顺势的力量
招人,招到“可心”人
华东大区的“进击”之路
“流量经济”,何以助推线上销售?
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招人,招到“可心”人
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华东大区的“进击”之路
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“流量经济”,何以助推线上销售?
谈起《水浒传》,大多人比较认可林冲,认为他既是“暖男”又是“英雄”,值得托付和信任。
但其实林冲并不暖,无论是对妻子的爱护或者对朋友的仗义,他总是怀着“50%”的心态,习惯性的留有余地,他最关心的事就是“安稳”,只要日子能安稳度过,他便会选择“揣着明白装煳涂”,亦或是“揣着煳涂装明白”,仅图一个“岁月静好”。
高衙内看上了他的妻子,几次三番骚扰,可主张“息事宁人”的林教头,也只是“一双眼睁着瞅那高衙内”或是“立在胡梯上叫”,最多也就是把气出在陆虞侯身上,始终不对核心问题高衙内下手,看似有所反应,却都仅是表面功夫。
再说应对高太尉的为难,困境中,他没认清现状,反而抱有“事情过去了就没事了”的心态,舍不得放弃他“中产阶级”的安逸日子,不改变,不作为,最终被骗入白虎节堂,刺配沧州,岁月静好的愿望也被打的稀碎。
其实,林教头就和大多数人一样,心眼不坏,也讲道德,但每每遇到困难,却总以“退一步海阔天空”来了事,眼睁睁看着刀出鞘,步步紧逼,架在自个脖子上,却还依旧装作岁月静好,自欺欺人,就差刀对着自己吐槽一句——“不到黄河不死心,好一个煳涂人也!”
卷首语
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卷首语
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招人,招到“可心”人
◎ 作者 樊婷婷
“我过去常常认为一名出色的人才,能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名,我大约把四分之一的时间用于招募人才。”
——苹果公司联合创办人
乔布斯
关注汽车的人都知道,近两年小米SU7可谓风头正盛,一经推出就受到了众多年轻人的追捧,更是一度出现了“一车难求”的现象。
而该款汽车的爆火,除了小米公司拥有强大的资金支撑以及成熟的供应渠道外,很大程度上也归因于小米公司长期以往坚持的人才战略政策。
小米创始人雷军曾说,要想打造一家高效率、高质量的公司,“人才”是最重要的资产,而他在小米公司创立的第一年,就足足花了80%的时间用在找人上。
把目光聚焦到集团公司上来,在近期召开的日化销售三季度工作会上,集团公司党委书记、董事长刘立新,就特别强调了招聘人才的重要性,他指出——“挖一个人等同于挖一个产业、挖一个赛道,要着力在‘招’的工作上下功夫,对于‘有资源、有能力’的销售人才,一定要做到礼贤下士。”
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“为了找到合适优秀的人才,我不是三顾茅庐,而是三十次顾茅庐。”
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招人,招到“可心”人
当前,日化销售各大区紧盯年度重点任务,广泛的开展了队伍建设工作,通过招兵买马,在一定程度上提升了团队作战能力。但不可否认的是,在具体招聘过程中也遇到了一些困难,招进来的人有留有走,留下来的人能力有高有低,有的能在短时间内带来较大的价值输出,有的却止步不前无法满足或适应奇强品牌的发展需求。
面对这一现状,我们不禁思考,到底是哪里出了问题?又如何才能招到与企业发展适配的“可心人”?
应当清楚,招人不易,招一个靠谱的人更不容易。人招对了,事半功倍。人招错了,事倍功半,如果没有用心去招人,在招聘工作上下功夫,那么最终也必将为自己的错误买单。
招的人要对,负责招聘的人员更要对。据相关数据统计,世界500强的公司,一般要求至少跨两级招聘,因此负责招聘的主要人员必须有一定的前瞻性和丰富的工作经验,必须清楚的了解奇强品牌的发展现状和发力方向,了解具体实操时的能力要求,知晓管辖区域的销售短板和弱点,对“企业需要什么,品牌需要什么,大区需要什么”等核心问题了然于胸。然后再通过有效的提问技巧,挖地三尺,追根究底,从细节处判断应聘人员的真实能力,筛除“杂质”,留下“璞玉”,帮助企业挖掘“人才”。
人才是源头,负责招聘人才的人,就是源头的源头。
那么,负责招聘的人正确了,下一步要解决的问题,就是如何招到“正确的人”?
