格瑞公司专刊

热烈庆祝格瑞公司成立十二周年 

不忘初心 砥砺前行

格瑞公司专刊

2018年6月14日

蓄力一纪，可以远矣！

  ——写在绵阳格瑞12岁生日之际 

        古称12年为一纪。绵阳格瑞电器自2006年4月22日成立至今正好是12年，刚好一纪。

古人云：“蓄力一纪，可以远矣。”意思是说，养精蓄锐了十二年，可以远行了。绵阳格瑞历经12年的岁月，我们站在了一个新的转折点上。回忆，让我们感慨万千，充满欢乐；远行，让我们充满期待，并肩前行。

        06年四川格力在报经珠海格力总部确认的前提下，在全川条件成熟的地级市场，分别和当时在当地的格力核心销售商共同出资组建8家地一级

销售分公司，绵阳市格瑞电器销售有限责任公司就是我们绵阳地区的销售分公司，其覆盖区域为：绵阳行政区和阿坝州的九寨沟县。销售分公司主要任务就是：搭建销售管理平台，缩短服务半径；整合区域优势、扩大销售规模。

        06年刚成立销售分公司时，绵阳地区有格力空调的销售门店46家，其中专卖店仅有6家（绵阳城区一家，安县一家，盐亭、三台各两家）；销售绝大部分以工程为主，零售较少，更谈不上常规机销售；专卖店的家数、零售机的销售和销售额占总数比重都非常低；乡镇网点家数不到30家，仅有绵阳城区周边和各县内的大型乡镇有网点；地方综合卖场格力销售金额是总额的一多

半。可以毫不夸张地讲，格力自有销售渠道弱不禁风，没有一丁点抵抗力。绵阳分公司团队始终坚信“渠道为王”，坚决执行格力的“自有专业渠道”建设。通过06/07两年充分整合当地区域资源，在县级以上新建设格力空调专卖店11家；走遍绵阳220余个乡镇，建设乡镇网点150多个（其中乡镇专卖店32家）；当时新品高端柜机王者至尊，挂机睡梦宝新近上市，通过对全员强化培训，基本达到人人会讲、人人会卖、全面主推，打破了格力空调专卖店只会卖工程机的怪象，也从根本上让专卖店开始重视零售，关注经营质量。

       借助格力空调荣膺“世界名牌”开展的06年国庆促销活动，活动7天，格力空调天天商场销售堪比盛夏销售，而竞品销售宛如春秋时节，由此格力空调在绵阳这个特殊的空调市场中牢牢站稳脚跟。07年春节大年初二开始的空调旺销，格力专卖店抓住机会，快速反应，借助分公司提供的货源保障优势，饱餐了三个月，首次实现专卖店零售新跨越：零售占到销售总额的65%以上，奠定格力空调专卖店良性、长远发展的基础。在随后推进“孤儿空调回收站”、“屏住呼吸系列”、“移动空调”等抓住亮点、体现品牌品质和责任以及针对性发起的活动中，专卖店、大卖场和乡镇齐发力，格力空调占据绵阳空调市场的绝对地位。

       在格力销售额突飞猛进的时候，在格力自有销售网点日益增加的时候，服务和管理的要求也日趋提高。究竟要短期销售还是要长远销售？对这个问题，我们团队反复讨论，多次争辩，最后统一认识：格力组建分公司模式就是要稳定的团队、长远和良性的发展；而不是要职业经理人所追求的短期销售额，只管自己在任业绩和数据，不管后期市场的发展和给继任者留下的问题。统一思想后，首先清理整顿虚假工程，不管是专卖店还是大卖场，无论是小客户还是大客户，只要做虚假工程套取资源，就是和格力大多数经销商为敌，就必须坚决抵制。采用开会宣贯，业务回

访、上门实核、规范工程资料提交等办法，坚决杜绝虚假工程。在此期间，也遇到很多很大阻力，也丢失了所谓的一部分工程量、销售额。现在回想起来，仍然觉得：太值得！至少保障了绝大多数经销商的利益，稳定了零售市场的良性发展，也维护了格力品牌的诚信。当时丢掉的销售量早已经N多倍补回。

