聊城中康颐养

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第5期

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让每一位老人享受到家一样的温暖

做有品质、有温度、可持续的养老服务

集团简介

company introduce

瑞源控股集团有限公司（简称“瑞源控股”）位于青岛西海岸新区，是一家大型综合性实业集团，是山东省百强民营企业。业务涉足绿色工程施工、健康医养、智慧城市、高端装备制造、地产、金融等领域，现有子公司38个、上市（新三板）企业2个、省级技术中心1个。瑞源控股注册资金8亿元，总资产愈200亿元，2023年实现产值234.72亿元，纳税7.2亿元，全球拥有员工9200余人。

瑞源中康健康产业集团隶属于瑞源控股，创始于2009年9月，旗下包含中康国际、中康颐养、中康爱邻里、瑞源细胞科技、中康互联网医疗科技、中康职业培训学校、康复医院等业务板块。

中康颐养总部位于青岛西海岸新区，是瑞源控股投资设立、瑞源中康产业集团运营管理的专业养老服务产业，经营业态涉及机构养老、居家社区养老、健康医疗、智慧医养大数据平台、职业培训、老年教育等，重点围绕机构、社区及居家三个维度，以移动互联网、智能互联设备、物联网技术为手段，以社区为支点，以医养结合为运营核心，构建健康管理与医疗服务、养老服务、生活服务的闭环生态，满足老人全方位的生活照料及健康养老需求。

目前，全国智慧化医养结合连锁机构247家。遍布山东、云南、福建、江苏、浙江、河北等13省28市，其中机构养老42家，居家社区养老205家，床位数6000余张，服务覆盖152个街道和乡镇， 年度服务577万+人次，机构服务老人数5300+，居家社区服务老人数18万+。

●2018年被授予国家级智慧健康养老示范企业

●2020年、2022年“互联网+养老服务”入选国家三部委发布的《智慧健康养老产品及服务推广目录》

●中央电视台《走基层》、致敬改革开放四十周年《我们一起走过》等栏目专题报道

●2020年《中国日报》（海外版）专题报道了中康爱邻里的智慧医养服务模式，面向全球展现了中国智慧医养创新成果

●2017年至今，先后在人民日报、新华社、光明日报、大众日报等媒体专题报道200余次，曝光量亿余次

聊城中康爱邻里养老服务有限公司（简称“聊城中康爱邻里”）设立于2021年7月，以“机构养老、居家社区、智慧化平台和职业培训”四条运营线为主要服务方向，建立起“防、医、养、康、护、慰、居、宁”八维度服务线做支撑的“四梁八柱”运营服务体系，进行智慧健康养老的全产业链多点布局，以满足老年人全方位的生活照料及健康养老需求。截至目前，建设运营有市级养老服务平台1处、区县级养老服务平台2处、养老服务机构3处、居家社区养老服务中心10处等服务业态，机构床位490张，居家服务涵盖6处镇街，覆盖辖区内60岁以上老人4.6万人，80岁以上老人7000人，累计服务39万余人次。

目录

contents

2024年5月第5期

[集团简介】

[本期聚焦】

[人物故事】

公司简介

company introduce

[行业资讯】

[团队建设】

[活动推荐】

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● 2023年获评山东省“养老服务标准化示范点”

● 2022年《“移动驿站”+智慧化养老服务方案》获评山东省大数据创新应用优秀解决方案

●2022年至2024年，连续三年在中国（青岛）国际大健康产业博览会做“五维一体”及“三边四化”创新养老服务模式经验分享

●经营成果多次获人民日报、新华社客户端、山东新闻联播、大众日报等主流媒体专题报道

[公司简介】

[服务动态】

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行业资讯

民政部召开老年助餐暨居家社区养老服务工作座谈会

7月5日，老年助餐暨居家社区养老服务工作座谈会在安徽省合肥市召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于加强养老服务工作有关重要指示批示精神，落实党中央、国务院决策部署，交流经验做法，明确工作要求，进一步推动老年助餐和居家社区养老服务工作持续健康发展。民政部党组成员、副部长唐承沛出席会议并讲话。

会议指出，发展老年助餐服务，是党中央、国务院部署的重要民生工程，事关广大老年人福祉。民政部党组高度重视，将其作为养老服务工作的重要方面，加强统筹谋划和督促指导，多措并举持续推动落实。各地民政部门在党委政府领导下，创新开展多种助餐模式，不断提升覆盖面和就餐便利度，取得了较好成效。

