和宇

手冊

M2 CLUB、丽歌KTV、和宇餐厅

tell you something

展昱传媒、士博商贸

和宇集团成立于2014年，是以经营文娱产业为一体的综合性投资及管理企业，集团拥有庞大而健全的人力资源、营销中心、音乐中心、品牌中心，运用规范化、市场化、专业化、连锁化和品牌化的先进管理理念为基础，成功打造了M2 CLUB、丽歌KTV、士博商贸、和宇餐厅会所、展昱传媒，创造了和宇集团的传奇，在邢台娱乐行业具有重要的影响力，并且走向河北、走向全国市场！ 和宇集团以“客户至上，诚信第一”为经营原则，以推广时尚健康、高端品质的生活娱乐方式为发展愿景，致力于打造最具品质的娱乐休闲空间，成为娱乐行业的领航者。

董事长

             檀克栋

董事长寄语：

亲爱的各位家人大家好：

 良才择社而做，欢迎加入和宇这个大家庭！

 我们的愿景是建设一个真正属于大家的高效而幸福的企业！

 每个人都有机会成为这个平台的合伙人及股东，当你进入这个团队并融入这个团队时，就意味着你已经是这个大家庭的一份子，也是这个平台的建造者和开拓者。

为此，我们需要坚守“利客户、利员工、利社会”三利原则，需要有担当、有责任以及认同和统一的价值观。

 我们要构建思想和经营的护城河，以哲学思想为导向，诚信立身，团结互助并知荣辱，大家紧密的链接在一起，杜绝职场政治文化，对有破坏团队荣誉和健康之心，绝不录用。

 降低损耗，提升产值，活力充沛，这样抵御风雨的能力就增强了，就可以在艰难的市场环境中搏击。 我们一定会实现建设一个真正属于我们大家的高效而幸福的企业愿景！

执行董事

            殷建青

和宇企业使命 

追求全体家人物心双幸福的同时，传承圣贤智慧，培养文娱经营人才。 以客户为中心，打造最优质的服务，为中国文娱发展做出贡献。

 

和宇企业愿景 打造全民美好文娱生活 引领文娱潮流，成为幸福企业 和宇企业愿景目标 让全体家人得到成长，得到尊重。 开理想车，住理想的房，过上有体面的生活。 完善企业的同时，努力为中国夜经济的健康发展贡献力量。

和宇企业价值观 

努力、谦虚、反省、感恩、利他、乐观

和宇使命、愿景、核心价值观

酒吧事业部总裁

                   刁克

         我叫刁克，在中国娱乐起步发展初期有幸介入到这个行业，本人是美术专业出身，在学期间一直参与文娱活动。

    从DISCO年代一直走到今天，见证了中国娱乐的发展。

    本人秉着以身作则，身先士卒，发挥狼性的团队文化，敢打敢拼，体现“亮剑”的工作精神，兢兢业业在此期间工作学习，磨练出较强的职业素养和抗压能力。

    随着时代发展，娱乐行业也在不断跟新迭代，积极参与品牌塑造及酒吧研发。在企业管理体系中，以品牌带动经营，人资推动管理，数据指导经营的执行法宝，用积极的态度去做好每一件工作。

