第三季度季刊

2024年第3期

总第016期

          城市保姆  服务专家

紧贴服务经营主业

凝聚“二次创业”合力

以高质量党建全面引领集团高质量发展

风正时济、行且坚毅，谋定后动、任重道远。在中国共产党成立103周年到来之际，6月29日上午，中共山西祥达后勤服务集团第二次党员大会在该珏山酒店胜利召开！该集团全体党员参加大会，经理助理级以上非党员干部列席会议。

大会审议通过中共祥达集团第一届委员会工作报告的决议，选举产生了中共祥达集团第二届委员会。中共祥达集团第二届委员会选举马晋章同志为书记，冯新根同志为副书记。

大会主要任务

庆祝中国人民解放军建军97周年

各位战友，我们在部队时有一句话：一朝为军人，终身有军魂。大家从部队退役后，选择了我们祥达大家庭，在这里，无论来自五湖四海，还是海陆空天，我们都是最亲密的战友。大家把部队的优良传统和作风带进了祥达，在我们祥达就业、创业、立业，组成了一支无坚不摧、敢打必胜的“绿色方阵”队伍，这不仅是一种特殊的、不同一般的军旅缘份，更是一幅携手祥达、共创辉煌的追梦画卷。大家在集团的各公司、各网点、各个岗位上，打头阵、挑重担、当标杆，立足本职岗位，奉献担当作为，面对一项项繁重的任务，一个个艰难的挑战，我们始终冲锋在前；在抗击疫情、抗洪救灾、扑火除冰、支援救援等急难险重任务中，我们始终敢打必胜。在祥达的每个角落、每个岗位上，处处都闪动着我们“绿色方阵”战友不畏艰辛、用心服务的影子，涌现出了一批又一批季度之星、劳动模范、优秀员工、优秀党员和最美退役军人。大家是我们祥达“像军队一样要求人”的示范团队，是我们祥达“整齐之美”中最亮丽的风景。

各位战友，当前我们正处在市场经济和企业经营的“寒冬期”，面对的是“形势环境与竞争态势双重叠加”的艰难境地，我们遇到的困难比预料的更多，我们面对的风险比预想的更大。唯不惧风雨、勇毅前行，才能保证我们更好的“活下来”；唯恪尽职守、锐意进取，才能走好充满希望的“二次创业”之路。“二次创业”每向前推进一步都十分不容易，我们凭什么样的精神攻坚、用什么样的担当克难、靠什么样的作风突破，这应当是“绿色方阵”每名战友需要填写的答卷，因为我们是集团各岗位上的先锋者、战斗员、突击队。希望每位战友都能在本职岗位上展现出新作为，在攻坚克难中焕发出新气象，让我们“绿色方阵”的底色更亮，让我们祥达的每项服务成色更足。我们也完全相信，在推进“二次创业”的路上，有我们“绿色方阵”的担当和助力，我们的“军字号”企业一定会更加充满生机、绽放活力。

各位战友，风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马加鞭。让我们不负时光、不畏艰辛，攻坚克难、勇毅前行，一起创造祥达更加美好、更加幸福的家园！

——致祥达集团“绿色方阵”的战友们

2024年第3期

总第016期

祥达集团主办

党建引领

01 祥达集团党委组织庆祝建党103周年活动

02 人间烟火气 时代改革风

03 祥达保安公司党支部召开专题组织生活会

04 美景汇工贸公司参观瓦窑头红色基地团建活动侧记

学习前沿

05 中共山西祥达后勤服务集团第二次党员大会上的报告

16 马晋章在中共山西祥达后勤服务集团第二次党员大会闭幕时的讲话

19 马晋章在6.29珏山会议讲话中关于集团“一二三四五人才架构”的摘录（录音资料）

20 唱响祥达“绿色方阵”奋起之歌

编辑：杨艳娜 梅在坤          关  轲 宋亚靖

公司地址：晋城市城区

泽州北路3263号

电话：0356—3030112

邮编：048000

电子邮箱：2811340517@qq.com

官网：

https:www.xiangda.group

出版日期：2024年10月

集团要闻

22 祥达集团举行庆祝建军97周年“绿色方阵”联谊会暨“最美退役军人”表彰会

25 晋城市城区政协主席申军生、区政府副区长靳睿一行莅临祥达职业培训学校调研指导

26 祥达集团召开2024年半年安全工作分析会

27 城区消防救援大队莅临祥达集团开展多业态混合经营场所消防安全规范现场会

28 祥达集团举办2024年度金秋助学活动

祥达家居公司

祥达后勤公司

祥达物业公司

祥达餐饮公司

祥达文化传媒公司

祥达洗业公司

祥达家政公司

昱顺成商贸公司

祥达职业培训学校

祥达保安公司

美景祥物业公司

祥达医疗后勤公司

泽州县康复医院

达康颐养服务中心

城区保安公司

美景泽环保科技公司

美景汇工贸公司

富士康警卫队项目部

“饿了么”项目部

珏山度假酒店

祥达集团

员工风采

41 祥达集团2024年度“最美退役军人”

45 2024年第三季度季度之星

47 从尘埃到希望，祥达家政的使命之旅

49 晋城市美景汇工贸公司2024年首届技能比赛圆满落幕

51 努力推动城区保安质检工作向高质量迈进

特色服务

54 巾帼家政进社区，惠民服务零距离

55 城区保安开展2023年保安员技能培训

56 祥达餐饮开展2024年团餐项目经理日常管理事务培训

58 祥达物业开展2024年岗位专项礼仪培训

祥达“家”文化

30 中秋佳节致全体祥达家人 

32 祥达职业培训学校开展教师节主题活动 

34 泽州县康复医院开展欢度中秋系列活动

35 珏山度假酒店第三季度团建活动侧记

37 祥达物业开展2024年管理人员团建活动

38 城区保安开展2024年保安员技能培训

40 祥达保安公司开展2024年度安全教育培训

凝心聚力担使命，奋楫笃行启新程

——祥达集团党委组织庆祝建党103周年系列活动

凝心聚力担使命，奋楫笃行启新程。七一前夕，在中共祥达集团第二次党员大会胜利闭幕后，该集团党委组织庆祝建党103周年系列活动。表彰集团2024年度先进党支部、优秀共产党员；组织签订《廉洁从业承诺书》；邀请市干部理论教育培训兼职教师牛喜庭讲党课；集团党委书记、董事长马晋章作专题党课辅导。

集团全体党员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，扎实开展党纪学习教育，积极践行“双强六好”标准目标，全面落实集团“三相融、三服务”党建工作法，党支部战斗堡垒作用得到有力发挥，基层建设进一步加强。涌现出一批先进党支部和优秀党员，进一步激发了创先争优的活力氛围。

集团党委突出以“严守党规党纪、狠抓反腐倡廉”为目标，持续推进“清廉民企”建设，组织党员干部和重点岗位人员代表签订《廉洁从业承诺书》。

市干部理论教育培训兼职教师牛喜庭，为该集团全体党员干部作了题为《学习党纪条规，强化非公企业扎实开展党纪学习教育》的专题党课辅导。

集团新当选的党委书记、董事长马晋章以“新一届党委要全力担当起领导企业全面发展的重任”为切入点，对上半年集团以经营服务为中心的各项工作作了系统的复盘总结，特别对当前集团建设发展面临的形势环境和行业竞争态势，以及面对的突出矛盾和瓶颈问题作了深入剖析，并结合下半年集团经营服务实际和更加严峻的风险挑战，提出了一些针对性、可操作性的意见措施，并着重对下半年党建引领企业发展的具体要求作了部署。

党建引领

01

人间烟火气               时代改革风

麻辣烫、螺狮粉、烤串……上百种特色小吃，勾画出了美食美味与老街文化交织融合的独特风景，这里是晋城市城区人民政府、祥达餐饮公司和众多商户“三位一体”运营的南大街夜市。

党的十八大以来，祥达乘着党的政策强劲东风不断蓬勃成长，2020年7月，被称作“城市保姆”的祥达受城区政府委托，开始负责运营和管理南大街小吃夜摊。

带着“为众多家庭打造就业平台”和“传承创新老街文化”的重任，祥达从改革要启示，向改革借力量，瞄准“特色小吃市场”，因势利导确立起“新、特、优、精”的产品与服务理念，做到了品目繁多且不重复，打造出了色、香、味、景俱佳的夜市景观，并且还解决了300多户家庭的就业创业问题。每逢传统节日，祥达还会组织年画灯展、舞龙耍狮、汉服巡演、露天老电影等活动，让老街平添文化气息。

四年多来，南大街夜市的知名度火速蹿红，成为了晋城居民和省内外游客品味老街文化盛餐的“打卡地”，每年访客量达到近200万人，还被省文化和旅游厅定为“省级夜经济生活集聚区”“省级旅游休闲街区”，被省商务厅定为“省级步行街”。

人间烟火气，时代改革风。南大街这条古老而年轻的街道，全程见证了晋城全面深化改革所焕发出的勃勃生机。不久前的党的二十届三中全会，更是开启了全面深化改革的新征程。

在晋城，与南大街共同呼吸未来每一天的祥达，也将继续坚定初心，围绕市委聚焦六大战略定位，用好六化工作方法，守望每一缕烟火，点亮更多盏灯光，为加快推动高质量发展建设共同富裕新晋城，贡献更大的力量！

8月26日晚，市委宣传部在南大街组织“党的二十届三中全会精神'入脑入心入行'”知识竞赛活动，祥达餐饮公司员工王韶敏在活动现场作题为《人间烟火气  时代改革风》的宣讲.

党建引领

02

7月13日，晋城市祥达保安服务有限公司党支部召开了以“批评与自我批评”为主要内容的组织生活会，会议由支部书记周红亮组织，全体党员及部长以上管理人员参加会议，会议历时7个小时。旨在通过本次活动，让全体管理人员“红红脸、出出汗”，达到洗涤心灵、纯洁思想、鞭策工作的目的。

党支部书记周红亮带领全体管理人员学习了《中国共产党纪律处分条例》。周红亮强调，作为一名党员干部，要在公司发展中找准定位，把遵规守纪刻印在心上，把公司的各项规章制度切实落到实处，加强自我约束，始终做到忠诚干净担当，形成推动公司高质量发展的强大合力，带领保安公司健康平安发展。

周红亮率先进行了深刻的自我剖析，查找了自身存在的问题和不足，随后其他成员依次对其展开批评。 周红亮将大家提出的批评意见汇总后，当场对所有问题逐一提出了整改措施，并请大家给予监督。

在周红亮的带领下，大家放下顾虑，敞开心扉，围绕思想上是否存在问题、管理中是否存在漏洞、执行力是否存在不强不坚决、对公司的忠诚度是否有欠缺等几方面进行了深刻的自我反省。同事之间开诚布公，相互提出批评意见。现场气氛热烈而不激烈，互相提出的批评意见都能切中要害，触动心灵，被批评者纷纷表示感谢大家的批评意见，并表态在以后的工作学习生活中加以改进。

此次组织生活会氛围好，质量高，每名党员干部态度端正、谦虚诚恳，查摆问题到位，原因分析透彻，整改措施针对性、可操作性强，切实达到了“红了脸出了汗”的预期目的。希望全体管理人员以此次组织生活会为契机，提高政治站位、强化担当作为，坚持问题导向，助推祥达保安公司高质量发展迈向新台阶。（祥达保安公司朱江玲供稿）

党建引领

03

唤醒红色记忆

       传承奋斗精神

——美景汇工贸公司参观瓦窑头红色基地团建活动侧记

 

党建引领

04

现在我代表中共祥达集团第一届委员会向大会报告工作，请予审议，并请列席会议人员提出意见。

学习前沿

05

确定为优秀党建工作案例。2022年初，设立党委办公室，推进了组织建设的标准化、规范化。各支部严格落实“三会一课”制度，扎实开展日常党务工作。党委每年组织评选先进党支部，开展日常党务工作知识培训，增强了支部的工作效能。投入80多万元，筹建了党群服务中心，成为了各支部、各单位开展学习教育、组织党建团建活动的“红色之家”，并接待各级党政部门和友邻企业参观调研达4000余人次，扩大了集团党建工作的形象品牌。三是注重强化“两支队伍”的先锋作用。着力打造党员“红色团队”和退役军人“绿色方阵”两支特色队伍。在“红色团队”建设上，注重强化党性教育，保持全体党员的先进性。党委组织开展“触摸红色历史、汲取奋进力量”党建系列活动，组织党员干部观看历史话剧《北上》，前往梁家河知青旧址和延安革命圣地，开展主题教育研学活动。各支部、各单位分别组织到瓦窑头教育基地、“红色三杰”纪念馆等周边“红色基地”开展主题党日活动。党委、支部积极开展党员发展工作和创造争优活动，三年共发展党员12名，表彰优秀党员24名。在“绿色方阵”建设上，积极为退役军人打造就业创业平台，吸纳更多退役军人加入集团。每年建军节组织开展隆重的退役军人联谊会，每两年评选一批“最美退役军人”，积极为退役军人办实惠事、暖心事，“绿色方阵”队伍成为了集团建设发展的中坚骨干力量。三年来，“两支队伍”不仅在岗位上发挥模范作用，在疫情防控、民兵抽组、安保维稳、学校军训、冰雪清理等服务社会和急难险重任务中，发挥了突出的主力军作用。

二、三年来，我们锚定高质量发展，促进转型创新，“二次创业”潜能有效激发。2022年初，集团党委全面盘点“一次创业”经验成果，紧扣推动高质量发展主线，深入分析和判断集团未来发展的走向路径，开始起步“向精向强”的“二次创业”新转段。一是初步奠定起“二次创业”的理论基础。我们着眼“一次创业”中的“瓶颈”问题，提出了必须聚力推进由“被动向主动转变、粗放向精细转变、数量向质量转变、虚向实转变”的基本路径，提出了“实现高质量可持续”的发展目标，开始探索“二次创业阶段性任务目标的规划”，提出了一些具体现实的新目标、新标准和新要求，为“二次创业”稳步有序的推进夯实了理念基础。各单位积极开展“二次创业大研讨”活动，从发展理念、服务品质、经营模式、人才队伍、文化建设、管理机制等方面实施探索创新，形成了一些有价值的共识，以及一些有前瞻性、实质性、操作性的具体规划。二是“二次创业”起步工作取得实质性进展。两年多来，我们客观分析突出矛盾和瓶颈问题，着力解决了一些“一次创业”中的遗留难题，进一步夯实了项目、队伍、经营管理和服务品质基础，“二次创业”整体上稳扎稳打地推进。比如，后勤公司针对劳务市场新导向，积极探索“全流程人力资源服务”业务拓展模式。家政公司在家庭服务、单位后勤、精品保洁、绿化养护等业务版块推行“走动式”管理、“互动式”创新模式。洗业公司对污水处理和成衣车间进行改造升级，推动了产能增加。餐饮公司强化“组织架构设计+关键岗位人才开发管理”的思路模式，做到6T管理全覆盖。物业公司明确了公建类物业优先发展、厂矿类业务稳步拓展、住宅小区类业务逐步收缩的战略。保安公司开拓小区物业管理、智能停车场、环保巡查等业务。昱顺成商贸实施“五定、四清、一培养、一优化”工作法，促进成本管控、经营管理与梯队建设融合并进。康复医院突出学科建设完善科室功能，被定为国家安宁疗护试点单位。三是“四清”工作形成常态化推进机制。

学习前沿

06

定、四清、一培养、一优化”工作法，促进成本管控、经营管理与梯队建设融合并进。康复医院突出学科建设完善科室功能，被定为国家安宁疗护试点单位。三是“四清”工作形成常态化推进机制。我们在2022年股东大会上提出抓“四清”工作，目的就是推进“二次创业”平稳起步。两年多来，在“清人员”上，我们把管理岗位、后勤职能岗位人员作为清查的重点，各单位对表现不佳、超龄、长期不在岗、身体不适合等人员进行及时出清，人员整体结构呈现出能岗匹配、人岗相适、人事相宜、提高工效的良好态势。在“清项目”上，对项目和客户的风险等级、贡献程度等进行了分级评估和管控，特别对经营亏损、回款困难、有资信风险等客户，逐项逐家进行分析，确定和及时出清风险预警的项目客户，现有项目客户整体呈现出投入有效控制、业务结构优化、经营风险降低的良好态势。在“清资产”上，对各单位固定资产进行了自集团成立来，最彻底的全面清盘和统一规范，各类资产管理呈现出家底清晰、账物相符、台账规范、责任明确的良好态势。在“清外欠”上，重点对事业类及煤矿类客户、不按合同回款的客户，进行有力有效的催欠清收工作，促进了年度平均回款率的大幅上升。

