2021
在线云端课堂
随着近年来社会对学历的需求不断增加，每年提升学历的人数不断增长，对各个教育机构的服务要求也随之提升，需要更加系统化、精细化、具体化。因此也对各个机构的员工提出了更高的要求，工作量增大的同时要更细致地服务学生。简单的增加人员不一定能服务好每个学生。加上当前疫情防控常态化的情况，各个机构对于线上教学的要求变得格外急迫，全程无接触地报名、审核、缴费、教学也变得格外重要，而合上教育管理云正是为了解决这些问题应运而生的一套教育系统软件。
合上教育管理云是配备了安全可靠的软硬件服务和专业的运营团队的在线学习、管理平台，整合了SAAS云平台、微信、企业微信和APP等优质资源，提供7*24小时现场与远程服务，专业服务所有用心做教育的机构。
平台简介
Introduction to the platform
平台模块
在线云端课堂提供了基础数据服务系统、智能推广接线系统、CRM客户关系管理系统、云呼叫中心系统、教务财务MIS系统、网校学习运营系统、第三方数据接口服务系统等综合服务平台。让您专注于内容及业务，快速搭建在线平台不再是梦想
Platform module
销售云
教务云
网校云
教育行业专属CRM，智能化，线索分配引擎，云端呼叫中心，全渠道订单管理
教务云
智能排课，学员服务，学习情况跟踪
网校云
营销和网校无缝对接，多端网校
销售云
客服
人性化的人工对接，全方位记录访客行为数据信息，智能识别项目和地域信息
推广获客
1.线上广告投放，获取在线留电&表单线索
2.在线客服对接客户，获取客户信息
线索对接
1.线上渠道获取的销售线索自动接入CRM系统
2.客服添加名片线索
平台流程
平台流程从推广页面去获取客户，将客户导入CRM系统，通过分配规则将名片分配给对应销售，客户报名后，给客户全方位服务。
线索流转
1.设定线索自动分配&回库规则
2.自动精准分配至对应销售
3.未跟进线索，及时回库，重新分配
报名确认
1.线上支付或线下报名
2.财务确认
销售管理
1.全渠道销售订单管理
2.销售工作任务统计
3.各环节效能指标监控
课程服务
1.排班排课，签到打卡
2.课程进度及作业完成率
3.课程评价与反馈
推广云
“
promotion of cloud
全渠道推广对接
自动对接各大广告商API, 实现自动插码展示、点击、消费数据自动同步抓取按来源划分不同负责人，细化管控能力
ROI投资回报实时监控
实时同步消费情况并精确计算ROI实时监控流量成本，以及线索分发转化情况异常情况提示，辅助项目经理及时发现问题
推广云
“
promotion of cloud
留言表单自动对接
各大广告商留言表单自动对接系统无需手动录入，实时性高同步抓取推广计划、单元、创意等推广属性
推广效果评估优化
OCPA数据实时回传，判断会话、名片等转化效果提供着陆页、关键词、搜索词等优化建议优化各渠道预算分配，节省推广成本
customer service
在线客服对接
通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量;网与客户在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，使得客户逐渐增多。
在线客服
“
自动创建销售线索
智能识别项目和地域信息，创建线索流入CRM精准获取计划、单元、关键词等推广信息为后续项目经理精准分析提供有力支撑
智能构建用户画像
全方位多角度记录访客行为数据信息大数据精准辨识，多维度构建用户画像精准切入达成有效沟通，高效获取销售线索
sales of cloud
“
销售云
结合教育行业多年销售实践经验，高度适配销售流程，完整呈现客户咨询视图公海灵活划分，追踪线索发展，回收及保护期规则可自主配置销售流程可视化，多维度销售报表对比，提高线索转化率
智能化线索分配引擎
支持按渠道、项目、地域等多个维度设置分配规则智能优化咨询师资源配比，灵活设置咨询师的权重分配情况实时跟踪，数据供给情况一手掌握
教育行业专属CRM
云端呼叫中心
只需电脑和话务耳机即可实现一键外呼，自动录音呼出方式多样，支持固话和手机号外显同时对接多家运营商，保障线路稳定、号码资源丰富与CRM无缝集成，节省人力成本
全渠道订单管理
各种渠道生成的订单，都能在订单管理查看并进行管理，对订单管理方便快捷
educational+network
“
教务+网校云
学员付费后实时完成网校开课，无需人工介入销售端与教务端无缝对接学员信息机构内部信息共享，实现360°学员服务
多端网校
PC网校、H5网校、小程序网校、APP网校多端支撑快速搭建机构专属网校商城，功能齐备，简单易操作支持多代理模式，教学资源多端输出，降低运营成本
营销和网校无缝对接
智能排课
一键排课、课程资源可灵活组合智能规划教学课程，冲突监测，避免教学事故补课调课灵活安排，提升学员满意度
学员服务
前后端信息打通，360°服务管理，问题处理结果实时追踪可定制的工单系统，精细化学员服务，大幅提升学员满意度教务工作可视化，多维度评估工作效果，实现精细化运营
“
功能架构
推广功能架构
教务功能架构
销售功能架构
网校功能架构
“
功能展示
推广云-账号创建、同步计划
自动对接各大广告商API, 实现自动插码，展示、点击、消费数据自动同步抓取 ，按来源划分不同负责人，细化管控能力；同步广告商计划、单元、关键词、创意、推广链接等信息、批量补全项目、地市、来源，系统插码后名片数据会根据补全信息和分配引擎自动分配给匹配的咨询师。
推广云-客服接线
做好专题页后，插入系统探头代码，会自动发起聊天，后台客服人员接线，在线沟通，录入名片数据。
推广云-同步花费
同步推广账号每天的花费情况
我的客户页面主要分为首咨，跟踪阶段，预约单，当日领取，未处理数据，公海调配，再次购买、最新报名、历史数据等菜单；选择好班型后进入添加支付信息流程，填写学校、批次、招生老师，支付详情，支付可以把所有的分批支付信息全部添加，填写好补缴日期，到了相应补缴日期，系统会提示班主任给学生催缴费用。
销售云-我的客户、报名和支付
教务云-学员
学员报名付费后实时完成网校开课，无需人工介入，销售端与教务端无缝对接学员信息，可以按项目，学校、专业、批次、缴费情况筛选查询不同的学员。
网校云-学生端
PC网校、H5网校、小程序网校、APP网校多端支撑，快速搭建机构专属网校商城，功能齐备，简单易操作，支持多机构模式，教学资源多端输出，降低运营成本
引领品质生活
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号