      眼观市场制定经营战略和战术，本着向市场要利润目的，发挥个人及团队的特长，首次学习稻盛和夫经营学应用到夜场经营管理，将集团各门店经营工作做到极致。

和宇企业文化

六项精进 

1、付出不亚于任何人的努力

2、要谦虚、不要骄傲 

3、要每天反省

4、活着就要感谢

5、积善行、思利他 

6、不要有感性的烦恼

以六项精进为标尺

经营十二条 

第一条：明确失业的目的意义

第二条：设立具体的目标 

第三条：胸中怀有强烈的愿望 第四条：付出不亚于任何人的努力

第五条：销售最大化、经费最小化 

第六条：定价即经营 

第七条：经营取决于坚强的意志 

第八条：燃烧的斗魂 

第九条：临事有勇

第十条：不断从事创造性的工作

第十一条：以关怀之心，诚实处事 

第十二条：保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之心处世

以经营十二条为经营方针

6月迎新

营销部新进员工：王自健，郑浩扬，张梓琛，李浩 

楼面新进员工：朱康宁 左梦刚 曾祥熙 王泽宇 靳钲茂 

资源部新进员工 ：甄雨欣 李梦新 郑伟佳 小兔 小炎 小嫣 琪琪 佳佳 赞赞 十一 张玉哲 马一文 

丽歌KTV：胡静 张佳鑫

执行董事 殷总 带领新进员工宣誓

             欢迎你们加入我们这个大家庭！

6月标杆人物

⼀个懂得感恩的⼈，才是愿意为公司真心去奉献的人，才是员工真正需要的⼈，能拿到这个奖励要感谢各部门的支持和配合，感谢另外6位总值的辛苦付出，这份奖励和荣誉有大家的，所以当我知道⾃⼰的成绩后，并没有显现出过⼤的激动与骄傲，相反我觉得⾃⼰要承担的东⻄更多了，需要更加的努⼒与务实。其实，我并没有为公司做出多了不起的贡献，也没取得特别值得炫耀的可喜业绩，我只是尽量做好属于⾃⼰岗位上的⼯作，尽⾃⼰最⼤的努⼒认真的去完成每⼀次任务，总结⾃⼰的经验。时时刻刻都在学习，从经验中去汲取教训，在工作现场找方法，尽全力去冲刺破每一天的业绩，向他⼈学习⾃⼰所不了解⽽必须了解的东西，加之领导的信任与褒奖，我更有理由要求⾃⼰必须做的更好！ 

                                                     营销副总  段苏校

6月标杆人物

很荣幸这次能获得M2标杆优秀管理奖，很感谢各位领导的栽培，以及各部门家人的支持，作为一名优秀的管理者，领导一直在教诲以下几点： 工作有计划，事前有准备，过程有跟进，结果有呈现。我也一直在遵循领导一步一步的工作计划，以后的日子里，我会带领营销一部，越挫越勇，用心完成营销部分配的每天，每周，每月的军令状任务。感谢各位领导家人的支持。

                                                        张超琦

风云部门 M2 Club

感谢各位领导以及所有部门家人的支持，能使营销一部团队获得M2风云部门如此殊荣，这次获奖不仅是⾄⾼的荣誉更是⼀种动⼒的”鞭策”，是我们营销一部努力奋斗的开始，每天进步一点点，以此共勉，再接再厉，争创下⼀个”优秀团队“ 

                                                           M2酒吧营销一部

6月名人堂 M2 Club

风云部门 丽歌KTV

大家好我是精英队总监：岳凡，能拿到6月份的团队第一，首先要感谢公司这个平台，给于锻炼和发展机会的舞台，使我们每一个员工都有更好的工作环境，感谢两个助手的全力配合，感谢公司每一个部门的协助，从而给了我们小组展示自我，实现了团队荣誉的大舞台。 下面我简单分享一下我对营销部一个认知 

1， 作为一个优秀的营销人员，我们也要有良好的心理素质，包括承受压力，承受挫折，同时还要拥有耐力，谦虚和包容是必不可少的，我们要以不变应万变，应对市场的瞬息万变，应对客户的各种需求！ 2，和客户找到共同话题，客人提到哪里，我们就能想到哪里，超出客户的期望，客户是一桌一桌抓的，我们不一定很专业，但是知识必须的要有，学习现在是公司整体的一个方向，希望所有的家人们共同学习，共同进步！

 3，爱店如家，时刻关注妹妹的状态，工作上遇见不开心的事情，第一时间了解安抚，借鉴海底捞（员工是一个一个吸引的）我们要担起领导的责任和担当，把员工当人家对待，妹妹们高兴了才能把工作做好，工作做好了业绩就起来了，对于休息，生病的妹妹多加关心，和助理打好配合共同努力把业绩做更好！ 

