WORK BRIEF
一城山水，自在生活
工 作 简 报
2024年8月 第8期
CONTENTS 目录
- 来苏州“酥”爽一夏 常熟文旅走进温州、广州
- 深化交流互鉴 共谋景区发展 常熟文旅旅游板块赴多地考察学习
- 夜游升级，解锁夏夜清凉浪漫新体验
- 荷风入夏 万物有戏 沙家浜夏日主题活动圆满落幕
- “小小讲解员”上岗说城墙
- 沙家浜研学教官走进学校点燃军训激情
- “新兵守国·老兵守家” 开展拥军优属慰问活动
- 全国生态日 • 向绿而行
CONTENTS
目录
EDITOR-IN-CHIEF
总 编：赵 君
DEPUTY EDITOR
副 总 编：邱 蘋
RESPONSIBLE EDITOR
编 辑：姚梦园
- “生命至上、安全第一”开展夏季安全专项培训会暨主要负责人“一季一课”安全宣讲
- 保护古树名木 传承优秀传统文化
- 为草木解渴打赢抗旱保绿战
- “行走城墙“活”课堂 体验别样“趣”研学
- 七彩的夏日·强国梦 探寻“江南小长城”的国防底蕴
- 南湖萤火飞舞，解锁孩子们的“七彩夏日”
- “莲有妙计”自然研学活动顺利开展
- “E来I去”“虞”你相遇 青年交友联谊活动成功举办
- 服务提升 以礼赋能 尚湖景区开展服务礼仪培训
- 忆军旅 守初心 致敬“最可爱的人”
01 ►
工作动态
02 ►
安全生产
03 ►
活动赛事
04 ►
企业文化
来苏州“酥”爽一夏
常熟文旅走进温州、广州
8月6日和11日，“来苏州 ‘酥’爽一夏”苏州文旅推介活动走进温州和广州。景区公司参加活动，向两地市民游客推介常熟特色线路和展销文旅产品。
在温州，推介官推介了“古城文脉探访二日游”和“虞城寻夏之旅三日游”特色高铁游线路。同时深入探讨了夏季特色线路产品和优惠政策，为下一步两地的合作交流奠定了基础。在广州，现场设置了“风味夜市”文旅市集，常熟文旅展出沙家浜尚湖特色夜游线路、虞山尚湖古城特色旅游线路、徒步手册以及笔记本、茶杯垫等特色文创产品，欢迎更多广州朋友来到常熟，触摸虞城江南文脉、领略虞山尚湖自然风光、感受沙家浜红色记忆。
下一步，景区公司将以此次推介会为契机，以更加开放的姿态、更加务实的举措，进一步加大文化旅游宣传推广力度，激发文旅市场消费活力，推动常熟文旅产业的高质量发展。 （市场营销中心）
为进一步提升景区旅游品质化服务，提高公司讲解员业务能力，8月景区公司组织讲解员团队及相关部门人员赴扬州、盐城、南通等地考察学习。
在扬州大运河博物馆，大家领略运河文化，学习文创融合经验；在瘦西湖景区，在金牌导游的讲解下，详细解读了瘦西湖浓厚的历史文化背景以及讲解员优质的服务流程。夜间体验了大型沉浸式夜游，学习夜游讲解技巧，提升了夜间服务认知；在盐城新四军纪念馆，开展馆际共建暨全国新四军纪念场馆联盟宣教成果展演活动，深化了文旅融合的思考；在黄海森林公园与东台西溪天仙缘景区，大家感受自然与文化的和谐共生，以及文旅消费新业态的潜力；在南通狼山，实地学习滨江公园的生态转变，为团队提供了城市景区生态修复与规划的宝贵经验。
通过此次考察学习，大家详细聆听参观点的景区规划、游览特色等内容，对场馆类、景区类、夜游类等景点留下了深刻的印象。同时也从优秀讲解员的工作状态中吸收借鉴优势，提升自身存在的不足之处。公司也将借鉴先进理念与经验，致力于提升沙家浜·虞山尚湖旅游区服务品质，打造特色旅游名片。
（ 旅游发展中心、古城公司）
深化交流互鉴 共谋景区发展
常熟文旅旅游板块赴多地考察学习
工作动态
工作动态
为满足市民游客夏夜游玩需求，尚湖公司全面升级夜间游览体验，创新打造“水上观影”项目，为市民游客提供了一个既能避暑又能享受视觉盛宴的新去处。
以尚湖景区花信楼为背景，搭建了一个近80平方米的巨型电影幕布。伴随着夜幕的降临，尚湖的水面被柔和的灯光照亮，水波之上，一艘艘特制漂浮艇成为了游客们的专属观影平台。与传统的室内观影不同，尚湖水上观影项目将观影区域设置在近200平方米的观影水域，游客既可悠然自得地躺在舒适的漂浮艇上享受电影带来的乐趣，也可一边轻轻划动船只，一边观赏银幕上交错的光影，体验仙境夜江南独有的诗情画意。
