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个性化服务手册

其他分类其他2023-11-28
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上海XXX环保有限公司

Shanghai XXX Environmental Protection Co., Ltd

家居清洁

家居钟点工

01

服务标准

服务人员携带除油污剂、携带清洁工具包。

收费标准

40元/小时

服务内容

适用于日常家庭室内保洁、全屋除尘等基础清洁服务,不含家居清洗、贵重物品、家电拆洗、吊顶家具、天花板、柜顶高处清洁。

代订鲜花

代办服务

01

代办服务

代订鲜花

01

服务内容

在节日来临之际,提供鲜花订购服务,为业主在繁忙的工作中提供一丝温暖。

服务标准

为业主进行合理建议推荐,最终为业主挑选到合适的花束。

会议用花

手捧花

358.55元/束

392.16元/束

291.32元/束

花篮

672.27元/对

896.36元/对

728.30元/对

369.75元/束

537.82元/束

436.98元/束

妇女节单枝鲜花

16.81元/束

20.17元/束

24.65元/束

收费标准

根据花束大小及品种进行合理收费。

代订鲜花

代办服务

01

代办服务

代订鲜花

01

教师节单枝鲜花

39.22元/束

36.98元/束

8.96元/束

生日花篮

257.70元/束

448.18元/束

347.34元/束

代办订餐

代办服务

02

代办服务

邮寄及取送服务

03

服务内容

经观察,不论是业主日常工作需求收发快递或网购,频率日益增加,可考虑提供快递收发方便快捷服务,为业主节省时间与精力。

服务标准

与业主及时沟通及反馈收寄快递信息与时间。

收费标准

根据快递公司收费标准收费。

收费标准

根据选餐标准收费。

服务内容

订餐涉及诸多细节和繁琐流程,业主若无时间和精力,项目部可为业主提供内部订餐服务。

服务标准

按照客户需求与餐厅进行沟通,为业主定制满意餐食。

会议服务

会务及礼仪服务

01

礼仪服务

02

服务内容

根据会议人数要求等情况,在会议未开始之前,会议服务人员做好会场布置等工作,待会议开始后提供会议相关服务。
等级要求:
S级接待:重要会议(省市领导、外宾、管委会领导等)
A级会议服务:领导会议(文化集团、建设集团、总经办、其他合作企业领导等)
B级会议服务:一般会议(项目领导参加会议等)
C级会议服务(部门例会等)

服务标准

服务热情、及时、周到。

服务内容

接待服务工作是最关键的环节,是直接面对面服务的过程。可根据活动需求提供门迎、倒茶、颁奖、签约等相关接待服务工作。

收费标准

600/人

服务标准

整洁清爽、端庄大方,为客户提供专业优质的客户服务。

会务及礼仪服务

礼宾接待服务

会务及礼仪服务

03

养车

洗车服务

01

服务内容

可根据活动需求提供迎客、送行、门厅贵宾迎送、乘梯、停车指引、上下车礼仪、现场秩序维护等相关接待服务工作。

服务标准

面带微笑、主动热情

收费标准

600/人

服务标准

服务人员携带除油污剂、携带清洁工具包。

收费标准

40/辆

服务内容

整车外表清洁、轮毂清洁、脚垫清洁、内饰清洁除尘。

西安曲江圣境城市发展服务有限公司
曲江竞技中心项目

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