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勤思月刊-《圈见》06期

勤思月刊‖2024年•第06期

坚守信念 笃定选择

Hey,我们一起...
把这里建设成我们想要的样子!

坚持把事做到该有的样子,就一定会有好事发生!

Persist in doing things as they should be, and good things will definitely happen!

2024年•第06期

contents

刊首语

003

《勤思圈见》2024年•第6期

主      编:刘红霞 聂萌  
副 主 编:杨成媛 梅晗 马雅玲  杨婷
                 卢兰红 陈晓莉

优势辨识 组织加持

004

005
008
010
012
014
018

经验萃取 为你所用

5.21五校联动·经验萃取
团队协作,扭转乾坤

021

021
024

扫码关注

026

026
028
030
032

勤场旅程 温暖相伴

二季度,公司骨干队集结
520“勤”你(礼)有约
属于勤思的客户旅程
为了“那一刻”努力每一刻
不可能!但在勤思都实现了!

034

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036
038
041
043

目录

首语

2024更好更精彩!

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

保持热爱 ,可翻越山海
保持热情 ,可创造奇迹
 努力做一个积极乐观的人
 因为看见的全是阳光 ,心里装着的全是能量
相信追光的人,终会光芒万丈
为了团队共同梦想,我们砥砺奋进
面对团队共同目标,我们步履前行
做有技术的分享;做有力量的分享;做为他人所用的分享
用“真实”链接“真实”
用“优秀”点燃“优秀”
用实力做他人“路灯”
为牺牲休息、紧盯目标、趁夜努力赶路、从旁经过的人“打灯"
凝聚团队智慧的力量,推倒阻碍目标的围墙
拼劲全力,凝心聚力,向高目标持续的努力
如果想看见彩虹,就别抱怨下雨
如果想见到繁星,就别害怕天黑
只有意志坚定,才能与梦想相拥
只有使命如磐,才能与未来携手

红五月 “亮剑行动”
市场开拓 发展共赢
7类问题解决
2024年“赢在起跑线”暑期衔接教师教学能力大赛落幕
押题卷有感
教研体系 绩效升级

排版设计:肖谋 梁芮琰

Advantage identification organization blessing

Experience Extraction For Your Use

The Field Journey Is Warm

护航双三,有你有我
陪跑有你 勤场扎起
我和我的工位好朋友评选
校区粮仓又续仓啦

因为同频 所以同行

Because Of The Same Frequency So Peer

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

红五月 “亮剑行动”

南山校区 邓杨

主编语-备战暑期,红五月亮剑行动,打造勤思独有优势打动度!狭路相逢勇者胜!

        亮剑再出发,5月是半期月,亦是咨询&市场体系为己而战,为勤而绽的必胜一仗,面对市场环境的变化,是一种机遇,是真正考验团队战斗力的时刻,也是敌我市场掌控的分水岭时机。因此4月28日在渝北玉峰山正式开始了红5月咨询&市场体系“亮剑行动”。

优势辨识 组织加持

Advantage identification organization blessing

          一、真实还原,战场亮剑-全副武装真人CS,分队PK
          我们前端就要勇于冲锋陷阵,用我们手中的“武器”去抢,抢人,抢市场。

          二、《萃取优秀•复制部门》为体系赋能
        1.《萃取优秀•复制部门》之部门月度目标NASA法则指导一一姜红艳。NASA定目标,让目标有据可依,让执行可落地,同时参照自己部门和个人分析问题、制定目标、找到解决方法,制定行动计划。
        2.《萃取优秀•复制部门》之部门黄金时间表&3报4会指导一一王丽梅。日报周报月报,早会午会夕会,三报四会,将时间更有规划,让过程更清晰,让结果可控。

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

       3.《萃取优秀•复制部门》之部门招聘销冠画像和招聘面试十问一一周蓉。招聘十步法(开场白,到岗时间,离职原因,销售,能挣钱,休息日,咋入职,邀试岗,加微信,确认函),选人从知识技能、综合素质、心智模式入手,详细、有逻辑、可落实,我们拿来可以直接为我所用。

       三、CEO 崔总现场指导咨间体系重点要求项输出与交付
       1.聚焦客户疑虑,慎用用户焦虑,激活新量增长。用你能为别人带来什么的思维去实现交易;
       2.阶段形势:各家机构的针对性会越来越强,形成冲突。任何一个区域都有想要让孩子学业提升的父母;
       3.别沉醉在自己的业务里试图去说服客户。要在客户场景里重体验和思考;
       4.一旦切换到用户场景视角,你能看到被忽略的“打动卡点”下的交易契机;
       5.如何从常态化场景中获得“新战场”;
       6.你懂我,比做到什么程度更重要;
       7.探寻触发点,带来新的打动点。

       崔总的一番话为我们带来新的视角和谈资,另外崔总的家长视角,就是“客户旅程”,八大优势你是否能清楚说出来?
       亮剑吧!优秀萃取复制部门,打磨好锋利的剑,准备好充足的弹药,拿好手中的剑,随时准备亮剑,这场战争的胜利终将属于我们,属于我们每一个勇敢冲锋的你,为了胜利一起加油!

 勇敢冲锋的你
  为了胜利一起加油!

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

市场开拓 发展共赢

沙坪坝校区 陈莎莎

       主编语-强拓展-市场体系在行动

市场体系的属性是具备对外拓展向外链接的一个部门。
渠道、集团、商铺、异业合作,
每月持续的开拓、维护,
既为公司扩大知名度又为校区增加生源。

一季度,在多家开拓的商铺中,
与“蓝精灵”深度合作。
有免费的广告屏,助我们宣传,
有属于我们的专属折扣,
有给到在册学员的福利,
有定制口袋,外发引流。 

二季度,更高要求的开拓和维护下,
谭校助力,历经2个月,
我又签订一个合作单位--骐鸣健身。
在今天这个特别的日子“522”完成签约仪式,
在骐鸣健身,在勤思益智,
围绕“德智体美劳”建设、资源互享的原则,建立战略合作关系,
共创未来!
所有高粘度合作,
离不开组织面的加持,
就如今天骐鸣代表所说:“勤思是在教培行业中的一艘巨艇。 ”
8年前他也是做教培行业的,
身边也看到了很多教培同行一直在跟着勤思的步伐走,
这也是他们非常愿意跟我们合作的原因之一,
勤思在做行业先锋!
即选择不相负!
无论是合作方,还是家长端,
公司的发展升级,
公司的标化要求,
都是我们面对外方的底气。
勤小满们,与你共勉!

