风险管理中心
著
第一期
2019
展望2019 新年寄语
看省级风控经理
浅谈
-
方法
管理
罗志伟、白世龙
-
刘 瑞 峰
写 / 给 / 最 / 美 / 的 / 你
You are so Beautiful
風采
風采
年末随笔 年度优秀员工
目 录
contents
Contents
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01
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03
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05
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09
....
13
1
展望2019，新年寄语
2
区域管理分享
3
浅谈对管理三要素的认识
4
员工文苑
5
荣誉榜
2018年对整个P2P行业、对投哪网都是不平凡的一年。P2P行业经历了监管政策从紧，打黑除恶，合规备案启动、暂停、又重新启动，夏天的雷潮等一系列惊心动魄的事情，投哪网及时收紧风险管理政策，降低抵押成数等各种手段，经历了考验，不断探索在行业低谷时期的风险管理之道。
在2018年之前，我们基本处于行业的上升期。经历了2018年
刘瑞峰
CRO刘瑞峰
01
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展望2019，新年寄语
的风暴，我们才能自豪地说我们经历了行业的“周期”，我们的风险管理经历才能说是比较完整的。虽然我们在经历风暴时可能是痛苦的，但经历过后，我们倍感珍惜，更需好好总结，把“经历”变成“经验”，在实践中成长。同时，系统性学习风险管理的理论知识，可以快速提高我们的风险管理水平。
管理说到底是一个经验活，是经验的总结和升华。各行各业，经过这么多年的沉淀和积累，都已经形成了各自领域的管理经验，如“风险管理”、“绩效管理体系”，我们可以总结自己过往的经验，学习人家的成功经验，借鉴行业内优秀企业的管理办法，结合自己公司的实际情况，快速形成我们自己的管理办法。“制度化”、“流程化”、“标准化”就是对经验的总结和升华，说到底，就是科学管理。
未来的一年我们将面临新的挑战、新的不确定性。新的挑战就是新的机遇，就是新的成长机会。希望我们每一个人全力以赴，在新时代的浪潮中砥砺前行，迎接充满挑战与机遇的2019年！
最后借此机会祝大家在新的一年里阖家欢乐、幸福安康！
在实践中成长、在学习中进步
在实践中成长、在学习中进步
qu yu guan li fen xiang
享
分
理
管
域
区
时光飞逝，加入投哪网已四年半时间。广东区域在这四年里从不足10家服务商至今已超25家；广东区域整体的风险把控工作做得较为优秀，2016年2017年连续两年获得最佳团队，以及多名评估师、风控主管获优秀称号，而这优秀的成绩离不开区域内每一位在工作上的认真与努力的同事们。
在此，与大家分享我在管理工作中的心得体会：
良好的沟通
因区域内的同事入职时间、工作年限有长有短，入职最长的有5年，今年也新加入的不少小伙伴，所以每位同事对现岗位环境和风险把控上的工作见解感悟都不一样；我便要周期性的与他们沟通：工作中遇到的问题，行业的现状等。区域内各服务商的风控评估师之间应该更多的沟通，优秀服务商之间的经验分享，在风控审核及评估发现风险的分享。
清晰的角色
区域每一位的风控评估师到服务商主管乃至城市主管，都要有清晰的角色定位和明确的分工，要清楚了解我们的责任，更好的履行责任。每一位伙伴在风控及评估工作上经验积累不同，我们要求有老员工对于新员工的指导，评估师之间的互相帮忙，只有每一位同事都恪守职责，区域整体的工作才能做更好。
专业的培养
过去的四年里区域增加了不少成员，员工培训对于刚入团队的新人很重要，入职培训会安排一对一的培训，并且在区域内选拔培训导师，对新入职的风控专员评估师进行一对一培训教导。试用期内遇到的问题及时的反馈，导师的及时指导，培训将具体到每一周期，并掌握新员工每个周期的学习成效。当然不论是新员工还是入职较久的风控评估师，或者是风控主管，都应该有周期性组织安排学习培训，人才的培养在一个团队很关键，要一直保持学习的心态，人人进步，团队才能进步！
