南广网讯2022年第2期

2022年04月第02期

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NANGUANGWANGXUN

contents

2022年第2期 总第28期

主办单位：广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司综合部（党委办公室）

编委主任：屈相耀

编委副主任：韦裴东

编 委（以姓氏笔划为序）：

农颜光   孙   飞    孙   慧   李志健   李俊辉 

杨敏坚   杨   媚   利玉怡   何   赤    张大亮 

张   燕    陆   浩   陈杰东   邵俊英   周思伊

周祖平   胡建红   徐作林   郭   峰   唐    蜜 

黄梓源   彭玉丹   覃邦榕   覃   刚   覃丽群 

覃   鹏   曾勇华   温春林   雷登天   谭光华 

总编辑：屈相耀

主 编：唐   蜜    罗玉华

执行主编：康楚敏

出版日期：2022年4月25日

编 辑：广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司综合部（党委办公室）

版面设计：康楚敏

目录

统一思想

壹

聚焦一线

贰

劳动竞赛树标兵 创新增效促发展

青秀：用户电话回访措施有力

西乡塘：凝心聚力，整装待发迎接新挑战

横州分公司开展劳动竞赛 提升业绩指标

南宁分公司中小学生防溺水监控预警系  统运行良好，项目建设成效显著

警企携手 同心战“疫”——陆浩带队到南宁市公安局江南分局开展携手抗疫活动

宾阳县文广体旅局开展数字广西广电云村村通户户用工程验收工作

传达学习贯彻谢向阳董事长考察指导南宁分公司讲话精神   坚决打赢片区“两增一控”扭亏为盈总体战

努力推动全面从严治党迈上新台阶—— 南宁分公司召开2022年党建工作会等年度系列会议

南宁分公司党委理论学习中心组召开2022年第一次专题学习研讨会

以真抓促落实 以实干求实效——南宁分公司召开片区2022年一季度经营工作会

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标杆力量

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朱晨曦：爱岗敬业忠职守 踏实肯干树新风

冯子溪：请战！我要上一线！

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抗击疫情

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靠前服务，强化保障——综合部全心助力疫情防控一线需要

隆安分公司：筑牢疫情防控堤坝

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风采展示

南宁分公司第三党支部开展“弘扬雷锋精神 共建美丽家园”主题党日活动

南宁分公司第五党支部开展学雷锋志愿服务活动

广西广电网络上林分公司“学雷锋 办实事 开新局”新春服务主题党日活动

南宁分公司举办“三八妇女节”系列活动

创先争优不让须眉 铿锵玫瑰绽放芳华—宾阳分公司开展“三八”妇女节登山活动

广西广电网络上林分公司 举办2022年上林县全民健身共联共建活动

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安播保障

陆

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我与192征文

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我与192的故事--广电5G起航

为192的高质量运营贡献力量

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统一思想

坚决打赢片区“两增一控”扭亏为盈总体战

       公司党委书记、董事长谢向阳近日在南宁分公司考察指导时强调，今年重点工作和项目推进工作时间紧、任务重、困难多，南宁分公司作为首府分公司，要自我加压，持续深化改革，用行动体现担当，为公司做更大贡献。越是环境复杂，我们越是要以更坚定的信心、更有力的措施全力以赴打赢扭亏为盈总体战，打好公众用户争夺战、集客业务拓展战、5G业务突破战、重点项目攻坚战、安全传输保卫战五场硬仗。

△ 19日上午，谢向阳考察了隆安分公司“村村通”村点隆安县都结乡都结村务成屯、营业厅、机房，并组织调研座谈会

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       谷雨时节百花香，雨泽万物种希望。4月19日至20日，公司党委书记、董事长谢向阳在南宁分公司党委书记、总经理屈相耀陪同下，走进南宁片区基层，先后来到隆安分公司、武鸣分公司、南宁分公司等地，深入乡村、营业厅、机房等一线，就贯彻落实公司2022年经营工作会议精神和公司2022年“增用户”、“增应用”、控成本费用、广电5G业务发展工作方案的情况进行考察指导。

统一思想

△ 19日下午，谢向阳在武鸣区考察调研了设在平福村村委的武鸣区智慧广电全媒体信息室试点、武鸣分公司灵水营业厅、中心机房，并组织调研座谈会

       谢向阳对隆安分公司和武鸣分公司机房、消防设施等进行了检查，实地查看了机房的设备安装以及网络运行情况，要求分公司高度重视安全工作，夯实安全管理责任，严格落实各项安全管理措施，加强自检自查力度，切实保证机房等重点区域设施的运行安全，为迎接党的二十大营造良好的安全生产环境，并对下一步机房建设提出了指导意见。

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       在隆安县都结乡都结村务成屯广电网络便民服务点，谢向阳与当地乡镇服务站工作人员和村民热切交谈，了解村民日常收听收看广播电视节目的情况，了解掌握村庄安装机顶盒、信号线等设施情况。他对隆安分公司积极落实“村村通”各项工作给予肯定，希望隆安分公司进一步规范电视信号设施设备安装，加强设备维护、运营管理、安全建设、人员培训等，继续做好智慧广电业务宣传工作，教会村民学习使用双向互动机顶盒和广电宽带，多渠道了解时事政治和民生政策，确保广播电视“村村通”工程真正落到实处，发挥作用，不断满足人民群众对视听文化的高品质生活需要。在参观考察了武鸣分公司承接建设的武鸣区组织部壮乡红云智慧党建平台项目建设运行情况后，谢向阳表示，武鸣分公司要进一步解放思想，转变观念，打造切合本地实际的特色智慧党建系统和基层党建管理新模式，以此为契机打造标杆工程、示范工程、精品工程，想方设法把智慧党建平台建设成实际管用、便于操作、方便党员活动、减少管理成本、提升学习效率的高效平台，让基层党建工作更好服务武鸣区经济社会发展大局。

△ 20日上午，谢向阳在南宁市先后前往南宁分公司仙葫网格、蒲庙营业厅考察调研，对基层工作人员在用户的维系和优质服务方面给予了充分认可

      在南宁分公司仙葫网格丽景花园小区，谢向阳与基层网格员面对面交流，倾听一线心声，关心询问网格员的收入情况，调研用户保有、网格服务、广电网络宽带入户方式与城区光纤入户改造情况，以及分公司在保用户上存在的困难与问题。谢向阳提出，加快网络升级改造是公司信息化、智能化发展的必由之路。南宁分公司应明确目标，逐步攻坚，不断加大广电基础网络建设力度，持续推进城市广电有线网络光纤化升级改造工程，全面提升有线广播电视网络质量，推进宽带入户工作，使南宁分公司成为本地网络基础最好的运营商，全面进行5G网络基础设施建设，尽快开展5G通信业务，为用户提供通信方面更多的选择，为推动首府智慧城市建设和信息化应用打下坚实的基础。

统一思想

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       实地调研结束后，谢向阳董事长返回南宁分公司组织召开专题调研座谈会议，听取了南宁分公司班子对南宁片区一季度整体运营发展情况作汇报。会上，他围绕增用户、增应用、控成本、强服务等方面工作，条分缕析、高屋建瓴剖析指示，对下阶段目标任务进行动员部署。公司党委委员、副总经理涂钧，南宁分公司领导班子成员，公司办公室（党委办公室）、人力资源中心（党委组织部）、战略发展中心、财务中心主要负责人，南宁分公司部分中层参加了调研座谈会。

