长寿社会工作9月月报

重庆仁爱社会工作服务中心制

DATE

2022年

 长寿区社会工作9月

服务月报 

●●●

1.长寿社会工作服务介绍

2.执行项目地图

4.项目动态（部分）

龙河镇美丽乡村社会工作服务项目（部分）

龙山社区精神障碍社区康复服务社会工作服务项目（部分）

长寿区未成年人关爱保护社会工作服务项目（部分）

江南街道乡村振兴社会工作服务项目（部分）

邻封镇社区治理社会工作服务项目（部分）

长寿区民政局创新创业社会工作服务项目（部分）

5.媒体报道

6.案例分享

长寿区社会工作服务介绍

    2016年长寿区第一家社会工作服务机构（乐善社工）的注册，标志着长寿区社会工作服务行业逐渐专业化、正规化。近年来，在各级政府部门和相关领导的关爱和支持下，长寿区民政局通过引进培育服务性、公益性、互助性社会工作服务机构和社会组织，以社工室为平台、社工为桥梁、社工项目为引擎，助力长寿区社会工作服务行业快速发展，促进弱势群体关爱网络建设，推动社会治理及乡村振兴。

    目前，长寿区注册登记社会工作服务机构有9家，分别为乐善社工、德邻社工、希怡社工、新时代社工、怀恩社工、德善社工、渝爱社工、益家社工、春晖社工。先后仁爱社工、兴民社工、禾木社工开展专业社会工作服务项目。2021年长寿区民政局购买项目7个，涉及儿童、婚姻家庭、乡村振兴、社区康复、组织孵化等社会工作服务领域。

长寿区项目地图

1.长寿区婚姻家庭社会工作服务项目

2.重庆市长寿区江南街道乡村振兴社会工作服务项目

3.重庆市长寿区龙山社区精神障碍社区康复服务社会工作服务项目

4.长寿区未成年人关爱保护社会工作服务项目

5.重庆市长寿区龙河镇美丽乡村社区社会工作服务项目

6.长寿区民政局创新创业社会工作服务项目

7.邻封镇社区治理社会工作服务项目

1

2

3

4

5

6

7

长寿区龙河镇美丽乡村社会工作服务项目

执行机构：重庆兴民社会工作服务中心

       为推动农村社会工作发展，建立健全农村留守人员关爱体系，建设美丽乡村。项目运用优势视角理论，关注人的内在力量和优势资源，帮助服务对象认识其优势，采用资产为本的地区发展模式，资产为本是要评估村（社区）有何资源，以寻找村（居）关心的焦点问题为内在取向，建立人际关系，发动群众共建共治，协商解决。通过“乡里龙河”“文化龙河”两大板块的服务，乡里龙河包括建队伍、建制度、建流程和做服务的志愿者队伍建设和本土社工人才的培育以及社会工作实践，文化龙河主要发挥“一约四会”和老年人协会等群众性自治组织作用，引导村民自我管理、自我服务和自我教育。

长寿区未成年人关爱保护社会工作服务项目

执行机构：重庆市长寿区希怡社会工作服务中心

       长寿区现有留守儿童和困境儿童3000余名，数量庞大，而留守儿童和困境儿童中普遍存在着亲情失落、心理失衡、安全关怀缺失、意外事件多发等问题，这些问题的形成是家庭、学校、社会、经济体制与人口制度等多方面的原因所导致的。本项目旨在引进专业社工，联动政府、社会等各界力量，建立健全区留守儿童及困境儿童关爱保护机制，全方面保障儿童权益，提升儿童的心理弹性和安全防范意识，促进其身心健康与和谐发展。

长寿区龙山社区精神障碍社区康复服务社会工作服务项目

执行机构：重庆市长寿区希怡社会工作服务中心

       项目立志于建立以精神障碍患者为中心，家庭为基础，机构为支撑，社区为平台的社区康 复服务体系，不断满足 精神障碍多样化康复需求，从生理和心理和社会层面关注精神障碍患者及家庭的发展，不断提高精神障碍患者接触社会和融入社会的能力。

长寿区江南街道乡村振兴社会工作项目

执行机构：重庆市渝北区禾木社会工作服务中心

       长寿区江南街道乡村振兴社会工作服务项目的主要实施地为长寿区江南街道锯梁村，锯梁村是乡村振兴示范村，位于长寿区江南街道东部，与涪陵区相接，辖区内 5 个村民小组，农户 532 户，村民 1125 人。

       锯梁村虽只有 5 个村民小组，但空间面积广、村民居住分散，长期以来对以民政服务对象为核心的特殊困难群体服务供给不足，巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接难度较大。因此为巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，引入社会工作服务以补齐民政服务对象为主的服务短板，从三级服务体系建设、五社联动机制深化，农村社会工作服务开展、农村地区社区治理创新、以及本土人才培育、增强基层凝聚力，提升基层服务能力，提炼优秀经验做法等方面进行特色打造和经验探索。

长寿区婚姻家庭社会工作服务项目

执行机构：重庆市长寿区怀恩社会工作服务中心

       根据民政部、国家发改委《“十四五”民政事业发展规划》明确要求加强婚前指导、婚前保健、婚姻家关系调试和离婚辅导，减少婚烟家庭纠纷等指示，在长寿区民政局指导下，长寿区怀恩社会工作服务中承接长寿区民政局婚烟家庭杜会工作服务项目，运用社会工作的专业理论和方法，协助服务对象解决婚姻家庭问题。

长寿区民政局社会工作创新创业服务项目

执行机构：重庆仁爱社会工作服务中心

       为深入贯彻党的十九大精神，全面实施创新驱动发展战略，努力实现城乡志愿者服务站（点）的全铺盖，促进重庆市长寿区三级社会工作服务体系建设，加强社会工作参与社会治理。2021年11月，在长寿区民政局等各级政府部门的支持下，重庆仁爱社会工作服务中心开展长寿区创新创业社会工作服务项目。

