东莞安朴抗疫特刊
如约而至的不止是春天
The Amber House Dongguan
Amber Youth
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CONTENT
TABLE OF
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到点吃饭
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安朴抗疫故事
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安朴人·安朴事·安朴情
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后勤保障GOGOGO
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Amber Youth
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封面
“安朴最硬核战疫,
ALL IN模式守护家人复工安全
黄桂香-1个客房大姐的使命
郑松锋-1个斯文厨师的故事
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我只能为您做这七件小事
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防疫无小事
雷锋日记
想吃面
刘英明-1个网红金钥匙的诞生
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10分安睡:关闭中央空调,开启新风系统通风,新风滤网、风口定期消毒,加强自然通风换气,杜绝交叉感染;门把手每日不间断定时清洁,客房服务员,全天候佩戴口罩,定时对杯具、电话等常用物品消毒,让您入住无后顾之忧;
1步退房:支持线上退房/机器人退房/房卡回收箱自助投递等多种方式无接触退房,减少接触风险。(各前台均提供前台退房服务,如有需要,亦可前往前台退房)
100%白名单管理:对入住客人及员工进行白名单管理,协助并指引入住客人、员工每日完成100%健康打卡!
安全门岗,3重验证:体温检测+入住房卡查验+白名单查验,确保无输入风险。
消毒0死角:大堂、通道、电梯、卫生间等各类公共区域及各类物品,分时分区、责任到人,消毒登记,每日跟踪。并在每一个可能需要发生接触的位置配有消毒洗手液或纸巾,做到安心全区域,消毒无死角
硬核战疫,持续守护,为您筑造一个安心的家
5道工序,安心用餐:精选安心食材,所有餐具实行物理消毒监控,确保餐具卫生洁净;实行餐厨服务人员上岗监控检测登记;打包送到客房门口,部分酒店已启用机器人送餐服务,减少人群聚集接触风险;每一份出餐均配有“安心卡”,记录经手人员及健康信息。确保每一次出餐让客人安心。
1杯牛奶:疫情期间,每天赠送住客一杯牛奶,增强蛋白质摄入量,拥有健康体魄,提升免疫力。
自疫情爆发以来,安朴人严阵以待,国内所有酒店公寓持续ALL IN模式“战疫”,对客人入住动线进行安全管理,从白名单查验、消毒、登记、复核·····做到人人皆健康,事事有记录,严格遵从菊厂防疫措施及要求,从预订白名单到入住的每一个环节都严防死守,不留漏洞,打一场住宿业最硬核的防护“战疫“。
INITIATIVES
本文转自微信公众号“安朴酒店”
安朴硬壳战疫,ALL IN模式持续守护家人健康
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Amber Youth
我只能为您做这7件小事
把我们的故事拼成动画
让同行的每一步都置地有声
安朴,陪伴每一刻温暖时光
没有一个春天不会到来,
安朴期待与你say 好久不见❤️
消毒房间+强健身体
如约而至的不止是春天
还有疫情结束平安的你❤️
现做早餐+打包带走+安心卡
食品卫生安全可追踪
安朴给家人的多一份安心❤️
口罩+手套+护目镜+体温枪
严格把关,让爱和您一起回家❤️
拒绝中央空调循环、只选送风模式
安朴给家人的多一份保障❤️
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让您少一分接触
也能拿到你爱的包裹❤️
安心礼包 专为会员定制
快来加入安朴会❤️
“四”件法宝
“五”拒新风
“六”到飞起的安朴会礼遇
机“七”人小安出动
“三”个热点
“双”重保障
“一”声问候
本文版权归东莞安朴酒店所有
Q:和平时相比,你的工作有什么变化吗?
A:这段时间,工作任务比以前更多了,客房的消毒次数也增加了很多,各方面的卫生也做的更彻底更全面了,我们在做房的时候也会更加谨慎仔细。
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安朴人·安朴事·安朴情
黄桂香 客房服务员
Q:疫情防控期间 你觉得酒店为客户做了哪些努力?
A:酒店每天都会给客人提供一瓶牛奶,虽然很小的事情,但是我觉得客人心里会很开心的。
Q:疫情刚刚发生的时候 你是怎么想的 ?
A:当时心里很害怕,担心上班了被感染了怎么办?没有口罩怎么办?没想到,一来上班酒店就给我们发口罩,每天还要检查两次体温,所有员工都要健康打卡报备身体情况,慢慢的我就不害怕了,我就安安心心做好手头工作,做好客房卫生,就是在与病毒对抗了。
一个客房大姐的使命
AMBER LISENING
践行安朴核心价值观,
感受安朴人的喜怒哀乐。
与安朴人同呼吸。
已在东莞生活十余年,对东莞这座城市充满感情,她与东莞安朴的渊源始于筹备前期,辗转几回,最终加入东莞安朴大家庭!十多年的客房工作经验,使她养成了一丝不苟,尽心尽责的工作态度,生活中与同事相处融洽,深受同事们的好评。
充满岁月痕迹的取电卡
淤青的指甲盖是我对她的第一印象,幽默的姐姐说这是天生的
一个斯文厨师的故事
安朴人·安朴事·安朴情
厨师主管
郑松锋
戴着眼镜斯斯文文,但爱好是骑山地车,
用当下流行的话来说就是极具反差萌的一位同事.
