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2021年10月
08
广东养老险人事行政部
目录
CONTENTS
04
内控合规管理建设年系列宣导
2021年上半年人身保险业举报情况
02
公司动态
“热血英雄 平安守护”公益献血活动
召开2021年半年度消保工作专项会议
开展金融知识普及月宣传活动
01
刊首寄语
橙·风破浪员工互动课开讲啦！
03
养老险有温度
科技驱动速度革命 开启团险服务新篇章
探索数字化服务报告 提供更有温度的保障方案
05
集团要闻
中国平安上半年归母营运利润稳健增长10.1% 分红派息提升10%
03
刊首寄语
1
为进一步促进员工完善知识架构、增强个人能力，提升岗位技能，广东分公司策划推出“橙·风破浪”员工互动公开课系列培训，主要由分公司潜才员工组成专门讲师团，利用面授与直播的方式策划不同主题课程。
该培训打破传统集中式培训方式，探索新的教学模式，充分利用人才梯队资源，倡议员工自主报名学习，为员工提供教学互动培训平台。
橙·风破浪员工互动课开讲啦！
首场公开课《告别游客照，这一堂课就够了——摄影构图与热门修图APP使用技巧》 由对公业务部黄璐凡老师主讲，她就人像拍摄画面构图及摄影技巧等方面进行授课，还结合拍摄过程，详细讲解了构图方法等摄影基本技术和知识，以人像拍摄为例，通过多幅经典的照片剖析，讲解人像摄影的多个技巧，给与会员工带来了一场内容丰富、生动精彩、简单实用的课堂。
04
刊首寄语
1
公开课第二课《契约、保全E化介绍》直播课在知鸟平台开讲，运营服务部张高利老师全面解析契约保全E化和作业流程与规则，通过在线教学的方式讲解公司运营最新政策与流程，方便员工更好地熟悉公司系统与流程操作运用。
公开课第三课由对公业务部陈鹏元老师带来《你早该这么玩转Excel》面授课程，课程结合常用函数和功能介绍，并结合保险数据处理中的技巧运用进行案例分析。学员们纷纷表示干货满满，通过分享学习EXCEL技能与知识点将有效提高工作效率。
公开课第四课由个销业务部叶旭老师带来《电影发展简史》，与学员们一起重温了20世纪电影发展大数据与畅谈电影未来发展趋势。
第五节课《震惊！你不知道的办公软件实用小技巧》课程在知鸟直播进行开讲，个销业务部佃少权老师跟大家分享了日常office办公小软件，内容富有实用性和指导性。通过理论学习和实践操作的形式，学员们掌握了学习办公软件操作技能。
05
刊首寄语
1
第六节课《彬彬有礼：职场商务礼仪》由对公业务部李昕洲老师带来面授。他表示，在商务往来中，良好的礼仪与沟通技巧能迅速获得客户的好
感，从而得到客户对员工和公司的认可，更有利于协调人际关系，增强团队的凝聚力。
第七节课《懒人理财规划局》由对公业务部陈乐老师主讲，跟大家分享了房产、基金、保险规划等理财知识，教大家如何通过理财手段实习资金的快速增长。
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刊首寄语
1
“情绪不分好坏，压力无所不在，今天我们来学习一下常见的情绪障碍与自我调节方法，让大家如何保持良好的情绪状态。”第八节课《如何成为情绪的主宰》由年金部周楚晗老师主讲，跟大家详尽分析了情绪的分类与常见障碍类型，有效让学员们掌握情绪管理技巧。
第九节课《如何规划好手头上的那点钱》由年金部卢曦老师主讲。他首先向大家抛开一个问题："为什么觉得钱不够花"，然后结合理论知识与实际案例进行分析和讲解，引导学员们如何规划好手头上的那点钱。
通过本次系列培训，可以让潜才老师的综合水平变得更强，员工的工作积极性得到更好的调动，进而让各部门的工作人员默契的配合，帮助员工更好掌握工作技能与专业知识，为分公司营造良好的自主学习氛围和打造人才培训体系平台。
07
公司动态
2
9月10日上午，广东养老险与中国平安广州地区寿险、产险、健康险、天河区林和街道以及广州血液中心，共同组织开展“热血英雄 平安守护”公益献血活动。
组织开展“热血英雄 平安守护”公益献血活动
烈日炎炎，衣襟被汗水浸湿也没能动摇到平安员工、市民们积极献血的心。不到9点，就已经有很多市民来到献血地点排好了队，迫不及待地开始进行填表登记、量血压、验血、抽血等步骤。
两辆可爱的“小黄鸭”献血车可以同时为8位热心小伙伴抽血，“我是献200毫升还是献300毫升啊？”“来都来了要不就300毫升吧！”，献血车上的小伙伴在纠结，纷纷询问医生的意见，在了解过后也选择了最适合自己的献血量。
08
公司动态
2
在一大堆人在纠结时，献血车上还有另一股“清流”，“这次我献300！”，多次献血让他们对自己的状况了然于胸，“快、准、狠”的就结束了这次的献血。
