企业期刊
2022
第5期
独当一面 / 勇往直前
主办：市场营销部
2022年第5期
新品首秀！真香预警！
市场营销部 供稿
RTS 2022
国际业务部 左文晶 供稿
2022年4月26-27日，时隔两年，倍受期待的零售业国际展会RETAIL TECHNOLOGY SHOW 终于在伦敦如约而至，WINTEC也作为参展商参加了此次盛会。
正式开展之前，WINTEC展位已经吸引了很多人前来参观，短短两天的展览时间里前来洽谈者更是络绎不绝，其中属新品SELFPOS10和SELFPOS60搭配智能购物车的方案最为引人瞩目。
通过智能购物车上的平板设备和扫描模块，顾客可以在购物过程中进行自助扫码并将商品放入购物车中，选购完成后将订单信息传递到SELFPOS60进行付款结算，大大节省了顾客在结算区域中逐一对商品扫码的时间，提高了结算效率。
SELFPOS10和ANYPOS300作为本次展会的新品发布，也收到了广泛好评。时尚简洁的外观，丰富而灵活的功能设计，成为便利店方案的不二选择。
独当一面，迎难而上：中科英泰
2022年第一季度销售会议圆满结束！
市场营销 供稿
春风拂面，万象更新。征程万里风正劲，重任千钧为担当。2022年4月20-22日，中科英泰召开了2022年第一季度的销售部会议。在疫情常态化的大环境下，如何更好的推动订单的转化关系到企业的生存，为此全国各地的销售部同事纷纷克服困难回归青岛总部参加销售会议。会议由市场营销部主持，计划部、商务部、服务中心及技术中心等负责人参加此次第一季度销售部会议。
仓库与库存
进入2022年，因为疫情，市场订单骤降，导致库存积压严重，为强化大家的需求计划、库存成本概念特组织了仓库的参观。由市场营销部和产品中心牵头，对于目前公司的呆滞库存形成时间、原因进行讲解并带领大家现场实地感受目前库存的震撼。下午，市场营销部组织销售部同事针对目前库存消化情况进行了梳理。大家一起逐条梳理目前库存消化方案，积极承担起消化库存的责任。
大咖资源分享
此次会议上，新零售大客户部、绿苔数科、银联商务、服务中心等部门就资源分享、软件赋能、项目支持、市场开拓等方面进行了精彩的演讲，为大家在开拓业务和项目中增加了新思路。刘福利刘总邀请银联商务青岛分公司领导和青岛时代新系统科技有限公司领导来进行相关产品介绍和项目合作的演讲，为大家在后期项目中提供的更多的思路和资源，实现双方合作共赢。
产品、流程培训
为筹备此次会议，公司总部也准备了丰富多彩的培训内容，确保销售同事们能够更好地的了解公司最新的产品和流程规范，特此邀请商务部、计划部、市场营销部、技术中心、AI事业部等部门负责人带来精彩演讲，让业
一季度总结
此次会议以“独当一面，迎难而上”为主题，公司副总经理李永红李总全面总结和回顾第一季度销售业绩，客观分析市场情况，鼓励大家在疫情下能够迎难而上，用积极的态度来面对当前形势，有独当一面的勇气来安排部署第二季度销售工作，促成销售指标的圆满超额完成。
副总经理陈万兵陈总讲话
需求计划培训
自助产品培训
POS产品培训
AI产品培训
内部交流会
绿苔数科 冯少林 供稿
4.12日，柳总、殷总、刘总、李总莅临崂山区青岛国际创新园，发起并组织总部软件与支持所、英泰信息技术有限公司、绿苔数科几个公司与部门间的跨部门技术讨论交流会。
会上，各公司、部门分享了各自的技术架构、技术路线，遇到的问题及工作中的经验。总部软件与支持所分享了CPM产品的架构、产品能力、对国内外应用场景的支持情况，英泰信息技术有限公司对SaaS架构下防火墙、数据库、日志分析、预警、异地备份等的应用现状及经验做了分享与探讨，绿苔对小苔云的架构及未来规划做了分享。会上还对多语言、跨平台、接口标准化等议题进行了讨论交流。
