工作简报
WORK BRIEF
03
总12期
2024年3月
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Editorial board
编 委 会：常熟一城山水景区运营管理有限公司
Editor-in-Chief
总 编：赵 君
Deputy Editor
副 总 编：邱 蘋
Responsible editor
编 辑：姚梦园
03/安全生产
- 强化食品安全意识 筑牢餐饮安全防线
- 防汛防雷早知道 安全隐患无处逃
- 虞山公司开展林下可燃物清理工作
01/工作动态
- 常熟旅游亮相2024长三角文旅惠民市集
- 用好红色资源 凝心聚力奋进新征程
- 常熟首个航空航天主题微科技馆正式亮相
- 播种希望 “植”等花开
- 沙家浜革命历史纪念馆代表参加省中共党史学会第九次会员代表大会
- 一城山水景区公司代表参加太湖风景名胜区保护管理工作会议
- 强技能 优服务—沙家浜公司开展岗位技能比武考核工作
- 尚湖公司开展会务服务礼仪暨投诉处理专题培训
02/活动赛事
04/企业文化
- 第33届江苏（常熟）尚湖牡丹花会盛大开幕
- 尚湖飞熊乐园首届露营风筝节震撼来袭
- 第七届沙家浜湿地蓝花节正式启幕
- 虞风沐百年 诚敬育英才
- 学习管理经验 提升服务理念—沙家浜公司组织开展工会考察活动
- 南湖自然有故事之“寻春记”
- 春来 花来 植树来
工作动态
为深入学习宣传贯彻《江苏省红色资源保护利用条例》（以下简称《条例》），3月22日《条例》专题解读会在沙家浜革命历史纪念馆举办。
会上，省委宣传部宣教处负责同志围绕背景意义、起草过程、重点条文、贯彻意见等方面对《条例》进行了详细解读，为常熟和沙家浜的红色资源保护利用工作理清了思路、传授了方法、指明了路径。 在随后召开的座谈会上，市文体旅局、党史工办、文旅公司、沙家浜革命历史纪念馆围绕红色资源保护利用进行了交流发言。
下一步，沙家浜革命历史纪念馆将以《条例》的出台实施为新契机，用好红色资源、讲好红色故事、推广红色品牌，努力推动新时代红色资源保护利用工作向高质量发展。
（沙家浜公司）
用好红色资源 凝心聚力奋进新征程
为持续建设长三角一体化，助力春季旅游市场稳步复苏，3月15日至17日，2024长三角惠民市集在东方明珠广播电视塔城市广场正式启动。沙家浜·虞山尚湖旅游区亮相市集。
本次长三角惠民市集活动以文旅公共服务惠及市民游客为宗旨，大力惠民利民，满足市民游客需求。活动现场沙家浜·虞山尚湖旅游区展出景区导览图、精品游玩线路、特色文创产品、景区优惠套餐等，市民游客在现场可直接购买特色文旅产品，并享受市集期间专属优惠。
通过长三角惠民市集，沙家浜·虞山尚湖旅游区向市民游客展现了常熟独特的优质文旅资源，为实现资源共享、信息共通、客源共推、市场共拓、品牌共创，拉动常熟文旅产业的高质量发展提供了有力的支持与保障。
（市场营销中心）
常熟旅游亮相2024长三角文旅惠民市集
工作动态
工作动态
从梦想到创新，每个小朋友都有一个自己的蓝天梦！3月，常熟尚湖飞熊乐园与常熟教投公司合力打造的微科技馆正式亮相。
场馆以航空研学为主、亲子体验为辅，借助多媒体与信息化平台，融汇STEAM课程体系和科普教育体系，提供航空航天主题研学和休闲娱乐等教学和服务。馆内设置实验教室、手工教室、主题餐厅和主题露台等体验区，提供模拟太空、职业体验等多种主题的沉浸式航空航天体验，培养小朋友航空航天兴趣，助力孩子们的“蓝天梦”。