三、三年来，我们坚持稳中求进，推进标准化建设，经营管理效能不断跃升。我们始终把党建引领的核心锚定在抓经营管理上，推进各经营项目有序运营，取得了许多亮眼的成绩单。一是全力稳住了整体运营基本盘。针对严峻的经济“寒冬”，以及“白热化”的行业竞争态势，我们确立了“活下来、活得好、活得久”的长远主题，并把“活下来”作为当前和今后一段时间抓经营管理的主基调，把每年度工作思路目标的核心定在“稳”字上，在抓项目经营、争市场业务等，都把“稳”字作为最根本前提。各业务单位都把主要精力放在全力稳主体项目、抓经营管理上，把主要措施定在有效应对市场环境制约和解决突出矛盾上，牢牢守住了主体项目、优质项目、“压舱”项目，稳住了经营向好的基本盘，集团整体营收、总资产规模连年呈现增长态势，各业务单位年度考核利润指标整体呈现同比增长的良好局面。二是业务项目与客户量得到新拓展。我们始终坚持“以服务创品牌、以品牌赢市场”的经营理念，全面践行“钉钉子、当拐杖”“让客户感动+惊喜”的思想。三年共中标项目368个，总体中标率达70%以上。目前集团共服务大客户530余家，主要支撑的优质客户占据主体。我们还新上珏山度假酒店和祥达市集2个新拓展项目，目前，珏山酒店已开启试运营，祥达市集正在建设施工和经营筹划中。三是业务标准化建设成效成果明显。制订完善《标准化管理考评工作办法及实施细则》，通过严格的检查验收、考评排名、表彰奖励等措施，督导标准化建设在各业务单位全面推开。比如，餐饮公司强化“六T”准则，制定“三级检查考评”机制，形成了常态化检查、整改、培训、评比、提高的循环管理流程。物业公司建立《质量检查考核体系》，强化项目周检、公司月检、质量安全平行检等制度的常态化。保安公司完善《营运手册》，形成“制度管人、流程办事”的“金字塔”管理模式。家政公司打破“混在一起做业务”的模式，实施业务版块分类、服务项目分组的细分模式。洗业公司突出质量体系建设，分类制定实施《考核制度》《内部质量评价制度》等。城区保安公司积极推进“校园岗点规范化管理”，以抓标准化试点促动岗点规范化建设。医疗后勤公司从静态管理的标识标志、定点定位，到动态管理的作业方法、作业流程，全面加强5S管理。警卫队对所有岗位流程进行重新检视，确立每个执勤环节的最高标准。目前各业务单位标准化建设水平整体提升，大多数单位标准化机制基本形成。

学习前沿

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建设。医疗后勤公司从静态管理的标识标志、定点定位，到动态管理的作业方法、作业流程，全面加强5S管理。警卫队对所有岗位流程进行重新检视，确立每个执勤环节的最高标准。目前各业务单位标准化建设水平整体提升，大多数单位标准化机制基本形成。

四、三年来，我们锻造“四能型”干部，培育“三精型”员工，人才队伍建设硕果丰成。我们以打造“四能型”干部、“三精型”员工为目标，在“选、育、用、留”上下功夫，促进了人才队伍建设逐步向好发展。集团总人数由5000余人增至7000余人。首先，干部队伍建设呈现新起色。在制度机制上，修订完善了《后备干部选拔方案》《干部选拔聘任制度》《储备干部招募培养方案》《管理人员考核方案》等，初步建立起“管理和专业技术双序列”“职务和职级双方向”的人才发展通道。在干部考核上，全面推行实施干部述职述廉、综合评估鉴定等360度测评考核，推进考核结果与干部选用直接挂钩。在选拔聘用上，以健全内部竞聘机制为基础，通过线上线下、院校、人才市场等多渠道招聘干部，三年来，共升任和招聘经理助理级以上干部39名，选拔后备干部27名，升任和招聘主管92名。同时加大干部选用“能下”力度，对14名考评结果不佳、履职能力较弱的干部予以“降级使用”和“回炉再造”。在干部培训上，突出“四能型”标准，三年共组织干部集中培训71期，核心骨干培训7期，12名干部参加“北大企业新旧动能转换实战研修班”，43名干部参加了学历提升班，干部队伍的整体能力有效提升。其次，一线员工队伍展现新活力。修订完善员工《职级职档设置与管理规定》《晋档补充规定》《工匠管理规定》等，明确一线员工成长路径；制定实施员工《用工管理制度》《表彰奖励规定》等，人力资源管理工作更趋合法化、规范化。注重在员工成长成才上加力，依托培训学校三年完成内部在岗职工培训9120人，新员工培训2054人，需求培训4587人，技能培训2479人，1400名员工通过初、中、高级的认定。各单位积极开展岗位学习培训，三年来开展各类学习培训1900余期（次）。集团每年组织一次大规模职业技能大赛，有效激发一线员工以赛促训、以赛促能的热情；先后评选表彰了12名“祥达工匠”，27名优秀技能人才入选集团首批“技能专家库”，组织6个工种的“师带徒”活动，有效提高了一线员工的专业技能。以“全国月嫂冠军、省劳动模范”司静云为代表的66名员工，在国家、省、市职业技能大赛中获奖。

五、三年来，我们突出反腐倡廉，狠抓正风肃纪，干部风气建设成效凸显。党委狠抓反腐倡廉与风气建设的力度始终不减，态势始终拧紧，“清廉祥达”建设在聚焦归正中持续强化。集团被确立为“山西省清廉民企建设示范单位”。一是注重从财经源头上严抓。严格执行《资产、成本费用审批报销流程》《资金支付审批制度》《个人公务卡管理规定》等制度规范，制定实施《加强财经工作管理六条硬性规定》《进一步加强费用管控措施》制度，从严对资金管理实施分级计划、严格审核、分层把关，特别对预支款项、备用金、个人公务卡、往来款项等环节进行重点把控。同时完善了《应收账款月度催款单流程》《现金检查工作清单》《年度结算工作注意事项清单》等，加大对往来账项的核算监管工作力度，堵住了财经管理上的一些漏洞，推动了资金管理的流程化与标准化。二是注重从强化纪检审计上严抓。成立审计中心，先后完成了对各业务单位的专项审计、离任审计、遗留问题审计等，对审计出的资金借支票据、支付审批流程、银行卡管控、账务核算与记账不规范等问题，逐单位逐项出具详实的审计报告，提出整改要求及时限。财务、纪检、审计联合，及时对各单位审计问题整改的进度和力度实施追踪巡查，确保问题整改到位。三是注重从落实刚性制度上严抓。

学习前沿

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强化纪检审计上严抓。成立审计中心，先后完成了对各业务单位的专项审计、离任审计、遗留问题审计等，对审计出的资金借支票据、支付审批流程、银行卡管控、账务核算与记账不规范等问题，逐单位逐项出具详实的审计报告，提出整改要求及时限。财务、纪检、审计联合，及时对各单位审计问题整改的进度和力度实施追踪巡查，确保问题整改到位。三是注重从落实刚性制度上严抓。每年初组织对各类制度进行补充、规范与完善，强化人人守纪、从严执纪力度。制定实施《管理人员十条禁令》《干部选用六需要、六不需要原则》刚性制度，确立起“对违规违纪干部、对严重失职给集团造成大的损失的干部，实施零容忍”的严明立场，有效整治了“规定不落实、制度成摆设”的问题。以“风清气正、众志成城”为目标，以党建领廉、内控保廉、文化养廉为抓手，加强“清廉祥达”建设，每年对全体干部和重点岗位人员逐级签订《廉洁从业承诺书》，分层确立起新的“祥达好干部、好员工”标准，集团上下抓反腐倡廉、抓正风肃纪的态势越来越严。

六、三年来，我们坚守“员工第一”，筑牢品牌优势，祥达“家文化”活力充分释放。不断筑牢“员工第一”理念，夯实“城市保姆”品牌，履好“服务社会”责任，祥达“家文化”的动感活力更加饱满。一是“员工第一”理念持续巩固。着眼实现从“三无”到“六有”目标，把“像家庭一样温暖人”落到实处。把提高员工工资福利待遇放在第一位，一线员工工资始终保持全市同行业、同岗位最高。注重在福利待遇上加力度，集团每年组织节日福利、金秋奖学助学、新春敬老、免费体检、休闲疗养等关爱员工的活动已成常态。三年来，共为年满80周岁的员工父母送上“新春敬老礼”890余份；为66名考入大学的员工子女发放奖学、助学金共计14余万元；中秋节、春节为全体员工发放节日福利达700余万元。注重在荣誉激励上加力度，三年共表彰季度之星384名，劳动模范356名，优秀员工1020名，抗疫楷模35名，入职满20周年员工19名；3名员工被授予“省劳动模范”和“省五一劳动奖章”，2名员工被评为“晋城好人”，7名员工荣获市“新时代最美劳动者”荣誉。集团每年用于员工各类荣誉奖励资金达300万元以上。二是“城市保姆”理念深入拓展。集团及职能部门领导常态深入各单位宣讲“家文化”，每年开展“践行祥达文化、讲好祥达故事”为主题祥达文化月活动。从2021年起正式编辑《祥达人》内部季刊；编撰拍摄新宣传片《祥达诗画》《祥达24小时》；每年发布公众号新闻动态200篇以上、宣传抖音100条以上。全国工人日报、山西工人日报、晋城电视台、太行日报等媒体，多次报道集团“家文化”建设相关事迹。我们始终瞄准打造“城市保姆、服务专家”定位，紧贴客户需求推动运营机制、服务流程的专业化、精细化、规范化，形成了一项目一特色、一公司一品牌的服务优势，市场信誉度与影响力持续提升。南大街夜市被确定为“首批省级夜经济生活集聚区”。三是“服务社会”作用有效发挥。每年“6.26祥达慈善日”开展全员捐赠活动，三年募集善款50余万元，全部用于慈善事业。“祥达志愿者”常态开展亮丽街景、美化社区、便捷市民等志愿服务活动。特别在疫情期间，“祥达志愿者”20多次支援车站、社区、街道的道口值守、秩序维护等工作；康复医院出勤1600余人次参与大规模核酸采集，采集数达55万余人次；物业公司全力完成15万余人次的核酸检测保障工作；医疗后勤圆满完成4个乡镇隔离点的应急保洁和物资保供任务；两个保安公司300余名抗疫队员，坚守在长晋高速9个出入口，执行道口值守管控任务，一干就是8个多月；集团先后集结60余人紧急支援方舱医院，坚守一月有余，发挥了重要的社会作用。

学习前沿

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保障工作；医疗后勤圆满完成4个乡镇隔离点的应急保洁和物资保供任务；两个保安公司300余名抗疫队员，坚守在长晋高速9个出入口，执行道口值守管控任务，一干就是8个多月；集团先后集结60余人紧急支援方舱医院，坚守一月有余，发挥了重要的社会作用。

七、三年来，我们防范各类风险，守牢安全底线，健康稳定局面持续向好。我们始终坚守安全经营、稳定运营的底线，把抓安全与风险防范放在重要位置。首先，我们有效抵住了疫情重大风险的严重冲击。疫情以来，各单位、各网点始终把防控工作作为事关企业“生死存亡”的大事，针对自身人员多、流量大、地域广、防控难度大等行业经营特性，不折不扣地执行各级防控措施和要求，全面细化和实施常态化防控措施和应急预案，有效抵住了多波次疫情的冲击。同时，我们有效应对“市场环境动荡、经济严重下滑、不稳定因素增多、行业竞争激烈”等多重风险的冲击，全力稳住了有序运营的基本盘。其次，我们着力把稳了安全防范的风险底线。成立质量安全部，有针对性的制订实施各项安全制度措施，加强日常安全巡查与分层分级分类监管。各单位把领导责任、监管责任、全员责任层层压实，安全责任量化到每个岗，安全教育落实到每个点，《安全目标责任书》签定到每个人。在抓人员安全上，时刻把广大员工的生命安全、人身安全、健康安全放在第一位，把防员工工伤、带病上岗、交通安全等易发常发问题，作为管控与防范的重中之重，人员安全得到了基本保证。在抓生产安全上，对动火作业、高处作业、有限空间作业等高风险工作，强化安全防护；对设备、食品、消防、用电、燃气、危险品等关键领域和环节，实施重点掌控，确保了集团上下的安全运营。

各位党员、同志们，以上成绩的取得，最根本在于我们始终坚持以高质量党建引领高质量发展的理念不动摇，在于集团党委对董事会和全面工作的坚强领导，在于我们全体党员干部先锋模范作用的有力发挥，更在于全体家人为集团建设发展携手同心、拼搏进取的奉献与担当。在此，我谨代表集团第一届党委，对全体党员干部和家人的辛勤付出表示衷心的感谢！

在总结成绩的同时，我们必须清醒的认识到，在推进集团“二次创业”和高质量发展中还存在不少的矛盾问题。

一是党建工作对比“双强六好”标准有差距。党委班子和中高层干部对党的科学理论和企业管理理论学习认知不够，理论指导实践、谋划公司发展的意识和能力欠缺；党委和支部班子成员普遍存在党务知识和工作经验缺乏，日常党务工作还不够规范；各支部战斗堡垒和党员先锋作用发挥不够充分。

二是服务经营管理对比高质量发展要求有差距。普遍存在推进高质量发展的创新力不够、品牌意识不强、推动力不足。各业务单位之间、业务项目之间，还存在经营管理不平衡、不充分，个别项目经营不平稳的问题。个别业务单位存在服务项目流程不够规范、服务标准不够高的问题，部分单位业务波动性较强。

三是干部队伍建设对比集团“二次创业”需求有差距。干部选、育、用、留等制度体系还不够完善。中高层干部的领导管理与经营能力，基层干部的管理技能、行业技能、业务技能等，与集团建设发展需求还有不小的差距。部分干部缺乏担当精神，不遵守“十条禁令”和“六需要、六不需要原则”的问题，以及经费管理上的跑冒滴漏等现象，在极少数干部中还不同程度存在。

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干部缺乏担当精神，不遵守“十条禁令”和“六需要、六不需要原则”的问题，以及经费管理上的跑冒滴漏等现象，在极少数干部中还不同程度存在。

四是员工队伍建设与用工需求、提升服务品质要求有差距。招工难、留人难始终是困扰各公司的突出问题，一线员工流失现象还比较突出；员工的整体职业技能有待进一步提高，职业技能培训力度需进一步加强，因服务品质不佳导致的客户投诉问题还时有发生。

五是各类制度机制与正规化、标准化要求有差距。从总部到各公司，各类制度、特别是管理类制度不够健全完善，有效执行的力度不够强，有章不循的问题还比较突出。

六是安全工作与促进健康稳步发展的要求有差距。部分干部对安全工作的重视度和责任心不够强，个别人存在麻痹思想。个别单位安全教育流于形式，安全防范检查、安全问题整改抓得不力，各类安全制度落实不够严格。员工工伤、设备操作等重点领域的隐患，以及消防、交通、用电、食品等日常安全隐患，有效防范的严密性还不够高。

对上述矛盾问题，我们必须要有清醒的认识，以科学的方法、管用的措施和必改的决心，持续加大攻坚力度，真正见到解决矛盾问题的鲜明成效。

 未来三年党建引领的主要思路目标

未来三年，是我们以高质量可持续发展推进“二次创业”攻坚的三年，也是我们聚力由“活下来”向“活得好”扎实迈进的关键三年。前行的路上，我们将面对更加错综复杂的形势环境和前所未有的风险挑战。始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，以高质量党建引领集团高质量发展，不仅是我们的发展需要和内生诉求，更是我们“二次创业”路上的“稳定器”和“助推器”。为此，我们主要把握好以下六个方面的目标要求。

