云台山股份月刊
综合事务部主办
2020年6月
NO.06 优质服务
NO.05 培训学习
NO.04 二消推广
NO.03 安全生产
NO.02 公司关怀
NO.01 党建活动
NO.07 疫情防控
单位如家
如果我是小草,单位就是我的地;
如果我是小鸟,单位就是我的天;
如果我是一条鱼,单位就是我的海。
家庭离不了我,而我离不了单位。
没有单位,我,什么也不是。
——冯进松董事长寄语
今年是中国共产党成立99周年,公司党支部组织各部门开展了纪念建党99周年活动,重温党的光辉历程,传承党的优良传统,激励公司各部门和全体党员干部职工,不忘初心、牢记使命,拼搏竞进、砥砺前行,为云台山更出彩再立新功。
党建活动
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6月27日下午,公司党支部组织进行了6月份主题党日活动。会上集中学习了习近平总书记给郑州圆方集团全体职工的回信内容以及诸葛亮、曾国藩家风家训故事。通过学习,大家深刻认识到“伟大出自平凡,英雄来自人民”的重要内涵,更加坚定了在各自平凡岗位上创造伟大的决心。
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党建活动
党建活动
会议讨论确定了车辆运营部阚合芳同志为发展对象;薛小莉、赵伟两位同志为入党积极分子。
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公司关怀
车辆运营部驾驶员董明书同志2005年来到云台山,2009年12月23日,股份公司成立,董明书成为公司第一代员工。15年来,他与公司共历风雨,共同成长,是公司事业发展的参与者、见证者、传承者。他怀着对云台山事业无限的热爱和忠诚,在云台山一干就是15年,把自己最美好的年华贡献给了云台山。截止目前,他已累计安全驾驶达48万公里,热情服务游客数万名,他很普通、很平凡,但他用兢兢业业、勤勤恳恳、勇于担当、忘我奉献诠释了云台山精神。
公司关怀
今年7月,近15年的云台山工作生涯将在股份公司画上圆满句号。6月27日,公司为董明书同志举办了浓情意暖的退休仪式,感谢他的辛苦奉献。通过简单但不失隆重的退休仪式,激励着公司每位员工将忠诚、敬业、奉献的精神传承下去,我们也将不忘初心,奋勇当先,为云台山高质量转型发展贡献应有的力量。
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今年6月是第19个全国“安全生产月”,凤凰岭索道、电瓶车队、水上项目部等部门围绕“消除事故隐患,筑牢安全防线”的主题,开展了丰富多彩的安全宣传教育活动,确保公司安全生产工作万无一失。
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安全生产
安全生产
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电瓶车队和水上项目部组织观看安全教育视频。
安全生产
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6月8日至6月13日,车辆运营部利用晨会、钉钉等形式组织职工观看安全警示视频。通过培训提高职工的安全意识,增强了安全生产的责任感。
安全生产
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为保障游客生命安全,青龙峡分公司峰林峡船队在6月24日进行水上应急救援演练。通过应急演练,增强职工对事故救援的信心和应急意识,提高各级预案的协调性和整体应急反应能力。
二消推广
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为提高公司二消项目转化率,车辆运营部充分利用服务游客的一线优势全员行动,通过车内讲解、站点服务等方式积极向游客推荐介绍公司二消项目,极大地提高了游客的购买热情,提高了公司经营收入。
6月6日,董事长冯进松主持召开二销项目分享会,会上,与会人员纷纷分享工作心得,提出销售困难,探讨解决办法,学习成功经验,为今后开展二销项目推荐积累了宝贵的经验。
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二消推广
胸藏文墨怀若谷,腹有诗书气自华。近日,公司高中层人员积极开展“读书月”活动,让阅读成为习惯,让书香温润人心。活动旨在鼓励广大干部职工养成读好书、好读书的好习惯,在工作中勤思考,勤探索,且能把学到的东西转化成为工作的思路,以此提高工作的效率,同时形成良好的学习风气。
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培训学习
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培训学习
6月9日至11日,公司组织进行了云台山景区红色旅游和历史文化知识培训。通过培训,各部门职工对景区的历史文化有了更深入的了解,也为大家今后讲好云台山故事打下了坚实的基础。
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培训学习
中层读书心得摘要
不断挑战不擅长之事的人,随着时间的累积,成了会做很多事的人。而那些一门心思只做自己擅长之事的人,却难以在时间的流逝中不断开疆拓土。——韩腾云《茑屋经营哲学》读后感
经营价值观:企业为顾客而存在,服务过程中责任到人,做对客户有益之事,多做令他人感动的工作,建立起与客户之间的信任关系。——井智平《茑屋经营哲学》读后感
信自己的能力,有了信才肯付出,有了付出才会有阶段的回报激励自己继续付出,从而形成一个“自信-行动-结果-更自信”的正向循环,能力的积累和沉淀是最基本的准备。——韩小亮《稻盛和夫》读后感
在波澜万丈的人生中,无论遇到怎样的艰难和困境,都不能怨恨、叹息、堕落,而是应该积极乐观地接受人生的考验,脚踏实地地付出努力。——康红卫《稻盛和夫》读后感
海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。所谓绝招,是用细节的功夫堆砌出来的。——赵莹《细节决定成败》读后感
他山之石,可以攻玉。从不断完善标准化作业流程做起,一颗小螺丝不起眼,但忽视它就会带来不可预估的事故。——王超《细节决定成败》读后感
会做事,每一个人应该具备的职业基础,而会好好做事则是通往高峰的必经之路。——任志东《匠人精神》读后感
秋山木工的成功一方面是对工匠人品的要求,另一方面是对“传承”的执念,二者相互依存、缺一不可,世间最美的传承,莫过于你养我小、我养你老!——刘淑望《匠人精神》读后感
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优质服务
6月6日上午,调度员范战军、王文明、蒋小建疏导完游客后,发现调度点有一位4、5岁小女孩被家人遗失,经过车辆运营部员工积极的配合,帮助小女孩找到家长。
6月6日下午,一位60岁左右的郑州游客,因醉酒掉到五家台的围栏外面,下面是离地面十几米高的石河围栏,情况十分危险。在调度员范战军、王文明,司机蒋小建和保安范明军的协力救援下,将老人拉上来,并转移到安全的地方,并认真检查伤情,安抚劝慰伤者。
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优质服务
6月14日中午,接到景区投诉办电话有一洛阳4岁小男孩与家人走散,车辆运营部第一时间在钉钉群里发送消息,大约过了10分钟左右,调度员林森在乘车点发现孩子,并将孩子亲手交给家长。
6月18日晚10点左右,调度员赵伟、王文明、侯为华帮助导游找到走失老人。
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优质服务
凤凰岭索道从6月6日开始为游客发放二销优惠券,并在周末免费为游客提供绿豆汤。以实际行动切实践行“五员一体”,做到人人都是服务员、人人都是宣传员。
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疫情防控
公司各部门抓紧抓实抓细常态化疫情防控各项举措,落实公共场所防控要求,加强重点区域管理,引导游客做好必要防护,为游客营造安全的旅游环境。
五员一体
优质服务
感动每一位游客
让云台山更出彩