切都要源于超越客户需求。因此，在未来不确定的各路风险中，我们应该内外兼修，危中寻机。

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胆识财气 破局闯关

2020疫情之下，一场突如其来的“考试”，让许多企业面临着巨大的危机，不过关者，将被淘汰出局。而这场淘汰赛，对企业而言，无关大小，只有强弱之分。

在市场高歌猛进的顺境，大企业比中小企业具有更大的抗风险能力。但在全球经济下行的逆境，首先淘汰的并不是中小企业，而是现金流短缺的企业，缺乏应变能力和创新能力的企业。

商业必有大量的不确定性，不景气的威胁时时都在。企业无论大小，都应该稳字当头，始终保持充足的现金流，宁可慢一点，也不要盲目追求短期利益而放大风险。

对于风险，我们要心存敬畏，行有所止；又要危中寻机，逆势突围。

比如，2008年金融危机时，青岛房地产市场有许多开发项目，在寻找代理商合作，但当时市场上根本卖不动，代理商都不敢出手，担心金融危机波及两年，自己掉到“坑里”爬不出来。我们当时的研判也过于谨慎，没有敏锐地捕捉到机会。而到2009年，市场反弹，房地产大火，我们只有眼睁睁地看着他人赚得盆满钵满。

这段亲身经历告诉我们，在敬畏风险，危中寻机时，要用胆识财气，去破局闯关。机会属于有胆识财气的人。胆识是敢决定，敢负责，有见识，能够甄别出更合理的观点和机会同时精益求精的做好服务，谨小慎微、如履薄冰；财气是企业的资金实力。

在举步维艰的当下，我们要有胆识去看见机遇：看见经济规律，看见城市规律，看见人的终极追求。

灾难过后，用货币放水刺激经济，这是现代政府的标准动作。目前为止，政府投放的货币，以万亿计了，后续还有更多，钱增加得快，物增长得慢，价格就得涨，尤其是好物，涨得更快。好房子，就是好物中的好物，是硬通货。比如，武汉天地二期T3，均价破5万，142套千万豪宅，120秒抢光，就是富豪们把“不动产”当作“资金避险首选”的最直接的例子。

文/熊圣军（武汉公司）

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中国的城市化率，低于经济发展水平10个百分点，中国未来发展路径依然是人口向大城市集中。疫情过后，“房住不炒”的总纲领没变，但大型城市的落户门槛一降再降，一线城市抢人大战不断升级，这些信号会促进优秀人才向大城市集中。在人口与资金持续流入的热点城市，房子依然是最好的投资品。

一个人的终极追求，就是健康和自由。新冠疫情过后，拥抱自己喜欢的日子，就是最好的日子；过上自己喜欢的生活，就是世界上最好的生活！度假地产、旅游地产、康养地产，会与更多人的生活更密切。

无论是我们代理的普通住宅，还是开发的康养度假小镇，都顺应着城市和经济发展的规律，依然是最好的行业之一。当我们直面低谷的挑战，坚定地闯过难关，一定会迎来新的机遇和美好前景。

很幸运地，我们已闯过2020上半年。在下半年战役中，我们大汉隆城全体同仁，仍然要以昂扬的斗志，把能做的事情做得更好。无论如何，非卖房不可；无论如何，非赚钱不可。

就像我们武汉，艰苦卓绝地抗了疫，现在又乘风破浪地抗着洪，大概率一年四季都得抗着穷。人生就是关关难过关关过。我们一定要有硬扛的能力，我们别无选择。

日本经营之圣稻盛和夫说：“为克服萧条不懈努力，每一次闯过萧条期后，京瓷的规模都会扩大一圈、两圈。从这些经验当中，我坚定了‘应当把萧条视为成长的机会’这样一个信念。”

充裕的现金储备，以高收益为目标，贯彻“销售最大化、经费最小化” 的经营原则，全员营销，全力开发新产品，齐心协力克服困难，稻盛和夫带领京瓷顺利成长发展直到今天。

把逆境作为动力，努力实现更大的飞跃。这一年，让我们一起忍耐、等待、思考、行动，闯过2020年的难关，收获新的力量。愿下次波动时，我们更有胆识财气，把“难关”当作“起飞”的铺垫，且有余力在低谷时增持好的资产。一起加油！

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飓风过岗 伏草惟存

文/方修武（新化公司）

“飓风过岗，伏草惟存”意思是大风吹过郊外，挺拔高大的树被连根拔起，只有伏在一旁的小草却安然无恙，唯有小草存活下来。体现了以柔克刚、以弱胜强的道家思想。它出自春秋老子的《道德经》，这句话形象的表现了中国古人应对生存危机的智慧和哲学。世界四大文明古国，仅有中华文明绵延不绝，留存至今，就是这一伟大智慧和哲学被历史所证明了的伟大成就之一。

当今世界，科学技术高速发展，生产技术日新月异，技术应用快速迭代更新，国际环境风云诡谲，市场变化瞬息万变，世界经济发展的不确定性无处不在，这就是所谓的“经济新常态”。在经济新常态的形势下，企业的生存危机也无处不在。尤其是2020年新冠肺炎，肆虐全球，中美对抗，日益加剧，世界经济环境恶化，我们大汉隆城集团作为一家康养小镇投资企业，作为一名美好生活服务商，从去年12月份到现在，经历了电视问政蕲春项目停工，武汉抗疫公司关门三个月，梅雨季节湖北又遭百年一遇洪灾，英山蕲春项目山洪毁损严重……直至今天蕲春项目被动占用生态红线被强拆十栋楼，一桩桩考验企业生存能力的危机事件像一阵阵飓风一样扑向每一个汉隆人，大汉隆城面临着成立二十年来最大的生存危机，虽然导致这轮危机的主要原因是外在不可抗拒的力量，但是只要我们的内心足够强大，意志足够坚韧，方法足够灵活，我们一定能像山岗上经受飓风的小草顽强地生存下来。当小草附近其他的植被被飓风摧毁以后，小草将获得更大的成长空间，会生长得更好更茂盛。危险中往往存在更好的发展机会，这就是危机本身存在的辩证哲学，也是现代企业危机管理中的精髓。

危机像飓风一样来了，小草去思考为什么会刮来飓风毫无意义，小草要考虑的是怎样以柔弱的身躯在强悍的飓风中活下来。小草在飓风中将身躯压伏得很低，甚至贴近生她养她的大地，飓风过后，小草坚韧的身躯又会重新挺起，欣欣向荣。她绝不像参天大树一样在飓风中依然昂首挺拔着腰杆，直至被飓风拦腰折断甚至连根拔起。

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公司现在要寻求到如何度过危机的方法，而非危机本身。我们必须对这次危机要有足够的预见性和判断能力，一定要避免手忙脚乱和掩耳盗铃……归根到底，就是提高公司应对危机的管理和控制能力。

