“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目（第一期） 项目速递

指导单位：东莞市南城街道公共服务办

主办单位：东莞市南城慈善基金会

协办单位：东莞市南城社会组织联合会

承办单位：东莞市南城社会工作与志愿服务协会

“共治共享，同创首善”

南城街道扶持社区社会组织发展项目

共治共享，同创首善。为进一步培育社区社会组织成长，发挥社区社会组织力量，进一步推动和优化“五社联动”机制，促进南城街道慈善公益事业高质量发展，2022年9月，南城街道公共服务办联合南城慈善基金会开展扶持社区社会组织发展项目，共资助7个公益慈善项目落地实施，以培育具有公益心、有能力、有意愿、可持续提供优质社会服务的公益组织成长为契机，加强社区、社会工作、社区志愿者、社区慈善的联动，为困难群众提供了切实帮助，为社区居民提供了贴心服务，进一步推动“五社联动”机制的优化，为多元主体参与社会治理提供了实践路径。

前言

扶弱济困，是中华民族代代相传的美德；实现弱有所扶，是党和政府的庄严承诺。在扶持培育社区社会组织发展过程中，项目积极引导社区社会组织重点关注困难长者、低保低收群体、残疾人、流浪乞讨人员等群体的需求，资助了一批服务困难群体的公益项目。“为爱引路”南城街道流浪乞讨人员救助项目为街道流浪乞讨人员提供帮扶；增能创收——南城残障人士辅助性就业项目为残障人士提供就业帮扶，帮助残障人士就业和增收；“耆老安康”南城失能长者康复支援服务为失能长者提供康复服务。社区社会组织在服务困难群体过程中，公益服务理念得到强化，服务水平也逐渐提升，同时切实提升了困难群众的幸福感和获得感。

兜牢民生底线，织密幸福之网

建社区文化，筑美好家园

社区社会组织扎根社区，开展社区服务具有天然优势。社区社会组织扶持发展项目资助的两个社区治理服务类项目就是很好的例子。由石鼓义家人导赏志愿服务社发起的“文化寻根”之石鼓社区导赏服务项目推动村民积极参与社区文化建设，加强村民的社区归属感；“家能量”水濂社区邻里互助志愿服务项目则通过建立公益能量激励机制，整合社区资源，推动社区亲子以志愿服务换兴趣素养培训课程，打造了友爱、互助、睦邻的社区文化氛围。

扬专业优势，助社区社会组织成长

社会工作者通过扎根基层的服务，与社区社会组织建立了良好的关系，在培育社区社会组织过程中，社工发挥专业优势，培育社区社会组织一路成长。从队伍建立到组织备案，从一个活动点子到方案落地，社会工作者与社区社会组织并肩共进，在组织成员迷惘时指导，低落时鼓励，成长时庆祝。参与本次资助项目实施的7个社区社会组织在项目实施过程中，在队伍建设、服务策划与执行、宣传展示等方面不断成长。红色故事分享项目在退役军人之中建起了一支红色故事宣讲队伍，把红色革命故事带到社区、学校；“零距离”爱心骑士公益项目把爱心企业和爱心人士组织化身“爱心骑士”，形成“需求整理、超市选购、骑士配送的”一条龙服务，为出行不便的受助对象开展配送到家服务。

民生无小事，事事关民心，治理无易事,事事关民意，慈善无界限，人人皆参与。让我们一起走进这些项目，了解和参与公益慈善，去感受党和政府的民生厚度，政策温度，一同提升慈善和文明的程度，携手创造首善之区的高度。

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目

01 认识扶持社区社会组织发展项目

02 扶持社区社会组织发展项目说明会

03 扶持社区社会组织发展项目评审会

04 扶持社区社会组织发展项目主题沙龙

05 扶持社区社会组织发展项目总结会

06 扶持社区社会组织发展项目实地评估

乐育——共治共享

 ►

善行——同创首善

 ►

07 “为爱引路”南城街道流浪乞讨人员救助项目

09 增能创收——南城残障人士辅助性就业项目

11 南城街道红色故事分享项目

13 “文化寻根”之石鼓社区导赏服务项目

15 “家能量”水濂社区邻里互助志愿服务项目

17 “耆老安康”南城失能长者康复支援服务

19 “零距离”爱心骑士公益项目

Contents

乐育—共治共享

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目

02

01

认识扶持社区社会组织发展项目

根据《广东省民政厅关于印发<广东省培育发展社区社会组织专项行动实施方案 （2021-2023年）>的通知》精神，南城街道通过设立社会组织专项扶持资金，由南城公共服务办与南城慈善基金会共同开展扶持社区社会组织发展项目，实施公益慈善服务。