资产质量的把控
风险政策的宣导，客户首逾骗贷的及时关注分析总结反馈，需要我们服务商每一个风控落实执行，每一个服务商资产质量不尽相同，对于抗风险指数也不一样，作为一名风控，我们的工作重心就是合理的控制风险，包括内部风险外部风险，从客户到服务商入件申请到面审审核了解到后期还款，我们风控都要及时关注了解每一个环节，对于出现逾期的客户及时跟进，并且j将审核中的情况进行比较分析，及时性的降低风险及逾期。
回想过去的工作与区域的发展，广东区域风控评估师队伍经历了五年的时间，在这几年里各服务商的同事们都在发生着变化，这个团队也在变化，变得更加成熟，与此同时，我们也在接受着挑战，未来的工作，我们也要有明确的目标，加强学习，脚踏实地，坚持不懈的将每一项工作严谨仔细的做好，很荣幸能有这个机会与大家一起分享我的工作上的一些心得感悟，希望我的分享可以给大家的工作带来一些帮助。
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区域管理分享
广东省级风控经理罗志伟
李总指出管理三要素就是管人、管事、管心。我个人也认为任何企业的管理都离不开这三个方面，它们有机的结合，推动着这公司这艘巨轮的稳定前行。根据木桶效应，你的短板决定了你的管理最终的水平，也关系着公司未来发展的高度。管人、管事、管心同等重要，缺一不可。接下来我就简单谈下我对这三点的理解。
首先是管人，员工是一个公司一个团队构成的基本要素，任何的公司和组织都由员工构成的，绝大部分事情也由他们实现完成。人与人都是各异的，不同的性格，不同的教育，不同的做事方法等等，但是既然来到一个团队里就必须要有共同的目标，必须接受统一的管理，那么怎么才能让来自天南海北的人步调一致来做一件共同目标的事情呢？
第一点就是要把好招聘录用关。在面试的时候就要选择能够认同并理解公司企业文化的人，只有志同道合、思想境界同一个层次的人，并且德才兼备、有上进心的人，才能对公司未来的发展助力。
第二点是要让正确的人做正确的事。每个人都有他的优势和长处，同样也有他的缺点和不足。作为企业不是培训机构或者学校，既然选择了他，就要让他做擅长的事给公司创造价值，而不是花费高额的成本来培养一个人的不
足，让他不断的试错来增加企业的成本。这必须要求管理者对团队每一个成员做到足够的认识和了解，清楚知道每个人的优势是什么，同时加以引导并把他们放到合适的位置上做他们擅长的事，只有这样才能激发出来每一个人的主观能动性，自主工作，自主学习，不断进步，团队也会朝着正确的方向前行。
第三点是要明确每个人的工作职责和工作内容，要让每个人知道他们该做什么，永远不要以领导的标准来要求员工，员工做的事情不能太复杂，降低做事的难度，管理的艺术体现在要让一个困难的事情通过大家的配合共同协作来完成。目标要分解，岗位要细化，专业要标准化，让每个人在自己的能力范围内做事，还要做的轻松，这就需要我们管理者来思考，而不是将难题都抛给下属。
其次我谈下我对管事的理解，管事的核心我认为就是管理效率。事情是永远做不完的，事项也是繁杂无序的，怎样合理安排每一件事情并且高效执行，这就是管理者应该思考的。我认为要做到以下几点。
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06
02
浅谈对管理三要素
的认识
『
』
-- 宁、青、新、甘
省级风控经理白世龙
(上)
浅谈对管理三要素的认识
『
』
(下)
第一点要明确办事的目标，也就是为什么要做这件事情，怎样做，完成和没完成的结果会是什么样。这些都是管理者要思考的问题，并且给具体执行的人讲解清楚，只有这样才会让员工不会迷茫，执行力是建立在执行者清楚明白他要做什么，怎么做的前提上，而不是一味地强压来实现。