殷总、刘总、李总分别对各分子公司、部门的分享内容进行了点评，各与会人员对分享内容进行了热列的讨论。殷总要求提高部门协作、减少重复投入。刘总、李总倡议以参会公司、部门及新领网络科技为基础，邀请部分技术人员成立技术委员会来推动和实践会议精神。
会议现场成立了以刘总为组长的技术委员会。技术委员会负责路线选型、统一、标准制定及落地。本次交流，以务实地态度为集团各分子公司间交流开了个好头，推动了技术交流、技术进步、技术创新氛围和长效机制的形成。
务同事们在培训中补充新产品知识、规范和优化工作流程。为了检验培训效果，在培训的最后准备了小小的测试，检验同事们对于培训知识的了解情况，查缺补漏，为后期的工作打好坚实基础
销售精英总结汇报
在工作汇报环节中，各区域销售负责人就一季度工作做了总结汇报。阐述了2022年第一季度的销售工作，并对销售任务完成情况做了深层分析，深入分析销售工作中存在的问题，并提出第二季度的销售目标以及行之有效的建议及改进的措施，为实现年度目标打好坚实基础。
未来加油
为期三天的销售会议圆满结束。大家通过充实自身的知识网络，明确工作任务，拒绝疫情心态，用负责任的态度扛起重任，以踏实稳健的步伐迈向二季度目标以及年度目标而努力！
样机合同培训
商务流程培训
银联商务资源分享
智能物流资源分享
绿苔数科Q1财务会议
绿苔数科 黄滨鸽 供稿
4月15日，总部财务部马总、徐经理及赵胜道一行来到了我们绿苔崂山办公室，就此前绿苔在的商务流程、财务制度、即征即退及费用报销制度等各项制度中存在的疑问进行了耐心详细的解答和分析。
马总用通俗易懂的语言，举例说明了在流程操作中出现的问题应对方式，徐经理根据绿苔目前的实际情况给出了合理的解决方案，胜道记录了会上的一些需要成文的要点，对开发票涉及问题进行了解答。
这次会议上解决了不少问题点，王总和财务部共同商讨出很多细节性的问题解决方案。王总在会上表示，希望这样的季度财务碰面会能坚持下去，这样能加强大家之间的沟通，从而面对面快速的解决实际问题。
英泰产业园，一个面朝山海，春暖花开的地方。
春暖花开咯，又是一年春暖花开时，经历过3月份的青岛疫情后，小王午餐时间在园区溜达看到各种花朵盛放，心情也不由地开朗了起来~
随手拍拍，和英泰小伙伴一起分享这赏心悦目的花花们~
春色大赏
老树虬枝吐白华，凭添阆苑一丽葩。
人面不知何处去，桃花依旧笑春风
殷勤解却丁香结，纵放繁枝散诞春
一番风来，一种花开
综合部 王慧 供稿
在属于自己的春天里，浅笑嫣然
山深未必得春迟，处处山樱花压枝
枝头三两碧桃花，烂漫芳姿映晚霞
紫荆树树花如锦，方信春风无浅深
唯有山茶偏耐久，绿丛又放数枝红
海棠不惜胭脂色，独立蒙蒙细雨中
远观不见近时容，粒粒枝枝叶叶红
长在深山野径中，风光不与百花同
李花宜远更宜繁，惟远惟繁始足看
千步连翘不染尘，降香懒画蛾眉春
愿这份美好永伴英泰，愿天下无疫、世界和平！
战疫不止，发货不误
随着春的来临，万物复苏，回想下3月份仿佛是昨天，由于工作调动，3月到了新岗位，自己也正在慢慢学习、适应中。
而这时，青岛也在面临着一件很严峻的事情——疫情爆发。3.14日，我们接到各家快递公司通知，由于疫情原因，15号随时都可能会停止发货，收到这一通知后，我们在第一时间通知商务、业务等相关人员，保证尽最大可能完成发货，经过各部门的努力、齐心协力在14号当天共安排发货近80单，完成了所有发货任务。
目前物流新增路由信息查询系统，只要在发货通知单物流跟踪板块填上物流单号后，所有路由信息都可在系统上查询到，可以有效提高工作效率，避免因承运商系统存储超期而查不到物流信息。
风雨之后再见彩虹，相信疫情也会结束！在英泰这个大家庭也会更好！
产品中心 刘晓彤 供稿
光盘行动进行时
综合部 李世秋 供稿
在全体同事的共同努力下，4月份的“光盘行动”取得了明显的成效。
