住房租赁业务营销
案例手册
2022年3月第四版
内部资料
注意保密
编者按
住房租赁，战略前瞻。2017 年8 月，总行党委立足人民需求，准确把握时代脉搏，前瞻性推出住房租赁战略。经过四年多的探索实践，我行探索出了多渠道、市场化手段发展住房租赁业务的新模式，为完善住房服务生态、打造第二发展曲线提供了有力支撑。
国家政策，定位明确。党的十九届五中全会审议通过的十四五规划建议第31条明确指出，要“坚持房子是用来住的，不是用来炒的定位，租购并举、因城施策，促进房地产市场平稳健康发展。有效增加保障住房供给，完善土地出让收入分配机制，探索支持利用集体建设用地按照规划建设租赁住房，完善长租房政策，扩大保障性租赁住房供给”，将住房租赁定位为未来长期坚持的重要战略。
深化认识，重新出发。2020年11月17日，田国立董事长在学习贯彻党的十九届五中全会精神专题研讨班上作了重要讲话，强调指出当前住房租赁市场蓄势已久，政策东风如约而至，正处在政策机遇期和战略推进关键节点，明确要求全行要深化认识，从“忧居”到“优居”，坚定战略自信；要转变思维，从“理财”到“理房”，引领长租理念；要总结推广，从“样板”到“模板”，把握内涵规律；要加速推进，从“盆景”到“生态”，产生聚能效应，以实际行动践行五中全会精神，共同答好住房租赁这道时代考题。
聚力发展，分享共赢。自2019年以来，国家住建部会同财政部在24个城市开展中央财政支持住房租赁市场发展试点工作。试点期间，各城市在完善租赁体制机制、多渠道筹集房源、促进专业化住房租赁企业发展、建设租赁管理服务平台、规范租赁市场秩序、提高租赁住房公共服务水平等方面积极探索，形成了一批可复制可推广的经验。在此背景下，省分行住房金融业务部收集全国各试点城市在发展住房租赁市场方面的先进经验和优秀做法，编制《住房租赁业务营销案例手册（第四版）》，供全行基层机构学习、研究，为进一步纵深推进住房租赁战略、助力培育和发展住房租赁市场找准着力点。
希望各行认真研究学习优秀案例，复制推广典型做法，并针对当地市场和政策实际，总结出适合自身发展的业务模式，强化落实，干出实效，以住房租赁战略形成善建之水，全方位打造住房金融服务生态。
2022年3月
目录
Contents
筹集租赁型人才公寓 满足新市民住房需求
长春篇 04
强化住房租金监管 推动市场良性循环
西安篇 07
建立健全评审机制 发挥专项资金效能
杭州篇 10
聚合力建机制 织牢市场风险防控网
厦门篇 13
BOT模式让租赁住房建设实现多方共赢
成都篇 16
城中村华丽蝶变记
——看“政银企”合作如何打造梦享社区
广州篇 20
园区兴建租赁房 产业工人安新家
宁波篇 24
拓宽渠道 复合用地兴建租赁住房
南宁篇 28
规划引领 做好租赁房源增量文章
青岛篇 30
政府搭平台 提供真实靠谱好房源
合肥篇 34
李玉婷租住的人才公寓位于临河家园，是利用回迁剩余安置房源改建的，厨房、卫生间、暖气等生活设施一应俱全，还配置了冰箱、洗衣机、衣柜等家电家具，周边配套成熟，生活方便。租金比周边同品质的房源低不少，对于刚参加工作的她来说，减轻了不少经济压力。
试点工作开展以来，长春市按照“政府主导、企业实施、市场运作、智慧管理”的理念，将回迁剩余安置房源移交市属国有企业运营，按照统一标准进行装修改造、置入管家服务后集中投入市场，为各类人才特别是引进人才在长春就业创业期间提供政策性周转住房，租金仅为市场价的70%。
盘活空置房屋 租户拎包入住
筹集租赁型人才公寓 满足新市民住房需求
长春篇
“居住环境真不错！拎包入住，价格相对较低，很适合我们这些刚毕业的年轻人。”李玉婷去年大学毕业时申请了人才公寓，让她感到惊喜的是，只用了一个星期便申请下来，公寓位置交通便利，面积约50平方米，月租金仅为790元。
在长春，像李玉婷这样通过租住人才公寓实现住有安居的年轻人还有很多。为拓宽租赁住房供给渠道，长春市通过盘活存量房源、集中兴建等举措，筹集了一批租赁型人才公寓，有效解决了青年人才的阶段性住房问题。
据长春市住房保障和房屋管理局相关负责人介绍，目前，长春市在运营人才公寓项目18个、房源2902套，分布在5个主城区，有多种不同的面积户型，全部实现精装修、家具配备、智能化管理，租户可拎包入住。
除了盘活存量房源，长春市还通过集中兴建的方式，增加人才公寓房源供给。2020年，长春市启动了人才公寓建设，制订了工作方案，明确紧盯企业、院所、科研机构等人才聚集区域，建设2万套人才公寓。按照“全市统筹、均衡布局”的原则，在西客站、北客站、一汽产业园、高新工业园区等区域附近确定了13个人才公寓项目，规划建筑面积119万平方米。
人才公寓项目由国企作为建设主体，签订项目建设责任书，明确项目建设套数、建筑面积、开竣工时限等事项，落实项目建设责任目标。项目建成后，全部纳入长春市住房租赁监管服务平台管理，采取市场化运营，合理确定人才认定标准，简化认证流程，最大限度释放政策红利。
长春市要求，人才公寓项目在保障基本生活配套设施的基础上，适当完善商圈购物、餐饮服务、休闲娱乐等配套设施，满足青年人才的社交、业余文化生活需求；在户型设计方面，按照“面积适中、精装入住、绿色环保”标准，设计主力户型30平方米~50平方米，成品交房、设施齐全、精装入住，切实降低青年人才的入住成本。
集中兴建公寓 增加房源供给
长春润德租赁住房管理有限公司副总经理张思佳介绍说，他们公司负责建设了8个人才公寓项目，针对不同区域租赁住宅地块，逐一进行定位分析，结合周边区域优势、产业发展趋势、服务人群特征等因素，采用“一地块一对策”的方针，确定各地块的产品定位、规划设计及运营管理模式，打造个性化、市场化、人性化的租赁住宅社区。
提供贴心服务 营造宜居生活
丰富的社区活动是长春市人才公寓的一大特色。组织开展青年联谊活动、读书会、知识竞赛，丰富租户文化生活，营造“书香公寓”氛围；春节、元宵节及端午节期间组织丰富多彩的活动，让租户感受到家乡般的温暖。
