香港亚洲医疗集团季刊
2020 / 01
HK Asia Medical Group Internal publication
002
尊重 理解 支持 职责 认真 诚信
以患者为中心，对生命负责
冬季刊
·················· 谌秀玲 22-26
传媒视角
热点·聚焦
医界·纵横
有我们在的地方，就是家！
暖医说
致敬亚心20年，那些属于我们的故事
新闻“心”知
孩子，我们守护你快快长大吧！
科教之窗
··································· 08-13
··································· 18-20
·································· 敖吉祥 27-28
Contents
目 录
······························ 李金鹏 29-30
医生是患者及家属最后的心理支柱
························ 颜晓丹 31-32
平安夜里老人命悬一线 心外科团队全力保其平安
······· 颜晓丹 33-34
二十芳华绽放·百年梦想启航
··································· 03-07
百家争鸣
··································· 14-17
··································· 21
急救比拼，谁与争锋？团结协作，方得始终！
人生絮语
优质医疗服务，感控且行且动！
心 · 分享
《谁偷了我的奶酪》读后感 —— 门诊的变革
写给远方朋友的一封信
随心记
······································ 陈文伟 47
文艺 · 园地
感恩树
美文赏析
秋末随笔
一个特殊的“十一假期”
Contents
目 录
···································· 亚心院感办 36-37
······························· 何宣蓉 38-39
·········································· 范 瑾 40-42
············ 李 玲 43-44
······ 亚总护理部 45-46
读《心脏》一书有感
·················································· 万 芳 48
有一颗种子，在江城之畔生了根，
经二十年风霜雨露，历二十年时光洗礼，
逐渐成为一颗参天大树，
曾记否，那些农村包围城市走过的路，
常回首，医者父母心，不忘初心，
再品味，二十年行医，遍洒春露秋霜，
共畅想，百年亚心，携手情意长。
二零一九年十一月十一日，
集团员工欢聚一堂，
为亚心二十岁&亚总一周岁庆生！
香港亚洲医疗集团
HONGKONG AISA MEDICAL GROUP
香港亚洲医疗集团
谢俊明 董事长
继往开来，我们还有很长的路要走，要以归零心态，服务患者，回报社会。用最安全的、有疗效的、创新的技术，帮老板姓解除痛苦。
亚心由一家医院，发展到今天的五家医疗机构，多家合作医疗机构。在未来的征途中，还将遇到各种挑战和困难。我们坚信在董事会的领导下，在全体亚心人的齐心努力下，我们会直面困难，挑战困难，获得更大的辉煌。
武汉亚洲实业有限公司
谢俊鹏 董事
二十芳华绽放·百年梦想启航
二十芳华绽放·百年梦想启航
武汉亚洲心脏病医院
陶凉 院长
走出自己的区域、地域的区域、思想的区域，建立亚心自己的反思反馈体系、纠错体系、调整体系、自我竞争体系。
在三十年，五十年，乃至百年院庆时，从白雪皑皑的北疆到波涛汹涌的南海，从赛维草原到黄河之滨，都会有亚心的精英荟萃。希望在那时，有你、有我、有他，共同为亚心喝彩。
武汉亚洲心脏病医院
叶红 总经理
亚心二十年的成长是一条“农村包围城市之路”、“走发展之路”、“走技术领先·团队医疗之路”、“走专科医联体之路”。
二十年是一个新的起点。新的征途，从“心”开始！创新、发展，永远面向未来。
二十年前，我们向患者向同行介绍亚心，是中国最大的民营医疗机构。二十年后，所有的同仁包括国家卫健委的领导都说，亚心医院是中国最成功的民营医疗机构。
朱国英院长在亚心十年院庆时曾写到：医院的发展靠两个要素，一是管理模式的改变，二是团队的建设。今天，我们用二十年组成了国内最好的团队，相互协作，相互支撑，共同度过无数个艰难的日夜。未来二十年，在这个大家庭的共同努力下，我们一起创造下一个辉煌的二十年。
我们花了五年时间建好这座医院，但我们实际是花了二十年时间来筹备这家大型综合性医院。我认为这句话总结了亚心总院的初心，亚心总院是在亚心的肩膀上建立起来的。
亚总建立一年以来，不同背景的人为了同一个信念，开展了多学科的诊疗模式，按系统建立了不同的医学中心，以尊重、理解、支持对待我们的同事，以认真、职责、诚信对待我们的病人，继续弘扬集团的理念。在如此优秀的团队下，亚总的明天会更好！
武汉亚心总医院
谢兆基 总经理
武汉亚心总医院
苏晞 院长
香港亚洲心脏中心刚成立一年多，我们的背后有亚心这个大哥哥，我感到非常骄傲！1999年，我离开医学院，和亚心二十年行医经验相似，我的初心就是为病人提供最好的服务。这也是亚心的初心，也是亚心为什么会成功的核心。百年亚心，不忘初心！
我非常高兴来到香港亚洲医疗集团这个平台，这个平台可以展现我们的爱国梦，让中国的医疗真正走到国际，成为国际殿堂级的医疗品牌。
香港亚洲心脏中心 林逸贤 主任
新疆心脑血管病医院加入香港亚洲医疗集团的九年时间里，从弱到强，从不知名到有一定的影响力，离不开亚心医院全方位的支持。从人才的培养，技术的发展，到行政的管理，感谢亚心！
祝愿香港亚洲医疗集团早日跻身国际一流的行列！
新疆心脑血管病医院 陈国洪 院长
2018年底，香港亚洲医疗集团收购日本札幌心血管中心，将心脏病诊疗服务扩展至海外。尽管位于北海道，地理位置处于日本的北部，但是导管治疗的数量却达到了日本第一，这样的成绩足以让我们引以为傲，使我们成为了世界上效率最高的医院之一。
在亚心二十年院庆之际，日本札幌心血管中心祝亚心生日快乐！
日本札幌心脏中心 才门功作 总经理
热烈祝贺苏晞院长被聘为“中国胸痛中心联盟”副主席！
自2014年以来，苏院长带领亚心胸痛中心顺利通过中国胸痛中心认证，成为华中地区首家“国家级”胸痛中心。同时，亚心胸痛中心被选为全国首批胸痛中心示范中心暨区域认证中心（全国仅四家），为推动中国胸痛中心建设做出重要贡献！
苏晞院长被聘为“中国胸痛中心联盟”副主席
马小静主任被聘为湖北省超声影像诊断与治疗质量控制中心专家副主委
近日，马小静主任被聘为湖北省超声影像诊断与治疗质量控制中心专家副主委！
湖北省超声影像诊断与治疗质量控制中心的建设，对提升湖北省医疗安全与质量具有深远的意义。我院马小静主任被聘为专家副主委，是对马主任及其团队的认可，每一位专家委员会成员，都肩负着医疗卫生事业的社会责任，任重道远。
NEWS
新闻“心”知
亚总HIS、PACS和LIS系统通过“国家信息安全等级保护”三级评审
