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来源：学习强国
行長寄語
2019年11月1日
为落实习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署，大力弘扬社会主义核心价值观，引导干部职工增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，自觉服务党和人民，结合“不忘初心 牢记使命”主题教育要求，从六月起，中支党委在全辖开展了“身边的榜样”选树活动，经民主推荐、党委审定，授予中支科技科等三个集体和肖建军等八位同志身边榜样荣誉称号。
这十一个集体和个人，是我们身边的杰出代表，他们虽然有着不同的身份且来自不同岗位，但都有一个共同的追求，就是全心全意为人民服务；都有一个共同的目标，就是全力央行履职，真诚服务群众，提升央行社会形象。他们的事迹，生动注释了“人民银行为人民”的深刻内涵，充分体现了基层央行干部职工忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，集中展示了基层央行干部职工的良好精神风貌。
讲好榜样故事，弘扬榜样精神，汲取榜样力量。见贤思齐，希望全体干部职工向身边榜样看齐，找差距补不足，激发自我革命内生动力，汇集履职尽责磅礴力量。
连续14年获得湖南省人民银行系统科技业务考评“优秀”、连续12年保持全国“青年文明号”、2015-2017年度获评武汉分行“文明科室”、2018年被授予“中国人民银行科技工作先进集体”——株洲市中支科技科，这个目前平均年龄仅33岁的青年团队，传承一届届科技人的服务匠心，续写一个个央行履职的创新精品，不断诠释着服务至上、精益求精、永无止境的精神。
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身边的榜样专刊之三
科技服务传匠心
株洲市中支科技科是一面旗帜，爱岗敬业、团结奋进、精益求精，多年传承，是大家心目中无可争议的先进。近日，这支队伍的荣誉榜单又添浓墨重彩的一笔：荣获总行“身边的榜样”文明服务先进集体。
价值传递 服务至上
匠心传承 精益求精
创新传扬 永无止境
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价值传递 服务至上
为做好科技服务保障的第一要务，株洲市中支科技科建立了部门联动、服务前移的“大运维”工作模式，创新责任首问制、AB岗＋C岗制度，确保24小时保障业务系统稳定运转。科里汇集业务骨干，把多年积累的业务系统运行维护经验、典型故障原因排查的难点分析，汇编成《科技日常运维操作手册》，被全省推广。
在日常服务中，科技人把“学思践悟”“传帮带”贯穿工作始终，及时将运行维护过程记录日志，总结归类，举一反三，确保同样的问题后续再遇到时能顺利解决。科技人利用工余、工作间隙碎片化时间认真学习新业务、新知识，把握每个业务系统的风险点、关键点，不断提升科技整体服务水平。
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科技人除了开发系统写程序代码，平时都在全行跑来跑去提供服务保障。“文”能连续熬夜写代码，“武”能及时排除各种电脑故障，科技人自嘲在“码农”和“电脑修理工”之间随时切换。
有一次临近年终决算，中央银行会计集中核算系统日终突发故障，当时柏磊正在医院陪护因患肺炎连续几天高烧不退、年仅一岁的儿子，接到电话后，他二话不说，将儿子托付给年逾七旬的老父亲，马上赶回单位，直到凌晨3点故障完全排除后，才匆匆赶回医院。业务科室向他表达谢意和歉意，他说应该的，“系统故障是关系全行运转的大事，为业务部门排忧解难，是我们科技的价值和本份”。
柏磊是原科技科一名70后副科长，在科技科工作时期，每年节假日值班最多的是他，承担工作项目最多的是他，临时性加班最多的也是他。业务系统故障排除是公认的苦活、累活，几乎每次都要不眠不休地查找原因，但柏磊一做就是十年。
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匠心传承 精益求精
李鲜是加入科技科刚2年的90后。有一天深夜0点，业务部门同志在加班修改第二天要上报的重要报告时，突然电脑死机无法重启，急得试着打电话给对口负责的李鲜帮忙，她接到电话立即从被窝里钻出来赶到办公楼，熬夜2个小时修复了电脑数据。面对业务部门的感谢，李鲜同样只是报以微笑。
有一次开展“家风家训”征集活动，时任科技科科长的周中根面对青年行员的请教，不善言辞的他憋红了脸，说“我自幼父母双亡，不知道什么家训，只知道做老实人、做踏实事。”这位在株洲科技科工作了近30年，一步步从科员走上科长岗位的60后汉子，践行着“做踏实事”的座右铭，传承并发扬了精益求精的科技精神。