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

7类问题解决

茶园校区 谭桃元

       主编语-高管助力,专业升级,效率提升

        2024年5月14日,由高管助力的《班主任7类问题解决》会议在华岩内训中心召开,本次参与会议的高管有崔总、胡总、志刚总、明凤经理和各校区教务主管及储备主管。在此之前,各校区教务部组织部门内部或跨部门联合输出了班主任视角的《班主任7类问题解决》的1.0版本,经体系和各部门主管整理输出了2.0版本,本次会议在高管助力下输出了最终3.0版本。
        这一次的升级岗位胜任力让我有以下四个点的感受:

       一、公司优势:高管加持,提炼《7类问题解决》,聚焦解决逻辑。
       面对客户端,处理事情更及时高效;面对咨询端,熟练掌握七类问题处理能力,让客户签进来留得住。面对教研端,扣手联合,互为臂膀。

        四、员工视角:七类问题1.0版本由每个班主任参与输出。体系大事,人人有关,人人参与。部门各同事之间取长补短,给员工个人也是一次拉动和成长。
        最后,期待经验萃取师的七类问题最终精华版,提升班主任应对力,升级岗位胜任力。

       二、同行对比:在勤思从不打无准备之战,提前梳理各类问题,针对性给出逻辑、口径,通过实战总结,整理汇总一套完整的解决方案,只需要班主任学以致用,结合实际情况,用于日常沟通处理工作。在勤思我们致力于帮助客户端解决问题,并不断提升员工学习力。
       三、管理视角:公司体系本次的集中学习实战培训,对初做管理者的员工而言,是公司集最强力量的深度拉动。从体系层面帮助我们梳理一线员工遇到的问题,给出解决逻辑和口径。从而帮助我们更好的管理部门,让部门持续稳定发展,培养根正苗红的优秀员工。

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

2024年“赢在起跑线”暑期衔接教师教学能力大赛落幕

总部 程敏

主编语-高效组织、细致准备、公正选拔,为提升教学质量和团队建设奠定了坚实基础。

       经参考去年暑期衔接班开班量,初步拟定各科各预选15人,合计105人。本次共130人报名,最终入选100人。现在是双三冲刺行课高峰期,在选拔现场,参赛老师们不管从精神状态,还是准备程度都有可呈现的亮点。根据此次项目做了以下总结:

      2024年“赢在起跑线”暑期衔接教师选拔,项目用时半个月,成功落下帷幕。此次由公司统筹选拔,是基于公司目前小学、初高中班课规模不断增长,结合后期总部对整体教研管理升级建设,强化系统性的班课教研解决个性化教研的问题,同时给到校区想往班课教师培养发展的机会,为承接班课教研团队的建设做第一期选苗储备。

       ①教学研中心牵头组织与市场部沟通后期效果及协作步骤,现场拍摄、视频、海报制作等,全过程存档留痕,为后面的教学研中心季度工作梳理及复盘做准备。
       ②选拔前评委会议及注意事项梳理,提前建学科钉钉群发各项准备及注意事项通知,会场负责人实时群消息动态呈现跟进,做提醒和补位。
       ③在21日小升初教师选拔完后,评委们现场复盘,就将具体调整点给到22日评委和参选教师,为了各会场能更顺利开展,并希望给到老师们更好的参赛感。
       ④从开始一个学科要一整天选拔完才去拍科组合照,到调整为每个科目半天就能选拔完并拍照出片,第二天给到市场部做后期宣传海报制作。
       ⑤拍照由科组合照,到怡萌跟照相馆老板沟通争取后,让每个老师们都可再单独拍一张个人形象照,真实为校区老师们的实际需求去做考虑。
       ⑥21日和22日两天分两批不同评委(都有对应学科老师出来的教学主管),分会场教师展示结束后,评委聚在一起谨慎商讨入选名单,综合考虑校区需求。
       ⑦现场参赛老师和评委的时间把控很精准的,说明老师们在校区是有反复打磨过PPT的。候场的老师们都一直旁听学习,评委对于老师们现场表现得好与不好的点都直接提出,能给到老师们真实对话和收获。
      最后再次肯定30位评审团的严谨交付,以及南山团队的会场布置支撑。同时也再次恭喜入选的100名2024年暑期衔接班班课教师,能够接住公司、校区及家长真实要求,在暑期衔接班用最好的老师,让更多的学生享受最优质的教师服务,助力学员们赢在新学期起跑线!

高效 公正 细致

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

押题卷有感

渝北校区 陈晓兰

主编语-逐年精进,逐年沉淀,一年更比一年强。

每年都在进行的押题项目如期而至,但今年却不大一样。

      与公办校老师第一次见面前,我把最近这几年的中考题在刷了一遍,害怕自己到时候不知道人家说些什么我清楚的内容,因为是第一次和这么优秀的老师近距离接触学习所以在见面的时候比较紧张,但事实是老师很尊重我们,我们在平等的对话。如果是我个人身份,人家都不会理我,我之所以有机会和她坐在一起交流只是因为我是勤思的员工。