为符合国家对三级医院管理要求，服务医院发展需要，保障信息安全，在医院的大力支持和相关科室的努力下，武汉亚心总医院HIS系统、PACS系统和LIS系统一次性通过《国家信息安全等级保护》三级评审。
这标志着武汉亚心总医院的信息系统在技术安全、安全管理制度、应急保障等方面达到了国家标准，建立了较为完备的网络安全保护体系，为医院网络安全工作及信息化建设的长远发展打下了坚实基础。
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近日，武汉市召开《“按疾病诊断相关分组（DRG）付费”国家试点工作推进会》，正式启动国家医保改革试点工作。武汉亚洲心脏病医院和武汉亚心总医院成为武汉市首批国家DRG付费试点单位。
武汉市首批确定的是74家规模大、病种覆盖全、信息化基础好、医疗服务和管理水平高的医疗机构。这是对亚心亚总办医水平的认可。我们要积极迎接DRG时代的来临，才能赢得未来！
亚心亚总成为武汉市首批国家DRG付费试点单位
NEWS
新闻“心”知
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11月25日，国家卫健委医政医管局医疗资源处、中国医学救援协会、湖北省卫健委、武汉经济开发区等单位的领导为“武汉市急救中心太子湖空地急救站”揭牌——亚心总医院正式成为武汉市首家空地一体化急救站。
亚心总医院成为武汉市首家空地一体化急救站
这意味着，亚总将自有急救资源平台化、公益化，老百姓可直接通过拨打120呼叫直升机救援。未来，亚心总医院也将携手41家空中救援联盟医院，积极响应国家分级诊疗的政策号召，共建空地一体救援体系，让有空中救援需求的老百姓面临危急重病时能够得到及时、精准的救助。
亚心总医院“罗氏卓越示范中心”成立新闻发布会
NEWS
新闻“心”知
12月6日，武汉亚心总医院与罗氏诊断正式达成战略合作，共同建立“罗氏卓越示范中心”。这意味着，亚心总医院在积极推动实验室向智能化、精益化、速诊化的道路上，又向前迈进了一大步。打造智慧型实验室是医院发展建设的必然趋势，此次，亚总检验科与罗氏诊断
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武汉亚洲心脏病医院在心外科领域排名全国第十位
一年一度的复旦版《2018年度中国医院综合排行榜》和《2018年度中国医院专科声誉排行榜》重磅发布。该榜单在成为中国医院学科建设标杆的同时，也常常被作为大众寻找心中好医院的重要参考。
在40个专科排行榜中，武汉亚洲心脏病医院在心外科领域排名全国第十位。亚心心外科，心脏外科手术总量累计6.3万余例，连续16年稳居全国前三位、华中地区首位。其中，率先在华中地区和全国开展近30项新技术。陶凉院长和陈绪发主任先后获得中国医师协会心血管外科最高奖项——“金刀奖”
断合作建立的“罗氏卓越示范实验室”，有助于临床医生更及时地获取高质量检验报告，从而快速、准确地诊断疾病，抓住最佳诊疗时间，让广大患者享受到科技升级带来的真切获益。
“亚心-君联创新技术转化中心”正式成立 共同促进创新技术转化
亚心心脏康复中心被推选为“心脏康复中心示范单位”
NEWS
新闻“心”知
12月16日，中国心血管健康联盟、心脏康复中心总部、心脏康复中心认证工作委员会联合发布《2019年心脏康复中心示范基地》名单。其中，亚心心脏康复中心作为首批通过认证的心脏康复中心，被推选为“心脏康复中心示范单位”，成为全国12家示范单位之一。这也是继胸痛中心、房颤中心、心衰中心之后，亚心第四个成为“全国示范”的中心。
武汉亚洲心脏病医院作为一家心血管疾病三级甲等医院，一直积极响应和推动中国心血管健康联盟在全国进行多个中心的建设和发展。
12月8日，君联资本、飞利浦、武汉明德、缔脉生物、科迈德、脉搏医疗、香港亚洲心脏中心、武汉亚心总医院，武汉亚洲心脏病医院等领导，齐聚武汉亚心总医院，为“亚心-君联创新技术转化中心”揭牌。
本次“亚心-君联创新技术转化中心”的成立，将共同建立并持续打造一个在医学创新产品研发与应用领域，最优竞争力的第三方服务平台，促进医院技术或想法快速转化为有价值的医疗产品和服务，解决老百姓未被满足的临床要求。
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亚心高血压中心在全国第一批通过高血压达标中心认证
大爱汇“心”希望——2019年亚心成功完成九例心脏移植手术
NEWS
新闻“心”知
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2019年12月，亚心高血压中心在全国第一批通过高血压达标中心认证。
为了规范高血压患者的诊治，提高高血压患者的达标率，降低心脑血管疾病的致残率和致死率，2019年中国心血管健康联盟发起“高血压达标中心规范化建设”项目，旨在改善高血压的防治现状，亚心积极响应，成为全国第一批高血压达标中心建设单位。
2019年度亚心已顺利完成九例心脏移植手术，其中供体最远来自于天津，也是亚心第一例外地心脏获取。由天津到武汉，心脏获取争分夺秒，全程无缝对接，心脏冷缺血时间仅4个多小时，术后15小时患者已拔除气管插管，脱离呼吸机辅助。每一次手术都凝聚着全院各科室的通力合作，汇集着心脏移植团队的不懈努力。2020年，心脏移植团队将再接再厉，一往如前。
热烈祝贺新疆心脑血管病医院脑血管病介入科正式开科
邓州联合心脏中心开展“惠民生•送健康”义诊活动
NEWS
新闻“心”知
10月12日，新疆心脑血管病医院脑血管病介入科经过一个月的试运营后正式开科。新疆医科大第二附属医院介入科苑杨主任、乌鲁木齐市友谊医院神经内科刘毓主任、库尔勒市人民医院神经内科薛剑主任、米东区中医院李雅璐主任、呼图壁县人民医院葛新春主任、昌吉市医院神经科刘海主任等出席剪彩仪式，亚洲医疗集团董事谢俊鹏、新疆心脑血管病医院院长陈国洪、副院长程端等带领全院各科室医护人员参加了开科剪彩仪式。
脑血管病介入科的正式成立不仅是医院综合实力和服务质量提升的重要标志，更是新疆心脑血管病医院发展史上又一重要里程碑。
10月25日，邓州联合心脏中心与花洲街道办合作开展“惠民生·送健康”知识巡回讲座暨义诊活动。心内科护士长陈静用通俗易懂的语言为大家讲解了心血管疾病的预防知识，并结合具体案例着重讲解了冠心病的治疗注意事项，提醒大家在生活中要合理膳食、注意运动，做到早预防、早发现、早治疗。现场，社区居民积极提问，互动有序，使他们对心脏病有了更深刻的认识。
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香港亚洲心脏中心庆祝圣诞节，我们在一起
12月17日，香港亚洲心脏中心在香港赛马会沙田会所举行２０１９年度圣诞派对，很荣幸邀请到谢总、张总、医生们及其家人和一众同事。当晚除了丰富美食，还设有礼物抽奖环节，席间谢总的致词，为各员工送上支持及鼓励！
２０１９年对于香港是不普通的，但香港亚洲医疗心脏中心前线医护及后勤支援，每位同仁依然紧守岗位，为有需要的病人提供心脏手术服务。新一年开始，香港亚洲心脏中心祝愿大家工作继续顺利、平安和快乐！
武汉亚洲心脏病医院第二十届学术年会正式开幕