会议要求，各地民政部门要在总结前期工作基础上，再接再厉，强化指导，推动老年助餐服务可持续发展。要着力推进助餐服务提质增效，在精准施策上出实招，在供给质量上下实功，在政策落地上见实效。要切实加强综合指导，始终坚持因地制宜，做好常态化跟踪指导，用好信息化手段。要着力提升助餐共建共治水平，健全完善多方参与的责任共担机制。要积极培育推广典型经验，抓好试点示范，引导互学互鉴。

会议强调，发展居家社区养老服务，既符合我国基本国情和文化传统，又顺应广大老年人期待愿望。各级民政部门要把居家社区养老服务摆到实施积极应对人口老龄化国家战略的重要位置，加快健全服务网络，切实优化服务供给。要加快推进养老服务人才队伍建设，以养老服务专业技术人才、技能人才、管理人才建设为重点，有效破解制约养老服务高质量发展的人才难题。

会议组织实地观摩了合肥市老年助餐和居家社区养老服务开展情况。

老年人口数量已居全国首位

我省将持续增加养老服务供给

5月11日下午，山东省政府新闻办召开发布会，介绍强化基本民生保障、助力共同富裕情况。记者从会上了解到，山东将持续增加养老服务供给，健全完善兜底有保障、普惠有供给、高端有选择的多层次养老服务体系。

山东是老年人口大省，截至2023年底，全省有60岁以上人口2391万人，占比23.62%，老年人口数量居全国首位，且呈现出总量大、增速快、高龄化等特点。省民政厅将认真落实省委、省政府部署安排，加强系统谋划、综合施策、改革创新，通过四项举措，努力推动山东老龄事业高质量发展，让广大老年人更有获得感、幸福感、安全感。

具体包括：

一是强化老龄工作统筹推进。充分发挥省老龄委议事协调机构作用，强化老龄办综合协调、督促指导、组织推进职责，推动形成齐抓共管工作格局。深入开展老龄形势和重大问题研究，联合有关部门加快健全相关政

       二是持续增加养老服务供给。围绕人人享有基本养老，健全完善兜底有保障、普惠有供给、高端有选择的多层次养老服务体系。制定出台加强失能老年人照护服务的意见，支持认知障碍照护床位建设，积极满足失能失智老年人刚性养老需求。因地制宜增加老年助餐服务供给，建立健全可持续运行的老年助餐服务体系。开展经济困难失能老年人集中照护工作，实施居家和社区基本养老服务提升行动试点，年底前发展家庭养老床位不少于1万张，实施特殊困难老年人家庭适老化改造不少于1.5万户。实施养老服务高质量发展提升行动项目，每年择优选择6个县(市、区)进行重点支持，打造一批养老服务发展高地。

三是推动构建老年友好型社会。指导各地健全完善高龄津贴、经济困难老年人补贴等制度，提升特殊困难老年人探访关爱服务水平。会同有关部门落实老年人优待措施、丰富优待内容，制定促进老年人社会参与的落实措施，广泛开展“银龄行动”，为有意愿的老年人参与经济社会发展创造良好条件。深入开展针对特殊困难老年人的志愿服务，组织开展“敬老月”等活动，推动老年友好型社区建设，营造孝亲敬老浓厚氛围。

四是协同推进养老产业发展。围绕金融支持养老服务发展，联合有关部门研究制定相关政策文件，进一步提升养老行业金融服务的可及性、便捷性。配合发展改革等部门制定出台我省加快银发经济发展增进老年人福祉的若干措施，打造高质量的养老服务和产品供给体系，让广大老年人共享发展成果、安享幸福晚年。

行业资讯

5月21日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推进基本养老服务体系建设的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。

◀ 中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于推进基本养老服务体系建设的意见》

◀全国基本养老保险参保人数达10.7亿人

新华社北京5月1日电，人力资源和社会保障部最新数据显示，截至3月末，全国基本养老、失业、工伤保险参保人数分别为10.7亿人、2.4亿人、2.9亿人，同比分别增加1434万人、449万人、558万人。

◀民政部等七部门规范养老机构预收费

5月10日，民政部举行2024年第二季度例行新闻发布会，民政部等七部门近日印发《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》，对预收费用收取要求、使用用途等进行规定。

◀山东东港：着力打造“15分钟养老生活圈”

近年来，山东省日照市东港区以老年人养老需求为导向，着力打造“15分钟养老生活圈”，构建起社区、机构相协调，医养康养相结合的养老服务体系。目前，东港区共建成各类养老服务设施300余处，其中养老机构19家，床位总数2495张，努力让老年人“老有所医、老有所养、老有所乐、老有颐养”。