我们这次危机管理中一定要做到五个方面：

第一是勇于承担责任的魄力；

第二是真诚通达的沟通力；

第三是迅速终止危机的控制力；

第四是建立管理有效的系统力；

第五是依靠政府和专家的权威力。

我们在准备风险预案和应对危机的时候，必须做好两个方面的工作。

一是进行充分的风险评估。这次产生的最坏和最好的结果是什么，会影响到哪些相关利益方，各相关利益相关方在这次危机最差的和最好的表现会怎样，我们必须有充分和正确的评估，做到周到细致，预案在前。在进行风险评估的时候，我们可以采用如下的步骤，首先分析目前所处的社会环境、自然环境、政策和法律环境，评估我们的危机可能会来自于哪里，然后对可能发生的危机进行排序。一般来说公司最好建立一个危机处理小组，成员可以包括董事长、法律相关人员、人事部人员、项目管理人员、营销负责人、策划负责人和财务管理人等，有针对性地按照风险评估的结果进行各司其职的安排。公司一定要针对潜在风险设计一套预案，包括谁负责媒体，谁负责政府对接，谁负责对危机损失进行评估，危机处理的关键人物、关键机构是什么……

二是保证信息的快速流通和有效沟通。危机刚发生的时候，企业往往无法第一时间获悉危机的具体情况，这个时候，努力寻找信息和资料非常重要。在蕲春项目拆楼事件中，项目公司一定要尽快将来自政府、来自施工方、来自购房业主甚至关键岗位员工的信息简单、准确和快速地传达给集团总部，然后由集团总部做出决策，在这一过程中，企业上下必须统一口径。概而言之，有效的沟通才能让企业的危机管理系统平稳地运行。这里介绍一个比较实用的小方法，风险预案形成后，危机处理小组成员要由专业人员组织必要的培训，危机处理小组成员可以将其中的要点记录在一张纸上，以免发生危机的时候由于慌乱而手足无措。

诚信是一种责任。小草通过自己的根系牢牢地惟伏在大地上，借助大地的力量消减飓风的力量，很好地生存了下来。大汉隆城现在就像飓风中的小草，客户和政府就是我们的大地，诚信就是我们牢牢地抓住大地的根系，我们只有通过诚信，将客户和政府牢牢抓住，找到共同利益诉求点，让客户、政府的利益和企业的利益尽量保持一致，尤其是优先保证蕲春所拆楼栋购房客户的利益，取得他们的理解、同情和支持是这次我们能否安危度过蕲春拆楼危机的关键。

蕲春拆楼危机事件中其发展的变数可能会超出公司的计划，公司即使有应对计划，也很难完全掌握情况的变化，尤其是处理危机过程中一些涉及到客户的群体上访事件或者事件公诸于网络所产生的舆情对公司的影响更会远超预期。因此，沟通对于应对危机来说十分重要，因为它会涉及到许多人，不同的人会提供不同的观点。媒体不仅仅是观望者，他们关注的是有哪些受害者、你怎么解决他们的问题、事情发生前有什么准备、有什么先兆，这都是需要在和媒体沟通中传达的问题。他们对事件是否是谣言会有自己的解释。有时谣言有破坏性，怎么解决流言是公司要首先计划的，而不是之后说“我们做错了”等等。公司要争取到政府官员也参与到这些问题中，因为这不是几个人的问题，它会涉及到很多利益方，因此需要一个很好的沟通计划，需要第一时间提供信息，还需要表现出同情心。原则就是把所有的信息和技术性问题告诉人们，让人们很快了解发生了什么。不要谈其他公司的问题来转移公众视线。对于工程承包商或供应商伙伴，公司也应该设法保证他们的利益，他们应该是我们行为的提倡者而不是反对者，因此公司需要采取一些行动来平衡利益。这些做法就是双向的沟通，对待他们要更加真诚。因此，我们需要进行沟通，要在第一时间做正确的、可信任的、诚恳的沟通。这是我们应该向外界宣布的，而不要做一些隐藏不报的事情。企业要坦率、真诚，在第一时间做到透明度，不是别人告诉我们去做什么，而应该主动去

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做正确的事。况且在信息时代，不论你愿意不愿意，互联网都会把真相告诉公众，企业把真相告诉公众的同时也等于你宣布自己有这样的信心来应对这种问题。如果被人发现有所隐瞒，公众就不再信任你，因此透明度发挥着很重要的作用。它能让人们了解企业是否正在做一些工作来解决问题。其中，信任和真诚是关系处理好坏的基础，只有信息和真实统一，才能获得信任。

       在强大的飓风面前，小草是弱小的，但是小草在强悍的飓风中集中了自己所有顽强的生命力坚韧地活了下来，在这次公司危机中，公司的经济实力还显得较弱，我们还没有能力在短时间内一次性赔付由此给客户和合作伙伴所造成的全部经济损失，在政府的过失面前，我们更难以首先直接要求政府承担责任并赔偿，所有的责任我们只能先接下来，先扛着，分解矛盾，分期分步解决问题，这可能暂时会在一段时间内压弯我们的腰。但是我们有二十多年来沉淀下来的企业文化及公司近千名忠诚员工所形成的强大的企业内在凝聚力，可以风雨同舟，我们有近十年来大家兢兢业业，殚精竭虑，所打造的受到市场客户高度认可的高山避暑康养项目及其产品，我们还有坚定不移地为人们创造美好生活的情怀和决心，这是我们大汉隆城这株小草在飓风中能够生存下来的根本所在。人间正道是沧桑，大汉隆城虽然面临着生死存亡的考验，但我们汉隆人就像在涅盘之火中重生的凤凰，会在一次次涅盘之火中逐渐完善，逐渐成长，逐渐强大，直至成为百鸟之王。

      “飓风过岗，伏草惟存”，在这次危机过程中，每个汉隆人的腰都有可能会被巨大的生存及经营压力压弯，甚至匍匐在地，但这并不重要，重要的是，飓风过岗之后，我们依然能像小草一样重新挺直腰杆在山岗之中沐浴春风化雨，我们的绿色必将爬满山岗，我们的清香必将在山间荡漾。

顺境、逆境，境境处之而泰然 

文/王俊英（青岛公司）

今天看了一篇文章，挺触动的，文章的篇名为《华为腾讯阿里，都有一个共同特点》，文章的内容主要讲述了一些企业在非典的特殊期间及正常环境下怎样去面对困境的。

非典那次疫情我还在上学期间，印象最深的就是不能回家，学校是封闭状态，街道上也没有做生意的，大家都在家里老老实实的待着，我在那段时间经常性感冒，一生病就特别想家，这就是我的非典经历。当时上学根本就不会懂得什么机会啊，还有生存的问题，学生时期不会考虑太多。但这次疫情，我正处于一个上有老下有小的状态，疫情待在家里，看着每天增长的数据，内心也是非常担心，那段时间我们这个团队在家里也正常的开展工作 ，员工的陌电打过去，对方的态度是这个时候了还卖房子，你们是不是疯了。而我则在经历各种各样的电话会议，我的家人会说你们这是什么单位都这个时候还在工作，我内心是觉得这个时候大家都在闲着而你在忙，在不断学习，这其实是一件值得去做的事情。