一、要把党建引领的首要铆在确保企业发展的正确方向上。企业发展一旦脱离了党建引领，脱离了党的路线方针政策，脱离了党委的集中统一领导，也就失去了正确的方向。集团党委和支部就是把方向的，党委和支部委员就是“掌舵人”，必须担当起把方向、管大局、保落实的领导职能。一要在进一步强化理论武装上下功夫。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，仍是今后我们加强党建引领的首要政治任务。党的路线方针政策、国家的法律法规，始终是我们谋建设发展的第一“风向标”，是我们探市场、抓业务、促经营的重要依据和遵循。每名党员干部都要把学习、把握、运用党的科学理论和政策法规有机结合起来，特别要学习运用好国家和省市惠及非公企业的一系列政策。同时中高层党员干部要着力提升以党的科学理论和路线方针政策，指引企业发展方向的能力，特别要把中央和省市区党委政府关于促进民营经济发展壮大的一系列政策举措，融入集团高质量可持续发展规划，以有力有效地贯彻落实来促进我们的发展理念、经营模式、服务品质、人才建设、管理机制等向好向精转型。二要在进一步强化组织建设上下功夫。把准高质量发展的方向，树立高质量发展的信心，组织建设至关重要。我们的党务工作者都是由企业负责人或管理人员兼任，各支部要瞄准加强标准化、规范化建设这个基础，突出“引领发展的作用不明显”这个弱项聚焦用力，不断提升支部书记和委员的工作能力。从党委到支部都要加强对党的基本知识、工作方法的强化学习。党委办公室每年至少组织2次以上党务工作培训，要时常到一线支部指导帮带，促进支部工作的规范化。各支部要突出战斗堡垒作用效能，着重解决好“重经营、轻党建”“为抓党建而抓党建”等片面性问题，特别是各支部书记，要切实发挥好“头雁效应”，提升与支部工作相称的能力，在有力推动组织建设中把准公司的发展方向，激发全员推动高质量发展的信心和动力。三要在进一步加强“两支队伍”建设上下功夫。党员“红色团队”与退役军人“绿色方阵”既是集团的特色队伍，更是中坚力量，“两支队伍”建设只能加强，不能削弱。各支部要着重解决好“两支队伍”管理失之于宽松软、先锋模范骨干作用发挥不充分等问题，积极组织常态的履职践诺和“比学赶超”活动，持续推行好先锋岗、示范区等，全体党员和退役军人要做到日常工作走在先、险重任务冲在前，真正以先锋模范作用带动起全员的爱岗敬业动力。要突出“服务社会”责任，常态开展好“亮丽街景、美化社区、便捷市民”志愿服务活动，积极担负起各类急难险重支援救援任务，真正把“两支队伍”塑造成为重要的“为民服务突击队”。

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线支部指导帮带，促进支部工作的规范化。各支部要突出战斗堡垒作用效能，着重解决好“重经营、轻党建”“为抓党建而抓党建”等片面性问题，特别是各支部书记，要切实发挥好“头雁效应”，提升与支部工作相称的能力，在有力推动组织建设中把准公司的发展方向，激发全员推动高质量发展的信心和动力。三要在进一步加强“两支队伍”建设上下功夫。党员“红色团队”与退役军人“绿色方阵”既是集团的特色队伍，更是中坚力量，“两支队伍”建设只能加强，不能削弱。各支部要着重解决好“两支队伍”管理失之于宽松软、先锋模范骨干作用发挥不充分等问题，积极组织常态的履职践诺和“比学赶超”活动，持续推行好先锋岗、示范区等，全体党员和退役军人要做到日常工作走在先、险重任务冲在前，真正以先锋模范作用带动起全员的爱岗敬业动力。要突出“服务社会”责任，常态开展好“亮丽街景、美化社区、便捷市民”志愿服务活动，积极担负起各类急难险重支援救援任务，真正把“两支队伍”塑造成为重要的“为民服务突击队”。

二、要把党建引领的核心铆在抓实服务经营上。抓好党建引领的目标，就是“双强六好”，科学的方法就是我们的“三相融三服务”党建工作法，其核心都贴在服务经营的主业上，脱离了主业，党建引领也就成了“两张皮”，成了形式主义。一要紧扣打造“城市保姆、服务专家”的战略定位。这个战略定位，集中体现了我们的行业业务特征、经营服务理念、企业建设现实及未来发展走向，它既是标准体现，也是方向目标，既是现实要求，也是终极追求，它就是我们推进“二次创业”和高质量可持续发展路上，始终努力践行的方向和目标。今后三年，我们抓党建引领的核心就是：紧扣打造“城市保姆、服务专家”战略定位，瞄准省内及周边地区行业龙头，打造省内及周边地区同行业一流，全面构建和形成全领域全生命服务周期的生活服务业闭环，全面构建和形成后勤服务业完整的行业功能和价值目标体系。二要紧扣“活下来、活得好、活得久”的长远主题。这个长远主题是我们针对形势环境、集团现状以及未来走向提出来的。从目前整个经济趋势看，预期依旧偏弱，快速回温概率不大，加上行业竞争“白热化”愈演愈烈，我们面对“形势环境与竞争态势双重叠加”的严峻境地，所以当前和今后一段时间，我们的全部精力仍然要盯在保证先“活下来”上。从党委、董事会到各支部、各单位，都要着眼有效应对形势环境和竞争态势，着眼实现“四个转变”基本路径，着眼逐步向市场化转型目标，时刻明确我们的市场在哪、对手在哪、优势在哪、劣势在哪、竞争策略在哪，始终聚焦客户需求，夯实发展基础，提升发展质量，扎实推进由“活下来”向“活得好”的转变，把党建引领的“软实力”变成“硬指标”，变成“二次创业”的竞争力，真正把我们的各行各业打造成后勤服务领域的“专精特新”。三要紧扣“一降一增、两稳两争”的思路目标。这个思路目标是针对当前我们面对的市场环境、经营管理现状、以及呈现的困难压力、凸显的瓶颈问题提出来的，它不仅是我们今年的思路目标，也是今后一个阶段抓经营管理的基本遵循，就是我们当前和今后一段时间“活下来”的基本方法。在降本增效上，从财务部到各单位都要将降本增效的数据目标清晰化，制订和完善降本增效的具体措施，与“四清”工作紧密结合，着重在降人力成本、投资成本、安全成本以及日常事务性开支上见到可观成效。在稳项目、稳利润上，要突出稳住我们的主体项目、优质项目、“压舱”项目，稳住了这些主项目，也就稳住了我们的基本利润和经营效益。要牢固树立“钉钉子、当拐杖”思想，以提升服务品质来提升我们稳项目的信誉度和品牌竞争力。争市场、争业务，是解决现有项目不稳定性增强、业务萎缩风险增大这一突出矛盾的主要办法，也是实现逐步向市场化转型的主要途径。这里要把握住一个原则，就是立足现有的业务板块、立足城区和周边市县去争。在“两争”上，靠的还是我们经营管理的能力水平，靠的还是让客户“满意+感动”的竞争实力。

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安全成本以及日常事务性开支上见到可观成效。在稳项目、稳利润上，要突出稳住我们的主体项目、优质项目、“压舱”项目，稳住了这些主项目，也就稳住了我们的基本利润和经营效益。要牢固树立“钉钉子、当拐杖”思想，以提升服务品质来提升我们稳项目的信誉度和品牌竞争力。争市场、争业务，是解决现有项目不稳定性增强、业务萎缩风险增大这一突出矛盾的主要办法，也是实现逐步向市场化转型的主要途径。这里要把握住一个原则，就是立足现有的业务板块、立足城区和周边市县去争。在“两争”上，靠的还是我们经营管理的能力水平，靠的还是让客户“满意+感动”的竞争实力。

三、要把党建引领的关键铆在打造过硬人才群体上。我们是人力密集型企业，人才建设始终是第一资源和重要支撑。“二次创业”的人才基础就是锻造“四能型”干部和“三精型”员工。首先，干部队伍建设要突出一个“能”字。锻造“四能”型干部的基础是完善的制度机制，前提是干部的学习力，关键是干部的决策力与执行力。集团党委要进一步强化党管干部原则，突出选、育、用、留等关键要素，在健全干部队伍建设的制度机制上持续加力，特别要着力培养优秀年轻干部，储备发展后劲，加快推进干部队伍年轻化、知识化、专业化步伐，搭建起更合理、更优化的干部队伍梯次结构。全体党员干部都要突出学习力这个前提，跟进学习把握形势政策，不断学习经营管理专业知识，把与我们相关的形势与市场环境把准，政策与法规吃透，真正在提升预见力、洞察力和把方向的能力上见到成效；要突出决策力与执行力这个关键，瞄准干部多岗多能，推进岗位交流锻炼，真正在提升指导工作实践、实施科学决策、解决矛盾问题、推动高质量发展的能力上见到成效。其次，员工队伍建设要突出一个“精”字。各业务单位要着眼提升整体服务质量、塑造高质高端品牌，着眼为员工铺设顺畅的职业发展道路，把吸纳、培养一大批素质好、技能高、服务优的一线员工，作为“三精型”员工队伍建设的重点，进一步健全一线员工立足岗位、成长成才的机制，加强职业道德教育和职业技能培训，促进集团各类服务团队的精细化、规范化、职业化建设。各业务单位要建立起“三精型”骨干团队，引导和督促各类技术骨干发挥好示范和帮带作用，以进一步推进“师带徒”为牵引，建立和形成以强带弱、以好帮差的机制，培养出更多更优的行业能手和技术骨干，不断推进本单位职业技术技能的巩固和创新。培训学校要始终瞄准实用管用来拓展和补充培训内容，始终瞄准专业技能提升来强化培训质量，进一步加大岗位“跟踪式”“帮带式”培训力度。

四、要把党建引领的重头铆在狠抓作风建设上。抓作风建设，重点在党员干部，关键在抓反腐倡廉上。首先，突出党员干部这个重点。要从日常工作作风、遵规守纪、品德修养、责任担当等方面严起，持续强化《管理人员十条禁令》和《干部选用六需要六不需要原则》的制度底线，践行好《祥达好干部标准》，以不断强化制度刚性来促进党员干部的各项工作规范。从党委到支部要坚持问题导向，聚焦常态长效，始终保持正风肃纪的高压态势，充分发挥主动监督、一线监督作用，严查和立行立改党员干部违纪违规问题，狠刹歪风邪气，形成作风建设“一级抓一级、层层抓落实”的责任体系。特别是各级领导班子要发挥好“头雁效应”，以身作则，率先垂范，自觉遵守日常制度规定，认真履行岗位职责，着力营造风清气正、众志成城的良好环境氛围。其次，突出反腐倡廉这个关键。以加强“清廉祥达”建设为抓手，进一步强化制度管控与监督管理职能。要持续严抓《加强财经工作管理六条硬性规定》和《加强费用管控措施》的有力执行，加强对财经重点领域和重点环节的监督管控，特别对各类账目往来和报销款项的合规性上，要加大从严审核监督力度，对预支款项、备用金、押金、个人公务卡等高风险环节进行重点检查，确保资金管理流程的制度化、规范化，坚决堵住资金管理漏洞。审计工作要把审查“廉不廉”的职责放在首位，持续推进专项审计、离任审计、问题审计；纪检工作要进一步强化监督检查与问责职能，紧盯党员干部和关键岗位人员跑冒滴漏、违规报销、收受回扣、侵犯员工利益等易发问题，在监督检查与问责上持续加压，真正把反腐倡廉的铁规立起来、措施严起来、手段硬起来。

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定，认真履行岗位职责，着力营造风清气正、众志成城的良好环境氛围。其次，突出反腐倡廉这个关键。以加强“清廉祥达”建设为抓手，进一步强化制度管控与监督管理职能。要持续严抓《加强财经工作管理六条硬性规定》和《加强费用管控措施》的有力执行，加强对财经重点领域和重点环节的监督管控，特别对各类账目往来和报销款项的合规性上，要加大从严审核监督力度，对预支款项、备用金、押金、个人公务卡等高风险环节进行重点检查，确保资金管理流程的制度化、规范化，坚决堵住资金管理漏洞。审计工作要把审查“廉不廉”的职责放在首位，持续推进专项审计、离任审计、问题审计；纪检工作要进一步强化监督检查与问责职能，紧盯党员干部和关键岗位人员跑冒滴漏、违规报销、收受回扣、侵犯员工利益等易发问题，在监督检查与问责上持续加压，真正把反腐倡廉的铁规立起来、措施严起来、手段硬起来。

五、要把党建引领的氛围铆在促进“家文化”建设上。企业文化一旦脱离开党建引领，就不会有牢固的根基和正确的方向。祥达“家文化”建设只有在党建引领下，才能更富生机活力，更好的展现出聚力、兴企、建队、育人的功能作用。首先，要在巩固“家文化”阵地上持续加力。要在全员中深入宣讲“家文化”，不断加深员工对“家文化”的认同度与践行度。要把《祥达人》季刊月报、《祥达之窗》公众号、抖音号等办出特色、办出亮点，把党群服务中心继续完善好、运用好，切实发挥出文化主阵地作用。要积极开展好“职工运动会、读书演讲会、文艺联欢会、祥达故事会”等员工喜闻乐见的文体活动，不断陶冶员工践行“家文化”的情操。要运用好抖音、快手、微信短视频等新媒体平台，打造企业宣传新的特色亮点，力求见到明显成效。其次，要在实现员工获得感、荣誉感、幸福感上持续加力。各支部、各单位要把“关爱员工冷暖、保障好员工利益”时刻放在第一位，把“服务员工”与“培养员工”紧密融合，把一线“服务客户的平台”打造成员工“成长成才的平台”。要继续在员工中积极开展评选表彰“季度之星、优秀员工、祥达劳模、祥达工匠”等活动，广泛宣传先进员工的敬业事迹和奉献精神，激励和培养更多立足岗位成长成才的“三精型”员工。要继续把“帮扶救助、免费体检、助学奖学、劳模疗休养、新春敬老、节日福利”等关爱的员工实举做得更实在、更接地气，把惠及员工的各项措施落实到位，让广大员工的获得感、荣誉感、幸福感更加充盈。第三，要在铸牢祥达品牌上持续加力。要紧紧围绕“以服务创品牌、以品牌赢市场”的经营理念，认真整合自身业务标准化经验做法，不断完善标准化管理模式，持续打造专业、打造精品，推进业务标准化建设走深走实。要强化服务流程、岗位规范的专业化、精细化，让“用心服务每一天”理念融入员工心田、融入工作岗位，真正把我们的服务优势打造成文化优势，打造成“叫得响”的祥达行业品牌。

六、要把党建引领的导向铆在有效规避风险危机上。我们当前面对的最突出矛盾，就是市场竞争的“白热化”。全体党员干部要始终坚持稳字当头，时刻关注形势环境和市场动向，切实增强规避和把控风险的能力。首先，要进一步强化风险危机意识。向市场化转型，要做到有序推进、稳打稳扎。从党委、董事会到各支部、各单位，都要强化集体领导意识，对于大的项目、大项开支、大项投资等事项，要始终坚持集体领导、会议决定，坚决杜绝“一把手直接拍板”现象，切实做到科学分析、准确掌控、正确决策、精准施策。要紧盯市场风险、管理风险、法律风险、用工风险等现实性风险，以健全防控机制、优化内部结构、加强企业管理、提升服务质量、合法合规经营等措施手段，夯实起更加稳固的经营管理机制，有力提升集团“抗冲击、防风险、保平衡”的能力。其次，要进一步强化安全运营管理。要牢固树立“抓安全就是抓效益，保安全就是保利润”的理念，进一步健全完善安全制度、从严落实安全责任、层层强化安全教育、严抓安全检查防范、有力抓实安全整改。要始终坚持把员工的生命安全、人身安全、健康安全时刻放在第一位，突出对人员、设施、财务、信息、资质等重点领域，以及交通、食品、消防、用电等重点环节实施重点掌控，全力把事故隐患往“零发生”上降，确保集团上下始终安全运行、万无一失，促进高质量发展和高水平安全的良性互动。

各位党员、同志们，党建引领是大局、是大势、是大事，胸怀大局才能放眼未来，把握大势才能明辨方向，着眼大事才能健康发展。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，在省市区各级党委政府的坚强领导下，牢固树立全集团“一盘棋”思想，脚踏实地干实事，全力以赴谋发展，埋头苦干抓落实，以高质量党建全力夯实打造“城市保姆、服务专家”的使命定位，以高质量党建设全面引领“二次创业”和高质量可持续发展的美好蓝图！

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领导、会议决定，坚决杜绝“一把手直接拍板”现象，切实做到科学分析、准确掌控、正确决策、精准施策。要紧盯市场风险、管理风险、法律风险、用工风险等现实性风险，以健全防控机制、优化内部结构、加强企业管理、提升服务质量、合法合规经营等措施手段，夯实起更加稳固的经营管理机制，有力提升集团“抗冲击、防风险、保平衡”的能力。其次，要进一步强化安全运营管理。要牢固树立“抓安全就是抓效益，保安全就是保利润”的理念，进一步健全完善安全制度、从严落实安全责任、层层强化安全教育、严抓安全检查防范、有力抓实安全整改。要始终坚持把员工的生命安全、人身安全、健康安全时刻放在第一位，突出对人员、设施、财务、信息、资质等重点领域，以及交通、食品、消防、用电等重点环节实施重点掌控，全力把事故隐患往“零发生”上降，确保集团上下始终安全运行、万无一失，促进高质量发展和高水平安全的良性互动。

