十分精彩
shi fen gong si yue kan
07
2023第6期
十分精彩 | 2023第6期 7月刊
十分公司党支部
闻讯而动 十分公司全力筑牢安全防线
受台风“杜苏芮”影响，北京地区持续出现强降水天气。十分公司按照防汛要求，提前谋划、迅速响应，启动防汛预案，落实24小时防汛值班制度，严阵以待，全体十分物业人员保持临战状态。对天面、地面的排水沟渠开展检查及杂物淤泥清除,确保排水顺畅，对存在断枝、风险树木进行切割修剪降低安全隐患，检查电路、配电箱、排水设备的运行情况,在车库出入口、地下室配电房前和易发生排水倒灌部位设置提前堆放沙袋，排查防汛隐患，并通过微信群做好防汛温馨提示。360度全方位筑牢汛期安全线，全力备战台风,捍卫园区安全。
7月30日十分公司紧急召开防汛会议，各项目对六日两天防汛现场情况以及防汛中存在问题进行汇报。会上传达公司紧急会议精神，并强调，要落实责任意识，认真做好24小时应急值守和各项抢险准备工作；加强与属地联动，共同监控汛情实际情况，做到心中有数 ；积极实时开展隐患排查，切实落实各项措施；通过广泛宣传，提升居民的防范意识。不断完善防汛措施，全力筑牢防汛安全防线。
7月29日下午，台风来袭，为应对极端天气可能带来的不利影响，十分各项目全体人员齐上阵，积极开展各项防汛工作，加大对设备房、电梯、屋面等重点部位巡查力度，实时监控水势，顶风冒雨，清理道路、车库、天台排水口，清扫积水，及时排除险情，在风雨中为业主守好防汛最前线，筑牢汛期安全堤坝，为业主的财产不受损失保驾护航。
十分精彩 | 2023第6期 7月刊
十分公司党支部
连续的降雨，为保障业主正常生活秩序，十分公司各项目以物业品质微信群为依托，重点关注小区出入口、地下车库、电梯等部位的积水情况，加大巡查频次，实时将巡查中发现的汛情发到群内，第一时间安排前往处理，并将处理结果在群内进行反馈，做到心中数。清淤泥排积水、园区落叶堵塞快速清掏、电梯积水处理、清理生活垃圾、清理地库防止蔓延、伐危树消除隐患、地面塌陷抢修、业主反馈漏水快速响应等等行动，风雨无阻坚守责任担当。
在防汛行动中，分公司积极配合属地政府，落实防汛责任，关注老年人等重点群体，细化防汛举措，确保安全工作稳定进行。
项目部与社区积极联合，雨中针对报修漏雨户逐一上门进行核实情况，社区工作者、物业工作人员、维修人员前往居民家中安抚业主情绪，检查漏水原因、排查漏水点、现场给予解决方案。降低投诉工单的同时，积极帮业主解决困难。
玲珑苑项目部关注老年人等重点群体，深入独居、病疾老人家中进行走访，全面掌握老人的身体情况和房屋情况，重点检查独居老人家中是否有漏雨和安全隐患，嘱咐老人在暴雨天气要做好防范，关好门窗，减少外出，避免危险。如需购买生活用品等，及时给物业打电话，物业会第一时间帮助解决生活上的难题，帮助老人平安渡过防汛期。
受暴雨极端天气的影响，十分公司在管小区内存在一些隐患危树。分公司第一时间组织人员进行切割处理、树木加固，同时安排工程及保安人员对是树枝进行修剪清理，消除安全隐患。以实际行动全力筑牢安全防线。
十分精彩 | 2023第6期 7月刊
十分公司党支部
全力做好向 心 ·利民主题实践活动
分公司围绕“向心·利民”主题实践活动，更好地关爱社区老年人，提供便民服务活动，切实为居民办实事办好事，免费服务广大居民，现场设置免费理发、测血糖、测血压、量体等便民增值服务，融合挖掘拓宽物业服务主营业务以外新的服务增长点。推动物业服务向高品质、多样化升级，不断延伸服务边界，增强居民幸福感。
分公司与保障房中心就强物业服务水平，提升履职能力召开沟通会。分公司向中心汇报了物业履职情况及任务达标完成情况。双方结合项目实际进行了业务交流对接，就工作中存在的问题交换了意见。
2023年7月19日天岳恒公司与保障房运营事务三中心组织召开运营业务沟通会。城运集团副总经理、天岳恒公司董事长、党委书记徐铭基、保障房中心三中心主任孙新策、副主任张童、十分公司经理胡浩、紫玉分公司经理马云鹏以及相关工作人员参加会议。会上双方对现在管项目工作进行深入交流，展望未来合作发展新项目新模式，就下一步合作方式、运营管理模式进行探讨沟通。
