好心茂名●大地之声 2022年02期

好心茂名●大地之声

2022年

第02期

07

立足大地/携手创业/共享未来

15年的艰苦奋斗，15年的坎坷征程，茂名中支从无到有，从小到大，从树起品牌到奠定基础，从规模增长到转型发展，公司取得了跨越式发展。展望未来，茂名大地人将继续风雨同舟，携手共进，共创未来！

茂名中支喜迎15周年庆

好心茂名●大地之声

contents

目录

★茂名中支召开2022年一季度经营分析暨2021年  先进表彰会议

★茂名银保监分局领导到茂名中支指导工作

★分公司农险部副总经理黄宇文拜访茂名市金融    工作局和农业农村局领导

★茂名中支班子拜访当地公共资源交易中心

★茂名中支班子带队到高州营销部开展服务支持

★分公司派专员到茂名中支帮扶理赔工作

★坚定转型信心 加快业务节奏 全力冲刺630——  茂名中支召开4月经营分析会

★茂名中支班子拜访三方信息科技公司

★茂名银保监分局党委书记、局长梁国斌受邀率队 赴茂名中支客户广东友联新农业发展有限公司调研座谈

★茂名中支班子带队到四级机构开展服务支持

★茂名中支举办十五周年庆典活动

02期

★营造良好培训氛围 打造本土特色培训

★潜才精英项目启动会

★分公司财产险部副总经理黄宇文到茂名中支开展非车业务培训

★茂名中支召开非车产品培训暨秋季学平险业务启动会议

★洞察疑点 成功打假——茂名中支成功拒赔减损14万元

★客户至上 服务为先——记茂名中支组训岗冯绮婷

★创新求变，转型争先——彭晓霞个人事迹

★茂名中支党支部开展5月主题党日活动

★茂名中支党支部召开“双百强基工程”暨“党员空白点”机构整改工作专题宣导会

★加强党建文化引领 凝造党建文化氛围

★茂名中支党支部党建指导员就位履职

★茂名中支党支部学习中再集团系统警示教育大精神

★茂名中支党支部主题党日活动

02期

    4月22日下午，茂名中支召开2022年一季度经营分析暨2021年先进表彰会议，中支班子成员、中支部门经理、四级机构负责人及受表彰人员、中支潜才代表参加会议。

    会议分两部分进行，第一部分对中支一季度经营情况进行总结分析，安排部署二季度的工作，第二部分对2021年度和2022年一季度的先进个人、优秀集体进行表彰。

    会上，中支各职能部门对本条线的工作进行了汇报，中支总经理助理陈劼对一季度的经营情况进行了分析。中支总经理赵伟方根据各部门的报告，结合中支实际情况，对二季度的工作提出如下要求：

   

新起点擘画新蓝图 新作为开启新征程

茂名中支召开2022年一季度经营分析暨2021年先进表彰会议

二、培育精英意识，打造精英团队。一个优秀的团队不可能没有精英。要深化培训体系建设，培育精英意识，培养精英人才，打造精英队伍。利用中支目前的“潜才”培训项目为契机，提升队伍的执行力，大力培养后备人才，为中支的持续健康发展提供有力保证。

 三、优成本，补短板，促转型发展。中支正在开展“我为公司创利润活动”，公司全员都要积极行动起来，从节约一张纸、节约一度电做起，既要“开源”，也要“节流”，通过一季度工作的总结分析，找出不足，补短板，改变靠高费用推动业务的模式，以服务取胜，加快转型发展。

    最后，赵总寄语中支全体干部，已取得的成绩代表过去，要有归零意识，以现在为起点，擘画新的蓝图，开启新的征程，全力以赴达成二季度的目标任务。

02期

茂名银保监分局党委委员、副局长袁高华一行

到茂名中支调研指导工作

    4月22日上午，茂名银保监分局党委委员、副局长袁高华在分局产险科区旭升科长、方良淼副科长的陪同下，到茂名中支调研指导工作。

    会上，中支总经理赵伟方向调研组汇报公司的党建、经营、合规工作。袁高华副局长在听取报告时，就报告的重点内容进行了点评分析。最后，袁高华副局长结合茂名产险市场目前的发展现状，对公司的经营发展提出如下要求：

    一、要加强党建引领，强化党在国有企业中的领导地位。今年是党的“二十大”召开之年，要强化党的路线、方针、政策的宣传，吸引更多优秀青年向党组织靠拢，进一步壮大基层党组织，发挥党支部的战斗壁垒作用，以党建促经营，以党建促发展。

    二、树牢合规意识，强化合规管理。没有合规，就没有发展。依法合规是企业持续健康发展的保证，一定要树牢合规意识，强化合规管理，坚守合规底线，依法合规经营。保险公司在岗位设置方面，应可能的设立专人专岗专职，落实合规责任制，保证企业依法依规运营。

    三、要有创新思维，走差异化发展。要因地制宜，创新产品开发，创新服务模式。特别是要着力发展非车业务，要找准市场定位，有针对性的推出个性化的承保方案和政策，寻求突破口，做到“人无我有、人有我优”，才可实现企业的高质量发展。

    四、要主动承担社会责任，体现国有企业的担当。对目前市场上的一些“剩余业务”，要主动作为，提出可行的承保方案，响应政府“兴农惠农”、“乡村振兴”的号召，落实政府出台的“五棵树、一条鱼、一桌菜”的政策，开拓进取，体现国有企业的担当。

    五、加强客户服务，提升服务质量。要杜绝单一的打价格战的销售模式，要以服务取胜，以服务吸引客户，以服务留住客户，企业才可健康持续发展。

    六、加强对员工的廉洁教育。要加强对从业人员的廉洁和道德教育，特别是理赔人员做到廉洁自律，遵章守纪，防患于未然。

    七、要建立负面清单。要有所为、有所不为，多与监管部门沟通，反映市场动态，主动落实“报行合一”和行业自律，净化社会风气，构建和谐的行业竞争态势，保险市场才能越做越大。