积极接入教育、培训等社会资源，制订人才培养计划，开设人才课堂，支持鼓励年轻人之间社交互动。将入住人才的生活、工作有机结合起来，让他们体会到在长春生活、工作的美好。
围绕人才特点，提供针对性服务。如绿园腾飞社区是以服务长春国际汽车城、一汽集团相关产业为核心，打造以工业型人才聚集地为特点的高品质社区。根据汽车产业工作人群的工作性质及作息时间，相应调整餐厅、酒吧等营业时间。长春新区起航社区是以航空航天产业园、大学城和医药制造产业园为核心打造的创业、宜居青年城。公共区域设立创客空间，与专业机构合作提供创就业前期的培训与指导，建设孵化基地，提供低租金、低费率、一站式服务的创业环境。
强化住房租金监管 推动市场良性循环
西安篇
在西安公交公司上班的张博，不久前在该市碑林区的兴庆宫小区租了一套一居室房子，不仅离单位更近了，更让他中意的是，租金由政府监管，不用担心企业“爆雷”，住着更放心。
和张博一样，不少租户在租房时，最关心的是租金是否安全。为此，西安建立了政府主导、第三方银行类金融机构监管的住房租赁资金监管模式，牢牢守住租户的钱袋子。截至2021年年底，全市180余家住房租赁企业设立了资金监管账户，累计监管资金1500余万元。
创新监管模式 保障租金安全
“您好，您的住房租赁资金监管账户已经开好了，接下来请您在西安市住房租赁交易服务平台完成企业注册之后，我们会在系统里为您关联资金监管账户。”近来，在西安的一些银行营业网点，经常会听到营业员这样告知住房租赁企业。
为了杜绝部分租赁企业“高进低出”“长收短付”等高风险经营行为、防范租赁企业“爆雷”风险，西安要求“托管式”租赁企业开立住房租赁资金监管账户，其租金交易日常往来情况需受住房租赁行业管理部门的监管。
据西安市住房和城乡建设局相关负责人介绍，租赁双方通过住房租赁平台网签合同后，住房租赁企业按照合同约定的支付周期和数额将租金存入监管银行的企业专用账户。在房屋产权人足额收到住房租赁企业支付的租金后，住房租赁企业方可通过服务平台申请释放已付租赁周期内监管账户收到的租金，用于企业日常生产经营。
监管银行与住房租赁平台系统对接，实现“合同信息传递—租金收款—租金划拨—业务流水反馈—账务核对”线上服务，提高业务效率与准确性，为住房租赁企业和租客的租金收支提供便利。
部门联动发力 推动监管落实
为了落实落细相关工作，西安市住房和城乡建设局、网信办等六部门联合印发了《关于推动我市住房租赁网签备案和资金监管相关工作的通知》。西安市住房和城乡建设局相关负责人介绍说，西安从加强开业申报、公示企业信息、开展专项整治3个方面实施监管。
在开业申报方面，西安按照《住房和城乡建设部等部门关于加强轻资产住房租赁企业监管的意见》，要求住房租赁企业向所在辖区住房和城乡建设管理部门进行开业申报，提供资金监管协议，通过住房租赁交易服务平台进行企业信息入库。
在公示企业信息方面，西安市住房和城乡建设局发布了《关于规范住房租赁交易经营场所信息公示的通知》，要求住房租赁企业在交易经营场所对企业收费标准、资金监管账户等信息进行公示。对于未按要求接受资金监管的住房租赁企业，定期在官网及微信公众号上公布，提醒消费者注意风险。
多方共享共赢 激发市场活力
资金监管给参与各方带来了实实在在的好处。西安青鸾鸟住房租赁有限公司负责人李卫民认为，住房租赁企业接受资金监管，增强了企业的品牌公信力和社会影响力，找物业方洽谈合作、开发新房源时会更加顺利，也更容易得到消费者的信赖。企业还可以凭借守法合规的经营数据，与金融机构开展更深入的合作。此外，资金监管也会倒逼企业提高运营管理水平，杜绝“高收低租”“长收短付”等高风险经营行为，实现健康平稳发展。据了解，中国建设银行陕西省分行等金融机构以资金监管数据作为真实有效的授信参考依据，向中小住房租赁企业提供了信贷支持。
“对于我们商业银行来说，住房租赁企业专用账户产生的沉淀资金，有助于网点存款新增。”中国建设银行西安劳动路支行客户经理认为，资金监管业务为银行增加了大量潜在的企业及个人目标客户，拓展了银行业务经营空间，形成良好内生循环。
西安市住房和城乡建设局相关负责人表示，通过住房租赁资金监管获取全面的房源数据、网签数据、租金数据，有助于行业管理部门准确了解租赁企业的业务情况和经营规模，及时整治违法违规行为，保护租户合法权益，推动住房租赁市场平稳健康发展。
“政府加强租金监管，可以帮助我们租户避免‘踩雷’，租房更放心、生活更踏实。”张博说。
在专项整治方面，西安市住房和城乡建设局将“未按规定签订住房租赁资金监管协议”“未按规定办理租赁合同网签备案”等作为整治重点，及时向市税务部门通报企业名单及问题线索，由税务部门进行查处。
DNY-001A餐椅
建立制度 资金使用规范高效
“为了确保中央财政资金审核分配及管理科学、规范、高效，杭州市建立了奖补拨付制度。”该市住房保障和房产管理局相关负责人介绍说，杭州建立了由市住房保障和房产管理局牵头、市财政局配合、各区住房和城乡建设部门审核的工作体系，共同推进试点工作。
试点之初，《杭州市中央财政支持住房租赁市场发展试点专项资金使用管理办法》出台，明确了中央财政资金支持范围、对象、标准以及申请程序等。比如，在支持范围方面，规定不仅支持租赁住房筹集建设、租赁住房运营管理，还支持租赁信息平台建设、住房租赁相关研究。办法特别强调，对于骗取、挪用专项资金等行为，将取消专项资金申请资格，收回已拨付的专项资金。情节严重的，按规定追究法人和相关负责人的法律责任。涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。
杭州还集结了行业专家，同时制定了专项资金使用评审专家库工作制度。评审专家库由本人自荐、单位推荐和专家举荐等方式建立。