项目前期通过线上宣传、社工推荐等多种形式向南城街道活跃的社区社会组织征集公益服务项目，经过评审团对申报的项目内容、资质及路演的综合评审后，最终共有7个慈善公益项目获得合计10万元资助。

入选项目代表合照

资助项目主要由入围社区社会组织实施，服务内容涵盖文化导赏、红色故事宣讲、流浪救助、志愿者培育、失能长者康复、残障人士创收及民生受助对象帮扶等方面。

从2022年10月至2023年4月，项目共开展活动/服务42场次，共服务2121人次，联动社区社会组织成员及志愿者385人次。此外，为更好的推动项目发展，各项目前期进行产品研发、组建志愿服务队等项目筹备工作11场次，开展流浪乞讨服务队探访沟通技巧培训1场次、流浪乞讨服务队项目总结表彰活动1场次，共参与127人次。

社区社会组织开展项目服务

扶持社区社会组织发展项目说明会

2022年9月22日，“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目说明会在宏图科技中心举行。说明会上，南城公共服务办主任助理张丽诗对参加说明的社工机构和社工等进行了动员，希望以南城社工为推力，推动更多街道社区社会组织参与项目创投，促进街道社区社会组织的不断发展。随后，承办单位南城社会工作与志愿服务协会副会长刘智琴针对项目申请注意事项进行了详细的说明，让参加者更加清楚申请流程和注意事项。

进行参加动员

 进行申请说明

乐育—共治共享

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目

扶持社区社会组织发展项目主题沙龙

2023年5月12日，为提升入选项目宣传能力，扩大项目影响力，南城社会工作与志愿服务协会开展“社工宣传迷思大家谈”南城社工主题沙龙，本次活动面向南城社工及社区社会组织骨干开展，共有14名社工参与。此外，本次活动利用线上直播开放给其他无法到现场的社工及志愿骨干观看，吸引线上观众195人，合计209人参与到本次活动中。本期沙龙围绕项目宣传过程中产生的困惑邀请新媒体从业者进行分享，让参与者了解更多的宣传形式，增强参加者对自身项目宣传的反思。

分享者进行经验现场分享及教学

扶持社区社会组织发展项目评审会

2022年10月12日，南城街道扶持社区社会组织发展项目评审会顺利举行。本次评审共收到17份项目申报材料，经过评审团对申报的项目内容、资质及路演的综合评审后，最终共有7个慈善公益项目获得资助。

社区社会组织骨干进行项目展示

评委现场提问及项目代表进行问题解答

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目入围项目

04

03

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目

扶持社区社会组织发展项目实地评估

2023年5月8至10日，由南城慈善基金会和南城社志协组成评估小组对7个项目开展实地评估工作，评估小组针对执行项目的社区社会组织建设与管理、服务设计管理与产出成效和研究倡导等方面进行了相关资料的查阅，并就评估过程中发现的问题与项目实施方进行了交流，共同探讨解决方法，进一步总结和深化项目，着力做好社区社会组织的培育发展服务。

评估小组进行项目实地评估

乐育—共治共享

扶持社区社会组织发展项目总结会

2023年5月6日，项目总结汇报会如期举行，现场邀请了东莞市社会工作协会会长王志伟、天安数码城党总支副书记喻伟、南城慈善基金会秘书长张栩瑜、公共服务办民生组组长李颖恩、南城社会工作与志愿服务协会副会长刘智琴组成评审小组，对7个慈善公益项目的现场总结汇报进行评分。社区社会组织骨干人员围绕社区社会组织培育发展情况、项目的执行情况、服务亮点、与项目影响力等方面进行汇报。

总结会评委对各项目进行经验分享及建议

社区社会组织骨干进行项目总结汇报

06

05

（1）协助6名流浪乞讨人员返乡；

（2）协助1名流浪乞讨人员前往救助站。

2、社会影响力

媒体报道13次，包括广州日报、南城新闻、南城发布、南城社工公众号、南城社工双月刊等。

3、链接资源情况

项目链接社会资源2批，价值2千元，获得东莞市社会组织发展扶持专项资金3万元。

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目

善行—同创首善

“为爱引路”南城街道流浪乞讨人员救助项目

执行社区社会组织：南城流浪乞讨人员救助服务队

走近项目

项目深入落实习近平总书记关于流浪乞讨人员救助管理工作的重要指示及批示精神，通过为街道内流浪人员给予物质层面帮扶、提供精神及医疗层面支持、帮助其面对暂时性困难，包括疾病救助、劝说送至救助站、联系家属与家人团聚、帮助就业等困难，运用“五社联动”模式，整合各方资源，最终达到让流浪汉恢复社会功能，拥有良好健康的心态面对生活，达致回归家庭和融入社会的目标。

