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《达人有文化》

总第十二期

DAREN TOURISM

08

2024

DR-2024-04

双月刊

A

建言献策

dvice and suggestions

建言献策你我他,集团发展靠大家
您来说,我来做~
所有建议均可发送至下方邮箱
utour@qq.com

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公司新闻

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达人成长

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达人访谈

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充电讲堂

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达人基本法

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温暖达人

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公司新闻

Company news

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公司新闻

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供图 综合管理中心
供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

供图/供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

花垣县领导莅临达人旅业考察
共谋乡村振兴新篇章

达人旅业总裁童伟标的陪同介绍下,对达人旅业整体产业布局、当前旅游市场的最新动态和发展趋势有了直观的了解。此次考察,不仅彰显了花垣县对旅游行业发展的高度重视,也体现了对达人旅业乡村振兴发展实力的认可。

7月20日,花垣县政协党组书记、主席张伟、县人民政府副县长于亮、县文化旅游广电局局长谢慧娥一行莅临达人旅业进行考察调研,旨在加强与旅游行业的合作,借鉴先进经验,探索乡村振兴的新路径。达人旅业总裁童伟标、集团办公室主任孙怡热情接待并对表示热烈欢迎。

喜报!连续四年携手入榜!达人旅业三家公司再次荣获“浙江省百强旅行社”荣誉称号!

经过浙江省旅行社协会的组织和专家小组的评审,并在广泛征求意见后,2023年度浙江省百强旅行社评选结果正式公布。
自浙江省百强旅行社奖项设立以来,达人旅业与慢悠悠在线从未缺席,作为榜单上的后起之秀——达人旅行,更是自2020年起,连续四年与这两家公司携手,共同跻身百强旅行社之列!

三家公司,齐头并进,连续四年携手入榜,这不仅是公司整体实力的最好证明,也是公司整体战略规划和协同作战的成功映照,更是我们追求卓越、不断超越的坚定信念的生动体现。
未来,我们将坚守初心,持续奋进,将“满意+惊喜”的服务宗旨贯穿始终,全面聚焦乡村振兴发展战略,聚力文旅资源运营服务,致力于打造文旅资源运营新标杆,为文旅产业的繁荣发展贡献力量。

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公司新闻

Company news

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公司新闻

Company news

供图 达人旅业品推部/达人村办公室/达人邑办公室
供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

▲达人村景区管理部《A级景区消防安全规范》

▲达人村研学部《中小学生急救常识》

▲达人村游客中心《紧急事故处理》

▲达人邑安全意识宣讲

炎炎暑假 安全不“放假”暑期安全意识宣讲工作顺利展开

▲达人旅业总部大厦暑期安全意识宣讲

正值暑期、汛期、旅游高峰期“三期叠加”,也是旅游安全问题的易发期。为做好各公司安全生产和消防安全工作,提升从业人员安全生产意识,增强各公司应急处置能力,确保各公司安全形势平稳可控。7月,各公司积极响应,迅速开展暑期安全意识宣讲工作

此次暑期安全意识宣讲工作的顺利展开,不仅提升了各公司员工的安全素养与应急处理能力,也为游客创造了一个更加安全、舒适的旅游环境。未来,将继续深化安全管理工作,加强协作与信息共享机制建设,共同应对旅游旺季带来的安全挑战与机遇。

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公司新闻

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公司新闻

Company news

供图 达人旅业品推部/综合管理中心
供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

供图/供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

全员携手,共创业绩巅峰!

慢悠悠公司6月抖音线上交易1.5亿,7月苏州东太湖皇冠假日酒店&智选假日酒店预售12天突破2000万+,旗下探星社MCN机构7月近30天GMV破亿,登上全国酒旅机构TOP1,团长业务全国TOP6 中区TOP2,8月初象山金布仑雷迪森预售一周GMV突破1000万... ...