DNY-001A餐椅
建立健全评审机制 发挥专项资金效能
杭州篇
在中央财政资金申报智慧管理平台上，申报企业先在对应的界面上传电子材料，通过审核后，再把纸质材料提交到所在区主管部门，大大减少了申报者跑腿次数。
“主管部门工作人员对我们上交的材料审核很仔细，发现问题会及时联系我们核实。”瓜山未来社区项目相关负责人说，由于他们社区项目体量较大，在申报中不慎遗漏了部分材料，审核人员发现后立即通知他们补齐所需材料，帮助他们在截止日之前顺利完成所有手续。
创建平台 申报程序公开透明
“公寓配套设施齐全，有专门管理人员，生活很方便，房租也便宜。”尚蓝公寓的租户对这里的居住环境赞不绝口。在杭州，像尚蓝公寓这样获得中央财政资金支持、质优价廉的租赁住房项目还有很多。
试点工作开展以来，杭州市完善中央财政资金使用机制，通过创建资金申报智慧管理平台、完善项目评审机制等举措，提升了资金使用效能，受到了各方好评。
建立起一套完整的制度后，杭州市开始组织申报工作。尚蓝公寓是首批参与申报的项目之一。该项目相关负责人介绍说，杭州市住房保障和房产管理局下发了《关于组织申报中央财政支持住房租赁市场发展试点专项资金的通知》，并组织各企业参加专项资金申报审核工作培训会，工作人员详细讲解了文件内容，对每个项目的申请条件、需要提交的材料及注意事项逐一解答。培训会上还公布了杭州各地区住房和城乡建设部门的地址、联系方式，方便后续沟通。
同时，杭州市创建了中央财政资金申报智慧管理平台。该平台具备企业申报、区级审核、主管部门归集、专家评审管理等功能，实现了全流程管理中央财政资金申报和评审过程。为了使申报、评审信息公开透明，杭州市将中央财政资金拨付的相关政策文件、申报通知、征求意见、结果公示等信息在门户网站及时公布，接受社会监督。中央财政资金拨付全过程线上操作，在平台上实现全流程操作留痕，便于审查追溯。
DNY-001A餐椅
“为了确保评审过程公平公正，我们建立了多维度评审、专业化评价、全方位确认的评审机制。”杭州市住房保障和房产管理局相关负责人说，多维度评审涵盖了企业制度管理、财务情况、规范经营、信用情况、项目房源数量及出租情况等，以期客观全面反映企业主体和项目运营情况。
专业化评价，即引入专项审计报告和测绘报告等专业评价工具，对企业住房租赁业务以及申报项目具体情况等进行专项审计，对申报项目面积进行专门测绘，确保数据真实准确。
“租房遇到纠纷，当事人如果选择通过诉讼解决，不仅需要支付诉讼费，而且费时费力，可能需要三五个月才能得到结果。”厦门市住房保障和房屋管理局相关负责人介绍说，为此，厦门市于2020年7月成立了住房租赁纠纷调解中心，制定了《调解投诉处理流程要求》《受理结案表单》等纠纷调处规范，通过线上、电话、现场3个渠道免费为市民提供住房租赁纠纷调解、行业违规行为举报和法律咨询等服务。住房租赁纠纷调解中心汇集了房地产中介行业资深人士、律师等多方专业力量，一成立就受到了群众的广泛信赖。据统计，2021年，该中心接到各类纠纷案件1713件，案件办结率达到97%。
为了保护租户的合法权益，厦门市住房和城乡建设、网信、公安、市场监管、金融监管等7部门联合开展行动，对房地产经纪机构和住房租赁企业进行了“双随机、一公开”检查，进一步规范了住房租赁市场秩序。
2021年，厦门市现场检查中介门店1614家、租赁企业83家，共发出整改通知书293份，移送问题线索63起，曝光反映集中的典型案例5批、65起，约谈房源信息发布不规范网络信息平台6家，取缔房地产经纪机构5家，关闭门店8家，将225家商事主体列入经营异常名录，受理各项租赁纠纷投诉3125件，调解办结率达96%。
完善机制 项目评审公平公正
全方位确认，即集中摸排申报企业的系统对接、有效投诉、约谈和整改通知书发放、资金监管要求落实等情况，并发函至市公安局、城市管理局、应急管理局等部门，对申报企业相关情况进行核实，确保信息全面无误。
评审结束，奖补结果会在杭州市住房保障和房产管理局官网进行公示，之后，杭州市住房保障和房产管理局会向各相关城区下发奖补资金拨付文件，由各区根据文件要求向奖补企业拨付专项资金。
“杭州的评审制度真正做到了公平、公正、公开。”获得中央财政资金支持的相关企业纷纷表示，一定要扎扎实实做好项目建设运营，为新市民、青年人提供更多质优价廉的租赁房源。
聚合力建机制 织牢市场风险防控网
厦门篇
“租房遇到纠纷，就找住房租赁纠纷调解中心。”这是王女士的一句心里话。不久前，王女士承租了一套位于厦门市集美区的房屋，租期一年。可没过多久，房东改变了主意，打算出售该房屋，要求王女士限期搬离。王女士认为房东违约，双方就赔偿问题产生争执，多次协商未果。最终，在住房租赁纠纷调解中心的协调下，王女士与业主达成了一致意见。
成立住房租赁纠纷调解中心是厦门市解决群众租房纠纷、防范化解住房租赁市场风险的创新举措之一。试点工作开展以来，厦门市汇聚监管合力、完善规章制度、深化主动创稳，构建了“横向到边、纵向到底”的住房租赁市场风险防护网络，极大改善了住房租赁市场秩序。
创新举措 规范市场秩序
DNY-001A餐椅
鼓励住房租赁企业和个人使用住房租赁合同示范文本，严格履行合同约定。要求涉及“高进低出”“长收短付”等经营模式的租赁企业在银行设立租金监管专户，严禁租金消费贷款等行为。
房产主管部门加快完善租赁住房租金参考价定期发布机制，支持机构化、规模化住房租赁企业通过新建、改建、盘活存量等方式加大市场房源供给，稳定市场租金水平。
“规章制度是保障机制有效运行的重要元素。”厦门市住房保障和房屋管理局相关负责人介绍说，厦门市在租赁市场主体、住房租赁市场行为、住房租赁市场价格等方面建立了相关规章制度，扎实推进租赁市场风险防控。
