01
2024年第1期
智慧能源期刊
智慧能源期刊
2024年第01期
2024年“三高并举年”动员大会
01
春节不打烊·龙年看“三高”
03
锦旗背后的故事
04
校企共建，合作共赢
05
中国雄安集团智慧能源有限公司，系雄安集团全资二级子公司，成立于2022年5月20日， 雄安新区供热、燃气等能源项目的投资、建设、运营主体，承担了清洁能源利用、新能源开发、用户能源服务、智慧能源建设等业务。未来将发展为冷、热、气、电、氢、储的综合性区域能源企业，保障能源供应安全，降低非再生能源消耗，提高供能服务质量，降低社会用能成本，逐步发展成为引领行业、具有国际一流水平的智慧能源现代化企业。
秉承四铁四心企业文化，坚持绿色低碳、综合利用发展理念，全力打造智慧共享、安全可靠能源平台，为建设高水平社会主义现代化城市创造清洁高效、多元支撑的能源场景。
中国雄安集团智慧能源公司
能源公司开放日活动
02
01 ‖ 2024年“三高并举年”动员大会
01 ‖ 2024年“三高并举年”动员大会
2月21日上午，中国雄安集团智慧能源有限公司召开2023年“创新主题年” 总结暨2024年“三高并举年”动员大会。集团党委常委、副总经理王炜，集团安全总监、能源公司执行董事于俊红出席会议，公司领导班子成员，机关全体干部职工、各片区事业部业务骨干、运营一线班组长、委托运营单位负责同志共计170余人参加会议。
智慧能源公司召开2023年“创新主题年” 总结暨2024年“三高并举年”动员大会
▲会议现场。
▲李鹏飞主持会议。
会议播放了智慧能源公司2023年“创新主题年”总结宣传片，传达了新区2024年工作会议、“三高并举年”动员大会、雄安新区营商环境建设暨高效办成一件事动员大会精神，宣读了表彰决定，集团和公司领导为获得年度先进团队、先进个人等奖项的获奖代表颁奖。
▲表彰及颁奖。
随后，建设、运营、调度、职能部门、各片区事业部、委托运营、子公司等团队作了工作表态，展现了锐意进取、激情拼搏的良好精神风貌，表达了“三高并举”、再创佳绩的坚定决心。
李天健同志总结了智慧能源公司2023年度工作并部署2024年重点任务。他指出，2023年，在新区党工委、管委会和集团党委的正确领导下，智慧能源公司完整准确全面贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，锚定“五新”目标，秉承“四铁四心”，以“创新主题年”活动为牵引，稳妥推进重点项目实施、运营管理创新、体制机制改革、人才队伍建设等工作，“五型”企业建设有力有效，“钢铁型”能源展现强大力量，智能型能源推动高水平管理，绿色型能源打造示范引领，创新型能源迸发发展活力，幸福型能源凝聚人心合力，在实现良好开局的同时为公司长远发展打下坚实基础，为打造中国式现代化雄安能源场景贡献了力量。2024年，是集团“三高并举年”，是京津冀协同发展战略实施10周年，也是新区实现“聚要素”、决胜“上台阶”的重要一年。能源公司上下将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，以党的建设为牵引，以标准化建设为重点，持续用力推动创新理论武装、持续用力推动重点项目建设、持续用力提升运营管理能力、持续用力做好主动对接、持续用力推动科技创新应用、持续用力加快改革创新步伐、持续用力守牢风险防范底线、持续用力强化体制机制建设，全面提升能源综合服务保障能力，为推进“三高并举”贡献能源力量。
01 ‖ 2024年“三高并举年”动员大会
01 ‖ 2024年“三高并举年”动员大会
智慧能源公司召开2023年“创新主题年” 总结暨2024年“三高并举年”动员大会