       项目坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“五社联动”社会治理模式为方法，依托于长寿区创新创业服务基地，整合社会组织孵化、社会工作指导中心服务功能，做好基地制度建设、日常管理、宣传统筹等工作，面向社会工作人才、社会组织两大服务对象，运用“三步工作法”，为社会组织提供培育孵化、能力提升、指导评估、宣传展示等服务，进一步的提升长寿区社会组织的数量和质量，促进长寿区社会组织发展的同时提升社会组织工作人员专业性。

长寿区邻封镇社区治理社会工作项目

执行机构：重庆兴民社会工作服务中心

       本项目采用“任务中心模式”，建设社会工作三级服务体系，社工站以平台搭建和机制建设为主，研究“人事制动”四合一循环机制，以开展“服务体系建设”、“服务到乡村”、“爱心送进门”为主要内容。

       服务体系建设：开展社会工作三级服务体系建设工作，协助邻封镇打造社会工作服务站、指导完成11个标准社会工作室的阵地建设、氛围营造、制度建设、专业社会工作服务开展及服务规划。

       服务到乡村：结合各村实际情况，开展不同类型的节日活动，丰富村民的文化精神生活，加深村民间不同文化的交流，鼓励村民在活动中发掘和传播优秀农村文化，营造邻里帮扶守望相助的氛围。

       爱心送进门：组织志愿者队伍针对高龄留守老人和困难群众开展入户探访及送服务进家门系列志愿服务活动。

（重庆市长寿区龙河镇美丽乡村社会工作服务项目）

“四季美丽，‘坪’出风采”志愿服务提升小组活动

       乡村要发展，环境是底色。2022年9月6日， 长寿区社会工作三级服务体系—龙河镇试点建设项目兴民社工联合本土志愿者队伍“向日葵”暖心行动队在四坪村开展了第一节“四季美丽·‘坪’出风采”志愿服务提升小组活动，社工与队伍一起成长，通过村民议事会的形式，激发村民的主人翁意识，培养一支环保志愿服务队，带动鼓励村民积极参与乡村生态环境治理和保护，一起共建共享美丽乡村。

       2022年9月14日， 长寿区社会工作三级服务体系—龙河镇试点建设项目兴民社工联合本土志愿者队伍“向日葵”暖心行动队在四坪村开展了第二节“四季美丽·‘坪’出风采”志愿服务提升小组活动。本次活动旨在引导组员们讨论策划院落环境治理评分标准，提升志愿服务的能力，增强活动参与感，进而挖掘自身潜能；同时在团队中学会相互支持与配合。

       保护环境从小做起，从大家做起。通过此次活动，发挥了志愿者力量，让更多村民了解“美丽家园”积分制活动，推动大家参与的建设美丽家园的行动中。

项

目

动

态

（由重庆兴民社会工作服务中心供稿）

（重庆市长寿区龙河镇美丽乡村社会工作服务项目）

“花儿红·‘共成长”志愿服务能力提升小组活动

       2022年9月22日， 长寿区社会工作三级服务体系—龙河镇试点建设项目兴民社工在太和村活动室开展了第一节“花儿红·共成长”志愿者能力提升小组活动，旨在打造志愿服务平台，培育一支综合能力较强的志愿者队伍，凝聚力量为村民服务。

       社工进行自我介绍并说明本次志愿培育小组的目的和主要内容，随后社工通过“名字串烧”的游戏方式进行破冰，让组员在轻松愉快的氛围中相互了解。接着，大家“头脑风暴”制定了小组契约，组员表达了对小组的期望。

       随后，社工在桌子上摆满了龙河镇志愿者服务剪影的照片，社工向组员讲解志愿者服务队的概念和意义，引导曾有志愿者服务经历的组员积极分享了参与服务后的感受，让其他未参与过志愿服务的组员对志愿服务有了初步的认知，加深组员对志愿服务的了解，促进组员对志愿者身份的认同。“以前在村里就帮着大家伙调解矛盾的事情。”陈淑君说，我觉得成为一名志愿者还是非常有意义，把邻里情联络起来。

       此次活动的开展，组员们不仅学到了志愿服务的理念和知识，还明白了每一张照片都有它的故事和独特的意义。后续，社工将着力打造一支专业化、规范化的志愿者队伍，将志愿服务不断朝着系统化、制度化、常态化有效发展。

       秋意已浓，中秋将至。2022年9月8日， 长寿区社会工作三级服务体系—龙河镇试点建设项目兴民社工联合河堰村爱心行动队在河堰村开展了“深情寄明月·中秋齐相聚”社区活动，以打糍粑、猜灯谜、“疯狂月饼”等文化活动激发了村民对中华民族传统民俗的传承热情，加强了邻里良性互动关系，营造了和谐幸福的美丽乡村。

       主持人开场，为乡亲们送上了节日祝福，随后大家欢聚一起打糍粑，你一锤我一锤，轮番上阵——有的负责打，有的负责把打好的糯米团搓成一个个圆圆的糍粑、撒上黄豆粉——大家分工有序，配合默契，场面十分热闹喜庆。不一会儿香甜软糯的糍粑就呈现在了大家面前。

       随后，大家吃着香甜软糯的糍粑，到达自己喜欢的活动摊位——“趣味灯谜”深受村民喜欢，五颜六色的灯谜一挂出来便被众人的热情所包围，有手执谜面、凝神沉思的，也有仰望天空、静静地思索着的，还有你一言我一语、相互探讨的；“疯狂月饼”摊位前也排起了长龙，许多村民玩过一次后还想继续玩……短短两个小时，村民意犹未尽，玩得不亦乐乎。

