常熟沙家浜虞山尚湖旅游服务有限公司工作简报

工作简报

2022年10月（第7期）

主编：赵君

主办单位：常熟沙家浜虞山尚湖旅游服务有限公司

旅游热线：0512-52500000

       近日，省文化和旅游厅组织开展2022年度江苏省智慧旅游景区名录建设工作，苏州常熟市沙家浜·虞山尚湖旅游区被列入2022年度江苏省智慧旅游景区名录。

沙家浜·虞山尚湖旅游区多措并举

打造智慧旅游新图景

01

      一是服务智能化提升游客体验。建立智慧化游客服务体系，线上实现智能预约、网上订票、支付，凭借手机二维码、身份证快速入园。线下推广使用智能导览语音讲解、智能厕所、智慧交通等自助服务，通过智慧化停车系统，智能引导、自助缴费、反向寻车等，实现车辆快进快出服务。结合景区资源主题特色，开发虚拟现实场景、视频、游戏等，为游客提供沉浸式互动体验。

常熟是个江南水乡，春梦无痕秋月有霜，我们忘不了悠悠尚湖，忘不了芦苇深处的沙家浜。

       10月16日，中国共产党第二十次全国代表大会在北京人民大会堂隆重开幕，习近平总书记代表第十九届中央委员会向大会作报告。沙虞尚公司组织各级党组织、党员、群众通过线上线下集中收看、个人自学等形式全程认真聆听、深入学习。

       开幕会历时近2个小时，习近平总书记的报告激荡群情、令人奋进。大家一致认为，大会报告是对过去5年历史性成就的重要总结，是对今后发展宏伟蓝图的有力擘画，充满力量、催人奋进，必将凝聚起同心共筑中国梦的磅礴力量。同时在当前和今后的一段时期，公司将把学习党的二十大报告和贯彻会议精神作为首要政治任务，牢固树立“绿水青山就是金山银山”理念，围绕市委市政府“一区六组团”的发展战略，积极讲好沙家浜红色故事，赓续生态湖山历程，依托一浜一山二湖四园林等核心文旅资源，全力加强高品质旅游产品打造和供给，持续推动文化和旅游深度融合，努力满足人民群众的美好生活需求。

（沙虞尚公司）

喜迎二十大 

集中观看党的二十大开幕式

02

03

       二是管理智慧化提高运营效率。建立数字化指挥调度中心，依托信息收集与发布、广播、监控等多个子系统，实现应急指挥调度与信息化管理一体化，提高风险的主动预测和智慧处理能力。借助大数据，把智能终端植入景区基础设施，与相关行政主管部门信息对接联动，实现票务、停车、客流、生态等信息协同联动，有力提升景区运营质效。

       三是宣传矩阵化壮大营销声量。建立旅游区自媒体矩阵，利用官网、公众号、视频号、抖音号、湿地中国专业号、微博号、小红书等自有渠道，通过图文、视频、信息发布，营销互动等方式，开展宣传推广。对接各大OTA及电商平台，定制开发线上商城，结合线下地推活动、线下自助销售系统，实现景区线上线下共同推进、相互促进的营销体系。

（沙虞尚公司）

       为及时了解最新税收优惠政策，掌握相关财税知识，加强企业财务管理团队建设，10月28日，沙虞尚公司财务管理中心参加了天赋兴瑞（常熟）税务师事务所举办的财税知识培训活动。

       培训会上，江苏国瑞兴光税务师事务所所长高允斌对税收新政进行了讲解，同时与参训人员展开了重点税收事项交流，重点解读了国家税务总局部分文件、所得税、印花税、契税等企业税收基本政策、税收优惠政策等内容，充分利用具体案例分析说明，参训人员均表示将学以致用，以学促进。

       此次培训内容兼具针对性与实用性，为财务工作人员增强税务知识奠定了坚实基础。下一步财务管理中心将不断提升财务水平，为企业的进一步经营发展将财务工作做得更好。

（沙虞尚公司）

       为不断加强政企合作交流，推进党建工作统筹联动，10月20日，尚湖公司党支部与虞山文化旅游度假区中队党支部开展“党建联建聚合力 同心献礼二十大”1+1支部结对共建活动，共19名党员参加。

       双方支部书记缪倩和汤中杰签订党建共建协议书，同时围绕党的二十大精神开展专题学习。为表达感党恩、颂党恩的情怀，坚定跟党走的信心，大家开展红色团扇手绘活动，创造出一幅幅栩栩如生的团扇作品。最后大家在水上森林旁开展植树志愿活动，为尚湖增添一抹靓丽色彩。

       通过本次结对共建，推动构建“资源共享、优势互补、互相促进、共同提高”的党建工作新格局。通过党员深入一线，助推本市交通旅游行业高质量发展，旨在站在新起点，面对新形势，持续深化“党建+”, 倾情献礼二十大。

（尚湖公司）

04

05

聚

焦

财

政

税

收

提升管理水平

党

建

联

建

聚

合

力

同心献礼二十大

06

绿化养护“微改造” 

       自然风光作为景区一张靓丽名片，吸引着无数游客前来打卡，但景区内的绿化植被由于缺少精细养护，出现部分绿化杂乱生长，缺少精致景观节点的情况。为进一步美化景区环境，提升绿化景观效果，营造一个舒适、整洁的游览环境，本着以“通透”为标准，以“最小成本、最快速度、最出效果”为目的，开展了芦苇近景、林带清理、树木修剪等一系列清理工作。