各位党员、同志们，党建引领是大局、是大势、是大事，胸怀大局才能放眼未来，把握大势才能明辨方向，着眼大事才能健康发展。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，在省市区各级党委政府的坚强领导下，牢固树立全集团“一盘棋”思想，脚踏实地干实事，全力以赴谋发展，埋头苦干抓落实，以高质量党建全力夯实打造“城市保姆、服务专家”的使命定位，以高质量党建设全面引领“二次创业”和高质量可持续发展的美好蓝图！

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在中共祥达集团第二次党员大会闭幕时的讲话

集团党委书记、董事长马晋章

我们圆满成功地召开了集团第二次党员大会，审议通过了集团第一届党委的工作报告，选举产生了集团第二届党的委员会，这是上级党组织对我们集团党委的高度信任，更是全体党员对集团党委的充分信赖。我们还表彰了2024年度先进党支部和优秀党员，起到了很好的激励和示范作用。在此，我代表新一届党委，对上级党组织的关怀信任、对全体党员的充分信赖表示诚挚的感谢！对受到表彰的先进支部和优秀党员表示热烈的祝贺！

我们新一届党委必须清醒的认识到，我们所要起到的引领作用，不仅仅是在企业中加强党的建设的问题，我们必须要肩负起领导全面工作的重任，通过强有力的集体领导和高质量的党建引领，真正打开我们集团高质量可持续发展新的健康局面。我们全体党员也必须清醒的认识到，我们的先锋模范作用，不仅仅是在各自岗位上树好形象、带好头的问题，我们更是集团党建引领发展的先锋队，是推动集团高质量可持续发展的中坚生力军。为此，我简要讲四点意见。

一要在强化理论武装上下功夫。没有党的科学理论武装，就不会有企业发展的正确方向。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，既是政治要求，也是推动企业发展的现实需求。党的科学理论是最先进的领导科学，其思想和方法都来源于丰富的实践，具有普遍性的思维方式，它就是我们分析和解决问题的宏观思路，非常值得我们认真学习和运用。我们常说“治大国如烹小鲜”，治理企业也是一样，越是做得大的企业、成功的企业，他们领导班子对党的理论、路线方针政策，都是学得很透、把握得很好的。企业的发展离不开党的科学理论指导，更离不开对党的相关方针政策的准确把握和运用。我们也只有不断加强党的科学理论的学习运用，对党和政府关于促进民营企业发展的一系列政策的学好吃透，才能不断提高自己的认知水平，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力，也才能真正担当起领导企业做好、做久、做强的职责。所以，我们新一届党委，无论是班子成员，还是党员领导骨干，都要把学习践行党的科学理论作为我们的必修课，真正掌握运用党的理论指导工作的第一本领。

二要在贯彻执行党规制度上下功夫。今年在全党开展党纪学习教育，目的就是规范我们每名党员的言行举止。我们集团党委和各支部班子成员，都是由各级主要负责人兼任，一个共性的问题就是党务知识和工作经验欠缺，对党的基本知识、基本制度、组织工作程序了解不深，普遍存在党务工作规范性不强的问题。做好党建工作，最根本的途径就是要抓住“制度建设”这个关键。《党章》是党的最根本的制度，《支部工作条例》是做好支部工作最根本的遵循，《中国共

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做久、做强的职责。所以，我们新一届党委，无论是班子成员，还是党员领导骨干，都要把学习践行党的科学理论作为我们的必修课，真正掌握运用党的理论指导工作的第一本领。

二要在贯彻执行党规制度上下功夫。今年在全党开展党纪学习教育，目的就是规范我们每名党员的言行举止。我们集团党委和各支部班子成员，都是由各级主要负责人兼任，一个共性的问题就是党务知识和工作经验欠缺，对党的基本知识、基本制度、组织工作程序了解不深，普遍存在党务工作规范性不强的问题。做好党建工作，最根本的途径就是要抓住“制度建设”这个关键。《党章》是党的最根本的制度，《支部工作条例》是做好支部工作最根本的遵循，《中国共产党纪律处分条例》是每名党员最严明的政治纪律和政治规矩，划出了党员不可触碰的底线；近几年，市委、区委也结合民营企业党建实际，制定了一系列加强党建工作的规范，这些制度规范都是我们抓好党建工作的基本依据和遵循，我们把它学习好、理解透、把握准了，做好党建工作也就有了依据和方法，我们的工作就不会跑偏。所以，我们党委、每个支部、每名党员都要认真学习把握、坚决贯彻执行。同时，我们党委和支部班子成员，都处在集团经营管理的中高层，严格遵守国家的法律法规，事关集团整体运营是否合法合规、高质健康。大家都知道，新《公司法》在7月1日，也就是后天，就要正式实施了。5月份，我们专门邀请了专业的律师，就新《公司法》进行了专题培训。新《公司法》修改的幅度很大，与我们集团经营密切关联的内容也很多，一旦把握不准，出现违反新《公司法》的行径，极可能造成不可挽回的后果，所以仅靠一两次学习培训是远远不够的，我们各单位的主要负责人，都要把这部新《公司法》学深悟透，特别把与我们经营相关的内容吃透了，有效地贯彻执行好，切实保证我们的各项经营活动始终合法合规。除了党规国法，我们集团还有自己的“家规”，这些年，我们结合企业自身实际，从集团层面和公司层面上，对各项规章制度不断完善，无论在建章立制上，还是在贯彻执行上，都取得了很明显的进展和成效，集团公司以制度管控、以制度运行的局面有了一个质的转变。对于党委和支部班子来讲，抓好建章立制是我们的责任，带头执行制度更是我们的本分，希望我们的党员干部、特别是中高层干部，都要带头把我们的各项“家规”执行好，以我们的模范表率作用，带动各项制度规范在全员中有效落实。

三要在发挥党委集体领导作用上下功夫。党委的集体领导有没有力关键在班子。今天，我们选举产生了第二届党委班子，新班子就要有新气象、新作为，就要发挥好领导集团全面建设的作用，发挥好“头雁”和“车头”的效应。这个作用与效应的体现就是，既要把好企业的政治方向，也要把好企业的发展方向；既要着眼企业发展大局，强化目标引领，抓好顶层设计；也要紧贴经营、服务与管理的具体事务发挥好领导作用。从目前看，我们的经营管理和各项工作整体上比较稳，我们的许多任务完成得也比较出色，集团的建设发展整体上呈现积极向上的态势。但我们的矛盾问题、特别是一些制约性瓶颈问题也很多，整个经济和市场形势的大环境，对我们的影响越来越明显，所以，更大的困难、更为艰巨的任务还在后面。这就要求我们新一届党委班子，要把党建引领与企业使命紧密契合，把加强党建工作与抓好主责主业紧密融合，做到认真谋划、科学思考、正确决策，确保我们的各项任务目标取得实实在在的成效。同时，我们每名班子成员要对自己的职能是什么，有什么权力，尽什么责任，哪些是自己主抓的，哪些是属于协抓的，哪些是需要督办的，一定要认识清楚、准确把握，明确自己在决策、执行、监督、落实各环节的权责，真正在引领和领导集团公司建设中当好角色，发挥好作用。

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做到认真谋划、科学思考、正确决策，确保我们的各项任务目标取得实实在在的成效。同时，我们每名班子成员要对自己的职能是什么，有什么权力，尽什么责任，哪些是自己主抓的，哪些是属于协抓的，哪些是需要督办的，一定要认识清楚、准确把握，明确自己在决策、执行、监督、落实各环节的权责，真正在引领和领导集团公司建设中当好角色，发挥好作用。

四要在加强支部和党员队伍建设上下功夫。我们加强党支部和党员队伍建设，就是要始终坚守支部战斗堡垒的定位不能偏，功能不能弱，我们党员“红色团队”的先锋作用不能丢，凝聚力战斗力不能垮。对于我们各支部来讲，支部功能作用的根本体现，就是在引领公司发展上，我们有的党支部建设相对弱化、虚化，一个共性问题就是支部建设的引领作用不强。要强化支部的战斗堡垒作用，就要弄明白我们是干什么的，我们的战斗堡垒是什么、在哪里？问题很简单，我们就是做“服务”的，“服务品质”就是我们的“战斗堡垒”，就是我们的最好业绩。我们各支部以党建引领公司发展，就是建立在“提升服务品质”上，建立在“让客户满意”上，离开了“优质服务”，离开了“客户满意”，我们就没有“戏”唱，谈什么引领发展，所以，衡量支部作用发挥的好不好，最根本的就是服务品质和经营效益，这才叫“以高质量发展检验高质量党建”。要做好这些，说到底还是个责任心的问题。我们各支部正副书记、委员，同时也是公司的领导，无论在支部，还是在公司，我们是处在主导地位的，对支部的协调运转，对公司全局工作的运筹策划，对重要决策的拍板定案，都起着至关作用。我们的责任心如何、能力素质如何，对支部、公司的建设在一定意义上有着决定性的影响。我们的党员，不仅是公司的先进代表，也是公司的骨干力量，在工作中要起模范带头作用，在公司建设发展中，要起领头作用。我们是做后勤服务的，干的是苦差事、累差事，我们作为公司领导、作为一名党员，更应该为普通员工作好榜样，多想想责任，多掂量担子，带头保持旺盛的精神状态，带头在公司倡导苦中干事业、苦中有作为、苦中见精神的风气。所以，无论是公司领导，还是普通党员，要履行好职责、发挥好作用，归根结底就是“实干”，就是要想干事、能干事、干成事。所以我希望，我们的各级领导、党员、干部，都要把想干事、能干事、干成事的作风，实实在在地落在本职岗位上，真正以支部的战斗堡垒作用、党员队伍的先锋模范作用，带动集团全体员工，真正凝聚起推动集团高质量可持续发展的持久动力。

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通过近几年努力，我们有力加强人才队伍建设，可以说取得了一个比较大的实质性成效，我对我们的人才结构现状作了一个系统的梳理，大概归纳为“一二三四五”。

一，就是我们今天参会的100多名党员，是我们的“红色团队”。大家是我们集团的管理层、骨干层，我们是集团各群体中间的优秀分子，是公司的中流砥柱，大家代表的就是集团的先进性，我们优秀，集团就会优秀；我们带好头，我们的全体家人就不会落后；我们始终先进，我们全集团就会始终走在前列。

二，就是我们有200多名管理干部，是我们执行集团总部和各级指令、执行各个层面任务的重点力量，更是为7000多名员工和广大客户服务的带头人。我们管理干部既要当好集团建设发展的谋划者、领导者，也要当好各项具体工作的管理员、指导员，还要当好服务员工、服务客户的服务员。

三，就是我们有300多名退役军人，也就是我们的“绿色方阵”队伍。大家从部队退役后，选择了我们祥达，把部队的优良传统和作风带进了祥达，在我们祥达就业、创业、立业，是“我们像军队一样要求人”示范团队，是我们各个工作岗位、特别是执行各类急难险重任务的突击队、战斗队。

四，就是我们有400多名专业技术骨干和工匠人才。通过20多年的发展，我们通过自己吸收、培养和个人自学，打造出了一支过硬的专业技术技能人才骨干群体，这是我们创品牌、赢市场的重要筹码。我们一批批专业人才在服务客户中赢得尊重，获得了客户的“满意+感动”；一批批专业精英走上了市、省、乃至全国的领奖台，荣摘各项比武的桂冠，这不仅仅是我们祥达的荣誉，更体现着我们的服务水准和品质，体现的是我们人才建设的整体能力水平。

五，就是我们有500多名10年以上忠诚祥达的员工。他们对祥达有深厚的情感和忠诚度，有着主人翁的责任感，更有着10年以上的宝贵工作经验，他们是我们祥达的“军师团”，更是我们强大的生力军，是我们的中坚力量。

这“一二三四五”的人才架构，就是我们整个人力资源的基础和支撑，是集团有能力、有本事、讲忠诚、敢担当的人才队伍群体。这个群体不垮，我们就会有坚实的创业基础和强有力的发展支撑；这个架构建强了，我们整个人才队伍建设就会呈现出更加强盛的生命力。

党委书记、董事长马晋章在6.29珏山会议讲话中关于集团“一二三四五人才架构”的论述摘录

（录音资料）

学习前沿

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唱响祥达“绿色方阵”奋进之歌

学习前沿

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学习前沿

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文/梅在坤 朗诵/牛高雅 王燕风 殷宇娜

人生总有一些时刻，曾让我们刻骨铭心；对当过兵的人而言，军旅生涯就是我们青春最耀眼的旅程。

因为我们都曾在军营这片沃土上摸爬滚打，因为我们都曾在部队这所大学校里百炼成钢。

此时此刻，我们驻足人生站台，回望军旗猎猎，总有万般不舍。

此时此刻，我们相聚在和韵祥达，畅想美好前路，心中激情万分。

回首那段火热的从戎经历，我们把最远大的梦想寄托军营，把最真挚的感情融入战位，把最美好的青春献给部队。

我们的热血忠诚，我们的奉献付出，都在军旅人生中写下浓墨重彩的一笔，也永远定格为毕生熠熠闪光的一页。

忘不了从黎明的起床号音到午夜的站岗巡逻，每一天忙忙碌碌、规范有序的生活，见证着我们埋头苦训、练兵备战的样子。

忘不了我们一线研战、勇站排头、躬身示范的英姿，火热的训练场上彰显着我们“掉皮掉肉不掉队”的样子。

忘不了我们热爱部队、一心卫国的博大胸怀，军营大家庭里充满着战友们团结友爱、至淳至朴的样子。

忘不了我们遵规守纪、严于律己的言行，加强纪律性、革命无不胜，立起了我们“以服从命令为天职”的样子。

我们都以“忠诚、血性、善战、铁律”的样子，为保卫祖国和人民奉献着青春、付出着汗水、倾注着心血。

如今，我们都已脱下了军装。一年两年、八年十年、二十年三十年。

但那段战斗的青春，那段火热的生活，让我们始终铭刻心中，永不能忘！

今天，我们来自五湖四海、不同兵种、不同兵龄、不同年龄的战友，又相聚在祥达“军字号”企业的序列里。

怀揣着“听党指挥、能打胜仗、作风优良”的不变军魂，我们组成了坚强的“绿色方阵”，一起奋斗、一起拼搏、一起追梦。

在保安岗位上，从初夜到清晨，从严冬到酷暑，我们风吹日晒、披星戴月，始终默默无闻、恪尽职守，用坚挺的脊梁勇敢地担起平安与祥和的守护。

在保洁岗位上，我们迎着晨曦来，披星戴月归；雨天一身泥，晴天一身灰，兢兢业业，任劳任怨，用辛勤的汗水冲去污渍、洗净尘埃。

在物业岗位上，安睡的高楼下，有我们尽职尽责地守护；和谐的小区里，有我们精准及时地保障；洁净的地板上，挥洒着我们辛勤的汗水；如镜的门窗上，映照着我们无私的奉献。

在后勤岗位上，下水道堵塞了，水电设施出故障了，我们用娴熟的操作换来客户的满意与点赞；园林的花木凌乱了，我们用巧妙的双手修剪出满目的葱绿。

灰，兢兢业业，任劳任怨，用辛勤的汗水冲去污渍、洗净尘埃。

在物业岗位上，安睡的高楼下，有我们尽职尽责地守护；和谐的小区里，有我们精准及时地保障；洁净的地板上，挥洒着我们辛勤的汗水；如镜的门窗上，映照着我们无私的奉献。

在后勤岗位上，下水道堵塞了，水电设施出故障了，我们用娴熟的操作换来客户的满意与点赞；园林的花木凌乱了，我们用巧妙的双手修剪出满目的葱绿。

还有家居、家政、餐饮、洗业、医养、配送、环保等等，在祥达的每个岗位上，我们把专业专注当成一种责任，让精益求精成为一种习惯。

我们用每一滴汗水、每一分辛酸，诠释着“用心服务每一天”的执着，以精湛的技能、暖心的服务，描绘出祥达“整齐之美”的和韵风景。

“二次创业”新蓝图的战鼓，擂起了祥达使命催征的最强音浪。

高质量可持续发展的号角，奏响了祥达打造“城市保姆、服务专家”的时代旋律。

我们坚信，凭借在部队培塑的钢铁意志，我们“绿色方阵”一定能够在祥达这片沃土上乘风破浪、大展拳脚，盛放出更美的劳动之花。

我们坚信，凭借在部队锤炼的优良作风，我们“绿色方阵”一定能够在祥达新的征程上攻坚克难、奋楫笃行，开创出永恒的奋斗篇章。

让我们携手同心、砥砺向前，踏着“整齐之美”的动感节拍。向着群山叠翠的风景高歌，向着百年祥达的愿景奋进！向着群山叠翠的风景，向着百年祥达的愿景，高歌奋进！

兵

心如

如

路

心如

歌

——祥达集团庆祝建军97周年“绿色方阵”联谊会暨

“最美退役军人”表彰会激情澎湃、热血激荡

阵”联谊会暨2024年度“最美退役军人”表彰会拉开帷幕。

祥达集团党委书记、董事长马晋章发表了热情洋溢的致辞。他指出，战友们从部队退役后，选择了祥达，把部队的优良传统和作风也带进了祥达，在祥达就业、创业、立业，组成了一支无坚不摧、敢打必胜的“绿色方阵”队伍。大家在集团的各公司、各网点、各个岗位上，打头阵、挑重担、当标杆，立足本职岗位，奉献担当作为，面对一项项繁重的任务，一个个艰难的挑战，始终冲锋在前；在抗击疫情、抗洪救灾、扑火除冰、支援救援等急难险重任务中，始终敢打必胜。在祥达的每个角落、每个岗位上，处处都闪动着“绿色方阵”战友不畏艰辛、用心服务的影子，涌现出了一批又一批季度之星、劳动模范、优秀员工、优秀党员和最美退役军人，成为祥达“整齐之美”中最亮丽的风景。

