农村住房保险保障
产品手册
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企业简介
中华财险，全称为中华联合财产保险股份有限公司。公司始创于1986年7月15日，2002年，经国务院批复同意，冠名“中华”，成为全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司。
截至2021年12月底，中华财险注册资本金为146.4亿元人民币，公司综合偿付能力充足率为209.77%。2021年，中华财险实现保费收入556.55亿元，保费规模位居国内财险市场第五，农险业务规模稳居全国第二。惠誉国际评级机构连续六年授予公司“A-”财务实力评级，长期展望为稳定。
中华财险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域，目前公司经营的保险产品达5000多个，包括机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、工程保险、船舶保险、货物运输保险、责任保险、信用保证保险、农业保险以及短期健康保险和意外伤害保险等。
中华财险在全国设有33家分公司，营业网点超过2900个，员工队伍4.1万余人，形成了完善的服务网络，建立了一支高素质的保险经营与服务专业队伍。
中华财险始终践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨，勇于承担社会责任，得到了社会各界的广泛认可。公司连续多年获得“亚洲品牌500强”“中国500最具价值品牌”“社会责任典范”“卓越财险公司”“年度最佳农险服务财险公司”“年度科技革新榜”等荣誉称号。
保障内容
（一）被保险人
全省范围内居住在农村的所有居民均可作为被保险人。
（二）保险标的
原则上保险标的应为被保险人自有的、用于生活且长期居住的房屋。具有投保多处房屋需求的农户可自愿加保商业保险。
（三）保险期限
从投保之日起计算，期限一年。
（四）保险责任
农村住房保险包含主险责任和附加地震责任，其中主险责任为必选贵任，附加地震责任为可选责任。
1.主险责任
（1）自然灾害：因雷击、大风、暴雨、雨涝、洪水、雪灾、冰雹、泥石流、冰凌、山体崩塌、突发性滑坡、地面突然下陷造成的房屋损失。
（2）意外事故：因火灾、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落，外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌造成的房屋损失。
（3)止损费用：在自然灾害及意外事故发生时，农村居民为阻止灾害损失扩大所花费的必要的、合理的费用。
保障内容
2.附加地震责任：
因震级M5级及以上的地震及由此在72小时内引起的泥石流、滑坡、地陷、地裂、埋没、火灾、火山爆发及爆炸造成的，在烈度为ⅥI度及以上区域内、破坏等级在ⅢI级（即中等破坏）及Ⅲ级以上的保险标的的直接损失（以上所涉震级和烈度均以国家地震部门公布为准，破坏等级划分标准以国家标准《建（构）筑物地震破坏等级划分》（GB/T24335-2009）为准）。
（五）保险金额
延安15000元/户。
（六）保险费
保险费以户为单位缴纳，附加地震责任每户年缴费26元，不附加地震责任每户年缴费20元。
服务方案
（一）承保方式
农房保险采取农户自愿投保方式。保险机构承保后，应及时将保险凭证发放到户。
（二）理赔方式
承保机构要制定详细的理赔操作细则，规范理赔操作流程，做到“定损到户”、“理赔到户”和“理赔结果公开”，确保赔款及时、足额支付给被保险人。具体要求依照陕西保监局、陕西省民政厅和陕西省财政厅联合印发的《陕西省农村住房保险理赔服务管理暂行办法》（陕保监发〔2016）69号）执行。
（三）承保机构义务
1.承保机构负责提供24小时电话热线服务，处理查询、理赔报案等服务事项。
2.承保机构应配备专门“农村住房保险服务团队”，负责保险标的所在地的出单承保、防灾防损、查勘理赔等服务工作。
3.承保机构应在接到被保险人报案后，24小时内赶赴现场进行查勘。为使受灾参保农户能够尽快进行灾后重建，承保机构应尽快进行定损和赔付。保险人与被保险人达成有关赔偿金额的协议后，原则上应在10个工作日内支付保险赔款。
公司产品说明书
中华联合财产保险股份有限公司延安中心支公司
电话：0911-2218726
地址：延安市宝塔区枣园路新洲小镇A座3单元602
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
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