       活动结束后，社工带领志愿者进行了结伴入户，给 20户独居老人和困境家庭送去了月饼和糍粑，以及中秋的问候与祝福。此次活动既传承了中秋的团圆文化，又拉近了邻里距离，为营造和谐邻里的氛围作出了贡献。

“深情寄明月·中秋齐相聚”社区活动

（重庆市长寿区龙河镇美丽乡村社会工作服务项目）

（由重庆兴民社会工作服务中心供稿）

（由重庆兴民社会工作服务中心供稿）

（重庆市长寿区龙河镇美丽乡村社会工作服务项目）

“情系龙河·爱在中秋”敬老院里庆团圆主题活动

       2022年9月9日， 长寿区社会工作三级服务体系—龙河镇试点建设项目兴民社 工联合龙河镇政府、保合村爱心奉献队、河堰村爱心行动队在太和敬老院开展了“情系龙河·爱在中秋”敬老院里庆团圆主题活动。社工和志愿者们带来了欢乐歌唱节目、趣味游戏、打糍粑、月饼聚会陪伴老人们度过一个温馨、欢乐的节日。

        院内热闹非凡，各色的气球、彩旗挂满了整个院子，洋溢着节日的欢乐。“烧开水、蒸糯米、蒸熟倒进碓窝里，拿起粑捶捣糯米”志愿者们干得热火朝天、笑声飞扬，在打糍粑的过程中，有的志愿者亲切的问候，一句句关怀的话语让敬老院的老人们脸上不自觉地挂满了幸福笑容，大家分享着节日的快乐。

       与家人在一起是一种幸福，而对于敬老院的老人来说，一份节日礼物，一份份节日礼物，一声声关心问候，让敬老院增添了色彩，更温暖了老人们的心。此次活动志愿者们也在一次次实践中不断成长，用行动将这份爱传递下去。

       为了弘扬中华民族传统美德，庆祝即将到来的中秋佳节，2022年9月9日上午，希怡社工联合龙山社区开展了“情系中秋 让爱相伴”中秋活动，陪伴康复者们度过一个温馨、和谐、欢乐的上午。

       活动开始，由社区书记和各位领导为康复者们送上了诚挚的节日祝福。随后社工为康复者们讲中秋节的故事，也借此预祝大家中秋快乐、身体安康。接着来到活动最主要环节：包菜包。在活动开始前，社区提前联系了志愿者进行揉面、馅料制作，然后带到活动现场。在准备工作完成之后，志愿者和康复者们进行了包菜包活动。一边包菜包、一边话家常、一边蒸菜包，让他们也感受节日的温暖。

       不一会儿，一枚枚晶莹剔透、口感滑爽的菜包就完美诞生了。社工和志愿者将做好的菜包分发到每一位康复者手中，谭姐姐看着手上的菜包感慨道：“往年中秋节，都是长辈们买给我吃，今年我可以把亲手做的菜包，带几个回去给他们尝尝。”康复者们一边品尝着菜包，一边还讨论着中秋节怎么过。现场气氛和谐友爱，十分融洽。

       中秋意浓，其乐融融， 传统佳节蕴含着人间真情，沟通协作拉近了心灵距离，此次活动为康复者提供了一个近距离沟通交流的良机，不仅让康复人员分享了手工制作的快乐，感受到了社区、政府的关爱，也传承了中秋传统文化，提前感受了节日的欢乐气氛。

“情系中秋 让爱相伴”中秋活动

（重庆市长寿区龙山社区精神障碍社区康复服务社会工作服务项目）

（由重庆兴民社会工作服务中心供稿）

（重庆市长寿区龙山社区精神障碍社区康复服务社会工作服务项目）

（重庆市长寿区未成年人关爱保护社会工作服务项目）

“未”爱而倡，未成年人保护法社会篇宣传

       为增强居民群众的法治观念，在辖区树立关心、爱护未成年人的良好风尚，在长寿区民政局、新市街道的支持下，2022年9月9日，新时代社工在河石桥社区新市华府广场开展了“未”爱而倡-未成年人保护法社会保护宣传活动。

       社工刚搭好展架，就引来不少居民的围观，有的认真的阅读起宣传展架的内容，有的则围在一旁同人认真的讨论着。社工便一一发放了宣传单，并就未成年人入住宾馆、酒店；留守困境未成年人关爱帮扶、禁止向未成年人销售烟、酒、彩票；未成年人出入营业性场所等社会问题做了具体的讲解，并结合图文加真实案例的形式，让整个宣传内容更为生动形象。“我屋老头子都要吸烟，还经常打趣让隔壁的娃娃也来吸两口。我得把这张单拿回去，让他好好学习学习，可不要自己违法了都还不晓得。”一位奶奶向社工说道。

       通过本次活动，引导了辖区居民自觉履行好法定义务、社会及家庭责任，提高了居民对《未成年人保护法》等法律法规的认识，进一步搭建了未成年人保护的社会屏障，助力未成年人健康成长。

       你是否曾经问过自己:我是谁？我是一个人，我是爸爸妈妈的孩子，我也是一名学生。然而在这里却有一位小朋友不知道自己是谁，让我们来看看他到底是谁呢？

       达利B是一只不知道自己是谁，不知道自己应该住在哪里，不知道自己应该吃什么的，尤其不知道自己的脚为什么那么大的兔子，但在最紧急的时候，运用自己的大脚打败了黄鼠狼，成为了英雄。“达利B，你是英雄”“什么，我是...我是...英雄，我还以为我是一只兔子呢”，故事到这里就结束了，幽默却耐人寻味。