餐厅每天对次日的就餐人数精准统计，按需配菜，避免了制作过剩。
打菜时，就餐人员主动与餐厅人员沟通所需菜量，有效减少了剩菜浪费。
针对馒头个头偏大、一次性吃不下的情况，供应了小馒头，同时也提升了其口味，减少了面食浪费。
就餐人员的自律与现场监督和友情提醒相结合，大幅度减少了饭菜剩余。
在全体同事的共同努力下，现在的剩饭剩菜减少了三分之二以上。光盘行动效果明显！
光盘行动仍在继续！在此，呼吁全体同事提倡节俭用餐：
※菜品吃多少要多少，不够再添加，拒绝剩菜。
※主食吃多少拿多少，不剩饭，喝光碗中汤，不浪费。
※以节约、光盘为荣，浪费为耻。
※做节约宣传员，向家人、亲戚、朋友宣传节约粮食，积极制止身边浪费粮食的现象。
吃光盘中餐，今天不剩饭。拒绝浪费，珍惜粮食。加入光盘族，一起对“浪费”说不!
“一粥一饭，当思来之不易，半丝半缕，恒念物力维艰”。小小餐桌，传承了中华民族的优秀文化和尊重劳动、珍惜粮食的传统美德。
古语有云，“俭以养德”。勤俭节俭不仅仅是一种良好的生活方式，更是道德修养的具体体现。尊重劳动、珍惜粮食、勤俭节约既是中华民族的传统美德，也是国家发展、社会提高的精神需求和实际需要，是社会主义核心价值观的重要资料，更折射出每一位同事的文明素养。
作为英泰员工，厉行节约、拒绝浪费，从我做起。
服务现场维修案例分享
今天和大家分享一个服务现场维修中遇到的小案例
客户地点：贵阳恩博合作社
机器型号：ACS-S100标签秤
报修描述：称重跳数和标签打印机卡纸
现场情况
一、称重跳数：客户现场发现秤会自己反复变化称重数值，在原环境关机重启，重新校准无用。
二、标签打印机卡纸：打印机打印不完整或者打印一半卡纸
解决过程
一、称重跳数：
首先把机器拿到别的环境测试，结果机器正常，然后开始排查现场使用环境，发现客户现场有风扇会吹到秤台，导致称重的时候受力不均匀，使机器的称重出现跳数，但客户反馈说不用风扇的时候依然跳数，排查过程中发现绞肉机紧贴着放机器的置物台，于是把风扇关掉，并把绞肉机搬离，重新校准秤，机器恢复正常。此外在跟随恩博巡检的过程中发现多数秤称重不准，校准四角不能解决，此时应打磨传感器进行校准。
分析出现这个问题的原因：1、了解到恩博收到机器后未校准直接拿给客户使用，2、运输过程中出现了磕碰。这两个问题可以通过打磨传感器进行解决。
二、标签打印机卡纸：
排查发现是打印机滚轴齿轮被纸屑卡住，因为客人较多的时候收银员比较着急，没有撕完整的小票导致贴纸黏住了齿轮，所以出现了打印机打印不完整和不走纸的情况
总结：此次贵州现场出现的问题，基本是外部环境和现场工作人员操作不当导致的机器不能正常使用。遇到机器不能正常使用的问题，我们应多考虑外部原因，而不是一味地寻找硬件问题，并在现场问题处理后对客户进行培训和简单的问题处理方式。
服务中心 孔令显 供稿
HALT 测试学习分享
技术中心 耿霞 供稿
什么是HASS? HASS(Highly accelerated stress screen)高 加速应力筛选。
HASS是产品通过HALT试验得出操作或破坏极限值后在生产线上做高加速应力筛选。要求100％的产品参加筛选。其目的是为了使得生产的产品不存在任何隐含的缺陷或者至少在产品还没有出厂前找到并解决这些缺陷，HASS就是通过加速应力方式以期在短时间内找到有缺陷的产品,缩短纠正措施的周期，并找到具有同样问题的产品。
应用到我们工作中，我们可以参考其中的震动应力试验系统、温度应力试验系统、试验应力施加顺序、低温步进试验、高温步进试验、快速温变循环试验等。这些名词听着既陌生但又容易理解，随着刘工配合坐标曲线图深处浅出的讲解，我们也对HALT 测试有了一个了解，极大的拓宽了我们的知识储备。