祥达集团党委副书记、总经理冯新根，宣读了《祥达集团关于表彰第三批“最美退役军人”的通报》。集团各岗位11名一线退役军人职工被表彰为“最美退役军人”。

军歌嘹亮铿锵豪迈、砥砺奋进华彩辉煌。让我们走进祥达集团庆祝建军97周年暨

一朝军旅写忠诚，兵心如磐路如歌。7月31日，在庆祝建军97周年的光辉节日里，祥达集团200余名以退役军人为骨干的“绿色方阵”队伍，欢聚在该集团旗下的珏山度假酒店，开展庆“八一”绿色方阵联谊会，组织表彰集团２０２４年度“最美退役军人”，共同祝愿伟大祖国更加繁荣昌盛，祝愿人民军队更加强大辉煌，祝愿青春祥达发展蒸蒸日上！

伴着活力四射的《美丽中国》歌舞，祥达集团“绿色方阵”联谊会暨2024年度“最美退役军人”表彰会拉开帷幕。

集团要闻

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党建引领

岗位11名一线退役军人职工被表彰为“最美退役军人”。

军歌嘹亮铿锵豪迈、砥砺奋进华彩辉煌。让我们走进祥达集团庆祝建军97周年暨最美退役军人颁奖仪式，共享荣耀时刻！

“绿色方阵”这个光荣的群体，他们曾经身披戎装，保家卫国，用青春和热血铸就了不朽的军魂。如今，他们带着这份荣耀与坚韧，投身于祥达的各项事业中，继续书写着属于他们的辉煌篇章。餐饮公司筝乐合奏《强军战歌》、总部职能部门诗歌朗诵《唱响祥达“绿色方阵”奋进之歌》共同掀开第一轮颁奖盛宴的序幕。

第一轮荣耀登场的最美退役军人是城区保安公司驻城区政府保安队长张占军、警卫队项目部外卫警卫姚海飞、物业公司机关项目部秩序队长王晓波、洗业公司市二院项目主管田江云。

城区保安公司一首电吹管独奏《驼铃》，把大家又拉回终生难忘的退伍季。祥达保安公司一支《铁血军魂》摔擒表演，再次点燃心中那火热的兵心，也迎来了第二轮最美退役军人的魅力风采。

第二轮荣耀登场的最美退役军人是祥达保安公司城区人防二部部长崔紫阳、祥达保安公司应急分队班长段鹏鹏、祥达保安公司应急分队班长秦泽孝。

歌舞唱罢、戏曲登场，家政公司上党梆子选段、乐器合奏《喜洋洋》的精彩演绎，为活动增添了另一番别样的风采。当警卫队项目部合唱的《一二三四歌》响起，那熟悉的战士之歌，呼唤出第三轮最美退役军人感人至深的故事。

第三轮荣耀登场的最美退役军人是后勤公司王坡项目部厨师王光新、餐饮公司市留置管理中心厨师赵向东、家政公司单位保洁项目部质检组长崔保国、集团质量安全部维修主管席二晋。

曾经，他们身披戎装，为了国家和人民的安宁时刻准备着。如今，虽已退伍，但那份军人的使命感依然深植于心。物业公司歌舞《当那一天来临》将此次活动推向了高潮。

当军歌再次奏起，钢铁的意志，无畏的勇气，激荡心灵，振奋人心，庆祝建军97周年暨最美退役军人颁奖仪式在雄伟豪迈的《中国人民解放军军歌》中落下帷幕！

表彰活动结束后，进入团建联谊环节，集团“绿色方阵”的战友们载歌载舞、畅所欲言、把酒言欢、共叙友情，一起为人民军队庆生，为战友们祝福。

集团领导与每个单位的战友们一一敬酒、送上祝福、提出希望；战友之间也相互敬酒、互诉衷肠，共同祝愿未来生活越来越美好。

大家踊跃上台表演节目，展示多才多艺的风采。一首首《打靶归来》《祖国不会忘记》《战友之歌》《咱当兵的人》等军旅歌曲在会场回荡……

8月1日清晨，嘹亮的军号声在珏山酒店响起。集团“绿色方阵”全体队员集结到位。向右看齐——向前看——向右转——跑步走——战友们闻令而动、快速集合，组织集体出早操活动，大家步伐整齐、口号洪亮，重温军旅生活的点滴。

祥达“绿色方阵”战友们坚信，凭借在部队培塑的钢铁意志，一定能够在祥达这片沃土上乘风破浪、大展拳脚，盛放出更美的劳动之花；凭借在部队锤炼的优良作风，一定能够在祥达新的征程上攻坚克难、奋楫笃行，开创出永恒的奋斗篇章！

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当军歌再次奏起，钢铁的意志，无畏的勇气，激荡心灵，振奋人心，庆祝建军97周年暨最美退役军人颁奖仪式在雄伟豪迈的《中国人民解放军军歌》中落下帷幕！

表彰活动结束后，进入团建联谊环节，集团“绿色方阵”的战友们载歌载舞、畅所欲言、把酒言欢、共叙友情，一起为人民军队庆生，为战友们祝福。

集团领导与每个单位的战友们一一敬酒、送上祝福、提出希望；战友之间也相互敬酒、互诉衷肠，共同祝愿未来生活越来越美好。

大家踊跃上台表演节目，展示多才多艺的风采。一首首《打靶归来》《祖国不会忘记》《战友之歌》《咱当兵的人》等军旅歌曲在会场回荡……

8月1日清晨，嘹亮的军号声在珏山酒店响起。集团“绿色方阵”全体队员集结到位。向右看齐——向前看——向右转——跑步走——战友们闻令而动、快速集合，组织集体出早操活动，大家步伐整齐、口号洪亮，重温军旅生活的点滴。

祥达“绿色方阵”战友们坚信，凭借在部队培塑的钢铁意志，一定能够在祥达这片沃土上乘风破浪、大展拳脚，盛放出更美的劳动之花；凭借在部队锤炼的优良作风，一定能够在祥达新的征程上攻坚克难、奋楫笃行，开创出永恒的奋斗篇章！

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7月4日上午，晋城市城区政协主席申军生、区政府副区长靳睿、人社局局长刘林栋一行莅临祥达职业培训学校调研指导，祥达集团党委副书记、总经理冯新根，祥达职业培训学校校长王晋芳陪同调研。

调研组一行实地参观了培训学校教学区、“祥阿姨”劳务品牌技能培训基地，详细了解了培训课程、教师团队、学员技能提升及就业发展情况，特别对以全国月嫂冠军司静云为首的家政服务培训学员所取得成绩给予了赞赏与肯定。希望祥达职业培训学校发扬成绩、再接再厉，不断提升技能培训质量和水平，为促进广大家政服务从业人员就业发展做出新的成绩。

祥达集团将以此次调研指导为契机和动力，全面落实上级党委政府关于家政服务人员技能提升与就业的有关指示要求，进一步拓展服务范围，提升教学品质，助力更多家政服务人员成长就业，为促进区域经济发展贡献更大力量。（祥达职校和文杰供稿）

晋城市城区政协主席申军生

区政府副区长靳睿一行莅临祥达

职业培训学校调研指导

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祥达集团召开2024年半年

7月19日下午，祥达集团召开2024年半年安全工作分析会，旨在有效发现和解决安全工作中存在的问题，进一步推进安全管理向实向好发展。该集团业务单位及职能部门经理级以上人员参加会议。

会议中，各业务单位经理从“本单位存在的安全问题，解决的办法和措施”两个方面，结合本单位工作实际，进行了总结和分析，为下半年抓安全管理工作进一步明确了思路措施。

随后，质量安全部娄德平经理从基本情况、安全分析、总体形势、存在问题及措施四个方面，对集团整体安全工作进行了总结研判，并提出了抓好安全工作的建议和意见。

会议中，副总经理邢建军指出：各单位要敢于正视问题有担当，切实把自己的责任“担”起来，给下属一个正确的导向和引领，种好自己的“自留地”，守好自己的“一片天”；要勇于解决问题有作为，不能抱有侥幸心理，时刻保持发现问题就立即解决的紧迫感，问题不解决就不放手的责任感，真正把问题解决在萌芽状态。

最后，冯新根总经理对集团下半年如何进一步抓实安全管理工作提出了明确要求。冯新根指出，目前集团正面临着“风险大、隐患多、把控难、任务重”的安全形势，各单位要有效处理好经营与安全之间的关系，切实做到“两手抓、两手都要硬”。冯新根强调，抓安全工作要“用真心”，只有敢担责才能担出真心，会算账才能算出真心，会反思才能悟出来真心；抓安全工作要“下真功”，各单位“一把手”要在摸清情况上下真功，在建章立制上下真功，在带头践行上下真功；抓安全工作要“动真格”，各单位不仅要在安全投入上动真格，还要在压实责任上动真格，更要在抓好一线上动真格。

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城区消防救援大队

莅临祥达集团开展多业态混合经营场所消防安全规范现场会

9月3日，城区消防救援大队在祥达集团总部召开多业态混合经营场所消防安全规范现场会，集团党委副书记、总经理冯新根参加会议，集团质量安全部、综合办公室、人力资源部共同组织。

会议中，集团质量安全部经理首先对多业态混合经营场所消防安全工作进行了介绍，而后带领大家对商场消防安全工作进行了参观，最后观摩了消防管理相关软件资料。

会议结束后，冯总经理与城区消防救援大队杨顺龙大队长进行了亲切交流，就单位消防安全管理工作交换了想法，并达成了共同努力把消防工作做好、做出成效的一致意见。

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——祥达集团举办2024年度金秋助学活动

春发其华、秋收其实，一分耕耘、一分收获。又一批职工子女被各高校录取。为鼓励优秀学子勤学上进、立志成才，同时为缓解学子们家庭的压力，8月15日上午，祥达集团党委联合工会，开展了２０２４“助力青春·逐梦青云”金秋助学活动，为４２名被高校录取的一线职工子女发放助学金。集团党委书记、董事长马晋章，集团党委副书记、总经理冯新根，工会联合会主席、副总经理郭朝阳出席活动。

集团董事长马晋章、总经理冯新根、副总经理郭朝阳，分别为一线职工子女们发放了助学金，共计发放了69000元。

集团党委书记、董事长马晋章，向考入大学的莘莘学子表示了祝贺，并从勤奋学习、懂得感恩、学会担当等方面与学子们进行了亲切交流，希望同学们进入高校后，珍惜“十年寒窗”的学业成果，继续努力上进、勤学本领，时刻保持昂扬向上的竞争意识、时不我待的危机意识，紧盯未来、着眼将来，确立远大的理想和奋斗目标；要常怀感恩之心，感恩党、感恩国家、感恩社会、感恩学校和老师，要体谅父母的辛酸与不易，少让父母操心，多替父母分担，学会勤工俭学，锻炼自己的社会实践能力；要不断培养和强化自己的本领，提高独立生活的能力，担起成年人的责任和担当，从入学第一天起，就要把发奋学习放在第一位，将来不管走到哪里，无论学习还是工作，都要明责尽责、担当作为。

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集团党委副书记、总经理冯新根主持活动，希望学子们在大学中不放松不懈怠，学知识、强技能、增才干，圆满完成好各项学业任务，成长为国家和社会的栋梁之才。集团工会主席、副总经理郭朝阳向各位学子介绍了集团的基本概况，及祥达“家文化”的有关情况。

参加此次活动的职工子女及家长进行了相互交流，大家用质朴真诚的语言表达了自己的心志。家长代表耿丽娟感言到，集团在工作和生活中，给予了全体职工真切的关怀与帮助，这些爱与温暖，也化作了大家勤奋工作、用心服务的不竭动力。学生代表冯浩杰讲到，金秋助学活动让我们感受到了祥达“大家庭”温暖，也是对一线职工子女好学进取精神的鼓励，今后将更加努力学习、深耕专研，不辜负祥达对学子们的殷切希望。

多年来，集团始终践行“职工第一”的“家文化”理念，把保障好职工的福利待遇放在第一位，真切落实好事关职工急难愁盼的各项制度措施，每年持续开展好“帮扶救助、'三八'节关爱、员工疗养、新春敬老、节日福利、集体生日”等关爱职工的活动,切实让广大职工感受到“家”一般的温暖。

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明月映中秋，美好与君共。值此丹桂飘香、秋菊溢彩的日子，祥达集团董事长马晋章、总经理冯新根，代表集团党委、董事会、工会，向全体祥达家人致以节日的祝福和诚挚的敬意，向节日期间坚守在各工作岗位的家人们表示衷心的感谢，真诚地向大家道一声：您们辛苦了！

今年来，全体家人在集团党委和董事会的坚强领导下，紧扣推动高质量可持续发展主线，坚定发展信心、铆足发展动力、驾稳行业优势、承压克难突破，经受住了重重风险的冲击和考验，全力把稳了企业的“发展之舵”，各项服务有序运营，各项建设扎实推进，取得了许多亮眼的成绩单。这是集团上下同舟共济、真抓实干的结果，更是全体家人立足本职、辛勤劳作的结果。全体家人在奋斗中成长，在逆势中求变，在坚守祥达“勤奋、吃苦”的创业初心中，用辛勤的汗水和智慧，凝结成祥达人“用心服务每一天”的真诚和信任，烙铸成祥达人全力打造“城市保姆、服务专家”的使命担当。正是大家始终保持“承压、克难、突破”的精气神，始终践行“以服务创品牌，以品牌赢市场”的经营理念，才有了集团建设上的稳健提升，才呈现出了今天这蒸蒸日上的发展动能。

中秋国庆佳节，正是阖家团圆、普天欢庆的时刻，但祥达各条战线上的广大家人们，放弃了陪伴，选择了坚守。这分坚守是安保警卫风雨无阻的恪尽职守；这分坚守是保姆护工大爱无私的日夜忙碌；这分坚守是餐饮师傅夙兴夜寐的精心烹制；这分坚守是洗业职工挥汗如雨的不辞劳苦；这分坚守是物业技工精益求精的辛勤劳作；这分坚守是医生护士托举健康的医者仁心；这分坚守是保洁员工起早贪黑的默默奉献；这分坚守是环保工人精心养护的山青水绿；这分坚守是商贸配送员寒来暑往的奔波忙碌；这分坚守是职教教员专业专精的勤勉敬业；这分坚守是销售员、服务员无微不至的细心热情；这分坚守是“饿了么”小哥大街小巷的不停穿梭……请相信，无论何时何地，集团各级领导始终牵挂着大家，时刻惦念着大家，“员工第一”的“家文化”热度永远都不会降，祥达这个温暖的大家庭始终是全体家人们的坚实后盾。

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中秋国庆佳节，正是阖家团圆、普天欢庆的时刻，但祥达各条战线上的广大家人们，放弃了陪伴，选择了坚守。这分坚守是安保警卫风雨无阻的恪尽职守；这分坚守是保姆护工大爱无私的日夜忙碌；这分坚守是餐饮师傅夙兴夜寐的精心烹制；这分坚守是洗业职工挥汗如雨的不辞劳苦；这分坚守是物业技工精益求精的辛勤劳作；这分坚守是医生护士托举健康的医者仁心；这分坚守是保洁员工起早贪黑的默默奉献；这分坚守是环保工人精心养护的山青水绿；这分坚守是商贸配送员寒来暑往的奔波忙碌；这分坚守是职教教员专业专精的勤勉敬业；这分坚守是销售员、服务员无微不至的细心热情；这分坚守是“饿了么”小哥大街小巷的不停穿梭……请相信，无论何时何地，集团各级领导始终牵挂着大家，时刻惦念着大家，“员工第一”的“家文化”热度永远都不会降，祥达这个温暖的大家庭始终是全体家人们的坚实后盾。