       第一次接到押题卷消息是主管问我要不要报名,今年的押题并不像之前一样,公司要求每一位学科老师参与,而是自主报名再由公司选拔。当时怀着学习之心报名这个项目。

       第二次得到押题卷的消息是总部教研员给我打电话,说希望我转到高中语文去,但我考虑自己高中学生较少,就拒绝了。本以为这次的押题卷与我无缘了,内心还颇为失落。但是随后我又接到了初中语文的确认电话,真是柳暗花明。
       在我的潜意识里押题卷就是等学校老师出一套试卷,然后我们做一做就可以了。只能说当时的我还是太不了解公司的做事态度了。
       事实上今年的押题卷流程是这样的: 自主报名→公司选拔、确定老师→公司负责人组织参与押题老师第一次开会→与押题老师的第一次见面→确定押题基本事项→与押题老师第二次见面,分析押题思路,出题原则,教学方法等→公司组织三审三校,确定最后版本。这些内容在输入法上是很简单的呈现,但是背后却付出了很多我们想象不到努力,就以确定押题老师为例,我们既要去找有丰富经验的,同时又要配合我们工作的,这都不是一个人可以完成的任务。

       我们第一次见面,主要沟通了押题卷的一些大方向以及我们公司对此次押题诉求。当我拿到试卷的那一刻,深深的感受到了其“厚重”。这次的卷子绝对不可能在其他地方看过,百分百原创。虽是原创,但并不随意,而是结合近五年的必考点、高频考点以及今年中考指标,排除掉市面上教辅资料、学校试卷出过的以及近五年中考原题,结合其考点的押题。就以我们文学类文本阅读来说,出题老师说他们先是选择一个主题,再去寻找文章,最后在文本的基础上去改写,实用类文本更是选择了十几万字,在这十几万字中选择出我们试题所需的材料。为我们的押题卷做了“质量”之基。这也给我自己在日后的围题围考中指明了方向,我们不能永远都是在复制粘贴别人的题,而是要学会自己去命题。 

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

       最后,不要害怕麻烦别人,也不要害怕被别人麻烦。以前在我需要别人的帮助的时候,我会羞于开口,在我们押题的过程中,我感受到小组成员对我的需要,那是一种被人信任的感觉,我也慢慢学着去释放我的需求,才发现,原来大家都是那么的友善、热情。这也让我更加坚信,在勤思,有问题只要你举手,都可以解决。
        越成长越优秀,期待明年的押题卷我们可以与公办校老师一起出题,更加深入的参与到出题,也期待明年公司可以在每个学科上都多给几个名额,让更多的老师都可以参与进来,更重要的是,期待明年可以看到更多的竞争者,更多的老师主动报名,大家既是最同频的战友,也是最有力的竞争者。彼此叩手,共同前行。

彼此叩手  共同前行

      在试卷订版前,我们进行了三审三校,每一个字、每一个标点符号我们都去确认过,相关的知识点我们也去查阅了近五年重庆中考的考察趋势,出现在这一套卷子里面的试题所涉及到的知识点,绝对是我们重庆中考生必须要去掌握的内容。我们的押题卷对得起“深耕细作,笃行致远”这几个字。
      认真完成这一套试卷,基本上可以去分析总结出自己的不足,考点的欠缺,这个卷子说是押题,其实更应该是知识点的扫盲。在中考前夕,通过这一套卷子,带领学生找到知识点的欠缺并补上,这才是这一套试卷的意义。期待我们的押题卷能够让所有的孩子清除知识点的障碍,都能够在今年的六月为自己画上一个圆满的句号。

       当然,这次押题卷也让我学会了很多
       首先,永远不要敷衍,永远认真对待出现在你身边的人和事。这次押题卷的细致就是最好的证明。
       其次,敢于去挑战,走出自己的舒适圈。以前的我对于公司组织的大小活动,能不参与的我会尽量避开,但是只有你走出来了,才会获得更多的成长,成长永远属于自己,走出舒适圈并不意味着要跳向一个火坑,而是为自己创造更大的舒适圈。

《勤思圈见》2024年•第06期

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教研体系 绩效升级

巴南校区 马敏

主编语-悬衡而知平,设规而知圆。

       会后,与校长针对会议内容调整4月主管绩效,校长也深入参与到教研部的绩效制定,将4月重点工作——押题卷推送和全日制转化落实到教研部具体每一个老师上,并解读个性化的绩效是真正的帮助老师更好的成长,每个老师根据入职时长和所带学生情况一定也是不一样的。 其次,校长也参与教研部绩效解读专项会议。最终4月巴育校区押题卷目标8套完成13套,全日制转化2名100%转化。每一位老师的押题卷和全日制转化均100%完成。
       2024年4月30日,针对教研体系主管4月绩效完成情况,进行复盘,于2024年5月15日,CEO崔总和教研体系总监志刚总在会议上,正式启动教研体系双绩效:总部月度专项工作绩效和校区日常重点管理工作绩效。总部月度专项工作,由总部牵头,实时调整,更多的是阶段性工作;校区日常重点管理工作则是给出一个明确的工作方向,而不是非要总部做督导或专项才做,导致校区是只有总部专项工作才有方向。这,又是一历史性的改革。

教研体系的绩效一路打怪升级。

      教研体系是勤思最早执行绩效管理的,通过制定合理的绩效指标和考核标准,是为了更加清晰地开展工作,有效驱动教研主管的管理,确保团队所有人的努力都聚焦在达成这个目标上,激励部门更加努力工作,提高工作效率。绩效既是过程的驱动,也是结果的交付。

       2024年4月6日,体系根据3月的绩效完成情况,召开了4月教研体系主管绩效改进专项会后,提出了以下6点:
       1、公司在批量进人,新人前三个月进行统一训练;
       2、专职教师行课要确认完整周期;
       3、针对低课时老师给态度去成长;
       4、关注高课时老师执行要求情况,针对性减、停课;
       5、走进同僚,借助教务主管帮助教研团队更好;
       6、绩效改进:梳理主管绩效设计维度,帮助校长审核绩效,训练主管给部门解读绩效的能力。

       以前可能会有这种情况,在校区,校长觉得有体系拉,总部会觉得有校区校长拉。 现在真的不一样了。
       这一大变革,在我看来,是整个公司高度重视教研体系的发展,更是高度重视和培养的教研主管的管理视角。以前可能就是肤浅的觉得帮扶老师挣课挣课时,招人进人,还挺忙碌挺疲惫的一个状态。现在,主管们,一下子就聚焦了,到底要做什么?到底要干什么,是说清楚了的。我也很明确了。这个重大调整,是一个挑战,这个过程,一定是受益匪浅的。