如图所示是HALT 测试的流程图，如果在运用过程中存在疑问，大家可以对比流程图进行试验。对此感兴趣的同学可以此网上下载更多的资料进行系统的学习。
技术中心通过分享来让我们除了接触本职外，了解了更多的知识，本周分享的人员是刘绍婷刘工，她今天分享的是HALT测试分享。下面我们一起来了解以下基本的概念：
什么是HALT ? HALT(Highly accelerated life test)高加速寿命试验。
HALT是一种发现缺陷的工序,它通过设置逐级递增的加严的环境应力，来加速暴露试验样品的缺陷和薄弱点，而后对暴露的缺陷和故障从设计、工艺和用料等诸方面进行分析和改进，从而达到提升可靠性的目的。
最大的特点是设置高于样品设计运行限的环境应力，从而使暴露故障的时间大大短于正常可靠性应力条件下的所需时间。
HALT不是Pass/Fail测试.
提升制程直通率
要有一个高的直通，必须在每一个环节，每一个细节上做好工作。作出提升产品制程直通率方法：
（1）避免/减少重工
（2）源头管控，首件确认把关。
（3）产品知识教导，考核，制程巡检
（4）工艺、QC稽查问题的改善，工作纪律的要求
（5）产品技术指导文件的准确性
（6）逐步推动生产标准化，制程治具化，作业改善省力化，设备运行正产化
（7）异常处理的时效性，制程事件
组装生产前准备：
1.生产物料、工具、组装作业SOP、工艺预防单、生产工具检查配备；如电批--按工位要求选择好批头规格尺寸及力矩；物料放在使用岗位；做好人员分配。
组装前的制定：
①生产作业流程；②以前发生的作业问题加强培训；
③不合格品控制流程；④异常处理流程；
2.首件确认：零部件使用正确；组装过程流畅；制程工艺/人员作业方式正确。
组装生产中工作：
生产中每个岗位人员都负有检查上一工位质量的责任，在接到流入的工作时必须先目视检查前一工位的操作是否合格，发现不合格的立即反馈剔除，如果生产中发现是物料不良一定要做出不良标识放在指定不良区域，超过三个时，应反馈给工艺来现场判定同时反馈品管，记录产生异常。
班长和工艺必须随时跟进生产，做到在异常发生时，在最短时间采取临时对策，使损失减少，马上发现问题就马上解决问题，将异常消除在萌芽状态。如果出现异常，不能在短时间内解决的应暂停生产。
生产中，要避免瓶颈的发生，瓶颈就是一条线由于其中一个工位的原因，造成其他人的等待浪费。做好生产线平衡，可通过动作分解、站别的调动、作业的减化及改善、人员调动。合理的计划、合理的安排是事情事半功倍，用好“人”；没有最坏的员工，只是怎样将每个人用在最合适、恰当的位置，而发挥最大的效用。
随时巡检并记录，随时查看每个工位作业情况，发现作业不合理的及时教导纠正。总结归类分析维修品的不良原因，以便后作好改善/预防措施。
技术中心 宋世耀 供稿
在日常的工作生活中，我们会接触到各种各样的热敏纸，和我们的工作生活息息相关的热敏纸，平时有没有引起过大家的注意呢，今天我就来给大家介绍一下我们日常生活中经常遇到的热敏纸。
定义：
热敏纸是一种加工纸，其制造原理就是在优质的原纸上涂布一层“热敏涂料”。
原理：
热敏纸遇热后无色染料与显色剂发生化学反应产生颜色，于是使用热敏纸在传真机上接收信号打印或直接用热敏打印机打印时，图文就显示出来了。
字迹颜色：
由于用作无色染料的品种有许多种，所以显现的字迹颜色就有不同，常见的有蓝色、黑色、紫红色等。
克重：
45gsm,48gsm,50gsm,52gsm,55gsm,58gsm,65gsm,70gsm,80gsm,120gsm,150gsm,180gsm,200gsm等。
“gsm”是国际纸度的重量单位,意思是克/平方米(Gramme/SquareMeter)。
保存期：
避潮避光避油避摩擦，纸张保存期：1-10年；显色保存期：半年-10年，常用收银1-2年保存期。
