发 行 丨
重庆蓝国科技有限公司
主 办 丨
人力资源部
主编 丨
张铃铃
美 编 丨
彭俊
投 稿 丨
请将素材发送至人力资源部张铃铃处
地址：重庆南岸区亚太路1号亚太商谷7栋28楼
编委会丨editorial board
第04期 总第09期
我们追求成为一家有温度、有快乐、有价值的好公司！
卷首语 | 蓝丝带品牌介绍
第04期 总第09期
我们的愿景：
我们不追求虚夸、大而强；我们追求成为一家有温度、有快乐、有价值的好公司；
到2026年，服务10万妈妈和宝宝，创造4000+个就业机会
我们的使命：
让妈妈健康更美丽，让蓝家人生活更美好
我们的价值观：
客户第一
，诚信尊重
因为信任，所以简单
今天最好的表现是明天最低的要求
共创 · 共担 · 共享
认真生活，快乐工作
我们的幸福观：
蓝国的幸福就是成就所有蓝家人的幸福，让所有蓝家人感受到生命的意义和工作的价值，能活得健康、快乐、豁达、有尊严，切切实实成为内心富足，灵魂高贵，从容博爱的人。
幸福就是让每一位客户感受到生命的美好，感受到尊重、温暖、喜乐，共同成为爱的传播使者。
幸福就是由于蓝国的存在让社会变得更加和谐美好，让更多的人拥有幸福人生。
我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助
今日蓝国
JINRILANGUO
2020年9月
第04期 总第09期
内部资料 免费传阅
08 数字经济丨大数据信息中心成立！
目
录
contents
我们追求成为一家
有温度、有快乐、有价值的好公司！
目录丨contents
第04期 总第09期
我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助
10 顾客满意度回访
11 祝愿丨双节快乐
12 蓝丝带与山东理工大学正式签订校企合作
14 蓝丝带受邀出席20届CBME孕婴童展
15 蓝丝带霸屏百台上海虹桥站广告机
16 顾客感恩答谢会丨辣妈旗袍会
18 喜讯丨新店入驻
20 企业大学丨65期蓝精灵毕业！
21 学习——《品牌业绩执行官》系统运营官学习
22 蓝国的后勤团队
24 《凝心聚力、奋勇前行》——团建活动
28 蓝丝带价值观——客户第一
28 价值观明星丨蓝丝带南川万达店
30 价值观明星丨凌晨我走在服务顾客的路上
32 客户第一——为顾客做的点点滴滴
34 价值观明星丨循着身边榜样的脚步追寻
我们经营的不是产品
而是传递爱心与帮助
数字化趋势
工信部近日表示：数字经济总量上新台阶，从11万亿增长到35.8万亿，已经成为了经济增长的重要支撑。
2019年我国数字经济增加值规模达到35.8万亿元，占GDP比重达到36.2%，占比同比提升1.4个百分点，按照可比口径计算，2019年我国数字经济名义增长15.6%，高于同期GDP名义增速约7.85个百分点。
2020年9月，蓝国大数据中心正式启动，在数字经济时代，数据将成为核心“新能源”，是最重要的生产要素，如何高效、安全地利用数据要素是必须要解决的问题。用大数据引领蓝国从“量”转向“质”，更好地服务实体经济，提高劳动生产效率。
数字经济更强调“云-网-端”，所以要发展数字经济，就必须先建设并完善新型基础设施。经过大数据中心的队友们加班加点敲代码，九月底，平台系统建设已告一段落，相信在10月底我们将能投入测试阶段，年底实现正常使用！有大数据做支撑，蓝国发展将更上一层楼！
发展建设数字化经济
大数据信息中心
第04期 总第09期
大数据信息中心
第04期 总第09期
数字经济 大数据信息中心
您们好！
非常感谢您对蓝丝带一直以来的信赖与支持！重庆蓝丝带自发展以来，始终秉承“让妈妈健康更美丽，让蓝家人生活更美好”的使命，并不断进行技术创新、产品升级。在行业发展不断升级、客户需求不断变化的今天，蓝丝带也在时刻关注行业变化以及客户需求与体验。