此次升级通过创新观影形式，为市民游客提供了一个全新的休闲娱乐选择，在创新景区消费场景，激发尚湖消费活力方面起到了积极作用。同时，该项目的落地也进一步推动了常熟本地文旅产业新业态的创新发展。
（尚湖公司）
夜游升级，解锁夏夜清凉浪漫新体验
7月6日至8月31日，沙家浜公司以“荷风入夏 万物有戏”为主题，成功举办了16场主题多样、形式创新的夏日活动，为游客朋友们精心打造了夏日盛宴。
活动涵盖“荷以消烦暑”“小城故事多”“冰爽瓜友会”三大主题。在精心布置的场景中，游客们仿佛置身于一个梦幻的夏日世界。悠扬的音乐舞台上，乐手们用激情四溢的演奏，奏响了夏日的旋律，让游客们在轻松愉悦的氛围中尽情享受音乐的魅力。此外，活动现场也为孩子们也带来了不同的沉浸式游戏体验。亲子互动游戏、创意手工制作，都让大家沉浸在欢乐的氛围中，忘却了夏日的炎热。
此次夏日主题活动，沙家浜公司以其精心的策划和周到的服务，巧妙地链接日夜游线，让游客们在不同的时间段都能感受到沙家浜的独特魅力，为游客们带来了一次难忘的夏日之旅。
（沙家浜公司）
荷风入夏 万物有戏
沙家浜夏日主题活动圆满落幕
工作动态
工作动态
为激发青少年对虞山文化的兴趣，培养文化自信，让更多青少年成为家乡文化的传播者，虞山公司经过招募、面试与考核，选拔了一批“小小讲解员”。
为了让孩子们更好地掌握讲解技巧，虞山公司精心设置了实地教学环节，金牌导游金建东通过亲身示范和耐心指导，向孩子们传授了讲解内容、语言表达、解说技巧等。经过一周的精心准备和练习，在现场考核过程中，孩子们围绕城墙沿线与展示馆内的展板，用稚嫩而有力的声音、丰富的肢体语言，依次向参观者讲述着虞山城墙的历史和文化。孩子们年龄虽小，但讲解的业务水平比起专业讲解员毫不逊色，对历史的热爱和对文化的敬畏溢于言表，赢得了游客的一致好评。
下一步，虞山公司将继续创新和完善志愿讲解的形式和内容，为青少年提供更多展示自我、锻炼能力的平台。各位小小讲解员也会在虞山文化的传播上绽放光彩，讲好虞山城墙故事，用自己的实际行动为虞山代言。
（虞山公司）
“小小讲解员”上岗说城墙
8月15日，沙家浜公司国防教育园的教官们走进常熟苏常外国语学校，开启了一场意义非凡的军训之旅。
教官们以严谨的态度和专业的素养，组织学生们进行队列训练、体能锻炼等项目。他们言传身教，不仅注重军事技能的传授，更强调纪律意识和团队精神的培养。在教官的悉心指导下，学生们精神抖擞，口号嘹亮，展现出了蓬勃的朝气和坚忍的意志。
此次教官们走进学校开展军训，一方面积累了军训经验，切实提高了教官们的军事训练质量。另一方面，进一步促进了公司与学校的交流合作，实现了资源的优化配置，拓展了沙家浜国防教育基地的服务领域。
（沙家浜公司）
点燃军训激情
沙家浜研学教官
走进学校
工作动态
工作动态
为广泛凝聚虞城爱国拥军热情，巩固加深军民鱼水深厚情谊，常熟市双拥办组织沙家浜爱国拥军联合会、沙家浜革命历史纪念馆等代表于8 月1 日走进英雄连队——沙家浜部队，开展“国疆铁卫传薪火，鱼水情浓润军心”常熟市“新兵守国·老兵守家”拥军优属慰问活动。
部队领导对慰问组一行表示热烈欢迎和衷心感谢，并向大家介绍了部队的发展历程、使命任务、练兵备战和各种荣誉等情况。慰问组一行参观了连队官兵的生活、训练等场所。为了表达对人民子弟兵的关爱，慰问组为常熟籍战士送上家乡“双守”专属礼包，沙家浜革命历史纪念馆也带去了沙家浜芦根汽水和文创咖啡。每一份物品，都蕴含着常熟人民对子弟兵的关爱与牵挂和无私奉献的感激之情。
此次慰问活动，慰问组深刻感受到了英雄连队——沙家浜部队官兵们的忠诚与奉献，同时也加深了与部队之间的友谊。今后沙家浜革命历史纪念馆也将进一步弘扬双拥优良传统，以实际行共同谱写新时期鱼水情深的新篇章。