项目实施

多方联动会议

1

2

志愿者培训

3

4

走访建档

界面巡查，送上关怀

协助返乡/送往救助站

志愿者总结表彰 

项目成效

5

6

07

08

执行社区社会组织：南城康就助残服务社

1、确定具体产品，做好筹备与分工

3

项目成效

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目

善行—同创首善

增能创收——南城残障人士辅助性就业项目

走近项目

项目服务对象为东莞市南城残疾人康复就业服务中心的残疾人，通过新的辅助就业模式，同时与商家合作，在商店摆放展柜的方式对残障人士制作的产品进行销售以及在商店置放盲盒娃娃机，将残障服务对象制作的手工艺品装入盲盒，由商店顾客自行消费，提升残障服务对象的收入。通过这两种销售模式，结合商店和社会大众需要进行产品制作和销售，从而提升残障人士的收入。

项目实施

2、分组分工具，形成可视化产品

3、联动媒体，项目宣传推广

4、整合资源，建立代售点

5、产品宣传，承接订单

项目成效

1、项目残障服务对象能够提高产品制作技能，自我效能有所提升，并得到职业康复锻炼；

2、产品研发，五大系列可视化的产品应运而生，包括串珠公仔、手工花等；

3、产品订单持续，创收高达11363元，增幅达299.7%，大大提高服务对象的收入；

4、服务满意度高，包括服务对象及合作商家，对于项目服务提供和项目合作模式都很满意。

5、联动了媒体宣传推广，推动社会大众对残障人士的支持和接纳。

09

10

执行社区社会组织：南城街道红色故事分享团

1、宣传招募与讲演技能培训

3

项目成效

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目

善行—同创首善

南城街道红色故事分享项目

2、红色故事分享活动

3、红色故事分享团团建

走近项目

项目实施

项目以红色文化为底蕴，结合退役军人的军旅经历、国防知识等个人独有经历，培养其成为专业的红色故事讲师向社会输出志愿服务。通过丰富的个性化分享活动，在青少年中传递正能量，引导青少年追忆革命先辈艰苦卓绝的奋斗历程，增强爱国情怀，营造爱国拥军良好氛围。

项目成效

1、退役军人层面改变

一是通过志愿服务平台发挥自身角色优势和榜样引领作用，服务社会，获得社会尊崇，提升对自身角色价值的认同感；二是凝结退役军人共性群体，促进战友间的情感联结，拓展退役军人的社交圈，增强团队归属感和参与积极性；三是发挥主观能动性，成为团成员角色担当，充当项目自治的主体、使能者、行动者和宣传者，发挥退役军人的社会功能角色，赓续红色基因。

2、居民及青少年层面改变

促进居民及青少年对爱党、爱国、爱军的深厚感情的提升，正面体现了青少年对国家的认同感、归属感、责任感和使命感。

红色故事进社区

红色故事进学校

12

11

14

执行社区社会组织：石鼓义家人导赏志愿服务社

3

项目成效

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目

善行—同创首善

“文化寻根”之石鼓社区导赏服务项目

走近项目

项目以导赏服务为形式，组织居民参与到导赏志愿服务当中。服务社成员筹划导赏相关服务活动，主动创造机会吸引居民了解社区文化，同时，以导赏路线和导赏过程为内容，组织服务社成员进行宣传视频拍摄，利用线上媒体进行发布，促进居民对社区文化的了解及社区参与，增强社区居民的归属感。

项目实施

项目成效

1、目标达至良好

（1）项目服务共有638人次居民参与活动体验，认为活动增加了对社区传统文化和发展的了解，此外共有107人次居民志愿参与导赏活动开展，促进了居民对社区传统文化传播的参与；

（2）形成一支导赏视频并发布，促进居民关注社区传统文化传播，推动居民咨询并加入导赏队；

2、服务满意度高

在服务管理、形式和内容、项目总体评价等方面居民服务满意度均达到100%。

3、社会影响力好

项目服务获得社区认可，同时项目执行队长张华丽获得2022年南城街道优秀“莞爱志愿者”，此外项目结项活动获得电视媒体报道，特别是电视媒体邀约优秀队员做“居民当好导赏员，讲好社区故事”的专题采访。