为此，2020年9月，我们全面启动“顾客满意度回访”，我们真诚地希望广大客户真实客观地面对每一次的客户满意度回访，说出您的心声，为我们提出宝贵意见和建议！蓝丝带将深入关切客户体验和需求，进一步提升产品质量，完善服务！
同时也请您放心，您的相关信息和资料我们都将进行严格的保密处理，所有数据仅为提升客户体验感，提升满意度。非常感谢您在百忙之中抽时间参与本次的满意度回访，您的满意是我们永远不懈的追求。
顾客满意度回访全面启动
亲爱的蓝粉们：
顾客满意度回访
第04期 总第09期
携手共进 合作共赢
第04期 总第09期
携手共进 合作共赢
第04期 总第09期
携手共进 合作共赢
一蓝丝带与山东理工大学正式签订校企合作
人才难得而易失，人主不可不知之。随着时代的迅速发展，人才精英在企业中的地位愈发重要。为了企业人才的培养，增强企业影响力，提高行业竞争力，近日，蓝丝带集团热情接待山东理工大学的多位领导走进总部，深入参观了解蓝集团，正式签订校企合作。
合作才能发展，共赢才是王道。蓝丝带集团代表马总与山东理工大学代表孙院长共同签署合作协议。蓝丝带集团与山东理工大学之间的合作，既会为蓝丝带集团人才的培养提供储备，也将为山东理工大学毕业生踏入社会走向成功提供坚实桥梁。
人才難得
而易失
为了企业人才的培养，增强企业影响力，提高行业竞争力
20届CBME孕婴童展
第04期 总第09期
蓝丝带“霸屏"百台上海虹桥站广告机
第04期 总第09期
我们追求成为一家有温度、有快乐、有价值的好公司！
我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助
蓝丝带受邀参加2020年10月10日-12日于上海举办的第20届CBME孕婴童展。
距离第20届上海CBME孕婴童展的时间越来越近，届时展会将携手来自全球的专业观众和4900多个孕婴童品牌，关注消费需求与理念升级，以创新驱动提升产品力，探讨产业趋势动向，提升全渠道商贸对接效率。
聚力，共生未来!
我在蓝丝带，见证你的美!
蓝丝带受邀出席20届CBME孕婴童展
近日，蓝丝带覆盖上海虹桥站。高铁出发层，机场出发层，机场到达停车库，高铁到达层全程覆盖。
产后真恢复，认准蓝丝带。
蓝丝带“霸屏"百台上海虹桥站广告机
时光无言，岁月有痕，太多的故事、太多的感动、太多的感恩，让我们共同期待美好的未来，创造诗意盎然的生活。重庆蓝丝带历经四载，为上万的女性带来健康与美丽，也为成就更多人的幸福而孜孜不倦地努力着！在蓝丝带不断成长的背后有这样一群可爱的天使，她们就是蓝丝带的顾客朋友们和蓝家人们！她们视蓝丝带为家，蓝丝带视她们为亲人，感恩有你们！
顾客感恩答谢会，辣妈旗袍会
第04期 总第09期
我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助
天青色等烟云，而我在等你！蓝丝带第四届《顾客感恩答谢辣妈旗袍会》即将开启，现场惊喜大礼等您来拿！在最美的季节，遇到了最美的自己，我们感恩前行，惊艳了时光，成就了价值。
顾客感恩答谢会
辣妈旗袍会
新店入驻
第04期 总第09期
历史从不留白，舞台永远属于勇者。蓝家人身披执着，执着于无畏、执着于无悔、执着于探索，4年来书写了一个又一个的精彩瞬间。2020年疫情并没有影响我们前进的脚步，9月，在开州入驻新店，綦江开2店、云阳开2店、筹备3店，铜梁、长寿筹备2店，新开共计6家门店。
每一家新店的筹备，我们都需精细的选址，精心装修，人员筛选培养，困难和磨砺，是无数蓝丝带新店开业前的必经之路。对极致的追求，是蓝家人坚守的做事准则。从来不纸上谈兵，坐而论道，能拥有今天的成绩，靠的是每一个蓝家人脚踏实地地做事，刨根问底地求知，和从未动摇的初心。
在蓝家人眼里，从来没有什么神话，就是用一种纯粹、专注的匠人精神，在女性健康这件事上“死磕”到底。5年101目标，我们一直在进行，一步一个脚印的去实现！蓝丝带对未来有很多憧憬和规划，但归根究底，蓝丝带想做的就只有一件事——时刻陪伴在每位产后妈妈身边，成就幸福人生！