（综合办公室）
“新兵守国·老兵守家”
开展拥军优属慰问活动
2024年8月15日是第二个全国生态日，为更好学习宣传贯彻习近平生态文明思想，沙家浜公司开展主题宣传活动，旨在持续推进生态文明建设，促进人与自然和谐共生。
活动当天，志愿者通过互动的形式为游客讲解环境保护知识，引导群众树立绿色环保理念，进一步增强了游客生态环境保护的思想自觉和行动自觉。此外，沙家浜公司还开展了一期主题湿地研学活动。活动中，青少年们通过观察植物的生长习性和在生态系统中的独特价值，学习到自然界的奇妙设计，深化了对自然科学的理解。也让更多青少年儿童在学习生态知识的同时，感受沙家浜湿地的自然之美，加入到守护自然的行动中来。
下一步，沙家浜公司将继续加强生态环境保护的宣传力度，持续推动宣传教育工作深入开展，积极投身生态文明建设，为营造保护生态、绿色发展的浓厚氛围贡献一份力量。
（沙家浜公司）
全国生态日 • 向绿而行
工作动态
工作动态
“生命至上、安全第一”
为树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，提升公司安全管理水平，预防和控制安全风险。8月，景区公司和尚湖公司分别组织开展夏季安全专项培训会暨主要负责人“一季一课”活动。
景区公司邀请安全专家陆晓帆从防中暑、防雷击、用电安全、危化品管理、防台防汛、消防应急、现场救护等多个方面入手，结合实际案例讲解了夏季高温容易出现的各类安全隐患及处置措施，让员工了解及熟悉夏季安全防控的重点。
培训最后，景区公司董事长、总经理赵君进行安全第一责任人“一季一课”宣讲。他从近期全国景区安全事故入手，对上半年各景区发现的安全隐患进行了总结，并对下半年的安全工作提出一下六点要求:一要严格落实第一责任人责任；二要严格落实全员岗位责任；三要积极开展安全生产教育培训；四要严格落实安全防控责任；五要严格落实基础管理责任；六要严格落实应急处置责任。
开展夏季安全专项培训会暨主要负责人“一季一课”安全宣讲
尚湖公司总经理王治刚针对景区2024年上半年度安全形势开展“一季一课”宣讲活动。提出要严格落实第一责任人责任制度、全员岗位责任制度、基础管理责任以及应急处置责任，进一步加强公司安全生产教育培训的开展，确保公司全体职工安全生产知识“记心中 践于行”。
接着副总经理陈天宇结合尚湖公司工作实际，通过图文结合、警示视频等方式，对全域安全生产“六化”工作进行了详细解读。强调各部门要充分认识到“六化”建设的重要性，将提升安全生产质效，强化安全生产“六化”建设作为提升安全管理水平的着力点，在日常工作中加强隐患排查与警示教育，切实保障公司的安全稳定运营。
通过专项培训，进一步强化了安全意识，提升了安全行为能力，巩固了安全生产防线，为公司高质量发展筑牢了有力屏障。下一步，公司将继续牢固树立安全发展理念，通过开展多主题培训和实战演练，严守安全生产底线，提升本质安全水平，以安全生产理念入脑入心，推动安全生产工作走深走实。
（安全物业中心、尚湖公司）
安全生产
安全生产
为扎实推进古树名木保护工作，助力创造良好的生态环境，景区公司始终遵循“全面保护、依法管理、科学养护”的方针，扎实开展古树名木管护工作，助力生态文明建设。
据统计，目前公司各景区共有古树129株，其中一级古树18株，二级古树111株。近期，根据上级林业主管部门下发的《古树名木巡查问题反馈单》意见，景区公司特邀专业老师对编号为常162的广玉兰古树的生长环境进行整改提升。专业老师通过降低原挡墙高度及铲除树穴表面层泥土以降低树穴整体高度，同时在挡墙上增加多处排水口，并将靠沿湖平地区域调整为斜坡，保持水土不流失，保证排水畅通，为其营造更健康的生长环境。
下阶段，景区公司将进一步提高古树名木的科学管理和保护水平，采取多形式宣传活动，引导广大游客群众自觉参与古树名木保护行动，着力推动常熟市古树名木保护工作高质量开展。
（安全物业中心）