       为进一步引导儿童正确的认识自我，发现自己的特点，提升自我价值感，2022年9月12日，新时代社工在新市街道河石桥社区组织10名儿童开展了“我.不一样的烟火”自我认知小组活动第一节‘我不知道我是谁’。通过绘本的学习，让组员们在欢笑中思考:“什么是英雄，我能成为英雄吗”。组员纷纷说道:“英雄是无畏无惧、追着火跑的消防兵，是主动请战、坚守岗位的抗疫工作者......”那么，我们又能否成为英雄呢？社工通过互动游戏超级比一比，让组员充分展示了自己的特长，劈横叉、拉丁舞十二级级、围棋第一名，组员中可谓是藏龙卧虎。通过小组活动，组员对自我有了更为清晰的认知，能够更好的觉察自己的特点及优势，相信在未来的某一天，我们也都能成为一个“英雄”。

“我.不一样的烟火”自我认知小组活动

（重庆市长寿区未成年人关爱保护社会工作服务项目）

（由长寿区新时代社会工作服务中心供稿）

（由长寿区新时代社会工作服务中心供稿）

（重庆市长寿区江南街道乡村振兴社会工作服务项目）

“喜迎国庆，情系重阳”主题活动

       为庆祝祖国成立73周年和一年一度的重阳佳节，营造双节同庆同欢喜的节日氛围，弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，9月29日，禾木社工联合锯梁村村委开展了“喜迎国庆，情系重阳”主题活动，与村民们度过了一个温馨欢快的双节。

       此次活动让村民们感受到了欢乐的节日氛围，正如有的村民所说：“吃饺子不在于吃多少，在于大家能聚在一起，唱唱歌，聊聊天，图的就是开心。”小小的饺子，承载着乡村振兴的美好愿望，让村民们“吃出”幸福长寿好滋味。同时联络了村委与村民之间的感情，发挥了村民骨干的力量，营造了温馨和谐的村居氛围。

       为了防范化解灾害风险，筑牢安全发展基础，更好做好地质灾害防治宣传，提高村民们灾害防护意识，8月31日下午，禾木社工协助重庆市地矿局南江水文地质工程队在锯梁村村委开展了地灾科普进乡村系列科普活动。

       南江地质队、江南街道办事处领导及锯梁村村组干部一行人先带领地灾点周围的村民进行了实地演练，演练结束后，村民们返回村委参加活动。活动开始前，社工引导村民签到入座并发放口罩，分发地灾科普宣传册，接着南江地质队的志愿者们为村民们播放了地灾的相关实例视频，随后志愿者以案例+图文的形式向村民们用通俗易懂的语言，向居民宣传地质灾害成因和危害性，讲解常见地质灾害防范应对措施，最后以有奖竞答的形式让村民更加深入地了解了地质灾害防范知识。

       此次志愿服务活动的开展，共计受众52余人次，旨在增强村民对地质灾害识别能力和防患意识，增强遇到灾情时的应急自救能力，有效保障人民群众的生命财产安全。活动受到村民们的一致好评，纷纷表示自己学到了很多，以后面对灾害发生时也不慌，知道如何正确应对。

“地灾科普进万家 防灾减灾靠大家”—2022年地灾科普进乡村系列科普活动

（重庆市长寿区江南街道乡村振兴社会工作服务项目）

（由重庆禾木社会工作服务中心供稿）

（由重庆禾木社会工作服务中心供稿）

（重庆市长寿区江南街道乡村振兴社会工作服务项目）

链接社会资源，筹备维修家电志愿服务活动

       经过社工入户对村民们的需求调查，发现村民们都有家电维修的需求，比如村民张嬢嬢找到社工：“妹儿，上次来搞活动的那些人他们不是说会修家电吗，我屋里正好有台电视坏了，你帮问哈他们好久来呀。”社工首先联系各组队长，让其协助社工登记需要维修家电的村民，需要维修哪些家电及具体问题是什么。然后根据队长提供的名单社工进行电访或入户走访，再详细了解具体情况。最后统计了共10户村民需要维修家电，包括冰箱、电视、空调、电饭煲等，数量约16台。社工与村外志愿者取得初步联系，将维修的情况汇报给志愿者，志愿者再帮助社工联系专业人员后续来村进行维修。

       2022年9月9日上午，在邻封镇人民政府、龙溪社区、青观村村委支持下，重庆兴民社会工作服务中心在邻封镇街上包家湾和青观村9组处，开展了“中秋团圆聚·邻里联欢景”邻封节日汇中秋主题活动，以丰富活动内容营造中秋节日氛围，深入乡村内部构建留守人员交流互动平台，为村民们带去温暖与关怀。本次活动共计服务100余人次。

中秋团圆聚·邻里联欢景”邻封节日汇中秋主题活动

（重庆市长寿区邻封镇社区治理项目）

（由重庆禾木社会工作服务中心供稿）

（由重庆兴民社会工作服务中心供稿）

 （重庆市长寿区邻封镇社区治理项目）

项目宣传活动

       9月21日，重庆兴民社会工作服务中心以“走出去”地方式在庙山村开展了邻封镇社会工作服务站启动仪式暨项目宣传活动，用摆放宣传海报、专人讲解、互动提问等方式向村民宣传讲解社工、社工服务、社工站与邻封镇社区治理社会工作项目。

    同时也链接了长寿怀恩社会工作服务中心的社工及志愿者以歌舞、快板表演等形式向村民进行优良婚俗、和谐家风等移风易俗内容宣传，村民们认真观看，拍掌合奏，现场一片欢声笑语。

        在迎接祖国的73岁生日之际，为进一步丰富残疾人的精神文化生活，展现残 疾人自强不息的良好精神风貌，提升社区残疾人参与社会活动的信心。9月29日，长寿区民政局婚姻登记处联合怀恩社工在凤家社区举办了“博爱助残，喜迎国庆”趣味运动会。社区残疾人朋友共30余人参与了本次活动。

