月 刊
NOVEmBER
西安曲江圣境城市发展服务有限公司
曲江竞技中心
1
No.
11
月 刊
NOVEmBER
西安曲江圣境城市发展服务有限公司
曲江竞技中心
1
No.
11
企业文化
企业精神
激情、高效、严谨、创新
企业使命
让城市更美好，让生活更幸福
企业愿景
现代城市服务业领军者
核心价值观
尽善尽美、求新求变、共生共赢
目录
Contents
Corporate Culture
安全管理
SECURITY MANAGEMENT
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重点要闻
KEY NEWS
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能力提升
ABILITY IMPROVEMENT
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亮点服务
SERVICE INNOVATION
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团队风采
TEAMWORK
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品质提升
QUALITY IMPROVEMENT
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重点要闻
2022年11月18日，项目开展防暴应急演练。
2022年11月16日项目组织开展“电梯困人”应急救援演练。
2022年11月8日电影节筹备工作进入搭建期，项目部积极协调全员配合做好舞台搭建施工现场的各项安全管控及防疫管控工作。
2022年11月24日，全员积极响应“爱心大篷车”蔬菜配送工作，配合现场进行菜品、车辆及人员的防疫消杀，并配合分拣组对菜品进行分装、装车等各项后勤保障工作。
2022年11月8日项目组织开展应急避险和疏散逃生演练。
2022年11月17日完成省市领导视察电影节活动现场的接待服务工作。
2022年11月16日完成曲江新区管委会相关领导视察电影节搭建现场的接待服务工作。
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电影节前期筹备
为保障“丝绸之路国际电影节”活动筹备期间各项工作维稳开展，项目根据各方要求积极部署推进各项工作任务。
确保项目环境卫生高品质，对场馆各区域开展全面精细保洁。
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组建疫情防控专职工作小组，确保现场防疫消杀力度，并根据要求严格落实出入人员防疫管控。
做好舞台搭建施工现场安全管控工作，对舞台搭建用电及消防安全加强监督，对各项作业规范严格进行管控，并做好现场相关记录。
爱心大篷车
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11月24日建设集团启动“爱心大篷车”，指挥部下设电竞产业园项目开展相关工作。在此期间，项目各部门做好现场服务工作及各项后勤保障工作。
安全管理
出入管理
依法依规，严格把控。
针对电影节活动筹备期间，出入人员流动大、人员杂的问题，场馆严格落实人员出入管理，做好疫情防控相关工作要求。对每日出入施工人员进行分层级管控。要求电影节搭建期进入的工作人员及车辆需核实搭建期工作人员出入证，再按照相关防疫政策严格要求人员落实扫码查验。本月共计排查出入运输车辆200余辆，施工外来人员3000余人。
效率工作 安全第一
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施工监管
安全第一、预防为主
项目技术、工程人员昼夜做好舞台搭建施工现场安全管控工作，对现场施工人员的作业安全、物料运输、成品保护、动明火等事项按照作业规范严格进行管控，同时对舞台搭建用电及消防安全加强督查，做好现场各项工作相关记录。
协助甲方进行场地移交，物品核对查验及物资清运等相关工作。同时对现场施工遗留问题进行查验，协调各方进行跟进处理，确保筹备期各项工作顺利进行。
疫情防控
立足于防、立足于早
项目组建疫情防控专职工作小组，严格落实出入人员防疫管控，进行专人专区防疫管理和集中消杀，对人员密集区域、主要出入口、卸货区、卫生间、垃圾中转点等区域重点消杀。保障每日完成全域消杀4次，消杀面积37320平方，重点区域消杀5次，消杀频次平均每两小时1次。
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为强化项目人员对“电梯困人”应急处置能力，项目联合电梯维保公司组织开展“电梯困人”应急救援演练，同时对电梯设备进行安全隐患排查，确保活动期间电梯平稳运行。
为进一步提高突发事件的应急疏散能力，掌握逃生疏散应对方法，为电影节活动筹备期间打好安全基础。曲江竞技中心项目组织开展应急避险和疏散逃生演练，有效建立训练有素、指挥科学、反映迅速的应急处置队伍，确保应急工作能够快速、高效、有序进行。
消防疏散演练
电梯困人演练
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全面提高项目人员反暴应急处置能力，掌握应对突发事件采取的防护措施和方法，组织全员开展防暴应急演练，切实加强项目员工应对突发事件的快速反应和应急处理能力，最大限度的保障项目的安全稳定。
防暴演练
能力提升
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客服部组织开展垃圾分类培训
学会垃圾分类，树立保护环境意识
秩序部对模拟车辆接待路线及服务手势进行培训学习
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客服部组织开展会议实操演练培训
秩序部组织开展礼仪礼节专项培训
保洁组织开展清洁类机械培训
工程部组织开展高压倒闸实操培训
理念先行，品质为基。
由项目经理带队每日开展现场专项检查工作，对项目安全生产、环境卫生、设施设备、运行记录、岗位工作等逐一开展检查，确保现场各项服务保障工作的顺利开展。
品质提升
品质检查
把控细节，洁净卫生。
为确保场馆环境干净卫生，凸显高品质服务，工作人员对场馆各区域开展全面精细保洁，完成13301平方外墙屋面清洗；6228平方玻璃幕墙清洗；9850把看台座椅清洗。同时，全面深度清洗、清洁场馆外围地面、玻璃雨棚、地下车库，二层平台地面等区域。
督察监管，运行无虞。
工程人员清理风机房设备卫生，确保所有设备在正常运行之外，做到对环境卫生的把控，提升整体环境卫生细节，打造良好的作业环境，消除安全隐患。严格按照作业规范工作，保护成品，充分加强安全督查。
专业队伍，至臻品质。
充分展示员工风貌，输出文化理念，宣扬企业文化，是展示企业经营理念的共同渠道和视角。能够展示企业的精神风貌，是企业文化建设的主要载体。
精细化，标准化。
完成对茶水间物资整体优化，定置摆放使用的定位标签与标识，提升品质细节。增强标准化意识，制定操作规范，把控服务质量。
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安全护航。
监控室各规章制度上墙，值班人员严格遵守各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。确保及时发现并准确处置各种突发情况。
标题
亮点服务
为增强业主与员工环境保护意识及提高环保技能，2022年11月15日在电竞产业园办公区举行垃圾分类现场宣传活动。
通过投放垃圾小游戏，使业主与员工进一步了解垃圾分类的主要方法和垃圾的处理方式，同时也增加了员工与业主之间的亲密度。
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曲江电竞产业园项目秩序部工作人员在雨雪天气，对业主车辆开展雨停服务。对业主车辆的后视镜、车把手进行积水积雪清理，并为业主车辆玻璃镜面进行除膜剂擦拭，清除车辆玻璃油膜，方便业主安全出行。提供贴心服务，只为真诚相伴。
团队风采
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这是一支高素质、年轻化、专业化的服务队伍；
这是一支追求品质、创新的服务队伍；
这就是曲江竞技中心项目——力争一流的服务团队。
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