应当清楚,招人,本质上招的不是一个人,而是这个人拥有的能力。要想招到一个“可心人”,就要深刻理解招聘岗位具体是做什么的,需要什么样的核心能力。以日化销售为例,一个好的销售人员最大的优势就是其手中握有哪些客户,拥有哪些渠道,掌握哪些资源,这些都是销售人员在市场营销过程中的“核心武器”,从一定程度上说,挖到这类的销售人员往往抵得过3名甚至更多的销售人员,他能在短时间内打开一个区域的销售,甚至帮助品牌开发新赛道。因此,一定要花足够多的时间去挖掘“能人”,做到礼贤下士,反复沟通,不厌其烦,切实为大区、为企业招到“可心人”。
同时,也要意识到,“人才只会流向被尊重的地方”,对于特殊人才要做到特殊对待,给资源、给待遇、给职务,让其产生较强的归属感和品牌认同感,能够安心、忠心的为奇强工作,长久地做下去,进一步提升销售团队的作战能力,加快实现把奇强品牌做强、做大的发展目标。
识对人,选对人,企业才能向好前行。
不可否认,无论多大多强的企业,招到“可心人”都是其面临的一大难题,但要想实现长远、高质量的发展,这项工作又是企业无法绕开的话题,面对日化销售现阶段的发展现状,我们必须把“招兵买马”当作一项重要工作来抓,提高认识,抓严抓实,毕竟要想在市场这场战役中取得胜利,岂可无强将,又怎能无强兵?
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顺势的力量
◎ 作者 于璠
善战者因其势而利导之。
——司马迁
“势”这一词,自古至今都被成事者们赋予了极高的精神价值,它超然存在于万事万物的发展过程中,看不见、摸不着,却对事物发展结果起着关键的决定性作用。
那究竟什么是“势”?
可以理解为“势”是一种客观存在,标示着事物发展的形势、态势、趋势。鬼谷子说,“察势者明,趋势者智,驭势者独步天下”寥寥数语中,蕴含着古人顺势而为的智慧。
转过头来,看我们企业,身处变动不居的市场环境,面对复杂多变的内外形势,无论是谋划改革还是推动发展,都要做到顺势而为、因势利导。尤其是处在市场一线的奇强品牌的销售工作,更要针对“势”发生发展的不同阶段,积极主动作为,或积厚成势,或蓄势待发,或谋势而动,方能下好先手棋,打好主动仗。
“顺势”首先要能“察势”
这与我们要求的“洞察市场”不谋而合。正所谓,唯有审天下之时,方能度天下之势。集团公司一再强调,一线销售人员一项重要的工作内容就是“洞察市场”,那么洞察什么?有些人的理解就存在偏差,这里有必要再强调一下。洞察市场,就是要根据销售区域的不同,通过对市场的走访调查、深入研究总结出本区域卖的好的产品、包括可以做赠品的小商品,以及效果好的销售方法。这里就要求我们首先明确,地域不同、市场不同、业态不同,“察势”的结果必然不同,需结合当地的实际情况去“察”,为的是你察出的信息要复制在自己实际销售工作中,带来实际的业绩提升。
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抓住“趋势”方能“驭势”
根据品牌现阶段发展定位,可以这样理解,一线销售要“趋势”,就要紧跟市场变化,适应行业发展,快速调整销售策略,应对不断变化的消费需求;那么“驭势”,更需要现阶段的我们做好跟随策略,也就是要针对行业头部推出的新产品、新概念、新卖点,结合市场进行系统的学习分析,掌握其成功的关键,并迅速进行差异化创新,内化为自身当下的行动。再说的直白点,就是吸收百家之长,站在巨人发展路径上另辟蹊径,将头部企业的卖爆了的产品、消费者已认可的卖点,突出地体现在我们自己的产品上。毕竟,现阶段试错的成本我们还无法承受,不如交给行业中头部企业,我们要做的,就是在此基础上找到不同点和自己力所能及的改进点,才是正道。
归根结底,企业的发展、品牌
的打造要做到顺势而为
万事万物皆有势,有的显于表面,有的藏于肌理,有的生于智者的多谋善断。对大势的准确把握,于结果而言,很多时候要大于努力。