       下一步，将充分总结绿化景观养护技术和经验，持续精细化做好绿化养护工作，推进今年秋季籽拨花卉和明年春季蓝花节籽播花卉的种养工作，让景区环境“焕新颜”。

（沙虞尚公司）

07

      10月10日，常熟初一学生社会实践活动在沙家浜培训中心——国防教育园正式拉开序幕。首批迎来了常熟辛庄中学初一年级的新生，在这里开展为期2天1夜的活动。

       中心高度重视此次活动，除常规的军事拓展，在活动安排上增加了芦荡烽火、打卡横泾老街、探秘红色档案、医疗急救小课堂等主题课程，同时还精心策划组织开展篝火生日晚会，为活动增色添彩。通过为期两天的实践活动，增强了学生的国防意识，磨练了坚毅的品质，加深了同学之间的友谊，为首批社会实践活动画上了圆满的句号。下一步，中心将一如既往做好活动组织和服务工作，迎接全市19所中学的四千名学生。

（培训中心）

——常熟初一学生社会实践活动在沙家浜开营

实践中成长 成长中收获

08

09

08

       为进一步加强信息宣传工作，打造一支“能干事、会写作、善总结”的信息队伍，搭建各部门之间的交流平台，10月25日，沙家浜虞山尚湖公司召开信息宣传暨党群条线工作专题会议。

       副总经理缪倩对本次会议主题及信息报送相关要求进行说明。缪总指出，信息报送工作要注重价值性，力求“准”；注重时效性，力求“快”；注重政治性，力求“实”，各公司信息宣传专员及分管领导应充分引起重视、提高认知，以积极创新为抓手，将工作落到实处。综合办公室对信息宣传工作的报送制度、考核办法和报送方式等内容进行详细解读，并在会上组织开展条线专员之间的相互交流与热烈探讨。通过本次会议，进一步明确要求、细化标准、突出重点，深化条线人员对信息报送工作的认知与思路，为保质保量、高效高标准完成信息宣传工作打下坚实的基础。

（沙虞尚公司）

推行现代学徒制 培养高技能人才

      近日，芦逸酒店迎来第五期常熟职教中心2021届“现代学徒制”学员，开展为期3个月的实习。酒店以“传、帮、带”的模式，安排学生在厨房部、餐饮销售部、房务部开展顶岗实习。通过实战训练，把前期学校所学的内容在真实工作实践中应用，使学生们掌握更多的专业知识和技能，为后续职业生涯奠定坚实基础。

       芦逸度假酒店与常熟职教中心开展“现代学徒制”合作多年，通过合作，不仅为学生提供了预就业的机会，也减轻了酒店人力用工成本。下一步，酒店将继续与常熟职教中心加强合作，深入探索更多技能人才培养新途径，逐步形成高技能人才培养体系，实现人才培养和酒店发展的合作共赢，并树立校企合作的典范。

（芦逸度假酒店）

优创交流平台 打造信息队伍

       为推动沙家浜虞山尚湖旅游事业高质量发展，立足新时代背景下旅游行业从业人员能力建设和实际需求，公司依托“苏州文旅云课堂”线上平台，开展“干部党性教育、数字景区建设、讲解员（导游）职业素养提升”三大专题培训。三大专题以专业的知识、丰富的理论、深刻的分析、详实的数据，对党性教育、数字文旅、讲解员职业素养做了深入浅出的理论阐释，在传授专业知识的同时提出了新的思路和想法，使参训人员增长了知识，提升了能力，取得了良好实效。

（沙虞尚公司）

线上专业培训 专家引领成长

10

11

10

11

      为全面提高职工的安全防范意识和应急突发事件的处置能力，切实保障职工和游客的人员生命及财产安全，稳定社会秩序，近日，沙家浜公司特邀常熟市保安公司进行反恐防暴器材使用培训。现场讲解了反恐防暴应急各项理论知识和处置程序，并重点讲解和演示了抓捕器、盾牌、警棍等反恐防暴器材的功能及使用方法、实操技术等要领。古城公司在方塔公园组织开展了反恐防暴应急演练。此次演练设置了阻止非法闯入、抢夺、抢劫、盗窃，阻止在园内非法粘贴及散发宣传单等场景，突出预防为主，防暴有备，防抢有力的原则。

      通过培训、演练，进一步提高了职工的安全意识和防范能力，有效增强了景区反恐防暴和消防意识，确保景区在遇到应急突发情况时能够迅速有效处理应对，为营造景区更加安全和谐的游览环境打下了坚实的基础。

（沙家浜公司、古城公司）

——沙家浜、古城公司开展反恐防暴综合应急演练

演练筑防线 安全记心中

工作简讯

       为积极做好秋冬季鸟类禽流感风险排查检测工作，近日尚湖景区工作人员沿水上森林木栈道观察鸟类粪便分布情况，并使用“禽流感抗原检测试剂”进行禽流感检测，结果全部呈阴性。

（尚湖公司）

      

       近日，沙家浜培训中心讲师杭舟、讲解员徐天意参加“永远跟党走”系列主题宣传教育活动，深入学习贯彻党的二十大精神，巩固党史学习教育成果，让理论宣讲“声”入人心。

（培训中心）

      

      为进一步提升沙家浜横泾老街商业业态，不断丰富产品种类，满足游客消费需求，老街品蟹小馆以全新面貌重新开张，除保留原有的蒸蟹、熟醉蟹等，增加了简餐，深受游客青睐。

（沙家浜公司）

      

      10月，芦逸酒店推出“秋风游湖品蟹船餐”“同福裕客栈围炉煮茶”“秋饮芦根雪梨”等特色产品，从“度假化”角度探索新业务端口，从“个性化”角度提升酒店服务品质。

（芦逸度假酒店）