李天健同志总结了智慧能源公司2023年度工作并部署2024年重点任务。他指出，2023年，在新区党工委、管委会和集团党委的正确领导下，智慧能源公司完整准确全面贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，锚定“五新”目标，秉承“四铁四心”，以“创新主题年”活动为牵引，稳妥推进重点项目实施、运营管理创新、体制机制改革、人才队伍建设等工作，“五型”企业建设有力有效，“钢铁型”能源展现强大力量，智能型能源推动高水平管理，绿色型能源打造示范引领，创新型能源迸发发展活力，幸福型能源凝聚人心合力，在实现良好开局的同时为公司长远发展打下坚实基础，为打造中国式现代化雄安能源场景贡献了力量。2024年，是集团“三高并举年”，是京津冀协同发展战略实施10周年，也是新区实现“聚要素”、决胜“上台阶”的重要一年。能源公司上下将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，以党的建设为牵引，以标准化建设为重点，持续用力推动创新理论武装、持续用力推动重点项目建设、持续用力提升运营管理能力、持续用力做好主动对接、持续用力推动科技创新应用、持续用力加快改革创新步伐、持续用力守牢风险防范底线、持续用力强化体制机制建设，全面提升能源综合服务保障能力，为推进“三高并举”贡献能源力量。
于俊红同志对能源公司2023年的工作给予肯定，就做好2024年工作，重点围绕打造新型城市运营商提出四点要求。一要解放思想。新的一年，公司发展仍面临诸多挑战，要通过解放思想推动寻找新的解决方案，领导班子要带头落实新区营商环境大会精神，坚持问题导向，主动破解难题，创新思路举措，带头“高效办成一件事”。二要大胆创新。创新是企业提升竞争力的核心手段，能源公司的发展必须依靠创新，要围绕建设、运营当中遇到的问题，主动学习，积极探索，营造创新氛围，善于用创新思维解决实际问题，推动公司发展更上台阶。三要科技赋能。坚持绿色化、低碳化发展，聚焦科技创新、科幻场景、科普应用，与科研院所、高等院校加强合作，做深做实联合实验室，通过数智赋能打造联通、高效、智能的能源管理系统，提升服务保障能力，推动公司高质量发展。四要守牢底线。要把守牢安全防线作为首要任务，坚持“四零”目标，慎终如始抓安全，将全员安全生产责任制落到实处，确保公司安全形势整体稳定。要自觉守牢廉洁底线，一体推进三不腐，小木鱼常敲，毛毛雨常下，共同营造能源公司风清气正的干事环境，确保不出廉洁问题，以“廉洁雄安”保障“雄安质量”。
▲李天健总结公司2023年度工作并部署2024年重点任务
▲于俊红讲话
02 ‖ 能源公司开放日活动
02 ‖ 能源公司开放日活动
随后在公司第一会议室召开座谈会，大家集体观看能源公司日常保障人员工作掠影，供热运行部部长张义超细致介绍了公司供热整体情况。居民代表敞开心扉、畅所欲言，提出疑问，能源公司一一予以解答，并虚心接受群众和媒体提出的的意见和建议，举一反三，研究整改举措。
为进一步搭建与群众沟通、联系的桥梁，积极引导群众走进供热、认识供热、了解供热，提高供热服务质量，1月20日，智慧能源公司在容东4号能源站举办首次“居民用户面对面”公众开放日活动，邀请容东管委会、社区书记、居民代表及媒体代表等共计30余人进行参观交流，向社区工作人员和群众代表介绍供热情况，让百姓零距离感受“能源温度”。
零距离“询热问暖”，面对面开放交流——能源公司开放日活动成功举行