雷军在多个场合中强调,小米品牌的成功,就是顺势而为的结果,为此,他还创造了那句经典名言——站在风口上,猪都能飞起来。
举个例子,大家都看过鱼儿逆水而上时的画面,在水流面前鱼儿是如此弱小,逆水而上时凭借那一点点微弱的力量,历尽艰辛,却很难前进一步;可只要鱼儿换个方向,顺着水流的大势前进,就会发现,原来前进是如此的轻松,根本不需要付出那么大的努力,就可以获得巨大的收获。
而这——就是顺势的力量。
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华东大区的“进击”之路
◎ 作者 杜卫
提升奇强区域知名度,打造多元化发展格局
华东地区作为中国最发达的经济区域之一,在日化产品的选择上,更为看重品牌的高端形象,往往更倾向于选择包装精美、知名度高的品牌。作为企业的重要战略区域,华东销售大区依托集团营销策略,结合当地市场行情和消费特点,制定了一系列针对性的方案,从线上线下两个渠道着手,积极开拓市场,有效提升了奇强品牌在华东地区的知名度。
聚焦重点,打造根据地市场
万事开头难。
自华东大区成立以来,如何快速打开局面,让奇强品牌在华东市场站住脚跟?成为了摆在大区班子成员面前的第一道“坎”。
据了解,华东大区所辖的江苏省、浙江省以及上海市,均处于中国经济最发达区域,是日化行业各品牌必争的一线市场,也是更多国际化品牌的首选市场;再加上华东地区的消费水平较高,消费者对高端品牌的偏好度高,奇强与蓝月亮、立白、奥妙、超能、雕牌等竞品相较,在品牌知名度和产品外包装等方面又存在着一定的差距,想要在华东地区站稳脚跟,存在着一定的难度。
面对这一现状,大区经理贾东东带领班子成员,开始了“地毯式”调研,及时收集当地市场行情和消费习惯,积极召开业务碰头会议,最终结合华东大区实际,在集团营销策略的基础上,制定了在江苏省“建立根据地市场,以根据地市场辐射浙江、上海等周边市场”的市场开拓策略。
“我们之所以选择宿迁作为根据地,是因为苏北地区紧邻山东、河南,当地居民的生活习惯和消费习惯比较接近北方,且距离华北大区较近,比较容易开展工作。同时,奇强在当地有着一定的知名度,而宿迁距离苏南苏北的分界点较近,消费习惯‘南北结合’,攻下宿迁市场后,能够依托宿迁市场的地理优势和营销经验,迅速辐射周边地区。因此,我们将宿迁作为了打开大区‘局面’的第一步。”贾东东介绍到。
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方向已定,接下来就是“干”。
首当其冲的就是“人”的问题。“我们需要立刻就能给市场带来变化的人,因此我们确定了拥有日化产品销售经验和人脉,同时了解宿迁市场的周锦江,而他也在入职的第一个月就成功开发了一名新客户,迈出了开发宿迁市场的第一步。”华东大区副经理李世凯说。
据了解,华东大区成立初期,需要在山西日化和安庆南风调货,由于路程遥远,经常面临一样产品两个、甚至三个地方发货的问题,高昂的运费成为摆在华东大区面前急需解决的一道难题。通过和日化板块管理部的充分沟通,日化产品OEM工作组结合华东大区需求,就近在河南开封选择了合适的OEM代加工厂,成功解决了华东大区的“燃眉之急”。
选好客户,定好产品,敲定了活动方案后,华东大区联合泗阳县奇强经销商欣之恋商贸有限公司,以奇强1.12kg洗洁精为突破产品,组合购买奇强柔软洗衣液,赠送一个大盆,购买奇强香氛洗衣粉,赠送一个小盆等活动,在宿迁市场频繁开展轮训展售活动,迅速在宿迁市场刮起一阵“奇强”风。
市场开拓初期,贾东东和李世凯扎根在宿迁市场,和办事处主任一起,对宿迁市场进行了多次、深入的调研,了解到宿迁市对洗涤用品的刚性需求较强,消费者对产品品质和
性价比较为看重。因此,华东大区结合集团公司“1+X”策略,将奇强1.12kg洗洁精作为市场开拓的突破口,同时组合高毛利产品,与经销商一起,采取特价、买赠等方式,首先在宿迁市泗阳县迅速站稳了脚跟。