《华为腾讯阿里，都有一个共同特点》这篇文章中提到几个点，我觉得是值得我们在这次疫情中去反思和学习的。

1、为什么同样起点的两家公司，结果全然不同？何以两家公司的外在环境相同，创业者的出身也类似，却在几年后有着全然不同的结果，归根结底是领导者的经营意志力不同使然。对这一个总结，我是认同的。一个企业家对公司的责任心是这个企业能长久发展的基石，我们身处这个行业里，我们见过了很多企业刚开始势头很猛烈，各种高薪挖人，当然也会有各种人员的追随，随着时间的检验，各种问题显现出来，佣金、工资拖延不发，慢慢地这种小老板状态显现出来，这种企业家没有考虑太过长远的公司发展，考虑的只是个人的利益，所以才会想到能克扣员工就多克扣，能少发点提成就少发点。为了眼前利益而牺牲团队利益的老板，这种老板带领下的公司势必不会有太长远的发展。

2、事实上，危机一直都在，无论是资源、环境、技术、市场、政策还是病毒，其实都处于不断被调整、被更新迭代之中。危机最激烈之时，往往也是企业自我激活的最佳时机。

有现金流的公司在慢慢复工的过程中慢慢地找回自己的市场份额，而对于市场份额相对较少的，在这场疫情中首先想到的应该是活下来，我觉得就是不受疫情影响，面对日渐改变的市场，我们不能总是活在昨日的光辉里，我们的市场份额越来越小，我们要怎么去适应这样的市场，我们的技能，我们的团队在未来的路上能走多远，我们的核心竞争力是什么？趁着现在市场是这个样子的时候，我觉得我们要好好地调整自身状况，通过各种培训，提高员工的销售能力，想抓住市场，先从抓住手里的业务开始。

3、该篇文中提到：如果企业只有在顺境下、在自己熟悉的世界里，才能实现增长、获得绩效，这本身就是一种危机。

企业在顺境中走得太久并不是一件好的事情，就像一个人如果总是处于顺境中也不是一件好事情，每个人都希望自己的一生顺顺利利的，企业也有同样的企盼。华人李文正家族的企业力宝集团，总资产超过200亿美元，是目前印尼最大的连锁集团，此前接受采访时，李文正表示：“经历了印尼政治动荡、经济波动等各种时代大转变，我养成了高度的危机意识，感觉前程似乎总是风云莫测、祸福未卜。”如果能够在一切正常的情况下，时刻保持危机感，针对每件事情都深入分析，那么当你发现危机时，就是生机了。从企业来看，对于自身状态要一直都有一种危机感的存在，其实不管是从疫情还是非疫情期间，时刻警醒是必须做到的。

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公司尚且如此，对于我们个人来说也是如此，处在房产这个行业中，现在00后都出来工作了，如果我们不加快学习的脚步，让自己变得值钱，那就等着被淘汰的命运吧。我的团队中有2个女孩子，年龄相仿，两个人都是性格活泼开朗，有着共同的爱好。一个女孩子家境小康、生活顺遂，工作也很顺利，前期所在的楼盘通过自己的努力卖了不少，钱自然赚了不少，这种职场经历，让她认为一切都是理所应当的，同比多付出点就能有多一点的收获。当她来到和府这个项目的时候，各种不适应慢慢表现出来，总是感觉付出了很多却没啥收获，总是停留在之前所在的楼盘收认筹太轻松了，客户都是好几十万的交认筹金，而这里的三万块钱收的都是那么费劲，情绪怎么也调整不好，谈客户也很浮躁，谈不到点子上，慢慢地她放弃了，她还是活在之前的执念中，觉得应该是怎么样的，不应该是自己付出了“所谓”的很多而看不到明天。人长期处于一种环境中，会慢慢适应了这种环境，当环境发生变化了的时候，很多人不会跳出环境来看待自己真实的能力，一旦适应很难去改变；另一个女孩子，家庭的经历造就了她的坚毅，父亲生病去世后，她扛起了家庭的重担，没有自暴自弃，卖过菜，卖过水果，最多一天削菠萝可以削40多个，她的乐观感染了周边的人，刚来和府项目也有很多不适应，慢慢地告诉自己，趁着年轻要多经历，所有的经历都是宝贵的财富，她鼓励身边的小伙伴，相信我们肯定会卖好的。同样的年龄因为经历不同导致看待问题的角度也不同。太多的顺遂有的时候让人拎不清，看不到是自身努力的结果还是实时造就的结果，个人如此，企业亦如此。

以上是看《华为腾讯阿里，都有一个共同特点》这篇文章，并根据本期约稿函主题，分享的自己一点想法，希望能借此篇文章，让我们不管是处于顺境还是逆境，都能认清形式，不断提高自我，方能处之泰然。

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浅谈施工队伍的管理

文/杨洪祥（英山公司）

每天身处施工现场管理者之一的我，可以说无时无刻不在接触施工队伍。施工队伍太难管、施工人员不听话、施工队老板太牛………这是我们现场管理者共同的心声，由此可见对施工队伍管理无疑是个难题。

这几年随着房地产市场急剧升温，建筑方面需要大批的劳动力，形成了用工荒，民工不愁找不到活，此处不留爷，自有留爷处，于是这些民工腰板硬了，不听管理了。整个建筑市场中的民工素质较低，许多工人没有经过正规的业务培训和思想教育，昨天拿锄头，今天是工头。民工的业务素质，思想觉悟都决定着他们的工作标准及行为态度。

可是作为一个房地产企业，难免为了早日售房收款出现抢工期的状况，不光是房产企业，整个中国的建筑市场都会出现这个问题。施工企业为了生存，只有承诺并保证按期完成施工任务，放松了对施工队伍的管理，在与施工队伍的较量中主动求和变通甚至要放下身段放低标准，经过几个回合，施工队伍摸透了管理方的脾气，掌握了管理方的心理，抓住了管理者的七寸，于是他们更易与管理者叫板。世上并无净土，并没有想象中的非常好管的队伍。那么我们作为现场管理者到底怎样管理好施工队伍呢？

作为一名现场管理者，我们一定要发自内心的认识到，民工不比我们低一等，我们不比他们高半头，我们是合作伙伴，只是分工不同，他们干不了我们的工作，同样我们也干不了他们的工作，双方只有在相互合作的基础上才能搞好工程管理，只有尊重他们的人格，理解他们的不易，才能得到他们的理解和支持，才能共同建好工程。要在尊重他们的基础上，搞好对他们的服务。在我们感觉施工队伍不好管的时候我们想想对施工队伍服务的怎么样？特别是我们所处地理环境不占任何优势的山地建筑，除了衣食住行，吃喝拉撒，还有工作环境是否安全、文明，安全保证措施是否到位，我们是否做到了事前的技术与安全交底？我们要充分认识到，所有的工作安排、监督、控制、管理都是一种服务，抱着服务工人的心态才能做好工程管理。