家人们，履好“服务客户”责任，夯实“城市保姆”品牌，是每名祥达人义不容辞的使命担当。面对集团“二次创业”新目标、新挑战，希望全体家人都要把勇于开拓的状态提起来，攻坚克难的劲头鼓起来，履职尽责的本领强起来，务实求真的作风硬起来，把每一步都要走得更踏实稳健，以力排万难、奋起赶超的勇气，推动祥达新的发展；以负重前行、全维攻坚的担当，实现祥达新的绽放，在全力打造“城市保姆、服务专家”的祥达样板中，再续新篇章，再创新辉煌！

祝全体家人身体健康、阖家幸福、万事顺意、中秋快乐！

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一个平凡的称谓,一生不平凡的使命,一支粉笔两袖清风,三尺讲台四季晴雨,滴滴汗水诚滋桃李芳天下,即使是没有鲜花的舞台,或者没有掌声的独白,传道授业的心境,总能让每一种颜色绚烂盛开,总能让每一片夜空点亮星彩。

9月10日上午，晋城祥达职业培训学校35名讲师代表欢聚一堂举办了 “桃李传承 匠心筑梦” 教师节主题活动。祥达集团党委副书记、总经理冯新根，高级专员王伟峰，人资部经理张理芳应邀出席活动。活动由该学校校长王晋芳主持。

活动伊始，现场播放了“老师，我想对您说” 视频短片，回顾了培训老师们授课的精彩瞬间，同时也展现了学员们对老师的感激之情与节日祝福。随后，培训学校的青年教师深情朗诵“颂师恩”，代表全体学员向默默奉献的老师们致以最美好的节日祝愿。

为激励更多的讲师不断进取，培养更多优秀人才贡献磅礴力量。人资部经理张理芳宣读了《关于表彰 2024 年度优秀讲师的决定》，对质量安全部赵玉凯，培训学校张向云、原圣洁，康复医院原佩佩、闫亚琴，家政公司孔俊莲，医疗后勤公司谢常会、王铖8名优秀讲师进行了表彰。

企业内部优秀讲师踊跃分享教学心得，受邀而来的职业院校、专业协会等老师也慷慨传授宝贵经验。在教师节这个特殊的日子里，大家相互学习、借鉴，进行了深入的交流与思想碰撞。

为提高培训质量与效果，打造一支高素质、专业化的讲师队伍，激励大家成长与提升，集团高级专员王伟峰宣读了《集团内训师培养办法》，为集团发展提供坚实的人才支撑。

活动最后，总经理冯新根代表祥达集团向所有辛勤付出的讲师们送上了最诚挚的祝福，高度肯定了他们为企业和员工成长所做出的杰出贡献。冯新根强调：一要注重加强师资力量与开设专业的融合，在夯实教学培训基础上下功夫。二要注重专业技能培训与祥达“家文化”宣导的融合，在提升学员专业技能与职业道德上下功夫。三要注重当前需求与未来发展的融合，在培训的提质、创新、增效上下功夫。还鼓励讲师们继续保持匠心精神，不断创新教学方式，为企业培养出更多的优秀人才。为推动集团二次创业和高质量发展，奠定坚实的人才基础。

“发光者，敢为人师；筑梦者，授以未来。以传承致匠心，微以致远，一路同行。” 祥达职业培训学校期待更多员工加入讲师团队，携手共进，共同进步。此次活动充分展现了该集团对教育事业的高度重视和对师道精神的弘扬，将激励更多的讲师为培养人才、推动企业发展贡献力量。

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为激励更多的讲师不断进取，培养更多优秀人才贡献磅礴力量。人资部经理张理芳宣读了《关于表彰2024年度优秀讲师的决定》，对质量安全部赵玉凯，培训学校张向云、原圣洁，康复医院原佩佩、闫亚琴，家政公司孔俊莲，医疗后勤公司谢常会、王铖8名优秀讲师进行了表彰。

企业内部优秀讲师踊跃分享教学心得，受邀而来的职业院校、专业协会等老师也慷慨传授宝贵经验。在教师节这个特殊的日子里，大家相互学习、借鉴，进行了深入的交流与思想碰撞。

“发光者，敢为人师；筑梦者，授以未来。以传承致匠心，微以致远，一路同行。” 祥达职业培训学校期待更多员工加入讲师团队，携手共进，共同进步。此次活动充分展现了该集团对教育事业的高度重视和对师道精神的弘扬，将激励更多的讲师为培养人才、推动企业发展贡献力量。(培训学校张鹤凡供稿)

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泽州县康复医院开展欢度中秋系列活动

中秋佳节，月满人团圆。在这个充满温情与祝福的传统节日里，泽州县康复医院为营造浓厚的节日氛围，增强医患情感交流，提升职工团队凝聚力，精心组织了一系列丰富多彩的中秋节主题活动。

金秋送爽，丹桂飘香，又是一年中秋至。在这个象征团圆与和谐的美好时刻，泽州县康复医院颐养中心于今日成功举办了一场以“情满中秋，共话团圆”为主题的中秋节庆祝活动，为院内的长辈们及全体员工带来了一场别开生面的文化盛宴和心灵慰藉。伴随着主持人温馨的开场白，现场气氛迅速升温，一幕幕充满温情、幽默诙谐的节目纷纷呈现。

姣姣天上月，圆圆中秋节。9月16日，晋城市城区颐养中心举办了一场温馨而热闹的中秋活动。活动在主持人的热情开场中拉开序幕，白衣天使的舞蹈《美丽中国》为现场增添了节日氛围。随后，护理员与老人们带来了丰富多彩的节目，包括舞蹈、二胡演奏、诗朗诵等，展现了老人们的才艺与活力。活动中，大家欢聚一堂，共赏明月，传递着“但愿人长久，千里共婵娟”的美好祝愿。

为丰富老人们的精神文化生活，增强他们的健康意识，让敬老院充满爱与关怀。9月16日，川底镇敬老院举办了一场别开生面的文艺活动，节目丰富多彩，包括优雅的舞蹈、韵味十足的豫剧、悠扬的歌曲、幽默的三句半，以及趣味横生的活佛济公和老两口逛街的情景剧，让老人们度过了一个欢乐祥和的节日。同时，医疗团队开展爱心义诊活动，为老人们提供免费体检和健康咨询，传递社会对老年人的关爱与温暖。

随着一场场活动的圆满落幕，泽州县康复医院的中秋节庆祝活动也画上了完美的句号。此次系列活动不仅为长辈们及全体员工带来了一场文化盛宴和心灵慰藉，也进一步弘扬了中华民族的传统美德和尊老敬老的社会风尚。未来，泽州县康复医院将继续秉承“用心服务每一天”的服务理念，为更多的老年人提供优质、贴心的服务，让他们在这里度过一个幸福、安康的晚年生活。（泽州县康复医院杜晨云供稿）

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珏山度假酒店第三季度团建活动侧记

为自己欢动，为企业喝彩

8月30日，珏山度假酒店第三季度员工团建活动与生日会开始了，一场温馨与欢乐交织、激情与感动并存的盛宴在这个充满活力、绚烂多姿的季节拉开了帷幕。

古老的青莲寺苍松翠柏、庄严肃穆，唐宋时期的木榫古建历经沧桑，千余年巍然屹立。

寺内“六绝”令人称奇。青莲寺上院外，乳窦泉清澈灵动，石乳交融，旱涝不减不增。院内，释迦殿彩塑独具魅力、造型精妙入神；银杏侣相依相偎，春华秋实；子母柏生机勃勃，绿意盎然。相传100余年前，母柏枯死，寺院住持准备将其砍伐。不料当晚，一株幼柏自根部挺然而起，紧抱母柏盘旋而上。次日，住持见状，认为是神意，遂罢砍伐之念，留下这一“弱子护母”的中华孝道奇观。

青莲寺下院中，藏教文化流传其间，建造的藏式舍利塔，内置珍贵文物舍利子，每逢夏至时不见塔影，又称之为“无影塔”；大雄宝殿垂腿弥勒，丰肌秀骨，蛾眉、细眼、高鼻、小嘴，双腿自然下垂，堪称中国现存三处唐代彩塑中的最精品。

大家在青莲寺中静静品鉴历史的足印，领略它独特非凡的魅力。

站在寺庙的庭院中，仰望着湛蓝的天空，思绪不禁飘荡开来。仿佛看到了善男信徒在这里虔诚修行，诵读经文的场景。

当我们离开青莲寺时，心中充满了感慨和不舍，也使这次团建活动成为我们心中抹不去的美好回忆。

太极湖宛如一幅绚丽多彩的画卷，缓缓展现在我们眼前。青山连绵似巨龙蜿蜒，轻纱屏障成天地美景；绿水荡漾如锦缎铺陈，阳光映照入山峦画屏。

青山与碧水相映成趣，恰似天作之合的绝美搭配，一动一静，相得益彰。这般景致，悄然触动着我们的心房，心灵也随之沉浸在这如诗如画的意境当中。

坐上游船，大家一边欣赏着微波荡漾的湖光山色，一边欢声笑语，尽情享受着悠闲时光。

微风温柔地拂面而来，湖水波光粼粼，如同无数颗璀璨的宝石在阳光下熠熠生辉。抬眼望去，不远处的亚洲第一石拱大桥——丹河石拱大桥，气势恢宏，磅礴伟岸，为珏山美景增添了厚重与沉淀，为这片土地凝聚了无尽色彩。

企业关怀与自然景观水天一色，让全体员工在工作之余拥有了这些美好时刻，深深感受到家的温暖。

当熟悉而动听的生日歌欢快响起，寿星们紧紧围拢在一起，眼中闪烁着幸福的泪光，一同许下美好的心愿。

此时，酒店的关爱如温暖的阳光，洒落在每一个人的心田，让这个时刻更加温馨、难忘。 

在这个特殊的日子里，大家深切感受到了来自大家庭深情关怀与美好祝福，心中被一股强大的暖流紧紧环绕，心与心在这一刻紧密相连。我们相信，只要不懈努力，真诚服务好每一位宾客，我们酒店一定会共创佳绩，共赢未来！

让我们珍惜这些美好时光，将这份温暖与感动铭刻于心，相信在我们共同努力下，酒店明天必定会灿烂辉煌！（酒店办公室李雅娟供稿）

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青山与碧水相映成趣，恰似天作之合的绝美搭配，一动一静，相得益彰。这般景致，悄然触动着我们的心房，心灵也随之沉浸在这如诗如画的意境当中。

坐上游船，大家一边欣赏着微波荡漾的湖光山色，一边欢声笑语，尽情享受着悠闲时光。

微风温柔地拂面而来，湖水波光粼粼，如同无数颗璀璨的宝石在阳光下熠熠生辉。抬眼望去，不远处的亚洲第一石拱大桥——丹河石拱大桥，气势恢宏，磅礴伟岸，为珏山美景增添了厚重与沉淀，为这片土地凝聚了无尽色彩。

企业关怀与自然景观水天一色，让全体员工在工作之余拥有了这些美好时刻，深深感受到家的温暖。

当熟悉而动听的生日歌欢快响起，寿星们紧紧围拢在一起，眼中闪烁着幸福的泪光，一同许下美好的心愿。

此时，酒店的关爱如温暖的阳光，洒落在每一个人的心田，让这个时刻更加温馨、难忘。 

在这个特殊的日子里，大家深切感受到了来自大家庭的深情关怀与美好祝福，心中被一股强大的暖流紧紧环绕，心与心在这一刻紧密相连。我们相信，只要不懈努力，真诚服务好每一位宾客，我们酒店一定会共创佳绩，共赢未来！

让我们珍惜这些美好时光，将这份温暖与感动铭刻于心，相信在我们共同努力下，酒店明天必定会灿烂辉煌！（珏山度假酒店李雅娟供稿）

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不负秋日好时光                

                    同心筑梦共前行

——祥达物业开展2024年管理人员团建活动

盛夏已过，忽而已秋。2024年9月21日祥达物业管理团队一起走进锡崖沟，在山水的见证下，在金秋的阳光下，凝聚团队力量，倾听团队声音，共同成长，共话美好。 

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——城区保安开展2024年保安员技能培训

培训于7月23日正式开班，区教育局陈刚副局长、市公安局城区分局治安大队张鹏大队长、公司李强经理、祥达职业培训学校王晋芳校长参加了开班仪式。在开班仪式上，陈刚副局长对开展好本次培训提出了希望和要求，张鹏大队长结合当前安全形势，分享了相关案例，强调了保安员对维护治安秩序的重要性，李强经理、王晋芳校长分别进行了培训动员和表态发言。

陈刚副局长对开展好本次培训提出了希望和要求，张鹏大队长结合当前安全形势，分享了相关案例，强调了保安员对维护治安秩序的重要性，李强经理、王晋芳校长分别进行了培训动员和表态发言。

陈刚副局长肯定了公司近年来对维护校园安全方面所做出的成绩，并结合当前校园安全形势，强调：一要进一步加强保安员职业素养建设，不断发挥好保一方平安的职能作用；二要紧密联系岗位实际，切实把熟悉掌握标准方法和流程的工作做出成效；三要学法规、用法规，进一步以严谨务实的工作作风牢牢守住校园安全底线。

张鹏大队长分析了当前的治安形势，并结合近期开展的警保联勤活动，指出了保安员维护社会治安秩序的重要性，及新形势下保安员应该具备那些能力，强调所有保安员要立足本职，外跨一步，做好安全信息员，及时将安全隐患报告公安机关，发挥警保联动作用，共同维护好社会的安全稳定。

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文化与制度是企业发展的基石。为充分发挥文化引领及制度约束作用，使员工自觉主动干好本职工作，更好地推进企业高质量发展，本次培训特邀请祥达集团高级专员王伟峰、祥达职业培训学校王晋芳校长为队员们讲解了企业文化，由公司副经理姜智海讲解了《校园制度规范与管理办法》。

7月24日，借助保安行业主题宣传日活动契机，特邀请兰花路派出所副所长刘向波为队员讲解了保安行业相关理论知识，保安员履职要求及警保联勤等相关内容。

文明礼仪、安全知识、医疗救护是每个保安员都须掌握的必备知识。为全面增强员工素质，本次专门安排了校园保安礼仪规范、安全培训及急救知识等课程。讲师们紧密结合校园保安员岗位职责，不仅讲解了相关理论知识，还进行了灭火器使用、伤口包扎、心肺复苏等实操练习。 装备器材的熟练使用，突发事件的应急处置更是考验保安员本领的重要内容。为使每个队员都能够熟练掌握，并在关键时刻能够拉得出、冲得上、打得赢，切实维护好校园安全。本次特邀请了开发区巡警和城区巡警对队员进行装备使用及突发事件处置培训。训练中，巡警紧密结合学校岗点员工配备情况，针对性开展了单人、双人及三人以上应急处置示范演练，并现场指导队员进行了练习。

要求及警保联勤等相关内容。

文明礼仪、安全知识、医疗救护是每个保安员都须掌握的必备知识。为全面增强员工素质，本次专门安排了校园保安礼仪规范、安全培训及急救知识等课程。讲师们紧密结合校园保安员岗位职责，不仅讲解了相关理论知识，还进行了灭火器使用、伤口包扎、心肺复苏等实操练习。

装备器材的熟练使用，突发事件的应急处置更是考验保安员本领的重要内容。为使每个队员都能够熟练掌握，并在关键时刻能够拉得出、冲得上、打得赢，切实维护好校园安全。本次特邀请了开发区巡警和城区巡警对队员进行装备使用及突发事件处置培训。训练中，巡警紧密结合学校岗点员工配备情况，针对性开展了单人、双人及三人以上应急处置示范演练，并现场指导队员进行了练习。

场指导队员进行了练习。

为检验培训成果，每期培训结束后，分别开展企业文化、制度规范、文明礼仪、安全知识等理论考核，及队列队形、灭火器使用、外伤包扎及心肺复苏等实操考核。

总结表彰是每期培训必不可少的一个环节。每期培训结束，借助召开座谈会时机，表彰优秀学员及优秀班组，总结培训中存在的问题和不足，在肯定员工成绩的同时，也为做好今后的培训工作奠定了一定的基础。

本次培训重点突出“训”和“练”，以分班PK，全员考核方式组织开展，不仅创新了形式，活跃了气氛，更进一步激发了大家的学习热情，提升了培训效果。今后，公司将继续抓好年度技能提升培训工作，通过全方位培训，全面提升员工的理论知识和岗位技能，为更好服务城区教育、更好服务校园广大师生奠定了坚实的思想基础和能力基础。（城区保安公司王移芳供稿）