万事俱备,只欠“东风”。
“得益于集团日化产品OEM工作组的大力支持,我们在市场开拓初期,大胆地采 取了一些让利措施,把利润和实惠给到了经销商和消费者,赢得了顾客的认可。”贾东东介绍到。
宿迁市场的初步成功,给了华东大区可复制、可推广的案例,他们以宿迁市场的销售策略为例,首先在江苏淮安、连云港、扬州、邳州等地,进行区域性市场拓展。
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据宿迁办事处主任周锦江介绍,宿迁市欣之恋商贸有限公司以纸制品为主营产品,拥有自己的纸品品牌,同时,经营牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露等日化用品,基本垄断了泗阳县的纸制品,拥有着成熟的销售团队和渠道,预计在2025年,销量突破200万元。
“我很看好奇强产品在宿迁的市场前景,所以我把优惠全部给到了消费者,只要泗阳县的消费者认识奇强、认可奇强,我们这次的活动就是成功的。我有信心,在明年,能让泗阳县的老百姓都认识奇强。”奇强经销商欣之恋商贸有限公司经理董学生满怀信心的说到。
以点带面,线上线下齐发力
同时,为了更好地维护客户,华东大区在做好售后服务的同时,制定了一系列的让利活动,并聚焦餐饮市场突破工作,在经销商范围内开展了一年销售6000件5kg洗洁精,赠送一辆面包车的活动,极大地
激发了经销商的销售热情。
据统计,截至10月底,宿迁市场共开发了三名奇强经销商,涵盖泗阳县、沭阳县等地区,实现发货43万元,完成了奇强产品在宿迁市场“零”的突破和“量”的飞跃。
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“我们将大区的‘大本营’设在了淮安,一个是淮安有我们集团的工厂在,另一个是淮安处于江苏省的南北交界处,是江苏省的交通枢纽,方便我们开拓江苏市场。”贾东东介绍到。
在活动方案的制定中,华东大区针对不同地区的消费者特点和消费需求,灵活调整产品组合和营销策略。不仅能够有效提升消费者对奇强产品的认知度,同时也最大限度地满足了当地消费者的需求,有效促进了销量的提升。
“要参与市场竞争,就必须要做一些别人做不到的。”贾东东说。
例如在邳州市场,华东大区在以洗洁精为突破品的基础上,制定了购买一箱2kg奇强花香洗衣液,赠送一桶5kg食用油的活动;例如连云港地区靠近海边,当地居民比较喜欢食用海鲜,餐具比较油腻难清理,针对这一情况,华东大区与日化板块管理部、产品开发管理部积极沟通,计划在明年华东大区的订货会上,针对性地推出奇强冷水速洁洗洁精,争取更好地满足消费者,提升奇强品牌的知名度。
“在抢占江苏市场的同时,我们还布局了浙江市场和上海市场,在继续深耕传统渠道的基础上,根据当地的消费习惯,同时在上海、杭州等一线城市,开展了以线上、社区团购以及送货到家等三个业务为主的‘三个探索’。”贾东东介绍到。
为了更好地开展线上业务,华东大区在杭州设立了办事处,探索线上社区团购、到家服务等多元化销售渠道。通过与当地社区居委会、物业公司等合作,为消费者提供便捷、优惠的购物体验;同时,还积极布局电商平台,利用网络渠道提高产品的曝光度和销量。
通过线上线下相结合的营销模式,在提升起奇强产品知名度的同时,也有效拓展了销售渠道,为华东大区后续发展奠定了坚实基础。
下一步,华东大区将继续拓展线上线下销售网络,进一步完善多元化的营销模式;持续优化产品组合,满足不同消费群体的需求。同时,还将继续加大市场推广力度,持续提升奇强品牌在华东地区的知名度和美誉度。
“我们预计在2025年年初,举办华东大区的首次订货会,进一步推广新品,提升奇强产品在华东地区的市场占有率。”谈起未来,贾东东信心满满的说到。
“流量经济”
◎ 作者 薛杰斌
何以助推线上销售
?