       再次，维护市场价格，对违规乱价进行查处，过程的心酸无以言表：有被查处后不服的，有威胁恐吓监察人员的，有赌气声言不做销售了的，也还有认为公司欺软怕硬不敢查处处罚大卖场的……总之，我们坚决执行了，也坚持了，而且一直坚持到现在。其间，不管有多少品牌在市

场上沉浮，也不管什么渠道以何种方式推广，至少我们都还能一直认识到：格力对市场的管控和维护是相对最好的！有我们客户如此的认同，我们监察人员的工作就值了。

        亲情化的营销，亲情化的管理是多年来贯穿工作的主线。08年大地震，我们分公司平台组织经销商自救、互帮，通过发放救急金、调换部分损坏商品、提供一票买断机型、追加补贴政策、提高年度销售奖励标准等等，在很短的时间内，帮助我们格力的经销商走出困境，患难时刻足见格力的真情！格力就是一个大家庭，一家有难，多方伸援。销售就是一个“大染缸”，也是一个“万

花筒”，不仅只是卖产品，更是“全面通”，为帮助经销商提高综合素养，分公司组织开展产品、销售技巧、现场管理、宣传推广、财务税务、法律法规等系列培训，甚至侃道：工程资料的合格上交让经销商团队的电脑操作水平也得到提升，现在就连安装空调的老师傅也因“掌上通”的使用而能熟练地玩把智能手机。伴随格力，成长一生。

        随着社会的前进，消费市场的进步，消费者的需求日益增高，对我们流通环节来讲，提高服务质量势在必行！而今站在新的起点上，格瑞公司经营的不再是单纯的格力空调，而是格力系列产品；格瑞公司不仅是批发业务，还要创造性地拓宽新型零售项目，为格力专卖店新发展探路；

格瑞公司不仅只是商品的“批发商”，而是一个品牌的区域“服务商”，完善销售、配送、安装一条龙服务，引入信息、软件系统化，减少冗长的重复工作，让我们的销售渠道更专一、更专业。

        绵阳格瑞新的一纪已经来临，我们已经准备好了！愿陪我们的用户、客户、同事、合作伙伴共度绵阳格瑞的第二纪，挑战自我、创造新的记录！

     绵阳市格瑞电器销售有限责任公司 总经理

                                                             —范丁

                                               2018年6月14日

不忘初心，高歌奋进

  ——热烈庆祝格瑞公司成立十二周年 

       当年，一群风华正茂又非常有朝气的年轻人进入四川格力，开始了他们追逐格力的梦想，在四川格力公司领导的坚强领导及支持下绵阳格瑞公司于2006年4月22日正式诞生了，标志着格力电器在绵阳地区开始了它的漫漫长征路。

       转眼间就到了2018年的阳春四月，在这万物生机勃发和煦的春日里绵阳格瑞迎来了自己十二岁的生日。绵阳格瑞感谢所有经销商及全体同仁十二年的风雨同行，满载着一起战酷暑，冒寒风奋斗的艰辛，也记录下了收获满满一起获得的辉煌战绩。抚今追昔，格瑞成立之始就明确了自己

集于一体，经销商进入厂区即可一次办完所有事，有效地提升了服务时效、提高了服务效能。

十二年的时间，经销商从要货拉货要看天，至现在公司修建晴雨场，成立物流部，上下货不受天气影响，经销商可以在家只传了要货计划，商品直接送到家。

        今天我们取得优异的成绩，不仅有各级领导的正确领导，还汇聚着全体格瑞人的力量。我们深知，实现理想的道路从来不会全是坦途。摆在我们面前的，有经济下行的压力，有市场竞争剧烈的攻坚，有开辟新网点的进取，我们将进一步落实“精细化管理，精准化营销，提升服务”的措施