11月16日上午， 武汉亚洲心脏病医院第二十届学术年会暨第五届武汉亚心国际心血管病论坛开幕式，在武汉国际会议中心盛大举行。
国家心血管病中心、中国医学科学院阜外医院朱晓东院士、胡盛寿院士，湖北省卫生健康委员会涂远超副主任，武汉大学党委常委唐其
亚总开展第一个省级继教项目代谢性疾病中心化管理模式探讨
11月23日，武汉亚心总医院召开了《代谢性疾病中心化管理模式探讨》学术会议，这是亚总开院以来第一个省级继续教育项目。会议现场大咖云集，在各位专家教授精彩的教学演讲中，大家纷纷记录学习要点并表示受益良多。
亚总是一家集医疗、教学、科研、预防、保健、急救和康复于一体的大型综合性现代化三级医院，本次学术型会议是亚总科研、教学的一个重要基础。未来，亚总还将继续组织各类继续教育项目，不断强壮科研、教学力量。
湖北省卫生健康委员会涂远超副主任，武汉大学党委常委唐其柱副校长，以及来自美国、英国、澳大利亚、俄罗斯等国内外近500位心血管疾病领域专家、学者，和来自全国各地近2200余名医师齐聚武汉，共话“心”健康。二十载春秋学术盛宴，展前沿风采铸造品牌！
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百家争鸣
秉承着聚焦心脏重症领域中的“难点、疑点、创新点”的想法，亚心举办了“第四届亚心医院心脏重症高峰论坛暨心脏辅助治疗学习班”，本次会议主席为苏晞院长、会议执行主席为刘成伟教授。
“第四届亚心医院心脏重症高峰论坛
暨心脏辅助治疗学习班”圆满落幕
本会议邀请到了华中阜外医院、华西医科大学附属医院、中南大学湘雅二医院、哈尔滨医科大学附属第二医院、郑州大学第一附属医院的各位专家，向从事心血管疾病管理和心脏急危重症领域的同仁们传递最新的医学资讯和指南。为广大中青年医生提供了心脏辅助设施设备应用操作的短期培训，进一步提高了心脏重症患者的诊疗管理水平。
“亚心论坛暨医院品管圈研讨会”在亚心成功召开
12月6日，国家级继续教育项目“亚心论坛暨医院品管圈研讨会”在亚心八楼会议室召开。本次论坛搭建了一个品管圈经验分享、宣传推广的平台，使得近两年全国医院品管圈大赛获奖的医院可以分享关于品管圈活动的经验、技巧和成果。
论坛虽已结束，但是对于探讨医疗机构品管圈使用的内涵和外延还将继续。我们将运用论坛中的知识，持续提高医院服务管理和医疗质量。
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百家争鸣
12月13日，国家级继续医学教育项目“主动脉疾病治疗新进展护理研讨班”在亚心八楼会议室召开。华中科技大学同济医院心内科陆丽娟护士长、武汉市中心医院心外科程晶护士长、上海市康正律师事务所陈云方律师、亚心心外科王潇主任、亚心心外科特聘教授曹乃文、亚心心外科特聘教授周岳廷，以及亚心护理部副主任胡琼、亚心重症监护室科护士长李俊、亚心重症监护室带教护士祁世曼进行了精彩的授课。
她们共同探讨了主动脉疾病外科治疗策略、应用覆膜支架治疗腹主动脉瘤的体会、主动脉夹层支架植入围手术期护理等问题，为主动脉疾病术后早期康复治疗提供更专业和优质的护理。
亚心在“第四届冷冻球囊消融治疗心房颤动全国研讨会”中连获殊荣
为进一步推动冷冻球囊消融技术的进步和普及，《第四届冷冻球囊消融治疗心房颤动全国研讨会》在北京召开。亚心韩宏伟主任在研讨会中分享了冷冻球囊房颤消融中TTI量化指标的价值及如何提高观测率；亚心张劲林主任探讨了房颤冷冻球囊导管消融并发症预防和管理。
祝贺武汉亚洲心脏病医院荣获“冷冻球囊房颤消融团队建设领军奖”的称号、韩宏伟和张劲林主任荣获“冷冻球囊房颤消融中青年先锋奖”、程光辉医生荣获“冷冻球囊房颤消融飞跃术者奖”。
优质护理一直在前进路上
——“主动脉疾病治疗新进展护理研讨班”圆满举行
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百家争鸣
2019年12月21—22日，香港亚洲医疗集团在日本北海道的二世古成功举办了《第二届亚洲结构性心脏病-结构及瓣膜中心年度会议》。
本次会议邀请到中国、美国、加拿大、澳大利亚、日本、香港等多地专家参与，分享了各国的复杂病例和宝贵的治疗经验。内容以结构性心脏病为主，涵盖了诸多话题，会议希望通过对结构性心脏病最新技术和疑难问题的探讨，从全球角度对复杂病例的治疗策略达成共识。
武汉亚洲心脏病医院阜阳医院心脏中心举行“微量泵配置与换算竞赛”
10月8日，武汉亚洲心脏病医院阜阳医院心脏中心在三楼门诊会议室举行了第一届“微量泵配置与换算竞赛”。心脏中心耿婷婷经理提出，学习是进步成长的阶梯，技能是护理发展的基石。希望选手们以竞赛促业务、提技能，更好地为人民服务。科护士长暴桂芳希望大家加强学习，提升技能，努力成为行业技术尖子、服务能手。
此次知识竞赛活动促进了心脏中心护士进一步掌握并规范运用微量泵的配置与换算方法，确保医疗安全，为建设一支技术精湛的护理队伍打下坚实的基础。
“第二届亚洲结构性心脏病-结构及瓣膜中心年度会议”在日本北海道成功举办
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百家争鸣
NEWS
传 媒 视 角
“时间就是生命，想都没想就上去了”
武汉女护士街头跪地救人
“感谢你！”26日上午10时许，在武汉亚洲心脏病医院重症监护室门口，发生了温暖的一幕。青年男子万某及其家人，给该院护士陈珂送来一面锦旗，上面写着：“见义勇为 最美白衣天使”，感谢她两天前跪地救人。被救男子万某紧握亚心陈珂护士的双手，眼含泪光说：“谢谢你，要不是你，我可能就再也见不到家人了！”
24日19时51分，解放大道循礼门公交车站附近，万某骑电动车与一位骑自行车的男子相互避让时，
车的男子相互避让时，不慎摔倒在地。要去亚心医院上夜班的陈珂护士当时正好路过，赶过去查看，发现万某趴在路边不省人事，口鼻部都是血。“当时受伤男子的情况是意识丧失，无自主呼吸，摸着没有颈动脉的搏动。”凭借自身专业知识，陈珂对伤者进行了初步判断，在路人张先生等人帮助下将伤者扶正，松开衣物，立即实施胸外按压。张先生也立即拨打120和110求助。
武汉亚洲心脏病医院一名护士的一个举动，赢得长江日报·长江网、凤凰网·湖北综合、楚天都市报·看楚天、武汉交通广播、掌上武汉、湖北日报、新浪湖北、腾讯·大楚网等媒体的大力宣传，到底发生了什么呢？
一分钟，两分钟……在按压了约三分钟后，倒地男子依然没有恢复心跳和呼吸，陈珂请张先生帮忙清理男子口腔里的污物，并开始口对口进行人工呼吸，
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面对现场人员“你是谁”的追问，陈珂只说：“没事，我是亚心的护士，这是我应该做的。”随后匆匆赶往医院上班。
陈珂说，工作中无数次应急演练和实战，实施心肺复苏早已成了家常便饭。对于心跳骤停的人，时间就是生命，必须抓紧每分每秒。对生命负责，就是我们医务工作者的使命！
NEWS
传 媒 视 角
钟后，倒地男子依然没有恢复心跳和呼吸，陈珂请张先生帮忙清理男子口腔里的污物，并开始口对口进行人工呼吸，几个循环的胸外按压和人工呼吸后，男子终于恢复了呼吸和心跳，意识也逐渐清醒，这时是19时57分。