去年8月加入东莞安朴大家庭,擅长做意大利菜,
而加入东莞安朴的初衷,是为了更好的发展自己,
希望成为一位全能的厨王。
梦想还是要有的,万一实现了呢?
为人风趣幽默,乐于助人。
Q:疫情防控期间 你觉得酒店为客户为员工还能做哪些努力?
A:说实话,酒店为客户为员工已经做得够好了,有件事印象很深刻,有一天下早班回到宿舍,看到宿舍桌子上多了一张匿名爱心留言条,一瓶洗手液还有口罩,当时真的很感动,因为并不是我一个人在特殊时候还在工作,有人关心让我觉得工作起来很安心。
安朴说
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Q:1.在疫情发生的时候,当时你是怎么想的 ?
A:在我第一次听到新冠病毒发生的时候,当时我的想法比较简单,首要任务就是做好手头的工作,确保我的出品符合食品卫生安全标准,让客人和员工吃上放心的食物。
A:我们酒店与同行酒店相比已经在很好地履行了社会责任感了,如果真的要说看法或者建议的话,我觉得可以举行一次内部募捐,为需要的人提供绵薄之力,更能履行个人对社会的责职,我现在每个月都会在一个机构捐款(虽然不多,但觉得很开心。)
郑师傅作品
Q:酒店在履行社会责任感中,你有什么建议或想法?
Q1:第一次直播有什么感想?
A:首先我很感谢公司给我这个机会!同时也感谢自己那么努力!哈哈哈感谢大家疯狂刷礼物,提现了41块钱,吃了一顿美味的外卖晚餐,增加了很多粉丝,真是令我感到有点小自豪呢!
一个网红金钥匙的诞生
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安朴人·安朴事·安朴情
Q2:和平时给大家在培训教室面对面讲课,这次的抖音直播有什么不一样呢?
A:这是一次非常难得的体验和尝试。面对一个个手机屏幕前的"用户"会比面对面和大家讲课多了几分紧张和期待,看到大家在抖音里给我加油点赞,我就慢慢放松下来,以最好的状态给大家分享金钥匙的案例。
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后勤保障
GOGOGO
你可能听说过圣诞老人一年只营业一天,他会在24号那天偷偷从烟囱跑到你家去,往你挂在床头的袜子里塞礼物,而作为一心一意只想为你们好的我们,则要时刻准备着给大家送上最及时的温暖与关爱!
雨天泥泞一片,鞋套送上;初春回南天到,烘干机送上;夏季悄然而至,花露水送上;秋季思家情切,家人合照送上;冬季寒风阵阵,护手霜送上……
作为每天与你们朝夕相处的家人,也许我们并不能完全懂你们内心的真正需求,但我们只想尽我们所能一步一步与你们更加贴近,看到你们在东莞安朴工作开心,生活舒心我们就很知足了。
新冠肺炎初期的春节前夕,我们愣头愣脑掘地三尺也要尽快找到口罩和洗手液给大家配上。和宿管大姐商量着要把这些防疫物资第一时间送给大家,没想到居然有小伙伴十分感动还发了朋友圈,情人节前夕送给大家的礼物,还被你们笑称这是最接地气的情人节礼物!
希望,如约而至的不止是春天,还有疫情过后平安喜乐的安朴人!
防疫无小事
❤️第一步:宿舍消毒。宿管每天使用消毒水全面清洁宿舍卫生,消毒场景时时记录在案,为大家的健康上了份双保险。
❤️第二步:不聚餐。在国家发布不得堂食的规定前,我们提前做出关闭员工餐厅聚集用餐的形式,提倡大家分时段自带餐具打包回工位用餐,减少交叉感染,夜宵发放牛奶,补充营养与能量。
❤️第三步:上装备!上班时发放口罩,消毒液,护目镜等,同时关注员工心理健康,推出心理咨询热线和微课程,随时倾吐心声,缓解焦虑,保障身心健康。
后勤篇
图为:员工收到礼物后发朋友圈
送爱心的雷锋-做的比说得多
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新增Noddles
餐饮新鲜速递·到点吃饭
面食小诗
从面粉做起的手工刀切面🍜
焖了两个多小时的排骨
葱姜蒜花椒小菜些许配料
简简单单的一碗手工面
那排骨一口咬下去就骨肉分离
满满都是肉,都是幸福的感觉😌
麻而不辣,油而不腻的汤底🌶️
让人顿时觉得胃口大开🤤
特别是自己做的手工面条🍜
厚薄刚好,干湿有度,嚼劲满满🤤
真的是我吃过最好吃的的面条🤩
一碗刚尝味,两碗刚刚好
-END-
主编:路瑶
责编:黄珍
排版:叶祖怡
素材提供:
(排名不分先后)
赵小庆、林振玉、郑松锋
刘英明、黄桂香、李四芳
餐饮部、安朴酒店公众号等
还有疫情结束后平安喜乐的你 ♥