南广网讯2022年第3期

2022年6月第03期

contents

2022年第3期 总第29期

主办单位：广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司综合部（党委办公室）

编委主任：屈相耀

编委副主任：韦裴东

编 委（以姓氏笔划为序）：

农颜光  孙   飞    孙   慧   李志健   李俊辉 

杨   媚   利玉怡   何   赤   张大亮   张宏宇  张   燕   陆   浩   陈杰东   邵俊英   周思伊

周祖平  胡建红   徐作林   郭   峰   唐    蜜 

谈健强  黄梓源   彭玉丹   覃丽群   覃   鹏 

曾勇华  温春林   雷登天   谭光华   黎   蓉

总编辑：屈相耀

主 编：唐   蜜    罗玉华

执行主编：康楚敏

出版日期：2022年6月30日

编 辑：广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司综合部（党委办公室）

版面设计：康楚敏

目录

统一思想

壹

聚焦一线

贰

夏季劳动竞赛战鼓擂响 看一线各部门大干正酣

加强内容建设 “广电文化宽带”正式上线

公众业务部：渠道合作 共享资源

宾阳：增效益 拓增量 确保实现利润正增长

西乡塘：开启校企合作 助力公司新业务推广

大客户业务部：时不我待 只争朝夕

武鸣：党建引领促业务 联手为民办实事

横州：合理安排工作计划，提高劳动生产率

领导下基层促增收 倾听“一线真声音”——公司党委委员、常务副总经理黄海山到宾阳分公司开展调研

南宁分公司党委理论学习中心组召开2022第二次专题学习研讨会

党史学习全覆盖，党业融合显实效

南宁分公司成功举办南宁市广电移网业务高级培训班

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风采展示

192号段试商用启动 广西广电网络公司南宁分公司营业厅办卡现场火爆

信仰于心 履责于行 ——宾阳分公司用行动诠释新时代雷锋精神

南宁分公司第一党支部、第七党支部联合开展 “品味端午文化·传承中华文明”

“初心畅想广电梦 党建引领5G腾飞”支部共建党日活动

安全保障支部与南宁分公司第三党支部开展 “喜迎党的二十大、铸牢中华民族

共同体意识” 共建共联主题党日观影活动

南宁分公司三支部开展践行“五四”精神 “岗位大练兵 业务大比武”主题党日活动

武鸣分公司开展“初心畅想广电梦 党建引领5G腾飞” 主题党日活动暨奋战200天

南宁分公司第四党支部开展“增用户，优服务”主题党日活动

南宁分公司员工关爱进行时

生命救援不容缓 沉着冷静显当担

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安播保障

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2022年广西广电网络公司南宁分公司反恐防暴培训

防患于未然 绷紧安全弦 ——宾阳分公司开展迎接二十大安全工作大检查

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我与192征文

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我与192的故事

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广西广电网络公司南宁分公司开展“517”世界电信日宣传活动

南宁分公司组织召开全区EPG信息服务业务培训视频会议

南宁分公司广电数字家庭工程师培训如火如荼

广西广电网络公司南宁分公司与威宁集团 举行服务学青会和智慧社区、智慧场馆

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统一思想

领导下基层促增收 倾听“一线真声音”

       近日，公司党委委员、常务副总经理、总法律顾问黄海山带队深入到宾阳分公司，倾听来自最基层一线的声音。公司总部公众事业部总经理朱莹德、南宁分公司副总经理张燕等一同参与调研。

△ 调研座谈会上，黄海山对宾阳分公司工作提出指导意见

       为有效实现扩增用户的目标，进一步增强用户黏着力与吸引力，广西广电网络公司在全区六个县分公司开展了“增用户 树典型”试点工作。宾阳分公司作为试点分公司之一，针对有效用户离网情况、净增指标完成率等数据，明确工作目标，并将指标分解至每个人。营销人员严格落实用户走访常态化的要求，结合入户回访、电话拜访、地推路演等多种形式进行营销宣传活动。维系人员和网格员对照系统信息和拜访记录，对用户历史订购、离网时间、用户流向和收视需求等基本信息进行详细分析，并开展精准营销服务。通过多与用户进行沟通，多开展各项广电网络优质服务，拉近与用户间的距离，尽力争取各项业务的开展。此外，分公司加大营销技能、维系工作等培训力度，提升一线员工的业务沟通和服务保障能力，并鼓励大家积极梳理分享好经验、好办法，共同推进“增用户”工作的顺利开展。

统一思想

       黄海山认真听取了宾阳分公司党支部书记、总经理孙飞关于一季度公众业务完成情况、用户发展、绩效考核、落实监督等方面的汇报，对宾阳分公司班子近两年的各项工作成绩予以了充分肯定，表扬宾阳分公司是去年全区利润最高的县级分公司，在聚焦主责主业、取得良好经济效益的同时，分公司提高自身的法律意识，在劳务纠纷和小片网纠纷案件的应对上全面获胜，避免公司经济损失203万，具有很强的示范作用，为促进公司规范可持续经营打下了坚实基础。但是，宾阳分公司虽然目前是利润正增长的县级分公司，但在“增用户 树典型”试点工作中离“典型”分公司的标准还有较大差距，鼓励宾阳分公司全体干部职工发挥聪明才智，更好地落实“增用户”工作有力度、有亮点、有成效，结合自身实际，把工作抓得更实、更细、更好，争当先进典型。

△ 宾阳分公司汇报“增用户”工作开展情况及下阶段工作思路

△ 调研组与宾阳分公司一线人员齐聚一堂，直面一线、倾听心声、真诚对话

       之后，黄海山调研组一行为了能与参会的一线人员直接对话，还特意请南宁分公司张燕副总经理和宾阳分公司领导班子成员暂时离场，只留下县分公司一线负责人和乡镇管理员、网格员面对面交流，详细了解网格员每天的工作内容和激励经费落实情况，现场考核网格员对“家底”情况的摸排程度，听取各岗位职工对推动业务开展等方面提出意见和建议。调研组对现场提出的问题当场进行一一解答，个别不能现场解决的，及时反馈给相关职能部门，并密切跟踪答复情况，确保建议件件有落实。在“零距离”倾听一线人员的心声后，才将离场人员再次请回座谈会现场。

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统一思想

       最后，黄海山强调，当前公司改革进入全面攻坚期，船到中流浪更急，深水行舟不松篙。要求宾阳分公司一是要齐头并进谋发展，坚持“保用户”和“增用户”两手抓、两不误；二是要抓细抓实网格管理规范化，充分发挥考核的激励作用，提高网格员工作的热情和积极性；三是要以全年目标为导向，在开展业务工作的同时要及时“回头看”，查找自身发展与目标之间的距离，实现公司的良性发展。

       宾阳分公司表示，要把思想和行动统一到公司总部对经营工作形势的研判和部署要求上来，进一步坚定信心、再鼓干劲，持续掀起“增用户”、“优服务”行动热潮，全面完成年度各项工作目标任务。

△ 调研座谈会现场，调研组通过与基层交流，发现在实际工作中出现的问题与弊端，集合众人的力量与智慧发掘企业发展中更宽广的可能性

△ 宾阳分公司网格员坚持走村入户常态化、服务用户“零距离”

△ 分公司加大对网格员营维技能的培训力度，提升一线员工的服务保障能力

（综合部(党委办)宣传部  罗玉华、宾阳分公司  林静）

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统一思想

南宁分公司党委理论学习中心组

      6月9日下午，广西广电网络公司南宁分公司党委理论学习中心组召开2022年第二次专题学习研讨会。市公司党委书记、总经理屈相耀主持会议并作总结讲话，党委理论学习中心组全体成员参加会议。

       

要把习近平经济思想作为完成好国有企业改革发展各项任务的指导思想，并贯彻落实到公司管理和改革发展的实际工作当中。要全面坚持党的领导，加强基层党的建设；要深刻把握新发展阶段各项要求，准确把握机遇与挑战，加快推动公司发展；要坚持以人民为中心的发展理念，巩固公司业务，满足人民群众精神文化需要；要坚持科技创新引领，破解制约公司高质量发展瓶颈；要持续深化内部改革，为公司转型升级提供不竭动力；要坚持底线思维，主动应对和战胜各项风险挑战，确保公司安全播出、安全保障不出任何差错，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

       会上，公司副总经理张燕，党委委员、副总经理刘铁华，副总经理陆浩围绕学习主题作专题重点发言。

       本次专题学习研讨会深入学习习近平经济思想，持续深入学习领会习近平总书记关于党的百年奋斗重大成就和历史经验、推进马克思主义中国化时代化、坚持全面从严治党、国资国企改革发展和党的建设、安全生产等重要论述，深入学习习近平总书记视察广西“4·27”重要讲话精神和对广西工作系列指示要求等内容。