下一步，飞熊乐园将开展多种航空、科技、安全普及等活动，为广大少年儿童普及科学知识，激励航空探索，培植创新文化。
（尚湖公司）
常熟首个航空航天主题微科技馆
正式亮相
为助力景区添新绿、换新颜，擦亮景区生态的青绿底色，景区公司的志愿者们在行动。
在沙家浜湿地公园香薰岛，景区公司联合沙家浜公司的志愿者们搬运树苗、挥锹铲土、扶直苗木、培土围堰、踩土定植、提水浇灌，场面繁忙有序。40多棵红梅在香薰岛全部“安家落户”，构成了一道靓丽的风景线。
在尚湖景区，大家有条不紊按照挖坑植绿、铲土入坑、压实新土、灌溉浇水等一系列工序，将一盆盆矮牵牛、美女樱植入土中，成功为景区增添了一抹新绿。
在剑门植树点，大家相互配合、干劲十足，扶直树干、挥锹培土，每道工序都进行得认真细致、井然有序。在大家的合力栽种下，一株株樱花扎根土地、昂然挺立，为春天的虞山带来了一片新绿。
在方塔公园，志愿者们拿起铁锹、开垦土壤、种下绿苗，悉心浇水，行云流水般将原本光秃秃的平地点缀上了春天的色彩。
（综合办公室、沙家浜、虞山、尚湖、古城公司）
播种希望 “植”等花开
工作动态
工作动态
工作动态
深度洞察XX
共绘未来蓝图
Deep insight into XX,Co drawing a blueprint for the future
为总结太湖风景名胜区保护管理工作，交流研讨工作经验，部署2024年重点工作任务，3月27日，省太湖办在甪直景区召开太湖风景名胜区保护管理工作会议。一城山水景区公司代表参加会议。
会议重点总结了2023年太湖风景名胜区保护管理工作情况，对太湖风景名胜区2024年重点工作任务进行了研究部署，要求各部门、各机构、各单位按照分工表上的任务和时间节点提供相关资料以及配合拍摄宣传等工作。
下一步，景区公司将坚守风景资源保护底线红线，守护好传承好太湖风景名胜资源，科学谋划，推进景区规划编制工作。根据资源禀赋、功能定位和利用强度，统筹生态保护修复、旅游活动和资源，切实做到把该保护的严格保护好、该利用的合理利用好。同时加大太湖风景名胜区整体形象宣传力度，进一步形成全社会参与太湖风景名胜区保护的浓厚意识和良好氛围。
（旅游发展中心）
一城山水景区公司代表
参加太湖风景名胜区保护管理工作会议
沙家浜革命历史纪念馆代表
参加省中共党史学会第九次会员代表大会
3月19日，江苏省中共党史学会第九次会员代表大会在南京召开。来自全省党政机关、高校、党校、党史工办和革命纪念场馆等系统的380多名会员代表参加会议。沙家浜革命历史纪念馆代表参加会议。
会议总结了第八次会员代表大会以来的工作，修订了学会章程，选举产生了新一届理事会。沙家浜革命历史纪念馆副馆长朱金芬当选为学会第九届理事。
下一步，沙家浜革命历史纪念馆将在新一届理事会的带领下，深入学习宣传贯彻习近平总书记关于党史和党史工作的重要指示精神，认真落实相关要求，充分发挥沙家浜革命历史纪念馆爱国主义教育、革命传统教育以及党史学习教育功能，用好红色资源，讲好沙家浜故事，持续擦亮沙家浜红色文化底色。
（综合办公室）
工作动态
工作动态
为进一步提高员工专业岗位技能，提升服务意识和工作能力，3月2日沙家浜公司开展车船岗位技能比武考核工作，51位员工参加考核。
