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益阳分行2024年旺季营销
优秀案例集锦
就是这样快.乐
益阳分行2024年旺季营销
优秀案例集锦
目录
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公司条线优秀营销案例
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零售条线优秀营销案例
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运营条线优秀营销案例
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经前期分行行领导与市人民政府、高新区管委会全力对接，益阳分行营业部成功营销对公存款6.8亿元。 2024年2月21日，我行参加了市人民政府中心医院整合康雅医院债务置换工作专题会议，自“两院”整合相关工作开展以来，我行站在全面贯彻落实市委市政府决策部署的高度，积极主动参与了“两院”债务置换承接主办银行的竞标。
为落实市委市政府决策部署，我行积极配合康雅医院落实资产无偿划转和项目贷款还款等工作，期间多次书面反馈落实意见，紧密配合债务置换工作，鉴于该笔贷款还款资金到位实际情况，较原定计划有较大变化，最终通过与市人民政府、高新区管委会达成共识，4月初操作康雅医院贷款结清。
自旺季营销以来，支行班子带领客户经理也积极对接高新区管委会，走访高新区企业，以非金融性产品需求作为营销切入点，了解高新区各企业需求，解决客户问题，运用存量客户资源解决高新区各企业经营发展瓶颈问题，与高新区管委会建立起紧密合作关系。
公司条线优秀营销案例1
经前期分行行领导与市政府全力对接，益阳分行营业部成功对接国家重大水利项目“金塘冲水库项目”金融服务，该项目以防洪为主，结合灌溉供水、发电，兼顾航运、生态等综合利用的大型水利枢纽工程。
二、对客价值
1、优先安排信贷资金开展前期建设，尽快推动项目建设，形成事物工作；
2、支持项目建设早投产、早见效，缩短项目建设时间，降低完工风险；
3、缓解客户项目前期的资金紧张程度，避免因多项目同时开展前期建设带来的短期的巨大资金压力。
公司条线优秀营销案例2
2024年旺季营销期间，营业部普惠贷款余额2.8亿元，较年初新增2221万元，企业普惠较年初新增2594万元。完成旺季营销一月序时任务133%。 1.强化担当、深化协作 营业部坚持每日晨会，定期深入学习公司产品小红书，并将任务细化至每人每周的具体投放计划，同时制定周投放与复盘计划。针对大型项目投放，充分协调支行同事，共同形成协同效应。在近期一笔长链放款中，涉及付款方达50家企业，为确保资金留存及客群营销，营业部团队成员逐一上门核实开户信息，仅用一周时间，便新增对公开户35户，投放金额达到2543.98万元。
2.勤于走访，效率提升 通过整合专精特新企业和高新区规模企业名单，支行的班子成员每周主动拜访企业。同时，充分运用满天星拜访平台，将打卡定位、实地考察与客户信用状况相结合，强化客户经理业务全流程管理，确保措施得力、营销适时，提升贷款审批效率。营业部首笔科e快贷业务从资料收集到放款，仅耗时7天，赢得了客户的一致好评。截至目前，营业部科e快贷产品已为3家企业授信，总额达1400万元，其中2家企业已投放，金额合计900万元。 3.客户细分，服务优化 针对不同客户情况，支行班子成员根据客户需丢提供差别服务。面对新客户，加强与客户的沟通联系，重视服务质量，提高客户的认可度；面对存量客户，重视工作效率，产品效能，根据客户的不同资金用于合理配备相应产品，增加与企业合作的纵深度。做到既把现有普惠盘子做大，品质做优，又在存量发展中吸引增量。 进取点点星铺路，步履稳踏自成，为真正的做普惠，做真正的普惠营业部点赞！