    

分公司农险部副总经理黄宇文

陪同茂名中支班子拜访茂名市金融工作局和农业农村局

    4月26日，分公司农险部副总经理黄宇文在茂名中支党支部书记、总经理赵伟方的陪同下，分别拜访茂名市金融工作局和市农业农村局。

    拜访期间，赵伟方总表示，我司积极响应茂名市政府的“五棵树、一条鱼”的乡村振兴政策，向分公司申请专项支持，分公司领导非常重视，委派农险部负责人专程过来茂名，协助中支拟订开展相关业务的可行性报告。

    黄宇文总详细介绍了公 司的“保险+期货”方案，就罗非鱼在养殖过

程中饲料价格波动、罗非鱼在生长过程因天气灾害等因素导致死亡，提出具体的保险解决保障方案。

茂名市金融工作局分管领导钟旗军副局长首先肯定茂名大地保险多年来在金融服务支持当地经济做出的贡献，对大地保险主动服务当地金融发展点赞，体现国有企业担当。钟局指出，茂名是农业大市，对公司积极对接政府惠农兴农、乡村

振兴政策表示感谢，并向我司提供了茂名地区水产养殖户相关材料。钟局表示，希望我司先做好前期的准备工作，有需要可由金融工作局牵头，召集财政局、农业农村局、银保监分局组成工作联动小组，召开专项座谈会商议合作机制和具体方案，为支持茂名当地经济发展出谋划策。

    茂名市农业农村局计财科李科长对我司积极响应政府号召、主动作为表示欢迎。李科对我司开展相关业务提出了指导性意见，希望我司前期先做好市场调研，深入与养殖户沟通，了解市场需求和投保意愿，然后制订出切实可行的保险方案。李科希望公司加大对当地特色农业领域保险的参与度，包括荔枝、龙眼、三华李、沉香、橘红“五棵树”的种植、运输保险等，建立完善的农业农村风险保障体系，保持沟通交流，创新合作机制，进一步发挥保险助农、兴农作用，助力提升茂名农业大市形象。

    最后，赵伟方总表示，茂名大地保险将主动履行社会责任，践行国企担当，进一步加强沟通协作，因地制宜制订可行的保险方案，创新服务形式，不断提升服务能力和水平，为茂名的乡村振兴贡献一份力量。

茂名中支召开“5.10特大暴雨灾害天气应急预案事项启动会”

    5月10日，中国大地保险茂名中支召开“5.10特大暴雨灾害天气应急预案事项启动会”，中支班子成员和理赔部全体人员参加会议。

    会上，全体人员学习《中国大地保险广东分公司重大灾害事故客服理赔应急预案》和分公司的邮件工作要求。中支成立5.10特大暴雨灾害天气应急响应工作小组，中支总经理赵伟方任组长，总经理助理陈劼为副组长，各部门及四级机构负责人为成员，迅速响应防灾减灾部署，启动灾前预警、客户服务，抢险救灾、应急理赔、保障运行工作。

    中支总经理赵伟方根据气象部门的天气预报，结合中支的实际情况，就应急事项提出如下工作要求：

一、要提高政治站位，坚持人民至上、生命至上，全力以赴抓紧抓实防灾防损工作；

二、要高度重视灾前部署，全体理赔人员人员取消休假，24小时待命，确保自身安全，及时做好理赔服务；

三、要做好灾前走访，通过电话、短信、微信朋友圈等多渠道、多方式向客户做好防灾宣传；

四、要提前联系第三方合作施救、维修单位，及时对出险标的进行施救、维修；

五、要开通绿色理赔通道，“主动、迅速，准确、合理”赔付客户损失；

茂名中支班子拜访当地公共资源交易中心

    5月13日，茂名中支总经理赵伟方带队拜访当地公共资源交易中心，茂名市政务服务数据管理局二级调研员杨文欢携公共资源交易中心班子成员参加了座谈会。

    会谈中，赵总详细介绍了公司“电子保函”业务开展情况，并就茂名交易平台提出了合理化建议。赵总表示，中国大地保险是一家中字头国企，业务资质齐全，业务经营范围涉及非寿险业务的各个领域，公司将会努力践行国有企业的社会责任与担当，深耕茂名市场，为当地的经济发展作出应有的贡献。

    茂名公共资源交易中心领导表示，大地保险已在全省多地市参与政府交易中心平台的”电子保函“业务，充分体现国有企业的担当。中心领导充分肯定了茂名中支开业以来对地方经济做出的贡献，对公司主动对接政府的公共资源保险领域、积极参与政府交易中心平台“电子保函”业务表示感谢。杨文欢调研员要求公司与交易中心相关负责人加强沟通，尽快提交相关资格审查申报材料，争取早日进入平台。

赵总最后表示，感谢杨文欢调研员和茂名公共资源交易中心领导对公司业务发展的支持和鼓励，公司将会尽快安排提交相关材料，早日取得进入平台资格，为茂名经济发展贡献一份力量。

茂名中支班子带队到高州营销部开展服务支持

     5月17日，茂名中支党支部书记、总经理赵伟方带队前往高州营销部开展服务支持，与机构员工进行座谈。

    会上，中支服务支持小组根据高州营销部的业务发展情况，针对机构的车加人、小微企业保险、诉讼责任险、超A注册率等进行了专项推动和深入探讨，对“五虚”问题、资金账外管理问题进行宣导培训，对机构业务人员在展业过程中遇到的痛点和难点提出指导意见。