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强

技能

保

平安

将安全融入文化

——祥达保安公司开展2024年度安全教育培训

此次培训以“落实安全制度”为主题，以交通安全、消防安全、汛期防护、心脑血管疾病、地震防护等五方面为主要内容。不仅有理论知识，同时也囊括了灭火器使用方法、疏散逃生技巧、心脑血管疾病急救技巧等实操性安全技能，做到了理论联系实际。其间引用了大量典型案例，使员工充分了解了日常工作中潜在的安全风险与事故解决措施，切实提高了员工的安全防范意识与落实安全制度的决心。

了解了日常工作中潜在的安全风险与事故解决措施，切实提高了员工的安全防范意识与落实安全制度的决心。

祥达历来将“为员工谋幸福”作为企业发展的重要使命之一，而安全培训是员工最大的福利，安全管理是对员工最好的关怀。周红亮经理在讲授过程中将安全与企业文化相结合，让员工在学习安全知识的同时感受祥达“ 家文化”的影响和力量。

今后祥达保安公司全体员工将以此次培训活动为契机，警钟长鸣，坚决执行各项安全制度，进一步把安全工作做好、做实，消除各种安全隐患，真正做到防患于未然。（祥达保安公司朱江玲供稿）

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祥达集团2024年度“最美退役军人”

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从尘埃到希望

      祥达家政的使命之旅

晋城市白水东街，在市民的喧嚣与期待中，一座崭新的医院刚刚落成，这就是晋城市人民医院的新址，它宛如一座希望的灯塔，即将为无数生命带来健康与关怀。但刚刚落成的人民医院，急需来一场彻底的清洁洗礼，而承担这一重任的，正是我们祥达集团家政团队。

作为专业的清洁团队来说，清洁难度最大的阶段就是开荒阶段和装修阶段。面对这样的庞然大物，真是不敢轻易啃这块硬骨头。即便我们有这个实力，但是面对时间紧，任务重，不免会产生畏惧心理。面对如此的场面，祥达集团领导高度重视、全体党员积极响应，久经沙场的家政人面对新的战斗、新的考验不畏惧、不退缩，以“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”的坚强信念，主动扛起“功成不必在我，功成必定有我”的责任担当，作为党员的家政公司副经理赵振刚，第一个站出来，用信心决心扛下所有。他说医院是拯救生命、守护健康的神圣之地，这不仅是一项工作，更是一份沉甸甸的责任，而我们的任务，就是为它创造一个清洁、卫生、优美的环境！我们就是要用心服务每一天！我们更要为人民服务！一席话，就像赵振刚这个名字一样，振奋人心，刚劲有力，大家一呼百应，说干就干。

2022年6月13日的一大早，赵经理就带着家政公司的全体家人在市医院门口集中，仅用五分钟时间，集合整队完毕，各小组分配任务后，大部队便浩浩荡荡地向阵地进攻。刚到了楼前，扑面而来的是空气中弥漫着各种材料的气味，

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而来的是空气中弥漫着各种材料的气味，地面和墙壁上布满了灰尘和污渍，建筑垃圾随处都是，简直让人望尘兴叹。但我们的团队没有丝毫退缩，迅速投入到工作中。赵振刚同志毫不犹豫地冲在前面，用双手搬开沉重的障碍物，用工具铲除顽固的污渍，所有的家人根据分工，有条不紊地进行清理，他们推着沉重的推车，一趟又一趟收集搬运那些沉重的建筑垃圾，地上的大片水泥痕迹，需要用铲子一铲一铲的去清理，为了赶工期进度，集团党委号召各兄弟单位集中力量抽调130名家人踊跃支援、倾情相助，集团党委书记、董事长马总高度重视，集团党委副书记、总经理冯总现场指挥，大家同心同向，共克时艰，从擦玻璃、扫灰尘，到洗地面、去污渍，每个环节都做到一丝不苟、每个区域都要求一尘不染……从一间间病房到一条条走廊，从地下车库到后勤餐厅，不能放过任何一个角落。用抹布擦拭每一寸窗台，用拖把清洁每一块地砖，用吸尘器吸走每一粒灰尘，还有化身飞檐走壁的蜘蛛人，他们目光坚定，毫不畏惧挑战高空.....

经过无数个日夜的辛勤努力，终于按期完成打扫任务，看到原本杂乱无章的医院变得整洁明亮、一尘不染时，我们心中充满了成就感。我们知道，这干净的环境将迎接每一位患者，为他们带来希望和安心；这清洁的空间将陪伴每一位医护人员，为他们的工作提供有力的支持。

如今的我们，依然活跃在市人民医院各个角落，我们曾经攻克下的105600平方米门诊楼、3000平方米科教楼、3200平方米勤政楼、20000平方米地下车库，共计131800平方米的保洁任务，现在成为了我们的日常，如今，我们的队伍在集团的号召下，奋力拼搏，更加壮大。我们始终坚信“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成”的工作信条，紧紧依靠党建引领、牢牢把握跟党路径，锤炼党员队伍，锻造民企铁军，在服务我市高质量发展的漫漫征途上愈战愈勇、再立新功！（洗业公司李钲、家政公司翟向阳供稿）

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——晋城市美景汇工贸公司2024年首届技能比赛圆满落幕

开展技能比赛     

    提升服务水平

在这个金秋送爽、硕果累累的美好时节，9月21日晋城市美景汇工贸有限公司迎来了一场别开生面的技能盛宴——“2024年首届技能比武大赛”。经过两天的激烈角逐与精彩展示，比赛于22日圆满落下帷幕。本次比赛不仅展现了公司员工的精湛技艺，更激发了大家的学习热情和工作动力，为公司的发展注入了新的活力。

比赛在庄严的国歌声中拉开帷幕。美景汇工贸张俊峰经理在开幕致辞中讲到，一线职工是企业的基础，一线职工的职业技能是企业的“生命线”。集团秉持“三服务”宗旨，成就无数“三无”至“六有”劳动者，工匠辈出。美景汇承继优良传统，力推“三精”队伍建设。技能大赛，旨在锤炼人才，促成机制完善，业务精细化、规范化。希望参赛者珍惜机会，严谨参赛，互学互鉴，共促技艺精进，为祥达品牌添彩。

随后裁判员代表和参赛选手代表进行了宣誓，承诺以公正之心评判，以拼搏之姿竞技。

比赛现场，参赛选手们个个精神饱满、斗志昂扬。他们分别在玻璃清洁、卫生间清洁、环卫清扫、绿化实操四个模块中展开激烈比拼。从细致入微的玻璃擦拭到高效有序的环卫清扫，从驾轻就熟的绿化机械使用再到高标严洁的卫生间清理，每一个环节都凝聚着选手们的智慧和汗水。裁判员们严格把关，确保比赛的公平公正。候场区里，掌声雷动，喝彩声此起彼伏，为选手们的精彩表现加油助威。

闭幕式上，公司对在比赛中表现突出的选手进行了表彰。美景汇工会主席徐红新宣读了获奖名单，公司经理张俊峰、甲方代表毕俊波、祥达家政主管焦广华为获奖选手颁奖。获奖选手们手捧荣誉证书和奖金，脸上洋溢着自豪和喜悦的笑容。他们纷纷表示，将以此次比武为契机，继续努力提升自己的专业技能和服务水平，为公司的发展贡献更多的智慧和力量。

颁奖结束，在闭幕致辞中，工会主席徐红新对比赛进行了全面总结，并对公司未来的发展提出了新的要求和期望。他强调，公司将继续加强员工技能培训和人才培养工作，为员工提供更多的发展机会和展示平台。同时，他也鼓励全体员工要珍惜荣誉、再接再厉，以更加饱满的热情和更加坚定的信念投入到工作中去，共同推动公司向更高水平发展。

晋城市美景汇工贸有限公司2024年首届技能比武大赛的圆满落幕，不仅是对公司员工技能水平的一次全面检阅和提升，更是对公司未来发展的一次有力推动和鼓舞。我们相信，在全体员工的共同努力下，美景汇工贸的明天一定会更加美好！（美景汇工贸公司张凯旋供稿）

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生间清理，每一个环节都凝聚着选手们的智慧和汗水。裁判员们严格把关，确保比赛的公平公正。候场区里，掌声雷动，喝彩声此起彼伏，为选手们的精彩表现加油助威。

闭幕式上，公司对在比赛中表现突出的选手进行了表彰。美景汇工会主席徐红新宣读了获奖名单，公司经理张俊峰、甲方代表毕俊波、祥达家政主管焦广华为获奖选手颁奖。获奖选手们手捧荣誉证书和奖金，脸上洋溢着自豪和喜悦的笑容。他们纷纷表示，将以此次比武为契机，继续努力提升自己的专业技能和服务水平，为公司的发展贡献更多的智慧和力量。

颁奖结束，在闭幕致辞中，工会主席徐红新对比赛进行了全面总结，并对公司未来的发展提出了新的要求和期望。他强调，公司将继续加强员工技能培训和人才培养工作，为员工提供更多的发展机会和展示平台。同时，他也鼓励全体员工要珍惜荣誉、再接再厉，以更加饱满的热情和更加坚定的信念投入到工作中去，共同推动公司向更高水平发展。

晋城市美景汇工贸有限公司2024年首届技能比武大赛的圆满落幕，不仅是对公司员工技能水平的一次全面检阅和提升，更是对公司未来发展的一次有力推动和鼓舞。我们相信，在全体员工的共同努力下，美景汇工贸的明天一定会更加美好！（美景汇工贸公司张凯旋供稿）

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努力推动城区保安       

           质检工作向高质量迈进

城区保安公司2009年由晋城市公安局城区分局组建，先后经历两次改制，2019年底完成国企混合所有制改革，成为祥达集团控股子公司。现有员工315人（含应急队50人），项目部2个，分别为：学校项目部和大剧院项目部，网点110个，主要客户为城区所有中小学幼儿园等，保安队伍年龄结构总体偏大。

2022年2月我来到城区保安公司负责质检工作，面对一群老龄化严重的保安队伍，深感责任重大，任务艰巨，对于从未接触过质检工作的我来讲，无疑是一次严峻的考验，虽然曾经有过参军的历史，受过部队多年的作风锤炼，毕竟都已成为过去，我知道质检工作非常难干，难就难在敢不敢坚持原则，敢不敢较真碰硬，特别是对于某些思想守旧的老员工，如果突然上纲上线，显然会遇到诸多摩擦，甚至会给我的工作造成很大压力和包袱。俗话说：“既来之，则安之”，面对重重困难，我只有披荆斩棘，一路向前，没有退路。作为从军二十多年的老兵，又是一名老党员，我知道自己的能力跟不上飞速发展的时代潮流，看到一个个年轻有为的主管们，我不禁有些自责，认为自己的知识结构不全面、不合理、不系统，工作经验不丰富，跟不上集团高质量发展的快车道，但我还是鼓足勇气，勇毅前行。

“路虽远，行则将至；事虽难，做则可成”。任职后，为了尽快适应工作，我把公司的制度、计划和总结不停地翻看，了解公司情况，对网点分布区域不断了解熟悉，采取以中队为单元绘制网点分布图，便于开展巡查；及时制订质检工作流程和员工绩效考核标准，为抓好质检工作打好基础；建立完善安全管理制度，做到安全工作人人有责任，事事有追究，质检工作稳步推进。具体从以下几个方面开展工作：

一是加强学习，充实业务知识。质检工作是一项具有挑战性、系统性的工作，不仅需要严格的制度建设做支撑，更需要强大的推动力和严格的执行力。为做好质检工作，我认真学习质检相关知识，了解掌握岗点分布情况、员工综合素质，熟悉质检标准、制度和流程，掌握质检工作方法，坚持在学思用上下功夫。对于新任质检工作的我，由于对保安行业知识缺乏，对行业情况不了

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知识，了解掌握岗点分布情况、员工综合素质，熟悉质检标准、制度和流程，掌握质检工作方法，坚持在学思用上下功夫。对于新任质检工作的我，由于对保安行业知识缺乏，对行业情况不了解，为尽快进入工作，转变角色，我总是边工作、边学习、边思考、边总结，参加了集团2023年第一期核心骨干培训、管理人员月度集中培训，自学了《上任第一年》、《绩效管理与量化考核》、《怎样才能做好一个执行者》等业务方面的书籍，对董事长《开年第一课》、冯总《青年人健康成长应把握的四个维度》、王专员《企业文化》的深度解读等业务课程进行再学习、再思考，把业务学习当作一种责任、一种觉悟、一种修养。通过学习，业务知识得到了积累。

二是严以律己，树立良好形象。俗话说“打铁还需自身硬”，受军队多年的教育培养，加之自身要求比较严格，作为一名质检主管，我认为想让员工做好，自己首先要引领示范，树立榜样，如果自身要求不严，作风涣散松懈，纪律观念淡薄，个人形象不好，如何去要求员工，如何让员工去服从管理，公司领导怎么看，其他主管怎么看，员工又该怎么看？因此，工作中我时刻注意个人言行举止，按要求穿戴工装，加强自身党性修养，牢固树立纪律意识，做到自重慎言、自省慎行、自警慎独、自励慎微，严格执行集团廉洁从业规定，清清白白做人，干干净净做事，不侵占员工任何利益，始终保持军人风采和党员形象，因为我觉得只有把人做好了，才有资格去做事，如果人做不好，先不要谈做事。

三是坚持原则，严格落实制度。制度就是法度，一个企业脱离了制度，就如同驾驶员失去了方向盘，无法运行。作为一名军人，我知道制度意味着什么，纪律意味着什么，因此，在开展质检工作之前，我紧密围绕公司行业特点、保安队伍现状去制订考核标准、编制工作流程、编写质检制度，严格按照标准、制度、流程抓好工作落实。质检中，坚持每月对岗点做到全覆盖，不放过任何一个疏漏，如果一个岗点没查到，就会带来安全隐患的升级和服务品质的担忧，所以工作中我时刻强化职责意识，带头遵守公司各项规章制度，不触碰法律红线和纪律底线，以身作则，自觉接受员工监督，坚持严字当头，恪尽职守，公道正派，不拿感情用事，坚持一把尺子量到底。通过“看、问、查、考”等方式去发现问题，掌握第一手资料；经常与员工座谈交流，倾听“家人”呼声和工作诉求；随机与客户座谈沟通，了解员工工作动态，听取甲方意见反馈，及时汇总情况；对岗点暴露的问题拍照留存，开具质检处罚单，由员工签字确认，明确整改时限和要求，及时进行问题整改回头看，把每一次检查都办成铁案，及时将标准岗点和问题岗点以图文形式在群内发送，让员工有对比、有参考，该表扬的表扬，该批评的批评，让大家心中都有一杆秤，以此作为年底评优的依据；每月底对绩效考核情况进行汇总，由经理签批后报财务部门执行；每月按时参加学校项目部例会，对月度检查情况进行讲评，对下一步工作重点进行明确；每季度组织全体员工召开品质安全情况通报，对存在问题直言不讳，一针见血，定期开展安全工作分析，组织观看安全警示教育片，让大家从思想上引起高度重视，把品质安全作为工作的重点常抓不懈。

四是运用文化，抓好思想引导。思想是行动的根本，当员工思想遇到问题时，我们必须要靠上去解决问题，只有把思想大门打开了，问题就轻松解决了，而要解决思想问题关键就是要考验管理者的能力问题，公司经过两次改制后从国有制过渡到混合制，部分老员工受传统思想影响根深蒂固，固执僵化问题比较严重，很难改变，特别是针对质检工作的不理解、不配合、当面顶撞、拒不认错等问题，我总是心平气和给大家做工作，灌输企业文化，

员工风采

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“家人”呼声和工作诉求；随机与客户座谈沟通，了解员工工作动态，听取甲方意见反馈，及时汇总情况；对岗点暴露的问题拍照留存，开具质检处罚单，由员工签字确认，明确整改时限和要求，及时进行问题整改回头看，把每一次检查都办成铁案，及时将标准岗点和问题岗点以图文形式在群内发送，让员工有对比、有参考，该表扬的表扬，该批评的批评，让大家心中都有一杆秤，以此作为年底评优的依据；每月底对绩效考核情况进行汇总，由经理签批后报财务部门执行；每月按时参加学校项目部例会，对月度检查情况进行讲评，对下一步工作重点进行明确；每季度组织全体员工召开品质安全情况通报，对存在问题直言不讳，一针见血，定期开展安全工作分析，组织观看安全警示教育片，让大家从思想上引起高度重视，把品质安全作为工作的重点常抓不懈。