△ 谢向阳董事长出席南宁分公司调研座谈会并做讲话要求

       对南宁分公司下阶段的目标任务，谢向阳要求，第一，要着眼为公司做更大的贡献，要自我加压，切实体现公司第一大分公司的担当。尤其是在项目当中，在业务、在管理、在改革等方面，要持续走在公司的前面，为公司贡献更多的收入利润、经验做法与改革的成效。第二，要着眼于首府分公司定位，持续改进服务与产品优化。首府南宁是目前优质业务、优质用户最多的市场，也是我们下一步转型必须要全力拓展的市场。公司全力支持南宁分公司在“广电文化宽带”产品、智慧家庭等方面的业务创新。第三，要着眼于

统一思想

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       会议指出，谢向阳董事长此行为公司谋求高质量发展、为南宁片区攀越冲刺迈出了铿锵一步，为南宁分公司坚决打赢公司发展“五场硬仗”燃起熊熊斗志。董事长考察南宁分公司重要讲话，高瞻远瞩，内涵丰富，具有很强的针对性和指导性，为南分在全面深化改革、开创工作新局面指明了方向。

会议强调，片区全体干部职工要紧抓学习，自觉运用谢向阳董事长重要讲话精神指导做好当前和今后一个时期的各项工作。

       一要全力以赴不折不扣地落实好公司今年下发的关于“两增一控”的工作要求以及“破冰行动”劳动竞赛等实施方案，持续狠抓主营业务，心无旁骛抓业务落地，打好公众用户争夺战、5G业务突破战。

       二要强化市场意识，聚焦工作中心，集中工作力量，巩固政企关系，尽早布局、做大做强政企项目，真正通过市场要收入、要利润，打好集客业务拓展战、重点项目攻坚战。

       三要始终坚持党建引领为核心，把党建活动和业务工作、重点项目融合起来，在一线亮明党员身份、树立党员形象，加强党员的积极性，充分发挥党员的先锋模范作用；要坚持党建与安全播出“两手抓、两不误、两促进”，以更高标准、更大力度、更实举措做好安播工作，打好安全传输保卫战。

       四要深入贯彻落实国企改革三年行动要求以及公司总部关于深化改革决策部署，持续推进内部改革，探索科学有效的内部激励机制，优化人员的结构，提高员工的收入；通过内部改革的杠杆，行之有效的降低人力成本，提高队伍的积极性，提高全员劳动生产率。坚决打赢片区“两增一控”扭亏为盈总体战。

（综合部(党委办)宣传部   罗玉华）

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统一思想

首府巨大的市场空间，持续优化和改进网络承载能力。公司在项目上、在经营上持续支持南宁分公司这样的优质市场做网络优化改造。南宁分公司也要持续通过自身服务的提升、网络技术支撑能力的提升，赢得更大市场。第四，要着眼于市县均衡发展，提升分公司的整体业务水平，加强对片区县分公司的指导。第五，要着眼于进一步调动干部职工的积极性，持续深化改革。在收入分配改革上做到统一思想，深入调研，科学谋划，合规合法。抓实改革提升分公司高质量发展驱动力。

       3月30日，南宁分公司党委召开视频会议，深入学习贯彻习近平总书记关于全面从严治党的重要论述，贯彻落实党中央和上级党委关于企业党建工作的决策部署，总结经验，分析形势，专题研究部署党建宣传、意识形态和党风廉政建设等工作，为2022年度各项工作目标任务的圆满完成提供强大的政治思想保障。市公司党委书记、总经理屈相耀主持会议并讲话。

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统一思想

       会议强调，2022年是党的二十大召开之年，也是全面贯彻落实自治区第十二次党代会精神的第一年，做好全年工作意义重大、责任重大。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要提高政治站位，严格落实意识形态工作责任制，着力防范化解意识形态领域风险隐患，切实维护意识形态领域安全。要强化责任担当，把管党治党抓在手上、放在心上、扛在肩上，坚定不移推进全面从严治党向纵深发展。

       会议听取了市公司党委和市公司纪委党建宣传、意识形态和党风廉政建设工作情况汇报，听取了党委成员履行党建、意识形态和党风廉政建设“一岗双责”工作情况汇报，集中收看了廉政警示教育专题片《家风不正遗祸患 清廉传家惠久远——领导干部家风不正典型案件警示录》。

在党风廉政建设和反腐败工作会议上讲话

△ 参会人员集中观看廉政警示教育专题片，观看后党员干部纷纷表示要从反面典型案例中汲取教训，坚守初心，勤奋履职，廉洁做事，干净做人。

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统一思想

       会议强调，要坚持以政治建设为统领，认真贯彻《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》，聚焦加强基层党组织建设，切实把党的绝对领导贯彻落实到片区工作全过程各方面。要把抓好基层党建工作作为重大政治任务，认真贯彻《中国共产党支部工作条例（试行）》，促进基层组织建设全面进步、全面过硬。要聚焦主责主业、锤炼过硬本领，在抓班子、带队伍、强阵地上狠下功夫、系统谋划、大胆推进，同时把责任和压力传导下去，上下一股绳、一条心地抓党建促业务发展。会议要求领导干部要为公司和广大职工企盼所想，充分发挥领头雁作用，扛起责任、扛起目标、扛起任务，砥砺前行、不懈奋斗，坚定不移推动党的建设工作与经营生产工作深度融合发展，以优异成绩向党的二十大献礼。

△ 党支部书记现场述职

      市公司党委书记、总经理屈相耀作了客观点评，肯定了成绩，点出了问题，提出了具体改进的意见建议。屈相耀强调，支部书记一定要提升站位。支部书记身上的责任是政治责任、主体责任，不是一般的工作责任、业务责任，责无旁贷，不可推卸。支部书记要注重服务大局，组织本支部党员为公司中心工作服务，在大局中凸显党组织的战斗力。

（综合部（党委办） 唐蜜、康楚敏）

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统一思想

南宁分公司党委理论学习中心组

召开2022年第一次专题学习研讨会

       会上，南宁分公司党委书记、总经理屈相耀同志组织党委理论学习中心组全体成员学习2022年《政府工作报告》以及李克强总理参加广西代表团审议时的讲话精神。南宁分公司党委副书记、常务副总经理韦裴东，南宁分公司党委委员、纪委书记徐作林，南宁分公司党委委员、副总经理陈杰东围绕本次学习主题依次进行重点发言。

中心组学习会现场 

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统一思想

韦裴东同志围绕学习主题作重点发言 

       一是要通过学习和实践，深刻认识“两个确立”是历史和人民的选择，是党的十八大以来最重要的政治成果。二是要通过学习和实践，深刻认识增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，是我们必须坚持的政治原则。三是要通过学习和实践，把“两个确立”“两个维护”贯穿到企业发展全过程。四是要切实将思想和行动统一到党中央、国务院和自治区党委、政府的决策部署上来，将各项工作任务在工作中落实落地。

       会议要求领导干部要带头勤学习、强本领，学会以科学方法论指导高效工作，加强对新问题的研究，加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，建设高素质专业化的领导班子。要努力做到围绕中心抓落实、突出重点抓落实、勇于创新抓落实、强化基层抓落实、转变作风抓落实、以上率下抓落实，建设勇于担当、奋发有为的干部队伍，不断推动片区工作迈上新台阶。