“他可能是喝酒后有呕吐物，阻塞了气道，加上突发的室颤，引发了心脏骤停。”回想起来，陈珂推测。
当天20时03分左右，120急救和110出
出警人员陆续到场，陈珂和医务人员进行了伤者情况交接，此时她才发现跪地按压时，她的膝盖磨破了皮。
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红包悄悄变住院费 年轻医生巧拒患者
武汉亚心总医院的患者莫名收到一张1000元的住院收据。腾讯大楚网、今日头条·垄上寻医问药、凤凰网、武汉广播电视台、汉新闻、长江云APP、湖北日报网、今日头条·楚天交通广播、楚天都市报、长江日报APP、楚天都市报·看楚天等媒体，争相报道此事。
NEWS
传 媒 视 角
65岁的蔡婆婆在武汉亚心总医院接受关节手术后，突然收到医生一张1000元住院费收据。她没想到，手术前自己硬塞给医生的一份“心意”，被医生巧妙地以这种方式又回到了自己的手中。昨日和记者聊起此事，蔡婆婆感动地说，庆幸自己遇到了这样一位医德好、医技高的好医生。
蔡婆婆因为右膝关节骨性关节炎，住进武汉亚心总医院骨科治疗。骨科医生殷德雄检查发现，老人需做膝关节镜手术，家人一听说手术难度较大，心里十分忐忑。在朋友建议下，家人商量着在手术前给医生准备一个红包，希望让其多关照。
手术前，蔡婆婆家人找到管床医生殷德雄，偷偷将红包塞到他手里。殷德雄还没来得及反应，一家人就小跑离开了，“家属的
了，“家属的心情可以理解，但这钱坚决不能收。”考虑到手术在即，为了不让家属担心，殷德雄只好“退一步”，假装把钱收下，其实他将红包委托给护士长，等术后再悄悄存到蔡婆婆的住院费里。
上周，手术顺利完成。术后，殷德雄把缴费收据递到老人家属手里，笑着说：“治病救人是医生天职，不会因为没有红包有任何懈怠。心意我们领了，但钱不能收。”一家人没想到，这笔钱辗转又回到了自己手里。
“拒收红包不仅是制度约束，更是医生最基本的道德底线。”武汉亚心总医院副院长、骨科主任金捷教授介绍，殷德雄是骨科的一名年轻医生，该院各临床科室已有多人退还或妥善处理病人送的红包。
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在“FTC2019首届中国心脏外科前沿技术论坛”上，武汉亚洲心脏病医院申报的“可降解卵圆孔未闭封堵器案例”荣获“新心杯 · 中国心血管十大创新技术”。
此次获奖的10个案例由23位行业专家历时2个月，从来自北京、上海、江苏等15个省市地区的44个创新案例中评选出来，代表着国内心血管领域进入了新的创新阶段，对于广大高危心脏卵圆孔未闭患者具有重要意义。
亚心“可降解卵圆孔未闭封堵器案例”荣获中国心血管十大创新技术
亚心护理部荣获“2019年湖北省优秀质量改善项目”一等奖
亚心护理部申报的《“门诊-病区-家庭三位一体”心衰患者慢病照护模式的构建和应用》，在“2019年湖北省优秀质量改善项目”展示与评选中荣获一等奖。
本次大赛亚心护理部展示的是两年来的TEAM照顾模式：护理门诊——心衰病区——重症监护室——心衰护理小组
组及医、药、技团队的密切配合。一切为了质量而改进，护理一直在路上，从未停止前进......
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科教之窗
Science
致敬亚心20年，那些属于我们的故事
文 | 武汉亚洲心脏病医院 心功能科 谌秀玲
在这个收获的季节，我们迎来了武汉亚洲心脏病医院二十周年的生日！二十年，流光过隙，当年入职时历历在目，我们念着“秉承仁风，用‘医者父母心’的态度对待每一位患者。在业务上精益求精，为患者提供最佳的治疗与护理服务。实事求是，承担工作岗位……”，也许那时还不明白其中深意，慢慢地，这些话明白了，经历了，也深刻了。
秉承仁风，拒绝患者的红包
高先生3年前在亚心医院行支架术，后定期复查。一天，他像往常一样起早赶火车来到医院，医生开了动态心电图检查，需佩戴24小时，当天不能回家，这打破了他原本的计划，于是，他买了第二天中午的车票准备赶回家。第二天，高先生按规
按规定的时间来取仪器，已近11点，告知下午才能出结果。这可把他急坏了，怎么办？车票已经买好，赶回家还有事呢？心功能科工作人员也很为难，前面还有很多病人等着拿结果，只能和发报告的医生说，看能否优先发放。当日，是余秀明医生负责，听了病人的难处后，他立刻放下手头的其他工作，看高先生的数据。但高先生仍不放心，一直焦急地在诊断报告间门口
致敬亚心20年，那些属于我们的故事
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暖 医 说
～love～
门口徘徊，看到余医生出来，赶快冲上去，偷偷地给余医生塞红包，希望早点出结果。余医生拒绝了，安慰他说，放心，一定尽早出结果，不耽误他回家。高先生如愿拿到结果，余医生本以为此事到此结束了，没想到中午休息起床后发现口袋里面有100元钱，余医生马上反应过来，可能是高先生为了表示感谢趁她不注意时悄悄塞的。余医生立刻给病人打电话，病人刚开始还不承认，当余医生说到收受财物的利害关系时，高先生仍然坚持这只是他表达感激之情，这点小财物谈不上违规，拒不收回。余医生也很无奈，突然，灵机一动，何不给病人充电话费，让病人无法退还，于是，余医生立即给病人充了100元电话费，并短信告知。事后，余医生说：人生不易，病人更难，医生一定要秉承“医者仁心”的态度对待每一位病人，良心做医生才是最好的医德。
医者父母心
让爹爹安心做手术
78岁的陈爹爹突发晕厥，24小时动态心电图提示高度房室传导阻滞，专家建议安装起博器。这可把陈爹爹吓坏了，难道要开胸？做手术就能彻底好吗？就一次晕厥，不做手术应该也不会有危险吧？一连串的问题困扰着陈爹爹，让陈爹爹焦虑不安。陈爹爹懵了很久，想着要不找个信任的医生问问？于是，陈爹爹来心功能科找到那位给他发报告认真细心的夏菲老师。夏菲老师耐心听了陈爹爹的困扰，认真详细地解释了高度房室传导阻滞的危险性、安装起博器的必要性、手术的微创性
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暖 医 说
～love～
和安全性，说了很多宽慰的话。陈爹爹长叹一口气，这才解开了他的困惑，安心做了手术。出院时，陈爹爹给夏菲老师送了一面锦旗，以表示感激之情。
夏老师说：“我们的专业就是病人的定心丸，我们的安慰就是病人的阳光，我们要做一个有温度的医生。”是啊，医生的每一次解释都会让病人如释重负；医生的一句“不要担心”，都会让病人眉头舒展；医生的一个微笑、一句“爹爹您慢走”都会让病人倍感温暖，医生的一个小小帮助对于病人来说都是大事。
精益求精
三番五次开导“心结”婆婆
64岁的杨婆婆身体一向很好，平时感冒都很少，偶感头晕，24小时动态心电图提示长间歇多次，杨婆婆不相信这个事实，甚至怀疑报告是假的，任谁解释都不信！
结果出来后，二度一型房室传导阻滞外并无长间歇。杨婆婆无所适从，又找到刘主任。刘鸣主任温和地说：“婆婆，不是我们的结果不准确，也不是我们的检查结果没有意义，是心律失常的发生具有偶