印发《关于规范和发展厦门市住房租赁市场工作意见》《加强房屋租赁合同网签备案工作的通知》《关于进一步规范房地产广告发布的指导意见》等文件，明确要求房地产经纪机构、租赁企业、网络信息平台和转租住房10套（间）以上的单位、个人严格落实商事主体登记、责任主体备案，进一步规范房源信息发布和信用动态评价，已完成二房东商事主体登记1267家。
“能够多部门联合执法并取得一定工作成果，得益于厦门市构建的常态化共享共治机制。”厦门市住房保障和房屋管理局相关负责人介绍说，厦门市成立了由分管副市长任组长，市住房保障和房屋管理局、政法委、网信办、公安局、信访局等8部门组成的住房租赁市场风险防范工作专班，8部门还联合印发了《关于成立住房租赁市场创稳工作专班的通知》，建立协同工作机制，定期分析研判市场态势，强化联动查处合力。
厦门市发挥市住房租赁交易服务监管平台“线上哨兵”的作用，在提供找房、签约、备案等“一站式”服务的基础上，应用大数据技术，建立市场主体、房源、合同双重核验机制，从源头上切断虚假房源信息传播。融合信用评级、投诉评价、市场监测、市场分析等功能，实时进行大数据监测，加强市场主体、房源、租金、合同等市场要素监测，及时预警、防范市场风险。
在全域6个区、38个街（镇）建立住房租赁网格，加强与公安网格、社区网格等业务协同，通过实地核验房源、定期巡查中介门店和走访住房租赁企业、动态采集信息等方式，及时掌握市场动向，分级分类处置问题，将矛盾化解在一线，推动市场规范化运行。
汇聚合力 构建监管体系
完善制度 健全长效机制
BOT模式让租赁住房建设实现多方共赢
成都篇
刘博士最近搬进了新家，心情甚是愉悦。“公寓时尚整洁，离办公室仅一步之遥，整栋楼租住的都是自己的同事，居住氛围像家一样，亲切，舒服。”
刘博士的新家——中国电子科技集团公司第十研究所（以下简称“中电科十所”）37号楼租赁公寓，是成都市探索采用BOT（Build建设—Operate运营—Transfer移交）模式建设并投入使用的第一个租赁住房项目，也是全国首个采用该模式实施租赁住房改建的项目。成都市住房和城乡建设局的相关负责人表示，BOT模式为租赁住房建设运营良性循环探索出了新路径。
位于成都市的中电科十所近年来一直被员工住房问题困扰。由于单位提供的住房数量有限，部分新招录的员工只能租住在单位附近的老旧小区，居住条件相对较差。为了让新引进的人才有的住、住得好，更加专注于科研工作，中电科十所一直在寻找解决员工居住问题的办法。
创新改建模式 破解居住难题
2020年年底，中电科十所看到了“最优解”的希望。作为成都市国有住房租赁业务重要平台的成都城投资产经营管理有限公司（以下简称“城投公司”）找上门来，洽谈合作改建租赁住房事宜。经过商讨，双方决定采用BOT模式，改建该所位于金牛区一品天下大街300号的闲置办公楼。
BOT模式通常应用于基础设施领域，通过将建设环节的成本与运营环节的净收益贯通，经过科学测算分析，合作双方合理确定移交期限，形成经济可行的良性循环商业模式。但将BOT模式应用到租赁住房项目，目前还没有先例，成都是如何做的呢？
“租赁住房建设项目普遍存在成本高、周期长、盈利难等问题。”
成都市住房和城乡建设局的相关负责人介绍说，为此，成都市创新应用了BOT模式。成都市国有企业通过租赁方式取得房屋产权公司适宜改建的房屋使用权后，将房屋改建为租赁住房。验收合格后，将租赁住房返租给房屋产权公司员工，并由该国有企业负责运营管理，合作期满后，将租赁住房无偿移交给房屋产权公司。
以中电科十所37号楼租赁公寓为例，中电科十所将闲置办公楼出租给城投公司，城投公司负责投资改建、运营管理，项目建成后全部出租给中电科十所的员工。城投公司按“保本微利”原则确定租金，中电科十所将城投公司缴纳的该闲置楼房租金补贴给入住员工，用于抵扣租金，租金不足部分由入住员工补足。投入租赁经营10年后，城投公司将该项目交还给中电科十所。
据了解，中电科十所37号楼租赁公寓改建投资约5000万元，建成后每年的运营成本约为150万元，按10年租赁期限计算，城投公司在该项目的总体投资回报率为3%左右。
通过BOT模式，中电科十所不仅实现了闲置房屋的高效利用，员工也得到了安置，租金仅相当于附近同品质房源的1/3左右。城投公司在该项目实现了适当盈利和品牌扩张。
盘活存量房源 利益惠及各方
中电科十所37号楼租赁公寓顺利改建、运营，还得益于成都市出台的政策、措施。
成都市住房和城乡建设局相关负责人介绍说，成都市出台了《关于进一步发展和规范住房租赁市场的意见》《关于印发“中优”区域内利用老旧厂房及其他非住宅性空闲房屋发展新产业、新业态、新商业实施流程的通知》《成都市租赁住房规划设计技术导则（试行）》，支持租赁企业将闲置和低效利用的厂房、商业办公用房等房屋经批准按规定改建为租赁住房，明确了改建审批流程、改建要求，健全了改建租赁住房“发展有规划、实施有遵循、规范有依据”制度。
成都市充分合理利用中央财政支持住房租赁市场发展专项资金，鼓励企业积极参与发展住房租赁市场。比如，城投公司在中电科十所37号楼租赁公寓项目中获得了814万元补助资金，减轻了其改建、运营成本压力。
有了改建标准、财政支持并创新应用了BOT模式，中电科十所37号楼租赁公寓194套住房于2021年12月底顺利改建完工并正式投入使用。
刘博士说，入住当天，城投公司运营团队还提供了专车搬家、一对一办理入住等贴心服务，一切都很顺利、舒心，让他对新家的生活充满期待。
强化制度保障 助力项目落实
广州市近年来外来流入人口不断增加。根据第七次全国人口普查结果，广州市常住人口约1867万，其中人户分离人口达1152万、流动人口为938万人，其中不少人通过租房解决居住问题。
广州市城中村、城边村租赁住房因租金较低、交通相对便捷，成了外来务工人员、新毕业大学生过渡居住的首选。但是，这些房源多数为老旧房屋，密度较大、环境较差、设施设备不够齐全、存在一定的消防安全隐患，严重影响租客的居住品质。