徐作林同志围绕学习主题作重点发言 

陈杰东同志围绕学习主题作重点发言 

（综合部（党委办） 康楚敏）

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统一思想

——南宁分公司召开片区2022年一季度经营工作会

       4月11日至12日，南宁分公司召开片区2022年一季度经营工作会。会议全面分析总结一季度片区经营形势与经营工作的特点，分析存在的矛盾和问题，找准薄弱环节，及时采取措施，安排部署二季度和下一阶段重点工作。

       市公司党委书记、总经理屈相耀在会上作总结讲话。在听取一季度片区业务开展情况和主要经营指标汇报，深入分析片区当前和今后面临形势后，屈相耀结合行业发展情况，指出了现阶段片区经营管理中存在的问题，勉励片区上下厘清思路、认清形势，根据一季度执行情况抓紧研究调整工作措施，扎实推进各项工作。他强调，对于市公司管理部门，今年的重要工作一个是抓自身的经营工作，形成更大的盈利能力；一个是抓帮扶县分公司的工作，统一方向，形成合力。对于县分公司，关键在于抓落实，核心在于提升领导干部队伍能力水平和执行力。要进一步强化市公司分管领导在分管工作上的指导行为，通过分管领导丰富的管理经验和业务经验，及时主动发现问题并提出指导意见。

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统一思想

      屈相耀要求，下一步的工作要开展业务、岗位以及管理工作上的深化交流，在员工里面要比思想、比意识、比作风，比规范、比纪律、比奉献；做好选标树标、经验分享。在领导干部包括中层人员里面要对思想、对工作的做法及取得成效进行交流。他希望管理层要珍惜自己的岗位，干一行爱一行，有为才有位，有位要作为；要珍惜时间，下基层、抓亮点、促成效；要争先进位，特别是基层干部要树立迎难而上的勇气，敢于斗争、勇于斗争、善于斗争，以一种昂扬的气概与斗志给自己的人生添彩。市公司致力实打实建设高素质、专业化、年轻化干部队伍，鼓励对企业充满激情的人加入到管理层来。

      会议明确，今年的目标任务，可控利润、净利润收入要力争保持去年水平。公司发展的路上，机遇与挑战并存，希望与困难同在，困难面前，唯有奋斗，唯有拼搏，才能实现跨越式的赶超。希望大家团结一心共同去努力、去拼搏，南宁分公司要以模范企业的昂扬姿态进入5G时代！

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统一思想

       市公司党委副书记、常务副总经理韦裴东主持会议。他系统分析了片区目前存在的突出问题，并结合当前宏观形势和行业现状，对全面推动片区党务工作、经营工作、法务工作以及市县集客业务转型创新等提出具体要求。

       会上，班子其他同志结合分管工作进行了发言，紧贴片区发展实际提出了各自工作布置及意见建议。

       市公司领导班子成员、各县分公司总经理及1名副总经理、市公司各部门中层正职管理人员、主持工作的负责人参加了会议。参会人员表示将切实做到抓组织领导到位、抓思想认识到位、抓任务分解到位、抓措施保障到位、抓责任落实到位、抓限时完成到位，把会议精神不折不扣地落实到工作当中。紧紧抓住全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展的重大历史机遇，树立发展信心，坚定改革决心，紧紧围绕年度经营发展目标，提振精神、真抓实干，切实谋划好二季度的工作，为完成全年目标打下基础。

（综合部(党委办)宣传部   罗玉华）

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统一思想

劳动竞赛树标兵 创新增效促发展

       引言：为充分发挥先进典型的示范带动作用，激发片区上下干事创业、争创一流的奋斗激情，改革为要、创新为上的破茧动力，进一步营造学标杆、作贡献、当先进的良好氛围，全力推动南分转型发展、高质量发展，南宁分公司自3月起开展南宁片区春季劳动竞赛，迅速掀起争先创优热潮。开展劳动竞赛是完成全年经营目标的重要抓手，南宁片区各县分公司、各公众业务分部制定本地劳动竞赛落地方案，充分调动一线“比、学、赶、帮、超”的积极性。各级领导率先垂范，要求各项工作都走在前头，多鼓励、多激励、多关心一线员工。对于在劳动竞赛中表现突出、敢于担当的员工重点培养，符合条件的大胆使用。劳动竞赛主要围绕公众指标争夺赛、网格技能比拼赛、5G业务预热赛、创新开拓赛、网格（团队）标杆案例选树宣传等方面的内容展开。通过竞赛加速预热5G业务，已制作5G业务宣传海报投放至8条主要公交线路，截至3月31日，南宁片区共收集登记2899个5G 业务意向用户信息。

（综合部（党委办） 康楚敏）

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聚焦一线

青秀分部：保用户电话回访措施有力

       一是要求打电话前要查询到期用户相关明细信息，剔除定时线上续费、无联系号码的用户，保留有营销价值的用户，保证集体打电话时，高效率的完成外呼任务。二是外呼告知用户到期续费的同时，加大宣传免费升级机顶盒及升档提速换云盒的优惠活动，做到保用户兼升资费，大大提高用户在网率。三是每次集中打电话后开简短的总结会，让当日成功率较高的人员分享自己的外呼话术，组织大家讨论学习，以业绩优秀人员帮带业绩落后的人员，进一步了提高外呼成功率及员工的用户回访积极性。

                                                          

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聚焦一线

西乡塘分部：凝心聚力，整装待发迎接新挑战

3月以来，分部先后开展了网格技术技能实操和营业厅业务知识考核，促进员工业务知识，技术技能的提升。

       3月20日上午，分部召开动员会，宣贯春季营销竞赛方案要求、明确任务目标，同时对后续各项工作任务进行布署、细化、分解和落实，并统筹制定相应的实施方案:

1、对激活用户采取上门催收与电话营销相结合，积极开展业务营销。

2、加大对未到期用户的提前介入力度，把保用户工作做前做实。

3、派专人负责新楼盘网络建设综合布线的工程进度跟进，及时掌握相关信息，为网格员、营业员的营销工作提供支撑、保障。

       目前，分部上下团结一心，各项工作正在全力推进中。      

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聚焦一线

江南分部：实干奋进，开启新征程

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聚焦一线

邕良分部：深化理论学习 夯实实战基础

       解读工作方案后，农颜光总经理结合自身丰富的实战经验，针对物业洽谈、二级渠道代理、营销方法等内容展开分享交流培训；技术支撑经理徐威对工作中出现较多或易错的技术问题进行了重点培训。他们在培训中分享的经验、心得引起一线员工的共鸣，接下来分部将开展实操培训，在实操中纠正问题、提升技术、技能，为分部完成各项任务指标夯实基础。   

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聚焦一线

宾阳分公司：增用户 树典型 促成效

       宾阳分公司城网、宾州、古辣、黎塘四个分部分别组成四支参赛队伍进行比赛，分公司公众业务部每月根据各支参赛队伍当月营收、新装、复通、机顶盒回收数量等数据指标进行评比排名，并将评比结果上墙公示，以此调动员工的参赛积极性和销售热情，营造比、学、赶、超的竞赛氛围，激励员工争创一流业绩。

       对于比赛中出现的亮点及好的经验、做法，分公司及时组织相关人员观摩学习，进行普及推广，旨在通过比赛达到相互促进，以赛促学的目的。

       活动中，员工们为了各自队伍的荣誉，均使出尽浑身解数。大家积极开动脑筋，创新思维模式，全力投入，为赛出风格，赛出成绩而努力拼搏。

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聚焦一线

横州分公司：开展劳动竞赛 提升业绩指标

       一、把营销催费做为工作的重中之重。营业员与网格员相互配合，营业员负责电话联系沟通获取用户需求，网格员跟进上门服务用户。对于需要进行光纤改造的用户，网格经理则带领新的网格员一起来到现场，边干边进行熔纤技术培训，以此提高网格员的实操水平。