刘鸣主任听说后，放下手头忙碌的工作，给她做心电图对比以确认报告的准确性。刘主任找到杨婆婆耐心地向她解释，怕她听不懂有疑虑，用最接地气的话语，用最贴切简单的例子，她这才相信自己真的生病了。刘主任建议她：做一个单导联长时间心电监测，杨婆婆听说要佩戴15天左右，又犹豫了……最后，她决定先佩戴一个24小时动态心电图。
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发性和一过性的特点，24小时动态心电图采集的心电信息量相对有限。如果要彻底解开您心中的疙瘩，还是要佩戴一个单导联长时间心电监测。”杨婆婆听从了刘鸣主任的劝导，才去做了检查。
带病工作 承担岗位职责
这次的结果出来了，15天长间歇达200余次，刘鸣主任马上给杨婆婆打了电话，告诉她病情的危险性，耐心劝她尽早接受治疗。最后的结果如大家所料，杨婆婆接受了手术治疗，并且康复出院了，她说：“要不是人家刘主任三番五次地跟我这个老太婆做工作，我才不相信检查结果，说不定人早就……”在专业上，刘主任一直奉行精益求精的原则，尽力通过检
查给病人提供最佳治疗方案。
医院自6月份实行无纸化，无纸化初期的工作十分繁琐，王曼萍老师除了应对日常忙碌的工作外，还负责无纸化的推进。
一天，她不小心摔伤了胳膊，虽有些疼痛肿胀，但是可以活动，应该问题不大，她就没请假了，多天后仍不见好转，这才引起她的重视，医生询问病史检查，连声叹息：“自己是学医的，怎么不知道休息呢，现在肩关节损伤越来越严重了。”王曼萍老师除了笑一笑也不知道说什么，心里想的却是无纸化要尽快实现，实在不想请假啊。医生用三角巾固定了她的手，并劝导少活动。就这样，王老师戴着三角巾用一只手敲打着键盘，默默坚守在工作岗位上。与临床一线相比，很多人都以为医技科室是一个比较轻松的科室，
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心功能科合影
但目不转睛地盯着电脑屏幕、手指飞快地敲打键盘、一份又一份心电图报告不间断的发放、每天从100余份动态里的海量心博里面挑出异常的心电数据就是我们的日常。像王老师这样的亚心人还有许多，她们把病人放在比自己更重要的位置，即使生病，也坚守岗位，承担着岗位的责任。
穿越时光隧道，站在岁月的长河里眺望，亚心人的故事平凡而伟大，用行动诠释着亚心人的尊重、理解、支持、职责、认真、诚信。二十年来，我们一直秉承院训，把院训作为工作准则，未来，我们的故事还将继续。
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有我们在的地方，就是家！
有我们在的地方，就是家！
文 | 武汉亚心总医院 消化内科 敖吉祥
玉生先生是一个日本人，他离开了家乡，来到武汉沌口工作。突然有一天，他发现自己大便带血，身在异国，身体有异样，更加紧张不已。于是他来到武汉亚心总医院，在消化内科问诊的过程中，突发的病情让他回想起来仍心有余悸……到底发生了什么？
那时，玉生先生突然冷汗直冒，好像失去了控制，不自觉地排出了鲜红的血便，鲜血透过衣裤不断地流。他那时吓傻了，多怕自己病入膏肓，连见家人最后一面都来不及了！还好张平主任镇静地组织了现场救治，这才恢复了他的生命体征，躲过一劫。当他看到医生的白大褂已经被鲜血染红时，心里慌张极了，身边却连一个家人都没有。
医生告诉玉生先生，他的消化道出血很急，而且出血量又很大，有再次出血甚至危及生命的风险。他一个人在武汉，除了恐慌就是想家，面对这突如其来的疾病不知如何是好…..幸好，张平主任当机立断，当晚就给他做了急诊内镜下止血治疗，这才保住了这位日本患者的性命。
手术顺利结束了，难题也来了，和玉生先生的沟通问题让医生护士们揪心。他不会说中文，不能及时地传达病情，耽误了病情可怎么办？医护人员不定期的去查看日本患者的情况，以便及时了解他的病情。翻译人员不在时，医生护士就
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下载翻译软件，用翻译软件和他沟通病情，生怕漏掉了他的一句话一个字。虽然不能完全畅通地沟通，但是还是及时了解到了患者的病情。
玉生先生一天比一天的健康起来，脸色红润了些，笑容多了些。他说：“很感谢张主任每天都细致地与我沟通病情，指导我手术后的注意事项。担心我没听懂，他一次又一次耐心解释，始终微笑着，让人感觉亲切无比。虽然不在日本，不在家中，但是医生护士的关心让我很安心，住在这里和住在家里一样安心。”
是呀，有我们在的地方就是家！语言不通，微笑和热情却相通；不会日语，我们想尽办法和患者沟通。病痛无情，亚总有情！
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用华法林抗凝治疗。华法林治疗窗窄、剂量变异性大、与药物及食物相互作用多、需要按时监测凝血功能，即使严格执行医嘱，使用华法林死亡率每年仍有1%左右，口服华法林相关并发症2%。4岁的阿卜杜拉，身体不断成长，可能成年后还需要进行二次手术，而华法林药物剂量的调整更加困难重重。
孩子，我们守护你快快长大吧！
——David手术成功救治四岁患儿
文 | 新疆心脑血管病医院 心外科 李金鹏
4岁是无忧无虑的年纪，本应有着对世界的好奇以及自由奔跑的向往，而这一切对于阿卜杜拉（化名）而言都是奢望。
2年前，阿卜杜拉开始出现明显的活动能力减退，他的父母很着急，到医院检查，发现他患有先天性心脏病。医生告知他的心脏扩大很明显，4岁的孩子心脏与成人心脏大小相等了，左室前后径（d/s） 48/35 mm主动脉窦部瘤样扩张（内径46mm）主动脉瓣重度关闭不全，二尖瓣后瓣脱垂并重度关闭不全。主动脉扩张明显，血管壁越来越薄，随时可能破裂出血死亡，眼看着昔日的小天使即将凋零，家长抱在一起痛哭。
父母带着他到处奔波就医，被告知需进行双瓣膜置换手术，手术后需要终生服用华法林抗凝治疗。
正常主动脉
升主动脉瘤
就在这彷徨无措几近绝望时，新疆心
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脑血管病医院的医疗团队来到了于田县，阿卜杜拉的家人抱着最后一丝希望来到了义诊现场。医生们详细了解了孩子的病情，参照各种辅助检查结果后，告诉阿卜杜拉的父母可以试行David手术治疗。
反复思量后，父母决定带着阿卜杜拉来新疆心脑血管病医院就诊。经过心外科病例讨论，最终制定手术计划，拟行David手术处理主动脉病变，二尖瓣行环缩成形，但也要做好Bentall手术的准备。医生们说要尽最大的努力救救这4岁的花朵，他还来
来不及绽放，来不及看看这个世界。
David手术术式复杂，新疆心脑血管病医院迄今为止完成同类手术5例，4岁患儿行此种术式的尚是首次，在国际上都很罕见。手术很顺利，10天后阿卜杜拉顺利出院了。一个家庭，重获新生。医学技术与人性的温情从未割离，当我们偶尔沮丧的时候，在世界的某个角落，正发生着一些美好的事。人生就是不期而遇的温暖和生生不息的希望。
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“患者假性动脉瘤形成，瘤内有脓腔，涉及范围太广，且粘连十分严重。”
“一定要十分谨慎地清除感染病灶，以防造成大出血！”
......