深化服务，细化市场，与全体员工，与全体经销商奏出合作共赢新乐章，向着我们的目标继续高歌奋进。

                                   格瑞公司综合部：陈利

                                          2018年6月14日

我与格瑞的十二年

       时光飞逝，感慨万千，转眼间我在绵阳格瑞公司已经12年了，12年以前，我做过很多职业：卖过衣服，卖过保险，干过商场促销员，后因任四川格力公司驻绵阳办事处销售代表而与绵阳格瑞结缘。

       2006年由于成都公司大盘调整，我由办事处调到绵阳格瑞公司，刚进入绵阳格瑞这个大家庭时，我的职务是业务经理，负责三台、盐亭、安县、涪城4个区域，当时公司业务经理也就3人，加上范总、2位财务人员和仓储人员也就10人左

右，范总就带着这不到10个人的团队开始了业务拓展之路。刚开始我自己什么都不懂，经过短期培训学习，熟悉了财务、售后、工程、前台、库房等工作相关的流程，并在公司的指引和带领下开展销售业务工作。在这期间，我经历了很多，为了多出两台空调可以与北川刘宏打2个小时电话，为了跑乡镇与盐亭王总把车子球头跑掉，为了开发乡镇把白体恤穿成黄体恤，为了偷懒跑回家里睡觉被领导全公司点名批评及检讨。总之，经过了很多，这些磨练让我快速地成长为了一位合格的业务经理，当我们达到公司期初对我们提出的要求，觉得自己已经很不得了，有点满足，

有些骄傲。公司又给我们下达新的指标，让我们加快步伐建设格力自有渠道——格力专卖店，要求达到3:3:4的指标，也就是要求我们的销售数据指标达到：专卖店占30%：大卖场占30%，乡镇占40%， 当时的专卖店只有绵阳红玖公司1家，自己就很不了解或者不以为然，自己觉得当时大卖场很强势，专卖店的路很难走，我本人觉得不管是黑猫还是白猫，只要能够抓到老鼠的都是好猫，而且这个数据对我们来说，是天方夜谭。但是在范总的强烈要求及亲自带领下，我们基本上天天跑市场，拜访客户，走乡镇，寻找城区专卖店合作伙伴，洽谈、培训、帮助活动；开发乡镇空白网点，上样、培训、手把手的教；增

加区域市场网点，遇到原有网点的不理解，无形增大建点阻力等。真的很累但也很有成绩，从06年8月开始到12月半年时间不到，绵阳城区专卖店系统初具规模：建好绵阳佰佳电器，高新区龚氏电器（现在的山金电器），程思商贸，宏华电器等专卖店；乡镇迅速增加了120多家网点。硬是将认为不可能做到的，在短时间内给做到了，也为现在格力电器在绵阳的发展奠定了夯实的基础。

       在2013年我负责专卖店期间，绵阳德森电器，绵阳山金机电，绵阳格兴电器3家600万级客户诞生了，进入了第一梯队。2017年专卖店系统销售占比更是占据整个绵阳系统的50%。当时专

卖店根据销售额划分为4个梯队，当时一搞活动，就随时通报经销商的数据，让老板们产生同比及环比的慨念，形成你追我赶的局面。当时的工程登录报价及相关协调是我工作的重心，有的时候为了一个工程信息可以打接几十个电话进行协调，公司也在工程方面付出很大，针对前期出现的问题，公司设立了工程部门、设定工程登陆邮箱、设定门店工程价格等完善工程相关制度，登录信息方便、简单、公平、公正，刚开始还有经销商来查询登陆信息，久而久之就基本无人查询了，经销商也信任格力工程登录制度，换一句话来说，是相信绵阳格瑞。

        2015年，我又担任三台大区业务经理，公司不仅要求我负责三台城区销售工作，还要帮带三台乡镇，开始我还很不理解。随着市场的低迷，我经历过经销商改头换面（经销商由专卖店改建成综合卖场），经历过经销商抱怨格力不赚钱，还有前期很多事情没有得到很好的解决等问题。但对于这些问题，我都积极面对，及时解决，及时沟通，通过自己的努力稳定了局面。2016年，三台首家专卖店销售超过600万，这是绵阳首家县级城市达到这个水平。我也渐渐明白，公司发展不能仅靠个人，我能力再强，也只是一个个体。在管三台大区的这些时间，市场大环境不好，我