四是运用文化，抓好思想引导。思想是行动的根本，当员工思想遇到问题时，我们必须要靠上去解决问题，只有把思想大门打开了，问题就轻松解决了，而要解决思想问题关键就是要考验管理者的能力问题，公司经过两次改制后从国有制过渡到混合制，部分老员工受传统思想影响根深蒂固，固执僵化问题比较严重，很难改变，特别是针对质检工作的不理解、不配合、当面顶撞、拒不认错等问题，我总是心平气和给大家做工作，灌输企业文化，通过集团先进典型案例扭转大家的思想，即便如此，有些员工还是不理解，大吵大闹，为此，我也受到很多委屈，多次遭到员工的冷眼，作为一名质检主管，我知道自己的工作职责就是发现问题，但我更注重的是从根本上解决问题，一方面与业务部门搞好对接，另一方面做好员工的大脑手术，转变思想观念，不管大家怎么吵闹，我都不会斤斤计较，做出不理智行为，因为员工就是员工，而我是一名管理人员，每次员工冲我发火时，我都很淡定，耐心的说服教育，一次谈不成，谈两次……就这样一次又一次的改变着大家的思想，对思想难以改变、工作表现较差的员工，通过与业务部门对接后，作劝退处理。

在这里，我要感谢公司领导对我工作上的关心、帮助和指导，在我迷茫无助的时候是他们耐心细致的帮我梳理工作思路，教我转变工作方法，让我更好的融入团队，充满对抓好质检工作的信心和勇气，同时还要感谢公司各位管理精英，正因为有了他们的大力扶持，才让我敢于放下包袱，一路轻装上阵，走到了今天。

两年多来，在质检方面尽管做了一些工作，但距离集团提出的二次创业高质量发展差距还很大，工作方法还需要改变，特别是在处理矛盾问题上需要深入思考，工作中既要保持法度，更要提高温度，善于用先进的企业文化激励员工斗志，让大家真心理解、支持并接纳质检工作，为打造一支“小而美”城区保安团队推动集团二次创业高质量发展奋力拼搏！（城区保安公司毕星星供稿）

员工风采

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巾帼家政进社区

惠民服务零距离

根据全国妇联“五个一”推动巾帼家政工作及省妇联打响“晋姐”巾帼家政服务品牌部署要求，晋城市妇联于7月份确定祥达家政为我市家政行业唯一一家活动承办单位，公司李彦军经理高度重视，把这一活动当作“服务工会组织、承担社会责任、宣传家政行业、推广祥达品牌”的重要机遇和载体，主动与市、县各级妇联领导沟通方案、高效推进。

目前，已完成了陵川县、阳城县、沁水县3个县区、4个社区、覆盖200余人的公益培训，城区、高平市、泽州县3个县区、6个社区、6场活动在10月底前有序开展，推动了巾帼家政服务与社区妇女工作互融互促，为更好地服务社会、服务妇女、服务家庭，实现家政服务提质扩容与居民需求无缝对接，体现了民企担当。

8月1日上午，祥达家政走进陵川县崇文镇城南社区；8月22日上午，祥达家政走进阳城县凤城镇鸣凤社区；8月22日下午，祥达家政走进沁水县龙港镇东安社区、宣化社区。

从城市到乡村、从县区到社区，祥达家政各位老师紧紧围绕养老照护、育婴常识、母婴护理、整理收纳、营养餐食、居家安全等家政服务项目，采用理论宣讲与现场实操相结合的方式寓教于乐，用心、用情、专业、专注的精彩分享赢得了当地妇联及社区居民的好评如潮，打通了家政服务进社区的“最后一公里”，引领更多的妇女学家政、用家政、干家政，展示了祥达集团“城市保姆、服务专家”卓越的公众品牌形象！（祥达家政公司翟向阳供稿）

特色服务

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为期两个月的暑期即将结束，为抓好新学期校园安保工作，强化安全发展理念，推进全员共管意识，树立“生命至上，安全第一”的理念，城区保安公司于8月23日在祥达集团一楼会议室召开了“2024年秋季开学安全专题座谈会”，中队长以上管理人员参加了会议。

会前，组织所有人员观看了“安全教育警示片”。

各中队长结合岗点情况，分别谈了管理中存在的安全隐患和需要协调解决的问题。围绕公司安全发展，大家畅所欲言，直言不讳。

姜智海副经理结合学校岗点实际，从三个方面给管理人员注射了一剂加强针。一是要明晰责任区分，严格责任落实；二是要加强能力本领建设，切实做到能应急、会处置；三是要注意工作方式方法，守好岗位安全。并从9月份开始，要全面开展以队列、盾牌术、小单元作战为主要内容的岗位练兵活动，切实增强业务技能。

李强经理传达了集团马晋章董事长及冯新根总经理关于安全工作指示精神，并以PPT形式全面分析了上半年安全形势，具体安排部署了下阶段工作重点。

李强经理结合安全月活动情况、日常巡检等情况，从人员思想、岗位履职、制度落实等方面通过具体表现对上半年安全管理情况进行了全面分析。并结合实际，指出下一步工作重点：一是要认真学习集团“安全工作八个规范”内容；二是要把握11个重点；三是要抓好8项工作。同时，对各部门安全防范重点进行了明确，要求大家增强安全意识，加强应急演练，提高防范能力。

通过此次会议，全体人员进一步增强安全意识、责任意识和履职意识。大家纷纷表示要严格落实安全责任，认真履行岗位职责，切实把安全责任扛在肩上、落在行动上，齐抓共管筑牢安全防线，同心合力守护校园安全。（城区保安公司王移芳供稿）

特色服务

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为提高项目经理的综合素质，强化团餐管理技能，祥达餐饮公司于7月27日在珏山度假酒店组织开展了为期两天的封闭式团餐项目经理日常管理事务培训。餐饮公司班子成员、全体管理人员、网点厨师长参加本次培训。

本次培训特别邀请到了中国烹饪协会餐饮服务专业委员会专家委员王晓英老师进行授课。她以“精益管理”为开篇，深入浅出地引导所有参训人员探索团餐管理的深层内涵，并结合她丰富的实战经验，为所有参训人员带来了一场精彩纷呈的团餐管理课程。

在培训中，王晓英老师深入团餐管理的本质和核心，从网点现场出发，强调了成本管控、网点安全以及危机管理对企业发展的关键作用；并多次指出所有管理人员要树牢危机管理意识，真正的用心做服务，从细节出发，抓好每一项工作。

在课堂上，王晓英老师结合团餐运营实际工作中遇到的问题，与学员展开交流互动，开启头脑风暴，在你问我答间深度探讨不同的解决方法和途径，促进学员对专业内容的吸收与转化，受到参训学员的高度好评。

培训现场，大家按照老师要求分为六小组开展了沙盘演练。各队伍结合日常工作特性，分别设计出队名、口号、队歌以及团队logo，并以最积极的状态展现出了项目经理的一天。

培训最后，集团副总经理、餐饮公司总经理王晋波就本次培训做出总结。并再次向王晓英老师表达衷心的感谢，同时向所有参训人员与后勤保障人员表示感谢。王总指出，通过本次培训，大家系统学习了团餐管理的新理念、新知识，明确了公司的发展方向；他要求全体参训人员要做到进一步理解所学内容，深层次挖掘团餐管理，并结合实际将工作落到实处、做到精细，为公司高质量发展贡献力量。

文化一脉传承，学习永无止境。本次培训以“学有所获、行有所成”为核心，围绕团餐管理开展学习交流。现场参训人员一致认为，此次培训收获颇丰，真正意义上为大家答疑解惑。并一致表示，要把所学知识运用到日常工作中，推进祥达餐饮服务再升级、品质再提高。

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队歌以及团队logo，并以最积极的状态展现出了项目经理的一天。

培训最后，集团副总经理、餐饮公司经理王晋波就本次培训做出总结。并再次向王晓英老师表达衷心的感谢，同时向所有参训人员与后勤保障人员表示感谢。王总指出，通过本次培训，大家系统学习了团餐管理的新理念、新知识，明确了公司的发展方向；他要求全体参训人员要做到进一步理解所学内容，深层次挖掘团餐管理，并结合实际将工作落到实处、做到精细，为公司高质量发展贡献力量。

文化一脉传承，学习永无止境。本次培训以“学有所获、行有所成”为核心，围绕团餐管理开展学习交流。现场参训人员一致认为，此次培训收获颇丰，真正意义上为大家答疑解惑。并一致表示，要把所学知识运用到日常工作中，推进祥达餐饮服务再升级、品质再提高。（餐饮公司王韶敏供稿）

特色服务

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礼仪先行

魅力服务

祥达物业开展2024年

岗位专项礼仪培训

活动伊始，物业公司经理高延飞作培训动员。他介绍公司整体发展趋势，强调客服工作的重要性，希望大家能掌握技巧、学以致用，为公司客户提供高品质、高体验的物业服务。

本次培训围绕日常接待服务内容，采用理论与实操结合的方式教学。开篇以大家讲述对“服务礼仪”的理解展开，使参训人员潜移默化中加深了对服务礼仪的认识和理解。

培训中详细讲解了服务礼仪的作用和规范，结合工作实际中出现的场景，例如引导礼仪、会议服务等，进行实操场景训练。通过这种理论实操相结合的方式，让学员们更好地理解和应用相关服务礼仪知识。

服务礼仪不仅是个人形象的体现，更是企业形象、企业文化、企业内涵的综合体现。本次培训讲课内容丰富、课堂互动踊跃，多方位提高各物业服务岗位人员业务水平。以礼赋能，提升物业服务品质，祥达物业将专注品质提升，为每一位客户提供更到位、更暖心、更温馨的物业服务。（物业公司陈欣雅供稿）

本次培训围绕日常接待服务内容，采用理论与实操结合的方式教学。开篇以大家讲述对“服务礼仪”的理解展开，使参训人员潜移默化中加深了对服务礼仪的认识和理解。

培训中详细讲解了服务礼仪的作用和规范，结合工作实际中出现的场景，例如引导礼仪、会议服务等，进行实操场景训练。通过这种理论实操相结合的方式，让学员们更好地理解和应用相关服务礼仪知识。

服务礼仪不仅是个人形象的体现，更是企业形象、企业文化、企业内涵的综合体现。本次培训讲课内容丰富、课堂互动踊跃，多方位提高各物业服务岗位人员业务水平。以礼赋能，提升物业服务品质，祥达物业将专注品质提升，为每一位客户提供更到位、更暖心、更温馨的物业服务。（物业公司陈欣雅供稿）

特色服务

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好人好事榜

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见义勇为

城区保安公司李建红  6月21日上午，山门村某居民家电表箱失火，李拿自家干粉灭火器扑灭火灾。

祥达保安公司牛广清、李保俊  8月13日上午，两人在高平市陈区镇巡逻中，及时劝回一个欲投河自尽的17岁少年，并联系家长将其安全带回。 

警卫队郭超  8月24日下午，在富士康A区西门，郭迅速扑灭加油站旁的垃圾箱火情，成功遏制火势蔓延，保护了园区周边安全。

助人为乐

物业公司范培相  在富士康员工宿舍，主动帮富士康员工打捞起掉入便池的手机。

医疗后勤公司谢常会  4月22日，在泽州县妇幼院，帮一位失主找回遗失的双肩包。

医疗后勤公司司红岗、祁江宏  7月4日，在泽州医院，两人帮助病人查询监控录像寻找走丢家属，并开车到七岭店安全将该家属带回医院。 

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城区保安公司李志云、王拉锁  4月3日下午，在区职业中学门口，及时救助一位骑车摔倒的居民，并迅速联系其家属，确保伤者得到更为专业和全面的救治。

美景汇工贸许富娥、张青梅  晚上10点多，在玉溪公寓，主动把生病职工扶回宿舍，并在凌晨2点多，关心该职工的健康状况，得到该职工家人的感谢。

物业公司赵晋利  在合为集团项目部，赵时常关心员工卢才先工作生活情况，特别在该员工生病期间关怀备至，收到该员工家属送来的锦旗。

家政公司焦晋连　对紫薇华庭客户的服务，始终坚持做到“满意+感动”，在某客户出国后，主动到客户母亲家帮助照顾老人，并婉拒了客户的感谢红包。

【助人为乐】

拾金不昧

物业公司王晓波  在日常巡检中发现一部丢失的苹果手机，保管好直至等到失主拿回手机，收到该失主感谢信。

物业公司刁洪文　在合为集团项目点，打扫卫生时捡到两张银行卡和一张身份证，联系公安部门找到失主，收到该失主感谢信。

医疗后勤公司杨路平  4月3日，在泽州医院门诊楼捡到一个女式包，及时向主管汇报，等失主领取，收到该失主感谢信。

医疗后勤公司李霞  5月18日，在市医院巡楼中捡到一个手提袋，内有钱包、身份证等重要证件。经多方查询联系到失主，收到该失主感谢信。

医疗后勤公司司红岗　5月31日，在泽州医院门诊大厅巡逻中，发现药房柜台外放了部手机，并及时代为保管，最终联系到手机主人。

医疗后勤公司谢丽丽  7月19日，在巡检中捡到一部手机并联系失主，物归原主。

特色服务

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医疗后勤公司段拉拽  6月14日，在打扫卫生间时，捡到一部手机，经多方联系，最终找到失主并归还，收到该失主感谢信。

医疗后勤公司白针联  8月28日，在市二院项目点，作业时捡到一部手机，经联系确认后，归还给失主。

洗业公司王菲菲  7月18日，在成人车间洗涤组，检查京东平台送来的衣服时，发现客户口袋里遗留的600元现金，及时交给京东组负责人联系客户后寄回；9月14日，在检查衣物时发现黄花街店一件衣服口袋里遗留的800元现金，及时归还。

洗业公司王二荷  4月22日，在市医院项目点日常更换床单时，发现枕头下面有200元现金，并将其交至护理部。

洗业公司姚彩彩、宋爱云  5月6日，在收取医护人员工衣时捡到300元现金，随即交到科室护士长手中。

洗业公司刘俊霞  5月16日，从500多件衣服里面一一翻找到失主丢失的钻戒（价值15000元），交到失主手中，失主送锦旗表示感谢！

洗业公司任慧林  9月30日，在检查待洗衣物时发现50元现金，及时归还失主；10月2日，检查京东衣物时发现客户遗留的100元现金，及时交予京东包装岗，随衣物一起寄回。

洗业公司毋云利  10月7日，在七星店检查客户衣服时，发现遗留在口袋内的1000元，联系客户及时归还。

城区保安公司贺胜利  4月9日早6时左右，在上班途中捡到手机、银行卡数张，联系到失主及时归还。

城区保安公司李刚会　5月17日，在校门口执勤捡到手机一部，及时上报队长，物归原主。

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城区保安公司高晋新  8月20日，在前往开发区餐厅的路上捡到一张身份证，在24日联系上失主并归还身份证。

城区保安公司钱安根  9月26日，在王台小学运动会现场捡到一部手机，等待两小时后，归还了失主。

警卫队常莲莲  7月20日，在执勤中，捡到富士康员工戒指一枚（1200元），及时归还，该员工发来感谢信。

美景汇工贸公司刁会云　用餐路上捡到一张一卡通和一部手机，后经联系找到失主，并主动归还。

美景汇工贸公司潘玉娟  在矿区路上，发现一部遗落的手机，后几经周折，终于联系上失主，归还手机。

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8月5日，经晋城市餐饮业“三名”评定工作组委会办公室评定，祥达餐饮公司李冰被评为“晋城名厨”，祥达印象食府被评为“晋城特色餐厅”。

金秋结硕果，微风传佳讯！9月22日，山西省人民政府发布《关于授予2022——2023年度职业技能竞赛优秀选手“三晋技术能手”称号的决定》，祥达家政公司司静云、王香玲、任明，祥达职业培训学校樊婷婷4位家人被授予“三晋技术能手”荣誉称号，再次为祥达品牌增光添彩、为喜迎伟大祖国75周岁华诞献上了一份厚礼！

9月27日，由于祥达保安安保团队在安全保卫工作中表现突出，山西建投晋东南建筑产业有限公司特送上表扬信，以表达感激之情。今后祥达保安公司全体员工将以更加饱满的热情投入到工作中，再接再厉，为客户单位提供更优质的服务。

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祥达医疗后勤公司，成立于2016年3月，由集团公司原保洁部旗下的医院项目整合组建而成。公司服务定位于医院后勤服务管理，是一家专业化的医院后勤服务公司。主要从事医院环境卫生管理、安保秩序维护、餐饮服务、药品辅材的配送、电梯管理、绿化养护、导医、布草工衣的收发铺洗、医用地板的保养、工程维修等后勤管理服务。

目前主要服务客户有晋城市人民医院、泽州县人民医院、晋城市第二人民医院、高平市人民医院、晋城市妇幼保健院、泽州县妇幼保健院、晋城市第三人民医院、晋城半边天妇科医院等。

祥达医疗后勤公司

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