纸种：
（1）保存期：普通热敏纸（1-2年），长效保存热敏纸（5-10年）；
（2）功能：普通热敏纸，一防热敏纸（防水），三防热敏纸（防水，防油，防酒精，防摩擦，防塑化剂，防血液，根据使用场合，选择不同功能）
（3）成分：含双酚A(BPA)热敏纸，不双酚A(BPAfree)热敏纸。
纸宽和纸卷直径：
比较常见的热敏收银纸规格：57mm*30mm、57mm*40mm、57mm*50mm、80mm*50mm、 80mm*60mm、80mm*80mm。
用途：
热敏纸经常被使用在收银纸和打印纸等，应用的领域也是非常广泛：零售超市、电影院、医疗、通讯、传真机、票据、条码等等。
产品中心 刘胜凯 供稿
热敏纸简介
7S进行时
作业区域的7S专业化提升之路—
自3月份开始，各作业区域即针对本区域的业务特点和存在的问题，制定了带有本区域特点的提升方案，并逐步实施：
产品中心材料库：
每月一个主题，每周一个整理整顿专项，每天半小时“7S时刻”。
材料库本年度的提升计划涵盖了宣传、标识、细节管理、持续性。
从3月份开始，材料库针对全区域，对所有的库位标识、整个区域的区位图进行了排查整理，重新制作了标识，并按照各个区域的特点张贴在合适的位置上；每个月制作一个主题的宣传板报，对7S的各个要点进行宣传；根据每项整理整顿工作的特点，每周设立一个整理整顿的专项，每天下午3点10分，准时进入“7S时刻”，召集所有的理货员一起进行地毯式的整理整顿，至3月底，全区域的纸箱进行了一次全面的整理，一些变形的、破损的纸箱进行了更换，一些尾料箱换成了塑料整理箱......这项工作已经成为常态，一发现有外观不好的纸箱，立即进行更换；对货架上悬挂的铁丝进行了加固、补充和更换，这些铁丝能够很好地悬挂料卡，易取易放又醒目；对地面上破损的地标线进行了更换；对地面上破损的安全指示标志进行了更换......
难得的是，材料库把这项工作变成了区域独特的“7S管理模式”，正在每月每周每日地持续下去。
针对冠捷仓库的日常管理，他们采用线上检查的方式，由冠捷仓库的理货员每天将现场的照片发过来，材料库主管刘祥对有问题的地方划出红圈标注，理货员根据要求整改，始终让理货员感觉到现场的整理整顿不能松懈。
《高效达成目标》读书心得
这本书是一本很好的工具书，书中总结了9个核心策略3个步骤，帮助我们高效地达成目标。作者通过对这三个步骤九个策略的讲解，帮助我们一步步实现自己的计划。
第一步叫计划。这其中有个“如果......那就......”策略。在使用需要注意掌握技巧，没用对反而会适得其反，比如我自己，在减肥的时候总是告诉自己“如果今晚可以坚持住不吃晚饭，那就允许自己吃些水果”，结果因为对水果量并没有约束，导致自己可能吃了很多水果，尽管没吃晚饭，但并没有达到自己要减肥这个目标。
第二步叫行动。这一步中的三个策略分别是：检查评估进度、锻炼意志力、别去考验自己的意志力。在这一步部分中，重点想跟大家分享下检查评估进度。检查评估进度可以让我们搞清楚自己离目标有多远，从而投入更多的精力帮助自己达成目标；在行动过程中，想着自己已经完成的部分，就会过早的有成就感，开始松懈自己，这不利于我们最终目标的达成。
最后一步是加油。这一步中的三个策略是：坚毅的力量，能支持人们走向成功；做一个现实的乐观主义者；专注于变的更好，而非看上去很好。有一些工作是没有办法明确的区分由谁负责，这时我们常有多做多错，少做少错的感慨，可是应该明白，我们追求的从来不是不犯错的看上去很好，而是自己的进步与成长以及为集体贡献更多的力量，尽管我们承担的更多，但是通过这更多的承担，我们才能获得成长，不能因为怕犯错就不敢承担，放弃成为更好的自己的机会。
内审部 王晓玲 供稿
技术中心 龙娟 供稿
仓库7S推行五常法