    最后，服务支持小组对高州营销部多年来在业务拓展和团队建设方面取得的成绩给予充分肯定。赵总对机构冲刺630及目前的重点工作提出如下要求：

    一、加强党建引领。机构对“双百强基工程”要积极作为，要主动配合开展“党员空白点”清零工作，强化党建引领，以党建促发展。

    二、提升车险业务续保率。要求机构用好用活现有的续保政策，对脱保未续业务，做好跟踪续回工作，提升续保率。

    三、提升非车占比。积极推动车加人、小微企业保费、诉讼责任险，提升非车业务占比，优化业务结构，助力公司转型发展。

    四、转变观念，拥抱变化。要紧跟时代发展潮流，转变观念，主动引导客户线上化操作，提升客户的注册率和活跃率，增加客户的黏度，才能更好的留住客户。

    五、坚守合规底线，依法合规经营。做好“五虚”问题、账外资金管理问题的防治工作，加强风险防范和管理，依法合规经营，保证公司可持续健康发展。

分公司车意险理赔部派员到中支开展帮扶工作 

    5月23日-27日，分公司车意险理赔部的片区大案岗代健和人伤核损岗钟祖旺两位老师到茂名中支开展理赔帮扶工作，并组织召开理赔大案及人伤处理专项能力提升培训会，中支班子成员及中支理赔部全体人员参加了会议。

    会上，分公司两位老师围绕小额人伤处理、查勘案件资料收集以及大案处理时效、规范等内容开展了实务培训，同时对目前案件存在的处理质量及时效问题提出了改善意见；中支理赔部人员对这次现场学习机会非常珍惜，在会上纷纷向两位老师提出实际工作中的痛点、难点，两位老师以案促学，一一进行解答，现场交流学习气氛浓厚。

    最后，中支总经理助理陈劼对两位老师的现场教学帮扶表示了感谢，同时对理赔部提出了具体工作要求：

1、抓住现场沟通帮扶机会，梳理问题，现场解决；

2、对老师现场培训内容要学以致用，严格执行，规范操作；

3、对机构目前落后的指标及发现的问题要及时提升改善；

4、要围绕分公司“多形式、短时间、高频次”九字培训方针，加强对理赔队伍的培训，提升队伍战斗力。

坚定转型信心 加快业务节奏 全力冲刺630

会上，中支各部门负责人对本条线的工作进行了分析汇报，中支总经理助理陈劼对分管工作进行了宣导。中支总经理赵伟方结合分公司5月第四次司务会会议精神，对中支目前的工作及冲刺630提出如下要求：

---茂名中支召开4月经营分析会

    5月25日，茂名中支召开4月经营分析会，对4月份的经营情况进行分析，安排部署冲刺630工作，中支班子成员、部门经理、四级机构负责人参加会议。

一、坚定转型信心。全体干部员工要敢于直面困难，要有百折不挠、不畏艰辛，为公司转型发展而不懈奋斗的精神。目前中支整体业务结构不合理，车险占比依然过大，必须通过引进非车人才，大力发展非车，调整业务结构，这才是转型发展的关键。各机构、部门负责人特别是党员干部，要有不到青山不折返、不达目的不罢休的干劲，坚定信心走好转型之路。

二、科学管理时间。要有科学的时间管理，要加强严谨自律，杜绝考勤散漫、工作拖拉等不良现象。目前中支本部的考勤相对比较规范，但四级机构有的销售人员存在不回公司报到、游离在公司的管理制度之外的不良现象，有的机构会议制度形同虚设，长时间不召开会议。各机构负责人务必坚持“守土有责，使命必达”的理念，优化各项工作流程，建立工作台账，检视工作进度，全面提升工作效率。

三、落实结果导向。以绩效考核标准为指引，推动工作落实到位。目前，中支距离达成630目标的决口较大，业务进度落后于时间进度，有过半机构的业务同比负增长；对标市场，中支业务还落后于市场增速。各机构、各部门要从基础工作抓起，抓续保、抓“三率”、抓报价，要主动作为，有为才有位，以结果为导向，全力以赴务必以“双超”战绩达成630目标。

四、加大服务支持。要坚持一手抓疫情防控，一手抓业务发展，各职能后援部门要加大对四级机构、业务一线的服务支持，改变思想观念，改变“坐定定”的工作方式，要“走出去”，要深入基层，为一线解决实际问题。

五、积极争取政府招投标业务。茂名市政府正在推动“五棵树一条鱼一桌菜”服务项目，我们要抓住这一契机，早前分公司农险部门负责人已到中支开展了相关的业务培训，走访了金融工作局、农业农村局，近期中支一把手还受邀参加了政府部门的相关业务座谈会，打下了一定的基础，我们要主动对接，积极作为，提出我们的承保方案，通过发展该项业务，引领非车业务发展，发挥国企担当，助力当地经济发展。

茂名中支班子拜访茂名市三方信息科技有限公司

    茂名市三方信息科技有限公司，由茂名市八大GPS服务运营商联合组建并成立的第三方动态监控中心，具备第三方动态监控机构资质，为两客一危一重企业车辆提供车载监控设备，通过强大的实时监控平台，致力于消除驾驶安全隐患。

   赵伟方总经理在三方信息科技有限公司古总的陪同下参观了动态监控中心，中心运维总监对车载动态监控平台的运作

    5月26日，茂名中支总经理赵伟方带队拜访茂名市三方信息科技有限公司。

逻辑、如何实现管理驾驶行为、降低安全风险等进行了详细的介绍。

    随后赵伟方总经理与三方信息科技有限公司古总进行了深入的交流。古总表示运输行业车辆属于交通事故高发车辆类型，并存在长期以来各运输企业、GPS运营商各自为政的问题，导致难于监管，因此三方公司通过联合茂名市八大GPS服务运营商联合组建并成立的第三方动态监控中心，通过统一安装设备、统一后台管理、实时监控、数据分析、数据同步到交通局、安全教育等方式降低两客一危一重企业车辆驾驶安全隐患。赵伟方总经理对于三方公司的理念表示高度认同，并表示动态监控中心的成立并得到省、市级交通主管部门的高度认可，给保险行业带来很大的利好，大大降低保险行业两客一危一重车辆的赔付率。