       会议指出，要深刻认识和把握习近平经济思想的理论和现实意义。习近平经济思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，科学回答了新时代国家经济发展的一系列重大理论和实践问题，是我们党运用马克思主义基本原理指导我国经济社会发展的重大理论成果，是一座思想的富矿，是公司做好新时代经济工作的科学指南和根本遵循，要坚定不移用习近平经济思想武装头脑、指导实践、推动工作。 会议强调，要全面把握习近平经济思想的丰富内涵和科学体系。习近平经济思想蕴含着坚定的理想信念、深厚的人民立场和宏大的全球视野，系统回答了我国经济发展的根本保证、奋斗目标、工作方法等一系列重大理论和实践问题，是指导我国经济发展新实践的理论结晶和强大思想武器，是做好企业经营管理工作的指导思想和理论依据。会议要求，要深刻领悟习近平经济思想的实践要求，加快推进公司改革发展和转型升级各项工作。

（综合部(党委办) 康楚敏）

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统一思想

       为进一步深入开展党史学习教育和爱国爱党主义教育，传承红色基因，赓续红色血脉，勇担历史使命，引导南宁片区广大党员增强党性观念，感受民族精神的时代内涵，激发工作热情，发挥党员先锋模范带头作用，2022年5月，南宁分公司党委组织片区15个党支部284名党员到广西新媒体中心参观《红色传奇》沉浸式体验中心党建主题活动，通过实地参观、互动体验、分享感悟的形式，让全体党员接受一次“面对面”的广西红色革命历史教育。

   

       学习过程中，学员们认真聆听音频，仔细观看文献史料，通过工作人员讲解加深了对广西革命斗争历程的了解，深刻领会革命先辈们坚韧不拔、英勇奋斗的精神和对党和国家的无限忠诚。

       在《红色传奇》主题展区，全体人员跟随讲解员的脚步，参观“星火初照”“热血征程”“雷声惊天”“人间正道”等多个红色革命主题展，瞻仰革命先烈照片及珍贵的历史文物，深入了解从1925年广西第一个党支部建立到1949年广西全境解放的24年间，广西儿女前赴后继投身革命的红色传奇故事。

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统一思想

       在互动体验区，党员代表参与《红色传奇》沉浸式党课“剧本杀”影视互动体验活动，以历史事件为背景，通过角色扮演、情景互动等方式，体验老一辈革命家在革命斗争年代隐蔽战线上所经历的血雨腥风，感受伟大的建党精神，接受广西红色文化的熏陶教育。

       在分享交流区，大家纷纷缅怀革命先辈的光荣事迹，并致以崇高敬意。党员们在信笺上书写对广西红色革命历史的感悟以及本次参观活动的心得体会。随后进入集体宣誓环节，全体党员庄严宣誓：请祖国人民放心，我们时刻准备着，克服一切艰难险阻，为中华民族伟大复兴而努力，不负时代，不负韶华！伴随着嘹亮的宣誓声，全体人员纷纷将手中的信笺郑重地投入具有纪念意义的红色邮筒中。

       参观结束后，党员纷纷表示，通过“沉浸式”实地参观、互动体验、分享感悟的形式，接受了一次“面对面”的广西红色革命历史教育，感受革命先辈不屈不挠的民族精神和爱国情操，在思想上和心灵上受到了深刻的洗礼，从中汲取奋进力量，传承红色基因，赓续红色血脉，勇担历史使命。今后，将把对党忠诚、不负人民的伟大建党精神转化为干事创业的动力，为推动公司高质量发展作出自己的贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

       通过学习，各支部把学习成效转化成干实事、办实事、干成事的动力，紧紧围绕公司“两增一控”年度目标任务，结合支部实际，补齐管理中的短板、解锁业务开展的难点，激活职工干事创业动力。

（综合部(党委办) 康楚敏）

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南宁分公司成功举办南宁市广电移网业务高级培训班

       为了顺应5G时代人才发展趋势，建设南宁片区广电移固业务队伍，培养一批既懂行业、又懂网络的行业人才，有效提升广电移网业务管理人才队伍水平，实现5G差异化优势。6月30日下午，南宁分公司成功举办“南宁市广电移网业务高级培训班”。南宁片区和崇左片区的市县分公司班子、市公司管理部门领导和市公司公众业务各分部领导团队、骨干共150人参加了培训。

      本次培训班得到集团公司的大力支持，邀请到了公司公众业务部（总编室）专家专门为本次培训班定制课件、登台授课。培训围绕广电5G开网运营的现状和对策、广西主推套餐和市场策略、现阶段主要市场和渠道管理、广电移固业务人员和队伍的建设等内容设置课题。以座谈讲授、案例分析、交流研讨、互动解答等方式，就广电移网业务政策宣贯、5G开网运营现状、广电移网业务市场策略、案例交流研讨、移网业务体验中存在的问题与解决办法以及网点形象、服务流程、营销业绩、协同配合、基础管理、客户关系等方面内容开展详细培训。

南宁市广电移网业务高级培训班现场，150名学员参加培训。

        经过一个下午紧张有序的学习，培训班圆满完成了各项课程。通过理论授课+现场案例教学+交流讨论活动的模式，搭建了区域性学习互动、资源共享的平台，提升了领导干部营销管理水平和队伍素质、业务能力，以丰富的教学方式强化了骨干人才的组织协调能力、资源开发能力及开拓创新能力，进一步推动广电移网业务发展。本次高级培训班的开班，也是南宁分公司立足现有人员，更加重视人才培育，挖掘人员潜力，及早做好人才培养和储备工作的生动实践。

统一思想

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公司公众事业部总经理（总编室主任）朱莹德授课

公司公众事业部（总编室）市场部经理李哲授课

南宁分公司公众业务部总监覃鹏授课

南宁分公司凤岭北营业厅经理杨艳分享交流移网业务体验中存在的问题与解决办法。

       南宁分公司党委副书记、常务副总经理韦裴东作培训班总结讲话。韦裴东指出，推进国家有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展，是党中央、国务院作出的重要战略部署，是深入贯彻落实习近平总书记关于“打造智慧广电媒体，发展智慧广电网络”重要指示的重大举措。6月27日，中国广电5G网络服务正式面市，中国广电192号段正式向公众放号，标志着全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展取得新的突破性进展，我国广电网络初步形成“有线+5G”融合发展新格局。分公司必须抓紧做好5G知识和人才储备。业务人员、客服人员、营维人员不仅要学习5G基础知识和应用案例，还要学习公司有关的产品套餐、服务规范、营销技巧等。通过学习，要同步升级我们的思维方式，增强用户思 维、流量思维、运营思维和社会化思维。

       学员们一致表示，要将本次培训学习的成果与解决公司现实困境、破解发展瓶颈紧密结合起来，与实现公司全年目标任务紧密结合起来，真正使培训学习成为启发思路、破解难题、优化作风的强大动力，切实把培训成果转化为实现公司2022年高质量发展的实际成效。

学员们认真听课

南宁分公司党委副书记、常务副总经理

韦裴东作培训班总结讲话

（综合部(党委办)宣传部   罗玉华、照片：梁洪铭）

统一思想

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夏季劳动竞赛战鼓擂响 看一线各部门大干正酣

       南宁分公司重视选标育标树标工作，加强榜样的力量传导。当前片区夏季劳动服务竞赛正如火如荼地进行中，市公司公众业务部门积极响应区公司的破冰行动、“点亮万家”劳动竞赛、增用户、增应用工作、技能提升、广电5G业务发展工作，围绕提高劳动生产率、选标树标、广电新产品推广、大客户拜访、拓展社会渠道、县分公司减亏扭亏专项治理等重点工作，重点围绕提升用户保有、资费收入两项一级指标设置奖项。突出责任主体，强化全员性参与创新创造，强调战前宣贯，战中落实、督导，战后总结、复盘，推广和共享先进做法和成功经验。竞赛进一步提高了网格员光纤熔接和机顶盒调试实际操作技能，熔接时间最短的网格员用时6.52分钟，机顶盒安装时间用时最短为1.5分钟。将广电5G业务发展纳入竞赛比拼内容，共收到5G业务相关征文215份、5G预售登记约1万份。在6月增用户稳资费“点亮万家”劳动竞赛中，南宁市本级与县分公司新发展用户数均位列全区分公司第一名。