                                                                                           精英队

很荣幸能获得M2营销部业绩突出奖，是一份荣誉和认可，首先要感谢张钰张总的引进和引领，来到M2酒吧这个大家庭，很庆幸有这么好的平台来展示自己。也感谢段总、左总，对我工作上一直以来的支持。更要感谢所有同事们的关爱以及照顾。以后的工作中会更加倍努力，争取突破业绩进入前三名！ 

                                                 M2营销二部王晓松

6月名人堂 丽歌KTV

6月名人堂 M2 Club

非常荣幸获得了本次“服务之星’的殊荣。能获得这份荣誉，离不开领导- -直以来的关心和教导;离不开同事在工作.上的帮助与支持。因此，这份荣誉不仅仅只是属于我，更属于M2的每一位员工。 在工作中，我- -直以“客户至上”来要求自己，以最佳的精神状态投入到工作中;以积极乐观的的工作态度来对待每一位顾客;让每一位顾客都有宾至如归的感觉。用自己的细心、热心、耐心，让每一位顾客放心、安心、舒心。正如雷锋所说“人的生命是有限的，可是，为顾客服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为顾客服务之中 作为一名M2的老员工，我不仅要展现自己的服务风采，更要以身作则，做好带头作用，成为新员工学习的榜样。不断提升自己的服务水平，从更深层次了解客户， 满足客户的个性化需求。

                                                           楼面部 赵易凯

大家好，我叫唐青霞，是丽歌ktv楼面公主，我是2019年加入我们这个家庭，感谢领导给了我这一次上台演讲的机会。 在此加入丽歌之前我也是咱们大庄园的一名公主，在这里我认识了我的另一半，结了婚有了娃，过上了我想要的生活。记得刚来丽歌的时候，檀总问我老大对我怎么样，我回答的是挺好的，发的工资都交给我，没想到这么多年檀总殷总还记得，让我很感动！谢谢檀总殷总！ 有时候我也是个让我们领导头疼的一名员工，会偷懒还会抬杠，时不时给他们翻白眼??，也在下面偷偷的diss过他们，但是也很感谢丽歌的领导层，没有他们一次次督促鞭策我，我不会一次次又一次的成长感谢你们。 曾经王总跟我说过；谁走我都不能走，等我50的时候干保洁，王总干保安，好的??，王总我同意了，你不干保安可跟你没完！ 在此感谢公司 让我们学习六项精进和海底捞文化，给了我一个这么好的学习和成长的平台，不仅让我收获了财富，还让我认识了一大批积极上进，努力奋斗，每天都充满正能量的领导和同事。 天道酬勤，凡事感恩。滴水之恩，当涌泉相报，不想当将军的兵不是好?兵。 真心感谢所有的领导 同事，感谢与这一群热爱生活热爱工作的朋友们一起成长、一起拼搏，一起努力!谢谢你们。

员工天地

员工天地

首先感谢和宇集团，m2酒吧这个大家庭认可我给我学习提升自我机会（“学”六项精进）这是我之前在别的酒吧任职时未学过的，感悟很多，也学到很多，我跟（张玲玲）自2021年12月4日加入这个大家庭给我感觉就是，“你只管做事，不要怕，往前冲，受委任何屈了，有家长在给你撑腰（和宇集团），我俩记着刚来的时候心里害怕的，怕融入不了这个大家庭，怕同事们排斥我俩，但是没过几天，我俩的心就放下了，从店长和各部门的总监对我俩的关心和照顾，m2酒吧每一位员工对我俩的呵护，就是感觉跟家一样，刚来这里上班什么都不懂，但是酒吧的每一位老员工都会告诉我俩怎么做，订台客人来了怎么点单等等……各部门对我俩的配合，客人都觉着很温馨，在这个大家庭里气氛融洽，服务于客人 客人更开心玩的也舒心。 