编前
在数字化的浪潮中,“流量经济”横空出世,颠覆了以往数十年的商业模式,一个超级流量个体的变现能力,甚至能够碾压一个企业,而抖音、快手等平台的头部主播,其在双十一的一场直播,甚至能实现“亿”字开头的销售业绩。对此,《新盐道》以2024年“双十一”为契机,结合南风电商在“线上直播”上的工作实际,就如何借用“流量经济”助推线上销售进行浅析,希望能对大家带来一定的帮助和启迪。
“这里是拥有关公文化故里之称的山西运城,在这里,你可以看到国货奇强品牌的洗衣液、洗衣粉、内衣皂和洗洁精,欢迎大家积极购买。”
在11月8日的山西日化液洗产品仓库内,南风电商邀请了拥有24万粉丝、三个直播群的石家庄某私域平台直播团队,通过对“品牌文化”和“关公文化”相结合的方式,提升了直播间6万余名粉丝对奇强的记忆点,给广大粉丝留下深刻的印象。
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谈起流量经济,南风电商营销运营科科长张建峰介绍到,“当前,流量经济对产品销售起着举足轻重的作用,而直播带货模式更是对传统销售带来较大冲击。面对销售业态的变化,下一步,我们将进一步调整运营模式,不断强化邀请网红达人直播带货的力度,借助他们的网络人气,加快提升奇强产品的线上销售额。”
不得不说,近年来直播电商的迅速崛起,成为了连接品牌与消费者的桥梁。据相关机构统计,目前中国直播电商用户已达5.3亿,且这一数字仍在快速增长,而随着消费习惯的改变,直播带货已不仅仅是简单的产品介绍,已然成为了一种全新的购物体验,通过主播的实时互动,有效降低了消费者的购买决策时间,提升了商品购买欲望。
当前,抖音、快手等平台以短视频推广的创新方式,吸引了更多的内容创作者和商家加入,这不仅加快了产品销量的提升,更是一个产业结构升级的有效契机。面对激烈的市场竞争现状,如何在众多内容和产品中脱颖而出?成为了南风电商必须面对的挑战。
先看行业先进。在拓展线上销售渠道方面,蓝月亮、立白、纳爱斯等国内日化头部品牌,通过对国内消费者在主流电商渠道消费行为的研究,战略性地调整了其在电商平台上的产品投放及销售模式,以精细化的产品布局,大批量的直播带货,加强了直播板块的建设深度,深化了线上渠道产品推广力度,占据了主要电商平台的领先位置,其线上销售额甚至一度超过了线下产品的销售总额。
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再看集团发展。要明白,品牌高端化、高质量发展是国货实现品牌升级的必经之路,而在日化板块三季度工作会上,刘立新董事长也再次强调了,奇强品牌的定位要逐步实现中端向高端化的升级。
针对这一要求,南风电商对高端化品牌之路进行了学习研究,结合奇强发展现状,制定了“衣清、家清、个护、宠物”等多方面推广的线上产品矩阵,同时通过多渠道、多平台积极拓展线上的“入店数量”和平台的“单店收入”,通过特色化的爆款产品打造,满足不同线上渠道和平台消费者,对产品的不同需求,着力提高服务口碑,提升品牌美誉度,实现经营利润的持续提升。
但是,在发展的过程中也逐步发现,虽然邀请外部达人进行直播带货,可以借助其粉丝流量对奇强产品进行推广销售,但是如何实现直播间粉丝对奇强产品的精准购买和复购,仍然是一个值得商榷的问题。
“问题的核心,还是要在流量上做文章。聚焦集团战略发展要求,我们将逐步改变‘以低成本产品为店铺引流’的模式,通过调研客户及平台,形成以推广高毛利、差异化产品为主的发展规划,通过投入平台推广费用进行目标消费群体的针对性引流,形成有效目标消费群体的下单与复购,这样才能在直播间形成长期忠诚的粉丝群体,才能形成品牌的最终流量。”
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聚焦“如何提升流量经济的流量转化率”这一问题,南风电商经理张永忠提出了自己的思考——要按照集团和行业发展品类规划,实施品类提升计划,从衣清到家居再到个护,最终拓展到宠物的品类提升计划发展路径,最终形成以衣清为基础流量展示,以家居为新增流量拓量,以个护、宠物为破圈流量盈利的产品营销策略,打造电商公司的核心竞争力和盈利竞争力,实现线上为线下展示形象、赋能价格,为线下提供实践验证成功的新品输出,线上线下1+1>2的发展目标。同时,还要针对品牌定位、产品定位去运营消费者,从性别、年龄、区域、购买力上细分人群画像,加快实现精准投流,投入产出比提升,目标转化率提高。
面对流量经济,“直播带货”绝对是一个强大的枢纽节点。对集团公司而言,如何通过创新的直播方式和手段,进一步提升奇强品牌的辐射力度和广度,不断提高资源的流动和配置效率,实现更多流量“引进来”,帮助奇强品牌“走出去”,仍是我们需要深度研究的课题……
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