平安夜里老人命悬一线 心外科团队全力保其平安
文 | 汕头联合心脏外科中心 颜晓丹
2019年12月24日的深夜23点57分，整座城市依旧闪耀着平安夜的璀璨灯光，而汕大附一院•武汉亚心医院联合心脏外科中心手术室里灯火通明，心外科手术团队正在紧急抢救一名升主动脉感染并假性动脉瘤形成的主动脉夹层患者，医护人员严肃而专心致志的面容，仿佛透露着患者此刻病情的危重......
当晚21点，黄老爷子吃完晚饭后咳嗽严重伴有胸痛，家属紧急将其送来我院急诊，经查主动脉CTA后确诊主动脉夹层、假性动脉瘤形成，这是一种死亡率极高的危重疾病，需立刻进行外科大血管手术治疗，将动脉瘤切除并进行人工血管置换。
假性动脉瘤形成，这是一种死亡率极高的危重疾病，需立刻进行外科大血管手术治疗，将动脉瘤切除并进行人工血管置换。
经与家属充分沟通，联合心脏外科中心金晶主任带领手术团队在最短的时间内完成周密的术前准备，立即为黄老爷子实行急诊大血管手术。术中开胸后发现黄老先生的主动脉夹层与大部分患者不同，他的假性动脉瘤是由升主动脉感染而导致的，瘤壁与周围组织粘连严重，且瘤腔内已经有脓腔形成。必须先将瘤壁与周围组织进行分离才开切除瘤体并进行人工血管置换。
平安夜里老人命悬一线 心外科团队全力保其平安
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织进行分离再切除瘤体并进行人工血管置换。分离过程十分艰辛，时刻考验术者的技术和经验，一个不小心都有可能导致瘤体或组织破裂，黄老爷子可以说是正处于命悬一线的时刻。金晶主任谨慎地切除其病变的主动脉壁，非常细致、小心地清除感染脓腔后，为其置换上人工血管。历时极度凶险的7个多小时，25日上午8点，黄老爷子总算“平安”地度过这个平安夜，返回重症监护室，继续接下来的监护治疗。
金晶主任表示，“主动脉夹层患者中，升主动脉感染并假性动脉瘤形成的情况较为罕见，在今年完成的80多例大血管手术中这是唯一一例，虽然手术很成功，但后续的感染控制才是重中之重。”伴随着圣诞节钟声的响起，我们也带着最真挚的祝愿，希望黄老爷子顺利度过接下来的抗感染道路，早日康复，实现真正的平安喜乐。
疗。
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医生是患者及家属最后的心理支柱
医生是患者及家属最后的心理支柱
文 | 汕头联合心脏外科中心 颜晓丹
一个初冬的午后，寒风呼呼地敲打着门窗，医院走廊上一个个身穿厚大衣的身影，仿佛诉说着这个冬日有多么的寒冷。而此时，汕大附一院•武汉亚心医院联合心脏外科中心金晶主任收到了来自一位术后患者送来的一面锦旗与一封感谢信，这就好似冬日里的阳光，把暖意送到了中心，温暖着每一位医护人员的心。
15年前，来自汕头市的黄阿姨（化名）出现上二楼及爬坡时左侧胸部胀痛的症状，因休息后就缓解，便一直没有重视。近半年来，已63岁的黄阿姨发觉起床、吃饭、洗澡后都会左侧胸痛，每次发作胸痛的时间越来越长。黄阿姨赶紧到医院检查，这才发现她患有严重的冠心病，供应心脏的主要血管左主干已经出现80%的
的狭窄，另外供应心脏的前降支血管完全闭塞了，所以黄阿姨才会出现越来越长时间的胸痛不适。现在只能通过外科搭桥手术才能得以治疗。
严重的病情让黄阿姨及家属担心不已，但对于进行搭桥手术的风险不能完全
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接受。金晶主任耐心地为他们讲病情，进行心理疏导，正如感谢信中所写的“正是金医生热情的服务，为我们解除了心里顾虑，决定积极配合医生进行治疗。”金晶主任的细致、认真和负责让家属悬着的心落下了一大半，毅然接受手术治疗。
11月8日上午，金晶主任带领手术团队，在做好充分的术前准备后为黄阿姨实施了冠脉搭桥手术，手术十分顺利，术后也未出现并发症和后遗症，黄阿姨很快便康复出院。
也许，一流的技术和专业的护理是患者选择一个医院看病的首要标准。但疾病面前，患者及家属是迷茫且担忧的，身体疾病与心理压力是他们最大的难题，医务
人员能否有效地沟通、用心地服务，也是让患者最终是否选择留下治病的原因。
纸短情长，“金晶主任用无私的爱心和高尚的医德为我的母亲解除了痛苦”，这是对金主任设身处地为患者着想而得到的，最直接、最质朴的回应；言浅情深，“他的一言一行、一举一动诠释着当代医生的职业操守和医道本色”，这是对联合心脏外科中心全体医护人员最大的认可和肯定；一面带着满满真心的锦旗、一个小小的信封、一张普通的信纸、一页简单的感谢话语.......这一切将继续鼓舞着联合心脏外科中心继续用“心”前行，不断造福粤东地区的心脏病患者。
这封来自汕头的感谢信，是患者对医院精湛的医疗技术，精心的护理发自内心的感谢。医院的品牌和口碑，就是靠这样一封封感谢信、一面面锦旗、一块块牌匾中建立起来。患者的真挚感谢，是冬日里最暖的慰藉，像这样医患情谊，还有很多很多。。。。。。
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医护人员的成长离不开临床实践，患者感谢我们，但我们更应该感谢患者：
感激他们如实回答病情提问；
感激他们不折不扣配合治疗；
感激他们承受治疗失误的痛苦；
感激他们为医学研究提供课题。
患者是医护人员最伟大、无私的老师！
他们的感谢将激励我们继续
——精益求精，初心不改！
一个特殊的“十一假期”
——手术室层流系统维护日记
文 | 武汉亚洲心脏病医院 院感办
外科术后感染是每个外科医生心里过不去的一道坎，每一例感染都牵动着外科医生的心。陶院长有一句经典名言“无菌技术就是外科的生命线”。预防外科术后感染，手术室是关键。如何预防是我们一直在思考的问题，除医务人员行为管理外，从硬件环境改善的角度我们也在不断努力。
手术室有一个无名英雄，就是层流系统，它在手术区域形成洁净空气“幕墙”，为手术创造无菌环境。如果层流系统出现状况，风管内积聚了尘埃和附着物，将威胁手术病人安全，后果不堪设想！
这个十一国庆节，工程部、手术室、院感办的同事在亚心度过了一个“特殊”的假期。他们配合专业公司，对层流系统全部风管进行清洗，同时更换高效过滤器。大家分工合作，配合默契。
部风管进行清洗，同时更换高效过滤器。大家分工合作，配合默契。
陶院长亲自上阵，爬上3米多高的层流出风口，对风管进行微生物采样。他指导工作人员必须在安装前，对出风口进行清洗和消毒。
人生絮语
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清洗和消毒。
工人师傅钻进风管内部，使用专用设备，对风管内壁进行仔细清洁，经过处理，镀锌板露出了“本色”。咱们工程部的同事也丝毫不放松，配合第三方公司，调整层流系统，拆装高效过滤器。
手术室在保留急诊手术间的情况下，配合第三方公司随时进行环境清洁消毒，一遍又一遍，汗流浃背也没有半句怨言。