销售五组：张玲玲

首先感谢和宇集团，m2酒吧这个大家庭认可我给我学习提升自我机会（“学”六项精进）这是我之前在别的酒吧任职时未学过的，感悟很多，也学到很多，我跟（张玲玲）自2021年12月4日加入这个大家庭给我感觉就是，“你只管做事，不要怕，往前冲，受任何委屈了，有家长在给你撑腰（和宇集团）。 我俩之前是在别的酒吧上班，也跟现在任职酒吧是竞争对手，我俩记着刚来的时候心里害怕的，怕融入不了这个大家庭，怕同事们排斥我俩，但是没过几天，我俩的心就放下了，从店长和各部门的总监对我俩的关心和照顾，m2酒吧每一位员工对我俩的呵护，就是感觉跟家一样，意思是不要拍做错事，（但是同样的错误我俩不会犯二次）刚来这里上班什么都不懂，但是酒吧的每一位老员工都会告诉我俩怎么做，订台客人来了怎么点单等等各项技能……各部门对我俩的配合，客人都觉着很温馨，在这个大家庭里气氛融洽，服务于客人开心，客人玩的也舒心。 我俩从来到现在几乎是零投诉（也谢谢各部门配合）都是用“爱心”去维护客人，我俩客人也是经常来，对我们酒吧也是非常认可！ 

销售五组： 李晨曦

员工天地

员工天地

工作心得 光阴飞驰，如梭之日，在m2酒吧里，在这个和宇大家庭里工作了一段时间了，现在静下来好好想想自己工作中存在的不足，并感受到了和宇大家庭的责任感和良好的待遇，还让我学到了很多。 在来这里之前我干过很多工作第一次见到需要每天读书的公司，在这里让我知道了读书能改变一个人的心灵并提升，自己帮助他人，无论是你身在何处，都有各种各样的学习提升自我，学习读书不仅仅是自己的本职工作，在生活中也对自己有很大的帮助，六项精进和海底捞学不会这两本书确确实实的让我这个不爱读书的人感受深处，付出不亚于任何人的努力尤其是这句话让我觉得，每一天都竭尽全力、拼命工作。想拥有美好的人生，前提条件就是要（付出不亚于任何人的努力）。做不到这一点，要想自己成功，都是空中楼阁。除了拼命工作之外，不存在第二条通向成功之路。 只有喜欢自己的工作就会觉得工作变得很有趣就不会那么劳累。 

楼面部—陈志明

楼面部—苑磊

 在M2酒吧里工作了一段时间，现在静下来好好想想自己工作中存在的不足，并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。 1. 责任感。只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善，而不是简单的机械运动，才不会会简单拘泥于具体的任务，忘记了其他方面。 2. 做事主动，要付出不亚于任何人的努力，积极努力的工作，在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情，在其位，谋其政。只有这样分工才会明确，管理体制才会更加完善，人人受益。 4. 主动学习。 无论是你身在何处，都有各种各样的机会去学习，你的工作总可以做得更好，学习的不仅仅是你的本职工作，还有其它方面的。 5. 要有利他之心，在M2上班的员工都是一个大家庭，工作过程中每个人难免都会遇到一点争执或纠纷，这时候就需要我们有利他之心，我们要与人为善，言行之间关爱别人，真正为对方好，才是大善。 6. 在我们每天的工作中，一定要保持一个良好的心情，一个好心情会让你的工作非常轻松，遇到困难和挫折我们要尽力克服，觉不能被它打倒，正面面对，战胜他们。 以上就是我在工作中的心得体会，也是我们大家都要做到的，只要大家团结一心，没有什么困难和挫折是我们战胜不了的，大家一起努力，加油！

员工天地

员工天地

我是来自當销一部的朱艳艳，来到咱们公司已有整整一年的时间。 是一个偶然机会加入到M2这个大家族，是段苏校段总把我招进来的，我当时记得很清楚，当时问他完不成业绩怎么办？他跟我说了一句：相信自己能完成！刚开始什么都不懂，是超琪哥还有我师傅志远和段总以及同事们一步步教我怎么做，怎么和客人沟通聊天。 在我的印象中，我觉得公司以及领导和同事们对我都特别好，既使有的时候做错了，觉得心情不好的时候，他们从不怪我，还给予我鼓历，各种安慰、让我生出一种感激之情。在这里工作，把它当成我第二个家了，工作我也会非常投入我百分之百的专注力，不辜负公司以各位领导们的期望,我现在经常对自己注入的一句话是，有多大能力就吃多大的饭！ 我很感谢公司给予我的这个平台，让我认识了好多朋友，包含了我的好多客人，公司同事也都处成了家人。 感恩！感谢！ 公司只管给予我平台，剩下的靠我自己努力！