       二、充分利用企业微信功能扩大业务宣传。网格员、营业员利用空余时间，在各自建立的企业微信客户群进行相关业务宣传，方便用户及时了解广电推出的各项新业务。

       三、开展5G业务宣传，为5G业务开展做好准备。针对所有可触达的用户群体开展全覆盖5G业务宣传，并了解客户当前使用手机的资费信息，开展5G预售登记。

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聚焦一线

南宁分公司中小学生防溺水监控预警系统运行良好，项目建设成效显著

良庆区教育局蟠龙社区良堤路上浪水域段

       2021年7月，我公司积极响应，参与了由教育、政法、公安等多部门联合开展的中小学生防溺水工作推进会，利用先进的智能监控感知系统搭建了一套“中小学生防溺水监控预警系统”，系统可实现全天候预警、语音驱离、自动报警、平台联动、人脸识别等功能，当发现中小学生接近危险水域时自动进行语音驱离，并可实现与家长、学校、教育部门、水域管理员的信息协同与联动，第一时间制止学生下水，从源头上防范，补充了防溺水工作的技防建设，有效的提升了工作人员的巡查和管理效率，为中小学生防溺水工作开展做好技术保障。

良庆区教育局大沙田街道办点位

      截止2021年年底，我公司共建成试点6处（江南区3个，良庆区2个，青秀区1个），每个点位安装速度快，系统稳定，点位验收顺利，建设完成后得到了辖区教育部门的一致认可，该系统的驱逐喊话功能与工作人员日常巡防巡查配合，帮助工作人员切实做好防范中小学生溺水人防工作，实用性很强，一致认为该系统值得推广。

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聚焦一线

       本系统对重要流域、水库的视频监视，同时能与其它子系统进行声光报警联动；能做到无人值守、少人值守，满足监控数据可视化的要求；实现实时监视功能，实现对监控网点全天候、全方位的24小时视频监视功能；声光报警及喊话提醒，监测人形跟踪自动触发报警，防患未然外；前后端数据联动，前端设备监控、报警，后端管理人员监管；全视频存储，事发后有据可查。

       该系统如能广泛推广，在已发生溺水事故水域和中高风险危险水域建设防溺水人脸识别警告系统，充分发挥防溺水人脸识别警告系统的人脸识别、声音警示等功能,第一时间制止中小学生靠近危险水域，并及时通知监管人，在溺水事件发生前进行有效干预，与日常巡防巡查配合，弥补防溺水监管漏洞和盲点薄弱环节。能有效的减少溺水事故的发生，为偏远水域管理提供智慧化的解 决方案，有效提升水域政务信息化智能化水平，运用太阳能供电系统，助力国家的碳中和目标。

江南区教育局清川大桥底西侧点位

江南区教育局新生水库点位

青秀区政法委江滨公园

（政企业务第二中心   蒋婷珍）

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聚焦一线

警企携手 同心战“疫”

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（综合部（党委办公室） 康楚敏）

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聚焦一线

“增用户·树典型”工作提质增效

       今年以来，为响应区公司将2022年定位为“融合年、改革年、攻坚年”和坚持稳中求进的总基调，同时紧密围绕市公司“稳基础，拓增量，控风险，促转型，保增长”的工作重点，宾阳分公司从狠抓落实方面，积极推动宾阳分公司“增用户·树典型”工作的提质增效。

       一是考核员工“口袋收入”，与企业共生发展。以考核为导向，运用考核内容建立起员工“口袋收入”与企业发展之间的联系，力争实现个人“口袋收入”与公司业务发展的双赢。一方面，调整薪酬工资考核内容，将员工个人薪酬工资水平与公司收付制收入、保有率等直接挂钩；另一方面，制定出了“增用户 树典型”工作方案，明确对增量用户发展的提成奖励措施，激励员工主动发展新装、激活、升档等增量业务指标。

       二是锁定目标任务，对标看齐图表。明确任务“时间表”，按“片区—网格组—网格员”的主体责任，以时间为序，倒排工期，将目标任务分田落户，建立纵向到底、横向到边的责任体系，并形成层层相扣的监督管理机制；明确工作“路线图”。以强调实干的态度，对回访工作的落实进程，规定了工作行动路线图，明确了客户回访的常规流程。

      

图为宾阳分公司总经理孙飞参加黎塘分部“增用户·树典型”工作方案解读会议

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聚焦一线

       三是树立典型标杆，营造学比赶超氛围。网格员、营业员之间在工作群上开展实时业绩晒单行动，公司领导线上对工作做讲评、线下实地送慰问，并设置了内部PK竞赛，通过龙虎榜评比，奖优罚劣。而对于在营销竞赛中涌现的优秀人才，及时将典型经验的总结转化，形成思路，把嘴上经验变手上的做法，还将组织全体一线人员对典型标杆进行学习观摩和经验推广，达到以“一点”带“一片”的目的。

       习近平总书记指出：“空谈误国，实干兴邦。如果不沉下心来抓落实，再好的目标，再好的蓝图，也只是镜中花、水中月。”宾阳分公司作为区公司“增用户、树典型”工作的试点分公司之一，正处在公司改革攻坚的最前线，将以多项举措为抓手，持之以恒抓好落实，进一步推进“增用户·树典型”工作，始终积极推动宾阳分公司经营发展的提质增效。

图为宾阳分公司总经理孙飞实地到城网分部了解“增用户·树典型”工作开展情况

图为钉钉工作群网格员晒单及领导点赞截图

（宾阳分公司     林静）

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聚焦一线

宾阳县文广体旅局

开展数字广西广电云村村通户户用工程验收工作

2021年宾阳广电云工程验收得到了政府的认可，列入政府我为群众办实事项目

       宾阳县2021年“壮美广西·智慧广电”数字广西广电云村村通户户用工程作为自治区为民办实事项目，目前工程建设已经完成。为了检验工程完成情况，严把质量关，3月9日-10日，宾阳县文广体旅局领导班子成员带队，联合广西广电网络公司宾阳分公司业务骨干及各镇文化站负责人，分别对新桥、思陇、武陵、中华、大桥、王灵镇等开展现场检查验收工作。

       此次验收结果基本达到项目建设要求，贫困户及非贫困户已正常收看电视，广西广电网络公司提供的“广电云”基本服务套餐120套标清直播频道、30套高清直播频道、本地电视节目和40套电视回看、广电30M宽带等服务已落实到位。

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聚焦一线

       南宁片区应急广播体系专项工作会议于2022年3月7日在横州分公司召开。此次会议主要分析2022年1-2月份各单位应急广播在线率，并对应急广播体系相关管理文件进行解读。南宁分公司资深副总经理胡建红参加了此次会议。分公司集客业务部、网建运维部、智慧广电业务中心、农网公众业务一、二分部及横州、马山、上林、隆安分公司相关应急广播体系技术支撑及管理人员共20人参加会议。

       横州市应急广播项目主要是为横州市文化广电体育和旅游局应急广播体系建设工程项目的应急广播县级平台、传输覆盖网络及公共终端系统等设备采购及安装服务。该项目共安装331个应急广播系统点，其中有330个点设备纳入区公司在线考核范围，县级分前端机房适配器2台，镇级机房适配器17台，村级(包括社区)收扩机308台及两个市民广场音柱3台。该项目于2022年1月完成项目验收。