另外要想管理好施工单位，一开始要选择有资信、履约良好的施工方，建立健全准入制度，建立甲方市场库，在合同签订时尽量采用标准的格式合同，加强合同管理。在施工过程中，加强建设程序管理、资料管理，发挥监理方的作用，提供监理的监督管理能力。同时要加强施工过程中的检查，通过定期、不定期、季节性、专项检查并采取适当的奖罚激励措施。俗话说，“吃一堑长一智”，项目后评估无疑是破解项目管理水平低的有效法宝，它通过对项目全面的总结评价，从中汲取经验教训，让管理不要总在同一个地方摔跟头。

管理者要走出去，而不是坐着指手画脚，加强对甲方团队管理，到现场多走、多看、多想，发现问题后处理时注意原则性与灵活性相结合。管理者的素质同样很重要，要加强自身学习并提高自身修养，从而提高与施工方的沟通能力，利用工程管理外的手段加强人性化管理去解决施工中复杂的矛盾。打铁还得自身硬，只有不断加强自身建设和管理，才能让施工方信服你。

管理没有绝对的令行禁止，没有一劳永逸，管理是个漫长而持续不断的过程，我们完全没有必要因为他们不听管理而抱怨，更不能因为他们不听管理而放弃。我们要多想办法表扬、奖励、谈心、甚至罚款等多种手段进行管理，坚定原则，不放松底线，咬定青山不放松，意志坚定的做好质量，安全、文明施工，做好成本控制、工期管理，才能做好施工队伍的管理。

浅析山地建筑中基础部分的成本控制

文/陈捷（新化公司）

山地建筑地形复杂，高差起伏较大，致使在工程建设中，基础部分成本明显加大，从而导致单位面积的预算提高，低层建筑甚至提高50%—100%，严重加大了建设单位的投资成本。±0以上的部分山地建筑和平原建筑差别不大，所以本文只谈基础部分的成本控制，结合我以前在山地建设中遇见的实际情况，谈一下如何利用山地特点，最大可能降低建设成本的几点思路。

土石方工程量加大，众所周知，在平原地区，建筑设计图纸一般多层房屋基础从±0以下-2.5m左右的基础深度。对于-2.5m以下的土方没有考虑。基础开挖后验槽，根据地质情况，局部土质不符合要求的，出具基础变更图，一般平原地区在2.5m左右基本可以达到老土层，符合设计要求的持力层，没有较大的变更，工程成本也不会有太大的变化。

但在山地建筑中，这一类的土方工程量则相当的大。受坡地高差和岩石的影响，有的地方在±0以上就需要挖10几米深，有的大片的岩石需要爆破，有的是软基需要挖除换填等等，才能达到设计要求。在英山项目9号地块，靠近山体的三栋楼，±0以上的土方也挖了10几米。在神农架一个项目中，一栋楼位置在山坡石头上，一半的房屋基础需要爆破岩石（±0以上）200多方。一方面土方工程量加大，爆破岩石价格较高，加上基坑四周需要放坡，基坑支护，边坡支护处理等，土方工程量造价很大。

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基础换填，毛石混凝土或者钢筋混凝土工程量加大，造价增加很多。对于基础加深后的处理方案，为了保证基础承载力符合要求，为了浅基础的稳定，设计单位通常对较深的部分，用毛石混凝土填满基坑并找平到一定的高度，然后再用C15-C20混凝土独立基础，一步步做到原设计基础垫层标高，这是相当大的工程量，因为基坑大，面积也大，所以满堂红毛石基础厚达1—2m深，阶梯状的独立基础也有3—4m深，混凝土用量很大，造价成本较高。英山项目9号地块4#楼部分软基深挖，就采用了基础大开挖，基坑浇筑混凝土的方式，造价较高。

山地建筑的基础通常一栋楼都不一样，有的一半可以是浅基础，一半是深基础，甚至是桩基，造价更是惊人。

减少土方工程量和基础混凝土的用量，降低工程造价，必须从前期规划设计着手，要特别重视初步设计阶段和施工图设计。设计不合理造成的基础工程量加大，在施工阶段是无法改变的。为了不改变规划设计，为了不减少建筑物的面积，只能按图施工了。

重视竖向设计，减小土方工程量。山地建筑的竖向设计需要充分利用自然地形，选择合理的设计标高，合理的坡地走向位置。一栋楼，一排建筑沿着相同的等高线布置，不同的房子，应该是不同的标高，甚至是同一栋房子，不同部分可以设计不同的标高，有错层，比如住宅，一栋楼不同的单元可以设计成不同的±0。因势利导，减少土方工程量，还可以利用建筑物做吊脚基础，架空地下室，建筑退台或者悬挑基础的处理方式，减小对于原始山体的扰动，减少土方的开挖。

如果大面积的开挖，除了造成山体破坏，还增加了山体滑坡的危险，山体开挖后，还需要做边坡支护，各种护坡影响工期，增加造价，为了减少成本，需要在设计前对每一段地形做实际测量，对每一栋楼标高、位置进行实际核实，确定道路与山体关系，依据等高线和山体坡度确定建筑与道路是否布置合理，是否沿等高线布置，避免出现建筑物和等高线垂直的情况，根据地形实际情况，确定建筑物和道路大致走向。建筑物合理的标高设计和位置朝向，能大量的减小土方开挖量，减小岩石爆破工程量，减小基础混凝土用量，降低造价。

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另一种成本控制方式，山地建筑可利用地形高差，形成分层入户的方式，有从地下室入户，有的从一层入户，有的从二层入户等等，分下进式，上进式，基础吊脚层可以设计地下室，地下室可以单面采光通风，可以做停车库或者物业用房等，调整地下室设计，相对于平原地区全埋式地下室，山地建筑地下室可以是半埋式或者敞开式，行人入户和车入口分层设置，入口关系抬高以后，可以减小土方开挖，降低工程造价。

合理设置挡土墙，降低工程成本。挡土墙在山地建筑中必不可少，是不可避免的，由于造价较高，并且影响视线和美观，因此必须合理设置挡土墙，能放坡的地方尽可能的不设计挡土墙，必须设置的地段需要控制挡土墙的高度。如分台式设置，减小垂直高度，如场地较为宽松，可以采取挡土墙不要到顶的方式，挡土墙顶部再挖土放坡，减小挡土墙高度。低于5米的挡土墙采取重力式设计，可以就地取材，选择毛石挡土墙，可以降低造价，小区生态还比较美观。

（备注：±0是相对1楼地面的标高）

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澄韵中心VI视觉展现

设计师：王志刚，男，2017年3月份加入大汉隆城，现任青岛公司设计部设计师。

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石吉，2019年5月加入大汉隆城，现任黄石公司保利时代项目置业顾问。保利时代项目开盘当日，他一马当先，成为联代项目团队里的销冠，截止2020年6月30日，他个人销售总套数79套，总销售金额：4797万, 一直稳居项目销冠，用实力收获荣誉！在大汉隆城2020年会上，石吉被提名代理版块金牌置业顾问，并获得最佳新人奖；在保利时代项目2020年年中总结会上，开发商授予石吉金牌销售顾问。