公司条线优秀营销案例3
截止到2023年1月15日，资阳支行的普惠贷款余额25953万元，较年初新增4735万元，企业普惠较年初新增4637万元，旺季营销企业普惠贷款完成率为118.9%。目前已拿批复待投放3000万元，未拿批复储备业务1500万元。
（二）稳存量客户，保贷款余额
支行每月1号做好存量客户到期提醒，建立客户到期续贷机制，到期前一个月完成续贷上报工作。每日建立早会微信群通报余额下降明细，责任到人，谁管户谁负责，积极激活客户用款，除去年核销及代偿不良等客户近3500余万，所有普惠均进行积极续贷和其他产品承接，对于不续贷未承接的客户相关责任人必须提前说明情况，采取及时挽回措施，支行掌握统筹普惠存量业务的进度，做到支行一盘棋。
（一）强全员意识，重产品学习
支行多次组织全体员工对普惠线上产品加强学习，呼啦贷做到人人都会做，税贷做到客户经理精工细作。让每位员工提升对公产品的认识，了解我行对普惠客户的画像，做好厅堂客户的转介绍。资阳支行的呼啦贷存量较少、园区税贷通过率较低，客户经理关键岗位精准发力，通过税务名单上门一对一营销有所成效。
（三）坚持走出去，做客户基础 支行班子及对公客户经理强化园区走访，加强专精特新名单制走访。结合分行公司部下发的专精特新名单，支行行长带头每户都进行了走访，新增了专精特新客户的授信2900万。（四）抓核心企业授信，促上游投放增长 资阳支行抓住存量客户国联食品及兴园公司的长链保理业务，促进了1亿元的余额增长。同时对平台紫源进行营销，拿到5000万长链保理业务，发放了7000万长链保理，同时目前有1000万待投放。
公司条线优秀营销案例4
客户苏女士在我接手财富经理之时是总资产为50万的白金客户。在一次次的电话问候和单独面访过程中逐渐与苏女士建立了联系并取得了客户信任，客户苏女士经常在微信上询问大额存单是否有额度。我在此时意识到该客户十分有潜力，每逢节假日携带礼品上门拜访客户，并且根据客户的投资需求给出具体的配置联系，逐渐与客户加深了联系。 现在该客户已由一位50万的白金客户变成资产近300万的钻石客户。在我规划下，客户的投资习惯也由只接受定期转变为听取财富经理的资产配置理念。目前，客户现在在我行持有定期、理财、期交保险、信托等多种产品。昨日了解到客户在建行刚存入一笔30万的理财产品还未成立，并在我行还有20万活期可以配置。所以第一时间联系客户告知开门红专属稀有趸交产品，客户老公起初表示投入活期20万即可，也没有存过类似产品担心风险。随后财富经理借用额度稀有、锁定收益、安全性等角度，并且告知客户该产品网点额度有限额，一出优质产品第一个想到的就是苏女士。苏女士表示财富经理的维护十分贴心，并且表示财富经理推荐的一定不会错，成功说服其老公撤回其在建行还未成立的理财，一次性购买趸交保险50万。
2.充分发掘客户潜能，通过一次次kyc，及时对客户他行资产进行跟进并且建立台账，将客户每次的需求点与异议点纪录下来，以便下次营销能直击客户痛点。 3.营销过程中进退得宜，让客户觉得备受重视。财富经理是站在客户资产配置方面给出专业建议，而不是单单为了销售某个产品。
1.做好日常维护，取得充分信任。一次次耐心的解答客户提出的疑问，客户不便时提供上门服务，客户总会体会到我们的用心服务。
零售条线优秀营销案例1
去年8月电销认识了客户曹总，曹总为我行一中学生家长，在青岛经商，在我行无存、贷款产品。首次沟通后发现客户资金雄厚，对存款比较感兴趣，随后成功添加客户微信， 针对去年利率频繁变动的情况，曾多次联系客户，让客户了解到最新的政策，得到了客户的信任。在不断跟进下，客户在我行累计定期存单200万元，期缴保险10万元。恰逢过年期间客户回乡，再次邀约客户来网点，通过前期建立的信任成功为其爱人新开卡并复购16万期交保险。