（综合部（党委办） 康楚敏）

聚焦一线

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聚焦一线

加强内容建设 “广电文化宽带”正式上线

（综合部（党委办） 康楚敏）

图为南宁分公司“广电文化宽带”启动仪式现场

       5月26日，南宁分公司举行“广电文化宽带”启动仪式，宣布“广电文化宽带”正式上线入户。

       广电网络是党和政府声音传向千家万户的主渠道,是重要的宣传思想文化主阵地。南宁分公司依托“壮美广西·智慧广电”工程，结合公司文化企业特点，挖掘广电内容优势，积极开发拓展有差异性的“广电文化宽带”应用场景和创新性运营模式，推出了“广电文化宽带”产品。“广电文化宽带”是一款“手机+电视+宽带+内容”的综合服务产品。广电网络主要利用4K/8K、VR/AR等高新视频的网络传输优势，打通大屏和小屏之间的界限，聚合高品质的内容服务，构建以传播本地文化为核心的“特色宽带”。依托“广电文化宽带”，用户不仅可以收看4k/8K超高清视频，还可以在电视和手机端，同步收看优秀的院线影视剧、空中课堂、广西数字网络图书馆、广西老年大学、广西少儿艺术之窗等节目，浏览广西本土的传统民俗文化、餐饮、博物馆、美术馆、艺术等内容，更有    年轻人追捧的慢直播、体育赛事、娱乐节目等潮流内容。

       当前，广大用户通过微信小程序搜索输入“文化宽带”名称，即进入到“广电文化宽带”手机端平台，通过手机浏览大众、党政、本地、特色、体育、娱乐、文献等多版块的自有内容。

       南宁分公司将以内容促进用户发展，开展好南分试点工作，总结可复制推广的成功经验做法，积极创建好广电文化宽带品牌。

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夏季劳动竞赛

公众业务部：渠道合作 共享资源

        5月20日-6月5日金奔腾公司开展“惠车友”活动，联合顺丰南宁近2000名快递员上门测车，为广大金粉店引流养车业务，互联网云平台先进技术及模式为金粉店高效获客。利用此次活动的契机，公众业务部与金奔腾协商后达成一致意见，由顺丰上门人员派发我公司的业务宣传彩页，结合此活动客户办理我公司的业务可以得到相应优惠（即送洗车优惠券）。公众业务部也发动公司员工积极转发相关宣传链接到微信朋友圈，最大化的为金奔腾拓展客户。截止目前为止，顺丰派发公司彩页2000多张，用户凭彩页到厅和拨打客服电话96335咨询业务合计50余人。双方初次合作略见成效。

       为了更好地做好金奔腾公司业务的宣传和推广，公众业务部向金奔腾负责人沟通了培训的计划，邀请金奔腾公司培训师现场授课，并组织7大公众业务分部的网格员和营业员专门进行此项业务的培训。第一期公众业务分部培训于6月6-13日已完成；第二期实操培训将于6月20-25日进行。 

聚焦一线

△ 南宁分公司公众业务部积极参加业务培训，迅速融入到新渠道。

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夏季劳动竞赛

 宾阳分公司：增效益 拓增量 确保实现利润正增长

       综治视联网的建设，可以更好的促进各综治成员单位之间的协同，有效达成社会管理与综合治理工作目标。为了能按时安装完毕并交付使用，集团业务中心还抽调成立了工作专班，快马加鞭采取务实管理举措快速推进该项目建设工作，在签订合同后的15个工作日内完成了60个村委的视频联调工作。这就是广电人的速度，为此我们感到自豪！

    

夏季劳动竞赛

（宾阳分公司   黄艳）

聚焦一线

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横州分公司：贴心，耐心，处处用心

聚焦一线

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夏季劳动竞赛

西乡塘分部：开启校企合作 助力公司新业务推广

       为了更好的配合本次活动，分部人员提前去现场踩点并准备好所需物料及礼品，通过财经学院的用户数据分析，根据用户特性制定了相应优惠套餐。活动当天，现场设置了8K、小象嗨唱、文化宽带等多种体验区，对每一个进入宣讲会的学生进行5G宣传资料的发放，吸引了不少教师和学生前来了解、咨询广电产品及业务。活动当天同时开展了第六党支部主题党日活动，党员们发扬吃苦耐劳的精神，在炎炎烈日下为广大师生答疑解惑。

       本次活动共发放5G宣传资料216张，预约192号段22户，5户教职工续费；此次活动致力于我司新业务宣传，同时助力公司吸引更多优秀毕业生前来应聘，共同实现公司的美好愿景！

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夏季劳动竞赛

大客户业务部：时不我待 只争朝夕

       南宁市大客户业务部青秀团队组员翁良鑫同志，按计划对辖区的党、政、军、企、大中院校、酒店等单位开展拜访活动，大力宣传广电5G移网业务、广电文化宽带、智慧酒店等业务。通过走访与20余家单位建立了良好的关系，为今后各项业务洽谈打下很好的基础。在走访南宁市景都国际大酒店时积极宣传广电业务，根据酒店的情况推介智能客控业务，酒店方对智能客控业务方案产生了极高的兴趣，同意拿出两间客房改造成智能客控样版间。选择了8068元高配套餐和3850元中配套餐各一套，目前酒店样板间正在升级改造阶段。酒店方表示：改造升级后根据体验情况所有的客房可全面升级。翁良鑫同志为酒店出谋划策、排忧解难，得到了酒店负责人高度赞扬和认可。

       通过拜访取得了实质性效果，酒店通过闲置的客房增加了利润，渠道方得到了利益，广电增加了用户数。以产品多样化牢牢的粘住了用户，减少了用户流失，降低了因产品单一被友商策反的机会。在市场竞争处于白热化的当下，为抢占市场、抢夺用户，此项工作将作为标准动作长期坚持下去，为传递广电声音，讲好广电故事再续新篇。

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夏季劳动竞赛

武鸣分公司：党建引领促业务 联手为民办实事

       在活动中党支部书记、总经理彭玉丹与小区广电用户进行了零距离接触，面对面的交谈，通过近距离聆听客户声音，真正了解客户需求，拉近与客户之间的距离，针对客户提出的各方面的问题都一一做了记录,并耐心细致地予以解答，整个接待活动现场,客户参与的热情高涨,气氛轻松。当天成功办理复通2户1392元，新装3户2032元，续费11户5656元，合计9080元。

       武鸣分公司全体员工也将积极倾听客户心声、了解客户的需求、解决客户疑问,为客户排忧解难,以提高服务质量,推动公司各项工作不断前进。  

聚焦一线

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夏季劳动竞赛

横州分公司：合理安排工作计划，提高劳动生产率

       在接到公司下达的任务后，横州分公司西北片区的网格站长组织网格员统一思想，落实责任，要求每个网格员每天早上到岗的第一件事是先将当天的工单按区域进行整理分类，合理安排工单处理路线，做到少走弯路，在有限的时间内做更多的事。二是要带上当日上门维护的村点到期用户、复通目标用户信息，做到维护的同时开展催收、复通、机顶盒回收等业务，多维度开展网格工作。

       通过提前计划、合理安排路线和工作内容，有效提高劳动生产率，提升营销业绩。西北片区截止6月20日完成增量业务62个终端，广电云盒回收40个终端，当月到期续费率48%。

聚焦一线

夏季劳动竞赛

青秀分部：抓住一切触达机会营销

聚焦一线

       长高套餐营销是南宁片区夏季营销竞赛的重要指标，青秀分部营业员不但抓住有利时机重点推广，也重注在用户反馈体验不佳的情况下耐心引导，抓住一切能触达的机会营销。

       6月15日，一位用户到英华营业厅反应家里宽带比较慢，称平时使用还可以，但周末孩子回家上网时比较卡且掉线，想取消宽带业务。营业员详细查询系统了解到，该户使用的是乐家48元/月套餐20M的宽带，都是线上缴交费。于是耐心地将用户引导到体验区，让客户体验营业厅内100Mwifi，同时向用户介绍现行的乐家100M宽带缴交年费的优惠政策，升档换广电云盒送礼品等活动。用户在与营业厅面对面的沟通体验后，认为58乐家套餐觉得性价很高，广电网络售后服务很好，马上升级2年乐家58套餐。用心服务，从一点一滴做起，从现在做起！

夏季劳动竞赛

西乡塘分部：全员齐动 全力以赴完成任务

聚焦一线

       根据夏季竞赛活动考核要求，六月开始西乡塘分部将收机任务具体落实到每一个人，分部全员利用休息时间开展全员复通、收机活动。

       分部人员根据自身工作安排，由领导牵头带队分成三个小组。活动前期统一提取目标用户，将电话分配到个人，活动当天上午利用工作间隙电话通知目标用户，向用户解释致电用户的用意，并向用户介绍现在续费的优惠活动，对于意向用户，跟用户确定好上门时间，再把意向用户的资料集中收集。根据各小组各自的安排，中午12点或者下午6点开始利用休息时间分别到目标小区进行上门收机活动，针对上午没有能拨通的用户再次电话联系，如电话还是无法接通，直接到用户家进行敲门联系，确保目标用户每一户都通知到位。