用 尊 重 和 敬 畏，把 每 一 个 当 下 做 好！
用 尊 重 和 敬 畏，把 每 一 个 当 下 做 好！
喜讯丨新店入驻
企业大学
第04期 总第09期
品牌业绩执行官
第04期 总第09期
我们追求成为一家有温度、有快乐、有价值的好公司！
我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助
金秋玉露一相逢，便胜却人间无数。蓝精灵65期顺利毕业啦！从品德的筛选，到文化的渲染、专业技术的学习~培养健全的人格，让更多人能够阳光快乐，变成坦诚勇敢、专业精湛的人！让所有蓝家人通过自己的努力，实现自己的人生价值，变成一个内心富足，幸福浪漫的人！这既能保证顾客的信任又温暖顾客也温暖自己！
专注做每一件事，把每一个专注的瞬间都做为培训标准和培训榜样！这样的团队才能充满正义，温馨，热情和希望！ ……高效率必须在认真 安全的基础上！家人们点点滴滴的细节服务才是蓝国的企业文化本质的体现！
不断提高我们的能力
Learn read
- 学习-
《品牌业绩执行官》
系统运营官学习
时代在进步，社会在发展，我们也不断的在学习，推陈出新，不断提高我们的能力，我们只专注于一件事，选择就做精、做细，相信没有最好，只有更好！
2020年9月25日，蓝丝带项目部家人赴广州学习，历时6天5夜，不论是专业还是思维，都是满载而归！
企业大学65期蓝精灵毕业！
线上线下一体化
第04期 总第09期
线上线下一体化
第04期 总第09期
我们追求成为一家有温度、有快乐、有价值的好公司！
我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助
行政为各店核办营业执照奔跑在艳阳底下、日常办公物资采购，会议安排，日常行为规范等管理；
人力资源部不断更新人效分析，为经营方向做支持；招聘每天刷便各大网站简历、邀约面试、被拒绝无数次后坚持不懈，入睡前还在回复求职者的问题~
政委在各店之间来回奔波，处理着门店老师遇到的难题，为门店老师做最好最快的资源链接；
企业大学不断研发课件，持续为一线输送人才；
大数据中心加班到凌晨，赶工系统~
市场企推中心研究企业推广，为门店做新客引流；
物资管理中心，采购、装箱打包、装箱、卸货~很多时候到货都是凌晨，不管是酷暑，还是寒冬，风雨无阻；
小编看到深夜办公室还亮着灯，还在为接下来的方案查阅资料或处理一线反馈的事物；
......每逢大的会议/学习或活动，永远站在一线蓝家人们的身旁。
后勤的每一个老师，她们不会说出来，但是她们在用最朴实的方式默默的支持者前线老师们的工作。我们都是团队不可缺少了一份子，每一个岗位都在用自己的方式支持的蓝国的前行！蓝家军，一起加油！
古有兵马未动，粮草先行；今有疫情，各部后勤团队做保障；稳定了后勤补给，前方才能无后顾之忧，全力奋战。
线上线下一体化是当前和未来的业务运营趋势，大中台、大支撑体系建设必不可少；人无远虑必有近忧，蓝国要最大限度的把涉及的各个要素、各个部门、各个方面的资源整合好、统起来，做好规划管理，集中输送到一线，实现了“一线围绕客户转，后台围绕一线转”的新型运营管理模式，让“一线员工成为大老板，后台部门要甘当支持者”。
后勤团队由财务结算中心、行政、人力资源中心、政委中心、企业大学、市场企推中心、大数据信息中心、客服部、供应链管理服务中心组成！
后勤团队的工作，可能一些小伙伴不能理解，觉得每天对者电脑，打着键盘，到点下班~但背后你所不知道的是，财务加班算着日效分红、核对业绩~
不舍昼夜“挖战壕” 争分夺秒“备粮草”
—蓝国的后勤团队
企业大学
第04期 总第09期
企业大学
第04期 总第09期
每天在办公室里点着鼠标，或是在门店间奔波，忙碌的工作，也让大家很难有时间沟通联络感情，这时候来一场说走就走的团建，实在让人兴奋！