城中村华丽蝶变记
——看“政银企”合作如何打造梦享社区
广州篇
2017年7月，广州市印发加快发展住房租赁市场工作方案，鼓励并扶持住房租赁企业、物业服务企业参与老旧社区、城中村和厂区租赁住房微改造，实施专业化运行管理。同年11月，北山村引入第三方代管企业，通过“政银企”合作，打造连片青年公寓社区——梦享社区。
中国建设银行广东省分行提供资金支持，中国建设银行的子公司建信住房服务（广东）有限责任公司获得贷款后，向村民租赁闲置住房，并且依托中国建设银行产业联盟集中低成本采购物品，对房源进行改造。改造后的房源委托给广东梦享投资管理有限责任公司，实施专业化运营。
供需错配影响租住
从环境较差的老旧城中村到时尚舒适的崭新租赁社区——梦享社区，经过微改造，广州市海珠区北山村实现了美丽蝶变。租户罗先生说，在这里，每月租金600元起便可以租到一套拎包入住的房子，卧室、厨房、浴室齐全，还有配套文娱设施，既方便又舒适。
在广州市，像北山村这样旧貌换新颜、群众得安居的故事还在不断上演。为保障群众“有得住”并且“住得好”，广州市立足实际，对城中村实施微改造，积极探索“政银企”合作可持续模式，不断增加高品质租赁房源供给。
以北山村为例，其位于海珠区官洲街道，距粤科孵化器、阿里巴巴大楼、小米、广州大学城等仅10分钟左右车程。优越的区域位置、相对较低的租金，吸引了不少白领在那里居住。然而，在北山村改造之前，居住条件较差，握手楼林立，出租屋屋主只收租金不管理，社区卫生环境堪忧，室内装修简陋、配套设备不全，不能满足年轻人的租住需求。
一边是旺盛的高品质住房租赁需求，一边是数量多但环境差的租赁房源，导致供需错配。怎样让来穗新市民“有得住、住得好”，成为摆在广州市面前的一道民生难题。
多方合力改造提质
兴建初期，北山村部分居民对改造项目有些疑虑，民房收储较难。为此，北山村党员领导干部深入群众，逐栋逐户解疑释惑、耐心做思想工作，并带头将自有及亲属的私人物业委托代管机构进行管理，带动村民改变自有物业零散出租、粗放单一的传统经营模式，稳步化解了房屋收储阻力。
广州市住房和城乡建设局相关负责人介绍说，为了保障租户权益，城中村的改造房源必须符合《广州市住房租赁标准》，比如，住房租赁企业不得损坏或者擅自变动房屋承重结构、主体结构；按规范设置防火分区、安全疏散和防火分隔设施，必须确保消防设施、防水功能、排污功能完好有效；不得违反住宅设计规范对原房屋分割搭建后出租，不得按照床位等变相分割出租；原始设计为过道、厨房、卫生间、阳台、储物间和地下储藏室等非居住用的空间，不得出租供人员居住。单套住房改造不得加建厨房、卫生间。
黄灰相间的立面装饰、简约时尚的室内装修、配套齐全的家具家电、安全智慧的门禁系统、贴心周到的管家服务，改造之后的北山村焕然一新，成了青年人喜爱的梦享社区。
罗先生说，租户可以通过微信小程序“梦享租客社区”办理交租、维修、投诉等事宜，还能在社区共享空间免费使用健身房等，每周都有丰富多样的线下活动，比如相亲活动、宠物比赛以及学做咖啡、插花、绘画，有时政府部门、有关组织的工作人员也来举办联谊活动，对于年轻人来说吸引力很高。
“像罗先生这样受益于城中村租赁住房改造的新市民还有很多。”广州市住房和城乡建设局相关负责人介绍说，目前梦享社区（北山店）已收储90多栋楼宇，打造了2490套公寓，单套平均租金为每月1500元，约为同地段同品质房源租金的90%，为近4000名“广漂”提供了安全宜居的新家。
屋美价廉助民安居
为将城中村租赁住房品质提升经验在全市推广复制，广州市住房和城乡建设局正在研究制定关于支持专业化规模化住房租赁企业提升城中村租赁住房品质的指导意见，坚持尊重历史、实事求是，立足城中村房屋现状和实际使用状况，针对可租可用面积着力提升品质，允许专业化住房租赁企业对符合条件的城中村房源改造升级，完善相应的配套设施。
该负责人表示，广州市住房和城乡建设局将凝聚部门合力，加大“政银企”合作力度，探索城中村租赁住房改造可持续发展之路，帮助更多新市民、青年人实现安居梦。
近年来，宁波市加快产业转型升级步伐，统筹推进前湾新区、甬江科创大走廊、南湾新区、临空经济示范区等片区建设，人才集聚效应明显增强。与此同时，新市民、青年人租房需求不断增加，而园区中仅有少量企业为产业工人提供宿舍，远远不能满足需求。建设配套设施完善的租赁社区，让产业工人住有安居，成为宁波市的一项重要工作。
宁波市住房和城乡建设局相关负责人介绍说，宁波市积极开展租赁住房专项规划编制工作，着力优化租赁住房供应规模结构、空间布局，满足租赁人群多样化居住需求。围绕本地产业聚集区域，按照“一轴、一环、一区、十组团”布局，进一步引导就业岗位布局和居住人口布局空间耦合，促进产城共融。以中远期产业发展和产业人口导入需求为依据，以“通勤距离适中、套型设施合理、公建配套齐全”为标准，明确租赁社区各类配套设施的布局和体量，探索规模适度、功能齐全、弹性预留的租赁社区开发模式。
以宁波前湾新区的组成区杭州湾新区为例，全区规划布局了高新、智能、众创园、越溪湖和双浦五大租赁社区，规划总建设规模为200万平方米，全部建成后可满足超过12万名产业工人居住生活需求。目前，已建成了众汽佳苑小区、大众公寓一期、创客公寓等5个初代租赁社区住宅项目，建成投用宿舍、公寓6126套，总建筑面积56万平方米。其中，众汽佳苑小区，不仅配有警务站、医疗室、城市管理站、工会办公室等公共服务管理单位，还建设运营了商务酒店，方便企业商务人士短期居住。
园区兴建租赁房 产业工人安新家
宁波篇
“上下班通勤只需要20分钟，附近还有幼儿园，不用担心孩子上学问题。虽然房子是租的，但住得很舒服、安心。”家住宁波前湾新区众汽佳苑小区的沈女士说，和一般社区不同的是，众汽佳苑小区位于产业园区内，主要为上汽大众公司和附近一些企业的员工提供租住服务，租金相对较低，配套设施齐全。