用心到感动自己 努力到拼尽全力

——访黄石公司保利时代项目置业顾问石吉

采写/张柳菲（集团企划部）

黄石公司代理的保利时代项目，是区域内销冠楼盘，这个项目是公司接手的联代项目，开发商销售团队和我们汉隆团队共同竞销。在去年12月份开盘，汉隆团队以1.5倍的业绩碾压开发商销售团队，而石吉作为团队的销冠，他个人销售总套数53套，总销售金额3105万，占比整个项目业绩的12%，勇夺项目销冠（两家团队一起），令所有人望尘莫及。我们一起来看看石吉是如何从一名小白是练就成销冠的。

在汉隆的很多项目，产生了很多销冠，他们或是因为经验的积累，或是极具有销售天赋，但都离不开他们的勤奋努力，以及对工作的热爱。石吉不同于其他销冠，他没有干过销售，也没有房地产行业工作经历，更没有天赋异人的技能，但是，他有最谦虚的态度，最坚韧的精神。

刚来保利时代项目，经历了半年的守盘阶段，石吉说：“如果没有这段时间的潜心学习，也就没有我后来的业绩”。他非常珍惜守盘的每一天时间，勤奋学习项目的每一个知识点，汇编成册的项目说辞，打印出来就跟一本书一样厚，还有好多地产术语他也不懂。他把这些词标注出来，找准一切机会去学习，自己百度，问同事，问领导。每天早上起床后、晚上睡觉前，石吉都会背诵项目资料和销售说辞，并让家人监督完成，他拿出学生时代冲刺高考的学习精神，每天坚持在做。果不其然，项目的“十二个第一”，被他倒背如流，一个星期过去了，甲方对两家销售团队共20人进行考核，他成为首批通过考核获得上岗资格的三个人之一。 

项目前期没有售楼部，团队都在黄石城区万达的展点进行宣传拓客，开发商会经常来进行摸底考察，每次来都看到了石吉用心的和客户介绍项目，有一次看到他在捡起顾客丢在地上的宣传单，开发商领导一下子就记住了这个小伙子。“凡事需要用心对待，然后再去努力付出，结果自然就不会差。”石吉肯定的说道。

销冠不是神，和所有销售一样，他们也会遇到持续几天不上客，业绩低迷的时候，那么如何调节自己的心态和工作步调就显得尤为重要。石吉谈到，“我们所做的工作每样都能出客户，关键是要追根到底和不断积累，把工作做踏实做极致”。在没有客户的时候，他会盯着一样工作干，比如，对明源系统的客户资源进行再次筛选、维护拜访老客户、发展身边亲戚朋友的拓客资源……当专注做好一件事，将工作做到极致，积累到一定程度，业绩自然会爆发。

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不到最后一刻，绝不放弃

因为项目开盘不断延期及后期升筹原因，很多同事手里的客户都流失了，但石吉的客户好像并没有，同事问他：“为什么你的客户都是忠实粉丝，你是如何做到的？”

在他的销售案例中，客户卢先生是他去年在外展点认识的的，跟踪了两个月，卢先生才交了认筹金，开发商承诺10月份开盘，到了时间却迟迟不开，一时间市场上关于保利时代项目负面消息不断，加上客户家人觉得项目比较偏远也不是很支持，卢先生急了，要退认筹金，在石吉再三的说服下，客户同意等等再看。没想到在11月份，开发商要升筹，加大认筹金，客户知道后非退不可，石吉看着客户签字完退款协议，虽然心里有一些失望，但仍旧笑脸相迎的把客户送到停车场，并试着能做客户最后的挽留。从停车场到项目观景台，他和客户从上午谈到了下午，把项目的优势、区位规划、发展价值以及项目现在短期存在的不利因素，一一诚恳的告知客户，最终客户被他的坚持和诚意所打动。后来这个客户和他成为了朋友，还经常帮他介绍客户。

其实哪有什么粉丝，只不过他不到最后一刻，绝不放弃任何一位客户，即使客户签了退筹单，发动了车子准备离开，他依旧拉住客户不放。正如石吉所说：“凡事向前多走一步，结果可能就不一样，凡事不到最后一刻，决不放弃。”

销冠，成为了很多同事的师傅，每当他给新同事做培训、在团队做分享交流的时候，开发商销售团队里很多同事也都齐刷刷的跟在后面听，他毫不吝啬自己的销售心得，一点一滴分享给大家。

       因为是和开发商销售团队一起竞销房子，很多时候会出现“抢单”的情况，石吉也会遇到客户被对方“撬走”，因为第一次没有谈成功的房子，第二次可能就在对手团队里签了，他说：“客户做不进来就是我自己的问题，没有什么好去纠结的。”在这种工作氛围里，汉隆销售团队表现出非常团结的精神，他们不屑于这种“撬单”小伎俩，唯有用行动去证明自己的努力，用数据和业绩在开发商面前说话。项目经理詹子叶说：“我们是一支奋发向上，无私无畏的团队，开发商领导对我们的评价也比较高。”

       除了业绩做得好之外，石吉把满满的正能量传递给自己的团队成员，他乐于助人，经常主动帮助新入职员工，促成新人签单，从不计较个人得失。在项目的日常工作中，他还会协助经理处理好一些日常事务，是项目经理的左右手。在如今经济下行周期，企业发展也受到了一定的影响，作为企业的员工，石吉说：“把自己的工作做好，争取多签单多卖房子，这才是最重要的。”

       这个时代，从不会辜负用心做事，努力奔跑的人，勇者永无畏惧，谋者永无止步，石吉用行动告诉我们，你只管去干就行了，其它的留给时间去沉淀。成功的道路上并不拥挤，只要踏实用心，总有一天我们都会迎来自己的高光时刻。

作为一名置业顾问，主要任务是卖出房子，极力的促成成交，获得报酬。但是石吉并不是这么认为，他觉得要让客户满意的、快乐的买房子，才是更重要的，在成交的原则过程中他更注重客户的真实感受。

有一对中年夫妻，丈夫在外打工，妻子在当地看了很多处房子，最后相中了保利时代这个楼盘，当时只有顶楼，客户急迫的交了订金。后来她老公知道后强烈反对，一是对顶楼不满意，二是还没回来看过楼盘，因此在办理贷款的时候非常不配合，但是该女士却非常想买这个楼盘的房子，和老公吵得不可开交并因此有了离婚也要买房的想法。当石吉知道后，就一直尽心的劝该女士不能冲动，因为买房子闹得家庭不愉快，这样得不偿失。他在这对夫妻之间一直斡旋，调和他们的关系，并且在楼盘做活动的时候，邀请男主人回来看房子，当知道他对楼层不满意的时候，和上级、开发商多方面沟通，最后终于调到了客户满意的楼层。石吉说：“买房子是人的生命中一件大喜事，我希望我所有的客户都是高高兴兴的买，没有任何情绪方面的负担。”