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

     可能,开始做起来是会有疼痛,疼痛不是因为这个事情很难去做,而是沉陷在一些琐碎的事情上去了。还没找到节奏,找到那个点。 作为干部,对于这个指令,坚决的执行,像追业绩一样的绝对执行到位!在这个当下,作为教学主管,要刻意锻炼自己的管理视角,必须全力跟上! 在校区基础工作,首课、反馈、控假,360签字等工作安排中,快速建立月度工作视角,抓问题,抓改进,借力组织,把事情说清楚,办明白,有责任担当,才能有突破!绩效改进,是需要我们高度重视,做过程驱动,从而做结果交付。

       我相信,只要较真的去干,带着敬畏之心去干 ,有条件要干的漂亮,没有条件也要创造条件干的漂亮。一定会越来越上手,越来越有带动性,建立全面的部门管理视角,实现真正的长本事。
       最后,我想说,拥抱改革,拥抱绩效,跟上组织,引领组织!

经验萃取 为你所用

Experience extraction for your use

5.21五校联动·经验萃取

张家花园校区 甘薛余

       主编语-五校联动交流学习,深化对勤思平台的认知,激发团队间的创新思维与服务意识,为提升客户满意度和塑造勤思优势辨识度提供有力支撑!

      5月21日,五校(科巴、张家花园、石桥铺、北碚、汽博金州)相约在科巴校区联动交流学习。我以为的学习只是简单的培训学习,没想到方法是多样多化的。场景方式:分组、跨体系、跨校区、新老员工组合为一组、全员参与、分类进行。新颖的学习模式,上至高管,下至我们每个

人,

受,站在客户的角度,思考问题,与客户同频,从而推出合适他的产品。今天的收获颇丰,感谢各位老师的分享和交流,共同学习进步。

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

不断体验到迭代的学习模式,让每次学习都有更深刻的收获,让我们更具思考力,用自己的思维和逻辑来梳理整个流程。对于每个阶段,有我们自己信手拈来的勤思优势力直接运用,更好的呈现给家长,让家长认识我们,了解勤思,愿意为勤思买单。家长认可不是某个人,而是认定的我们勤思整个平台。

      大家集思广益,分组讨论我们的“十二个时刻打动点”而对优势力的解剖、对打动点的输出,也让我们更有底气去介绍勤思给家长,真诚永远是必杀技,不要忽悠,实事求是。

      今天也对整个体系有了更深层次的理解。对于咨询端,真的是又开拓了新的知识点,新的思路和开拓点。而对于市场、教务、教研也有了进一步的了解,后期一定多多链接各个体系,把各个体系的优势力用起来。最后与用户感同身

      上午陈蚊屹老师的成功案例的分析,张相琴校长的总结,两位老师的经验分享,也让我意识到在竞争激烈的今天,公司引领我们走到前头,做好学生、家长服务,保障服务,是在保证我们能够从多个竞争对手当中脱颖而出,讲出优势点,家长在乎的点,让我们成为客户的“第二次”选择,坚定“第二次”选择,接住家长信任,让家长觉得我们就是最好的,愿意再次相信教培、相信勤思。

      此时家长给出“你们团队解决问题的态度我很认可”。此时内心很感谢团队的给力,大家拧成一股绳干一件事的时候真的很帅!也很有力量!

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

      作为业务助理我们会经常遇到一些紧急的排课或临时协调事项,这些都很考验大家的协调能力,如果处理的好就没问题,如果处理的不好,我们多方都会受到压力,我有时也不知道该怎么更好的去面对,最近我遇到了一个好不容易协调好的课程,但因为家长在首课前通过老师微信,看到老师朋友圈的追星生活照,凭主观意向觉得我们的老师不专业而选择不试课了,此刻给我们团队造成了很大的困扰。

      事情发生后,谭校马上召开管理层会议,提出解决方案:1、不解释并承担家长出现不好的感知,本堂课为免费试听课;2、退费校长要签字邀约家长提早来校区沟通;3、多方呈现教学准备过程;
      正是因为谭校及各主管及时沟通想办法解决这个问题,打动了家长,才同意下午来上课,此时我感受到了团队的力量。上课期间,主管和校长也是全程关注。好在课后家长对老师是认可的,同时也对我们提出了诉求,我们团队一起完成教学计划及管理方案并呈现给家长。

      事后谭校还组织了我们复盘,每个部门都讲自己在这个过程中多做什么就可以更好的让家长满意,并借鉴放入我们后期的绩效参考项目,这是一个敏感但对孩子有很高期待的家长,我们要做的就是接住,而这份接住不是

#给到大家的小锦囊#

       1、家长第一印象片面觉得老师追星不信任,那我们用更高的专业度去赢得家长的信赖;
       2、业务端遇到急单用专业的话术、团队的力量获得家长的认可,谨慎排课;
       3、作为排课,对匹配的每一位老师都提前预控风险,不因为急单,就降低对要求的把关;
       4、遇到问题,及时沟通处理很重要,因为这次的团战,让我们更有方法和自信服务之后的每个学员!我们一起协同获得家长的信赖,相信下次会更好。 

团队协作,扭转乾坤

沙坪坝校区 杨娅

主编语-团队协同,把事情做成该有的样子,化误解为更深的信任。

盲听盲从,用专业的技术和感性的打动才能科学承接!这份处罚更是对我的鞭策和进步指导!