根据凤家社区残疾人身体的健康程度，本次运动会设置了“水吹乒乓球”“猜猜我是谁”“沙包投镖盘”等趣味运动项目。每个项目既要结合残疾人根据自身的实际情况完成项目，也要求每个小组成员的团队配合。

       活动伊始，志愿者通过一首“我和我的祖祖国”进行运动会开场。现场气氛热烈，大家热情高涨，欢笑声、助威声此起彼伏，充分展现了残疾人自尊、自信、自立、自强的精神。残疾人彭英说:“在参与趣味运动会的过程中我们互相交流。互相协作，真的非常开心，希望今后能多开展此类活动。”

最后大家一起合唱国歌结束了今天的活动。

“博爱助残，喜迎国庆”趣味运动会

（长寿区婚姻家庭社会工作服务项目）

（由长寿怀恩社会工作服务中心供稿）

（由重庆兴民社会工作服务中心供稿）

（长寿区婚姻家庭社会工作服务项目）

“大手牵小手，幸福的生活”亲子关系成长小组活动

       为深入贯彻落实习近平总书记关于注重家庭家教家风建设重要论述，发挥家庭家教家风建设在培养时代新人、弘扬优良家风中的重要作用,长寿区民政局婚姻登记处联合怀恩社工在凤家社区共同举办的“大手牵小手，幸福的生活”亲子关系成长小组活动于2022年9月27日圆满结组。

       在历时一个多月的小组活动中，参与活动的4对亲子家庭收获了许多欢声笑语，促进了亲子双方的沟通与交流，学会了如何正确地表达爱，增进了亲子关系，也交到了朋友。

       小组结束后，有家长是这样说的，“本次活动非常好，孩子和父母的沟通能 力有提高，父母也更深入了解孩子，会从孩子角度思考问题，解决问题”。孩子说，“很棒！可以多开这种亲子活动！我和妈妈的关系更好了，很喜欢这种课，可以很放松地沟通”。

       2022年9月7日，在长寿区就业和人才中心、长寿区民政局、龙河镇政府支持及长寿区社会工作指导中心的指导下，由重庆仁爱社会工作服务中心、重庆兴民社会工作服务中心、保合村村民委员会和20名村民骨干、志愿者共同发起的“美丽乡村，你我共建”风语廊打造活动正在此如火如荼进行着。

       活动中社工与居民代表、志愿者们一起制作小风车、拉线、挂牌……在大家的齐心协力、相互配合下，一条由彩色风车、祈愿绳、听风铃、五彩凳等多个特色部分组成的“风语廊”便打造完成了。本次活动的开展，一方面发扬了乡村村民共治共享精神，构建出美丽乡村格局，让村民们在过程中享受到共建的快乐，收获了满满的成就感，另一方面，打造出新的旅游打卡点，推动了长寿慢城旅游发展，促进了乡村振兴进程。

协助指导——“美丽乡村，你我共建”风语廊打造活动

（长寿区民政局创新创业社会工作服务项目）

（由重庆禾木社会工作服务中心供稿）

（由重庆仁爱社会工作服务中心供稿）

（长寿区民政局创新创业社会工作服务项目）

社会组织队伍建设——开展“如何做好项目管理”主题培训

       为促进长寿区社会工作行业发展，提升辖区内社工项目管理能力，解决项目执行过程中问题及难点。9月16日，在长寿区民政局的支持下，长寿区社会工作指导中心组织辖内16名项目执行社工开展了社工人才“星火计划”——社工项目管理主题培训。

       此次培训主要围绕项目日常管理和财务管理两方面，重庆仁爱社会工作服务中心副主任张小江、副主任黄全美为社工们进行讲解。

张小江从社会工作服务项目的概念与特点，项目执行过程中的关注点，以及       项目管理应该涉及的启动管理、时间管理、进度管理、档案管理等内容进行了细致的讲解。黄全美从项目来源、项目预算、财务管理三个方面进行了详细讲解，并强调社工项目财务管理的重要性，及注意财务票据支出的逻辑性和规范性。

       同时，两位老师与社工们分享做社工的初心、介绍社工服务经验等，并用多年的工作经验为目前项目执行所面临的困难及需求进行督导和解答疑惑。

       此次培训旨在让长寿区社工深入学习社会工作项目管理内容，提升社工项目管理能力，培养本土社工人才。进一步推动长寿区社会工作项目管理更加规范、专业，促进长寿区社会工作行业发展。

       为贯彻落实《重庆市生活垃圾分类管理条例》，长寿区以凤城街道顺风亭社区为试点，打造“四色亭”垃圾分类志愿服务品牌，开展志愿服务活动。2022年9月28日，在长寿区民政局的支持下，长寿区社会工作指导中心携手怀恩社工在顺风亭社区开展“垃圾分类，顺风同行”垃圾分类志愿活动。

当天，由社工和志愿者们组成的垃圾分类宣传小队在顺风亭便民服务中心聚集，分工合作向现场社区居民宣传垃圾分类知识。一方面，志愿者们向居民发放宣传单，让居民更加详尽的了解到垃圾分类知识；另一方面，社工组织现场居民用游戏的方式让居民实际操作各类垃圾如何分类，以此加深居民对垃圾分类知识的记忆，现场热闹非凡，学习氛围浓厚。该社区住户刘阿姨高兴地说：“垃圾分类关系到我们的居住环境，参加此次活动，不仅学到了更多的垃圾分类知识，还能够为环保贡献出一份力，我感到非常开心。”

       此次垃圾分类志愿宣传活动的开展，增强了居民的分类意识，使社区居民进一步认识到垃圾分类的重要性，自觉养成爱护环境的优良品德。同时，营造出人人皆知、人人参与垃圾分类的良好氛围。