智慧能源公司党支部书记、总经理李天健对参加活动人员表示欢迎和感谢，并介绍了公司经营管理、服务民生、推动绿色低碳发展的情况。他表示，希望通过举办公众开放日，聚焦群众关心的实际问题，全力提升服务质量。
能源公司表示，一是坚持问题导向，高度重视，用心解决群众提出的问题。二是强化服务意识，贯彻“服务至上”理念，加强班组队伍建设，提升业务能力。三是加强作风建设，领导干部、业务骨干要带头深入一线，真抓实干解决问题。四是汇聚各方合力，搭建社企沟通桥梁，凝聚共识，共同守护新区温暖。
03 ‖ 春节不打烊·龙年看“三高”
03 ‖ 春节不打烊·龙年看“三高”
春节期间的供热、燃气工作是服务保障民生的重中之重。能源人的春节，不仅有春晚的欢歌、亲朋的问候，他们还在这个特殊的日子里，用责任和坚守确保能源供应稳定。为确保新区居民安全度过春节，智慧能源公司加大人员、物资、应急保障力度，21个运维班组在春节期间保持24小时待命状态，默默坚守，让万千用户温暖度过跨年夜。
屏幕前，调度员张欣苗正时刻紧盯智慧能源运营平台上的实时画面，不放过任何一个细节。“智慧能源运营平台是我们的‘千里眼’,新区10座能源站、105座热力站及燃气场站的运行情况在大屏上实时显示，现场出现异常时，系统将第一时间示警，我们立刻作出响应，消除隐患。”为确保各场站运行万无一失，在连续在岗的8小时内，她紧盯屏幕上16组画面，一刻也不敢松懈，血丝悄然爬上了她的双眼。“不怕一万，就怕万一。调度员的工作，就是卡控住那可能出现的万分之一，保证供热、燃气运营绝对安全。”
春节不打烊·龙年看“三高”
——护航回家路，温暖幸福年
温暖寻常百姓家
“您好，工号021为您服务，请问有什么可以帮您？”除夕值班的400话务员王梦桃接起了电话。“我家在容西，这大过年的热水器突然不出热水了，孩子们一会儿就回来了，这可咋办！”容西居民周奶奶焦急的声音从话筒里传来。
“奶奶，您别着急，您先看看燃气表还有费用吗？是不是电池没电了？”王梦桃第一时间为周奶奶提出解决方案，“我这一老太太，啥也看不清，你说的地儿我不敢乱动，现在这个点了还能上门来帮我看看吗？”周奶奶依然焦急不已，“没问题，咱都是24小时服务的，您在家耐心等一会儿，我们马上就到。”王梦桃一边安抚周奶奶的情绪，一边迅速在系统派下工单。
十分钟后，在周奶奶家附近的燃气一线员工薛朋赶到了用户家中。检查过后，果然是燃气表没电了，薛朋三下五除二就帮奶奶换好了燃气表电池，并对家中的燃气设施进行了安全检查。看着热水汩汩的从水龙头流出来，周奶奶高兴地连连夸赞。“原来这么简单啊，都怪我年纪大了，太感谢你们了。”“没事儿奶奶，您遇到啥问题随时给我们打电话，这都咱们应该做的。”临走前薛朋又特意嘱咐周奶奶注意用气安全，并顺手带走了奶奶家门口的垃圾。
暖气暖身，服务暖心。在冬季的“春天里”，在除夕的阖家团圆里，有能源公司供热一线员工付出的真情与艰辛。
大年初五一早，容西供热中心董玉涛穿戴好工作服，相继来到容西2号能源站和3号能源站为居民守护温暖，坚守一线。他详细了解前一天的工作情况及设备运行工况，现场对锅炉、燃气管道、泵房进行巡检巡视，对待每一项工作，董玉涛都十分认真。“容西有51个居民小区，128.89万平方米的供热面积，23370户居民，我们深感责任重大。”
温暖的背后，是供热人时刻紧绷的弦。为了做好供热、气源保障，能源公司提前制定了春节供热保障制度，加大人员、物资保障力度，合理调整热网运行参数，确保供热管网、设备持续稳定运行。
客服工作是与用户沟通的重要桥梁，尤其是在灯火璀璨、阖家团圆的日子里，智慧能源公司的话务员们舍小家为大家，守护着这座无形的桥梁。