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

      俗话说:在其位,谋其职。在教培老师的岗位上,谋得则是给学生提分,谋得是习惯培养,谋的是用心陪伴。
彩云湖校区,一直都存在晚上上课或者自习的情况,一般我们的班主任都是晚上要守着学生自习,老师要上课,基本都要到十点半才能回

双三不易,你我护航

护航双三,有你有我

彩云湖校区 张三群

      在校区的老师带全日制的学生的经验不是非常的充足的情况下,校区组织了全日制学生的带生经验学习,经验萃取,为我所用,从教务端和教学端两个不同的维度去给校区的老师进行经验分享,我们校区从一个全日制学生到现在六个全日制学生,在五月还会有新的全日制学生的转化,只要我们不给自己设限,用心做事,我们一定会做得越来越好。我们每一个在朝着同一个方向努力,秉持着在最后的时间里,我们最大化的去帮助孩子多学一点,多得一点分,让他们能进一个更好的学校,不负家长和学生的期待。

      心有星辰,岁月如诗。不论是班主任还是老师,双三带生,虽然很苦很累,当收获到学生的成绩进步,家长的赞扬,却也享受着快乐与幸福。我们带孩子就是:遇见星,追逐光;成为星,散发光。具体来讲就是:作为一名教师就要成一颗星,一个散发着光的人,并相信每一个学生,给他们成长的力量,让他们追逐着光;激励每一个学生,给他们前进的动力,善待每一个学生,给他们成长的幸福,使他们也成为一颗星,散发着光。
双三不易,你我护航;携手共进,守护理想!

勤场旅程 温暖相伴

The field journey is warm

主编语-双三不易,你我护航,行业荣光。

家。现阶段,正是我们双三学子比较重要的时间阶段,基本上都是凌晨才回家。教务守学生,老师上课,本是我们这个岗位该做的事情,有什么值得拿出来说的呢?但我们能用我们的爱与敬业把我们工作做到极致,就该被看见?

      我们的工作是是陪伴,哪怕是吃饭也要开心在一起;
      我们的工作是是规划,要有根据孩子的学习情况的每日计划和安排;
      我们的工作是是测试,坚持各科都要给孩子做的,要去精准把握学生的情况。
于是,我们的教务老师和老师们成为了孩子们成功抵达彼岸的这艘大船上护航员,把握着他们前进的方向。

       我要感谢公司入职纪念的仪式,让我们多一次表达爱的机会!职场路漫漫,在勤思,我们不孤单!在入职礼上,回顾自己成长的点滴,收获的革命情谊,我们都褪去了那些年的青涩,学会了担当,开始负重前行!大概,这就是工作的意义吧!
      缘聚勤思,将心比心,一起打拼!你是我的勤场幕僚,你是我并肩立的好战友!我们在勤思,一起变更好!徐洪,我们再加油!

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

《勤思圈见》2024年•第06期

      徐洪,入勤7年,勤思老革命!
      你是勤思第一批专职代表,一路走来,成长为如今渝北校区的主管。
      我们相识于2017年,勤思专职团队萌芽的时期。

      那年,你在渝北,我在总部,共赴公司嘉奖的海外游,在越南,我们拍了很多萌萌哒的照片。青春青涩,是我们当年的代名词。
      那年,你在渝北,我在总部,渝北教学部团建,我们一起在侨林吃的火锅,在体育公园一起打羽毛球,那时候,渝北第一批专职老师,都在。
      那年,你在渝北,我在总部,总是看到关于你的名师海报,感受到你在体系的发光发热,心里默默为你点赞。
      那年,你在渝北,我在双福,疫情期间你来双福监考教师功底测,多年未见我们依然有摆不完的龙门阵,结束监考后我把你送上了回渝北的公交车,你戴着口罩对我挥手说保重的场景,历历在目。
      时间,过得飞快,转眼7年了!教研体系变了,壮大了,壮大到我们曾经都不敢想象的规模。渝北校区也变了,渝北团队创造了很多高光时刻,也经历了至暗时刻!7年来,渝北校区人来人往,而你从不受外界纷繁复杂的声音影响,笃定捍卫坚守渝北校区。一切都在变,不变的是,你在渝北,7年,你一直在渝北!谈恋爱、结婚、当妈,生活也一样不落下!“僵尸”级别的勤思老干部,祝你快乐,不只今日!

       曾经,我们都没有真正在一起过,去年,一纸任命,我们终于在一起了,一起在渝北共事!工作相处的这一年,我们有过争执、冲突、不愉快,但这些都不影响我们此刻,并肩站在一起,因为,有一份初心和念想,我们从未改变——让自己变得更优秀,把渝北校区建设成我们想要的样子!

陪跑有你 勤场扎起

渝北校区 黄锦彤

主编语-七载勤场时光印记,再出发,一起更好更精彩!

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

大学城校区 王亚梅

我和我的工位好朋友评选

主编语-方寸之地,皆为热爱!

      不管你是驰骋职场数载,还是初入职场的小白,在勤思都拥有“一亩三分地”,名曰“工位”,这里装载着你在职场的印记,彰显着我们童真的小癖好,不管工作当中有多疲惫、心情有多down,回到属于你的一亩三分地”,都能让自己心情放松、愉悦、缓解压力!

      在勤思,不止工作更有生活,公司重投打造班课教室硬件改造,软装增加学习氛围,公司让教学环境再度升级,校区也要把工位收拾好,让每一天都带着好心情和期待,共创共建更好的办公环境!赶快行动起来吧,工位整洁了,工作的心情也更有劲儿啦!

       近日校区特意组织了一场最整洁、最温馨、最美观、最有爱、最能给人带来好心情和有劲的工位评选;校区通知发出后各部门积极响应,采购鲜花、绿植、摆件,甚至从家里带来自己最喜欢的摆件等物品用心装扮属于自己的“一亩三分地” ;

#活动形式#

       采用武汉游学博物馆一张照片介绍你最感兴趣的文物形式,用一张照片正式介绍陪伴我的工位朋友(游学变现)

#活动物资#

      勤小满投票贴纸、猫头鹰绿植盆栽(无时无刻不在的公司元素)

皆为热爱

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

      2022年5月,我们校区第一次拥有了公司专项拨款来做粮仓,当时写的是“你们在为娃,组织有记挂,交付兑现,粮仓依然”,依稀记得当时我们校区的同事们看到这份惊喜的时候都不约而同眼里放光惊呼感叹”哇 好幸福“,没有想过只是在做着自己工作的同时,还会被默默记挂着被给到这份关注和感动。流水争先,争的是滔滔不绝,这样的记挂不是昙花一现,而是在校区发展的过程中一次又一次得到更多具象化地体现,秉承着公司“关注人”的理念,校区延续了粮仓的发展,我也有幸看到了粮仓的“进化”——粮仓品种越来越多,数量越来越多,参与筹备的人越来越多!