品牌打造——开展垃圾分类志愿服务活动

（长寿区民政局创新创业社会工作服务项目）

（由重庆仁爱社会工作服务中心供稿）

（由重庆仁爱社会工作服务中心供稿）

（长寿区民政局创新创业社会工作服务项目）

人才队伍建设——提升专业化水平，开展典型案例撰写培训活动

       2022年9月30日，在长寿区民政局的支持下，社会工作人才成长计划之典型案例的撰写及技巧主题培训在长寿区社会组织孵化基地顺利召开，16名专业社会工作者参加了本次活动。

       本次培训邀请了身为西北师范大学社会工作硕士研究生、社会工作师以及重庆仁爱社会工作服务中心的督导助理李晶瑶老师前来授课，运用课程讲解+案例分析+实践操作的教学方式，从案例的重要性、案例选择、案例写作框架及注意事项等方面讲解社会工作典型案例撰写方法及技巧知识，同时，强调案例并不是工作汇报，优秀的案例应具备逻辑、聚焦、专业、政策、有形、新颖等特点。精彩的课程及丰富的案例分享令各位专职社工感悟良多。

       “我以前在写作的时候总是没有头绪，通过这次培训，让我懂得了提前拟出写作框架的重要性，以及如何写出一篇优秀的典型案例”社工何星月在培训中分享到。

       案例是体现社工专业服务及专业活动的文书记录，撰写案例是社工的必备技能，优秀的案例撰写能够体现服务方法的专业性、服务成效的显著性、案例的典型意义通常具有可推广性和宣传性。本次培训的开展，让专职社工人才学到了典型案例撰写方法和技巧，增强了社工人才撰写案例的能力，提升了专业社工的综合素养，为写好典型案例，讲好服务故事，推广长寿区社会工作服务经验奠定了基础。

媒体报道统计（部分）

（由重庆仁爱社会工作服务中心供稿）

媒体报道截图（部分）

案例分享

“从郁郁寡欢到丰富多彩”高龄丧偶独居长者辅导个案

       在十三届全国人大五次会议上，全国人大代表、大庆市人大常委会副秘书长张家文晒出一串数字：“中国60岁及以上人口有26402万人，占比18.70%。”人口老龄化进程明显加快，张家文对存在的问题和解决的建议提出议案。这份沉甸甸的议案首先“数说”了中国老年人口及养老现状。

一是老年人口规模庞大，据全国第七次人口普查数据显示，60岁及以上人口为26402万人，占比18.70%(其中，65岁及以上人口为19064万人，占13.50%)。

       二是老龄化进程明显加快。2010年至2020年，60岁及以上人口比重上升了5.44%，65岁及以上人口上升了4.63%。

       在《中国老年人生活质量发展报告》报告中指出，老年人生活质量指数综合排名前10的省（市）依次是：北京市、上海市、天津市、福建省、浙江省、江苏省、辽宁省、山东省、重庆市、广东省。

       报告称，总体来说，老年人生活质量指数综合排名靠前的省份大部分位于东部地区，居中的以西北、东北和西南部省份为主，而落后的主要是中南部省份。这显示了客观生活水平仍然是影响老年人生活质量的最主要因素。

       此外，在婚姻家庭方面，夫妻关系是影响老年人生活质量的重要因素，子女孝养水平决定老年人生活质量高低。在经济保障方面，老年人普遍对生活水平不断提高感到满意，但对城乡差距及阶层差距大感到不满意。

在居住环境方面，老年人对住房条件不断改善感到满意，但住宅适老化水平普遍较低降低了他们的居住满意度。在社会参与和文化生活方面，大部分老年人关心社区事务，老年人普遍参加各类休闲娱乐活动，但大部分老年人缺少继续学习的机会。

       在现实当中，老年人生活幸福感已然成为了一大问题，独生子女照顾老人压力大，因为工作原因无法及时照料老人；在健康状况方面，慢性病直接影响老年人的生活质量，长期的疾病会导致老人不愿意或者无法扩大社交，随之孤独感就会逐渐增高。在探访中发现残疾老人唐阿姨就是比较典型高龄老人问题。

       唐阿姨（化名），74岁，独居，有三个孩子，但是老伴和二儿子均已去世。唐阿姨身体健康状况不好，患有糖尿病并伴有肢体三级残疾，行动不便，走路需要推车。

       身上总是疼，常出现胸疼和腿疼的状况，需要长期穿尿不湿，且大便困难，需要长期吃药。由于穿尿不湿的原因，老人觉得自己身上味道难闻，外出怕别人嫌弃或者嘲笑，自己经常性的一个人呆在家里看电视，孩子们白天都要上班，没人在家照顾老人，一般下班后会到老人家中做饭，老人也觉得很愧疚，自己帮不上孩子忙，反而还要孩子每天奔波来给自己收拾家里照顾自己，感觉自己一无是处，是家庭的累赘，是孩子的负担，自己现在天天生活的也很没意思。

       唐阿姨现在情绪非常容易激动，一旦和别人交流就容易伤心导致流泪。

        二、分析预估

       3月，在社工站工作人员逐一对辖区内残疾人进行探访了解，在此过程中，社工走进了唐阿姨家中。

       据老人所述，现在算是独居，自己老伴已经去世了，平常基本都是自己在家，住的房子是前几年回迁的安置房，还有两个儿子，也都在本小区住，但是白天都还需要上班，白天就不过来照顾自己了，晚上下班会回来给自己做饭。

       唐阿姨本身由于腿脚不便，平常基本上都是穿尿不湿，所以很少出门，没人跟自己聊天，自己只能在家看电视。

       唐阿姨在和社工沟通中就情绪激动起来，开始流泪，一直说自己生活很苦，年轻时候生活条件不好，现在老了更没用了，自己帮不上孩子什么忙，还成为了他们的累赘，自己还有糖尿病，吃药每个月花销也很大，自己觉得生活没有意思，现在就是活一天算一天。