第二点是要制定计划办事，管理不能做甩手掌柜，光授权不监督，光看结果不抓过程，每件事每个任务都需要我们分解开，大目标分解成小的目标，同样根据时间段把事情分解成多个点来逐步执行，做到每个步骤执行到什么程度了都要心里有数。同时根据每个执行情况及时优化流程，调整方法，全程能够给予执行者足够的支持。
第三点是要统筹协调，合理科学的利用时间，区分轻重缓急。事情是永远做不完的，而我们每个人的时间精力是有限的，将有限的时间和精力投入到最需要的领域就是管理意义的体现，盲目的管理往往会造成你自己包括你的下属都整日忙忙碌碌，但成效却反而一般，你累下属更累。重点的事情重点抓，紧急的事情紧急做，长远的事情长远规划，相对没那么重要的事情放手让下属去做，作为管理者每件事情都要能够区分它们的轻重缓急和战略意义。
最后我谈下我对管心的理解，管理的精髓在于管心，管理好了人心，才能人心所向，才能让员工自发的自主的积极主动的工作，马云曾经说过，
一个员工离职无非就两点，要么钱没给到，要么心委屈了，所以决定一个员工是否能干好就取决于管理者在管心上的水平了。那么管心应该从哪里着手呢，我简单谈以下三点。
第一点作为管理者要学会倾听，多和下属沟通。管理者第一时间是倾听他们的心声，而不是指责和反驳。只有让下属愿意告诉你他们的想法你才能够接触到员工的内心，才能有机会对员工做心里引导和排解，帮助他们心无杂念的投入到工作中去。
第二点作为管理者要授人以渔，教会员工做事情的方法和思路，而不是一味地只会安排员工做事，教会方法让员工可以自己掌握做事的技巧自己完成，让他们能自觉完成工作，而不是被迫完成任务。
第三点作为管理者要给下属成长的机会，上升的空间。为员工搭建成长平台很重要，管理者要给每个员工搭建一个良好的个人发展平台，协助他们做好职业规划，做到公平竞争，机会均等，激发员工的潜能，不要怕下属超过你自己，只有这样才能守住好员工的心，让他们自发的不断成长为公司做出更大的价值。
以上就是本人关于管理三要素的一点认识，有不足之处还请大家指正或者随时找我一起探讨。
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yuan gong wen yuan
工
员
文
苑
夜幕降临，绚烂的霓虹灯勾勒出这座城的繁华；路上行人匆匆，车水马龙，忽然一丝凉意划过脸庞；抬头，天空零落的飘起了雪花；伸手接过一片，还未来得及感受这小小的喜悦，便被温暖的手掌化成了一滴晶莹。记忆，如尘封的老旧照片，被存放在柔软的心底。
人生短暂得让人唏嘘，有些人有些事，可能一场花期过后，便谢了茶靡，庆幸的是，我在最美的时间遇到了你；我们在那年的初雪中相遇，便有了以后的相知相守、相伴一生；
一直想轻轻地对你说，你是我今生最美的遇见，往后余生，如果你是一首诗，我愿一辈子读你、懂你；如果你是一盏茶，我愿细细地品味你；
研一砚天长，沾一笔地久，提笔为想，落笔为念。红尘纷繁，静默初心。
此生，我愿以一程换你一份倾心。待繁华落幕，你我共看庭前花开花落。我愿与你清风伴酒，明月邀舞。待我白发苍苍，你容颜老旧，我们依然执子之手，相偎相依。
岁月静好， 安然若素。你停住了脚步，将我撑起的伞收在一旁，雪花落在你乌黑的发丝上。你说这样可以到白头...那一抹浅笑，如薄酒一杯，清风一缕。我内心涌起一种莫名的心安与暖意。将你拥入怀中，一起踏入这银白的世界。只留下两行脚印，渐行渐远。
写给最美的你
阜阳-朱宇
心情随笔
by韦文杰(六安)
时间如白驹过隙，刹那芳华，她已从身边溜走，还没等回过神来，戊戌年已近尾声。一场不期而遇的大雪迎来了己亥光景。白雪衬托下的世界，留下的是我们哭笑打闹的悲欢离合，留下的是我们渐行渐远的匆匆背影，更是那长路漫漫岁月悠悠的的时光年轮。
2018年，我们过得很充实，走地很坚定！远比想象中的更加从容。忘不了远去的大师们，逝者已矣，风范长存。
光年之外，璀璨星辰，谁知道巨匠泰斗们是否在另一宇宙依然熠熠生辉呢？忘不了世间另一角战争的恐慌和重庆万州沉入江底与滴滴遇害的群众；
人们在恐惧：明天和意外终究谁会先到？有快递小哥的英勇善举，有陌生人为你负重前行；
唯有相信人性，未来才会更加光明。忘不了高铁扒门的人民教师、昆山宝马男“龙哥”的惊人举措，人们在怀疑：正义和秩序到底距离我们多远？