保护古树名木 传承优秀传统文化
8月我市持续的高温天气导致植物缺水严重，为防止高温干旱对苗木造成损害，虞山公司迅速行动，日均出动抗旱人员30人次，全力确保景区各类植被安全度夏。
公司园容部按照浇足浇透的原则组织人工浇灌，保证浇水质量和频次，确保绿化浇灌全覆盖。同时，为了确保树木得到持续灌溉，工作人员还利用缓释滴灌技术，在言子区域新种植的柏树下方悬挂滴灌袋，保障树木在高温下一天的用水量，同时还能添加有机肥，为树木提供所需的养分。这样的滴灌方式，比直接灌溉节约用水量50%以上。
下一步，公司园容部将持续关注气候变化，随时调整绿化养护措施，坚持抗旱保苗力度，确保景区园林绿植安全度夏，最大限度减少干旱对绿化苗木的影响，持续巩固园林绿化景观效果。
（虞山公司）
为草木解渴打赢抗旱保绿战
安全生产
安全生产
为让青少年加深对虞山历史文化的认同感和亲近感，培养坚持不懈、敢于探索的精神，增强团队协作的意识和能力，暑间虞山公司推出“寻城墙故事·行走城墙”研学活动。截止8月，共接待研学团21批次，约200人次。
在虞山门城楼，学员们制作城墙模型、观看常熟古城沙盘图，详细地了解虞山城墙各部分的建筑名称和特点，纵览虞城文化地标；在阜成门城墙展示馆，透过文字和图片，感受着古人的智慧，对城墙历史变迁及古代的城市防御体系有了更为直观和深入的认识；在城墙沿途，拍摄风景、建筑、西门湾民居等，感受“江南小长城”的宏伟。学员们通过徒步城墙、扫码拼图、团队游戏、互动问答、手工制作等活动形式，全方位、立体式、直观性的认识虞山城墙。
研学实践的目的在于寓教于乐，行走在“鲜活”的课堂里，激发了同学们对城墙背后深厚文化的浓厚兴趣。接下来，虞山公司将继续开发户外研学活动，让青少年们在实践中学习、在探索中成长。
（虞山公司）
为进一步激发未成年人爱党爱国的真挚情感，培养听党话跟党走的坚强信念，8月虞山公司组织开展“七彩的夏日·强国梦”爱国教育主题活动。
在镇海台，学员们走上虞山城墙，聆听讲解员讲述城墙抗战历史，探寻“江南小长城”的国防底蕴。在虞山门眺望整个虞城，亲手制作了城墙模型，体会了构筑城墙的奥妙与古人的建筑智慧。来到清权祠，讲解员介绍了仲雍让国南来、清廉淡泊、入乡随俗、断发文身、建立勾吴的历史故事，学员们深刻了解到了吴地的“贵和文化”。最后参观了城墙展示馆，了解了虞山城墙的历史与沿革。
此次七彩的夏日爱国教育主题活动，丰富了未成年人的暑期精神文化生活，为引导未成年人树立理想、丰富知识、强化爱国教育起到了积极的作用。
（虞山公司）
七彩的夏日·强国梦
探寻“江南小长城”的国防底蕴
行走城墙“活”课堂 体验别样“趣”研学
行走城墙“活”课堂 体验别样“趣”研学
活动赛事
活动赛事
8月9日、10日，南湖湿地公园携手常熟市湿地保护管理站和尚蓝绿色环保俱乐部联合开展“探索萤火飞舞，萤光点亮童年”暑期研学活动，三十多组家庭参加。
活动分为室内课程和室外探索两部分。孩子们在常熟市科普专家讲师的带领下在课堂上进行了一系列的探索，学习到了萤火虫一生的四个阶段、它们所需的生长环境等。夜色降临时，孩子们戴着小探灯跟随尚蓝讲师与志愿者来到室外开启萤火虫探索活动。最后孩子们摩拳擦掌，发挥自己的想象力和创造力，将自然与艺术结合，勾画属于自己的主题徽章。
通过此次活动，大家在自然学堂中学习了关于萤火虫的相关知识、锻炼了观察及动手能力、拓展了自己的视野。也让大家认识南湖湿地的生物多样性之美，呼吁大家一起参与生物多样性保护事业，共创和谐生态之美。
（南湖公司）
南湖萤火飞舞
解锁孩子们的“七彩夏日”
Cool summer
8月22日，南湖湿地公园联合南大研究院，湿地保护站、资规学会开展的“莲有妙计”自然研学活动圆满结束，15名小朋友作为首批体验官独立参加。