       校区粮仓又续仓啦!
      每次看见校区群里面的最后关灯老师报备的时间越来越晚,就知道又到了双三学子们冲刺的时候了。每年的上半年,双三的老师和班主任们总是最忙的,忙到见不到她们的身影,因为她们为双三学子们保驾护航,每年在这份披星戴月的忙碌中,也总能感受到很多慰藉,因为这样的付出和陪跑不是单线的,而是永远的双向奔赴,因为公司和校区也牢牢记挂着这一群人,为她们的这份责任和担当而保驾护航。

       校长办也时常带给我们惊喜,某天晚上十点多,还在校区陪跑的老师们突然收到了来自校长办亲自敖的银耳汤,离家太远,每次喝到银耳汤,都会让我想到家人,因为每每身体不舒服,或者天气太热,家里人都会为我熬上银耳汤。虽然现在不常回家,不能喝到家人做的银耳汤,但也有同款“勤思爱心牌银耳汤”。在这样的公司工作,我的家人也很安心,因为勤思和我的家人一样关心我们的身体!
       从2022公司专项拨款到2024校区自行筹备,从双三的粮仓到暑期的备战到日常的记挂,从高管下校区的“ 校区加油 总部来了”

茶园校区 李虹霖

校区粮仓又续仓啦

主编语-前线在奋战,组织有记挂,交付兑现,粮仓依然。

到校区日常的各种惊喜,还记得去年暑假在勤发声看到各校区之间的那种“卷”,凌晨四点的手抓饼、校区家属做的卤菜、清晨的鸡蛋玉米、果园里摘的新鲜水果,“勤”你吃早餐、“勤”你洗头,”勤“你好好午休……就像公司常说的那句话,做这些不是图你们的感念,而是希望打个版教会大家怎么做,大家能把公司做事的这种标准和组织带回校区带给身边的同事,而这份善待,不仅我们感受到了,我们也相互默契地去珍惜这份善待、传递这份善待,给我们的身边同事,给我们的家长和学生。

       在快节奏的时代,一切都瞬息万变,但不变的是每年的毕业季,老师们都会很忙碌;勤思也是会“变“的——会变着花样给大家带来惊喜和温暖,但不变的是那颗”关注人“的心。勤思是一家有温度的公司,因为勤思的温度,让越来越多的人选择扎根勤思,大家心连着心,手牵着手,汇聚成一团巨大的火焰,去照亮、温暖更多的人!

      同样,渝北校区也有“掉队”的团队长,缺失了自己部门骨干的欢迎仪式,更是缺失了对新进骨干成长的见证!听起来“过得去”的理由,实际折射出对本次欢迎仪式的不重视,关键时刻掉链子!没有保持队形,没有和校区骨干队达成一致,缺位了,掉队了,这是事实!公

       方法论:二季度,向主管和校长靠近!去搞懂公司在做什么?自己处理工作问题的能力要提升!二季度结束后要做个人发展总结!带着身份牌进暑假!二季度,重在生长,最强沉淀!按体系要求,执行不走样,去了解每件事/每个动作背后的意义! 在各校区依次报到过程中,有4个校区由于未按规定时间到达指定地点!断掉了与组织的链接!当即被取消报到资格! 

      序言:勤思,一家很认真的公司!
      2024年4月28日,今天,是二季度公司骨干队报道的日子!9点,各分队就在群里候场亮相!校区骨干队队长汇报二季度骨干队人员情况,新进骨干做“见字如面”自我介绍!最后,公司骨干总队长崔总发言,寄语公司二季度骨干队!三个关键词:
      进阶:原一季度骨干队员,你的成长点在哪里?二季度新进的骨干队员,你为什么可以进骨干队?
      兑现:公司兑现一季度骨干队经费嘉奖25万!有一个校区骨干队人员变动太大,故取消经费奖励!所以,如果你跟不上,请自觉退出骨干队!不要影响校区骨干队挣建设经费!

二季度,公司骨干队集结

渝北校区 黄锦彤

《勤思圈见》2024年•第06期

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主编语-百舸争流,奋楫者先;千帆竞发,勇进者胜。

因为同频 所以同行

Because of the same frequency so peer

司很在乎的,在你这里随意了,所以你带领的团队,也会把公司在乎的,变得随意!
       勤思,一家很认真的公司!你的高光时时刻,公司不缺席;你的至暗时刻,公司有帮扶!当然,你犯错的时刻,公司也会毫不犹豫为你纠偏,教你改正!最后,不能因为组织者的原因让这群积极向上的同学错失了该有的仪式!于是总队长做了严厉批评,给予这4个校区重新报到的机会。

      渝北校区,也对本次二季度骨干队报到做了复盘,对“缺位”的主管进行纠正,主管也快速归位,欢迎新骨干!找补回这份在乎!保持队形!跟上步伐!步调一致!同频同行!用真正的意识打开,行动变现,去打拼出更好更精彩的二季度!

《勤思圈见》2024年•第06期

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大渡口校区 王欣

520“勤”你(礼)有约

主编语-我们在一起,就会了不起!