一个伟大的时代，始于尊重正义和理性，孰是孰非早已了然于心。忘不了实际工程港珠澳大桥的通车和改革的深化，人们在感慨，东方雄狮已然苏醒，泱泱大国正屹立于世界强国之林。
春风春雨春满园，新岁新语新征程，2019将是金融行业的价值回归年，也是我们改革创新之年、奋进之年。新的战斗已经开始，蓝图已绘，投哪人不畏将来，执手前行，定将不负使命再谱新篇，开始新的追梦旅程，共同创造属于我们的美好明天！
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何
佳
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摄影之·美
take a photograph
《
》
·背后
光彩
它目光清澈，望向路过的人，动物都皆有灵性，希望人和动物能和平共处。
目光所及总是光鲜，是时候我们也该关注这背后的疮痍了，环保，你我做起！
《
》
然
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荣誉榜
荣誉榜
《《《
信贷政策团队 / 上海区域
团队 / 海南区域团队
最佳金牌团队
『
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最佳拼搏团队
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』
消费金融团队 / 数据分析
团队 / 车辆评估管理团队
张凯 / 行超
年度管理之星
『
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年度主管之星
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秦晓轩 / 陈琳琳 / 崔松
李炎蓬
何 迪 / 黄丽旋 / 李 健
张 猛 / 吴宏英 / 池 清
帅建坤
年度最佳贡献奖
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年度最佳新人奖
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袁转英 / 李明松
曹 禺 / 徐尧尧 / 何雨航
张洪赫 / 赖冈峰 / 高勇
邓 飞 / 岑宏年 / 欧广文
王 伟
年度优秀评估师
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年度优秀专员奖
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何佳蓉 / 梁丽婷 / 郑泽培
张训翱 / 黄白华 / 范庭辉
潘娇娇 / 杨正文 / 赵 越
裘友文 / 廖素强 / 黄丽娜
薛小凤 / 秦永兵 / 胡 赟
年度敬业奋斗奖
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闫 俊 / 欧阳慧敏 / 刘 洁
许丹玲 / 文芙蕾 / 李章发
张斌伟 / 仇 凯 / 程波华
严 刚 / 曾宪根 / 刘海鹏
刘 菲 / 梁 婷
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THE END
尾篇
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风险管理中心第一季度内刊到这里就要和大家说再见啦！
2018年是充满挑战的一年，投哪网能成功走出P2P行业的风暴潮，要感谢风险管理部的每一位小伙伴的辛勤劳动与付出。经历了挑战而又不平凡的一年，相信大家也一定有满满的收获与成长！在2019年里，我们将拥抱变化，拒绝平庸，乘风破浪共创辉煌，并衷心地希望我们能继续有梦想、有激情、有格局！也将秉着公司的使命和愿景，努力让投哪网的明天更加辉煌！
主办：风险管理中心HRBP部
设计文字编辑：何佳蓉
总编辑：刘瑞峰
责任编辑：袁子莼
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