教育行业全流程系统管理云平台服务商
随着近年来社会对学历的需求不断增加,每年提升学历的人数不断增长,对各个教育机构的服务要求也随之提升,需要更加系统化、精细化、具体化。因此也对各个机构的员工提出了更高的要求,工作量增大的同时要更细致地服务学生。简单的增加人员不一定能服务好每个学生。加上当前疫情防控常态化的情况,各个机构对于线上教学的要求变得格外急迫,全程无接触地报名、审核、缴费、教学也变得格外重要,而在线云端课堂正是为了解决这些问题应运而生的一套教育系统软件。
合上教育管理云是配备了安全可靠的软硬件服务和专业的运营团队的在线学习、管理平台,整合了SAAS云平台、微信、企业微信和APP等优质资源,提供7*24小时现场与远程服务,专业服务所有用心做教育的机构。
平台简介
Introduction to the platform
合上教育管理云提供了基础数据服务系统、CRM客户关系管理系统、云呼叫中心系统、教务财务MIS系统、网校学习运营系统、第三方数据接口服务系统等综合服务平台。让您专注于内容及业务,真正用心地做好教育。
Platform module
销售云
教务云
网校云
教育行业专属CRM,智能化,线索分配引擎,云端呼叫中心,全渠道订单管理。
智能排课,学员服务,学习情况跟踪。
营销和网校无缝对接,多端网校。
财务管理
直击各机构财务工作中的痛点,提供自动催缴费功能,提供全方位财务管理。
旗舰版平台模块
保证数据的安全,是教育软件系统应首先考虑的问题。合上教育管理云为每家机构提供多重保障确保数据安全,各机构可根据自己的实际需求选择不同的方案确保数据安全。
我们将教育机构的数据存放在阿里云、华为云服务器,由第三方数据存放机构的强力保障确保机构数据安全不受侵犯。
针对于规模较大的机构可单独部署私有云,实现数据安全的自由管理。
我们将在合同中特别列出数据安全的相关细节,以合同法律形式提供保障,维护机构的数据安全。
我们可提供IP制段加密对IP登录地址加以限制的方式保障数据安全。
数据管理
1.设定数据自动分配&回库规则;
2.自动精准分配至对应销售;
3.未跟进数据,及时回库,重新分配;
销售管理
1.全渠道销售订单管理;
2.销售工作任务统计;
3.各环节效能指标监控;
平台流程是将已有的客户数据导入系统,通过分配规则将名片分配给对应销售,客户报名后,进入教务确认、财务审核流程、给客户全方位的配套服务。
报名确认
1.线上支付或线下报名;
2.财务确认;
课程服务
1.排班排课,签到打卡;
2.课程进度及作业完成率;
3.课程评价与反馈;
财务管理
1.缴退费审核管理;
2.随时查看收入支出及流水情况;
3.机构资产统计;
教务管理
1.成绩管理,线上录入;
2.班型上架,一目了然;
3.招生点学员管理;
结合教育行业多年销售实践经验,高度适配销售流程,完整呈现客户咨询视图公海灵活划分,追踪线索发展,回收及保护期规则可自主配置销售流程可视化,多维度销售报表对比,提高线索转化率。
智能化线索分配引擎
支持按渠道、项目、地域等多个维度设置分配规则智能优化咨询师资源配比,灵活设置咨询师的权重分配情况实时跟踪,数据供给情况一手掌握。
教育行业专属CRM
云端呼叫中心
只需电脑和话务耳机即可实现一键外呼,自动录音呼出方式多样,支持固话和手机号外显同时对接多家运营商,保障线路稳定、号码资源丰富与CRM无缝集成,节省人力成本。
全渠道订单管理
各种渠道生成的订单,都能在订单管理查看并进行管理,对订单管理方便快捷。
可将机构班型表上架,销售员可在销售界面可直接看到班型表,更快更好地为学员推班。
班型管理
招生点管理
招生点学生信息和缴费情况可直接查询,学生缴费信息具体到人。
智能排课
一键排课、课程资源可灵活组合智能规划教学课程,冲突监测,避免教学事故补课调课灵活安排,提升学员满意度。
学员服务
前后端信息打通,360°服务管理,问题处理结果实时追踪可定制的工单系统,精细化学员服务,大幅提升学员满意度教务工作可视化,多维度评估工作效果,实现精细化运营。
学员付费后实时完成网校开课,无需人工介入销售端与教务端无缝对接学员信息机构内部信息共享,实现360°学员服务。
多端网校
PC网校、H5网校、小程序网校、APP网校多端支撑快速搭建机构专属网校商城,功能齐备,简单易操作支持多代理模式,教学资源多端输出,降低运营成本。
营销和网校无缝对接
收入支出情况,一目了然,随时掌握财务状况。
自动催缴
财务管理
自动催缴费功能可设置自动发送催缴费信息,提前提醒缴费,免去人工催缴费的繁琐。
教务功能架构
网校功能架构
销售功能架构
财务管理架构
目标管理
数据管理
分配管理
销售咨询
现场接待
学员报名
我的客户页面主要分为首咨,跟踪阶段,预约单,当日领取,未处理数据,公海调配,再次购买、最新报名、历史数据等菜单;选择好班型后进入添加支付信息流程,填写学校、批次、招生老师,支付详情,支付可以把所有的分批支付信息全部添加,填写好补缴日期,到了相应补缴日期,系统会提示班主任给学生催缴费用。
销售云-我的客户、报名和支付
销售全流程数据化系统化管理
提高数据利用率,提高销售转化率,优化现场接待时间安排,使得全销售流程有序、高效。
教务云
网校云
系统拥有丰富的教务管理功能,囊括了各个招生点和注册点的教务管理,将班型管理、院校专业课程管理、成绩管理等功能整合在一起,使教务端工作更高效。
PC网校、H5网校、小程序网校、APP网校多端支撑,快速搭建机构专属网校商城,功能齐备,简单易操作,支持多机构模式,教学资源多端输出,降低运营成本。
财务云
财务管理直击各机构财务工作中的痛点,提供了网上缴退费、收支管理、余额流水以及资产统计的详细管理。
推广云
全渠道推广对接
ROI投资回报实时监控
在线客服对接
留言表单自动对接
广告商API数据回传
推广效果评估优化
贴心的常用功能,囊括了生活中最常用的信息:计算器、列车时刻表、天气预报等,还可以快速生成短网址,一套系统即可满足所有需求。
计算器
列车时刻表
天气预报
短网址生成
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