最后双方均表示，接下来要持续保持沟通，寻找合适的合作方式，尽快把合作项目落地。

茂名银保监分局党委书记、局长梁国斌

    在广东友联新农业发展有限公司董事长黎兆裕的陪同下，调研组领导参观了罗非鱼产业推广展览厅、金诚冷冻品冷链生产车间和现代化鱼生产基地。参观结束后，在广东友联新农业发展有限公司客户接待室举行座谈交流会。广东友联新农业发展有限公司董事长黎兆裕简要介绍企业的发展历程、主营产品、现代化农业产业链和发展规划，随后茂名中支党支部书记、总经理赵伟方介绍我司推出的淡水水产养殖

受邀率队赴茂名中支客户开展调研座谈

    5月31日，为积极落实茂名市政府要求全行业支持“五棵树一条鱼一桌菜”乡村振兴工作要求，受茂名中支和客户单位广东友联新农业发展有限公司邀请，茂名银保监分局党委书记、局长梁国斌率队调研参观茂名中支客户广东友联新农业发展有限公司，加强与企业的沟通。茂名银保监分局党委委员、副局长袁高华和中国人民银行茂名中心支行党委委员、副行长叶江文和茂名中支党支部书记、总经理赵伟方陪同参加调研座谈。

和鱼饲料“保险+期货”创新农险项目，针对疫情以来和近期饲料价格上涨风险帮助当地罗非鱼养殖户排忧解难的措施和提供风险保障保险服务。

    茂名银保监分局党委书记、局长梁国斌与企业负责人深入交流，详细了解企业目前存在困难问题，对我司积极响应落实市政府“五棵树一条鱼一桌菜”乡村振兴工作

给予充分肯定，并要求我司要最大力度为企业提供必需的保险保障服务，真正发挥保险公司风险保障的社会稳定器作用和国有企业担当，特别是国务院刚发文六方面33项稳经济措施中提出的扎实稳住经济的一揽子政策措施，后续要结合当地经济发展实际情况，为茂名地区经济发展和企业提供更加全面的保险保障服务。

    茂名中支党支部书记、总经理赵伟方感谢茂名银保监分局党委书记、局长梁国斌一直以来对我司发展给予关心和指导，感谢广东友联新农业发展有限公司董事长黎兆裕对我司业务发展的支持，后续公司将积极履行社会责任和国有企业担当，投身到茂名经济高质量发展中，不畏艰难，尽己所能，发挥国有企业和创新发展优势，为助力茂名市政府“五棵树一条鱼一桌菜”乡村振兴工作落实、茂名保险业高质量发展和茂名市十四五规划落实做出应有的贡献，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

茂名中支班子带队

中支班子首先听取了茂南营销部、石化营业部负责人对冲刺达成630任务目标工作举措的汇报。中支总经理赵伟方对茂南营销部今年以来的业务发展表示肯定，指出茂南营销部上半年业务同比增量表现突出，在转型发展、业务线上化、“三率”方面均取得较好的成绩。赵总对石化营业部的业务发展情况进行了点评。最后，赵总结合分公司6月第二次司务会的会议精神，对两家机构和中支职能部门提出具体工作要求。

到茂南营销部、石化营业部开展服务支持

    6月8日，茂名中支班子带领职能部门经理到茂南营销部、石化营业部开展服务支持，安排部署冲刺630工作。

一、党建方面。机构负责人要提高政治站位，积极落实上级党

委的安排和部署，配合采取切实可行的措施，协助中支党支部完成“党员空白点”机构的整改工作。

二、服务帮扶方面。中支职能部门要贯彻落实分公司司务会的

会议精神，“要经常下沉一线”、“走出去”、“配合转型发展，实事求是，提供服务支持”，齐抓共管，共同发力，助力公司转型发展。

三、职场“上楼化”方面。茂南营销部的职场租赁合同今年到期，根据分公司的要求，需要物色新职场，实现职场“上楼化”，优化经营成本。综合部要做好相关的服务支持，确保机构的职场换租工作顺利完成。

四、冲刺630方面。要扭转“等、靠、要”思维，按照“三化”（目标数字化、任务清单化、检视常态化）要求，对市场进行分析、对客户进行分类，根据机构自身优势，用好、用实业务政策，茂南营销部做好主攻“交强+三责”的流量业务，大力拓展“车+人”，提升非车业务占比，石化营业部要利用与车行的特殊关系，主攻4S店新车业务+修理厂“送返修”资源置换的续保业务。业务支持部要做好目标任务分解和业务进度追踪，与机构密切配合，落实举措，确保实现630冲刺目标。

风雨同舟十五载 携手大地创未来

茂名中支举办十五周年庆典活动

    6月18日，茂名中举办十五周年庆典，中支班子成员和历任领导、退休职工代表、全体在职员工参加了活动。

    在庆典活动开始之前，会场播放茂名中支十五年发展历程的电子相册，回顾了茂名中支在历任领导的带领下，全体员工在激烈的市场竞争中奋力拼搏，砥砺前行，接受了市场风雨的重重洗礼，在茂名地区擦亮了大地保险的品牌。一张张熟悉或陌生的面孔，一次次新的突破，一个个难忘的瞬间，见证了茂名大地人一路走来的艰辛，见证了茂名大地人坚定前行的步伐！15年泪水与汗水交织，15年追求与梦想交融，15年回忆与展望交替，一路风尘一路歌，15年春华秋实，15年寒来暑往，15年使命担当，在茂名中支15年的发展历程中，每一位员工都留下了不可磨灭的印记！

赵伟方总致辞

廖雅汉总寄语

劳和彪总寄语

潘文斌总寄语

    庆典活动共分为三个篇章。在第一个篇章“荣耀历程”中，中支总经理赵伟方和历任领导分别上台致辞。赵总在致辞中回顾了茂名中支的发展历程，擘画中支的转型发展蓝图。赵总指出，15年在漫长的历史长河中，只是短短的一瞬间，但对于茂名大地保险来说，却是一部充满机遇与挑战、拼搏与奉献的创业史。我们要不忘初心，在老领导打下的坚实基础上，开拓创新，加快转型，为公司高质量可持续发展而努力奋斗！中支历任老领导廖雅汉、劳和彪、潘文斌及原班子成员罗立森、莫栋峻等同志先后发表了激情洋溢的讲话，领导们回顾了在茂名中支工作期间的心路历程，对公司的未来发展寄予厚望，祝愿公司的明天会更好！