7S仓库推行五常法是一种有效技术，实施三个月以来，效果显著，提高了仓库形象，工作效率，更是保证了安全生产，减少故障保障产品品质。五常法为“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”。
一常：常组织
定义：判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度，将非必需的物品清理掉。
目的：把“空间”腾出来活用并防止误用做法：
1.对所在的工作场所进行全面排查。
2.制定需要和不需要的判别基准。
3.清除不需要物品。
4.调查需要物品的使用频率、决定日常用量。
5.根据物品的使用频率进行分层管理。
二常：常整顿
定义;要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。
目的：整齐、有标示，不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西。
做法：
1、对可供放的场所和物架进行统筹(标识定位)
2、将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法)
3、标示所有的物品(目视化管理)
达到整顿的四个步骤
1、分析现状
2、物品分类
3、储存方法
4、贯彻贮存原则
三常：常清洁
定义：清除工作场所各区域的脏乱，保持环境、物料、货架、叉车处于清洁状态，防止污染的发生。
目的：环境整洁、明亮、保证取出的物料能正常使用。
做法:
1、建立清洁责任区
2、清洁要领
对各自负责区进行全面的大清扫，包括地面、桌面、货架等地方都要清扫。
注意清洁隐蔽的地方，要使清洁更容易，尽量使物品高地放置。
破损的物料箱要清理好，及时更换。
定期（每周五）进行清扫活动。
3、履行个人清洁责任。
谨记：清洁并不是单纯的弄干净，而是用心来做。
四常：常规范
定义：连续地、反复不断地坚持前面3S活动。依句话就是养成坚持的习惯，并加以一定的监督措施。
目的：通过制度化来维持成果。
做法:
1、认真落实前面3S工作。
2、分明责任区，落实责任人。
3、视觉管理和透明度。
4、制定稽查方法和检查标准。
5、维持7S意识。坚持上班7S一分钟，下班前7S五分钟，时刻不忘7S。
☆记住：不搞突出，贵在坚持和维持
常规范技巧
视觉管理
增加透明度
制定标准
五常：常自律
定义：要求人人依规定行事，养成好习惯。
目的：改变“人质”，养成工作规范认真的习惯。
做法:
1、持续推动前4S至习惯化。
2、制定共同尊守的有关规则、规定
3、持之以恒：坚持每天应用五常法，使五常法成为日常工作的一部分。
4、加强五常法管理：每周周四为“7S加强日”，纳入绩效考核。
下班前五分钟五常法
☆组织：清理干净不需要的东西（当日生产过程中垃圾，纸箱）
☆整顿：把所有用过的文件、工具以及私人物品都放在应放的地方
☆清洁：擦干净自己用过的工具、物品和桌面并清扫地面
☆规范：固定可能脱落的标签、检查整体是否保持规范、不符合的及时纠正
☆自律：今天的事今天做：检查当天工作是否完成。
五常法的实际效用
提供整洁、安全、有条理的工作环境
提高工作效率
提高员工质素
保障质量
塑造良好的单位形象
五常法守则
工作常组织
天天常整顿
环境常清洁
事物常规范
人人常自律
推行五常法的步骤
组织：人人参与7S推行并参与拟定每日计划
规则：组织制定各项7S规范和审核标准
培训：宣传7S基本知识、各项7S规范
执行：全面执行各项7S规范，自我审核
监督：组织检查、互相评估
产品中心 刘祥祥 供稿
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