       会上，横州分公司做了应急广播运行维护的经验介绍，重点是加强设备安装调试工作，及时查看设备运行情况，分析排查离线原因，快速处理故障，确保设备正常运行。就如何做好提升应急广播体系在线率工作，与会人员还在会上做了交流讨论。

       市公司资深副总经理胡建红在会后做重要讲话，要求片区各分公司提高认识，高度重视，强化责任落实，切实做好片区各分公司应急广播项目，加强各方沟通协调，做好系统维护，努力提高南宁片区应急广播在线率。

南宁分公司召开片区应急广播体系专项工作会议

（集客业务部    凌斯娜、覃豪）

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聚焦一线

朱晨曦：爱岗敬业忠职守 踏实肯干树新风

       作为南宁分公司的一名基层职工，以及公司团委的主要团干，他立足数字电视安全播出及收视服务工作，积极组织开展团建活动，以党建带团建，提升服务品质，确保党的声音传进千家万户。他不断提升政治修养，积极组织团的各项活动，参加党的各项学习培训。以高标准严于律己，认真完成上级组织交办的任务，并取得良好效果。作为一名预备党员，认真履行党员义务，定期向组织汇报思想，树立共产主义远大理想，坚定永远跟党走的信念。

       他积极参加公司团委开展的各项志愿服务，并在广西志愿服务网注册成为志愿者。学习新思想争做新青年，不断提高道德品行，践行社会主义核心价值观，坚守公司作为党媒政网的社会责任和担当。参与南宁分公司团支部开展的“凝聚青春力量，展现青年风采”五四青年系列活动：他作为青年代表参加高峰林场开展的2019年青年论坛活动，并做了以“做新时代的奋斗者”为题的演讲。同年5月，他走进青秀区环卫站金浦垃圾转运站开展“我为邕城助力添彩——爱心便当爱心传递”活动，为奋战在一线的社区基层工作人员、环卫工人送上爱心便当，致敬最美劳动者，弘扬社会正能量。随后前往五一西路6号的翠湖新城参与广电服务进社区活动，同其他团员青年一起进入82栋居民楼，给近300个单元发放青年志愿服务队进社区服务宣传材料，在活动现场为150名用户提供服务。

       他组织营业厅团员青年为关爱人群提供免费茶水、休息区、医药箱，强化服务意识，提高了青年个人意识和公司的社会责任担当。还联合职业培训学校团委、南宁市第二人民医院团委开展“爱在邕城，健康万家”广电大型公益活动，在江南万达广场开展免费义剪、义诊、家电检修及广电便民活动；在活动现场设立党员先锋岗和青年文明号服务窗口，为558名用户及1200余名周边居民提供服务。

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标杆力量

       面对严峻的新冠肺炎疫情，为解决家庭经济困难和地处偏远农村的学生难以收看“空中课堂”的问题，公司为积极履行党媒政网的社会责任，与良庆区教育局、文化广电体育和旅游局一起协作打出“组合拳”，全力配合良庆区政府开展帮扶行动。2020年三月初，在得知公司下达支援乡镇空中课堂机顶盒安装的紧急通知后，拥有技术工作经验的他主动请战，赴良庆区大唐镇及所辖村屯参与机顶盒布线及安装调试工作。日夜兼程用不到一周的时间，配合公司农网同事完成了3300余户布线，3029台机顶盒安装，让贫困学子能够通过广电机顶盒收看到高清、流畅、不卡顿的“空中课堂”，确保他们学习“不掉线”。一名广电人就是一面旗帜，一个服务站就是一座堡垒。在新型冠状病毒疫情这场没有硝烟的战争中，他积极行动，立即进入“战时”状态，让青春在防疫一线闪闪发光。

       他通过参与青秀区金洲社区党支部共建活动中了解到社区在宣传方面的需求。运用公司“壮美广西·智慧广电”工程项目内容，结合党建宣传、社区服务、社保查询、就业信息、空中医疗及百姓平台为该社区制作“智慧社区”机顶盒页面，覆盖社区所辖39个小区住户6475户,共计约2万人口。实现百姓办事少跑路，为社区基层工作减负，得到社区及居民一致好评。践行了公司“做新时代美好数字生活服务专家”的愿景。

       乘风破浪潮头立，扬帆起航正当时。他将不忘初心，砥砺奋进，弘扬履职尽责和精益求精的敬业精神。在平凡的岗位上抒写不平凡的青春，为建设新时代中国特色社会主义壮美广西贡献自己的力量！

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（青秀分部 朱晨曦    综合部（党委办） 康楚敏）

标杆力量

       面临激烈的市场竞争，广西广电网络南宁分公司坚持深化改革不动摇，提出“一线围绕市场转，二线围绕一线转，一切围绕利润转”的工作思路。2021年，冯子溪积极响应市公司号召，主动申请从二线部门综合事务管理工作来到一线岗位从事网格员的工作。

       网格员是一个身兼数职的岗位，既是营业员、安装工、维护工、又是营销和宣传员。重回一线岗位，冯子溪既兴奋又紧张。市公司为了提升员工销售能力开展实战营培训活动，她积极参与，并主动承担第三小组副组长的工作，培训时间虽然只有短短的一周，她从中学习到了很多经验，也实现了从二线到一线岗位的转换，突破自身舒适圈，实现自我超越。

        冯子溪每天都会提取一周内即将到期用户信息，按照用户月资费、机顶盒种类、付费节目进行分类，再结合当时的优惠政策给用户进行电话营销，不管用户是否当场成交，她都会说一句“我是您片区的网格员，如果您遇到什么事情，可以随时联系我，我会第一时间为您解决，也可以添加我企业微信，有优惠活动都能及时看到”。虽然这是一句平常的话语，却成为了她与用户间沟通信任的桥梁，为后续营销工作提供了便利

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标杆力量

        要做好网格营销工作，光靠打电话是远远不够的，通过派发活动宣传单页，张贴活动通知，扩大活动宣传力度；经常走访各小区物业和社区进行异业合作，进小区开展便民服务，为用户提供小家电免费检修、免费义诊、游园活动的同时，给用户介绍广电产品、办理广电业务，提升业绩收入。

       随着科技发展，宣传的方式也越来越多，只有紧跟时代，不断创新，才能实现最终目的。如何更好的引流用户到活动现场，冯子溪联想到了时下非常流行的视频直播平台，于是她主动请缨，在地推现场对活动进行直播引流，成功将部分年轻用户吸引到现场咨询办理业务。

       谈到从二线到一线一年多来的感受，冯子溪表示：这一年是自己成长的一年，她感悟到，只有在逆境中奋发拼搏，才能在春暖花开时依旧绽放。作为广电网络人，自己将干一行爱一行，守好一方网络，保障一方畅通，争创一方效益！

 （江南区公众业务分部    冯子溪）

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标杆力量

——综合部全心助力疫情防控一线需要

 一线调研指导，问计问需汇聚强大合力

       兵马未动，粮草先行。为切实做好疫情防控工作，综合部多次深入一线调研，了解各部门特别是片区一线网格人员的具体情况以及口罩、消毒用品等物资储备需求，及时采购口罩、体温计、洗手液、消毒液等物资，确保防疫用品“不断供”，全力做好后勤保障工作。