       （二）服务对象问题与需求评估

       1.情绪长期低落，需要调节不良情绪

唐阿姨以前和老伴居住在一起，相互陪伴，情绪稳定，生活很充实，自从老伴去世后，唐阿姨就一个人生活，无人陪伴，独居期间常因身体不适和无人沟通就情绪低落，总是担心自己是家庭的累赘。

长时间不良情绪仍压抑在心中，又找不到方法和技巧疏导自己低落的情绪，存在调节不良情绪的需求。

       2.家庭互动不良，需要增强沟通能力

唐阿姨的二儿子去世，另外两个孩子都单独居住，家庭成员情感联系比较少。现 为自己说了想要更多的陪伴就是给孩子们增加负担，自己不知道如何表达自己的需求，唐阿姨与家庭之间的沟通能力需要增强。

       3.社会参与度低，需要增强社会支持网络

       唐阿姨一个人独居在家，日常生活单一，除了在家看电视之外，就没有其他的社交，朋友、亲人的支持很少，认识的邻居也不多，几乎没有参与过社区组织的活动，社会参与度低，需要增强社会支持网络。 

       三、服务计划

       （一）服务目标

       1.对唐阿姨进行情绪疏导，引导唐阿姨掌握情绪疏导方法。

       2.鼓励唐阿姨就门锁问题与家人沟通，提高唐阿姨的沟通能力。

       3.邀请唐阿姨参与社会活动，增强自信心，协助唐阿姨完善社会支持网络。

       4.引导唐阿姨正确认识自己身体健康情况，学习健康预防和保健的相关知识，有效保障老年生活的幸福值；

       5..链接社会资源、同辈群体力量，为唐阿姨给予生活、情感支持；

       1、通过定期的面谈、电访等方法，了解唐阿姨的情况，并与唐阿姨建立良好的专业关系，运用同理心、自我披露等方法，为唐阿姨提供情绪宣泄平台，帮助唐阿姨释放负能量，协助唐阿姨接纳自己，并转移唐阿姨注意力，给与鼓励和支持，让唐阿姨掌握一定的情绪疏导方法，提高其情绪管理能力。

       2、介入唐阿姨家庭系统，帮助唐阿姨理清现阶段自身存在的问题，针对唐阿姨家庭沟通的问题，鼓励唐阿姨主动与儿子沟通，表达需求，给予唐阿姨适当建议，提高唐阿姨与家庭成员的沟通能力。

       3、完善唐阿姨的社会支持网络，通过邀请唐阿姨参加社区活动，挖掘唐阿姨潜能，邀请唐阿姨加入社区志愿者队伍，让唐阿姨发现自我价值，并给与正向积极的鼓励，增强唐阿姨的自信心，改变现状，积极面对生活。

       （三）服务程序

       1.接案

       2022年2月15日，社工在大范围摸查了解辖区内残疾人情况时走进唐阿姨家中，在了解唐阿姨的生活和情绪状态后，针对唐阿姨的情况开始介入，在经过唐阿姨本人的同意后开始正式建立专业关系。接案时，唐阿姨已经几个月没有出门了，情绪很激动，说几句话就开始流泪。

       2.预估

       在接案后，社工对唐阿姨的情况进行了深入的了解和分析，对唐阿姨当前的主要问题进行了界定，并制定了整个服务过程预期实现的目标。

       社工基本采用两周一次的频率不定期入户探访模式，前往唐阿姨家开展相应服务计划。社会工作和计划通过正向激励来帮助唐阿姨正确认识现在的生活；通过情绪辅导帮助其合理宣泄情绪；通过引导沟通来实现唐阿姨与其家人之间的有效沟通；通过完善社会支持网络来丰富唐阿姨的生活，增强自信心。

       4.介入

       从2月15日起至今，社工已经累计开展了5次上门入户探访和1次线上电话沟通。经过近三个月的介入，能够清晰的看到唐阿姨状态的改变，愿意走出家门，孩子们也会主动来陪老人聊天，老人的生活状态越来越好。

       5.评估

       社工通过观察法及案主填写工作评估表来了解唐阿姨在整个服务过程中的变化。

       鉴于受疫情影响，无法上门了解唐阿姨最新的状态，通过电话访谈，唐阿姨表示疫情期间儿子就住在自己这里了，会经常陪自己说话聊天，现在心情还挺好的。

       后期社工将继续不定时上门了解。

       四、服务计划实施过程

       介入目标：了解服务对象身体状况、基本家庭情况、受教育状况、家庭经济状况、人际关系状况、兴趣爱好等方面，了解残疾人的问题及需求。

介入过程：与服务对象初步接触，了解服务对象的基本资料。为了获得服务对象的信任和接纳，社工从服务对象的生活着手，从服务对象自身的经历谈起，并运用同感、尊重和接纳等技巧获得了服务对象的信任。谈话中进一步了解服务对象的情况，如对家庭情况、目前的需求、身体主要问题等几个方面。

       介入目标：帮助服务对象回忆生活的美好有趣之处，协助家人帮忙清理家务，减少生活焦虑和压力，增加家庭沟通，获得家属支持。

介入过程：与服务对象回顾分析自己年轻时候发生过的有趣的事情，分享自己这些年来的收获。服务对象谈到年轻时候的状态满脸笑意，内心是幸福的。

       经过聊天熟络之后，帮助做一些家务，清理家庭卫生，与服务对象的孩子进行了简单的沟通，了解孩子目前的情况和烦恼，并讨论如何更好的增强家庭沟通。

       3、3.17第三次入户探访

       介入目标：链接资源给与案主支持，通过联系家属和发动社区志愿者队伍、街坊邻里与案主建立互动关系，为案主提供个别化的帮扶。

介入过程：社工来到案主家中，首先与案主进行了简单的沟通了解近来的情况，社工也与老人分享了近段时间开展的有趣的活动，帮助老人所住房间进行了简单的整理，在此过程中，案主的孩子也回来了，社工也与孩子沟通安排老人日后的养老安排，沟通过程中孩子也非常配合，也希望自己母亲能够快快乐乐的安享晚年。