大年初二早上八点，话务员王子叶如往常一样工作着，一位老人焦急地打来电话，反映早晨家中暖气不热了，无法自行处理。王子叶耐心地安抚着用户的情绪，同时迅速派发维修工单。不到半小时，工作人员便上门帮老人全面排查了供热设施，确保供暖正常后才离开。收到工单消除的消息，王子叶才如释重负，“我们的400热线不仅为用户排忧解难，还成为了传递温暖的桥梁，让我觉得这份坚守更有意义了！”
春节不打烊·龙年看“三高”
——春节坚守显担当，服务民生暖如阳
热线传情暖用户 供热守护庆新春
2024年春节期间，为了保障供热、燃气安全稳定供应，智慧能源公司运行人员24小时在岗，400服务专线全天候为用户守候“温暖”，话务人员确保接诉即办及时派单，做好用户供热、燃气服务，将股股暖流送达千家万户。
03 ‖ 春节不打烊·龙年看“三高”
03 ‖ 春节不打烊·龙年看“三高”
04 ‖ 锦旗背后的故事
04 ‖ 锦旗背后的故事
北京四中雄安校区属北京援建雄安新区“三校一院”项目，是新区承接北京非首都功能疏解的重要标志项目之一。2023年冬天，不仅是北京四中建成招生以来的第一个冬天，也是能源公司在启动区片区开始供热运营的第一个冬天，能否圆满完成供热保障任务责任重大、备受关注。 为保障校区顺利供热，能源公司高度重视，派出“精锐力量”主动上门对接，严格查验、时时紧盯。“我们将关口前移，在夏季就针对‘三校一院’项目，有计划地开展设备维护、管线优化、缺陷消除等检修工作，彻底排除影响供热系统安全、设备稳定运行的缺陷及隐患，确保供热期即开栓、稳定、达标。”启动区供热运营组一线运维员工王宁说。 2023年12月，新区遭遇数十年不遇极端严寒天气，供热保障面临严峻考验。面对骤然的断崖式降温，王宁同志一直放心不下孩子们的冷暖健康。为了给全校师生提供一个温暖的学习生活环境，他每天都带领班组成员在零下20多度的天气进行校区巡检，寒冷的天气里，他的棉帽和眼眉上都结了一层霜。“那几天天气实在是冷，摸着户外的设备真是刺骨的凉，记得有一次手被铁粘上了，差点撕掉我一层皮，哈哈。”当问到王宁累不累的时候，他说：“我可是拍着胸脯跟人家保证绝对没问题，给了我这副担子，我就要挑起来！想到是给祖国的花朵送温暖，心里开心还来不及。”有时中午来不及回站里，王宁就和同事们拿出几袋火烧和辣条，席地而坐，边吃边交流着巡检情况，空中纷落的雪花，给他们蓝色的工装上增添了一抹亮色。启动区供热人给四中学子带来了温暖，同时也成为了寒风暴雪中的“暖冬人”。 北京四中是能源公司启动区片区首家通气、供热用户，与公司共同见证了启动区片区业务从0到1突破的伙伴，送来鲜艳的锦旗，不仅是对启动区供热人辛勤付出的褒奖，更是对供热工作的肯定和鞭策。未来，能源公司将继续发扬铁军精神，做好服务工作，通过校企合作打造疏解企业合作样板，同心扩圈，做好新区高质量建设、高水平管理、高质量疏解的示范引领。
面面锦旗 灼灼真心！
那些锦旗背后的故事（一）
1月27日上午，北京四中雄安校区于鹏斌书记、郭伟主任一行将一面写着“供热服务暖人心 情系师生传温情”的锦旗送到智慧能源公司，对能源公司在2023冬极寒天气下的优质供热保障服务表示高度赞赏和诚挚感谢。
中国雄安集团智慧能源有限公司自2022年7月自主运营以来，始终秉承“依法合规、实事求是、服务至上、合作共赢”的企业经营理念，做好新区能源项目服务工作，不断收到用户、项目、疏解单位的点赞好评。
——寒风暴雪中的“暖冬人”
“其实与用户建立良好的关系，就是一直要有服务精神，要耐心与用户沟通，只要用心做事、真心服务、耐心解释，就没有解决不了的问题。”小刘开心的与记者说道。 雄东事业部的刘昕宇，只是能源一线供热人“暖心服务”的一个缩影；把每一位用户都当成自己朝夕相处的家人，用“暖心”去付出，是能源公司一直不变的初心与守护。