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抗击疫情

       结合当前疫情形势，市公司尽量减少会议等聚集性活动数量，严格控制参会人数和时间，减少会议次数，对保障服务的会议，综合部严格按照疫情防控要求，做好会议室消杀，组织参会人员进行核酸检测，会议当天要求参会人员出示48小时内核酸检测结果阴性证明。为保障全体干部职工的身心健康，清明、三月三假期期间，按照市公司党委的部署要求，综合部全力组织新媒体7楼全体人员以及一线7大分部全体人员于4月3日、5日进行两次核酸检测，进一步筑牢疫情防控安全防线，切实保障全体干部职工的身体健康和生命安全，保障公司生产稳定运行。

 一线落实推进，确保政策措施落地见效

       一是统筹部署，科学安排。综合部切实贯彻落实市公司党委和地方政府防控疫情相关要求，通过办公网、钉钉工作群转发上级印发的有关疫情防控文件及相关要求。疫情防控期间，统筹安排各部门派专人在各办公楼层或办公区域入口处轮值，对进入办公区域人员进行体温检测，查看健康码和行程码；坚持做好日常消毒消杀工作，采取定时和及时处置相结合的办法对办公区域会议室、办公室进行消毒。对会议室使用前进行消毒并开窗通风，会后及时消毒消杀、日常保洁等。

       二是信息排查，精准防控。做好人员防疫防控工作安排，严格执行疫情防控工作报告制度，要求各部门及时上报从区外中高风险地区和区内有疫情地区返邕来邕人员情况，完善离邕外出人员审批流程，并建立隔离人员及外出人员台账，对居家隔离人员和外出人员进行跟踪摸底，全面掌握人员动向，及时上报存在隐患人员，不漏报一人、不瞒报一人，切实做到精准发力、精准防控。

       三是签订疫情防控承诺书。组织市公司全体干部职工在清明节、三月三假期返岗前签订疫情防控承诺书，确保疫情防控工作要求传达到每一位员工，做到联防联控。

（综合部  刘岫波、何娟）

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抗击疫情

隆安分公司：筑牢疫情防控堤坝

       为配合做好隆安县疫情防控工作，广西广电网络隆安分公司根据区、市、县疫情防控相关文件要求，分别到挂点村龙尧村、县划分的责任区（广西广电网络隆安分公司营业厅门口至百合花园门口）大排查，经认真排查，挂点村有一户周富刚4口人已按照要求居家隔离和做核酸检测，责任区未发现有重点地区返隆人员。广西广电网络隆安分公司同时做好本单位的日常疫情防控工作，如出入办公楼、营业厅等测量体温和登记，每天营业场所、公共场所消毒等工作。

      2022年3月25日，隆安县疫情防控督导组到隆安分公司督导检查疫情防控工作，隆安分公司的疫情防控工作得到了督导组的认可。

2022年3月25日，隆安县疫情防控督导组到隆安分公司督导检查疫情防控工作。

2022年3月18日到责任区大排查

2022年3月18日到隆安县乔建镇龙尧村疫情防控排查。

（隆安分公司  陆日华）

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抗击疫情

南宁分公司第三党支部开展

“弘扬雷锋精神 共建美丽家园”主题党日活动

       为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步激发三支部全体党员爱国奉献的精神，弘扬雷锋同志的螺丝钉精神，增强责任感和使命感，广西广电网络南宁分公司第三党支部利用党员固定活动日，联合弘良社区新时代文明实践站，在2022年3月5日上午9：00带领全体党员到良庆镇良坛街进行开展“弘扬雷锋精神 共建美丽家园”环境保洁主题党日活动。

       在主题党日活动中，支部书记王晓倩带领三支部党员有序地投入到环境保洁工作中，党员的先锋模范带头作用，带上手套、手拿钳子、扫帚等工具，在街边、边角等地带，清理烟头、树叶、及垃圾广告。清理的同时，对来往居民进行宣传，动员居民积极投身到维护家园环境的志愿服务中来。 所有党员发扬了不怕脏不怕累的精神，用奉献诠释忠诚和担当、用行动践行初心和使命，通过环境清扫保洁工作，改善人居环境，提升环保理念。

清理街道垃圾

三支部党员集体合影

三支部党员与弘良社区新时代文明实践站人员集体合影

（网建运维部  谢敏）

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风采展示

       3月12日，为深入学习贯彻习近平总书记关于学雷锋志愿服务的重要论述，大力弘扬雷锋精神和志愿服务精神，第五党支部联合万怡物业、乐维宝家电维修、爱尔眼科、柏乐口腔等在联发尚品小区开展了活动主题为“为群众办实事”学雷锋志愿服务活动，第五党支部共13人参与了本次活动。

       通过提供物品慰问小区困难户代表、无偿维修小家电、免费诊断宽带网络、发放垃圾分类宣传单等、给困难群众及时送去了温暖，给予小区周边用户提供了便捷的故障报修、设备保养服务，弘扬了社会正能量，践行了志愿服务精神，以实际行动迎接党的二十大的胜利召开。

南宁分公司第五党支部开展学雷锋志愿服务活动

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风采展示

“学雷锋 办实事 开新局”新春服务主题党日活动

      县医院内儿科新综合楼大概200个病房，现在已经完成搬迁的有8、9、14、15楼，这些楼层置换升级三网融合50个终端，新增了70个病房终端，其他病房在后期也要求全部升级，将实现病房收看数字电视及WIFI 全覆盖，便携患者和家属同时，也为公司增加资费收入2万多元，活动获得患者和家属一致好评，达到了社会效益和经济效益双丰收。

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风采展示

       同时，广大女会员积极参与短视频比赛，充分展现新时代女性风采。工会共收到32个参赛短视频作品，参加活动女会员共计160多人次。由工会、鲜花协会、摄影协会、全媒体运营中心、公众业务分部代表共9位评委进行评审，共评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖5名，优秀奖19名。

       2022年2月16日至2022年3月8日，南宁分公司工会组织庆祝“三八妇女节”系列活动，开展了“魅力女性，快乐巾帼”巾帼风采短视频比赛和“赠人玫瑰，手有余香”活动。“三八妇女节”前，女会员分成5个点聚在一起精心扎节日花束，由部门领导负责发放到每一位女员工手上。

南宁分公司举办“三八妇女节”系列活动

作品：《一起向未来》（工会、农网一分部、资产管理部、数智开发中心等）

作品：《专注做女王，笃定做自己》（全媒体运营中心）

作品：《邕良分部女神》（邕宁良庆区公众业务分部）

（综合部  顾晓曼）

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风采展示

       为了更好地展现公司女职工的风采，以健康向上，充满活力的精神面貌树立公司女职工形象，并培养妇女团队合作精神，以健康的身体素质和心里素质投身于生活和工作中，广西广电网络南宁分公司第四党支部、五一东路社区于3月7日开展了以“魅力女性，快乐巾帼”为主题的妇女节庆祝活动，充分把节日的喜悦在社区渲染开来。

魅力女性 快乐巾帼

       此次活动项目包括读书会、跳绳、乒乓球、踢毽子等几项趣味浓厚的活动。活动期间，现场人声鼎沸，女同胞们一个个兴致高涨，不时传来呐喊声、欢笑声，整个活动洋溢着热闹喜庆的气氛。