五心的平安，有温度的养老险。本次活动累计共有40余位“热血英雄”参加了无偿献血活动，献血总量高达10800毫升。从2002年开始，广东养老险积极响应中国平安广州地区组织的无偿献血活动，爱心伙伴们用热血筑起生命的绿洲，用无私奉献为社会贡献一份力量。
未来，广东养老险将持续开展各类支援服务活动，践行公益服务精神，勇担企业社会责任，展现保险行业正能量形象。
09
公司动态
2
9月3日下午，为进一步加强消费者权益保护工作的推进，总结检视我司2021年上半年消保工作的开展情况及下半年消保工作开展计划，广东分公司召开全省消保工作专项会议。
会上，分公司消保主任委员曹敬之对消保工作作出重要指示，他指出平安一直崇尚“客户至上、服务至上”理念，重视客户服务满意度，保障消费者权益、做好消保工作是提升客户服务满意度以及将养老险打造成为百年老店的关键。各部门要结合监管消保工作要求，做好规划，做好日常消保工作的开展，提升客户满意度，为广大消费者提供有温度的保险服务。
本次专项会议还邀请广东正和消保中心颜莉主任就消费者纠纷多元化化解机制进行专项培训，旨意提升分公司员工消保工作技能，助推消保工作再上新台阶。
召开2021年半年度消保工作专项会议
分公司副总经理、消保执行主任委员黄胜钢作重要发言，他提及消保工作小组要加强与当地监管、同业交流沟通，重点关注年底投诉纠纷风险与重视消保专项稽核工作，在消保自查过程中积极查缺补漏，完善好分公司
消保工作管理制度。
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公司动态
2
广东分公司积极响应中国人民银行办公厅、中国银保监会办公厅、中国证监会办公厅、国家网信办秘书局开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动要求，将在全省各分支机构开展系列宣传活动。
开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家”活动
本次活动以“普及金融知识 提升金融素养 共建清朗网络 共享美好生活”为口号，将面对广大人民群众提升金融知识的迫切需求，通过发挥党建对金融宣教的引领作用，履行金融机构的企业社会责任，充分保障金融消费者的受教育权，提升全民金融素养。
活动将以线上、线下相结合的形式，围绕如下六大主题活动开展：
1.提升金融素养，普及基础知识。面向消费者宣传保险基础知识和年金保险相关内容。结合人口老龄化加剧问题和养老险业务特点，普及养老保险制度、企业年金相关知识。
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公司动态
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2.坚持党建引领，宣传红色金融史。面向社会公众广泛宣传红色金融史，传承红色基因，发挥养老险团体单位深耕经营的优势，通过金融知识进校园、进社区、进农村、进企业等宣传活动，进一步增强红色金融史的感召力，营造全民学习红色金融史的良好氛围。
3.聚焦重点群体，倡导理性投资。持续聚焦“一老一少”人群。面向老年人，将理性投资理念宣传教育与推动金融适老化服务相结合。通过践行适老化服务政策、开展金融智能应用宣传教育，促进老年人融入智能时代。
4.加强教育服务，保护投资者合法权益。面向投资者开展市场法规政策解读，针对市场热点及高风险产品向投资者进行宣传教育，增强投资者识别风险和防范风险的能力，帮助投资者树立价值投资、长期投资理念。
5.弘扬金融正能量，争做金融好网民。在平安养老险自有APP发起相关知识话题PK，积极调动消费者热情，通过话题PK了解金融知识、相关政策，借助案例宣讲引导网民增加网络安全意识，提升网络防护技能，共建清朗网络环境。
6.加强风险提示，防范非法金融活动。针对常见的非法金融活动，包括非法集资、保险欺诈等，有针对性地进行开展“风险提示”“以案说险”“非法金融活动防范宣教”等专项活动，引导社会公众自觉远离非法金融活动。
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养老有温度
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科技驱动速度革命 开启团险服务新篇章
早在2019年10月，由平安养老险保险运营部团队推出的契约保全直连就开始为大型公司服务，在减轻客户HR工作量的同时，也帮助保险公司提升了运营处理时效。该项目强化了科技赋能和数据驱动，不但实现了全流程无人工作业，同时在信息安全管控和防范保险欺诈等方面取得了卓越的成效。
HR“减负神器” 节约7成人力