在宁波前湾新区，像众汽佳苑小区这样在产业园区集中兴建的租赁住房还有很多，目前建成运营及在建的租赁社区项目达110万平方米，户型包括合租宿舍、单身公寓、LOFT公寓和套式公寓等，可满足7万名职工居住生活，有效解决了大众、吉利等400多家企业产业工人的差异化住房需求。
科学规划 明确租赁社区目标定位
为了让产业工人有更好的居住体验，宁波市根据“95后”“00后”新一代产业工人的新需求，探索形成了具有自身特色的租赁社区建设理念。
购娱一站式，功能一体化。每个租赁社区均建有一个功能复合、紧凑的公共中心，功能涵盖了居住、生活配套、生产服务和娱乐休闲等方面，满足人们一站式生活需求。
人群多元汇，建筑经典风。不同地域文化背景、不同企业、不同收入阶层的人群汇聚在一起，形成了充满人气、活力、创新与和谐的混合社区，公共建筑主要体现滨海文化，居住类建筑以简洁、明快、绿色生态的现代经典风格为主。
创新理念 提升产业工人租住品质
连廊户户通，公交无缝接。以连廊串联公共中心与居住建筑，打造社区“毛细血管”，方便步行至各个功能区，结合产业工人出行方式特点，将公交车站与公共建筑控制在合理的步行范围之内，社区以非机动化代步工具和公共交通为主。
全区智能化，街区无围墙。以打造“智慧社区”为目标，覆盖智慧医疗、智慧政务、智慧交通等，社区内各类居住产品综合布局。尝试街区制模式，营造出丰富多样的公共空间，满足各类人群交往需求。
海绵全覆盖，绿道通四方。设计应用垂直绿化、屋顶植被、多样化透水材料，打造生态绿道、景观绿道以及创意绿道等，让绿色在社区中流动，人与自然和谐共生。
宁波前湾新区计划投资1.81亿元试点建设浙江省惟一的租赁型未来社区。未来社区以人民美好生活向往为中心，以人本化、生态化、数字化为价值导向，以和睦共治、绿色集约、智慧共享为基本内涵，构建未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理九大场景，打造具有归属感、舒适感和未来感的新型城市功能单元。
产业园区租赁社区的住户基本都是年轻人，思维方式、生活习惯和其他人群有所不同。为此，宁波市产业园区租赁社区不仅打造了年轻化的管理服务队伍，确保与租户之间沟通交流无障碍，还提供了教育培训、运动休闲、餐饮购物等服务，满足年轻租户多样化生活需求。租赁社区地处工业区，外部环境对产业工人的生活质量有很大影响，宁波市加大对租赁社区外部环境的实时监管力度，不断提高租户的居住品质。
“根据租赁社区的定位和建设理念，宁波市不断完善产业园区租赁社区管理服务模式。”
宁波市住房和城乡建设局相关负责人介绍说，宁波市汲取传统社区管理服务优点，把产业园区租赁社区纳入社工委网格化管理范围，每个社区设有警务站，提高社区治理水平；利用智能门禁、智慧消防、智慧能源等管理系统，实现了物业管理智慧化，让租赁社区的服务管理更加安全、高效。
完善管理 打造智慧和谐租赁社区
宁波市住房和城乡建设局相关负责人表示，自入选中央财政支持住房租赁市场发展试点以来，宁波市推出了一系列政策措施拓展租赁房源、培育租赁市场，取得了阶段性成效。截至目前，全市共筹集新建、改建类租赁住房6万余套，盘活租赁住房5万余套，培育专业化、规模化住房租赁企业20家。接下来，宁波市将科学制定租赁住房发展规划和年度计划，到2022年年底全市新增各类租赁住房不少于13万套（间），让包括产业工人在内的新市民、青年人在宁波住有宜居。
以茅桥调度综合楼为例，按照规划，该项目可提供330套租赁住房，主要是“一房一厅”户型，使用面积一般在38平方米到50平方米左右。房租低于周边同类住房标准，可根据市场变化逐步递增，增幅控制在合理范围内；项目按管理智能化、使用人性化、生活设施配套化进行设计建造，物业交由专业物业服务公司管理，服务事项包括网上招租、看房签约、安全保卫、秩序维护、保洁绿化、垃圾清运、设施设备维护维修、受理租户报修等。
“建管并重才能确保项目成功。”该负责人说，利用复合用地建成的租赁房源全部纳入南宁市住房租赁服务监管平台进行全流程监管。租赁期限不少于6个月，最高不超过6年。人均使用面积不低于5平方米。非宿舍型租赁住房，单间居住人数不得超过2人。项目严格落实公共场所治安、消防安全、疫情防控相关要求。
拓宽渠道 复合用地兴建租赁住房
南宁篇
在南宁市青秀区，一处公交场站经过重新规划，建起了租赁住房——茅桥调度综合楼。与一般租赁住房不同的是，茅桥调度综合楼1至3层为维修车间和办公用房，保留了原公交首末站车辆停放、保养、维修等功能，4至19层为租赁住房，建成之后优先解决公交司机等蓝领工人的住房问题。
南宁市住房和城乡建设局相关负责人介绍说，这不仅提高了土地集约化水平和利用率，解决了租赁住房建设用地问题，优越的地理位置也方便了租户出行，有利于职住平衡。
利用复合用地建设租赁住房，是南宁市多渠道筹集租赁住房的举措之一。在维持土地性质不变、保留场地原有功能的前提下，公交首末站、农贸市场、环卫停车场、列检所等用地经过重新规划，复合建设为租赁住房综合项目。
“并不是所有的复合用地都能建设为租赁住房项目，项目设计也有相关要求。”该负责人介绍说，为确保运营管理的可持续性，项目选址为交通便利、人口较多、周边配套齐全的城市成熟区域。符合日照、退距、绿化等控制指标，户型设计以40平方米一居室的小户型为主。低层生产办公区域与上层租赁住房分别设置出入通道和消防疏散通道，人员互不干扰，并根据建筑功能和周边商服网点等实际情况调整配置公共区域功能和生活服务设施，鼓励建设文体活动室、阅览室、公共交流场所等，满足承租人文化、体育、社交的需求。项目自持运营至土地使用期末，建设规模不少于50套（间），租金不高于周边市场价格。
精心选址 重新规划
小巧户型 建管并重
健全机制 合力推进