历任领导合照

10年长期服务奖

15年长期服务奖

    庆典活动的第二个篇章是“感恩同行”。公司十五年取得的成绩离不开那些一路追随、不离不弃的老员工们。现场活动中举行了“长期服务员工功勋奖”的颁奖仪式，分别为入司满10年的18名员工、入司满15年的10名员工颁发荣誉证书，对长期忠诚为公司服务的老员工致以衷心的感谢和崇高的敬意！

    庆典活动的第三个篇章是“共赢未来”。中支现任班子、中层干部和老领导一起开蛋糕为中支15周年庆生。接下来开展了美食评比活动，由老领导和现任班子担任评委，对各机构、各部门准备的美食进行打分评比。各机构、各部门员工大展厨艺，结合自身优势和当地特色，带来了一道道美食，评委们逐个品尝，最后对前三名的美食进行了表彰。厨艺比拼后，接着开始文艺表演，各机构、各部门带来了独唱、粤曲对唱、员工合唱、太极表演、古筝独奏、游戏小品等丰富多彩的节目，现场欢声笑语，把庆典活动推向了高潮。

美食评比

员工拓展

文艺汇演

15年的艰苦奋斗，15年的坎坷征程，茂名中支从无到有，从小到大，从树起品牌到奠定基础，从规模增长到转型发展，公司取得了跨越式发展。展望未来，茂名大地人将继续风雨同舟，

携手共进，共创未来！

营造良好培训氛围 打造本土特色培训

茂名中支召开培训工作周例会

    2022年4月6日下午，茂名中支召开培训工作周例会，全面检视上周的培训工作开展情况，部署安排下周的培训工作。

    会上，培训项目统筹小组长就上周的培训工作进行汇报，分别介绍营销类、管理类、技术类、作业类、综合类的培训进展情况。中支总经理赵伟方对近期的培训工作提出如下要求：

1、 培训要坚持“学以致用”的原则。一定要本着“快乐、学习、共享、成长”为主题，要做到让员工主动想培训，不是被动参与赶鸭子上架的培训形式，一定要从传统的培训模式中跳出来。

2、 要创新培训形式。各小组要增强与组员的粘合度，每组的组员都要都动起来，多参与，多开会沟通，不断进行头脑风暴，创新培训思路，打造茂名本土特色的培训新模式。

3、 培训宣传要落实到位。通过会议宣导、张贴海报、微信群预热、朋友圈转发等多种宣传模式，营造浓厚的培训氛围，让员工做到人人“想培训、爱培训、要培训”。

会议由中支总经理助理陈劼主持，中支培训项目工作组全体成员参加了会议。

建潜才队伍 促转型发展

茂名中支召开潜才精英项目启动会

    4月19日上午，茂名中支召开潜才精英项目启动会，中支班子成员、部门经理和四级机构负责人、潜才精英队伍全体成员参加会议。

    会议由中支总经理助理陈劼主持。陈总指出，通过个人自荐、部门推荐等方式，经过层层选拔，选出16名年轻潜才。中支建立潜才精英队伍，是为了贯彻落实总公司新十六字方针，响应分公司“加强培训促转型”的号召，为中支的转型发展储备人才，把潜才作为公司后备干部培养。

    会议对分公司下发的《优秀年轻干部发现培养选拔工作方案实施细则》进行了宣导。中支总经理赵伟方对全体潜才精英进行训勉讲话，赵总指出：

一、要珍惜入选中支潜才项目的机会。要提升信心，积极参加后续的各项培训，不断进步，在岗位上作出自己的贡献，实现自己的人生价值。

二、要有朝气。要有年轻的心态，年轻不是体现在年龄上，在思想上、作风上、行为上的年轻，才是真的年轻。

三、要有锐气。干，才有出路；干，才有未来。要勇往直前往前冲，扑下身子重实干。只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌。

四、要有勇气。要有担当，要有作为，在工作中一往无前，勇往直前，少计较个人得失，少考虑小我，这样才能成就大事。

五、要有正气。要慎独、慎微、慎行，严格约束自己，守住人生底线，保持一身正气，大义凛然。

五、要有正气。要慎独、慎微、慎行，严格约束自己，守住人生底线，保持一身正气，大义凛然。

五、要有正气。要慎独、慎微、慎行，严格约束自己，守住人生底线，保持一身正气，大义凛然。

六、要有情怀。要有家国情怀、感恩情怀，要把情怀根植于内心中、体现在工作上，不计较个人一时的得失，一心一意立志干成事、做大事。

七、要有抱负。心有多大，舞台就有多大。不要只盯着眼前的利益，心中要有理想和抱负，还要有诗和远方。

八、要有毅力。要耐得住寂寞，守得住清贫，任劳任怨、不辞劳苦、无私贡献，在岗位上潜下心来提升自己的能力，扎扎实实练好本事。

分公司财产险部副总经理黄宇文

到茂名中支开展“保险+期货”培训

    2022年4月26日下午，分公司财产险副总经理黄宇文到茂名中支开展“保险+期货”非车业务销售技能培训，中支班子成员、业务渠道负责人、四级机构负责人、中支潜才精英参加了培训。

    黄总以“保险+期货”为主题，就三个方面进行介绍：

一、期货的含义。期货基本的知识解读，期货工具对现货的意义，期货市场已经成为企业除现货市场外的第二条腿，并帮助企业走得更远、更好、更坚实。

二、政策解读及产品方案。通过对现时的期货产品：生猪、玉米、大豆、豆粕、鸡蛋、苹果、红枣、猪饲料、鸡饲料、牛饲料、花生、白糖、天然橡胶等进行政策解读，如何看跌期权和涨期权；深入了解保险+期货”的运行模式。