何为HR“减负神器”？契约保全直连能有效帮助客户企业HR减少工作量，让“打工人”免于重复且繁重的信息录入工作，从而有利于企业降本增效。
以绿城中国为例，这家大型企业拥有500家子公司，5000多个部门，既要全面保障员工福利，更要惠及员工家人。在平安养老险投保之前，体量巨大的绿城中国面临诸多痛点：每次申请人数多，保障层级多，HR整理清单耗时长，且易发生遗漏。
随着与平安养老险的深入合作，绿城中国团险保单与人事数据实现即时自动匹配。截至目前，契约保全直连已处理超过5千件申请，服务近万人次，让合作双方服务人力减少70%，耗时下降80%，平均处理时效从136小时/次降至4小时/次。
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养老有温度
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重复机械操作往往会消磨工作的意义感和价值感，契约保全直连通过科技创新，实现了免申请、免清单、免盖章、免人工的全流程作业，让HR们能站在智能的系统和平台背后运筹帷幄，将重心放在公司的人才管理上，无论对个人还是公司都极为裨益。
神奇“速度超人” 1小时契约保全
没有最快，只有更快，在速度决定一切的信息化时代，契约保全直连是当之无愧的“速度超人”，拥有化腐朽为神奇的魔力，为客户带来极致便捷体验。
2020年9月，平安银行信用卡中心（简称“卡中心”）为客户定制信用卡专属保障福利，保障可随每月信用卡使用情况进行额度升级。每次变动，卡中心与平安养老险间涉及无数数据交互。传统模式的多次往返准备、提交、审核材料的模式，显然耗时耗力且体验较差，于是双方约定使用直连进行契约和保全服务。在投保场景中，卡中心每月推送激活用户完成参保，平安养老险回传承保信息；在保全场景中，卡中心实时推送月活或销卡用户完成保全，平安养老险回传处理结果。整个过程删繁就简，疾行不辍，每笔申请平均处理时间缩短至1小时。
目前，平安养老险已通过契约保全直连为卡中心处理近2000件申请。技术加持之下，契约保全直连大大提升了内外部客户体验，上线至今，不曾接到过一件纠纷或投诉。
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养老有温度
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最安心的“大白” 守护千万数据
在数据直连对接时，客户往往比较担忧信息安全，毕竟涉及到公司和员工的信息，谁也不知道这些数据会经过谁，又是否会被滥用。这么想当然无可厚非，但早在契约保全直连建立之前，平安养老险就已具备完整的信息安全策略，在数据的对接、配置、处理的每个环节都像“大白”一样稳稳守护着信息安全。
在数据的对接上，契约保全直连支持不同网络环境对接，利用平安集团ESG开放平台支持所有的合作方客户在线申请用户，使用可配置化方式控制客户系统的接入，并通过AES+RSA方式对数据加密确保数据传输安全，以满足互联网公网、专线对接等不同网络的安全需求。
在数据配置上，平安养老险通过配置对接方、数据路由、秘钥等方式，实现业务流程自动化。不同客户，不同数据格式，不同需求，不同业务接口，都能被充分兼容并得到个性化服务。
在科技赋能和数据驱动的当下，平安养老险充分利用FinTech为客户提供舒心安全的保险服务，不仅提高了信息安全等级，更为客户所在企业乃至自身的降本增效提供了新思路，真正践行着人们对有温度的金融的一切美好期许。
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养老有温度
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在大数字时代，数据与科技成为了各行各业升级“进化”的高效催化剂，对于金融保险行业更是如此。在数字技术的加持下，平安养老险的每一次锐意进取，都为客户带来惊喜。例如，服务报告平台，依托大数据技术与图形化工具，助力公司及企业客户充分了解保单情况，洞察客户真实保障需求，为客户提供更有温度的保障方案。自上线半年以来，服务报告平台已为全国954家企业客户制作近千余份报告。
数字化转型让分析决策更高效
过去，企业客户希望获取保单赔付情况及员工整体健康状况，需要公司服务专员花费较长时间，通过数据采集及人工计算来制作总结报告，人力耗费多，报告产出少，客户可获取的信息比较滞后。现在，平安养老险推出的数字化服务报告，支持线上一键申请，能在较短时间内完成一系列复杂数据运算，系统自动生成图形化分析报告，推送给报告申请人，申请人可将保单信息快速分享给我们的客户。