老带新是客户增量最好的方式之一。石吉的老带新很多，在他和客户的沟通中，“用心对待客户”是交流的基本原则。客户服务不只需要热情态度，更需要置业顾问发自内心地站在客户的角度，为客户解决问题。徐阿姨就是老客户介绍过来的，她年龄比较大，再过两年购房公积金就不能用了，当时交了5号楼的认筹金，后来觉得项目偏远又退了，石吉就把这个客户资源推给了在美地金城项目的同事。没想到过两个月，徐阿姨又来找石吉想买保利时代的房子，可这时候5号楼卖完了，6号楼也涨价了，客户就一直想以之前的价格来买6号楼，时过境迁，开发商涨价一锤定音，想降价肯定不可能。石吉就一直做徐阿姨的工作，并为她争取最大的优惠，在贷款组合上为她预备了几种方案，并对比了几家银行的贷款利率，争取到了最低的贷款利率，徐阿姨最终还是买了“涨价房”。他还记得当时客户说的话：“第一次没听你的退了认筹金，没想到涨价了，第二次再也不能吃这个亏了，虽然涨价了，你为我买房也做了很多工作，这些我都看在眼里。”

在销售圈子流传一句话：当销冠一时爽，一直销冠一直爽。石吉能在项目里一直遥遥领先，稳居金牌销冠，这背后的努力也不是常人所及。大雨中打着伞蹚着水带客户看房，这一情景曾被项目开发商领导抓拍到了，并发到微信朋友圈配文“销冠是怎样炼成的？”，以此来激励他们团队。转眼间，石吉从新人历练成了

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坚定信念，坚定前行

文/刘齐（武汉公司）

2020年，疫情的突然爆发，让所有人都措手不及，对于我们房产人来说也意味着更多的挑战和机会。

从2020年4月8号复工以来，市场的变化，营销的变化，客户的变化，都是让我们意识到，新的市场机会正在形成，是机会，也是挑战。疫情期间，我对武汉房地产的预期是乐观的，但是没有想到市场比我想象的更好，但是变化也是很明显的，好的产品依然可以日光，不好的产品，开盘业绩卖个十几套，市场冰火两重天。最为明显的就是武汉高端楼盘武汉天地的日光，武汉天地暴涨4000元，均价破5万，142套千万级豪宅，2分钟，全部售罄。这是打响武汉楼市复苏的第一枪，也意味着实体经济的不景气，越来越多的人把不动产当做最后的压舱石，用来抵御通货膨胀和货币贬值。

武汉楼市5月份新加推楼盘48个，其中共有27个楼盘涨价，近63%楼盘涨价，平均涨1234元/平方米，从市场的反应来看，新房普遍销量都有所回升，二手房价格回落，报价变化不大，但是成交价大幅下跌，市场观望情绪比较浓重。

这个时候，作为汉隆人，作为武汉二手房门店的负责人，我在想，我们要怎么做，才能把握住这次市场的机会？

我觉得，首先，我们要接受这个市场的变化，去了解这个市场，去融入这个市场，目前的市场要求是强者恒强，弱者愈弱。所以我们首先要做的就是强大自己，从门店招聘、新人培训、市场调研、新的营销方式等方面去强化自己，积极的去拥抱市场的变化，从去年重点销售二手房，到今年着重销售武汉新房，从传统营销模式，到今年积极探索网络营销、微信营销、抖音营销等都是在积极的拥抱变化。但是在拥抱变化的同时，我们也要坚定前行。

作为房地产销售人员，我们要清楚，不管市场怎么变，我们的服务不能变，不仅不能变，还要在以前的基础上，做得更好，做到更专业，更热情，更加为客户着想。怎么才是为客户着想？那就是更好更快的为客户提供最合适他的房子，让每一个购房人都有一个完美的家。

前途是光明的，但是过程是崎岖的，我们要达到自己的目标，不仅要拥抱变化，更要意识到市场竞争的惨烈，机会永远是留给有准备的人，我们要时刻做好准备，提高自己的专业水平，保持良好的服务态度，在公司的领导下，坚定信念，坚定前行！

            

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疫情之下，创造变化

文/姚正新（开发营销公司）

变化永远充满多变性，必须不断对灾难降临的可能性进行预测，即使没有灾难时也要做好准备，拥抱变化、创造变化。这次爆发的疫情，是不可抗力的，是没有办法预测的灾难，一直到现在所有人都沉浸在无尽的恐慌中，那疫情对全球的经济更是全方位无死角的打击，甚至直接导致很多中小型企业不复存在，这是灾难。那么同时这也是改变的开始，是创造的开始。

我以前下载过抖音，但是几乎没有打开过，这次疫情期间在家里打开手机，抖音、微信里整天都是疫情相关的新闻数据，看得人精神有点受不了，慢慢开始通过抖音学习做包子、馒头、蛋糕，这时候我发现抖音比百度好用了，图文并茂的视频教学，简直就是一看就会啊这是什么？这就是创造改变。那么这时候我还会因为没用百度搜索而烦恼吗？当然不会，因为我接受了抖音搜索的模式，抖音在短期内用户活跃度飙升，在实体经济环境一片萧条的情况下，抖音成功上位了。抖音带货直播的巅峰正式来临，各种产品首先是请大牌网红直播带货，继而是邀请各大明星和主持人直播带货，到最后就连各地地方政府官员也开始学习直播带货，帮助当地销售特产等，来助力地方经济复苏，吃喝玩乐甚至火箭卫星都在抖音上卖，这是什么？这就是创造改变。抖音直播带货就是在直播过程中跟客户产生互动，从而了解客户需求直至成交的一种垂直营销模式，能做出这么好的效果，说明广大客户接受了这种销售或者购买的方式，且不说价格高低和货物品质如何，起码这种创新是成功的。

抖音带货并不是谁都可以做出好业绩，比如某著名主持人直播卖房就并没有取得很好的效果，我认为原因有两个：第一、直播带货跟单纯的主持节目还是有本质的区别，直播带货要懂得一些营销学，跟客户的互动性，了解客户的需求点，抗拒点，刺激客户痛点等一系列动作促进客户成交；第二、房子属于专业性比较强的产品，或者说买房子是一种资产管理，对主播的要求会更高，不仅仅是能说能讲不冷场，主播长得好看有名气就有人买了。这也是主持人对待改变的心态，能接受的比如薇娅，火箭都卖得出去。

4月份复工后，我们去考察了几个项目，发现一个很棘手的问题，曾经很热卖的项目现在卖不动，因为没有客户。原因是所有的销售就坐在售楼部等着，等客户上门买房。问题来了，疫情当下，人们还没有从疫情的恐惧中拔出来，客户不敢出门，这很正常。但是你想过没有，你一个置业顾问都不敢出去，坐在售楼部，凭什么想让客户主动出门进售楼部找你买房啊？后来跟案场的工作人员聊天得知，他们以前根本就没有做过行销，所有的客户都是看到广告自己找过来看房或者朋友介绍过来的。现在受疫情影响，没有办法了，再不做出调整后面根本没法儿正常开展工作了。

