攀高创新
KEEP ON RUNNING
载梦奔跑 赢战未来
2021第1期
06
2021年第一季度
主办单位：工行广州高新支行个金部
目录
Contents
业务突破
基金创收
连续八季同比正增长
私银同业口径
达标客户稳步提升
社保卡
积极部署 初显成效
季度活动
季度明星
明星访谈
培训与提升
基金诊断技能培训
客户维护
"花漾女王"三八节活动 零钱生财小技巧茶会
本季之星花落谁家
优秀个人经验分享
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催人奋进的2021，脚步不停，我们已并肩奋战了三个月。你是工行军团中的前锋，是高新团队中的筋骨，是个金专业实现跃升的倚仗。我们每个人的凝心聚力，成就了支行一路向前的底气与担当。
不进则退的2021，下面的路，将面临更大的挑战与磨炼。同业竞争的白热化、强监管政策的贯彻实施、资本市场的变幻莫测、各项指标任务的高标定位，无不鞭策着我们从“十项全能”进一步进化出“十八般武艺”。闻风而动、闻鸡起舞，“抓早抢快”的四字真言早已深入人心，因为我们深知，这是积极迎战未来挑战的必然之举！
充满温度与情怀的2021，因为有你，在攀高创新的大家庭中，一丝不苟地钻研，身心投入地付出；因为有你，用积极心态与热情微笑服务每一位客户，提升工行的品牌与形象；因为有你，团队时刻充盈着蓬勃激情和学习精神，勇于面对，永不服输。感谢你的光芒，温暖了团队，照亮了高新前进的征途。
百舸争流，奋楫者先，站在二季度这个新的起点,我们依然豪情万丈，信心满怀。因为我们坚信，高新是沃土，只要精心耕耘，必能收获硕果，只要全力奔跑，必能到达更远的前方！让我们一起，载梦奔跑，赢战未来！
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卷首语
基金创收
连续八季同比正增长
高新支行紧跟分行导向，以“均衡配置、主打新发”为核心策略，紧密结合资本市场趋势，积极做好客户基金健诊和组合配置，实现基金业务的良好发展。2021年一季度累计基金创收970万，环比增193万。自2019年二季度起，实现连续八个季度保持基金中收正增长。
私银同业口径
达标客户稳步提升
高新支行紧跟分行零售业务“三分”改革2.0客户分层战略指引，强化支行私银客户精细化服务，全力做好私银客户维护和提升，取得显着效果。2021年一季度，高新支行同业口径达标客户数达397户，比年初净增20户，分行排名第5。
业务突破
高新支行积极部署
社保卡营销工作
社保卡发放工作关乎百姓民生。为充分发挥社保卡便民、利民、惠民的功能，高新支行个金部积极响应分行工作要求，部署社保卡业务各项推动工作，经过前期与天河区某机构密切合作，迅速对接区域街道相关负责人，打响社保卡批量拓户第一战。2021年3月26-31日期间，支行累计走访街道21户，达成合作意向12户。
支行个金部要求网点制订街道走访计划，网点负责人带领团队配合街道分批、定点、定时向居民开展工行社保卡产品功能、使用亮点、服务优惠等服务宣传。
业务突破
高新支行组织基金诊断技能培训
为推进三分管理工作持续深化，提升支行个人客户经理资产配置及客户服务能力，2021年2月2-3日，高新支行举办个人客户经理基金诊断技能培训。
本次培训特邀业内知名权益类投资机构讲师，培训对存量获利客户以基金健诊为切入点，聚焦现阶段基金市场，提升个人客户经理基金营销专业性，为后续开展客户维护奠定基础。
高新支行开展
“花漾女王·衣路繁花相伴”
客户尊享活动
2021年3月10日，
高新支行借“三八女
神节”契机，邀约潜
力高净值客户开展“花漾女王· 衣路
繁花相伴”客户尊享活动。
本次活动遴选同业私银临界客户和他行高资产客户为目标客群，特邀知名形象设计师现场分享服饰穿搭、配色美学等女性客户关注的话题，丰富了客户非金融增值服务体验，有效强化了客户经理与客户之间的沟通。
季度活动
高新暨南大学支行举办
零钱生财小技巧茶会
一季度个金业务优秀个人
秦间萍
姚颖
刘明
身经百战，游刃有余
厚积薄发，全面发展
聪敏机警，刻苦坚持
新学期伊始，高新暨南大学支行不断有同学前来存春节期间的压岁钱，为了帮助同学们提高理财意识，2021年3月22日，暨大支行在同学们喜爱的聚会场所暨茶茶馆举办了一场零钱生财小技巧茶会活动，受到了同学们的热烈欢迎。
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季度活动
季度明星
东圃支行姚颖优秀经验分享：
“①换岗后主动积极联系管户客户，利用各种节假日及活动契机以最快速度熟悉客户；②紧跟个金部指引，精耕细作，锲而不舍做好日常揽存、目标客户挖潜等工作；
③及时捕捉客户需求，深挖客户家庭及工作背景，争取客户信任。”
姚颖：勤奋+专业
刘明：团队服务，一户一策
石牌支行刘明优秀经验分享：
“①负责人带领团队共同探讨揽存途径，重点提升代发工资留存及时刻关注高端客户资金动向；②公私联动，做好1+N柔性团队服务，提升同业竞争力；
③对高端客户实行一户一策，定制一对一资产配置方案。”
明星访谈
明星访谈
2021第1期
总第6期
主办：高新支行个金部
下期见！
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