三、常见问题解读。策解读了解保险+期货，利用了大商所农民收入保障计划”、“广州生猪价格”等案例分析深入了解，并解读了当前承保和理赔需要的资料。

     在培训会的互动环节，各位学员就目前“保险+期货”市场情况与黄总进行沟通交流，现场气氛热烈，学员们对拓展“保险+期货”业务充满信心。

黄总最后表示，茂名期货市场发展前景广阔，希望全体学员创新拓客模式，拓宽非车业务渠道，提升非车服务能力，助力公司转型发展。

茂名中支召开非车产品培训暨秋季学平险业务启动会议

    2022年5月28日，茂名中支举办非车产品专项培训和2022年秋季学平险启动会议，中支班子成员、四级机构负责人、业务部门经理以及各机构业务骨干现场参加了会议。

    中支总经理赵伟方作开训动员讲话，就培训会提出了几点要求：1）要珍惜学习机会，端正学习态度，全程投入，认真听课；2）要学有所成、学以致用，把学到的知识点运用到工作上，为公司的转型发展发挥强有力的支持；3）多提建议，互动交流，现场研讨，创新培训模式，把培训班办出茂名中支特色，把本次培训作为非车产品和发展转型的交流会。

    培训会由业务支持部经理陈亚永主持。培训会第一部分，组训岗冯绮婷对大地行活动量通关操作和大地行日常报价技巧进行培训；培训会第二部分，业务支持部业务品质初核岗刘珈言对非车产品的大地易企保、无忧系列产品、大地如意保、粤微企业保、广东特色工种团意险、阖家乐综合意外险等产品进行讲解，对业务拓展模式进行指导。

接着，举办2022年秋季学平险启动仪式，对学平险的发展目标、发展策略和措施、承保实务等问题进行详细宣导，要求抢抓攻关关键期、强势推动，早安排，早部署，提前对接，全面梳理学校清单，确定责任人和攻关时间，务必保证完成学平险目标任务。

    培训后，开展现场考试通关，参会人员根据培训讲师提出的要求，在大地行系统自行通过如意保对不同工种人员进行报价演练及投保操作，全员完成通关考试。

 最后，中支总经理助理陈劼进行结训讲话。陈总指出，通过本次培训，提升销售人员对大地行日常报价的技巧，对非车产品加深了解，提升展业水平，提升业务品质，实现服务支持和销售能力双赢，加快促进公司转型，助力公司高质量发展。陈总强调，2022年学平险启动后，各四级机构要因地制宜，确定好学平险方案，提前做好续保沟通，检视拜访情况，及时沟通和反馈问题，坚决打赢秋季学平险攻坚战。

洞察疑点 成功打假

    3月28日凌晨3点28分，茂名中支接到报案称，标的车在高州市区与三者车发生碰撞，造成两车受损的严重交通事故。

    为尽快锁定案件证据，查勘员张宽第二天走访交警部门，向处理民警反映案件疑点，同时希望调取附近路段监控视频，但获悉出险地点属监控盲区。证据收集遇到瓶颈，张宽马上将情况向中支领导及分公司片区大案岗反映，经过会商讨论，大家一致认为目前要把报案人作为案件突破口，要求报案人向当事人阐明我司一查到底的坚定立场，明确说明实施保险欺诈可能承担的法律后果。最终，被保险人梁某迫于压力主动放弃索赔并签署放弃索赔声明。

    在整个事故处理中，我司查勘员张宽通过现场发现疑点，积极介入调查跟踪，最终找到突破口成功打假，为公司挽回损失14万元。

今年以来，茂名中支践行“两提一降”工作精神，严格执行总、分公司理赔管理要求落实打假增效工作，为公司实现有效益经营保驾护航。

茂名中支拒赔减损14万元

客户至上 服务为先

    冯绮婷，女，1986年生，茂名中支组训岗。2012年4月入司，10年来，她踏实工作，不断提升自我，主动转型发展，2019年由综合柜员岗转到组训岗，同时兼任客服和续保岗，虽然是一人兼三岗，她任劳任怨，始终以积极的态度，饱满的工作热情，真诚的负责心的赢得业务一线人员的信任和支持。

    由于她多年来对工作认真负责，对工作伙伴、客户真诚服务，默默奉献，赢得了领导和同事的认可，连续多年获得系列荣誉： 2016年茂名市保险行业“服务之星”、2018年分公司“先进续保管理岗”、2021年茂名中支先进个人、2021年分公司先进工作者、2021年总公司个人渠道“技能标兵”。

冯绮婷凭着对岗位工作的热情、对公司品牌的热爱，积极应对工作上的困难和挑战。她始终认为：世上没有走不通的路，只有想不通的人！只要静下来，沉淀提升自己，拼上去，终会闪亮自我的风采！

记茂名中支组训岗冯绮婷

在2021年8月，冯绮婷坚决贯彻落实公司的“以服务赢取信赖，不靠费用打市场”的号召，主动与业务人员沟通，了解客户的真实需求，结合公司的业务政策，有针对性的为客户拟订承保方案，在人脉、政策不占优的情况下，抢先同业公司半天的出单效率，协助销售人员签下两笔近8万元的责任险业务，赢得业务员和客户的交口称赞，同时在市场上为我司打下专业、效率、负责的良好口碑。

创新求变，转型争先

    2012年，年仅20岁的她怀揣着梦想背井离乡勇闯上海。一人一箱，孤身来到了上海大地电销中心工作，仅用了3个月时间，她就从一名实习坐席变成了销冠精英。她就是广东分公司茂名中支新零售渠道经理—彭晓霞。