       户外活动圆满结束后，下午江南分部进行了轻松愉悦的颁花仪式，分部领导给女同胞们进行颁花，大家有说有笑，畅谈活动中的趣事。

       通过这活动，不仅提高了公司女职工对生活的热情，在平时积累的工作压力和疲劳也得到了消解和放松，同时增强了员工的凝聚力和向心力。大家感觉到这次活动充实而有意义。

（江南区公众业务分部     冯子溪）

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——宾阳分公司开展“三八”妇女节登山活动

       登山开始前，工会还精心为女职工们准备了节日蛋糕和鲜花，用糕点和鲜花的寓意来为女职工们献上节日的祝福，祝愿她们生活甜蜜美满，鼓励她们像铿锵玫瑰一样，在工作中创先争优，不让须眉，绽放芳华。登山过程中，大家迎着和煦的春风，迈着轻盈的步伐，呼吸着山间清新的空气，意气风发地朝着山顶进发。沿途的桃花欣然绽放，与山间的春草绿树、蓝天白云构成一幅幅美丽的画卷，吸引着女职工们或流连赏花、或合影留念。一路上，大家互相鼓励，享受着登山踏青的快乐，放松平日紧张忙碌的心情。登山结束后，是自由活动时间，大家或是闲话唠家常，或是交流工作心得，充分增进了同事之间的感情。

       此次活动，让每位女职工在欣赏风景、亲近自然的同时，交流了工作及生活的趣事和心得，不仅锻炼了身体，放松了心情，又增进了友谊，增强了团队意识，展示了广电网络铿锵玫瑰们勇于争先、勇攀高峰、巾帼不让须眉的精神风貌。

(宾阳分公司  林静）

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横州分公司：欢欢快快“庆三八”

       阳春三月,人面桃花相映红，一年一度的“三八”妇女节如约而至,为丰富全体女员工的业余文化生活,缓解紧张的工作压力，横州分公司于3月8日在办公大楼一楼开展了庆“三八”的联欢活动,活动形式多样:有海底捞月、只争一口气、抽盲盒、滚礼品等活动。活动中,女员工踊跃参与,男员工积极配合,活动如火如荼地开展。

       通过这次活动，各位女员工度过了一个欢快而有意义的节日，充分感受到了节日带给她们的喜悦和快乐,使大家接下来的日子里能以更加饱满的热请在工作岗位上创造新的业绩!

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风采展示

       为推进政企交流，筑牢关联单位维系，不断提升公司人员凝聚力，3月7日上林分公司借助“三·八”妇女节到来之际，与上林县文化广电体育和旅游局、广西邕华图书有限公司上林分公司联合举办2022年上林县全民健身共联共建活动。

       当天晚上8点，三家单位分成4只队伍在上林县城南社区全民健身中心内开展气排球比赛、拔河比赛。

首先举行的是气排球比赛，各参赛队伍排兵布阵，你争我夺，“八仙过海，各显神通”。运动员们发扬拼搏进取、永不言弃的精神，表现出良好的竞技状态和精神风貌。

       随后举行的是拔河比赛，随着裁判的一声哨响，比赛正式开始。霎时间，呼喊声，雀跃声此起彼伏，选手们紧握绳子，紧咬牙关，个个涨得面红耳赤。双方队员都齐心协力、奋勇拼搏，倾斜着身体用尽全力，热情的观众在一旁呐喊助威。两队选手你来我往，场面十分激烈。

       通过比赛，大家收获了健康，收获了快乐，收获了友谊，收获了激情，展示了新时代广电人健康向上的精神风貌。

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南宁分公司2022年新员工入职培训

       2022年3月24日，综合部组织南宁分公司2022年新聘员工进行为期一天的入职培训，培训由综合部（党委办公室）主任唐蜜主持，资深副总经理胡建红到会并做动员讲话，综合部人力资源管理经理顾晓曼、吴春雨负责本次培训工作。培训最后，各相关部门领导亲自到会接收新员工。

      资深副总经理胡建红鼓励新员工爱岗敬业，加强业务学习，积极进取，尽快融入南宁分公司大家庭，成为奋进新南分的新生力量。综合部主任唐蜜向新员工介绍南宁分公司组织架构和基本情况。综合部人力资源管理经理顾晓曼向新员工介绍公司保密制度、人事管理制度、工会福利等。

       培训结束后，新员工所在部门领导与综合部进行新员工移交。全体新员工均表示要认真学习，认真工作，为南宁分公司发展壮大贡献自己最大的力量。

（综合部 顾晓曼）

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宾阳分公司：一碗面条 一份服务 十分感动

       中午时分，网格组组长覃浩新带领几名营销骨干，利用中午农户农忙回家休息的时间间隙，进村入户，开展100%回访及上门收费工作。

       在来到一家农户时，发觉家中没人，大家按照惯例喊了一句：“有人在家吗？广电网络上门收费了！”这时，传来一声“有人，我在卫生间，摔跤了，现在起不来了……”大家从声音听出是一位阿婆，赶紧让随行的女同事冯玲到卫生间将老人扶出来，然后大家又一起把老人家扶到了客厅里。

       来到客厅坐下后，大家都看到老人脸上有明显的一块伤，赶紧问阿婆怎么事。阿婆解释到，她其实是昨天摔倒的，现在走路很困难，刚刚上完厕所但起不来了，还好你们来了。冯玲看了看家里，又问道：“阿婆，你家里人呢？”听到这，老人有些哽咽，“家里没有人，只有我一个，他们都去外面打工。”阿婆越说难过，哭着说：“我家厨房在另一边的房子，我现在走不动路，都已经一天一夜没有吃东西了……”

       听到阿婆这么说以后，大家提出给阿婆做顿饭，但因为不熟悉阿婆家的东西放在哪里，大家四处找，终于找到了面条、肉、青菜，覃浩新立马洗菜、切菜、烧水，打算给阿婆煮一碗面条。当热腾腾的面条送到面前，阿婆感动得热泪盈眶，看到老人落泪，冯玲也忍不住落了泪。大家看着阿婆吃面条，边和她聊天，原来，阿婆今年85岁，是位留守老人，子女都在外打工，摔倒也不打算告诉他们了。虽然如此，但覃浩新还是通过电话联系，告知了阿婆的家人，但由于当前疫情原因，他们在外也无法回来。

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风采展示

       闲聊间，阿婆得知大家此行的目的本来是上门收费的，二话没说，又让冯玲扶着她到房间的桶里拿钱，还让冯玲自己从桶里把钱拿出来，最后，阿婆从缠了好几层塑料袋的“钱包”里拿出几张现金，交足了一整年的费用。阿婆还说：“谢谢你们做的面条，很好吃。明年你们再来收费啊，到那时我在村口等你们，请你们再到我家里吃饭。”

       大家叮嘱阿婆注意身体，好好养伤后，就离开她家，回到了村口设点收费的摊位，又和在那里缴费的村民们说了那位阿婆摔倒的情况，请大家帮忙照看。村民们得知，大家收费时还帮留守老人煮了一碗面条，纷纷夸赞广电网络员工热心肠，还说那必定也会有好服务，也都纷纷续上今年的费用。

（宾阳分公司  孙飞）

风采展示

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南宁分公司开展《广播电视安全播出管理规定》

安全播出事件事故管理实施细则解读培训

       南宁分公司于2022年3月23日对南宁片区各县分公司及分前端机房管理员开展《<广播电视安全播出管理规定>安全播出事件事故管理实施细则》（以下简称为“细则”）的培训，此次培训采用现场集中培训及视频会议培训相结合的方式，参加培训人数达95人次。此次集中培训主要对《<广播电视安全播出管理规定>安全播出事件事故管理实施细则》中的总则、事件事故定义及分级分类、事件事故记录、调查和报告、通报和整改等方面进行解读。 