天岳恒公司与保障房运营事务三中心组织召开运营业务沟通会
强物业服务水平 提升履职能力
十分精彩 | 2023第6期 7月刊
十分公司党支部
东惠家园南区北区居委会正式成立，为落实物业服务项目负责人社区报到制度，分公司副经理白琳与两位新任社区书记见面座谈（左南区社区书记杨珖，右北区社区书记崔彤），主要围绕以党建引领助力物业服务提升共同解决居民诉求工作进行深度探讨。
社区报到制度 共同破解居民难题
分公司努力业主营造宜居美好文明家园
为给小区居民营造一个整洁、舒适的生活环境，分公司项目部集中开展“周末卫生大整顿”行动，组织保洁人员集中全力维护环境整洁，擦拭路边索引、公共座椅、清理卫生死角、落实常态化的桶站消杀、清理。努力营造宜居美好文明家园。
推动首都高质量发展 争做新时代爱岗敬业的先锋模范主题党课
7月25日下午，十分公司党支部开展党支部书记讲党课，分公司全体党员、积极分子参加该会议。党支部书记王艳红做了题为《推动首都高质量发展 争做新时代爱岗敬业的先锋模范》主题党课。课后与会党员、积极分子共同移步到北京市规划展览馆，共同开展“感悟新成就 奋进新时代”主题党日活动。
十分精彩 | 2023第6期 7月刊
十分公司党支部
分公司玲珑苑项目部收到来自居民王安兰的一封“感谢信”，信中提到，家中老人摔倒，自己无法一人搀起，一筹莫展之际求助物业帮忙搀扶，物业经理孙建伟和他的同事宁嘉旭第一时间赶到，伸出援手帮老人扶起。业主对物业乐于助人的行为表示衷心的感谢。
中午12:32分，康乃馨项目部工程人员在巡视中发现园区4号楼506空调格栅窗晃动，随时有坠落的风险。项目部第一时间安排维修班拉起警戒线，要求保安做好防护看守现场，做好防范措施。同时联系该户业主，由于该业主人在外地住院，无法入户开展维修。项目部紧急向分公司申请协调，派出了抢修队伍开展维修，通过“蜘蛛人”悬挂外墙完成抢修将风险消除，努力为小区守住安全底线。
十分公司七月以“消防安全大排查大整治”以及“七上八下汛期防汛”为工作核心，分公司七月未发生安全事故，平安度过七月汛期，安全形势总体稳定，安全生产呈现平稳运营良好态势。
七月安全生产隐患排查情况
玲珑苑项目部收到一封“感谢信”
竭力消除安全隐患 守住小区安全底线
十分精彩 | 2023第6期 7月刊
十分公司党支部
多措并举全面推进收费工作提质增效
为有效提升收费进度，践行“四同”精神，提生工作效能。十分公司以目标为导向，项目部坚守收费岗位，细化日收费任务，积极推进收费进度。以入户，打电话催缴，上门贴条，活动借力、摆台等做法推进收费工作。多措并举以实际行动全面推进收费工作提质增效。
十分公司物业服务工作月报(7月)
客服工作月报内容
1、电话接听与来访接待共3717次;
2、解决业主诉求1705件，其中公区749件，入户933 件， 其它事宜275件；
3、物业服务品质巡视444次，发现问题整改172件;
4、张贴温馨提示及有关通知52次;
5、表扬信1件。
截至7月31日收费情况
工程工作月报内容
1、修复公共设施76处;
2、维修公共设备74处;
3、公区巡视468次。
4、对设备机房日常巡视，打扫机房卫生，保养设备设施125次。
5、污水井化粪池疏通37处。
6、张贴标识标牌15块。
工程工作月报内容
1、相关设备设施测试11次，
2、不良行为劝阻82件；
3、清理楼道及消防通道的堆物杂物电动车等183件；
4、物业安全巡查304次，发现问题整改31件
环境工作月报内容
1、清理小广告255处。
2、卫生巡查194次,整改21件。
3、绿化修剪面积770平米。
思想同心 目标同向
行动同步 执行同力
十分精彩（月刊） | 2023第6期
十分公司党支部
2023年8月
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号