面面锦旗 灼灼真心！
那些锦旗背后的故事（一）
——我与业主成为了“家人”
“孩子，我到你公司门口了，快出来，我刚从大堤那边赶集回来，看着葡萄不错，给你带一点尝尝。”“孩子，疫情这么严峻你倒是歇两天啊，大冷天的，你这发烧刚好就又去上班，姨把药顺窗户放下去，你按时吃啊，真让人不省心。”“孩子，今年多亏了你，家里真暖和啊，快过年了，来家里待会儿，姨给你包饺子吃，爱吃啥馅的跟姨说。”这充满温情的对话，不是来自亲戚朋友间的关心问候，而是来自金秋园业主陈阿姨和雄东事业部供热运营组一线员工刘昕宇的日常交流。 可故事的开始并不尽如人意，时间来到2022年冬，这是雄东片区的第一个采暖季，也是正值新冠疫情严峻期间，对供暖一线入户员工来说无疑是碰上了一场硬仗。居住在金谷社区内的陈阿姨在业主群里看到别人家22度左右，而自己家只有19度，因此提出报修需求。刚开始由于是施工方上门处理与业主产生了误会，导致陈阿姨每天都进行投诉。刘昕宇得知后马上登门进行处理，在解决过程中，他了解到阿姨是和年迈的母亲一起居住，儿女都在外地工作。为了解决问题，他多方协调沟通，跑前跑后，不管时间多晚，哪怕都躺下睡觉了只要打来电话他都会上门看一下，终于在他不懈的努力下，为用户解决了问题，同时他的服务态度也获得了用户的理解。“陈阿姨跟我父母差不多的年纪，想想她的儿女都没在身边，我也没有在父母身边，深知他们这个年龄对于复杂的事情的无助，就总想多帮助她”刘昕宇说。 此后，陈阿姨对供热有什么问题都会来问刘昕宇，他都一一耐心解答，为用户及时解决问题。而陈阿姨也把小刘当作自己的孩子一样，为了支持小刘工作，她为雄东事业部送来了一面写着“深入群众解民忧，心系百姓办实事”的锦旗。
04 ‖ 锦旗背后的故事
04 ‖ 锦旗背后的故事
05 ‖ 校企共建，合作共赢
05‖ 校企共建，合作共赢
北京四中雄安校区与智慧能源公司校企合作研学教育实践基地正式揭牌！
3月21日上午，北京四中雄安校区与中国雄安集团智慧能源公司校企合作研学教育实践基地揭牌仪式在智慧能源公司举行。 智慧能源公司总经理、党支部书记李天健、副总经理曹洪伟，北京四中雄安校区书记于鹏斌、校长黄春以及双方相关工作人员出席活动。
北京四中雄安校区一行首先观看了智慧能源公司宣传片，参观了调度中心大厅、屋顶花园等场所，智慧能源公司相关工作人员对其业务范围、数字化智能平台和发展前景进行了详细介绍。
随后，校企合作研学教育实践基地揭牌仪式在智慧能源公司会议室举行。
校企共建，合作共赢——北京四中雄安校区与智慧能源公司签订校企合作研学教育实践基地协议并举行揭牌仪式
李天健同志与北京四中雄安校区校长黄春共同签署了“雄安新区校企合作研学教育实践基地共建协议”，并为“教育实践基地”揭牌。
北京四中雄安校区与智慧能源公司校企合作研学教育实践基地正式揭牌！
4月19日，北京四中雄安校区全体师生徒步长走4公里，师生一行从北京四中雄安校区出发，途径博远路、明朗南街、渥城北路、张市口路后，抵达——中国雄安集团智慧能源有限公司。
能源是支撑雄安新区高质量发展的重要基础，抵达终点后，北京四中师生们在能源公司工作人员的带领下先后参观了容东片区4号能源站与雄安智慧能源“双碳”研究实验室，通过听取讲解、视频演示及沙盘模拟等方式深入了解雄安新区地热开发的具体举措，对新区“绿色低碳、安全高效”的能源发展理念有了更深的体悟。
周行十里，阅尽雄安：
中国雄安集团智慧能源有限公司
05 ‖ 校企共建，合作共赢
05‖ 校企共建，合作共赢
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号