报告中使用简洁的图形及数据，从承保、保全、理赔、服务、费用等多维度分析呈现业务运营结果，让保单状况一目了然。并侧重对客户员工健康的数据分析，用有力依据支撑保障方案设计，让客户保费价值最大化，为客户提供安心的产品及有温度的服务。
探索数字化服务报告 提供更有温度的保障方案
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养老有温度
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报告中使用简洁的图形及数据，从承保、保全、理赔、服务、费用等多维度分析呈现业务运营结果，让保单状况一目了然。并侧重对客户员工健康的数据分析，用有力依据支撑保障方案设计，让客户保费价值最大化，为客户提供安心的产品及有温度的服务。
服务报告平台打破了传统数据采集及人工报告制作模式，将优质报告制作时间从周压缩至天，将数据分析跨度从一年扩展至多年，让客户从人群、时间等多维度理解公司整体健康状况，在选择产品方案时做出更符合自身需要的决定。
数字化服务报告优势
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养老有温度
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数字化管理让线上流程标准化
线上化的流程，图形化的呈现，便捷的申请，深入的分析，客户所能预想的，或意料之外的，都在数字化服务报告中一一实现，比起无趣枯燥的文字描述及Excel表格，服务报告提供了更加直观的分析结果，客户服务体验得到极大提升。
服务报告内容展示
数字化服务报告平台在报告申请通道及保单数据权限上实现分类管理，为业务、运营人员提供差异化申请方式，从数据层面实现权责一致。在线上完成报告的申请、制作、签批、推送全流程，实现了服务报告标准化管理及数据安全输出。
数字化服务带来更多价值与温暖
服务报告平台，是客户服务的强大工具，更是公司运营管理好帮手，洞察变化的先知，决策行动的导航。
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养老有温度
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以系统代替人工，数字化服务报告平台解放了重复制作报告的人力，提升了报告内容的质量及规范性，加强了报告的流转效率；以实时代替静态，让业务人员得以掌握保单承保、理赔的动态，觉察业务运营趋势变化，未雨绸缪，及时行动；帮助企业了解员工就医治疗情况，提高健康关注度，查缺补漏，优化方案，提升服务效果。
在数字化浩浩荡荡的征程中，平安养老险始终以客户本身的需求为核心，拓展业务新思路，发掘服务新模式，创造互动新形式，为客户企业带来新的价值与感动，也让公司服务客户的效率更上一层楼。这一创举，实现了客户服务价值及商业价值的双重延伸，是平安养老险数字化转型道路中跨出的有力一步。未来，平安养老险将更加用心钻研，延展数字化服务报告功能，让数据分析成果与保险保障及健康服务方案的匹配更加智能，让客户享受到环环相扣的一体化便捷服务。
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内控合规管理建设年系列宣导
4
广东银保监局办公室近日印发了《广东银保监局办公室关于2021年上半年人身保险业举报情况的通报》，要求各机构积极履行合规经营主体责任，加强举报调查发现问题的整改，从源头上杜绝销售误导，同时要加强营销团队管理，切实防范群体性事件和负面舆情风险。
【内控合规管理建设年系列宣导】
2021年上半年人身保险业举报情况
典型案例
（一）夸大保险责任
1、某业务员在客户仅投保终身寿险和附加重疾的情况下告知客户“猫抓狗咬大小病都可以报销”；
2、某业务员在保险产品本不具备满期给付责任的情况下告知客户“有病保病、无病养老”，将退保金包装成养老金；
（二）夸大保险收益
1、某业务员告知客户“利息肯定比银行收益高”“买保险就是当存钱，以小博大，比银行存钱要好”，使用比率性指标与银行存款收益率进行简单片面对比；
2、某业务员告知客户“缴满20年之后可以随时取出本金，利息还比银行高，又有保障又有利息”；
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内控合规管理建设年系列宣导
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（三）隐瞒退保损失及其他合同重要条款
1、某业务员承诺客户“可随时存取”“交满就可退回全部保费”；
2、在多笔电销业务中刻意隐瞒退保损失，且不告知客户犹豫期及犹豫期全额退保的权利；
（四）赠送合同外利益