我们开发营销团队在这里不一样，因为我们是通过行销获客，已经习惯这种工作方式，但是也面临着新的问题，就是现阶段客户不出门还是常态，我们可以出去，客户不出来怎么办？那么我们应该改变思路，不能跟客户面对面就通过网络，可以回到抖音或者其他网络平台展示自己的项目，通过照片或者视频吸引客户的眼睛，甚至让客户主动与你联系。也可以通过电话主动拜访客户。包括社区、居住小区内部群，各类型的团购群等，我们的客户就是这座城市的居民，不在这儿就在那儿，我们就是要找到他们。思维必须要不停更新，甚至要创新着去改变思路，一成不变就是退步，你接受不了市场的改变就要被市场淘汰。

形势好的时候要为形势不好做准备，形势不好的时候，我们要调整心态，并对自己说：机会来了，谁坚持下去了，谁熬得住，谁利用变化进行创造尽可能的一切，谁就是王者。

记我们的团队

文/张磊（青岛公司）

4月3日，一个特殊的日子。

 一个阳光正好的日子，我换上了一身干练的西服踏入了大汉隆城新源·上城明珠项目，对于这个决定，我很自豪。

因为全职在家带孩子，脱离社会有点久，对选择的行业，考虑也比较多，能不能快速融入集体，能不能胜任工作都是个问题。进入这个团队之后我释然了。

进入项目的第一天，我有了两个师傅，一个是教导我房地产基础知识的胡老师，一个是教导我职场技巧的王老师。刚接触时，我的潜意识告诉我他们的传授可能会呆板、枯燥、浅薄。经过接触，我明白我错了，错的很离谱。手把手的教导，每个问题的知识点，自己的亲身经历，毫无保留都教给了我，受教中的我总是孜孜不倦，乐不思蜀。

佳姐是我心中的大姐大，因为在我眼里她总是无所不能，所向披靡，气场超大的她，每次对“一对一”，我总是有莫名的压力，但是每次的压力都会让我学到很多东西。最崇拜的就是佳姐的谈判能力，旁听的我总会用放光的眼睛来表达着我的感受，就像打开了知识库的大门，受益匪浅。从此心里也默默地打开崇拜模式，有个声音告诉我向她看齐！我希望以后的我可以跟得上她的脚步，也做一个别人的迷姐，想想就很酷。

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在我之后还有个小师妹“小刘”，是的，她喜欢别人这么叫她。同是新人，我们俩总会一起探讨不明白的问题，也就是别人所说的相伴学习，共同成长。5月8日她成功签了人生中的第一单。羡慕的同时又带有自豪。我需要更加努力了，小师妹的这一单就像曙光一样照耀着我，让我前进的动力更足了，加油！

都说一个好的团队必定有一个好的领头羊，我们的李经理对于这个称呼当之无愧，他细心的照顾到我们每个人，当我们遇到问题时，他总会耐心的帮我们解答，时不时的指点着，把自己的经验毫无保留的教给我们这个团队。我们的团队氛围非常好，没有所谓的尔虞我诈，没有所谓的争锋相对，大家在一起相互扶持，共同成长。

虽然到目前为止，我在公司待的时间才一个月多，但是我得到了每个人对我的关怀与照顾，他们的循循教导让我获益匪浅，使我在短短的时间里快速成长，步入工作的正轨。我期待着我的业绩步步高升，憧憬着我们的团队更加强大。

谢谢，新源·上城明珠；谢谢，大汉隆城。

2、内部拓客和资源圈层，简单的说就是内部推荐，在这点上往往公司越大与周边领域的联系点就越多，销售开发财务客服物业各岗位人员接触的面都不一样，我们往往将目标制定在外当然是正确的，但是不可忽略我们内部的人员关联性也能达到事半功倍的效果。

3、C端时代好理解，随着整个地产行业规模的天花板到来，地产行业已经彻底告别了“开荒期”。行业的供需关系逐渐逆转，客户资源已经变的越来越稀，得资源者得money，这么多公众号自媒体不就是做资源整合中转站和加油站，我们要让自己做C端要具备把产品卖给同一批客户的能力，业主复购、老带新是干销售必须争取的基本盘。客户复购就是出于对原来产品和服务的信赖和熟悉，有些忠诚客户就是喜欢同一家酒店的味道，有些粉丝就是喜欢苹果产品的界面，我们要做到让客户就是喜欢在我手里买房，真正的服务和专业才能达到这个黏性效果，你能不能做到？

4、线上直播卖房，相比于直播卖房此起彼伏效果参差不齐，个人更喜欢做的是工地直播，线上卖房看到的都是各种“好”，工地直播则能戳到真正购房人的心，严谨的施工，递进的效果，专业的重点的科普讲解再加上样板成形后的对比，绝对是一众小清新中的“泥石流”，具体就不多说了。

2020年，让我们一起乘风破浪，加油！

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文/姚仁英（武汉公司）

风口的猪

2020年的这场疫情加速了地产的两级分化，也带来了更多行业的风口，我们迎来了很多新名词：地产C端、直播卖房等等。线下的销售员纷纷感慨自己以往拓客的手段和方式受到了冲击不能形成有效的业绩转化了，但好消息频频传来：国家调控政策保民生保就业，虽然淡化了全年经济增长的目标，但依然“确保完成决战决胜脱贫攻坚目标任务，全面建成小康社会”。同时各个城市纷纷出台地产利好政策：资金监管的放松，落户政策的进一步放宽，贷款利率的调整，精装部分计入房款等等，这是地产人应看到的：疫情过后绿色地产，养老、康养、文旅就是下一个风口，而你是不是风口这只猪就看你是否做好准备了。

通过这2个月的摸爬滚打，我们的销售已经在新的背景下开启了新一轮的抢占新机模式：

1、微信拓客，简单的说微信上的拓客逻辑，和线下没有太大差别，学会“借”流量、线上老带新、资源互换。用流量的思维进行线上拓客，能让我们的拓客效率事半功倍，但是微信的广泛性会让我们对于客户的培育转化周期相应拉长，这点上我们必须坚持长期主义，不要太急功近利。

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做一个内心明朗的人

文/佚名

人生天地间，若白驹之过客，奔波忙碌都是为了抵达，有沉沉浮浮，也会有海阔天空的美好，恩怨是非，也终是云淡风轻的历练，花开花落轮回间，风景在辗转，总有些留不住的，也总有抵达不了的，淡定豁达才会释然，内心明朗才会踏实快乐。