2.注重客户日常维护。客户在外地，无法过来网点，微信的日常联系非常重要，节假日的维护一定要保持； 3.站在客户角度配置产品，加强复购率。选择真正适合客户的产品，客户在去年已购买期交保险10万，并不排斥此类产品，可以积极开口让客户再次复购。
1.重视接触到的客户。每一位客户都是潜力股，不管我们是从何处得到客户信息，都要及时跟进维护。
零售条线优秀营销案例2
一对50多岁的夫妻来网点咨询业务，营业主管听到到客户对理财一类产品比较感兴趣，立即转介绍给了财富经理。财富经理了解了客户的投资经历后向客户介绍了信托产品。最开始，客户对我行信托产品安全性持有怀疑态度，于是财富经理向客户说明了往年产品收益，并且给客户展示了到期客户的反馈，最终客户决定先买30万信托。在给客户做合格投资者认证的同时，财富经理符容慧和理财经理邓智俊对客户进行了深度的kyc，并且从客户的一句话中找到了突破口：我就是想存的时间久一点，可以不用管最好了。财富经理立马接话：您这种投资方式适合购买保险。于是两位同事客观、专业地给客户介绍了我行期缴产品。最终，客户又从建行转入了50万资金，一共购买了40万大额存单、三十万信托、十万保险产品。
2.重视团队协作。提高整个厅堂的营销氛围，不断重复全员营销和团队合作的重要性，大家合作一点一滴做非息。 3.充分尊重客户，站在客户角度配置产品，以专业、热忱的态度并且根据客户的投资喜好做配置。
1.重视接触到的所有客户。每一位客户都是潜力股，不管我们是从何处得到客户信息，都要及时跟进维护。
零售条线优秀营销案例3
零售条线优秀营销案例4
大通湖支行1季度新增湘农快贷投放1061万元，完成率121.35%。支行所在大通湖全区的235户白名单客户，其中77户是北洲子镇白名单客户，作为支行三农客户经理，因对北洲子镇下村跑得勤，客户的情况也比较熟悉，拿到名单后马上行动。
首先，找准关键人，找对村委干部，核准关键信息。我拿到名单后马上找到北洲子镇四个村的村书记和村干部，逐个核对名字，收集客户电话号码及相关个人信息，包括个人在不在家务农、个人种养植面积是否真实、名单内的客户是否已经退休、营业执照是否已经注销等。
其次，上门拜访客户，申请放款迅速。在核对好相关信息后，首先麻烦村干部电话联系客户，第一是增强客户对我们的信任，是真实的银行工作人员，不是虚假诈骗，
第二是村干部熟悉客户时间，知道是否在忙碌农活，不打扰农户忙作。对于在村里电话联系好的客户，我再逐一上门给客户介绍湘农快贷产品，并告诉他们如何申请；能够马上出额度的客户，马上收集放款资料，核实拍照。资料收集到位后统一回行里走激活放款流程，客户配合的话当天可以放款，实在客户太忙，或者当天的不能及时办卡的，最慢第二天可以放款。
再者，联系沟通到位，做好后续服务。我们在放款上快一点，放款流程简单一点，通过客户的申请使用，感觉体验好，有客户自己熟悉的另外的客户会马上转介绍给我。客户不会操作使用的，电话联系能解决的电话里解决，电话解决不了的直接上门告诉他操作，提高对客户的服务热情，他们心里会比较认可你，感谢你，也会愿意帮忙转介绍其他客户。
截至3月中旬，我支行成功授信41户，激活放款1632万。通过对接区委陆续拿到276户白名单，后续继续加强走访对接，争取将湘农快贷这款助农信贷产品推广至全区。
大通湖支行
运营序列优秀营销案例
从分行运营部制定中小企业无贷户电话营销开始，大通湖支行一直严格按要求执行，因对公客群数较小，每月电销或走访全覆盖一轮辖内270户对公无贷户客户。
根据支行账户实际情况，针对支行存在较多工程公司账户，积极与企业财务保持联系，为他们解决网银使用上的一些问题，同时了解企业资金的动向，协助客户经理一起营销下游企业账户与农民工工资卡，对于资金需出行的客户，及时联系管户客户经理，尽可能留存账户资金在行的时间。通过做好服务且让客户了解我行对公账户的优势，让客户推荐新的公司来我行开立账户。旺季营销期间，大通湖对公无贷户存款时期数较年初新增2000万。
