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潮衣库内刊6期

其他分类其他2022-05-22
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2022年5月22日
        内刊第6期

1.备货及返货方面:

门店备货方面的操作心得
1.正价商品方面:
(1)首先,在每季备货操作之前,我们都会提前与各组采购人员沟通,了解一下每一季在什么时候铺初季货。
(2)了解完之后,我们会查询一下每年这个阶段,主卖的小类别结合自己经验与组内沟通备货方向。
(3)前期准备就绪后,直接我们看发货小票群内,采购人员推送的商品,按小类别、价格带挑选适当的正价商品,然后按颜色和尺码进行加量备货。
(4)我认为有些常卖的类型,不能等到店以后再品版、定版。如果遇到销售高峰会影响销售,导致爆版跟不上,同时也会产生一些货头子。

2.特价商品方面:
(1)首先,我们在挑选特价货的时候,不会盲目的等采购人员在群里发特价货,即使特价群里发的特价货,也要仔细想一下这款特价货回到店里想怎么卖,是正价销售就按照正价商品的数量备货,是特价销售就按照特价商品的数量备货。
(2)我们在拟定特价商品版数的时候,会根据自己店里特价车数量确定,保证一车一品,有特爆款商品两车一品。
(3)我们大多数时候会在发货小票直接挑出几个类型中低价位的版,数量上加到150-200件左右,作为现阶段店主卖的特价商品。

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1.季初铺货的时间:
(1)在采购人员开货的初期,提前与采购人员沟通、反馈,将每年都不卖的类型信息反馈给采购人员,降低不必要的返货产生。
(2)在看到发货小票后,第一时间沟通取消不要的类型铺货,避免这样的类型到店后形成返货,进而造成不必要的损失。

2.商品销售过程中:
(1)经过初选到店的商品,在上架的时候看看这款商品的颜色,组员及时做出反馈,有不好卖的颜色直接就不上架,进行返单色处理。
(2)经过销售一段的商品,发现销售不好的,及时与组内分析讨论,看看是因为什么原因不好卖,如果是因为款式方面的原因(门店无法改变),及时进行下架,并查找同版型商品,看看有没有类似情况,如果有一同进行返货处理。

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二、门店在返货方面的操作心得

2.门店法务问题处理:

一、法务类型:顾客在卖场内受伤

二、处理流程
1.由于店内公共设施造成的顾客受伤,无第三方的:
(1)第一时间联系平安保险刘峰(联系电话:18842095511),他会告诉大家需要准备什么资料出险。
(2)产生的医疗费用保险公司承担90%、门店承担10%。
(3)如果顾客索要其他费用(例如:误工费、营养费等),门店可告知顾客通过法律流程起诉门店和平安保险公司(被起诉人一定要包括平安保险公司);通过法院裁决后的赔付金额,门店承担10%,保险公司承担90%。
(4)门店支付赔偿费用时,一定要签订《赔偿协议》,规避其他风险。

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2.两名顾客在店内产生纠纷,导致其中一方受伤的(有第三方的):
(1)第一时间门店保留监控视频作为依据。
(2)如果事发的位置没有监控,则要尽量寻找现场证人作证,证人可以是其他顾客也可以是商场的员工,必要情况下,可报警取证。
(3)顾客在店内发生纠纷(吵架、碰撞等),造成一方受伤的,与门店无关,不需要承担责任。

3.特别说明:
以上两种情况门店不要盲目垫付费用。

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(1)中国原不产棉,棉花最早在南北朝时期传入,但多在边疆地区种植,棉花大量传入内地,当在宋末元初,证据是宋朝以前,中国只有带丝旁“绵”字,“棉”字是从宋朝起才开始出现的。
(2)棉花原产于亚热带-印度,植株灌木状一般1-2米,但在水热充足的热带地区栽培可长达六米高,棉花是可以长成树的,高的树体不利于农业生产,因此棉农不允许棉花长成树。

(3)中亚乌兹别克斯坦是世界上第6大棉花生产国和第2大棉花出口国,因优质的长绒棉产量居世界前列,被誉为“白金之国”。
(4)在18世纪英国女性曾被禁止穿纯棉面料,因为纯棉在当时被认为是带有色情意味。
(5)世界上的纸币主要成分是棉花,比如美元75%的材质是棉花,棉花不止有白色,还有棕色,绿色,黄色,红色等,只是颜色不是那么正。