此次考核工作特邀常熟交通运输局、文化站、质监局、理工学院的专业老师作为专家评委团，结合班组现场管理人员评委队伍，从实际安全运营和行内专业技能考核标准抓手，进行现场考核和打分，保障了此次考核的专业性和公正性，确保专业岗位技能达标、过硬。最终31位员工被评定为五星。
一直以来，沙家浜公司高度重视员工岗位技能和综合素质的提升，通过技能比武，不断增强了员工岗位规范操作和安全防范意识，进一步调动员工的积极性，同时为员工提供一个展现业务专长和发挥创造性的平台。
（沙家浜公司）
为纵深推进尚湖景区“安心游”消费环境建设，进一步提升工作人员投诉处理及会务服务能力，3月尚湖公司开展会务服务礼仪暨投诉处理专题培训，20余人参加。
培训讲师通过专题授课、讲解答疑、现场示范等形式，结合尚湖景区各类服务场景，从服务礼仪概念及作用、会场布置、游客投诉心理分析、处理投诉举报、沟通技巧等方面进行了详细讲解，并穿插情景模拟演练，全面夯实服务“软实力”。
通过此次培训，不仅让员工们对礼仪文化有了进一步的认识与了解，也让员工更加熟练地掌握了与消费者进行沟通交流的技巧，明晰了处理投诉举报的规范流程，提升调解纠纷的能力。
（尚湖公司）
强技能 优服务
沙家浜公司开展岗位技能比武考核工作
强能力 筑和谐 促美游
尚湖公司开展会务服务礼仪暨投诉处理专题培训
活动赛事
活动赛事
第33届江苏（常熟）尚湖牡丹花会
盛大开幕
江南看牡丹，常熟尚湖来。3月30日，2024第33届江苏（常熟）尚湖牡丹花会在尚湖风景区盛大举行。
本届花会围绕“湖山花海”的概念设计，引入全新的策划理念，推出九色牡丹花瓣雨、花鸟画作品邀请展、牡丹仙子巡游、尚湖十二时辰特色演出等全新内容。通过线上线下联动的形式，发起“江南牡丹守护人”活动，打造尚湖牡丹花会品牌新形象。
作为江南最大的牡丹园，尚湖牡丹园拥有9大色系、300多个品种、5万多株精品牡丹。今年的尚湖牡丹花会是2024世界牡丹大会的分会场，通过与山东菏泽主会场、日本岛根分会场的联动，向全球展现常熟牡丹的魅力，进一步扩大常熟牡丹的影响力和知名度。 （尚湖公司）
为传承、弘扬风筝文化，让更多人了解风筝的制作过程和放飞技巧，尚湖飞熊乐园与潍坊合作，于3月8日—4月6日开展首届尚湖飞熊乐园露营风筝节。
为满足广大市民的休闲需求，乐园特别推出7432m吉尼斯世界最长风筝放飞、大型特技风筝花式表演、网红plus版异形风筝（周末限定）齐争艳等精彩表演。同时现场设有富有潍坊特色及飞熊乐园ip形象的风筝装饰，为游客带来了一场美妙的视觉盛宴。为增强游客与自然的亲密度，乐园还准备了四大系列活动，游客可通过参与风筝DIY、美陈打卡、自由摄影等方式，在体验传统手作工艺的同时感悟尚湖春日之美。
为期一个月的露营风筝节，风筝&露营与春天撞个满怀，乐园总计接待游客约2.5万人次，实现营收约85万元。
（尚湖公司）
尚湖飞熊乐园
首届露营风筝节震撼来袭
活动赛事
活动赛事
风吹芦荡，万物醒春！3月23日，第七届沙家浜湿地蓝花节暨听风露营季活动在沙家浜景区正式启幕。今年，沙家浜以“花”为媒，以“风”相邀，围绕“自在有好戏”主题，联动景区全新业态、项目，倾情打造集赏蓝花、玩露营、逛市集、品春食于一体的特色花事活动。
启幕仪式上，沙家浜公司与美团平台启动“美团沙家浜风景区放心消费商圈”，与人民日报出版社签署了“万物有戏沙家浜”图书项目。活动现场，向各位游客呈现了“春趣游船”“田野餐厅”“芦栖趣野”“风吹蓝花”“农场搬运工”“邂逅春天”等融合了船游、运动、美食、研学、非遗、农耕、住宿等内容的度假产品，绘风筝、放飞鹞灯，品尝春日特色小食，春日幸福感瞬间拉满。