更多的时间是跑乡镇，协调乡镇工作，管理能力也得到了不小的提升。

       在这十二年我不停的学习成长，陆续负责了除城区大卖场以外的绵阳其它所有区域。近几年随着公司业务的发展，公司也不忘为之付出的同事，为大部分同事提供了更大发展的平台：拓展新业务或者走上了部门管理岗位。我也有幸成为这其中的一员，就在今年3月，公司又提拔我为销售二部见习部长，全面负责销售二部区域销售工作。我感谢公司给了我这个机会，也非常珍惜这个机会。在我对销售业务工作轻车熟路的时候，公司又一次给我加压，注入动力，我也通过自我反省，认清了自己以往的一些不足，我将管

理好自己时间和持续提高自身的业务能力、服务能力和管理能力，服务好经销商和同事们。

有前面成功的经验告诉我和我的客户们：只要紧跟公司思路，坚决执行，维护广大经销商的合理利益就一定能出色地完成任务！

             （销售业务二部见习部长—文亚希）

                                2018年6月14日

我在公司这十二年

        2016年12月底，我进入了绵阳市格瑞电器销售有限责任公司，有幸成为这个大家庭中的一员，这是我人生的又一起点，是新征程的开始。我从一个普通司机成长为业务经理再到新的物流项目经理，同公司一起经历了从员工十人、年销售几千万的小企业，到现在年销售几个亿，且集销售、运输、安装、售后、租赁等于一体的大型企业。跟随公司一路走来，收获的是感动、感激。

       记得当年我到公司应聘驾驶员岗位面试时，公司领导亲自在老龙山对我进行路考，我在广州开了多年车，觉得考试有点小题大做。但实际到了领导面前我心情非常紧张，再加上对车况、路况不熟悉，在坡道起步时车辆下滑幅度较大，心里以为领导会当场批评，但领导却亲自示范坡道如何起步，并给我讲解交通法规及安全知识，让我再次路考，并且考合格通过了面试。通过领导的示范与教导，也让我明白路试还是需要技术，工作也需要严谨。我为能遇到如此宽容、平易近人的领导而感动。

       每次公司执行大型促销活动时，公司各部门所有同事就像一家人一样，主动放弃休息时间，

协助业务部门走出去，贴海报、发物料、送礼品，走街窜巷的宣传、售券，活动当天到卖场协助销售，通过团队的努力而取得了不错的销售业绩，我为能成为这个团队的一员而感动。

       记得公司刚成立初期，网点少、经销商忠诚度不高、为了利益各网点老板和公司立场不一样、门店形象差、销售量小，为提升销售业绩每个月至少20天出差，领导亲自动手带领区域业务经理为商家打扫展台和样机的清洁卫生，在同领导走访乡镇市场及开发网点期间，感觉很是艰辛，当时我想只要每天按时上下班，我只要开好

车不出安全事故就行了。后来在和公司领导走访时学习到很多和经销商沟通的技巧，加上对公司政策的了解，以及对区域内每个客户的熟悉，我感到我不光能够做好一名司机，而且能够做好业务经理。 

       2006我是司机，2010因公司发展需要，我成为了一名综合业务经理。因当时经销商对公司的晶弘冰箱、格力小家电、格力空气能产品信心不足，认为品牌知名度不高、售后服务差，不愿意进货、销售。当时我和四川公司顾经理到盐亭找

代理商沟通综合产品，老板并不愿意接受，通过和顾经理用三天时间对盐亭每个乡镇进行走访，了解到商家库存及市场状况，清楚了什么容积段的冰箱好卖，同时沟通好商家订单后，再次和代理商沟通，代理商一次下冰箱订单66台，小家电10万，过程虽然很辛苦，但是在商家下单、打款、开票后，懂得了做业务必须要准确了解客户动态及市场需求，才能挖掘市场的最大潜力。在空气能热水器销售方面，通过公司领导的安排，组织区域内有意向销售的商家到兄弟单位空气能销售较好商家考察、交流，学习别人的销售经验，回来后组织经销商将格力空气能和其它品类