    今年是彭晓霞进入大地保险公司工作的第十个年头，她曾先后担任过电销坐席、服务专员，现为茂名中支新零售渠道经理，兼任中支团支部书记、培训讲师等职务。 10年春秋，她兢兢业业、求实创新，在平凡的岗位上贡献了自己的青春，伴随大地一路风雨、一路成长。 

    2013年，彭晓霞在上海电销中心已经是销冠名人榜的常户，且已通过团队经理面试。当了解到家乡机构面临电销发展的需要，她主动请缨调回到茂名机构落地工作，在业务最辉煌的时候，毅然提交申请从上海中心调回到四线城市茂名。她带领开拓茂名的电销市场，利用在上海中心积累的经验，身兼数职开展渠道服务工作。从客户上门接待、客户异

议处理、电话确认代刷、保单配送、资料登记上传、坐席话术传授等事事亲力亲为，认真执行到位。只为提升转化客户的投保率，助力公司电销渠道发展。2年的时间，茂名电销业绩破千万。成立电销部门后，她带着专员队伍继续保持着“五个一”的服务工程，不断优化接待流程、销售话术，持之以恒的推动着线上线下的服务体系。截止2022年，门店服务保持着0投诉、成交率达到98%的成绩。同时，所负责的新零售渠道，也连续多年获得分公司年度“优秀渠道”的表彰，她也曾获得“全国十佳渠道负责人”、“转型典范”等殊荣。 

    自车险市场受综改影响以来，保险行业的竞争日趋激烈，彭晓霞同志负责的新零售渠道业务也举步难艰，总公司也正迈向转型升级、持续发展的创新之路。为贯彻落实总公司转型发展的理念，跟上转型发展的步伐。她把加强学习放在自身建设的首位，无论平时工作多忙，都始终坚持抽时间来学习，以此来储备新知识。积极在流量型业务上刻苦学习与培训，经常向做得优秀的同事请教，不断提升自己个人工作能力和业务技能水平，以应对不断变化的工作形势。2021年，新零售事业部举行了一个全国非车双百大赛，通过努力学习并掌握了新零售渠道所有的流量型产品知识，她以广东省第一名的成绩参加了比赛。然后一路过关斩将的通关参赛，最终获得了全国“荣誉非车王”的冠军荣誉。

    面对困难与挑战，她不害怕不退缩，而是立足自己本职岗位，以更大的热情投入到工作中。正是这股干劲，在平凡的工作岗位上创造了不平凡的事迹，用实干交出一份青春奋斗的答卷。

彭晓霞获“转型典范”个人先进事迹

筑牢纪律规矩意识 强化从严治党氛围 推动公司高质量发展

    随后，赵书记对彭纯同志在2022年中投公司系统专题警示教育会议上的讲话进行了深入解读，结合近期的高管离任审计、巡视整改学习、“党员空白点”机构清零工作，提出三点工作要求：

茂名中支党支部开展5月主题党日活动

    5月17日，茂名中支党支部开展主题为“筑牢纪律规矩意识 强化从严治党氛围 推动公司高质量发展”的党日活动，学习领会彭纯同志在2022年中投公司系统专题警示教育会议上的讲话精神。会议由支部书记赵伟方同志主持，支部全体党员、入党积极分子、入党申请人及中支党外青年干部参加了活动。

    会上，赵伟方同志首先通报了蔡鄂生、何兴祥两人严重违纪违法的典型案例。赵书记表示，坚决拥护、坚决支持党中央查处蔡鄂生、何兴祥的决定，党中央对蔡鄂生、何兴祥严重违纪违法问题的查处，充分体现了以习近平同志为核心的党中央坚定不移推进全面从严治党的鲜明态度，充分体现了党中央反腐败无禁区、全覆盖、零容忍的一贯立场，再次释放了坚持以雷霆之势惩治金融腐败的强烈信号。

一、筑牢纪律规矩意识。以案示案、以案明纪，要吸取教训，加强对党员干部的培训，特别是对关键岗位人员要进行常态化警示教育，筑牢干部队伍的纪律规矩意识。

二、强化从严治党氛围。以迎接党的二十大胜利召开为契机，在中支职场加强党建文化建设，凝造清廉金融文化的氛围，打造风清气正的政治生态环境。

三、加强党建引领，推动公司高质量发展。以党建促经营、以党建护经营，扎扎实实做好党建的基础工作，强化党建引领，助力公司业务转型，实现高质量发展。

茂名中支党支部召开“双百强基工程”暨“党员空白点”机构整改专项工作宣导会议

二、压紧压实责任，全面落实落地。坚持较真碰硬的工作作风，坚持党建与经营相融并促的目标，压紧压实责任，不讲条件，不搞变通，全面落实；各机构要紧密结合自身实际，因地制宜，创造性开展工作，确保工作落实到位。

三、稳步推进，目标必达。按照分公司党委的进度安排，把“长久立”与“当下改”紧密结合起来， 分阶段达成各项工作指标。

四、多头并举，协同并进。利用“双百强基工程”及“党员空白点”机构整改的契机，通过比照找不足，扬长避短，夯实基层党建基础工作，增强支部的政治功能和组织功能，规范支部日常管理。对员工队伍进行深入排查，对党组织关系不在公司的党员员工，要动员其尽快把组织关系转入；新招聘员工，党员身份优先录用；长期坚持以“发展党员为主”，多头并进，从根本上解决问题。

会上，赵书记还就“党员空白点”机构逐家提出整改意见：

——高州营销部，经排查，目前有一位在职员工是预备党员身份，组织关系在当地村支部，尽快与当事人联系把组织关系转入公司，完成整改任务；

——电白支公司，安排中支调研员担任党建指导员；

——茂南营销部，安排中支副调研员担任党建指导员；

——石化营业部，安排中支党员调该营业部担任负责人。

最后，赵书记提出，把党建工作融入中心，服务大局，以“双百强基工程”和“党员空白点”机构整改为突破口，拓宽党建思维，创新工作模式，不断探索“党建+经营”相融并促的新途径。