       通过南宁分公司播控部主前端播控主管冯华杰系统培训的讲解，进一步提高了南宁片区各县分公司播控人员及分前端管理人员对“细则”的了解，对进一步促进广播电视安全播出起到了积极的促进作用。确保广播电视网络实现零差错、零事故的目标。 

       培训强调，全体安播人员要进一步提高安全播出意识，尽心尽责熟悉播出设备性能，熟练掌握正确的日常使用、操作方法，严格执行机房制度，做好重要时段和重大节日的运行值守，完善广播电视安全播出应急预案，提高预警和应急处置的能力，严防各类事故的发生。

（网建运维部  刘勇志）

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安播保障

横州分公司：开展网络技能培训，提高技能水平

       为进一步提高网格业务技能，提升网格员的技能水平，横州分公司于4月14日-15日开展为期两天的业务技能培训。

       本次培训由网建运维部主导，黄先新副总经理、莫云湖副总监、玉升震副总监轮流授课。培训内容主要包含两大部分：网络维护安全生产和网络维护技能，并通过理论知识和实际操作两种方式促进网格员对安全生产及业务技能知识的了解。

       培训过程中，莫云湖副总监给大家讲解施工规范，施工安全的注意事项，各种环境下的施工作业方式，紧急突发情况的处理方式等相关内容。玉升震副总监讲解光纤熔接的操作，广电云盒万兆版机顶盒的安装与调试，并进行现场示范操作。

       大家在学习完理论知识后，统一开始实操训练。网格员们互相交流学习，突破日常工作中的难点、痛点，反复练习光纤的熔接和机顶盒的调试，做到人人过关。

       通过这次培训，网格员再次复习了业务知识，对自身的技术水平有了提升，为今后的网格维护工作夯实了基础。

（横州分公司  吕惠冰）

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安播保障

马山分公司：网络技术升级改造，提升用户使用体验

       本次光改主要包括那龙屯、巴林屯、六灯屯、内安屯及都白屯等。改造过程中，技术人员经入户与居民进行协商沟通，选择在用户密集区的中心位置安装二级光纤箱，采用同轴光站内预留纤芯资源做一级光纤分路器进行网络改造。

       本次网改工作为后续IPON平台广电云盒的安装宣传做好了准备和铺垫。网改后，相继有25户居民开通宽带和办理续费，部分用户还同时办理了摄像头监控业务，用户对广电4K云盒的使用体验表示非常满意，网络改造后，我们迎来了更多的发展机遇。

 （马山分公司   苏崇才）

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安播保障

武鸣分公司：快速响应，优质服务

       为了让消防员们能够体验到广电最新万兆版机顶盒，经请示上级同意，决定另外架线开通光纤信号。在保证安全的前提下，技术人员克服了时间紧及技术上的一些困难，顺利开通信号，并赶在消防队员入住前，完成了机顶盒的安装调试。

       广电人的高效、优质服务，以及广电最新万兆版云盒为消防员们提供了良好的使用体验，得到了武鸣区消防大队的肯定与赞扬。

 （武鸣分公司   韦祥传）

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安播保障

我与192的故事--广电5G起航

       我们现在所使用的4G网络的最大特点就是速度较快，高清视频图片零缓冲，图片上传秒拍秒传。相比于4G网络，5G网络有着更高的速度，随着业务的发展，网络业务需要无所不包、广泛存在，只有这样才能支持更加丰富的业务，才能在复杂的场景上使用。

       针对于未来5G业务的发展方向，我特意到友商的营业厅办理咨询各种业务，总能感觉到友商的营业厅是个专业卖场，对于不同年龄段的人群总会有一款适合的手机和网络电子产品，还有各式各样套餐资费，有的是话费套餐，有的是流量套餐，按照你的需求总有一款能适合你现在所需求的套餐。友商的营业员对于不同的人群都有自己的营销方式，如：年轻人就介绍高流量套餐，商人就介绍通话时间多的套餐，老人就介绍低资费套餐，按照每个人的消费能力和使用需求介绍套餐资费。

      中国移动的通话质量较好，网络覆盖比较全面，能较好的使用流量，宽带方面有所欠缺，信号经常阻断，维护人员也不能及时上门进行维护。

       中国电信的通话质量一般，网络覆盖不到很多地点，优势在于有线宽带速度快、稳定、覆盖全面，有线宽带的资费较高，是宽带运营商中的贵族。

      中国联通通话质量很差，只有在人口密度很大的地方才能正常使用，如城区和各乡镇所在地。有线宽带不稳定，只有在城区有宽带。

       对于新到来的广电5G业务是和中国移动进行战略合作，双方合作才能超高速的发展，我们是和移动共享基站，使用700M频率段。但是群众对于新的中国广电运营有时不一定能马上接受，在群众眼中广电只有电视和广播节目等传统业务，不知道广电能做手机业务，因此我们必须加大力度宣传使广电有移动终端业务深入人心。 

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我与192征文

     

我与192征文

 （武鸣分公司 黄昀华）

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我与192征文

用户来稿：为192的高质量运营贡献力量

       为助力192的落地运营和高质量发展，需要我们学习和借鉴友商在经营服务方面的好做法好经验。中国移动、中国电信、中国联通是中国通信行业三大运营商，既是我们的友商，更是通信行业的“先行者”。按照目前排名，中国广电在中国通信行业排名第四大，是“后来者”，是上述三大运营商的同行。在通信行业经营格局大体定型和竞争相当激烈的情况下，为促进和推动192落地运营，不断发展，作为“后来者”，我们应虚心地向“先行者”学习。因为，善学者智，善学者强，善学者胜。

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      这些年来，我与我的家人在使用手机当中，都用过不同运营商的网络，得到不同运营商提供的服务。在得到其提供的服务中，有时感觉不错，有时觉得憋气。在前往其营业厅缴费和请求提供服务过程中，我还对不同运营商的资费、产品、服务、宣传等方面，进行了解。特别是，对其提出的宣传口号印象比较深。如，中国移动提出：“沟通从心开始”，“移动信息专家”，“正德厚生 臻于至善”，“移动改变生活”。中国电信提出的企业形象口号很简明：世界触手可及。中国联通原来提出的口号是：“创新·改变世界”，后来又把口号升级为：“创新，与智慧同行”。显然，我们有必要从友商的做法与经验中汲取前行的智慧与力量。

       5G是第五代移动通信技术（5th Generation Mobile Communication Technology）的简称，是具有高速率、低时延和大连接特点的新一代宽带移动通信技术，是实现人机物互联的网络基础设施。同时，5G也是中国广电的重要业务。

       2022年5月17日起，192号段正式运营。这表明，中国广电作为一个运营商，开始正式角逐5G战场。在中国广电5G核心网广西节点建设已经完成的背景下，我们必须加入5G客户争夺战。因为，客户是企业生存和发展的基础，也是192获得高质量运营的重要基础。

       为汲取客户，我们应加强对192的宣传。我们知道，192的谐音是“要久爱”,“要就爱”。据此，我们需要用“爱”去做客户的工作。同时，在资费、产品、服务、宣传等方面，努力贴近客户，让客户切实感受192的“久爱”。我相信，只要我们用爱心、爱力去做192的工作，就一定会增进192的竞争力，助推192高质量运营。

 (作者是一名广电网络老用户：农日东，职务：崇左市人大常委会办公室一级调研员)

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