服务至上的价值传递，锻造了株洲科技人优良的团队文化。近5年来，科技科受理金融机构网点信息验证和更新服务共计2000余人次，服务中小金融机构和村镇银行网络接入10家，帮忙解答财政支出联网系统代理银行技术问题200余次，树立了基层央行良好的文明服务形象。
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2016年，为解决国库会计核算系统（TBS）数据备份不稳定等问题，周中根带领科技团队通过上收服务器集中管理、运用虚拟技术等措施，
创新实施TBS服务器集中管理新模式。凭着科技团队的全身心投入和精益求精，该项目在提升系统运维水平、确保运行安全方面取得了显着成效，在全省推广后，累计为全省减少300余台TBS设备，减少应急操作人员225人。
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2018年，中支原有机房设备老化，已无法适应总行对机房管理的新要求。为降低机房改造对业务系统的影响，周中根将新机房搬迁工作安排在非工作时间和周末进行，带领科技科全员连续数月周末停休，加班加点赶进度。
周中根由于过度劳累晕倒在办公室，可他恢复意识的第一句话，就是机房项目进展如何，然后继续带领大家攻坚克难。模块化机房比计划时间提前半个月投入使用，每季度较改造前减少用电量约7千度，得到了总行创建节约型公共机构示范单位验收组的高度肯定，省内外多家兄弟单位纷纷前来考察学习。
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这种执着忘我的事情在周中根身上不止一次发生。女儿高考那年，周中根与团队连续9个月奋战，圆满完成人总行存量个人银行账户公民身份信息真实性核实试点系统开发，成绩一直很好的女儿却因父亲疏忽对她的照顾，患严重感冒没有取得理想的成绩。他为此一直对女儿心怀内疚。
14年来，得益于敬业专注、精益求精的工匠精神传承，株洲科技科输送到其他部门的干部，先后有3人走上副处级以上领导岗位，8人提任科级领导干部。这在全省乃至全国人民银行系统，都是不多见的。
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创新传扬 永无止境
随着基层央行履职与科技信息化创新的结合日趋紧密，株洲市中支科技科几乎每年都要补充“新鲜血液”。如今的科技团队可谓活力无限，1人60后、2人80后、3人90后，其中5人是计算机专业研究生或高级工程师。科技人在业务与信息技术创新领域可以施展的才干，似乎永无止境。
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大家惊讶于这个6人团队的创新能力和运转效率，称赞“科技团队高科技，一个人就是一支队伍”。看看他们的成绩单——
80后的科技科副科长文学，已是团队的中坚力量。他的爱人至今仍然记得当年文学为了业务系统开发上线，连续几个月加班加点无暇筹备婚礼，将婚期一拖再拖的事情，笑言“他专注负责的样子太帅，等等再嫁也值得” 全省人民银行系统网络运维技术竞赛团体第一名、两次全省系统软件开发竞赛一等奖，以及多个业务系统开发，都是80后副科长文学领衔青年骨干担当主力。近几年入行的4位80后、90后高学历人才也在项目开发创新中迅速融入团队，成长为独挡一面的业务能手。
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2016年，全省财库行系统国密算法应用在株洲试点成功，得到省委常委、秘书长肯定性批示，报送中共中央办公厅机要局，获评当年湖南省金融服务创新优秀项目；
2017年，成功开发株洲市财政预算执行监督系统。湖南省人大常委会副主任盛赞人民银行通过科技手段延伸了人大监督的监管链，提升了财政支出的透明度。
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2018年，技术指导建设的湖南省房地产金融与房地产市场监测分析系统，在全省推广。
2019年，通过技术创新，成功实现了株洲市财库行支出联网系统支付行号自动智能匹配，减少97%的工作量……
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长沙中支科技处一位资深处领导，如是评价株洲科技工作：“科技管理精细到位，运维保障高效给力，服务创新亮点纷呈”。这正是青年科技团队价值传递、匠心传承、创新传扬的永恒追求。
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经验分享
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