大通湖支行
运营条线优秀营销案例1
梅城支行个贷业务发展态势良好，运营序列营销热情高涨，首先得益于支行领导前期进行的充分对接，支行所开立的工资卡，以及与单位建立的密切联系，都为梅城支行的个贷营销打下了坚实的基础，获取了丰富的客源。 1、了解产品，为客户答疑解惑。首先针对我行的个贷产品，要求厅堂人员要吃细吃透，并且明白我行产品对标他行产品，我们的优势、长处在哪里。（例如我们的快乐秒贷，利息比农商行低、办理流程比农业银行的便捷）。针对授信不通过的客户，要求不能放任不管，要积极匹配其他产品（分期），并做好解释工作。
旺季营销开展以来，梅城“500+100+20”指标中个贷投放一直处于领先，截至3月21日，个贷投放78笔，任务完成率97.5%，尤其营业主管袁憬凡带头营销，投放个贷28笔，个人完成率140%，他有什么好的经验，我们一起听听吧。
2、树立营销意识，主动培养客群。要求理财经理要养成多开口，多联系的习惯。在办理业务的过程中应主动开口，有部分客户还未接受个贷产品并不是因为不认可，而是因为不了解，怕麻烦。要求理财经理生成自己的一套营销话术，简单易懂、清晰明了，让客户从对我行产品陌生到接触、到熟悉、到使用，逐渐培养一批忠实的客群。
3、团结协作，齐头并进。要求日常营销过程中，互帮互助，业绩不争不抢，树立好的营销氛围，本着为客户解决问题的态度办理业务，给客户好的业务体验，不允许出现差别对待的情况。 4、积极对接，主动汇报。合理利用自身资源，当与批量客群的关键人取得联系时，及时与支行领导汇报，挖掘更多的市场与批量业务。
运营条线优秀营销案例2
2、支行对理财经理每日进行了20521的标准动作要求，充分利用财富系统，每日20个电话维护，5个微信添加，2个朋友圈转发，1户老带新，旺季营销期间，桃江支行（含2个二级支行）理财经理共计电话维护5000余个，添加客户微信700余户，朋友圈转发近200户，老带新活动引入存款200多万。
旺季营销“500+100+20”活动开展以来，桃江支行厅堂小伙伴积极维护个人客户，定期储蓄累计在分行晒单超过1亿元，让我们听听他们的经验吧。
1、支行班子高度重视，旺季营销启动后立即对旺季营销方案进行了解读，并制定了转发朋友圈送鸡蛋、老带新等多项活动引入外行存款。
3、营业主管责任上肩，每日对理财经理电销及营销情况进行点评总结，不断改进理财经理营销方式，营销话术。 4、利用外出开卡的机会，发放带理财经理信息的宣传单，扩大营销覆盖面，旺季营销期间共计发放宣传单200余份。
运营条线优秀营销案例3
对各类产品胸有成竹以后，跟客户交流起来客户也比较相信你，跟钱打交道的事情，我觉得信任度很重要；其次，获客我觉得是所有客户经理都比较头疼的问题，在获客上我一般会利用一些零散空隙的时间电销支行领导给我的专精特新企业、科技型企业、首贷户的名单，充分利用好这些资源，空隙时间电销一下，有时候会有意想不到的收获。
2024年旺季营销中，在分支行领导的支持下，在部门同事的协助帮助下，我顺利营销了并投放了2笔线下普惠贷款且有几个公司正处在对接中。
营销成功的关键我觉得有以下几点：首先在平常的日常工作中我会先了解清楚各种贷款产品的优势以及缺点，适合哪些类别的企业，同行业这类产品的大致情况。
第三，服务也是很重要的一点，在营销贷款以及授信的时候，让客户感受到我们的服务以及放款速度，做精一位客户，得到客户认可后，客户老带新又是一条新的获客渠道；最后，在营销中我一般会针对性的根据客户情况进行营销，比如在名单电销中，我在营销前会在企查查先了解企业情况，科技型企业针对性的营销科e快贷，且在电销中告知我行科e快贷产品优势，只需信用担保，针对性的营销成功率大大提高。
运营条线优秀营销案例4
星火长行 点亮益阳
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