营销一部—朱艳艳

资源部派对组— 许超

 从去年来到m2气氛组的组员到现在派对组的主管我已经把公司当成了自己的“第二个家” 开始对酒吧的一窍不通，但经过领导的不断教导和培训让我开始融入了这个行业并学习到了很多赖以生存的本领。而且感谢公司和领导给予了我这个展现自己的平台，让我能从一个无所事事的天天打游戏度日的男孩转变为能带十几人团队的主管。当然其中对于工作我还有许多不足的地方，希望领导对我建议批评，日后的工作我必定会认真改正。 身为资源部派对组的主管，我日后肯定更加会严格要求自己，以身作则，不仅仅做好自己工作的职责，还要去为m2大家庭做出我力所能及的贡献。

员工天地

员工天地

我是一诺，很荣幸能够成为酒吧资源部的成员，在这里已经工作5年了，成长了很多 也学习到很多，感谢各位领导，以及各部门家人们对我的帮助和支持，通过公司的企业文化，和家人们的相处，让我深深的体会到了，一边挣钱一边学习的快乐，也加深了自己的认知能力，努力，谦虚，乐观，给我的工作和生活带来了巨大变化，每天我在酒吧工作的同时，挣钱的同时，也学习到了人生的领悟，生活是灯，学习是油，要想灯亮，就得加油。我一定会努力的，只有不断地提升，才能突破自我，走向成功。当然也有很多地方做的不足，我一定会再接再厉继续努力下去 ！ 

资源部玩乐组—

一诺

资源部玩乐组—

小七

尊敬的领导，亲爱的同事们，大家好，我是玩乐组小七。来m2三年了，但资源部只有一年，感谢在m2这段时间里，大家的陪伴与付出，非常高兴能获得优秀员工这个殊荣，我非常的激动和忐忑，感谢公司对我的认可。其次，这个奖励是大家对我过去工作的一种肯定，也是一份鞭策，我会继续努力，在这写三点感谢，第一感谢我的领导。没有他的时刻帮助我，我不可能在今年完成这么多的业绩，俗话说的好，火车跑的快，全靠领导带，非常感谢他。第二我想感谢我的团队，如果没有他们做我坚强的后盾，我也不可能取得这样的成绩，祝愿我们团队能够越来越好。第三我想感谢公司，公司给了我这样一个这么好的平台，让我能尽情的发光发热。回顾这一年以来，我们经历了业绩的低迷，经历了客户的危机，但是我们都挺了过来，有工作就有挑战，有挑战才有超越，在领导的带领下，现在的我们不仅能够独挡一面，熟练的处理各种问题，而且在面对大客户得时候也能游刃有余，我相信有公司领导得正确领导和全体员工的同心同德，扎实工作，我们公司一定能够乘风破浪，顺利到达理想的彼岸！俗话说，一个人可以走的很快，但一群人可以走的很远，人心齐，泰山移！ 最后祝愿所有的领导和同事身体健康，工作顺利，阖家幸福，祝我们部门业绩越来越突出，祝公司蒸蒸日上，鹏程万里，大展宏图！

执行董事微课堂

执行董事微课堂

海底捞的成功，在于它总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提，把声誉放在第一位。 在海底捞，顾客才是真正的“老板”，员工工作的满意程度是顾客评价的；而员工能快乐地工作，是让顾客真正感到满意的重要保证。

一切始于心，终于心 培育美好的新根 将做人的 “正道”作为经营的原点 贯彻正道 乐观之心，坚韧之心 以强大的心灵成就未来 利他之心，知足之心 动机至善 感谢之心，谦虚之心 构建人生的基础

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编辑人：李天明