       本次收机活动利用中午、晚上的休息时间在城中村跟小区同时开展。在活动开展前梳理机顶盒用户信息，通过多次电话外呼，上门一一回访使用情况，告知用户现有的活动政策，续费优惠力度大，用户确实不使用再对机顶盒进行回收。但是由于城中村人员较为复杂，回收工作存在一定难度，针对一些电话不通或空号的用户采取直接上门的方式。

       在大家努力下，截止到周五本周分部收机小组共回收4K云盒38台，三网机8台，复通主机4户，预约9户后续跟进处理。西乡塘分部上下团结一心，全员拧成一股绳，充分调动人员积极性。

夏季劳动竞赛

集客业务快讯

聚焦一线

       2022年上半年集客业务新签合同134份，合同金额约2404万元，合同金额达100万元以上项目有8项，其中合同金额为729万元的宾阳县综治视联网平台系统服务项目、合同金额为109.25万元的横州市党政视频会议改造项目，以及140.2万元的武鸣区委组织部“壮乡红云”智慧党建平台综合服务项目已完成验收工作，确认权责收入约为119.75万元。5月13日中标的2022年宾阳县60个村（社区）综治视联网平台系统服务项目正在安装施工中，该项目中标金额为456万元，项目利润54.41万元，基本利润率13.55%。

（集客业务部  凌斯娜）

聚焦一线

南宁分公司全员下沉一线 攻坚“增用户”破冰行动

       为全面贯彻落实广西广电网络公司2022年度系列工作会议精神，全力提升广电网络公共文化服务水平，不断增强群众获得感幸福感，更好地服务于地方经济社会发展，广西广电网络公司南宁分公司进一步优化完善以客户为中心的现代服务体系，积极开展“增用户”破冰行动劳动竞赛，领导干部带头放弃节假日，全员下沉一线，走进村落、院落进行地毯式和多元化营销，从实践中真正感受客户需求、感受基层需要，为客户提供更专业的广电宽带与收视服务。

       南宁分公司进一步强化作风建设，加快形成“市场围绕用户转、技术围绕内容转、基层围绕市场转、领导围绕基层转”的良性循环，在片区开展全员营销工作。“全员营销”是全面重塑的广电服务模式的变革，是多维度、多渠道挖潜市场、增强获客能力、提升市场份额的需要。南宁分公司上下从理念上响应，在行动上跟随，以市公司领导带头营销集团客户为点，带动中层和党员营销辖内用户为线，从而带动全员营销县域广大用户为面，勠力同心，攻坚克难。

△ 图为广西广电网络公司南宁分公司总经理带头入户服务，详细介绍广电网络4K机顶盒新宽带产品套餐，耐心倾听客户需求，现场答疑解惑，尽显广电关怀。

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       与此同时，其他班子成员积极走进辖内沿街商户调研走访，同时对包片网点重点工作进行督导推进，落实好“增用户”破冰行动劳动竞赛专项工作，真正将全员营销理念深植于每一名员工心中，形成人人营销、事事营销、时时营销、处处营销的良好格局。

◁ 图为南宁分公司55岁的农网公众业务分部负责人龙谢平，带队起早贪黑进村入户开展“广电网络便民服务进村屯”活动。

       5月4日上午，广大市民们还在享受着五一节假日，南宁片区宾阳分公司组建党员突击队，快速响应客户需求，仅用1个小时即圆满完成宾阳县桔子酒店36间客房互动电视+广电宽带的安装调试工作，确保酒店客房的WIFi覆盖和信号畅通，以高效卓越的服务满足客户需求，塑造广电网络优质服务品牌，赢得了客户的好口碑。

△ 图为广西广电网络公司宾阳分公司积极开展“我为客户解难题”主题党日活动，带头发挥党员先锋作用，走进客户、服务客户，下沉一线为非居民客户解决难题。

       经过广西广电网络公司宾阳分公司多次主动接洽，广电网络的优势和宾阳分公司的诚心打动了酒店方。为提升酒店信息化水平，该酒店负责人决定将原来使用其他网络信号的36间客房全部更换为广电4K超高清客房，并要求宾阳分公司在一天时间内全部交付。时间紧任务重！宾阳分公司迅速行动，党支部书记带队，抽调精干力量组成装维、客服突击小组，原计划24小时的工期，只用了1个小时就一次性完成安装、调试等工作，提前、优质完成客户交办的任务，获得酒店方高度评价，彰显了广电网络“迎难而上、勇于担当”的时代精神。

△ 图为广西广电网络公司宾阳分公司的党员突击队争分夺秒全力抢装机。

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 凝聚巾帼力量，绽放广电风采

      “只有深入网格，深入群众，才能让自己的工作能力得到实实在在的锻炼和提高。”广西广电网络公司南宁分公司江南区公众业务分部的女员工冯子溪在一线申请书中如此写道。她积极响应分公司应对新形势新任务全员营销“增用户”的号召，主动申请从二线部门综合事务管理岗来到一线岗位从事网格员的工作。

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△ 图为冯子溪在用户家里安装、调试广电网络三网融盒。

       网格员是一个身兼数职的岗位，既是营业员、安装工、维护工、又是营销和宣传员。冯子溪每天都会提取一周内即将到期用户信息，按照用户月资费、机顶盒种类、付费节目进行分类，再结合当时的优惠政策给用户进行电话营销，不管用户是否当场成交，她都会说一句“我是您的广电管家，全天候在线为您解决家中看电视用宽带的操心事和烦心事，我的电话一呼即应，惠民服务天天有，便民服务时时在。”

◁ 图为广西广电网络公司南宁分公司的一线女员工在为用户装机。

       在历时一个月的“增用户”破冰行动劳动竞赛中，广西广电网络公司南宁分公司累计新发展用户2100多户，复通用户约10000户。分公司将以党的建设为引领做实用户走访工作，通过开展活动，拉近广电与用户的情感距离，加强用户对广电的认可度与归属感，持续为用户提供优质高效的服务，展现广电网络人的初心与使命。

（综合部(党委办)宣传部 罗玉华）

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广西广电网络公司南宁分公司开展“517”世界电信日宣传活动

       为深入推进打击和防范非法收购电力电信广播电视设施犯罪专项行动，进一步提高广大人民群众保护电力电信广播电视设施的意识，2022年5月17日，南宁市公安局经济文化保卫支队,南方电网超高压输电公司南宁局,广西电网公司南宁供电局,中国电信、移动、联通、铁塔南宁分公司,广西广电网络公司南宁分公司等8家单位，在南宁市西乡塘连兴路森达美信昌机器工程（广西）有限公司现场组织开展了“517”世界电信日宣传活动。

       活动现场，民警悬挂了宣传横幅，发放了印有保护“三电”设施宣传标语的资料、笔记本、中性笔、环保袋、雨伞等宣传资料和物品。并开展了专题讲座，向挖机操作手及维修员介绍什么是“三电”设施，开展了保护“三电”设施知识宣讲会，剖析典型案例，引导群众主动参与到保护“三电”设施安全行动之中来。

       同时，广西广电网络公司南宁分公司在5月17日这一天于全市范围内的主要营业厅通过营业厅门头的LED宣传屏幕展示“三电”保护宣传标语，使用营业厅电视播放“三电”视频宣传短片，并在营业厅内向群众发放宣传物料，

       此次宣传活动中，共制作宣传条幅1幅，发放宣传物品1000余份，专题宣讲100余人次。活动大范围的普及了“三电”设施安全保护相关知识，提高了社会公众“三电”保护意识，形成了良好的社会舆论氛围，得到了广大人民群众的充分肯定。 

图为现场发放保护“三电”设施物品资料及知识宣讲

图为广电网络公司南宁分公司营业厅宣传保护“三电”设施、发放宣传物料、播放宣传视频。

（网建运维部  刘勇志）

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南宁分公司组织召开全区EPG信息服务业务培训视频会议

      为了更好的推进全区EPG信息服务业务发展，贯彻落实好EPG信息服务运营工作，2022年6月2日南宁分公司受区公司的委托举办了全区EPG信息服务业务培训视频会议，全区89个分公司，3个子公司，共280多人参加此次EPG业务培训视频会议。

      培训期间由南宁分公司副总经理张燕为我们此次培训会议进行了动员讲话；南宁分公司全媒体运营中心解读EPG业务规则、EPG奖励办法、经费使用办法；解读EPG业务管理政策和制度、业务流程；对报价方案及洽谈技巧的讲解；最后是进行互动交流环节。