      当520和二十四节气中第八个节气“小满”撞个满怀的那一天,我们留下了一个浪漫温暖的520。在这一天我们大渡口校区组织了骨干团建,在休憩小院-团建之旅,不仅是一次简单的聚会,更是一场心灵的洗礼。

      心路历程--签订保密协议,裸心聊环节中。让我了解“你”,道歉“你”,致敬“你”,点赞“你”,曝光“你”,更重要的是家长来到勤思选择“你”(咨询、教研、教务)。
      这场“勤”你有约的骨干“约会”,环节新颖,内容丰富,大家在一次次的触达中学会了倾听、理解和信任。让我们意识到,每一次的跌倒,都有队友温暖的双手,每一次的成功,都有大家共同的欢呼,你的不足给到要求,但做得好的方面绝不会缺席你的嘉奖和高光时刻。这场特殊的“约会”,大家畅所欲言,推心置腹不仅加深了彼此的了解,还让我们链接更深,我们是一个团队,团结的力量是巨大的,就是向上、向好、向阳生长。

      “一季度的总结 二季度的规划”会议中的要求,让我们清晰的知道我们努力地工作是为了更好地生活,但是在生活之余也要更加努力地工作。大渡口校区新的开始我们要靠近标准,成为标兵,大渡口出位,我在,我们在!

向上 向好 向阳

      这场特殊“约会”定制的精美钥匙扣,独具特色漫画签到表,定制的午后茶点,独具个人特色的礼物,特色晚餐-提前预定熬制的五个小时的鸡汤,每个环节都很丰富,说这么多不是说想表达吃得多好玩的多好,而是感受到我们会务组同事们的用心和认真,因为在乎,所以用心,因为用心,所以共情、共鸣。这份组织的在乎和用心也是我们工作中的榜样,我会将感受到的这份在乎和用心真诚的传递到家长端、学生端、同事端。

自己有什么?我们又要怎么去用?就像崔总举例的亚朵酒店客户旅程的12个“那一刻”一样:

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属于勤思的客户旅程

汽博金州校区 向梦竹

主编语-客户旅程,客户打动,只为“那一刻”

《勤思圈见》2024年•第06期

      在勤思,每一场会议就是在给自己的技能做加法。
      B视角,让客户的选择更加清晰,更加坚定,更加值得!!!
      506-507的闭关修炼,让我了解到了什么是客户旅程。那属于勤思的客户旅程又是怎样的呢?工作中我们可运用的“杀手锏”是什么?怎样去完善工作细节,缩短与家长的“斗争”周期,避免与家长的“恶交”? ··· ··· 这次学习后,也有了更加清晰的思路,方法组合12345拿来就用。

      在我的理解:客户旅程就是以客户为中心,以客户视角为工作导向的思维模式,是让客户从了解勤思这个品牌开始,通过我们的沟通,讲解,呈现与互动,让客户感受到更多的打动点,让公司的产品与服务被客户更深层次的认知。同时,也让我们对客户需求挖掘更深,工作更聚焦。把每一个工作环节,带入到场景之中,让每个环节更具象化,从B视角去分析并梳理出家长与学生的痛点及需求,辨别出我们的客户最需要什么?最在乎什么?我们

《勤思圈见》2024年•第06期

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渝北校区 迟丽雅

为了“那一刻”努力每一刻

主编语-团队协作、用户导向是团队持续领先、不断超越的关键。

      面对客户端,怎么在每个关键节点,在那一刻打动客户? 

      今天校区业务部以及骨干队分组进行讨论输出,现场打造小组,确保每组成员包括各个部门伙伴,思路才会清晰,每组都有老人,对公司更有认知!这一下午的头脑风暴,除了那一刻关键节点的打动,更重要的是,面对家长,每个阶段的逻辑更加清晰,也在反问自己,平时与家长沟通的那些点,家长全部都会关注吗?有些家长在意效果,我去谈服务能说服家长吗?有些家长在意对孩子的引导,我去讲老师,这合适吗?所以:家长需要什么,精准的传递什么,不能一股脑塞给家长!作为员工,在这样的公司工作,我感到幸福,甚至感到骄傲,怎么让家长感受到呢?那就是站在用户视角!关键词:B视角,刻意为之下的真情流露,站在家长端视角解决问题,提供他们想要的解决方案!在今天让我最惊喜的是看到了很多伙伴平时没有看到的一面。

预订的那一刻
进入大堂的第一面那一刻
进入房间的那一刻
主动联系酒店(提供服务)那一刻
吃早餐的那一刻···
那家长从接到我们勤思第一通电话开始就开始了在勤思的旅程?
 第一次接到勤思电话的那一刻
 第一次家长来到校区那一刻
 客户交钱的那一刻
 第一次见到班主任的那一刻
 在勤思第一堂课程那一刻
···

      今年的勤思一直在强调客户导向&问题导向,与客户感同身受,从B视角出发,刻意训练。当前市场与需求下的教培,标准化品质与服务才是赢得客户选择的不二法宝。2天的学习,我们不断地讨论、输出、打磨、打板,就是要接住客户在勤思的每一个“那一刻”。
视角切换,与你有关,你才会喜欢,增加旅程打动度,成为家长第二次选择的“首选者”!!!

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

      勤思新人,逼自己更懂公司:曾茂园,举手做组长,做组长意味着她要全身心投入,意味着强学习,强输出,她做到了!谭玲老师和我的高度配合,一起输出,做总结,晓兰作为语文老师做记录员,边记录,边思考,边提出想法,陈雨和执玉的有效

配合。为什么我们是第一?除了每个人在这次客户旅程梳理上,都最大程度的发挥出了个人亮点,更重要的是我们是团队作战,每个人做自己板块的事情,时间快到时也没有慌乱,秩序和规则之内的精神高度集中,这也是我们想传递给家长的一个点:我们,是一个团队在为孩子做努力!为每一个结果而努力!

      经过今天这场头脑风暴,每个伙伴都清晰了:面对客户,每一刻都重要,每一刻都要用心对待,公司也给了我们每一刻从容面对家长的底气!因为重视,所以用心!因为有担当,所以有底气!现在公司处于经常被模仿,从未被超越的阶段,其他模仿我们的,是否有直面问题的勇气?是否可以咨务研坐下来进行探讨一同输出?如果有,那我敢说,一定没有我们真实!
客户从未有:老师你很好,班主任你很好,我就是不想学了!所有的退费/非高三结课,背后一定有原因,所以只有为每一个“那一刻”持续做好该做的,用公司优势打动,用团队力量服务,用客户视角思考,因此对于家长和学生而言,不止“那一刻”,每一刻都重要!

不可能!但在勤思都实现了!