院感办全程参与，采样、检测，用客观的数据评价清洁消毒效果，最后邀请省疾控进行专业检测，发放CMA认证报告。经过多部门通力合作，圆满完成了此次手术室层流系统维护工作。
这个十一假期很特殊，因为没能在电视机前观看阅兵直播，但是也很平常，对于我们来说，为了责任和初心，还有一份热爱而继续前行。
人生絮语
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优质医疗服务，感控且行且动！
文 | 新疆心脑血管病医院 何宣蓉
以前总听人说，院感就是检查卫生嘛，消毒隔离也是护理人员的拿手之能。当得知将委任我为院感科负责人兼专干时，我的内心澎湃不已，同时又有点小小的不甘心。接任前的晚上，辗转反侧，思绪万千：我一个药学院校毕业生，从事医院药学工作25年，这会要去管理医院清洁了，我这就改行了还是……？
2017年3月13日——2018年10月15日，581天后，我才明白，从前是我狭隘了。谁说院感就是检查卫生？责任与担当、职能管理与专业技术，这才是真正的院感。它的终极目标及职责是对医疗安全保驾护航，服务于患者，服务于本院医务人员，践行着香港亚洲医疗集团核心价值观：以患者为中心，对生命负责！
医院正在推行《进一步改善医疗服务行动计划2019》，落实优质医疗服务，还能少了感控行动？ 于是，我们感控督导服务到医疗工作一线，保证现场问题现场解决；督导要求临床感控管理小组将手卫生宣传范围扩大到患者和家属，践行查房手卫生。给大家上两张图，看看我们的行动吧。
接着，我们又制作了18个“手卫生时刻/指征图解”裱上墙，今天选取1个图解请大家一起欣赏哟！
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人生絮语
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脑血管病介入科于2019年9月2日试运行，入住患者前，我们进行全科物表采样，不合格率达23.33%，问题集中在洗手池、下水道、花盆植物。这对于病房患者、无菌区域等诊疗场所也是感染或交叉感染高风险因素。我们将客观事实呈现给医务人员，他们即刻懂得病房不能种花卉、植物的原因，积极配合，保证患者安全。而后，心外ICU改建暂住心外二科，在脑血管病介入科的经验下，
全。而后，心外ICU改建暂住心外二科，在脑血管病介入科的经验下，环境清洁消毒工作持续改进，入科前的环境卫生学监测物表取样培养合格率达100%。
从合格率76.66%到合格率100%，大家看我们进步大吗？后期在工作中我们也会更加细致，持续改进，配合临床，尽最大的努力保证患者安全。
写给远方朋友的一封信
文 | 武汉亚洲心脏病医院 病案统计科 范瑾
近日可好？原谅我现在才同你回信，实在是近日工作繁杂，全院电子病历正处于过渡时期，一部分操作和流程都在完善。说起信息电子化，我也只想同你分享信息电子化给我带来的冲击以及影响。
电子病历给我所处的病案统计科和每位员工带来的冲击是巨大的！与传统的纸质病历相比，最突出有这样两点，听我慢慢跟你说道。
一是摆脱了大量手工作业，从繁琐的病案整理工作中逐渐解脱出来，工作重点也放在了对病案内在质量的管理上。着实在很大程度上保护了我的双手，并且我的脑子也可以同双手一样充分使用，可以算是“不亦快哉”之一。
二是储存时间、数量上具有一定优势，若非人为将数据资料删除，数据信息能长时间储存。而纸质病历的保存需要占用大量空间，保存过程中要保证“八防”，病案库房要保持适宜温度等等。但通过细枝末节，你可以料想传统纸质病历，单是在保存这一项上就有多么繁琐了。
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亲爱的叶子：
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无纸化前
无纸化后
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而且科室内每年耗费不少经费在传统病历的装订，翻拍成电子文档和转运上。与传统纸质病历相比，现阶段翻拍病历这个工作，科室已经可以独立完成，相当于省去了翻拍的两人，节省开支几十万呢。并且翻拍病历也基本达到同步上传，特别对住院时间长、病历页数多的复杂病历优势更突出，医生无需办理一系列繁琐的借阅病历流程，电脑即时查阅，缩短不必要的时间，你说这样是不是提高了工作效率呢。
电子病历在储存过程中节省了大量的病历纸张，病历也真正达到了减负。我也从以前需要扛着小推车收病例，进化到现在可以用小袋子装了，此乃第二大乐事。因此科室也节省不少库房的储存空间，增大病案储存量。
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无纸化前
无纸化后
无纸化前
无纸化后
君不见搬病历如搬砖，调病历着实是一件体力活！自觉经历过三甲评审的我，大抵
也没什么过不去的坎了。但去年为更换仓库搬运3278件病历箱，装满纸张的病历箱的分量我至今记忆犹新。我自嘲是名符其实的搬砖工，不过，现在可以挺起一半的腰杆子。我为什么说是一半？
人生絮语
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现如今电子病历与纸质病历双轨运行，在整理这些纸质病历发现医师未签名、缺项、错项的情况，又需要反复修改，产生大量散单。这种模式既费时费力，也耗费医院大量经费。
其二，电子病历账号按照“专人专用”的原则使用，“谁持有，谁负责”的原则管理。对比纸质版病历，电子病历的每一项系统操作都会留下痕迹，责任更为重大。缺乏基础医学知识的我，实行电子病历初期一度精神紧张，反复检查手头工作，生怕自己做得不够好被淘汰。下班窝在沙发举着手机在知乎搜索“提高工作效率的方式”，也只能让自己越发紧张。叹口气，索性放开手去干，加上自己接受新事物的能力也不错，反倒越发得心应手。“复盘”这个方式的确有点用，推荐与你。
言有尽而意无穷，这项巨大的技术变革带来的影响和优势也是巨大的。电子病历的发展是时代发展的必然趋势，现代化管理设备及技术的引进，使病案管理更现代化科学化，为保证自己不被淘汰，还需更加努力才是。夜已深，明日还需为“非公审”调取下一波病历，这封信也就不再写下去了。夜寒，善自珍重，不尽。
你的老友
2019年10月
《谁偷了我的奶酪》读后感----门诊的变革
文 | 武汉亚洲心脏病医院 门诊 李玲
曾经看过一本名叫《谁动了我的奶酪》的书，书中写到人生犹如“迷宫”：每个人都在寻找各自的“奶酪”，这句话让我深有感触。
这本书是由美国著名作家斯宾塞.约翰逊所著，故事讲述了两个小矮人和两只小老鼠他们的奶酪都不翼而飞，两只小老鼠不去想奶酪是怎么不翼而飞的，而是主动出击进入迷宫，并且率先找到了新的奶酪。两个小矮人则处于被动状态，整日整夜的去分析奶酪是怎么丢的？是谁偷的？他们坚持要在原地等奶酪再次出现，最后连一丝出去重新寻找奶酪的希望也破灭了。直到有一天，曾提出要找奶酪的小矮人踏上寻找奶酪之路后，他才最终意识到自己也需要寻找新的奶酪。