    5月25日，茂名中支党支部召开“双百强基工程”暨“党员空白点”机构整改专项工作宣导会议，中支班子成员、支部党员、四级机构负责人参加会议。

    会上，支部书记赵伟方同志传达分公司5月19日专题会议精神，要求支部党建工作联系人、各四级机构负责人高度重视，按部就班，按照分公司党委的要求，稳步推进各项工作。赵书记结合支部的实际情况，提出如下工作要求：

一、强化责任担当，积极主动作为。茂名支部入选争创百强示范基层党支部名单，是一种荣誉，更是一种责任，全体党员干部特别是“党员空白点”机构负责人，要高度重视，提高政治站位，把“党员空白点”清零工作摆在首位，主动作为，保证完成任务。

加强党建文化引领 凝造党建文化氛围

    茂名中支党支部通过系列的党建文化建设，在中支凝造了浓厚的党建氛围，强化了党建引领，加强了党组织在国有企业中的领导作用，开创了清明的政治生态环境，茂名中支党支部上下一心，砥砺前行，争创示范基层党支部，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

    茂名中支党支部积极参加总公司的“双百强基工程”建设，争创示范基层党支部，为进一步加强党建文化引领，在中支凝造浓厚的党建文化氛围，党支部在中支职场设置党建文化专栏，宣传党的光辉历程、路线、方针和政策。

    

茂名中支党支部党建指导员就位履职

    会上，支部党建联系人首先宣读了《广东分公司员工交流通知》，宣布党建指导员的交流时间、交流单位等事项，并通报党建指导员选派实施细则。接着，党建指导员作表态发言，潘文斌、罗立森同志均表示，坚决执行分公司党委的决定，到交流单位认真开展工作，保证完成任务。最后，支部书记赵伟方同志发言，对党建指导员派驻工作提出如下要求：

一是要求党建指导员要提高政治站位，按照“7+1”基层党建提升工程的7项标准化建设动作，认真履行职责，指导机构开展工作，务必取得实效。

二是要求支部和中支职能部门对党建指导员派驻工作给予大力支持，解决党建指导员工作、生活上的后顾之忧，令党建指导员安心工作。

三是要求党员空白点机构负责人要提高认识、统一思想，积极配合党建指导员的工作，开创机构党建工作的新局面。

    6月23日，茂名中支党支部书记赵伟方同志带领党建指导员到党员空白点机构召开会议，宣布就位履职。

    茂名中支下属的电白支公司、高州营销部是职工人数超过10人的党员空白点机构， 根据分公司党委的部署和安排，茂名中支调研员潘文斌、副调研员罗立森两位同志分别担任电白支公司、高州营销部的党建指导员。

兴廉政之风 树浩然正气

    一要提高政治站位。坚决落实集团警示教育会议精神，党风廉政建设必须常抓不懈，形成高压态势，做到“不能腐、不敢腐、不想腐”。

    二要扎实开展日常廉洁从业教育。特别是对重点关键岗位人员，加强廉政教育，以公司《20个不准》为准绳，做到警钟长鸣，时时警醒。

    三要做好下半年清廉金融文化建设工作。要按照当地银保监分局、分公司的部署和安排，扎实开展各项工作，营造风清气正的氛围。

    四要以开展“双百强基”工程、“党员空白点”机构整改为契机，扎实推进各项基础党建工作，发挥支部堡垒、党员旗帜作用，党建经营并促，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

    6月24日，茂名中支党支部以支部书记讲党课的形式，传达贯彻袁临江同志、肖笠同志在2022年中再集团系统警示教育大会上的讲话精神。支部全体党员、积极分子、入党申请人参加了学习。

茂名中支党支部贯彻落实中再集团警示教育会议精神

    会上，支部书记赵伟方同志对袁临江同志、肖笠同志在2022年中再集团系统警示教育大会上的讲话精神进行了传达，并就集团系统违规违纪违法典型案例结合中支上半年的清廉金融文化建设工作进行研讨，并对下半年的党风廉政建设工作提出要求。

追寻红色记忆 赓续百年荣光

    烧酒村是广东省“红色村”党建示范村，有着光荣革命传统，是南路革命老区的核心，在抗日战争时期组织成立了烧酒村抗日游击队，在烧酒小学（原名崇礼小学）成立了茂南抗日武装独立大队，在抗日时期涌现了一大批革命烈士。

在纪念馆前，公司全体党员干部在支部书记赵伟方同志的带领下，面对党旗，庄严地举起右手，紧握拳头，重温了入党誓词。

     6月24日，中国大地保险茂名中支党支部组织全体党员干部、入党积极分子到到茂南区山阁镇“红色村”烧酒村党史学习教育基地——茂南抗日武装起义陈列展开展“迎七一”特别主题党日活动，追寻红色记忆，赓续百年荣光，传承红色基因，致敬革命先烈。

中国大地保险茂名中支开展缅怀先烈“迎七一”特别主题党日活动

   接着，党员干部和入党积极分子参观了烧酒村的茂南抗日武装起义纪念馆、烧酒起义旧址碑亭等革命史迹，驻足细看烧酒村的革命历史故事，一幅幅图片、一件件文物、一段段文字介绍，大家一边看，一边小声讨论，一边深思，缅怀革命先烈，感悟红色故事，纷纷表示要永远铭记英烈事迹，发扬革命精神，沿着英烈的的红色足迹，开拓进取，走好新时期的长征路。

    最后，支部书记赵伟方同志指出，通过本次特别的主题党日活动，使支部全体党员干部更深地认识到今天的幸福生活来之不易，是无数先烈抛头颅、洒热血换来的，我们要倍加珍惜，并继承先烈精神，坚定理想信念，发扬革命传统， 并强调今后一个时期要继续把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为根本任务，守初心、担使命,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，充分发挥党员先锋模范作用，把支部党建工作和公司各项业务相融并促，助推公司高质量转型发展。

追寻红色记忆 赓续百年荣光

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