为了增强团队凝聚力，丰富队友文化生活，在紧张繁忙工作之余能够放松，以更加饱满的热情投入到工作中去，公司领导决定进行一次以“凝心聚力、奋勇前行”为主题的户外团建活动。
2020年9月20日8点，蓝国后台全体家人，自由组队上山，10点准时到达缙云山，雨后清晨，让山间多了几分凉意，衬托了晚秋的静好！
一波游戏开启当天的团建，游戏结束，吃了午饭之后，可自由安排爬山，唱歌，娱乐活动，傍晚开始最后集体烧烤~~~最后合影结束！
我们追求成为一家有温度、有快乐、有价值的好公司！
我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助
——蓝国科技团建活动
‘’凝心聚力、奋勇前行‘’
此次团建活动虽然结束了，却深刻印在大家脑海，久违的自由和心情的放松，让大家体会到了公司的温暖和关爱，从而更好的提升了公司的凝聚力，充分展现了公司的团队精神。接下来，我们以更加饱满的热情努力工作，不畏艰难一路勇往直前！
NINXINGJULI
FENYONGQIANXING
蓝丝带价值观
第04期 总第09期
用爱做事，倾听顾客的声音
第04期 总第09期
因为要活很久，所以不急功近利，不因利失义，把顾客的需求放在心里。洞察顾客内心真实的需求，进而不断的满足顾客的需求，给与超越期望、感动人心的产品和服务！当然我相信我们有不足的地方，但是我们正在不断的进步，顾客放第一位！
我们追求成为一家有温度、有快乐、有价值的好公司！
我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助
据南川店老师说，当时很着急，但是又不能出小区，那边又不能进小区。但是心中一直记得蓝丝带的一句话“我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助”冒着风险，回店面拿东西，做好防护措施，钻洞出入小区，现在都还能记得清楚顾客看我的眼神，就像看到救星一样，看到的是希望，她躺在床上，床比较宽，位置又有限，我一会跪着，一会蹲着，一会弯腰，两小时的疏通，肿块消了，烧退了。看着顾客留下幸福的眼泪，说谢谢你，谢谢蓝丝带能够培养出这么优秀的人，我感觉自己来对了，不管怎么样，值得！
当你不知道怎样处理事情的时候，就看看我们的价值观，它会指引我们向前！我们想要把店面都开到所有宝妈家的旁边，想要成就每一个妈妈的幸福美丽！想要您需要的时候，我们都在！
急性乳腺炎，疫情期间宝妈发生紧急情况，蓝家人钻洞相助
2020年春节，众所周知的疫情，为我们的生活按上暂停键，全民闭门谢客，路上行人廖无，停工停产，暂停营业！复工不确定的情况下，蓝精灵们开始在思考：顾客会不会就此错过最佳恢复期，中断了康复......一切只为顾客出发，迅速实行了线上健康指导方案，实时督促。
意料之外又意料之中的事情来了，电话铃声响起，电话里传来的是产后妈妈哽咽的声音，新妈妈的手足无措，询问症状后，初步判断急性乳腺炎，胸部已经硬的像石头，并且有发烧迹象。
疫情钻洞通乳丨蓝丝带南川店
蓝丝带价值观——客户第一
价值观明星
第04期 总第09期
价值观明星
第04期 总第09期
用 尊 重 和 敬 畏，把 每 一 个 当 下 做 好！
我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助
每一个城市的华灯，都照耀着每个努力的人！蓝家人说：“我见过清晨六点的霞光”“我见过夜晚十点的喧闹”“见过凌晨3点街边的静溢”“见多大雨冲刷过后的街道”“也见过重庆夏季40多度的的太阳””而这些都是蓝家军们为顾客通乳的路上~
半夜服务顾客
middle of the night
下班服务顾客
Serve customers
价值观明星丨凌晨我走在服务顾客的路上！
当问蓝家军们为什么凌晨三点还愿意出去通乳的时候，她们齐齐的回答是，因为奶胀着会出大问题，会发烧甚至会住院，宝宝没有奶吃长不好，因为顾客需要帮助与爱心关爱，蓝丝带的价值观就是如此，时刻把顾客的需求放在心里，把爱心放在第一位；持续为客户创造价值，想顾客所想，让每一位客户感受到生命的美好，感受到尊重、温暖、喜乐，共同成为爱的传播使者。