大学城校区 刘富仪

主编语-在勤思,把不可能变为可能!通透沟通、团队协作、对人的重视和培养、面对困难的坚定以及高管躬亲入局,对一线的深入支持,共同铸就独特而强大的勤场文化!

       圈见里越来越多新人的影子,越来越多的“老”人在逐渐不见, 校区里越来越多新的面孔,让我非常恐慌!
       因为,我也属于“老”人,
       因为,我有隐疾--重度脸盲! 常常“翻车”喊错名字。 这种情况,让我倍感压力。
       但是,我必须去适应,去改变,去逼着自己向前一步!
       我怕好不容易“遇”到的喜欢的职场,被我的“实力”(真实水平)给打没了。
       我怕度过了无数次“至暗”而坚守的职场因为自己固步自封而退却。
       我怕嘴上说着要让团队更好,而却因为自己的不成长而被团队嫌弃。

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

       我怕因为内心是热爱的,但行动没跟上导致自己被“卷”出局......
       其实,在勤思这五年多(将要六年啦)发生过很多我之前所接触的职场不可能发生的事情,想分享几件让自己感触比较深的、勤思把不可能变成可能的事:

      通透是解决一切问题的最有效的方式!但是职场上(尤其是上下级)很难做到通透对话和回应,但是在勤思可以。如果做不到事事有回应地通透,在这个地方,“管理者”的这个角色就会举步维艰。而组织,高管们在给我们打版这种通透度,比如职工代表大会!至今在教培行业即便是知道了勤思在这么做,没有哪家敢跟! 

1、通透:

      实不相瞒,我是和沙坪坝谭哪校长干过架的,在这个行业,校区间、部门间干架太正常了,无非都是抢单、撞单之类的。但组织把我们组织在一起学习、一起进步的时候,我们可以做到冰释前嫌,还会说出自己团队的成长困扰,一起相互帮助前行!真心地希望彼此和彼此的团队更好!在其他地方,校区与校区之间,部门与部门之间关系越不好,老板(高管)越放心,因为担心把人“裹”起跑了。在这里,还要鼓励你去链接、走动和协作!这个,以前不可能,绝对不可能!

2、守望相助的链接:

       在这个行业:不太可能花大力气去培养新人,花钱花力花时间!还去对接高校设立奖学金、食宿全包!对老人,对优秀的人,不断给各种学习机会和成长渠道,去让大家成长,长本事儿!这个行业的人,大部分不是靠“培养”出来的;对管理者来说,团队成员靠“遇”,遇到有悟性、有灵性的,运气好点的就可以成为自己的左膀右臂搞业绩!

3、教培人的生长方式:

      对新人来说,靠遇到一个好“师傅”带自己,所以那些人大部分成长起来以后,也不怎么认公司、认平台,反正在哪儿干都是干,甚至就是师傅去哪儿我去哪儿,或者就变成“职场流浪儿”,反正都是靠“个人”成长起来的,在哪儿都可以当个独行侠,想拼的时候,就找大

平台证明一下自己。干一段时间遇到成长瓶颈了,不想那么拼的时候,找个“老实人”(小机构)过个安稳日子,不那么累,过一天算一天。这就是大部分我们这个行业老人的职业“宿命”!

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

      在勤思,还有一种把不可能变成可能的事:在入职的时候就说好离职的时候怎么做?听起来有点“不吉利”的样子,但在勤思,就是可以把这种讳莫如深的东西敞开,先说断后不乱,每个公司人来人往都很正常,但由于行业的特殊性,即便你再不认可公司,再不喜欢你的上级,我们是预付费的服务行业,更要敬畏你手上的学员&家长,和曾经帮助过你成长的战友!做人靠谱,是终身受益的事情!确认带生周期性,是对彼此的交代!校区管理者也必须对这样说到做到的战友,用掌声迎进来,用鲜花离别送!

4、不断筛选靠谱的战友:

       在勤思,绝不可能大难临头各自飞!SJ来临,崔总巡讲半个月,挨着告诉每一个一线战友的外部情况和公司会怎么应对,而有的机构忙着怎么忽悠员工圈钱跑路;有的机构只管喊你埋头干活儿,莫谈政治,当个工具人就好;有的机构马上各种手段裁员砍人,降低成本,才不会管员工的死活!但勤思,投资高报、投资考教资、寻找项目合作给员工更多岗位选择......现在那一个阶段的“苦难”过去了,是不是危机就解除了呢?活!但勤思,投资高报、投资考教资、寻找项目合作给员工更多岗位选择......现在那一个阶段的“苦难”过去了,是不是危机就解除了呢?

5、始终保有危机感和有应对机制:

      事实是,教培已开始进入另一个“乱世”,外面又开始搞得乌烟瘴气,各路牛鬼蛇神又开始到处摘桃,怎么方便赚取利益怎么来。但勤思,依然清晰坚定地告诉每一位战友,一遍遍讲,外面发生了什么?我们要干什么,怎么干!从来都是把方向给得很清楚!

清  晰  与  坚  定

《勤思圈见》2024年•第06期

重教学   强拓展   用工具   夯基础   拼学习   高交付

       同频(意识)很重要!同步(执行)更重要!2024年暑假,大家又期待又紧张!勤思,已经为各条线的备战做好了充足的弹药!武装到牙齿!期待一起“热烈一夏”!

把 不 可 能 变 为 可 能

      在勤思,高管下一线,崔总到大学城了解一线员工的工作痛点,并集公司之力去解决!这些,都是之前我意识里的不可能!当我看到崔总本身的工作量再加上下校区,一一地帮助解决一线问题,那种“熬”,更是一种“鏖”的精神!是身体力行给到团队的力量!每当我因为团队的一些问题“霍”不转的时候,这就是一种能量的传递,我就必须能扛过去!因为是公司给予我的这个位置和责任去做到,而且要做好!                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  

6、高管躬亲入局,深入一线,打版校区                                                                                                                                                                                                                                                                        

你好,2024!

六月,夏至将至,汗水浇灌梦想
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