新闻简讯

本期聚焦

考察团一行来到开发区颐养中心，先后实地参观了中心的多功能大厅、餐厅、生活房间、各个活动室等养老设施配套建设，了解不同房间功能及日常工作开展情况，现场考察了智慧养老服务平台，并认真听取中心负责人对工作情况的详细汇报，重点了解了对机构、社区、居家、移动、互助“五维一体”养老服务模式、管理制度和经验做法等，并就养老服务有关工作进行了深入探讨，考察组对聊城市开发区颐养中心优质、贴心的养老服务给予高度认可，表示将学习开发区智慧养老好经验、好做法，进一步创新服务模式，提高服务质效，增强老年人的获得感、幸福感。

河南省范县人民政府副县长姜涛等领导

莅临聊城市开发区颐养中心调研考察

5月12日下午，河南省范县人民政府副县长姜涛、民政局局长张学礼、民政局副局长王殿锋一行3人莅临聊城市开发区颐养中心考察养老工作。区领导商同顺、葛庆安陪同活动。

聊城开发区李太屯社区居家养老服务中心打造居家养老上门服务的聊城模式

5月31日，聊城市广播电视台《民声面对面》栏目以《居家照护让幸福满格》为主题，深入报道聊城开发区李太屯社区居家养老服务中心通过形式多样的居家上门服务，着力开展居家养老服务工作，贴心的托举起老年人稳稳的幸福。该节目对李太屯社区居家养老服务亮点工作进行了全方位、多角度的报道。

聊城市中康爱邻里以“四梁八柱”服务模式作为养老工作方向，构建了以颐养中心为基础、以社区中心为支撑、以服务驿站为延伸的养老服务网络。聊城开发区李太屯社区居家养老服务中心负责人袁志敏表示，老年人不仅可以享受到助餐、助医、助洁、助浴、助急、助乐等服务，还会为老人提供助行、助购等“十助”服务，如果老人有就医需求，会就近安排工作人员及时赶到老人家中陪同前往医院就医。养老变“享老”，让老人活出幸福模样。

接下来，聊城中康爱邻里还将继续完善居家养老服务，加强养老服务能力，进一步提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

本期聚焦

5月16日上午，聊城市开发区残疾人联合会、聊城合伙中心在滨河社区如康家园联合举办了以“科技助残，共享美好生活”为主题的第三十四个全国助残日活动。

活动吸引了50余名残疾人朋友及优秀的助残志愿者参与，现场开展了政策宣传、健康义诊、歌唱表演、手工活动等多项助残活动，为残疾人朋友们提供了全方位的服务和支持。其中，手工艺品制作是滨河如康家园长期在做的一项辅助性就业工作，锻炼残疾人动手能力的同时，也带动了残疾人积极创造价值，自主实现收入。

滨河社区如康家园在聊城市开发区残疾人联合会的支持帮助下，将持续开展助残惠残活动，重点关注残疾人结对帮扶志愿活动，聚焦残疾人所需所求，不断提升残疾人群众的满意度、幸福感、安全感。

第三十四个全国助残日活动在聊城市开发区滨河社区如康家园顺利开展

人物故事

袁志敏：用心坚守岗位  用情关爱老人

袁志敏是一名“90后”养老人，目前担任聊城开发区李太屯社区居家养老服务中心的负责人。从事养老服务工作3年以来，李太屯社区的老人都对袁志敏充满亲切和信赖。

社区居家养老服务中心的服务对象主要是老年人，尤其是需要上门服务的老年人，袁志敏及其他社区工作人员会每月3、4次的去老人家中进行服务，为老人打扫卫生，帮助老人洗菜做饭，一些不能自理的老年人，袁志敏还会帮助老人洗衣服，理发等。袁志敏深知，要做好居家养老服务，不仅需要做好专业服务，还需要有足够的耐心、爱心、责任心和宽容心，给予老人更多的温暖与关怀。

服务动态

◀ 开发区颐养中心

开发区颐养中心联合东城社区卫生服务中心对老人进行义诊，医护工作者们悉心帮助老人进行血液检测、血压监测等身体检查，用实际行动助力老人晚年健康生活。

◀ 滨河颐养中心

滨河颐养中心联合聊城残联开展第三十四个全国助残日活动，为残疾人朋友的辅助性就业工作提供服务支持，带动残疾人积极创造价值，实现自主收入。

◀ 李太屯社区养老服务中心

◀ 冯庄、常楼社区养老服务中心

聊城中康爱邻里活动锦集

冯庄、常楼社区养老服务中心共同开展关爱老年，休闲娱乐服务，活动内容丰富有趣，关注老人身心健康，为老年人提供休闲纳凉的好去处，深受老人好评。

李太屯社区养老服务中心的工作人员联合开发区颐养中心院长开展健康养生知识讲座，为更多老年人普及预防心脑血管疾病知识。

团队建设

全员培训·五月员工培训大会顺利开展

为进一步加强聊城中康员工的整体业务能力，5月28日下午，聊城中康爱邻里养老服务有限公司在开发区颐养中心会议室开展员工月度培训会，聊城中康中高层管理干部，业务骨干及各职能部门全体成员共20余人共同参加本次月度培训。