价值观明星
第04期 总第09期
价值观明星
第04期 总第09期
用 尊 重 和 敬 畏，把 每 一 个 当 下 做 好！
我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助
如果用一句话来形容蓝家人对顾客的心，那张爱玲的这句：“我要你知道，在这个世界上总有一个人是等着你的，不管在什么时候，不管在什么地方，反正你知道，总有这么个人。”小编走过许多门店，很多老师休息时来加班，只因为顾客刚好那天有空，刚好那天不舒服、刚好宝宝生病需要、刚好一个许久没来的顾客......很多刚好，我们用行动告诉你，只要您需要，我们都在，无论是加班还是熬夜，我们都会竭尽全力！
蓝家人把想对每一个顾客说的话，写在爱心贴上，贴满一面墙；会大清早为顾客亲手做点心；会因为顾客宝贝喜欢吃小龙虾亲手做；为脚寒的孩子用老姜熬水泡脚，为尿裤子的宝宝洗裤子吹干；为生日的顾客准备惊喜......为顾客付出不亚于任何人的努力，是我们蓝家人的样子！也许我们还没有您想的那么完美，我们一直在努力，想为您创造更高得价值！
小编曾经听到这样一个顾客，一个顾客说，我只是来体验一下的，你们不用对我这么好，我就是出差在重庆，比较累，想来做个肩颈......但是我们理疗师，店长、顾问做好服务，为她准备了点心，帮她严重的地方加强，给她放上舒缓的音乐，让她休息......
理疗老师对小编说：“当时我就想到了蓝丝带的一句话，我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助。”顾客对我们的反馈是“真的太感谢你们了，我出差很多，一般别人遇到不办卡的，会很冷淡，你们真的不一样！”店长告诉她，付出不问值不值得，我来蓝丝带上班是因为蓝丝带的价值观不谋而合，我们都想给疲惫的人多一些关心，给需要帮助的人多些帮助，让世界多一些温暖。
也许我们不够完美，但是我在用全部的真心爱您！
价值观明星
第04期 总第09期
价值观明星
第04期 总第09期
用 尊 重 和 敬 畏，把 每 一 个 当 下 做 好！
我们经营的不是产品，而是传递爱心与帮助
星光不问赶路人，时光不负有心人，任何一刻的努力，都不会被上天遗忘！我遇见过下班通乳，晚上12点通乳，这一次我遇见一个凌晨4点上门通乳的老师，几乎一月30天不休息的蓝家人~
得到领导，同事，后台同事的一致好评；得到顾客们一致的喜爱！当我们的政委走到店面想要采访一下她的时候，连续几个小时，只看到她进进出出，忙碌不停的身影！“目标感强、坚持、有毅力、热情积极、客户满意度很好、客情好！手法好！技术好！每个月基本不休息，经常半夜都还在上门通乳”......这是同事对她的认识！
因为热爱，所以坚持~在王前英老师心中，其实都只是因为顾客需要。
这个能为顾客好，顾客多久没来了，我要加班帮顾客做了或者这个顾客想早上早点来做了好出去办事，然后她就早早来开门，做好准备工作，等待顾客！
客户第一，永远以顾客为先，为顾客带来贴心服务，积极的邀约~~~
真正的榜样，永远不是遥不可及的梦，而是实实在在的在我们身边！
工作不仅仅是为了完成公司的任务和事情，个人的成长和能力的提高，才是工作应该赋予我们的更重要的东西，多角度的提高自己的能力。
我们追随身边的榜样，时刻激励自己，成就妈妈和宝宝健康美丽，为社会创造温暖，也是成就自己，不乱于心，不畏将来。
价值观明星丨循着身边榜样的脚步追寻
每一次为目标拼搏都值的被尊重，每一次为梦想而努力都值的被铭记；每一次的付出，都在勾勒未来的模样，面对未知的挑战选择迎难而上，她们是蓝军团！
梁平区依山郡店
理疗师王前英
致力于成为健康服务业领导集团
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