“利用复合用地建设租赁住房是一种新的房源筹措渠道，建设过程中不可避免会遇到一些问题，为此，南宁市制定了工作制度、出台了相关政策，确保项目顺利建设。”该负责人介绍说，南宁市政府经常召开专题会议，加快项目审批，市住房和城乡建设局通过定期召开部门联席会，解决项目推进中的难点堵点，以利“拿地即开工”。同时还组建了项目小组，市、县（区）住房和城乡建设部门指派专人联系项目建设单位，实时动态管理协调，督促项目按计划推进。
以茅桥调度综合楼为例，南宁市住房和城乡建设局先后三次组织市自然资源局、行政审批局、交通运输局及城区相关部门召开联席会议，研究项目规划设计方案，并报市政府专题会议审议，协调解决企业报建过程存在的问题，开辟绿色通道，容缺办理相关手续。项目小组多次到实地调研，现场协调指导，解决场地占用、施工占道等问题，有力推进了项目施工。
截至目前，南宁市已有5个复合用地租赁住房项目投入建设，4个项目也将相继开工，竣工后可提供6932套小户型租赁房源。
作为试点工作的总纲领，规划提出，构建“优化提升区、重点拓展区、远郊发展区”租赁住房发展总体格局；针对各区（市）租赁需求，进行分区指引；立足青岛特色的组团式城市空间格局，以差异化的城市建设、功能提升、产业发展为引导，完善租赁住房供给，推动形成合理交通支持模式下的组团内职住平衡。
根据规划，青岛市2022年年末将实现城镇租房人口人均住房建筑面积20平方米，全市租赁住房房源达到50.5万套（间），租赁住房套数占全部城镇住房套数的比例提升至15%以上，实现为50%的新增城镇人口提供租赁住房、近30%的城镇人口租房居住。
“青岛市是率先规模化推行配建租赁住房的城市之一，结合人才住房建设，住宅用地项目均要配建10%~45%的租赁住房。”该负责人说，配建制度在一定程度上破解了新建租赁住房拿地难、开工难、建设周期长等问题，更重要的是兼顾了职住平衡，按照“大分散、小集中”原则，布局在公交走廊、城市主干道、地铁站出入口等区域，充分满足了租赁群体的多元化需求。试点开展以来，配建项目已开工83个、房源1.57万套，保利源诚·泰薛路中区项目便是其中之一。
规划引领 做好租赁房源增量文章
青岛篇
坐落在青岛市西海岸新区江山北路356号的未来智谷·青年大学生公寓，是山东省首个整体出让租赁用地建设的租赁住房项目。该项目去年11月启用以来，入住率不断攀升。租户小袁说，这里配套齐全，可以拎包入住，关键是租金比周边同类房源便宜。
未来智谷·青年大学生公寓是青岛市近年来大力发展住房租赁市场、多渠道筹措租赁房源的一个缩影。自开展中央财政支持住房租赁试点工作以来，青岛市出台租赁住房发展专项规划，以规划为引领，通过配建、集中新建等方式，累计筹集租赁房源4.42万套，开辟出了一条具有青岛特色的租赁房源筹集新路子。
坚持以需定建 做好顶层设计
作为山东半岛城市群的中心城市之一，青岛市人口集聚效应明显，外来人口不断流入。第七次全国人口普查结果显示，截至2020年11月1日，全市常住人口突破1000万人，与2010年相比，增加了约135.7万人，增长了15.57%。
“人口持续增长推高了住房租赁需求。”青岛市住房和城乡建设局相关负责人说，预测到2022年，全市城镇租房人口约为214万人，租赁住房供给将存在一定缺口。为了解决新市民、青年人的住房问题，青岛市出台了《青岛市城镇租赁住房发展规划（2020~2022年）》。
推行配建制度 给予政策支持
优先土地供应 力保集中建设
“在集中建设租赁住房方面，青岛市加大了土地供应力度。”该负责人介绍说，青岛市结合租赁住房需求提前储备用地，将配套设施完善、供地条件成熟的地块，纳入年度租赁住房集中建设用地供应计划，确保优先安排、及时供应、应保尽保。租赁住房按照“按套设计、按间出租、可分可合”原则设计和建设，满足不同租赁人群需求。
比如未来智谷·大学生人才公寓，总户数142户，房间配备了家电、家具等生活用品，小区设置了155个停车位。项目紧邻地铁6号线淮河西路站，交通出行便利，周边配套齐全。在运营管理上，项目遵循分级保障、统筹管理、动态平衡原则，有单套、双人间、四人间等多种类型公寓供选择。
像未来智谷·大学生人才公寓这样集中建设的租赁住房项目，青岛市在开展试点以来已开工41个，可提供房源2.74万套。
该项目位于黄岛区泰薛路北、镜台路西，配建了租赁型人才公寓8722.36平方米。项目底商可满足租户日常消费需求，4公里范围内还有融创茂、宏程广场、红树林等大型商业设施；小区内有幼儿园，300米内有凭海临风小学、两河中学，可满足租户九年义务教育需求；附近有黄岛区区立医院，南侧紧邻13号线两河路地铁口，租户就医、出行方便。
为了鼓励企业更多配建租赁住房，青岛市规定，企业在新建商品房中超出应配建比例持有租赁房源，开展住房租赁业务的，可在商品房预售许可和商品房预售资金监管等方面给予政策支持，在企业信用考核中给予加分，并引导金融机构给予贷款支持。
打造人才小镇 促进职住平衡
近年来，青岛市产业园区发展迅猛，园区内职工不断增加，住房租赁需求旺盛。该负责人介绍说，青岛市结合产业园区、交通站点、教育资源布局，选取发展前景好、配套较为完善的区域开展人才小镇建设工作。比如，莱西市城投集团正在加快推动姜山湖·人才小镇住房项目建设，项目总用地面积约4.8平方公里，其中一期供地554亩，计划建设租赁住房0.63万套（间）。项目周边轨道交通站点交会、龙头产业及教育资源密集、公共服务设施齐全。项目建成后，将有力促进区域内职住平衡。
人才小镇既要重视建设，也要重视运营。该负责人认为，人才小镇入住人员大多来自外地，在本地举目无亲，他们具有强烈的社会交往、渴望得到认同、在本地获得归属感的情感需求。这需要运营管理单位多举办社群活动，为入住人员创造彼此交流、沟通的机会。此外，人才小镇租户是企业重点引入的人员，在公司承担着重要的工作且事务繁忙，这要求运营管理单位提供更贴心的服务。比如，在入住办理、费用缴纳、包裹快寄、访客会友、家政服务等方面提供便捷高效的服务，缩减繁琐环节。