1、学员成长

2、服务会议

3、文化汇集

4、文化传播

5、组织发展

扫码进入石鼓村使馆云导赏

13

执行社区社会组织：“手拉手”志愿服务队

3

项目成效

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目

善行—同创首善

“家能量”水濂社区邻里互助志愿服务项目

1、“家能量”邻里志愿结对系列服务

项目建立公益能量激励机制，亲子家庭可根据参与社区志愿服务积攒家庭公益能量值，凭公益能量值兑换假期青少年免费公益兴趣素养课程，填补儿童青少年兴趣培训需求，也推动亲子家庭参与社区公益服务，发扬社区“守望相助，互帮互爱”的良好风尚。

走近项目

项目实施

社区亲子家庭志愿者

为独居高龄长者送上节日祝福

社区亲子家庭志愿者

为社区残疾人送上节日祝福

2、公益兴趣素养小组服务

1、项目产出

（1）志愿服务产出明显：“家能量”水濂邻里互助志愿服务项目共开展志愿结对探访活动5场，招募志愿者118人次，共服务时数达257小时，在手拉手阳光志愿服务队原有的成员上新增30位成员；

（2）社会资源链接丰富：一是与其他5个社会组织形成合作模式，包括南粤家政、慈济基金会等；二是通过社区及组织骨干，链接到2批爱心物资助力项目开展，包括汤圆、有机菜等。

2、项目成果

项目利用激励制度换取公益免费兴趣课为项目最大的亮点，推动社区亲子投身志愿服务中，一方面，填补青少年假期生活空闲时间，另一方面，满足社区弱势群体的社会关怀与改善社会支持系统需要，项目服务得到社区居民的认同。

项目成效

服务队亲子参加公益素养小组

项目进行小组作品评选及结项活动

队员感言

16

15

执行社区社会组织：南城街道长者康复及护理服务队

3

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目

善行—同创首善

“耆老安康”南城失能长者康复支援服务

1、上门康复及护理服务系列

项目组建“社工+康复师+护理员+护士”服务团队，为失能长者定期开展上门康复及护理服务，并为长者的主要照顾者提供照护指导，从而维持巩固长者的身体机能，缓解照顾者的照顾压力，同时在社区开展长者康复体验活动，引导社区长者关注健康管理，为有需要的失能长者提供获取服务的渠道。 

上门进行理疗康复服务

2、主要照顾者照顾指导服务系列

1、项目产出/成果

项目合计开展康复服务30人，建立个人档案30份；累计开展上门康复服务260次；针对个案服务计划、执行情况、效果评价等进行讨论研判，开展跨专业团队联席会议共6次；开展社区康复体验宣传活动4场次，累计服务108人次；开展护理能力培训，提高护工的护理能力，开展护工护理能力培训2场次，累计服务24人次；发动志愿者累计36人次，累计服务时数126小时；项目服务宣传报道3篇；链接资金捐赠20000元。

2、服务群体改变

（1）参与本项目服务的失能长者身体功能退化减缓；

（2）失能长者照顾者通过项目服务活动掌握2种以上的康复护理照护技能；

（3）80%以上参与本项目服务的照顾者认为照顾压力得到缓解。

走近项目

项目实施

3、社区长者体验康复活动

项目成效

跟长者详细了解身体情况

  针对服务对象情况进行联席会议

“促服务”护工照护培训活动

社区康复体验宣传活动

“舞动手指操”社区康复体验活动

 “康复你我”

18

17

执行社区社会组织：“零距离”爱心骑士服务队

3

“共治共享，同创首善”南城街道扶持社区社会组织发展项目

善行—同创首善

“零距离”爱心骑士公益项目

1、执行技能培训

项目为南城街道不方便出行的慈善超市受助对象开展上门配送服务，整合出行不便的受助对象具体需求，制定精准配送和跟进方案。让慈善超市的慈善物资实现 “零距离〞入户，让受助对象更便利地享受到慈善超市的福利。

入户探访技能培训

1、项目与社区慈善超市受惠对象搭建了良好的服务关系，累积日常入户走访50多人次；

2、规范社区社会组织管理，“零距离”爱心骑士公益系列活动通过议事，走访等形式促进服务队的成立和参与社区服务，为社区的低保对象、特困人员、空巢老人等困难群体提供关爱服务；

3、爱心骑士队伍已经为18户对象开展上门配送服务，让他们更容易享受到慈善超市的福利。

走近项目

项目执行

项目成效

4、物资送达与交流

“购物清单”提取 

送达受助对象家中并交流

3、收集需要配送清单

入户进行配送服务需求了解

社区社会组织成员内部沟通高能力培训

2、筛选服务对象

入户进行配送服务需求了解

20

20

南城社会工作和慈善事业促进中心

南城慈善基金会联系电话：0769-22417014

电子邮箱：ncszx123@163.com

联系地址：东莞市南城街道东骏路（南城段）18号104

“南城慈善”公众号

“南城社工”公众号