的热水器进行对比，并挖掘、提炼出格力空气能和其它品类产品对比的优势、卖点，并统一销售说辞和宣传口径，将卖点制作KT板发放到商家，对终端销售人员进行专项培训，并针对有信心和销售热情的商家，向公司领导申请后给于政策扶持。通过努力，三台区域空气能销售取得了非常不错的业绩，也起到了以点带面的效果。

      在新业务条件下，为提升服务，公司根据战略需求，成立物流项目新平台，我自告奋勇参加，我也感到新的岗位非常适合我，因为我对全区域的客户、路线及公司流程都比较熟悉、自己又有一定的驾驶经验，也相信在现在的新岗位上能更

好地为广大经销商提供更好、更优质的服务。第一个十二年感觉很快就过去了，我也有信心在这个新岗位上为公司及广大经销商再服务十二年，甚至第三个十二年，并做出更多的成绩。

        在公司成立12周年之际，回首自己刚进公司时女儿还在上小学，到今年女儿马上大学就毕业了即将进入社会走上工作岗位，我感激公司给了我工作的机会，给了我很好的成长的平台，使我能够在工作中得到学习、锻炼和成长。12年间我见证了公司由弱变强，由小到大，同时付出我十

二年的岁月及自己的努力和上进，同时感谢公司成就了我的事业和家庭。

                      格弘物流部项目主管—肖建红

                                   2018年6月14日

 

头雾水，回家仔细研究了导购手册和产品知识，总结出晶弘冰箱的几大特点，第二天我就到商场上班了，但是就凭我初步了解到的产品知识，在第一天上班就成功销售了一台晶弘冰箱，这让我信心倍增，对工作也有了极大的热情，在之后的工作中，我每天都在不停地总结经验，不管成功与失败，挖掘产品的特点、换位思考、发现问题、分析问题。虽然格力空调名气很大，但顾客对晶弘冰箱都持有怀疑态度，如何能让顾客认可晶弘冰箱，我从晶弘冰箱的几大特点入手，质量为王、健康环保、专业的制冷技术、节能省电等等慢慢地推广，慢慢地赢得了顾客的信任。推广过程中用我的耐心、真心和信心渐渐得到了用户

庆祝格瑞公司十二周年之工作感想

        格瑞公司成立12周年了，12年的风雨历程中的种种艰辛和磨难，成就了现在的荣誉和辉煌。在今天，我来分享一下我的工作感受吧。

        以前的工作悠闲稳定，从没想到人到中年，会做起竞争激烈的销售工作。偶然的机会，我入职到格力做晶弘冰箱的导购工作。说实话，我当时是抱着试一试的心态，完全没有信心，对于我这个不懂业务、不了解产品、不懂销售的中年人来说难度之大可想而知，一切从零开始，脑中一片空白，如何能胜任这个工作，我一片茫然。拿到晶弘冰箱的导购手册和产品手册时，我还是一

任重而道远，还需要狠抓质量、抓服务、抢市场，相信在我们公司的每一位员工的努力下，成功指日可待，加油！格力、晶弘、大松让世界爱上中国造！

                    四川新汇晶弘冰箱导购—姚晓凤

                                     2018年6月14日

            

的认可，但也有顾客买回家还打电话来质问，说晶弘冰箱不是格力的，没有格力的标志，还要投诉我，弄得我哭笑不得。

       售后的操作中，凭借格力空调的名气推广晶弘冰箱的销售，也起到了很好的效果，虽然晶弘冰箱的展台就这么短短的几米，经过不断的努力，销量从每月的几台增加到十几台、二十几台、三十几台，逐步上升，苦尽甘来，一份耕耘一份收获！

       在格瑞公司12岁生日之际，我期望晶弘冰箱能像格力空调一样得到更多顾客的信任和喜爱，真正地做到让世界爱上格力制造，我们的责任还

不忘初心 砥砺前行

             为每个家庭提供                          更满意的商品和服务