1、某业务员向客户赠送800元的购物卡，某业务员向客户返还300元佣金并赠送电磁炉，某业务员返还客户3000元佣金；
（五）阻碍如实告知
1、某客户已告知业务员被保险人患有乳腺增生，但投保资料并未如实记载；
2、某客户同日投保的两份保单记载的客户年收入存在明显差异。
（六）阻碍客户如实接受回访
1、某业务员要求客户在接受回访时均回答“是”“对”或“明白”；
2、某业务员叮嘱客户“接保险公司回访电话的时候一定要回答 ‘是’‘知道’‘不要提问题’”。
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内控合规管理建设年系列宣导
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举报处理发现的新情况
（一）佣金缓发引发舆情事件。
某机构通过大数据监测发现公司某代理人团队利用佣金激励政策进行团队套利，对该团队缓发佣金。该机构后续没有进行及时有效沟通，尤其在相关人员拉横幅反映诉求情况下，仍未引起高度重视，最终引发电视新闻报道舆情事件，导致后续处理工作被动。
（二）回收员工绩效引发集体举报。
某机构虚增员工绩效，回收后用于支付银保小账、商业贿赂，引发员工集体向监管部门举报。
（三）团队内部借贷纠纷引发潜在风险。
某机构代理人团队主管向内部成员借贷，自行设立新人补贴及奖励方案，因无法及时偿还借款资金，导致团队成员集体向监管部门举报。
工作要求
（一）强化销售管理
要建立健全销售人员管理制度，形成层层有责、层层负责、事事明责的工作机制，全方位、全流程加强销售人员管理；
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内控合规管理建设年系列宣导
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要严格招录条件、标准和流程，按照审慎原则严格审核个人信用及工作经历，杜绝销售人员带病上岗，同时加强法律法规和职业道德培训，切实提升合规守法意识和诚信展业理念。
（二）加强内外追责
对内，要严格依照营销员基本法和合规内控要求，对违规行为严肃处理；
对外，主要是针对已离职业务员，要加强司法追责，因业务员违法违规给消费者带来损失的，首先要积极妥善处理客户诉求，其次要依法行使司法追偿权，对违规业务员进行司法追责。
（三）及时落实整改
对举报调查发现的各类问题，要对症下药，及时进行整改；
推动营销员如实描述保险责任和除外责任，明确中途退保损失，坚决杜绝向消费者支付合同外利益；
积极向总公司汇报有关情况，推动总公司建章立制，从根本上解决当下突出问题。
（四）切实防范风险
要在日常经营管理过程中强化风险意识，尤其对于前述举报处理发现的三种新情况，务必自查自纠、立查立改，尽早发现问题苗头，尽最大可能将风险控制在萌芽状态，切实防范群体性事件和负面舆情风险。
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集团要闻
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中国平安上半年归母营运利润稳健增长10.1%
分红派息提升10% 再启50-100亿回购计划
香港、上海，2021年8月26日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”，股份代码：香港联合交易所2318，上海证券交易所601318）今日公布截至2021年6月30日止中期业绩。
今年以来，面对复杂严峻的外部环境与市场挑战，中国平安持续深化综合金融发展战略，积极践行“专业，让生活更简单”的品牌理念，致力于为客户提供“省心、省时、又省钱”的一站式金融消费体验；继续全方位推进寿险改革，全面提升数字化经营能力与科技创新实力，通过构建医疗健康生态圈，让客户享受有温度的“金融+健康”生活服务。得益于长期坚持的综合金融战略的成功实践和科技创新的有益探索，中国平安向客户、股东与社会交出一份稳健而有温度的中期业绩答卷。
2021年上半年，公司整体业绩保持稳健增长，实现归属于母公司股东的营运利润818.36亿元，同比增长10.1%；年化营运ROE达21.0%；净利润679.63亿元；归属于母公司股东的净利润580.05亿元，同比下降15.5%。平安注重股东回报，持续提升分红水平，向股东派发中期股息每股现金人民币0.88元，同比增长10.0%。
同日，公司董事会召开会议并审议通过了A股回购方案的相关决议。经董事会批准，拟使用自有资金实施50-100亿元A股股份回购。管理层承诺对本公司股份进行增持。
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集团要闻