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3.纤维-棉

一、棉的冷门小知识

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二、一线员工的销售FAB技巧转化

(1)精梳棉面料印花短袖:精梳棉特点是不易起毛和起球,且材质紧实,也不易缩水变形。价格也是纯棉衣服性价比最高的。属于潮流风格。
(2)速干面料童装:主要功能是快速排汗,它并不是把汗水吸收,而是将汗水迅速地转移到衣服的表面,并通过尽可能扩大面积来加快蒸发速度,从而达到速干的目的。对孩子的身体好,不影响孩子身体生长发育。

(3)丝光棉面料女装:丝光棉属棉中极品,比一般棉织物轻薄,手感柔软,穿着舒适,不刺激皮肤,吸湿性、透气性良好。品质是最好的。
(4)圆领卫衣面料学生装:圆领卫衣的面料一般比较厚实,柔软、舒适,尤其是绒面的,通常很亲肤,穿起来非常舒服,又显得时尚、大方、又随性,更显休闲魅力,看起来青春洋溢,朝气、有活力,汇集运动休闲时尚元素,干净利落,还很修身形。

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4你对数据的敏感度:

We want you
我们不在乎你学的是什么专业,我们也不在乎你是男是女,但是我们在乎:你是否对未来的工作充满幻想和期待?你是否对数据有足够的敏感度?你是否有很强的逻辑思维能力?例行发言后,主持人给每位同学发了一张笔试卷子。要求10分钟内完成,不能使用计算器或者计算机等(友情提示:最好是心算)。
亲爱的读者,准备好纸和笔,你也一起来测试下自己对数据的敏感度吧。

第一部分:请判断下面的描述是正确的、错误的还是不能确定。

(1)某公司业务员小强有24个客户,4月不重复客户购买比率为78%.(注:不重复客户购买比例=有订单的客户总数/总客户数,重复购买的客户只算一次)
(2)我国城镇住房建设较快发展,人均住宅建筑面积升至26. 11㎡北京市为32. 68㎡),户均住宅建筑面积为83. 2㎡.同时,城镇住宅建筑面积达到历史最高的300. 16亿㎡.

(4)某学校200名同学全部参与了优秀学生干部的选举活动,最后李刚同学以88. 8%的投票支持率当选。(注:共5名候选者,每位同学只能选择支持1位,候选者也可以参加投票)
(5)国家统计局发布的《2009年国民经济和社会发展统计公报》显示,2009年70个大中城市房屋销售价格上涨1. 5%,其中新建住宅价格上涨1. 3%,二手住宅价格上涨2. 4%,房屋租赁价格下降0. 6%.

(3)2013年4月,某品牌在某地区销售同比长32%,该地区的三个客户分别完成销售23. 8万元、36. 8万元、27. 0万元,去年同期他们分别完成销售18. 3万元、28. 8万元、20. 9万元。(注:该地区只有三个客户]

《数据化管理 洞悉零售及电子商务运营》 内容节选 

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第二部分:请找到如下数字的规律,并将正确答案填到括号中。

(1)11, 27, 66, 146, ( )
(2)5, 5, 9, 17, 29, ( )
(3)3, 4. 6. 10. ( )
(4)65, 8, 50, 15, 37, 24, ( )

(1)5. 8. 9. 2
(2)6, 6, 8, 3
(3)3, 5, 7. 8
测试题总分20分。下期见答案!

第三部分:请运用加减乘除和括号计算如下试题,要求计算结果是24,同时要求此题用两种方法。

(7)甲、乙两单位进行大学生招聘,只要两单位的女性录用率分别都高于男性录用率,就能确保两单位的总录用率女性高于男性。(注:录用率=录取人数/应聘人数x100%)
(8)2011年8月,京沪高铁开通运营一个月以来,共开行动车组列车5542列,日均179列;运送旅客525. 9万人,日均17万人,平均上座率为107%.
(9)345678+13897+6732+19753+685454+23988+348766+768=1445038

(6)2012年,某公司各部门员工离职率分别为:销售部125%,市场部48%,物流部26%,人事部0%.

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