       此次培训南宁分公司高度重视，派出分管业务的副总进行动员讲话，对为什么、怎么做、如何做好EPG业务进行了全面的解读；全媒体运营中心认真制定培训方案、合理筛选培训内容、精心设计培训教案，为本次培训进行了2次预演，并落实、协调区公司21楼会议室做为培训场地，全区89个分公司、3个子公司设立分会场，培训工作组织严密有序进行。通过培训让我们有了明确的目标，对完成320万任务或超额完成任务信心满满，各分（子）公司听了这个培训之后表示进一步了解EPG业务规则，在以后的EPG信息服务运营工作中，更好的理解政策，熟悉业务流程，为以后的工作夯实工作基础，对报价方案及洽谈技巧的讲解后对报价方案及洽谈技巧有了新的收获，在现场针对大家在互动交流环节提出的问题进行了现场解答。

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△图为南宁分公司副总经理张燕做动员讲话

△图为全媒体运营中心负责人利玉怡进行授课

△图为培训会现场解答互动环节现场

（全媒体运营中心 龙静）

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       为尽快推广广电数字家庭业务，拓展新的业务增长点，南宁分公司广电数字家庭工程师培训如火如荼展开，编写印制《广电数字家庭工程师手册》，5月18日面向施工公司培训，5月19日对公众业务各分部骨干进行培训，就广电数字家庭“爱家庭”平台介绍，产品构成，产品安装维护、广电数字家庭服务上门规范等方面进行培训。下一步，广电数字家庭工程师还需到广电数字家庭实训场对每个产品进行实操演练，完整掌握广电数字家庭组网、产品接入、应用场景设置等技能，培训要求通过理论及实操考核合格后，才能获得广电数字家庭上岗资格认证。

南宁分公司广电数字家庭工程师培训如火如荼

（数智开发中心  杨媚）

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广西广电网络公司南宁分公司与威宁集团

举行服务学青会和智慧社区、智慧场馆建设工作座谈会

（智慧广电业务中心  黄杏婕）

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       座谈会上，分公司以汇报的形式从广电建设能力体系和运营思路两方面对广电有线电视网、广电云盒、学青会定制版EPG、5G网络网络覆盖、融媒体中心、公共广播系统及智慧社区云平台等多项产品及业务进行了详细的介绍，并制定相应的工作方案。在宣讲过程中，韦裴东常务副总经理做补充介绍。

       会议的最后，威宁集团副总经理刘炽雄与分公司常务副总经理韦裴东分别作总结发言。双方希望能通过本次座谈会加强与彼此的沟通联系，下一步将把落实学青会各项建设硬指标及相关标准作为工作的重点，同时加强现场考察、了解建设情况及进度。

       在项目实施过程中，注重“硬件+软件”相结合，在以全面提升智慧场馆和智慧青运村智能化建设档次为目标的基础上，强强联手共同打造精品项目。创建一个与往届相比更精彩、更安全、更智慧的学青会。

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192号段试商用启动 

广西广电网络公司南宁分公司营业厅办卡现场火爆

       最近到过广电5G综合营业厅的朋友们，都会惊喜地发现大厅已焕然一新。门头上的“中国广电”、“5G”品牌标识，以全新形象呈现在八桂大地。相信在新的品牌引领下，中国广电将全心为民，全情服务，助力亿万客户成就精彩生活。

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       营业厅内设施齐全。为更好地为用户服务，广电网络营业厅不断完善各种便民服务设施，配备有空调、饮水机、充电站、WiFi、报刊、便民医药箱等便民物品。针对用户提出的广电5G业务预约登记或咨询问题，工作人员会详细地给大家讲解。厅内配备齐全，服务优质！大家可以放心来办理全业务啦~

       升级后的广西广电网络公司南宁分公司营业厅突出广电5G元素，成为集电视、宽带、智慧家居、5G业务体验及办理为一体的综合性广电5G营业厅。

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       参观了全新升级的广西广电网络公司南宁分公司5G综合营业厅，在一旁等待办理业务的用户，吸引了小编的注意。广电5G内部友好用户192号段放号测试正式启动，参与首批放号仪式的用户正激动地等待办理开户。

       广电网络用户周先生坐在业务办理台前，在等待工作人员为其办理开卡。相关手续办理完毕后，周先生顺利完成了192号段电话卡的激活。

       拿到新卡的首批体验用户周先生激动地表示：“作为中国广电网络用户的忠实粉丝，之前就在网上了解到192号段放号了，所以迫不及待地过来办理了，刚用192号拨通了第一个电话，信号特别好！”。

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       4月20日，广西广电网络公司宾阳分公司古辣分部的网格组按照工作安排，到露圩镇下富村村口设立广电网络“一站式”便民服务点，为群众解决有线数字电视使用过程中遇到难点问题以及开展机顶盒升级、新用户报装等业务。

中午时分，宾阳分公司网格组组长覃浩新带领几名网格服务队骨干，开展入户回访工作。

       在来到一农户家时，发现大门敞开却家中无人，覃浩新提高音量再次问道：“请问有人在家吗？广电网络上门服务了！”这时，屋内传来一个虚弱的声音：“有人，我在卫生间里，我摔跤了，现在起不来了……”大家听声音是来自一位阿婆，赶紧让随行的女同事冯玲到卫生间将阿婆扶到客厅，并立即为她拨打急救电话。

       阿婆的脸上带着明显的伤痕，回想起自己的经历，还心有余悸。原来阿婆是此前一天就在卫生间不慎滑倒了，一直没办法自行起来，已经被困了一天一夜了，还好遇到了广电网络网格服务队上门来。冯玲看到她家里没有其他人，忙问道：“阿婆，您家里人呢？我们帮您联系吧。”听到这话，阿婆哽咽了：“家里没有人，只有我一个独居，他们都去外面打工了。”阿婆越说越难过，禁不住嚎啕大哭：“我的脚疼得走不动路了，我已经一天一夜没有吃东西了……”

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       有这样一群广电网络人，他们以雷锋精神为镜，用实际行动大力践行社会主义核心价值观，传播幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大的价值理念；他们爱岗敬业、助人为乐，在干事创业中不断激发、凝聚、释放社会正能量，形成“人人学雷锋、天天有雷锋、时时做雷锋”的浓厚氛围；他们用爱心去点燃激情，用奉献去温暖社会，积极争当文明使者，赢得了广大用户的一致信赖和赞誉。他们就是广西广电网络公司宾阳分公司网格服务队。

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       听了阿婆的话，覃浩新提议立即给阿婆做一顿饭。洗菜、切菜、剁肉、烧水、煮面，忙得热火朝天。当热腾腾的面条送到面前时，阿婆感动得热泪盈眶。阿婆吃过面后，精神好了很多。她说自己已经85岁了，是位留守老人，平时喜欢在家看电视。她感慨地说：“真是太感谢广电网络了，幸好你们来了，你们的服务没得说，你们更是我心中的‘活雷锋’！”阿婆坚持主动交了一整年的数字电视收视费，以表感谢以及对广电网络优质服务的肯定。

       这一碗简单的面条，不仅仅是一份爱心，更多的是彰显广电网络对社会的责任！

       4月22日上午，天空飘着雨，但广西广电网络公司宾阳分公司农网古辣分部的甘棠网格组依然按照计划，在组长李荣的带领下，到甘棠镇古济村村口的小卖部设立便民服务点，开展广电业务进村入户“续费送好礼”活动。

       中午时分，有位老伯从外面骑电车回村里，由于路面湿滑，老伯在转弯进入村口时一不小心连人带车摔倒在地。在便民服务点的李荣和其他网格员看到这一幕后，赶紧冲了过去，把老伯和车扶起来，并关心查看老伯的伤势。老伯表示，自己没有受伤，感谢大家的热心帮忙，随后就骑车离开了。

◁ 图为广西广电网络公司宾阳分公司工作人员扶起骑车摔倒的老人

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       过了一会儿，有一位大姐来到村口便民服务点，找到正在做服务工作的李荣，告知自己是刚刚那位摔倒老人的儿媳妇，听说了广电网络的工作人员帮忙扶起老人的事，特地过来感谢。大姐说：“我们家一直相信广电网络的产品和服务，现在，我更信赖广电网络人，你们是特别好的人！”大姐拿出了两年的广电宽带与收视费用，表示要长期续费广电网络的业务。不仅如此，她还热心地向周围村民做宣传，几个邻居听闻广电网络工作人员乐于助人的事迹后，纷纷主动提前续费，对广电网络人的正能量给予行动支持。