佛说：柔和者，自然善良。大度者，自然超脱。深远者，自然开阔。有容者，自然喜悦。

人活着，心中要种一轮太阳，在寒冷的日子里用来取暖，在黑暗的日子里用来照亮，在迷茫的日子里用来指引方向，生活并非事事如意，不是所有的期待都符合想像，也不是所有的珍惜，都会再无离散。有时候你想单纯，但是这个世界太复杂，有时候你已经很努力了，依然得不到别人的认可，有时候你坦诚相对，还是会得到别人的质疑，但我们依旧心怀美好，努力向前。

一个心中藏着远方的人，心胸自然是开阔的，不会因为眼前的得失而计较，也不会因为挫折而感伤，即便生活，不一定是你想要的样子，你也要学会坦然面对，即便这个世界对你冷漠，你也要报以温暖，因为只有内心明朗，才有坚定的脚步和远方。

人生本过客，何必千千节，你一无所有，就学会释怀，你觉得累了，就抱抱自己，想拥有的就去努力，失败也是一种历炼，无论生活给我什么，我都报之以微笑。

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做一个内心明朗的人，与人交往，心存温暖，你温暖了，你的心才会柔软，才会唤醒最纯朴的情意。阴暗是心魔，让人的心胸变得狭窄，猜忌是一道墙，隔着一颗想要靠近的心，狡诈更是入不了人的眼，唯有内心的善良与真诚，才能建起人与人之间沟通的桥梁，做人，要胸怀宽阔，多一些宽容和理解，无论何时，都要坚持自己的善良，并相信善良的力量，心有慈悲，眼里才会有爱，生命定会更美好。

内心明朗的人，常常保持着让人愉悦的亲和力，那份来自心底的明媚，是灵魂深处真正吸引人的地方，她们从不逃离喧嚣的世界，相反，能在人声中，静守内心，倾其所有的去生活。她们懂得把握自己，知道什么该舍弃，什么该保留，对生活有所选择，对未来永远保持这一份美好的期许，靠近了，会激起你心底里对生活的热爱，一个人只有内心美丽了，世界才会美丽。

做一个内心明朗的人，以一朵花的姿态行走世间，穿越季节的轮回，风雨中坚强。在轮回中释然，不颓废，不失色，于晨光中看朝阳升起，于夕阳中笑看暮色，花开成景，花落成诗，不与风动，兀自芬芳，心中存爱，满目是美好，将走过的路，经过的事，看过的风景妥贴收藏，常握一份懂得，迎风含笑，暗香盈袖，开成自己喜欢的样子。

林清玄说，人生不如意十之八九，要常想一二，忘记八九，生活总有这样或那样的烦忧，你若每天愁眉苦脸，生活也会阴云密布，你若心情明朗，快乐也会多些，愁也是一天，乐也是一天，为何不让自己快乐呢。人生，忘记一切不如意的微笑，远胜于记住它的愁苦，正如那首禅诗中写道，春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，若无闲事枝头挂，便是人间好时节。

做一个内心明朗的人，脚步坚定的迈向远方，努力的生活，好好的爱，相信岁月能够给你的那些美好，正在来的路上。

青岛公司举办首届趣味辩论赛

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4月24日上午9:00，一场别开生面的趣味辩论赛正在青岛公司会议室进行着。辩论双方为枫悦名邦项目与上城明珠项目的员工，双方针对“买上城明珠不如买枫悦名邦”及“买枫悦名邦不如买上城明珠”展开了激烈的辩论。台上选手个个信心十足，比赛过程中唇枪舌剑、激情澎湃、争锋相对。他们的妙语连珠、当仁不让，辩论场

青岛公司开展全员“百日冲刺”攻坚战

为贯彻集团董事长陈明星年会讲话精神，从5月23日开始，青岛公司在总经理汪家阳的指导下，由副总经理许鹏飞牵头，提出“撸袖百日战，不负汉隆人”的夜间拓客活动，与开发商一起众志成城，共克时艰。活动倡议一经发出，各部门积响应，青岛公司副总经理许鹏飞号召大家共同努力，无论市场环境如

上的思维碰撞、灵光闪现都给在场的评委和观众留下深刻的印象。通过趣味辩论赛，大家对项目卖点、话术、谈判技巧等知识进行了一次梳理和优化，提高了业务水平。

何，发扬我们汉隆人“不怕山有虎、偏向虎山行”的精神，坚定信心，努力拼搏，2020年我们依偎前行，终会拥抱曙光。目前，"百日战"活动已经如火如荼的在开展中，后续公司将细化节点安排，在确保安全工作前提下，加大力度，全力冲刺季度营销目标，为完成公司年度目标任务奠定坚实基础。

大汉隆城“坚守正道，拥抱曙光”

          2020年会圆满落幕

4月20日，大汉隆城集团“坚守正道，拥抱曙光”2020年年会圆满落幕，各分公司、项目公司的小伙伴们通过观看视频直播的特殊方式，分享了企业年会带给我们的激情、感动、温馨以及期待。年会上，各公司、项目公司团队发来加油打气的视频，响亮的口号，振奋人心，一句“2020年，武汉加油，汉隆加油”让人百感交集，更让人信心满满，斗志昂扬。集团总裁陈明星先生热情激昂的致辞，让我们每一个员工不仅要认清2020年市场行情，还要坚守工作的底线，同时对明天也充满了信心和勇气。年会上还进行了热烈、庄重的表彰仪式，大部分不能来现场领奖的优秀员工或团队，通过视频的方式向大家发表了获奖感言。今年的年会虽然没有观众和华丽的舞台，但那些优秀的榜样，那些奋发的力量，那些飞扬的喜悦和绽放的荣耀，仍然一如既往地熠熠生辉。

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大汉隆城2020届琢玉计划

        训练营正式启动

2020年6月22日9点，在集团行政人事中心的组织下，大汉隆城2020届琢玉计划初赛——笔试测试如期举行，标志着大汉隆城2020届琢玉计划即将再次开启选拔大门。琢玉计划作为大汉隆城人才培养的阶梯，历年来为公司可持续发展提供了完善的人才培养机制，合理挖掘、开发、培养后备基层人才管理队伍。2020届琢玉计划是面向所有职系

的公开竞赛平台，采取自荐和他荐的方式。目前，大赛已经经历了初赛笔试、无领导小组选拨考试，35名琢玉计划学员从各分公司中已经选拔出来。

2020年小镇夏季大学生“青苗实践营”活动开启  

从2019年开始，大汉隆城旗下康养度假项目——桃花溪小镇、云丹山小镇在每年暑期（7月-8月）都会组织开展“青苗实践营”活动。活动招募对象为大学生，活动期间为参与的“小青苗”们提供包含集中培训、岗位实践、团队协作在内的完整培养计划。2020年小镇夏季大学生“青苗实践营”招募活动在6月份已经启动，桃花溪小镇和云丹山小镇一共

招募了39名“小青苗”，他们在上岗前进行了为期两天的集中培训，并熟悉各个实习岗位的工作职责。从策划实务课、企业文化讲座到酒店实操、超市实务、商业街实务等各种培训实操课，“小青苗”们都展示出极高的兴致，积极参与，积极讨论，课堂气氛极其融洽。