春日漫漫，幸福满满！沙家浜，诚邀大家共赏蓝花，共游芦荡。
（沙家浜公司）
3月26日，常熟市中学迎百年校庆“寻根致远”主题活动在虞山景区隆重举行。
16个班级依次从市一中出发，前往西城楼阁。市中学子们以积极向上的精神面貌，勇往直前，攀登巍巍城墙，打卡沿途风景，感受虞山丰富的文化积淀，履践致远。随后全体高三学子相聚在镇海台前，师生们共同见证校庆会标、吉祥物的发布。最后班级代表上前领取风筝，在虞山公园放飞了代表梦想与飞跃的风筝，展现了莘莘学子的热爱与活力。
此次活动是教育与旅游的深度碰撞，展现了文旅融合发展的活力与生命力。祝愿全体市中青年，意气风发，勇攀人生之巅！
（虞山公司）
第七届沙家浜湿地蓝花节启幕
虞/风/沐/百/年
诚/敬/育/英/才
”
安全生产
安全生产
为进一步提高员工突发事件的应急处置能力，充分认识安全生产及自身防护的重要意义，助力提升景区本质安全水平，3月19日古城公司开展防汛防雷安全培训。
安全负责人通过视频分享案例，介绍了关于气象（防雷）安全生产责任、雷电防护的重要性、雷电的危害与分类、雷电防护技术、防雷安全管理等内容。
本次培训结合景区内实际情况，普及景区涉及防雷防汛的个人防护知识、防护要点及景区防雷防汛的安全重要点位及区域，向员工阐述了安全知识的必要性，进一步巩固员工的安全意识。
（古城公司）
Safe
为进一步加强景区经营点位食品安全工作，强化经营单位工作人员安全意识，3月28日，景区公司组织开展2024年度消防安全和食品安全主题培训。各公司分管安全、经营相关人员和景区经营户代表参加。
会上，苏州欲安安全技术管理有限公司总经理朱立武指要求各经营点位加强食品安全监督，确保生产过程中的食品安全控制措施得到落实。提出要严格把控食品采购源头，确保原材料来源渠道正规；确保经营单位人员严格遵守相关食品安全制度。在食品安全事故发生后，要及时执行应急处置预案，防止舆论传播，造成负面影响。最后指出餐饮场所消防安全风险隐患重点区域，点位工作人员必须自查自纠，防范消防安全风险。
通过此次消防安全和食品安全培训教育，充分调动了经营单位工作人员食品安全的自觉性，有效防范和遏制食品安全事故的发生，为景区高质量发展营造良好的食品安全环境。
（安全物业中心）
强化食品安全意识 筑牢餐饮安全防线
防汛防雷早知道 安全隐患无处逃
安全生产
企业文化
防森林火灾 护虞城青山
为切实保障清明期间的森林防火安全，虞山公司高度重视，精心组织人员在节前针对重点区域进行林下可燃物清理工作。
工作人员徒步深入林中，利用镰刀、耙子、锄头等工具清理落叶和杂草，按照“先割、后清、再运”的步骤，通过人工铲除等清理方式，重点对林下、森林防火隔离带的易燃枯枝、干草密集带进行全面清理，清理过程中不放过任何一个盲区、漏洞。
通过此次可燃物大面积的清理，减少了林下可燃物载量，降低森林火险等级，进一步提升景区生态环境和市民游客游览环境，做到防火于未“燃”。
（虞山公司）
为拓宽工作思路，提升服务理念，3月沙家浜公司组织开展工会活动，前往苏州同里、盘门景区，通过实地看、亲耳听、现场学等方式学习先进经验。