慢悠悠公司所取得的这些辉煌成就,是每一位员工辛勤付出和共同努力的结果。他们的专业、热情和智慧,为公司的发展注入了源源不断的动力。未来,随着市场的不断变化和竞争的日益激烈,相信慢悠悠公司将继续保持初心、砥砺前行,创造更多令人瞩目的业绩和成就。

网红无大龙打卡宁波达人村
引爆乡村夜游新风尚

近日,达人村迎来了宁波本地网红———无大龙。作为宁波本地知名的网络红人,无大龙通过其社交媒体平台分享了在达人村的所见所闻、所感所悟,将达人村的田园风光、文化底蕴、娱乐活动等多方面的魅力展现给了广大网友。同时,也给予达人村非常高的评价,极大地激发了游客对达人村的兴趣和好奇心,促使更多人将达人村列入自己的打卡计划之中。

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达人成长

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达人成长

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供图 达人旅业品推部/综合管理中心
供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

▲新员工企业文化培训

为贯彻以人为本、规范化管理的精神,公司近日由综合管理中心积极筹备并启动2024年新入职员工面谈计划,深入了解需求并帮助解决问题,促进他们更快的适应公司环境,提高公司效率。并组织开展新员工企业文化、应知应会以及个性化入岗培训同时,财务审计中心组织开展了财务制度培训活动,宣讲在财务制度优化措施,确保员工了解最新的财务规范。

▲2024年入职员工面谈

▲新员工应知应会培训

供图 综合管理中心
供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

近日,慢悠悠蒋玉琳参与抖音举办的培训活动,在满载而归后迅速开展业务BD投流培训,旨在增强岗位技能。
我们坚信,通过这样的“培训—实践—再培训”的良性循环,不仅能够促进个人能力的飞跃,更能推动整个团队乃至公司向着更高层次的发展目标迈进。未来,将继续秉持“以人为本,创新驱动”的发展理念,为每一位员工提供更多的学习机会与成长空间。

慢悠悠业务BD投流培训顺利开展

毕业季的温馨氛围中,达人村精心筹备了一场实习生欢送会。大家共聚一堂,寄语未来,希望实习生们前程似锦,同时表达了对双方合作的美好期待和深厚情谊。

毕业季 | 达人村2024年度实习生欢送会

供图 达人村办公室
供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

▲财务制度培训

▲入岗培训

面谈培训促适应
财务制度再升级

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达人成长

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达人访谈

Daren interview

8月8日上午,“新质赋导游享宁波”2024宁波市导游服务技能大赛圆满结束。王鸿鑫在暑期旺季时她能够利用业余时间依然肯花时间准备,代表公司出战,这种精神非常值得我们学习。
我们应当以王鸿鑫为榜样,无论身处何种岗位,都要不断学习新知识、新技能。同时,也要勇于挑战自我,积极参与各类竞赛和活动,用实际行动诠释“学习不止步,挑战无极限”的精神内涵!

供图/供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

赛场虽落幕,梦想正启航!

拾金不昧是美德,凡人善举见精神。达人邑前厅部经理刘淑斌拾金不昧的行为,充分表现出一名普通职工的高尚人格和良好的社会公德。客人特送锦旗表示感谢。他的拾金不昧精神值得大家深入学习和弘扬,让我们为他的行为点赞!

拾金不昧显高风,宾客感恩赠锦旗!

供图/供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

Q:非常荣幸邀请到达人旅行华东地接部团队业务经理董静,作为本期的访谈达人。静姐,能否跟我们分享下是怎么样的契机让你踏入旅游行业的?
A:毕业后,在资深导游朋友的推荐下,我加入公司,期间担任导游两年,后转岗前台,最终成为地接计调工作至今。
Q:十六年间旅游行业风起云涌。你亲眼目睹了哪些行业变革?这些变化又如何悄然重塑了你的工作内容与方式?
A:首先,游客信息获取方式的巨变,致使旅行社角色从传统的全包服务转为提供单项服务。同时,旅游类型也从紧凑的景点游转变为休闲特色游。为适应市场需求,我们只有紧跟趋势,创新线路,提供多样单项服务,才能展现独特优势与强项。

