供稿部门：新华人寿山西分公司团体部
卷首语
抗击疫情
爱与温暖伴您同行
老年人是脆弱人群，是呼吸道感染性疾病重症的高危人群，在面临冬季流感高发季节与新冠病毒肆虐的双重威胁下，我们精心奉上老年人感染新冠后的就医知识及用药科普，让您和您的家人应对疫情更加从容和科学。
伴随着新冠防控政策的逐渐松绑，关于新冠理赔的话题成为人们关注的焦点，很多人发现了自己新冠理赔困难的问题，今天我们专门对新冠理赔小知识进行介绍，让您对新冠理赔不再迷茫。
积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。与看不见的病毒作斗争，我们需要定力、智慧和勇气。让我们同心战疫，携手前行！
家和永远是千万户中国家庭最注重的形势，特别是以家中老人为核心所形成的一个以血缘为纽带的群体，进而维系着整个家族的关系，传承着家庭文化。
contents/目录
02
用药贴士
03
保险小百科
01
新冠制胜宝典
第一篇章
新冠制胜宝典
老年人感染新冠后，应该如何监测？出现哪些症状需要及时就医……针对网友关心的老年人感染新冠后的救治问题，国务院联防联控机制邀请北京医院呼吸与危重症医学科主任李燕明做进一步解读。
老年人感染新冠
出现这些情况请及时就医
为什么老年人感染后是引发重症的高危人群
李燕明介绍，冬季天气寒冷，是呼吸道感染性疾病高发的季节，老年人是脆弱人群，是呼吸道感染性疾病重症的高危人群。冬季还是流感高发季节，它的重症也多发生于老年人，再加上现在新冠病毒感染，多种因素影响，老年人感染后的重症比例较其他人群明显为高。
老年人感染后应该如何注意监测？
老年人在家里一旦出现了发热，或者新冠的感染，一定要加强监测，特别是加强家人的关注。因为老年人相对年轻人对机体异常的反应可能不是这么明显，比如有些老年人已经体温升高了，他并不知道自己已经发烧了。
李燕明介绍，老年人感染新冠后有可能会发生“沉默性缺氧”。家人觉得他的呼吸状态似乎还可以，还是挺平稳的，但是血氧饱和度可能已经比较低了。特别提醒陪护失能老人的朋友，一定要监测老人的体温、心率、脉搏，还有外周血氧饱和度的变化，如果这几项的指标都相对稳定可能关系不大，如果出现特别是血氧饱和度下降，要及时就诊。就诊越早，救治的成功率也就越大。
李燕明表示，家有老人感染新冠后，如果发热咳嗽呼吸困难等症状持续或加重，包括精神状态明显不好，需要及时就医；如果出现了一些新的异常，比如本来没有呼吸困难，现在出现了呼吸困难等也需要及时就医；合并像慢阻肺、哮喘、糖尿病、冠心病等基础疾病的老年人，一旦感染之后，容易出现病情加重的情况，当出现基础疾病加重的时候，也需要及时就诊。
李燕明提醒，大于80岁，基础疾病特别严重，平时控制得不好且没有接种过新冠疫苗的老年人，一旦感染后，家人在观察照护的时候，要更加细心，出现问题更要及时就诊。
文字来源：央视新闻客户端
第二篇章
用药贴士
老年人感染后，出现哪些情况应该及时就医？
老年人“阳了”
该如何用药？
多数老年人身患一种或多种的基础疾病，需长期规律用药，防止病情进一步发展。因此，老年人日常用药，如降压药、降糖药、降血脂药、抗凝血药等，可准备一个月左右的量；家里可适当备些硝酸甘油、速效救心丸等急救药。
老年人备药指南
基础疾病治疗药物
缓解呼吸道症状的药物
可对照指南的“常用药参考”，在出现症状的初期对症用药。比如，使用对乙酰氨基酚或布洛芬来缓解发热、头痛、关节痛、肌肉痛等；如果咳嗽明显、咽喉疼痛，可服用连花清瘟颗粒或百灵消咳颗粒、强力枇杷止咳露等。
1.规律用药，控制好病情。新冠病毒感染可能导致慢性病、基础疾病病情加重，患有基础疾病的人一定要规律用药，控制好病情。在病情稳定的前提下，无需改变正在使用的基础疾病治疗药物剂量。
2.切忌“病急乱投医”。有些老人出现症状后，容易“病急乱投医”，导致用药误区。比如，同时服用多种解热镇痛药物，或是把退热药物与复方感冒药同时服用，甚至加大用药剂量，认为能快速见效，这样反而可能导致服药过量，出现药物不良反应。
3.定期自我健康监测。居家治疗期间，需每日监测体温，定期监测血压、血糖，进行自我健康监测。冠心病或患心脑血管病的老年人，日常服用阿司匹林、氯吡格雷等药物，若同时服用退热药，会增加消化道出血风险，需额外观察是否有黑便或小便发红等情况；患有慢阻肺、哮喘等呼吸系统慢病的老年人，也要提防退热药是否引发喘息加重。
文字来源：武汉大学人民医院
老年人用药注意事项
第三篇章
保险小百科
新华理赔小知识
确诊新型冠状病毒感染的肺炎发生医疗费用能否得到理赔？
确诊新型冠状病毒感染的肺炎住院能否获赔住院津贴？
公司所有疾病医疗费用补偿保险产品（不包括意外医疗费用补偿保险产品）均对确诊新型冠状病毒感染的肺炎发生的医疗费用承担保险责任，对于其中含有传染病免责的保险产品针对新型冠状病毒感染取消免责限制，予以正常理赔。
公司所有住院津贴保险产品均对确诊新型冠状病毒感染的肺炎承担保险责任，对于其中含有传染病免责的保险产品针对新型冠状病毒感染取消免责限制，予以正常理赔。
确诊新型冠状病毒感染的肺炎如何申请理赔？
确诊感染新型冠状病毒感染的肺炎后，可拨打公司7*24小时客户服务电话95567报案，坐席将指导客户通过以下任一途径申请理赔：
途径一：可通过新华保险官微自助理赔提交申请（限账单金额5000元以下的医疗险赔）。
途径二：可联系保单服务人员，由其通过新华保险移动理赔工具协助办理。
途径三：可拨打新华保险各分公司理赔服务电话，由理赔人员协助办理。
连心抗疫
山西新华与您同在
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