       而此时，刚刚那位摔倒的老伯也来到了便民服务点前，打趣地说道：“刚刚我儿媳妇续的费是算我儿子家的，我也有属于我自己的电视机，我现在要代表我自己再续两年的费用，这样才能表达我对你们的感谢之情！”老伯还不停地竖起大拇指，表示以后就认准了广电网络。

△ 图为被扶起老人的儿媳妇与村民主动来续费以表对广电网络的支持

△ 图为被扶起的老人主动续费广电网络业务，对广电工作人员表示感谢

       点滴小事彰显为民大爱。“我为群众办实事”实践活动启动以来，在公司党委的正确领导下，广西广电网络南宁分公司各基层坚持以人民为中心发展思想，把主题实践活动与日常业务工作紧密结合起来，从“小事”做起，为群众解小忧、帮小忙、办实事、办好事，把“我为群众办实事”做细做好做实，以点滴小事彰显为民大爱，推动党史学习教育往深里走、往实里走。

（综合部(党委办)宣传部 罗玉华、宾阳分公司 林静）

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（青秀区公众业务分部 黄坤）

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南宁分公司第一党支部、第七党支部联合开展

“品味端午文化·传承中华文明”主题活动

       活动当天，两个支部党员职工齐聚一堂，互相学习、取长补短，大家一起交流包粽子和制作香囊的技法，有的包粽子，将准备好的糯米、粽叶、红枣等材料，卷粽叶、填糯米、放红枣，粽叶翻飞，将成型的粽子缠上线；有的制作香囊，把准备好的小珠子、彩绳、丝线、挂饰配件、艾草香料等，穿针、引线、缝针、装中草药。经过2个多小时齐心协力的劳动，一个个五彩缤纷的香囊，一盘盘碧绿饱满的粽子呈现在眼前。大家一边包粽子做香囊，一边分享端午节的传统和习俗，既有你追我赶比谁包得更快更好的激励，又有节日的趣味知识，更有“大家庭”的快乐，现场洋溢着浓厚的节日氛围。

       此次主题党日活动，将党建引领与民俗传承、党员职工的文化生活有机结合，在传承端午民俗文化的同时，不仅加深了党员职工对传统文化的了解，还用接地气、有温度的方式，为公司精神文明建设注入了新活力。

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      “新使命新征程，新品牌新形象”，在中国广电品牌发布和广电5G放号运营之际，为进一步贯彻落实公司党委书记、董事长谢向阳在广电5G业务发展动员大会上的讲话精神，贯彻落实公司总部5G发展的总体思路，聚焦主责主业，切实履职尽责，打好强根铸魂“阵地战”，促进党建与业务同向发力，6月11日，南宁分公司第一党支部与上林分公司党支部开展主题为“初心畅想广电梦 党建引领5G腾飞”的结对共建主题党日活动。

图为结对共建主题党日活动座谈会现场

       会上，就如何“拥抱5G”，党员职工畅所欲言，交流心得感悟，展望广电5G新征程。加强支部建设，把党建工作成效转化为发展活力和业务实力，以党建引领助力广电5G业务发展行稳致远，成为在场党员干部职工的共同认识。

       下午，共建双方到上林县国防教育馆进行参观，通过图片、史料重温1840年以来中华民族为取得独立和复兴的英勇斗争史以及上林县抗日战争时期的武装斗争，对增强国防观念、履行兵役义务的重要性有了更深的体会。

        通过此次支部结对共建活动，共建双方在以党建引领业务发展，推动资源共享、发挥行业优势、促进经营发展等方面迈出了新的步伐，共建工作进入了新的篇章。党员干部职工对广电5G建设的重要意义有了更深刻的认识，并表示要切实增强责任感和使命感，全力以赴投入广电5G建设运营新征程，为这一历史转折点增添光彩。

图为参观上林县国防教育馆

（综合部(党委办)   陈柳蓉）

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安全保障支部与南宁分公司第三党支部开展

 “喜迎党的二十大、铸牢中华民族共同体意识”

共建共联主题党日观影活动

       为深化民族团结进步教育，铸牢中华民族共同体意识，加强各民族交往交流交融，传播少数民族先进事迹，激发党员干部的爱国热情，并深入学习贯彻习近平总书记视察广西重要讲话精神。2022年6月11日上午10点，广西广电网络公司南宁分公司第三党支部与党建共建共联单位广西广电网络安全保障党支部组织党员29人，开展“喜迎党的二十大、铸牢中华民族共同体意识”主题党日观影活动，集体观看红色题材影片《牧民省长尕布龙》。

       电影《牧民省长尕布龙》是根据“时代楷模”青海省原副省长尕布龙致力于改善民生、带领民众脱贫走向富裕的事迹改编的传记电影，展现了从牧羊人成长起来的省级领导干部，身居高位却长期与普通民众保持着血肉联系。尕布龙同志心中时刻牵挂着群众疾苦，赶赴救灾前线，带领大家脱贫致富，用自己的汗水染绿了西宁大美山川。观影过程中大家直观体会了尕布龙同志的奉献精神、公仆精神、奋斗精神以及自律精神。纷纷表示要传承楷模精神，凝聚榜样力量。

       此次观影活动使全体党员深刻认识到，只有国家发展好，民族团结好，人民生活才会好。我们要高举中华民族大团结旗帜，以铸牢中华民族共同体意识为主线，凝聚起各民族的磅礴力量，为实现中华民族伟大复兴中国梦而奋斗。赓续红色血脉，在今后的工作中牢记初心使命，履行岗位职责，不负时代期望，以昂扬的姿态迎接党的二十大胜利召开。以更加饱满的热情为公司高质量发展贡献力量。

       观影结束后，安全保障党支部与南宁分公司第三党支部就安全播出及党建工作等方面进行详细交流，并一起合影。

（网建运维部  谢敏）

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       2022年5月13日上午9点，南宁分公司第三党支部在新媒体中心7楼会议室，开展“践行‘五四’精神 ‘岗位大练兵 业务大比武’”主题党日活动研讨会，会议首先集体学习习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上的讲话内容，习近平总书记强调，把青年一代培养早就成德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，是全党的共同政治职责。

       会后，第三党支部在5月14日至5月31日期间，按照市公司党委要求，开展《践行“五四”精神 “岗位大练兵 业务大比武”》主题党日活动，组织党员技术骨干，对南宁片区开展乡镇机房及无线发射台站100%安全巡查工作，在活动中发挥青年党员先锋模范作用、展现青年党员风采，不断弘扬五四精神，做传承五四精神的时代先锋。

       此次的安全巡查目的：一是借此纪念五四运动100周年之际，广大青年党员要以习近平总书记重要讲话精神为指导，充分发挥党员的先锋模范作用，争做时代先锋；二是不负时代使命，勇于砥砺奋斗，尤其是党员干部要担当作为，深化作风建设，提升为“一线”服务效率；三是贯彻市公司党委领导安全生产要求，做好安全巡查工作，按要求做好各项安全生产、安全播出工作，为党的二十大胜利召开保驾护航。

南宁分公司三支部开展践行“五四”精神 

“岗位大练兵 业务大比武”主题党日活动

（网建运维部 刘勇志）

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主题党日活动暨奋战200天誓师大会

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      会上各部门代表分别表示结合夏季劳动竞赛、业务专项工作，以关键岗位为重点，以提高业务素质、工作效率，充分调动党员干部职工的工作积极性、主动性和创造性，营造比、学、赶、超的浓厚氛围，以更加坚定的决心、更加饱满的热情、更加务实的作风，真抓实干，奋力攻坚，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

      分公司党支部书记、总经理彭玉丹同志要求全体党员干部职工要坚定信心，解放思想、担当实干，全力以赴奋战200天，凝心聚力打赢扭亏为盈总体战，完成全年目标任务！不获全胜，绝不收兵！

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       为把激活优惠带给用户，进一步提高用户的激活率，近日，南宁分公司第四党支部党员和积极分子到普罗旺斯小区开展“增用户，优服务”主题党日活动，通过党建引领，优化服务，用实际行动践行为人民服务的宗旨，给用户带去实实在在的交一年送一年的激活优惠政策，增加用户的粘性。

       活动采用设置流动车摊宣传办理、党员和积极分子现场电话营销、上门回访的方式进行，做到哪里有目标，就到哪营销，用真真正正的优惠和“惊爆价”吸引用户主动咨询，随时为用户提供上门服务，节省了不必要的外场费等成本支出，规避物业和城管的管控风险，提供了优质服务，做好了增用户保卫战。

       通过开展此次主题党日活动，不仅发挥了党员先锋模范作用，而且增强了党员为用户办实事的意识，充分发挥了党组织和党员在服务社区、服务群众中的作用。本次活动总共打营销电话296个，现场收机8台，同意续费激活7户，同意到营业厅退回云盒9台。