INTERVIEW

公司:宁波达人旅行
部门:华东地接部
职位:团队业务经理
工龄:16年4个月

『达人』 董静

供图/供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

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达人访谈

Daren interview

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达人访谈

Daren interview

Q:目前公司正在建设幸福企业,在公司文化的构建中,你最期待的是哪一部分?
A:我期待人文关怀深化,公司已营造温馨如家氛围,希望可以保持,并深化这个氛围,共创和谐幸福环境。

A:包括沟通协调能力、危机应对与决策能力、细致入微的服务意识以及专业知识与技能。其中我印象非常深刻的是有次台风,尽管我已提醒组团社,却未直接告知客人,导致游客滞留,社里受损。自此,每到特殊天气我都会直接联系客人,做到有备无患。

Q:在计调这个既需要细心又考验策略的岗位上,你认为哪些技能是不可或缺的?能否与我们分享一个工作中让你至今难以忘怀的经历?

Q:最后,你在工作上期望自己在哪些方面有所提升或改进?
A:我希望能更多地接触和学习新形式的旅行产品,在淡季时,能够实地考察酒店、景区以及新农村。直观地了解行业动态,吸收先进经验和创新理念,为未来的计调工作注入新的活力和灵感。

供图/供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

董静,团队的好战友,工作成果、绩效非常优秀,始终能够高效率,高质量,且圆满地达成每一项任务。面对近年来客户需求的日益精进,积极自我迭代,以实际行动践行对客户负责的承诺,赢得了客户高度的好评。就如同《西游记》中那位正直无私、勇猛果敢又沉稳内敛的沙僧,你身上同样闪耀着那份坚持不懈与无畏勇气的光芒。哈哈,亲爱的战友,让我们携手并进,在成功的道路上坚定前行,共同完成取经大业!

达人旅行总经理 冯芳芳

董静,你是一位静水深流、勤勉不辍的典范。你或许言语不多,但那份默默耕耘的身影,如同温暖的灯塔,照亮了团队前行的道路。以专业为舟,耐心为帆,在自己的岗位上深耕细作,以细致入微的服务,赢得顾客的信赖与赞誉。相信在我们的共同努力下,未来一定会越来越好!

达人旅行
华东地接中心总监
吴云霞

有些话,
我想对你说

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温暖达人

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温暖达人

Daren warm

供图 综合管理中心/达人村办公室/达人邑办公室
供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

这个夏天“情”凉加倍!

台风前夕紧急排查,筑安全防线

职工食堂安全卫生专项检查开展

台风来临之际,达人旅业总部大厦物业全面开展大楼隐患排查工作。物业工作人员重点检查了屋顶防水情况、排水沟是否畅通等。
通过细致的排查工作,及时发现并处理了潜在的安全风险,为大楼筑起一道坚实的安全防线。

为了确保职工食堂的安全卫生,8月7日,综合管理中心开展了一次全面的专项检查。检查组对发现的问题及时提出了整改意见,并要求食堂负责人限期整改,食堂工作人员也积极配合。
公司将继续关注食堂的安全卫生情况,定期进行检查,确保员工的身体健康和饮食安全。

供图/供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

供图 综合管理中心
供稿 达人旅业品推部
审核 综合管理中心

▲整改后的职工食堂

7月,面对“热辣滚烫”的酷暑天气,达人旅业总部大厦、达人村景区、达人邑酒店都在为大家送上“消暑神器”,让大家快速降温解暑、保持体力精神。8月,为丰富下午茶时光,达人旅业总部首次推出自制咖啡,拯救打工人的疲惫午后、唤醒精神活力!

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充电讲堂

Charging Lecture Hall

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达人基本法

Excerpts from the Daren Basic Law

『 关键词:人力资源政策 』
人力资源基本目的

达人旅业的可持续成长,从根本上靠的是企业文化建设和组织建设。人力资源的基本目的是有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,建立一支高素质、高效率、高度团结的队伍;创造一种自我激励、自我约束、自我迭代的机制,为企业的高速发展提供事业和人才的保障。

职场快乐生存法则

聚力乡村 振兴文旅

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