大家参观了同里湿地科普馆，该馆通过多媒体控制技术与艺术场景相结合的方式，打造智能化湿地生境，为沙家浜湿地科普展教提升、纪念馆场馆展教优化提供了经验和案例。在同里古镇，感受苏州古典园林文化魅力，学习其A级旅游景区管理、商业业态规划经验。考察苏州盘门夜游项目，其古典园林式的夜游置景和千年古城墙梦幻灯光秀为沙家浜景区夜游提升提供了思路。
通过此次活动，公司员工在参观的同时也学习到了同行发展理念及管理经验。下一步沙家浜公司将结合公司实际情况，以党建品牌为引领，助力企业精细化管理；以优质服务为目标，助推景区度假化转型；以旅游活动为牵引，实现景区品牌化发展。
（沙家浜公司）
学习管理经验 提升服务理念
——沙家浜公司组织开展工会考察活动
企业文化
企业文化
3月30日，南湖湿地公园联合练塘派出所开展亲子研学活动——南湖自然有故事之“寻春记”，15组亲子家庭参加。
大家参观南湖湿地科普馆，了解湿地的意义、湿地的组成以及湿地生物多样性，湿地生态修复及生物多样性、湿地鸟类的生活习性及栖息环境对鸟类迁徙的影响。坐上南湖游船，游览南湖水上风光并近距离观察水上森林，认识池杉特点及生长习性。最后小朋友们和家长协同合作完成手工艺品。
此次科普研学活动，让小朋友们和家长们在南湖湿地的自然环境中亲近自然，拥抱自然，度过了充实的一天。
（南湖公司）
南湖自然有故事
南湖自然有故事
“寻春记”
万物有戏，成长有趣戏！为了更好的保护湿地，增添绿意，3月9日，沙家浜公司组织开展“一棵树”亲子植树活动，17组家庭走进沙家浜湿地公园参加活动。
大家挥动铁铲、扶树填坑、踏土夯苗，亲子家庭认真细致完成每一道工序，帮助小树苗搬进“新家园”。一棵棵新栽的树苗在春风里迎风挺立，散发着勃勃生机。孩子们还把写有自己姓名和美好愿望的专属牌子系在小树苗上，希望自己的这份爱心伴着小树苗一起茁壮成长。
此次亲子植树活动不仅让孩子们学习了植物知识，增进亲子关系，体验了种植的乐趣，更让他们在亲近自然的过程中，培养了环保意识和社会责任感。
（沙家浜公司）
春来 花来 植树来
INDUSTRY FOCUS
Industry Focus
工 作 简 讯
近日，江苏省绿化委员会办公室公布了2024年省级“互联网+全民义务植树”基地名单，沙家浜、尚湖、南湖3家湿地公园入选。
（安全物业中心）
为丰富中学生的课余生活，改善学生的身体素质，提高团队合作意识，3月沙家浜公司联合市教育局启动常熟市初一学生素质拓展活动。
（沙家浜公司）
为高质量办好尚湖牡丹花会，尚湖公司通过扮靓景区颜值、做好花景布置装饰、美化景区绿植、清理环境卫生、优化景区配套等工作措施，展现尚湖景区新风采、新面貌。
（尚湖公司）
赏梅季期间，南湖公司举办美食嘉年华活动，地道风味小吃齐聚，另有民俗表演、儿童游艺等体验项目，让游客一边品尝各色美食，一边欣赏绝佳梅景。
（南湖公司）
3月15日，为激发商贸、市场消费活力，释放常熟旅游消费潜能，维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，2024年常熟市“3·15”国际消费者权益日活动在虞山镇海台举办。
（虞山公司）
3月，景区公司经营产品再创新，方塔园问泉堂茶室上新玉兰饮、虞山公司推出春茗花信套餐、半盏青绿套餐、“不止养生天生“梨”质套餐。
（虞山公司、古城公司）
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