南宁分公司第四党支部开展“增用户，优服务”

主题党日活动

（江南区公众业务分部  覃圣斌）

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       目前经营形势严峻， 南宁分公司正处在爬坡过坎的关键时期，分公司领导高度重视员工关怀，关心员工身心健康。工会在市公司党委的领导下，全面贯彻落实“三必访”（员工患病住院慰问、员工困难慰问、员工丧葬慰问）和“三必贺”（员工生日祝贺、员工结婚祝贺、员工子女高考祝贺）工作。

       2022年5月12日晚，马山分公司驻村干部梁峰在驻村村点突然昏倒，因县医院无法医治，当晚火速转院到南宁市第一人民医院进行救治。市公司领导接到马山分公司汇报后，第一时间作出员工关爱批示，由工会代表市公司对梁峰同志家属进行慰问和安抚，同时送上3000元慰问金。经过工会细心开导，梁峰同志爱人莫女士情绪稳定，十分感谢市公司党委对员工的真诚关怀。

       员工是企业不可多得的财富，南宁分公司在打造新南分企业文化中，始终坚持以人为本，心系员工，急员工之所急，想员工之所想，把员工关爱工作落实到实处，用心打造积极向上、团结奋进的企业氛围。

                         

南宁分公司员工关爱进行时

（综合部  顾晓曼）

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生命救援不容缓 沉着冷静显当担

       整个过程中，陈煜处事沉着冷静，一连串下意识的举动不仅凸现他“心中有用户，肩上有担当”的责任意识，更充分提现了公司“有线沟通，无限服务”的服务理念与责任当担。

(邕宁良庆区公众业务分部  谢婷）

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图为网格员陈煜在现场配合救援

南宁分公司全力保障迎接党的二十大安全播出工作

       南宁分公司认真贯彻落实公司总部2022年一季度经济运行分析暨安全生产视频会议精神，第一时间组织片区干部职工及时召开视频会议学习总部迎接党的二十大安全大检查有关文件精神，安排部署了南宁片区迎接党的二十大安全大检查工作，对下步安全播出工作进行再细化，再部署。

主要按照“三点一线”的做法做实安全播出。

       第一点，把握着力点。提高政治站位，把讲政治体现到保障工作各个方面和每个环节。牢固树立“100-1=0”的安全观念，根据最新人事变动和工作需要，调整南宁片区安全生产工作领导小组、片区国家安全人民防线建设工作领导小组、节假日和重要活动反恐防暴应急工作领导小组等工作领导小组，落实市公司负责人履行七个方面的安全生产第一责任人职责。制定了《南宁片区安全工作长效方案》《关于迎接党的二十大广播电视和网络视听安全播出保障专项工作方案》，印发了南宁片区《关于开展迎接党的二十大胜利召开前期安全播出大检查的通知》，制定安全播出大检查明细表、检查反馈表、安全隐患整改情况表，分别从安全生产、安全播出、安全传输、网络安全和设施安全等方面细化保障措施，做好安全播出各方面的防范工作。

       第二点，找准切入点。营造“1+1>100”的团队氛围，层层签订《2022年安全管理工作责任书》，细化主要领导与分管领导、分管领导与各部门负责人、各部门负责人与职工之间的职责，在安全工作机制上形成相互融合、相互配合、相互联合的团队氛围。按照自治区党委宣传部、自治区广电局及公司总部的有关通知要求，坚持最高标准、最严要求，做到领导到位、人员到位、技术到位、应急措施到位。一是充分发挥党员干部先锋模范作用，加强值守：部门领导重点时段靠前指挥，各关键岗位均安排党员技术骨干加强值守，同时安排应急抢修人员就近入住，随时应对突发状况。二是加强关键部位、重点环节巡查：对电源、直播系统、切换开关等关键部位、重点环节增加巡查频次和密度，确保系统可靠运行，确保及时发现问题、快速解决问题。三是组织保障队伍一线靠前保障，确保主干光缆线路安全：组织公众业务各分部网格维护人员做好线路盯防和设备应急保障，一有突发事故，第一时间支援抢修。四是充分发挥片区市县分公司的维护力量，协同作战，确保传输安全：加强高清互动、数据、传输等平台设施巡查，上下联动，形成一体，确保传输安全。五是压紧压实责任，坚决杜绝酒驾醉驾，做好疫情防控期间广播电视和网络视听安全保障工作的应急预案，持续做好常态化疫情防控工作；针对近期可能出现的极端天气情况，抓紧抓实防汛救灾各项保障措施，强化各项防汛安全工作。

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（综合部(党委办)宣传部  罗玉华）

       第三点，抓住落脚点。用绣花功夫来抓细广播电视和网络视听安全播出工作。按部署时间节点对标纠错清零，进一步梳理问题，加大拓宽整改力度，再一次对片区设施设备进行全面整改排查、备足备品备件，确保播出零事故。用平战结合来抓实广播电视和网络视听安全播出工作。平时强化职能职责落实和技术保障及财力支撑，全面夯实市本级及各县分公司技术防范能力的提升，战前经常开展应急演练，战时确保应急处置突发事件能力和素质的提升。最近在片区开展了一次全面的自查自纠行动，对照公司总部《关于做好迎接党的二十大全区广播电视和网络视听安全播出保障工作的通知》要求，逐一对标细查，在各县分公司、市本级各部门一共梳理安全隐患102处，并一一制定了整改方案，力求把自查自纠工作做严、做细、做实。

        “一线”，守牢安全播出底线。进一步加强和改进重要岗位意识形态工作，制定了《南宁分公司机房管理人员意识形态审查工作管理办法》，实施播出机房登记责任制度，对机房管理岗位的人员在未通过相关教育培训及素质审核的情况下不得上岗；机房管理部门在选拔机房安全相关岗位人员前要进行考核，保证其有较高的政治觉悟，具备较强的业务和技术能力，确保可信可靠，能胜任机房安全管理工作。根据《安全员管理办法》，重新聘任分公司40名员工为安全员，安全员每月按时提交工作总结、巡检表与考核表，每月对责任区域至少巡检1次，确保不出安全责任播出事故，并以最好的状态、最优的安全环境迎接党的二十大胜利召开。

        一直以来，南分党委严格履行“党政同责、一岗双责”要求，在党的十九大、建党100周年和自治区第十二次党代会安全播出保障工作中，南宁片区每天投入共400多人，有效保障了直播转播信号安全传输、播出质量优质稳定。随着党的二十大召开临近，安播工作已进入关键时期、冲刺阶段。我们将严格对标安播总要求，坚持做到党委部署超前，让党支部成为“战斗堡垒”；指挥靠前，凝聚片区力量撑起“主心骨”；冲锋在前，带领广大党员干部职工坚守“第一线”。在做好广电网络安全播出传输工作的同时，积极开展用户发展和安装工作，确保党和政府的最强音传送到千家万户。进一步细化安全管理责任、量化安全工作目标，全力打通安全播出与安全生产“最后一公里”，确保各项保障工作万无一失。

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共克时艰 广电有爱

     ——广西广电网络公司横州分公司以实际行动支持抗疫！

       2022年6月8日，广西广电网络履行社会责任，南宁分公司副总经理陆浩、横州分公司领导班子前往横州市公安局慰问，捐赠疫情防控物资，助力一线公安民警提高疫情防控效率，携手共度难关，岁寒知松柏，患难见真情。

       此次捐赠受到了横州市广大公安民警的一致好评，对广电网络横州分公司的支持表示衷心感谢。捐赠的物资有：帐篷、矿泉水、方便面、测温仪等物品。众志成城、共克时艰，平安横州、广电有爱！关键时刻体现了广电人的担当！

（横州分公司  黎家忠）

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图为南宁分公司副总经理陆浩、横州分公领导班子代表公司为横州市公安局捐赠抗疫物资。

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图为横州分公司捐赠帐篷、矿泉水、方便面、测温仪等抗疫物资。

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抢修信号保畅通 筑牢险情安全堤

       连日以来，为做好汛期保障工作，严防强降雨对信号正常传输造成的不良影响，宾阳分公司全力开展线路抢修、线路巡查、设备巡检等各项工作。

       接下来，宾阳分公司将结合开展迎接党的二十大全区安全工作大检查的后续工作，持续关注天气变化，加强线路隐患排查、整改力度，积极完善抢修应急预案，确保突发情况时第一时间作出反应，全力以赴保障强降雨天气人民群众视听需求无忧，为党的二十大胜利召开创造良好的安全环境。