人才安居，扬帆青岛，一幅住房租赁市场高质量发展的多彩画卷在黄海之滨徐徐展开。
在奖补方面，对自行出租自有住房给他人自住的个人，按照备案面积每平方米每年奖励18元；提供住房租赁居间服务的企业，当年累计备案面积达到3000平方米的，每平方米每年奖励1.6元。
在畅通备案渠道方面，个人手拉手成交的租赁合同，通过“合肥住房”直接线上办理；产权人委托租赁企业、经纪机构管理的房源，企业可通过密钥在合肥市住房租赁交易服务平台完成网签备案；社区居委会和物业服务企业可通过合肥市住房租赁交易服务平台报送采集的出租信息，经街道核实后即可网签备案。此外，合肥市住房租赁交易服务平台对接全房通、寓小二等第三方专业管理平台，开通数据交换接口，实时完成房源核验和网签备案。
安徽星房优租公寓管理有限公司总经理徐锋说，租赁企业通过合肥市住房租赁交易服务平台，不仅可以进行合同备案，还可以收租金、申奖补、查经营数据。尤其是奖补政策，极大鼓舞了租赁企业的发展热情，也坚定了他们发展住房租赁事业的决心。“作为行业从业者，我们一定会继续做好合规经营工作，抓住机会加快发展，满足人民群众对住房租赁的高品质需求。”
政府搭平台 提供真实靠谱好房源
合肥篇
“在政府搭建的租赁平台上出租房子，不仅不用出中介费，还可以领补贴！”安徽省合肥市市民任英超高兴地说，自从有了住房租赁交易服务平台，他再也不用找中介了，可以直接在平台上挂牌发布房源、进行租赁备案。备案之后，政府还会发放补贴，出租人在手机上就可以申请。“你看，我8月就到账了好几百元呢。”
为了更好地发展住房租赁市场，合肥市打造了住房租赁交易服务平台。该平台具有房源核验、信息发布、网签备案、租金收缴等功能，大大方便了住房租赁交易各方参与者，为市场提供了真实靠谱的高品质房源。截至2021年9月，合肥市已通过住房租赁交易服务平台核验房源23万多套，实时挂牌租赁房源50万套（间）以上，网签备案住房租赁合同约19万份，实名注册个人用户约33万个，纳入管理的租赁企业约700家。
奖惩结合 倡导租赁备案
“在住房租赁交易过程中，有时会出现产权归属不清或被司法、行政机关查封的住房被出租的情况，侵犯了承租人的合法权益。”合肥市住房保障和房产管理局相关负责人说，实行房屋租赁备案登记制度，由主管部门对租赁行为进行审查，可以使租赁行为更加规范、有序，避免发生纠纷。
合肥市通过奖补和畅通备案渠道，引导群众进行租赁备案。同时，严格管理网签备案，对企业房源核验后长时间未备案的，组织社区居委会、物业服务企业进行巡查，发现成交未备案的，督促企业及时网签备案，并根据未备案情况予以信用扣分。
为了确保真房源，合肥市严格准入核验管理和发布交易管理。个人用户必须进行实名认证，企业用户必须领取租赁密钥并向平台推送开业报告，方可开展后续业务。未取得核验码不得发布房源信息；发布后超过3个月未成交的，房源信息自动下架；网签备案完成后，原核验码自动失效。
合肥贝壳找房科技服务有限公司政府事务部经理王明月认为，合肥市采用核验码机制，业主在各平台挂房源之前，需要先在平台上进行实名登记、产权信息认证，并获取该房源唯一的核验码，这就相当于让租赁房源拥有了专属的“身份证”。各平台凭核验码对外展示房源，一房一码，确保房源真实可追溯。虚假房源一直是行业痛点，合肥市此举非常科学且便民、利民，让租客选房很安心。
核验前置 确保“真实房源”
“合肥市住房租赁交易服务平台有一个显著的优点——核实房源真实性。”合肥市住房保障和房产管理局相关负责人介绍说，平台实行房源前置核验，确保人、房、委托关系真实。线上自动核验——平台接入不动产数据库、租赁房源数据库、公安户籍库，对人、房信息自动核验比对，生成房源核验码；第三方网络平台验证——各类市场主体在第三方网络平台发布房源时均需提供核验码，第三方网络平台与政府平台系统对接，实时验证核验码真实性，验证通过后方可发布；街道现场核验——对拆迁安置房、集资房等无证房源，街道根据拆迁协议等产权证明材料，现场核实后通过平台赋予房源核验码；人工补充核验——对历史产权数据不完整的，由专人负责核验，并相应完善房源数据库。
功能强大 查询快捷方便
由于房源真实可靠，所以越来越多的租户通过合肥市住房租赁交易服务平台寻找房源。刘鑫便是其中之一。他说，之前在别的平台上查看房源，相中了一套位置、装修、价格都不错的房子，打电话咨询，中介却说，这套房子已经租出去了，还没来得及下架，推荐他看看其他相似房源，但租金有些高。之后，刘鑫又遇到过好几次这样的事情。“后来，我在网上看到新闻报道，说一些中介为了获取流量，会挂价格低品质高的房源做诱饵，吸引租户咨询，最后却推荐其他价格高的房源。”
合肥市住房租赁交易服务平台是政府打造的公益性平台，这让刘鑫很放心。“我下载了‘合肥住房’APP（住房租赁交易服务平台的手机版本），实名认证之后，就可以在上面寻找心仪的房源了，很方便的。”刘鑫说，APP上有“整租”“合租”“地图找房”“求租需求”“品牌公寓”板块，可以根据自己的需求快速查找房源。最终，刘鑫在蜀山区融侨中央美域A区租到了一间主卧，每月1000元。
合肥市住房保障和房产管理局相关负责人说，合肥市住房租赁交易服务平台提供多种方式方便群众查找房源。一是定制推荐，群众可发布求租信息，系统实时匹配推荐。二是组合查找，提供多种搜索筛选方式，根据区位、租金、户型、装修等条件，快速锁定意向房源。三是以图找房，群众可在数字地图上直接定位查找所需房源。合肥市住房租赁交易服务平台、“合肥住房”APP通过定向查找得到的行为数据，分析各区域供需关系，为精准规划项目、增加供给提供依据。
编辑： 孟楠
住房租赁业务营销
案例手册
2022年3月第四版
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