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2021年上半年集团十大经营亮点：
1、利润稳定增长，现金分红水平持续提升。2021年上半年，公司实现归属于母公司股东的营运利润818.36亿元，同比增长10.1%；年化营运ROE达21.0%。同时，平安注重股东回报，向股东派发中期股息每股现金人民币0.88元，同比增长10.0%；并经董事会批准，拟使用自有资金实施50-100亿元A股股份回购。
2、客户经营成果良好。截至2021年6月末，个人客户数超2.23亿；同时持有多家子公司合同的个人客户数占比提升至38.7%。2021年上半年，团体业务综合金融融资规模同比增长36.1%。
3、寿险及健康险业务深化改革转型。平安寿险积极探索高质量发展路径，借助集团科技与生态优势，率先进行改革尝试，部分试点营业部已呈现出一定效果，部均首年保费较试点前增长6%。同时，平安寿险实施代理人队伍分层精细化经营，大力培养钻石队伍、稳步提升潜力队伍、发展优质新人，代理人渠道人均产能稳定提升。
4、财产保险业务维持良好的业务质量。2021年上半年，平安产险综合成本率同比优化2.2个百分点至95.9%；营运利润同比增长30.4%至107.91亿元。“平安好车主”APP作为中国最大的用车服务APP，截至2021年6月末，注册用户数突破1.39亿；6月当月活跃用户数突破3,100万。
5、银行业务经营稳健增长，资产质量持续优化。2021年上半年，平安银行实现营业收入846.80亿元，同比增长8.1%；净利润175.83亿元，同比增长28.5%。截至2021年6月末，不良贷款率1.08%，较年初下降0.10个百分点；拨备覆盖率259.53%，较年初上升58.13个百分点。
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集团要闻
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集团要闻
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6、医疗健康生态圈战略加速落地。截至2021年6月末，平安智慧医疗已累计服务170个城市，赋能超4万家医疗机构，惠及约95万名医生。在平安超2.23亿个人客户中，有近62%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，其客均合同数达3.2个，客均AUM达4.1万元，均高于不使用医疗健康生态圈服务的个人客户。平安寿险打造“平安臻享RUN”健康服务计划，提供健康管理、亚健康管理、慢病管理、疾病管理等场景下全方位近30项的健康管理服务，为客户提供伴随式暖心守护服务体验。
7、创新业务实现进一步增长。2021年上半年，科技业务总收入488.09亿元，同比增长14.2%。陆金所控股业务稳健增长，净利润同比增长33.3%；平安好医生、金融壹账通营业收入同比增长均超30%。
8、核心技术能力持续深化。截至2021年6月末，公司科技专利申请数较年初增加3,508项，累计达34,920项，位居国际金融机构前列。平安运用人工智能技术助力金融业务促销售、提效率、控风险。2021年上半年，平安AI坐席驱动产品销售规模约1,110亿元，同比增长54%。
9、绿色金融助力碳中和目标达成，“三村工程”持续服务乡村振兴。平安全方位升级绿色金融行动，依托综合金融优势，充分发挥绿色保险、绿色投资和绿色信贷作用，采取有力措施支持绿色发展，助力国家碳达峰、碳中和目标达成。同时，平安将扶贫成果与乡村振兴有效衔接，持续推进“三村工程” 项目。截至2021年6月末，平安累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金360.24亿元，助力美丽乡村建设。
10、品牌价值持续提升。2021年公司名列《财富》世界500强第16位，较去年上升5位，全球金融企业排名第2位；《福布斯》全球上市公司2000强从第7位上升至第6位；BrandZ™全球品牌价值100强第49位，首次位列全球银行保险机构第1位，六度蝉联全球保险品牌第1位。
展望下半年，中国平安董事长马明哲表示，公司将坚定不移地聚焦做强综合金融主业，全力推动以寿险改革、数字化赋能为核心的高质量发展，加快科技创新和生态建设，促进各项业务健康发展，并积极履行企业公民责任，为广大客户、股东和社会创造稳健增长的价值，为实现人民对美好生活的向往和社会的共同富裕而不懈奋斗。
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