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（宾阳分公司  韦勇永）

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（网建运维部 刘勇志）

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2022年广西广电网络公司

南宁分公司消防培训演练

      为了增强公司员工安全意识，提高消防应急处置能力，切实贯彻“预防为主，安全第一”以及“消防安全，重于泰山”的指导思想，做好迎接“党的二十大”胜利召开。根据安全生产工作计划，广西广电网络公司南宁分公司于2022年5月26日 19：00-20:00，邀请广西消安安全服务中心专职培训教员刘亮教员，在新媒体中心食堂旁，开展以“防震减灾”日为主题的消防培训演练。公司全体安全员及机房管理人员、营业厅人员代表参加培训。合计参加培训演练人数40人。

       现场，刘教员从实际出发，生动地阐述了近年来全国各地发生的火灾悲剧场面和触目惊心的伤亡数字，并介绍了火灾发生的各种原因、火灾发展趋势及特性和火灾现场如何逃生等。

       最后向在场全体学员们宣教了消防的“三知三会”、“四个能力”基本知识，现场教学灭火器的使用技巧——“一提二拔三握四压”，并对在场的40个学员一一进行灭火演练指导操作。

       通过这次消防培训演练，进一步提高了南宁分公司员工的消防意识及灭火技能，为迎接“党的二十大”胜利召开保驾护航

横州分公司开展消防安全培训

       为了提升员工的消防安全意识，增强员工扑救初期火灾的能力及增强员工的自我防范意识。2022年6月24日下午，横州分公司组织员工参与由横州市消防救援大队培训的消防安全演练活动。

      活动过程中，横州市消防救援大队农班长为全体人员讲述了火灾逃生口诀、火灾现场逃生自救的各种方法、如何使用消防栓、如何使用灭火器和灭火器维修，并且指导大家实际操作灭火器。

      通过这次知识培训和演练，进一步提高了员工应对火灾发生的能力，为确保广播电视安全播出奠定基础。

（横州分公司 黎家忠）

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2022年广西广电网络公司南宁分公司反恐防暴培训

（网建运维部  刘勇志）

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       为提高公司全体人员的安全防范水平和反恐防暴应急处置能力，，确实做好“党的二十大”安全播出保障期间的安全保卫工作，提高暴力、恐怖事件的合理处置、自护自救及有效逃生避险的能力，最大限度的减少因突发恐怖暴力事件对员工及客户的伤害，广西广电网络公司南宁分公司于2022年6月29日19：00-20:30，在广西新媒体中心7楼会议室开展防恐防暴培训。本次培训特别邀请了蟠龙派出所梁警官和郑警官进行安全防范培训并指导反恐防暴演练。共计25名人员参加培训。

       郑教官详细讲解了安全头盔、钢叉、盾牌等防暴器械的使用方法，提出防恐防暴应该注意的事项，并结合实例演示防恐防暴技巧。真实的的案例、生动的讲解、逼真的演练，增强了参训人员的消防安全和防恐防暴意识，让干部职工真正掌握防恐防暴相关知识，提高大家的安全防范和自救互救能力，为更好地保护公共财产和职工生命财产安全夯实基础。

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防患于未然 绷紧安全弦

——宾阳分公司开展迎接二十大安全工作大检查

       为确保党的二十大期间广播电视和网络视听安全播出、网络安全和设施安全，切实增强安全意识、压实安全责任，排查安全隐患、整改薄弱环节，营造安全优质、稳定有序的视听环境，宾阳分公司按区公司、市公司及各级有关单位要求开展迎接二十大安全工作大检查，全面提升安全播出和安全生产保障水平。

       安全工作要防患于未然。自5月以来，宾阳分公司安全工作小组对照主要检查内容，立即对机房、仓库、营业厅等重点区域开展自检自纠，重点督查了安全疫情防控、车辆安全、机房传输和供配电系统、老旧线路电杆等情况。对检查中存在的问题及安全隐患，安全工作小组组长孙飞总经理要求责任部门建立风险隐患台账清单，并责成立即落实整改，坚持标本兼治、立查立改、先急后缓原则，做到整改责任、措施、资金、时限、预案“五落实”，以高标准、严要求确保党的二十大安全生产和安全播出保障工作万无一失，上下一齐绷紧安全弦。

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▲图为宾阳分公司组织安全工作小组自查机房运行及排查漏电隐患

       5月20日，宾阳分公司配合宾阳县文广体旅局，与公安局、市场监督管理局等单位形成合力，共同开展宾阳县安全播出大检查工作。本次检查行动中，检查人员深入到各个家电商场、小区、酒店检查非法销售、安装、使用卫地设施情况及公共场所接受境外电视节目情况等，共收缴非法卫星电视地面接收器5面，并现场对商家、酒店负责人等进行电视和网络传输安全知识的普及和教育，强调禁止单位、个人擅自安装卫星地面接收器和收看境外卫星电视节目，广电网络是宾阳当地唯一的优先广播电视运营商。通过此次安全大检查，既维护了宾阳当地的广播电视节目播出和传输秩序，也保护了党和政府在意识形态领域以及舆论阵地的安全，为党的二十大胜利召开创造良好宣传环境。

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▲图为宾阳分公司与文广体旅局、公安局、市场监督管理局合力到家电商场打击销售非法卫星电视地面接收器行为

       自5月中旬以来，区公司及南宁分公司分别派出检查组到宾阳分公司通过召开座谈会、检查台账、实地查看等方式检查宾阳分公司落实迎接二十大安全工作大检查的工作情况。检查期间，公司各级检查组深入到宾阳主前端机房、乡镇机房和营业厅等，对安全生产、安全播出、网络线路、设备设施等进行全面检查。

▲图为区公司检查组通过座谈会及实地查看等方式指导宾阳分公司开展安全工作大检查

◀图为南宁分公司检查组到宾阳开展安全工作大检查，并实地下到乡镇机房、发射台检查信号、设施等安全情况

       安全大如天，责任重如山。目前，宾阳分公司的“安全工作大检查”活动及整改仍在有条不紊的开展中，下一步将持续拔高安全标准，切实在各级人员中树立“防患于未然”的安全责任意识，确保队伍高度绷紧“安全弦”，为迎接党的二十大胜利召开营造安全稳定内部环境。

▲图为宾阳分公司对检查中存在的问题及安全隐患进行整改

（宾阳分公司）

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我与192的故事

       2020年10月12日，中国广电网络股份有限公司（中国广电）正式成立，成为国内第四大运营商。中国广电作为移动通信运营领域的“新生”及有线电视运营领域的“优等生”，不禁让我这个广电人又喜又忧，目前三大电信运营商和中国广电等都在发力5G业务，我们的5G业务应该如何发展？如何与三大运营商竞争？

       一、我们的优势

       1.拥有被称为“黄金频段”的700MHz频段，具有频率低、覆盖范围广、传播损耗低、穿透能力强等特性。与移动公司共享共建5G基站，可快速实现大范围高质量的网络覆盖，可节省大量建网投入。

       2.公司经过多年发展，积累了大量电视用户资源，为5G业务渗透奠定了基础。作为具备国有背景的运营商和传统主流媒体，在宣传和公共服务领域深受政府信任，有利于其在社会治理、民生服务等5G相关业务领域的发展，包括党政、智慧城市、公安、公共服务、社会治理、电网、电商、农业、数字乡村等广覆盖场景。

       3.以道路、小区、用户规模为基础进行网格化分割，指派网格经理负责网格内电视用户的营销及服务，并组建跨部门的支撑团队集中调配公司资源，实现产品和服务精准化，已形成高效的网格化营销与客服体系。

       二、存在的隐忧

       1.业务运营模式单一且用户规模不断下滑。公司现有业务收入构成主要包括收视维护费收入、增值服务费收入、节目传输费收入、宽带使用费收入、城建配套费收入和入网费收入等。其中，收视维护费和增值服务费是主要收入来源，业务结构较为单一且产品竞争力不强；有线数字电视虽努力向光纤化、IP化升级，但由于不断受IPTV、OTT及移动互联网的侵蚀，已逐渐不被年轻群体认可，即使DVB+OTT模式设置互联网视频专区、独立APK等，以及多方合作推出DVB+OTT融合机顶盒或垂直领域化的TV终端产品，也难挡下滑趋势。

       2.对于移动通信领域的网络运维、产品设计、用户服务等缺乏经验。如发展非居民用户时，现有设备及产品无法满足业主需求，仍需通过第三方合作才能完成。

       3.如何推出让老百姓喜闻乐见的产品。即便有‘携号转网’，如果你本身没有套餐优势、价格优势、业务优势甚至是品牌优势，用户也没必要去转网。

我与192征文

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 （青秀区公众业务分部  廖睿）

我与192征文

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南广网讯

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