       社工为案主链接了社区志愿者队伍，定时来为老人清理房间，陪老人聊天。社工联系同楼的街坊邻居，让邻居也没事多留意案主的情况，有什么问题及时和社工或社区联系，并了解到社区有适合案主的拍手操，案主可以坐在自己的推车上做操，活动自己的双手，锻炼灵活度。

最后社工推着案主到楼下，让她坐在楼洞口的沙发上，和同村老年人聊天，融入社区。

       4、4.11第四次入户探访

       介入目标：通过陪伴及心理辅导的方式，缓解服务对象烦躁，焦虑、孤独等不良情绪，通过社工引导带动老人能够进行简单的锻炼活动。

介入过程：社工来到案主家中，首先与案主进行了简单的沟通了解近来的情况，此次来访案主孩子在家中陪伴老人和老人一起在看电视。

案主对于社工的到来表示很惊喜，一直在感谢社工能有心的来探望，此时也是陪伴的方式进行服务。

       服务对象在述说到自己一个人生活无聊时，情绪有点低落，社工运用鼓励、支持、倾听的技巧，稳定服务对象的情绪，并表示社工会定期来探望她，让她知道以后会以一个人关心和陪伴她，服务对象表示很高兴，低落的情绪得到缓解。社工再次问及最近身体情况时老人没有哭泣，跟社工讲了最近在吃哪些药，自己感觉身体上没有那么多的问题了。

       社工向老人表示自己学习了一个简单的拍拍操，邀请老人一起锻炼，老人很开心并愿意一起活动，社工在家中带领老人锻炼做拍拍操。

       5、4.25第五次入户探访

       介入目标：引导案主理智、积极看待“生老病死”自然界规律，正确认识老伴和人年龄大了之后生理上的变化，提升应对生活能力。增强社区参与，完善社会支持网络。

       介入过程：目前唐阿姨情绪稳定，遇到不顺的事情也不过度忧虑，开始想办法积极解决，与儿子的关系逐渐缓和，儿子现在没事就在家陪伴老人。

老人积极参与社区活动走出家门，现在天气暖和就下楼晒太阳，慢慢的和附近的老人认识并且开始主动打招呼问候。社工此次探访就看到老人在楼下晒太阳，与老人沟通后，巩固老人当前积极的心态，鼓励老人多与他人沟通，案主也表示现在自己的生活不再单一，每天有很多事情可以做，生活也变得多姿多彩。

       

       6、5.6第六次电话探访

       介入目标：了解案主在2022年73号文件发布的参照管控区标准管理后对案主的生理和心理方面的影响，跟踪案主健康状况，进行有效心理疏导，减轻心理负担，做到身体和心理双重守护。

介入过程：疫情无情人有情，通过电话了解目前唐阿姨身体状态良好，情绪稳定。因为疫情原因，方便照顾案主，儿子和儿媳搬来和老人一起居住，一直照料并陪着聊天每天还一起做一些室内简单的运动，关系十分融洽。

社工此次电话探访感受到老人当前良好的心态，鼓励老人多与家人沟通互动，案主也表示现在自己的生活很幸福，希望疫情过后，能和社区的老人一起互动，使自己的生活更充实。社工还叮嘱案主做全民核酸时注意防护工作，按时换口罩，勤洗手，注意消毒事项等一些防控知识。

       （一）唐阿姨的不良情绪得到疏解，生活中不再郁郁寡欢，还掌握了自我调节的方法，能积极乐观的面对生活。

       （二）唐阿姨从一开始的不愿意主动和儿子沟通自己的需求，到后面的主动和儿子沟通，提高了沟通能力，拉近了家庭关系。

       （三）唐阿姨的生活开始变得多姿多彩，从一开始的很少参与社区活动，到现在愿意下楼遛弯做操。不仅生活方面发生巨大变化，在自我方面，通过服务他人找到了自我价值，同时增强了自信心。

       六、专业反思

       （一）感同身受是建立专业关系的加速器。在整个个案工作开展中，社工本着真诚、平等的态度，以一种轻松、探讨的方式对唐阿姨开展服务，在服务中恰当使用同理心、鼓励、引导、共情等技巧，和唐阿姨的生活经历产生共鸣，加速唐阿姨对社工的认同和信任。

       （二）增强服务对象应对和解决问题的能力才是最终目标。个案服务中，社工在处理唐阿姨情绪问题方面，让唐阿姨掌握情绪疏导的方法，赋予她自我力量，让她在以后遇到情绪低落的时候，能够自我调节，是一种实用性和可借鉴性的方法，增强唐阿姨应对和处理情绪问题的能力才是最终目标。

       （三）不介入有时候也是最好的服务。对于唐阿姨与其儿子沟通的问题，社工没有直接介入唐阿姨的家庭系统，但是通过倾听、支持等的方式，鼓励唐阿姨和家庭成员积极沟通，直接表达自己想法，帮助唐阿姨重建良好的家庭关系。

作者：刘江峰

摘自：社工客微信公众号

       志愿者的参与和支持可以为长寿区社会组织孵化培育以及创新创业工作带去更多的能量。如果您有仁爱之心，如果您有助人之愿，如果您有余时余力，加入我们吧！

招募对象

1.热爱公益事业愿意奉献、关爱社会、助人为乐的居民；

2.有时间和爱心的高校学生；

3.社会爱心人士/企业单位。

服务内容

1.资源链接：根据社会组织日常服务链接相关资源。

2.活动协助：针对社会组织日常服务提供人力支持。

3.建议征集：根据社会组织日常服务征集居民建议。

志愿者招募