其实，两只小老鼠这样的事例在工作中随处可寻。门诊是一个患者就诊量很大的科室，为了提高患者的就医体验，患者的检验报告单，病历、诊断证明都可以在自助机上完成。但患者常常找不到地方或者不知道具体设备对应什么内容，旧的方法是有人员讲解指引，外加贴标识。这些现象让一位护士看在了心里，她提出在自助机上进行编号，注明功能，便于工作人员
《谁偷了我的奶酪》读后感----门诊的变革
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在科室里，也有小矮人这样的故事。门诊入院处每天办理大量入院患者，虽然有自助缴费和二维码缴费，但是大多数患者认为在窗口缴费也是一样的，久而久之，入院患者滞留、收费窗口滞留现象日益严重，大家都像小矮人一样习以为常，被动解决事情。直到有一天，一位护士说：“咱们可以推广腕带扫一扫啊！使用网上支付押金可以节省患者的缴费时间。”随着越来越多的工作人员加入推广中，门诊的“心病”这才有所好转。
海明威曾说过：“如果我们一直沉浸在问题的思维当中，那么永远无法战胜问题。”如果放任窗口滞留现象逐步加重下去，而只是幻想“一切会好起来的“，那么我
员进行指引说明。这样大大提高了工作效率，果真让患者方便了不少。这位护士就像书里的小老鼠，敢于迈出变革的步伐，才能成功寻找到新奶酪。
我们永远无法迈出寻找”新奶酪“的第一步。
患者的需求总是在变化，我们应未雨绸缪，要有充足的信心和勇气去面对需求的变化，勇于变革，学会随着事情的变化而变化并乐在其中！这本犹如童话故事般的著作，就展示出了如此深奥的道理，提醒我们在工作中应不断创新，勇于改变！
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急救比拼，谁与争锋？团结协作，方得始终！
急救比拼，谁与争锋？团结协作，方得始终！
文 | 武汉亚心总医院 护理部
你可曾见过这样一群可爱的美小护，当病人发生紧急状况时宛如守护生命的天使，紧张而又有序地为患者的生命争分夺秒？你可曾遇到这样一个团队，在病人生命安危的紧要关头，用团结协作筑起病人通往生的桥梁！
11月8日，“武汉亚心总医院第一届急救技能大赛”拉开了序幕，经过视频上传初
初赛，MICU、SICU、心脏中心、急诊科、儿童中心5个科室进入总决赛。
比赛现场，每个团队都展现出了最精彩的一面，激烈的理论抢答，标准的操作演示，默契的团队配合，就像是一个个急救现场回放。这不是一场比赛，这是我们日常工作的急救，一切都那么流畅和自然。比赛中，还有心电之歌和动感CPR等
人生絮语
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趣味表演让现场气氛一度沸腾，我们的医护人员严谨又不失风趣。
经过现场评委的打分最终评选第一名MICU、第二名心脏中心、第三名急救中心。他们为我院医护人员树立了积极学习、拼搏进步的榜样，他们是亚总最可爱的人儿。此次活动充分展现了我院医护团队的危重抢救能力，提高了护士的应急应变能力。
在我们的心中，这不仅仅是一场比赛。我们每个人心中都有一个信念，就是为每一位入住武汉亚心总医院的患者生命保驾护航，责无旁贷！
人生絮语
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随心记
读《心脏》一书有感
文 | 香港亚洲心脏中心 陈文伟
作为香港亚洲医疗集团的其中一分子，有一定程度上追求心脏的知识和了解。我喜欢阅读所以在过去的年月里，有搜罗有关心脏的书籍，包括解剖学、病理学、药理学、心电图、导管室等等。今天要和大家分享一本有趣的心脏书籍，书名是：「心脏」，作者是：罗伯．唐恩 。
作者以外科医生的视角，引领读者从难以对付的心脏问题开始，一路探索前进，一一解开困扰心脏医学的谜团。即使没有医学背景，每一章精彩的内容，都能让我们更认识自己那颗默默工作的心脏。
而本书最大的特点除了内容丰富、引人入胜之外，也加入了一些特别的历史故事等元素，如全球第一例的心脏外科手术的前因后果。让神秘，令人难以理解的心脏医学变得有些不同，感觉象是在听故事或是读一本有趣的小说。
所以对心脏领域好奇的人，都应该读一读。
题外话，没有任何其他器官，有心脏那么多词语，大家认同吗？
好心，坏心，花心，黑心，灰心，热心，伤心，变心，专心，私心，无心，有心，恒心，诚心，放心，耐心，偏心，恶心，担心，负心，开心，精心，窝心，暖心...... 心脏如此重要，其余的词语，请大家一起再想想吧！
题外话，没有任何其他器官，有心脏那么多词语，大家认同吗？
亚心、好心，坏心，花心，黑心，灰心，热心，伤心，变心，专心，私心，无心，有心，恒心，诚心，放心，耐心，偏心，恶心，担心，负心，开心，精心，窝心，暖心...... 心脏如此重要，其余的词语，请大家一起再想想吧！
脏医学变得有些不同，感觉像是在听故事或是读一本有趣的小说。
所以对心脏领域好奇的人，都应该读一读。
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美文赏析
秋末随笔
文 | 武汉亚洲心脏病医院 采购部 万芳
这几日在湖边走了走，月色温柔，思念畅留。在这人世间的洪流里，能享这一方净土，心中存了无数感激。
人们钟情于月色，无数未来得以畅诉衷肠的情感也常在月下诞生。倘若人的心里流淌出了诗意，也由月光铺垫涌出。你我皆需要一个属于自己的月亮，照亮自己。就如在这世界，彼此在心上，借由月亮照耀，互相看见。
月出皎兮，佼人僚兮。舒窈纠兮，劳心巧兮。月出皎兮，佼人懰兮。舒忧受兮，劳心慅兮。月出照兮，佼人燎兮。舒夭绍兮，劳心惨兮。我有所思在远道，一日不见兮，我心悄悄。思念来时，从不言语，但是磨人。既悄悄，又怯怯。
风自由的来去，月下的芦苇叫嚣得欢快，我们可以拥有的不同“世界”，多有几分兴趣。可以为文、可以做事、可以读书、可以逻辑、可以形象、可以创造、可以翻译、可以小品、可以巨著、可以清雅、可以不避俗、可以洋一点、可以土一点、可以惜阴如金、可以闲适如士、可轻可重、可出可入、可装可谐。尊重客观规律，要求自己奋斗，失之桑榆，得之东隅。
一夜秋风起，倒也微见凉。倒也看花，倒也有柳，倒也吃茶，倒也读书，努力日拱卒，倒也未颓废，衣袋紧如故，倒也略见瘦，倒也餐食有度，倒也心怀四处，倒也作息非常，倒也出入难就，倒也友人难约见，倒也老小可承欢，倒也观云满眼笑，倒也醉将金桂嗅。
我的窗向一个未知世界敞开……
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感谢您的阅读！
致谢：
感谢武汉亚洲心脏病医院、武汉亚心总医院、新疆心脑血管病医院、日本札幌心脏中心、香港亚洲心脏中心同事们的投稿，下期季刊将于4月中旬出版，欢迎踊跃投稿，期待展示更多同事的作品，谢谢！
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