活动中小朋友们用荷叶运水完成接力任务，锻炼协同合作能力。在自然老师的带领下，捞菱角、摸荷叶，近距离观察水生植物“荷花”与“菱”，对莲有了更深的认知。在公园里，小朋友们摘到小天使形状的翅果，找到了藏在地下的小西瓜虫，极大的激发了同学们的探索欲。在老师的讲解下，大家对所见所闻有了更进一步的认知。最后，小朋友们用在湿地公园中拾取到的自然物料diy了一个属于自己的手作。
本次研学活动更好的向青少年普及自然文化知识，通过近距离接触大自然的同时锻炼了人际交往能力，增强小朋友敬畏自然、爱护自然的意识。
（南湖公司）
“莲有妙计”自然研学活动顺利开展
活动赛事
活动赛事
8月16日，常熟团市委携手文旅公司团委、常熟农商银行团委，在尚湖风景区遍野露营基地举办“E来I去”“虞”你相遇青年交友联谊活动。旨在拓宽青年社交圈，促进青年互动与发展，助力青年发展型城市建设。
活动中，青年们依据MBTI人格测试结果领取专属证件与心愿卡，促进性格匹配与互补交流。“破冰环节”中，大家分组完成自我介绍，通过“MBTI版谁是卧底”“你划我猜”等互动小游戏，逐渐让氛围融洽、欢乐、热烈起来。夜幕降临，草地音乐节燃爆现场，LIVE表演、听歌识曲、互动问答等环节让青年们再次沉浸在欢乐之中。最后青年们互换心愿卡，许下携手愿望，寻找心灵契合的伙伴。
下一步，公司团组织将继续为青年搭建交流平台，进一步扩大在常青年“朋友圈”，努力实现助力青年交友联谊与助推青年发展型城市建设的“双向奔赴”。
（综合办公室、尚湖公司）
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青年交友联谊活动成功举办
为不断加强旅游景区规范化管理，进一步提高员工整体素质，不断提升旅游服务质量，打造高品质景区旅游服务队伍。8月25日尚湖公司开展礼仪服务专项培训。
培训会上，导游主管张紫寒分别从景区窗口人员服务的基本职责和职业道德、服务礼仪、顾客服务的四项基本功和如何正确处理顾客投诉等方面进行了细致的讲解，并重点对员工个人形象、站姿、坐姿、走姿和手势动作逐一进行了讲解和规范。在示范交流活动中，参训人员通过现场练习和情景模拟的方式，强化了服务礼仪意识，提升了服务礼仪规范。
下一步，尚湖公司将定期开展相关专项培训，规范景区员工在日常工作中的文明言行，推进文明服务规范化、制度化、常态化，充分发挥旅游服务行业“文明窗口”的作用。
（尚湖公司）
服务提升 以礼赋能
尚湖景区开展服务礼仪培训
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活动赛事
企业文化
忆军旅 守初心 致敬“最可爱的人”
8月1日，为庆祝中国人民解放军建军97周年，景区公司组织开展“籽籽相拥，同心筑梦”忆军旅 守初心“八一”建军节主题团建活动，公司退役军人约20人参加。
大家集中参观游览了尚湖景区，深切感受了身边青山、绿洲、碧水、蓝天构成的一幅立体山水画卷。在座谈会上，大家追忆军旅情怀，畅谈工作心得。分享了各自在军旅生涯中吃苦耐劳、热血奉献国防的军营故事，以及进入景区公司工作以来的心得体会，畅谈了工作、生活中的人生感悟，并就本职岗位、企业建设发展提出意见和建议。
活动结束后，大家对公司的关心和厚爱表示感谢，纷纷表示将在今后的工作中积极开拓进取、认真履行职责，为景区发光发热，做出应有的贡献。
（人力资源中心）
古城公司非遗拓碑体验项目喜获联合国教科文组织2024年“青年与传统技艺”世界遗产保护优秀案例。
（古城公司）
8月24日晚，良宵·隐山——“虞山品月”常熟文旅中秋产品品鉴会在虞山门悄然开展，品鉴会分为听月、品月、赏月三个篇章，给宾客带来了视觉、味觉、听觉上的精彩盛宴。 （旅游发展中心）
8月，霸王茶姬快闪店正式入驻沙家浜景区，为景区业态增添了新的活力与色彩。
（沙家浜公司）
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企业文化
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