本次培训从企业文化宣贯、接待迎检礼仪培训、社区居家业务提升、新媒体拍摄技巧、医疗急救常识这五个方面，为员工进行了多维度的业务培训，提升了全体员工的专业知识。

陈瑞贵院长从心肺复苏术和“海姆立克急救法”两个方面，现场详细讲解急救常识。大家踊跃参与学习心肺复苏，以应对突发急救状况，让理论知识与实际操作完美结合，为接下来的安全生产月做好积极准备，继续做有品质，有温度，可持续的养老。

五月员工培训大会

团队建设

早上7点到9点是黄金时间点。这个时间段，胃经当令，气血流经胃经，一定要让胃开始有条不紊地工作。所以，我们早上要吃好，否则容易气血不足，并患上胃疾。

在7点左右喝杯温开水，可以湿润口腔、食管、胃黏膜，冲刷附着于黏膜的黏液和胆汁，促进胃肠蠕动，为进餐做好准备。

还可以补充身体流失的水分，但不宜过多饮水，约100毫升即可，以免冲淡胃酸，影响消化。也不宜喝凉水，以免对胃部造成刺激。

研究表明，经常不吃早餐引发胃病、十二指肠溃疡的几率高达36%。还易导致低血糖、记忆力下降，增加胆结石患病风险。

一份好早餐应包含谷类、奶类、肉类、豆制品、水果和蔬菜等。此外，早餐不宜吃辛辣刺激性食物，以免在空腹状态下损伤胃黏膜。

员工健康·夏季养生

早养胃，午养心，晚养百脉

一、早养胃

人的身体有两条与心脏有关的经络，分别是心经和心包经。心主神明，心经和神智有关；心还主血脉，主要与心包经有关。如果适当地刺激心包经，可以增加心脏供血，有效地保护心脏。这个方法，不但适用于患心脏病的老人，对所有老人来说都是很好的养生妙招。

方法：用一只手沿对侧心包经的路径，从中指尖向上沿途按揉，内关、极泉等穴重点按揉。如果觉得按揉比较麻烦，沿心包经拍打也能获得同样的效果。

二、午养心

中医认为，心为五脏六腑之主宰。午睡不但有利于补足睡眠，而且能够改善冠脉血供，增强体力、消除疲劳。午睡还可大大减少冠心病、心绞痛及心肌梗死的发病机会。即使睡不着，闭目养神对身心也是很有好处的。

三、晚养百脉

21点到23点是黄金时间点。不少人会利用晚上的时间锻炼或是进行娱乐活动，不过，从21点到23点，就应该静下心来了。

俗话说，头梳千遍，病少一半。中医推拿功法里有一招叫做“拿五经”，每次梳头就是在梳五经。此举有疏通头皮经络、改善血液循环、促进新陈代谢的作用。

人体的肾经是起于足下的，温水泡脚以后对肾经起到温养的作用，肾经自然也会对肾脏形成好的作用。晚上9点到11点也正是晚上养百脉的时间段。需要注意的是，泡脚的水温一定要适度，不能过热或过凉。

睡前捶背，可以疏通经络，促进气血运行，能有效改善睡眠，催人入睡。

捶背通常有拍法和击法两种方法，均沿脊柱两侧进行。拍法用虚掌，击法用虚拳，通过压缩空气而产生震动力；手法均宜轻不宜重，两侧掌根、掌侧同时用力，节奏均匀，着力富有弹性。可自上而下或自下而上轻拍轻叩，速度以每分钟60～80下为宜，每次捶背时间以20分钟为限。

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安然度夏  健康无病痛

服务动态

夏天的气息更加繁茂，适宜开展休闲养生活动，以丰富院内服务长者精神生活和文娱生活，增强在住长者的归属感和幸福感。

编辑部/The Editorial

聊城中康颐养    企划企宣部

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开发区颐养中心地址：聊城经济技术开发区滨河大道西岸

颐养热线：0635-8279777

滨河颐养中心地址：聊城经济技术开发区武夷山路和汇通路交叉口滨河社区二期

颐养热线：0635-8687766

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