青岛华大智造项目期刊
2024.4
目录
前台日常服务、展厅接待、维修登记、每日巡检、档案归档
客户服务
工程管理
设备机房巡检、设施维修、保障园区设备正常运行
环境保护
每日卫生清洁、消杀、为业主创建干净整洁的办公环境
目录
秩序维护
工作计划
温馨提示
驱逐流浪狗、整理固废、转运垃圾、张贴标识、每日巡逻保障园区安全、人员道路车辆管控
各部门4月工作计划
五一劳动节假期安全
客户服务
会议准备
参观接待
4月会议服务信息汇总：4月会务共接待7场，准备会议前各类物资摆放，保障会议正常进行。
4月参观接待信息汇总:4月共接待37场，接待人数764人,其中B级6场，C级接待31场。
客户服务
会议室清理
前台整理
4月份客服人员完成每日前台接待，及时解决现场员工各类需求，利用早会时间下发当日卫生提升工作合计20余次，完成现场巡检需整改问题210项，跟进保洁整改时效，做好现场保洁人员工作安排，做好现场临时性工作对接及反馈。
工程管理
4号楼A区二楼空调机组MAU206加湿器更换加热管
4号楼A区楼顶循环泵单向阀拆除
4月工程部共完成118项维修，完成率100%；工程人员根据各部门维修及保养计划，及时完成每日及常规性巡检工作，保障现场设备及维修项正常运行。
工程管理
4号楼A区新建纯水机房安装急停保护罩
4号楼C区二楼空调机组AHU205更换供水阀执行器
4号楼A区一层空调机房AHU101加湿器更换散热风扇
工程管理
4号楼C区负一层纯水机房污水泵更换交流接触器
4号楼C区负一层空调机组mau-b101加湿器清理维护
二楼空机AHU-201加湿器更换浮子
工程管理
4号楼C区楼顶拆卸循环泵单向阀
更换液氮罐压差表
4号楼C区负一层更换球阀
环境保护
每日晨会
本月完成保洁晨会21次，日常清洁30余次，客服巡检整改问题210项，专项清洁8次，消防栓清洁4次，完成园区定期消杀。
展品清洁
环境保护
外围喷杀虫剂
电梯打油
绿植养护
环境保护
沙发专项清洁
小便池专项清洁
烘手机专项清洁
消防栓专项清洁
环境保护
玻璃专项清洁
地面专项清洁
栏杆专项清洁
踢脚线专项清洁
秩序维护
本月安保部门按时完成每日工作，积极协助客服部门的现场服务工作；根据园区每日工作安排，完成现场各类服务工作。
负责对园区各方位进行巡逻检查296次，及时发现解决或报告检查中的不安全因素，消除安全隐患。夜班巡检时对公区等位置进行断电节能。
安保日常值岗
驱逐流浪狗
秩序维护
展厅整理
更换封条
调整道路警戒线
秩序维护
访客登记
固废整理
更换洗眼器
秩序维护
清理狗屋
垃圾转运
地垫美化
5月工作计划
客服部门：
1.每日完成现场各项工作对接及反馈；
2.做好卫生专项提升计划，监管现场卫生、及时完成整改；
3.客服加强岗位职责培训及内部沟通技巧；
4.月度档案资料归档。
工程部门：
1.做好现场需维修事宜工作及反馈；
2.做好假期的值班维修工作；
3.配合现场各项检查。
保洁部门：
1.完成客服每日工作安排，及时反馈照片；
2.完成现场各区域日清、周清、月清量化；
3.完成现场卫生细节整改，专项提升；
秩序部门：
1.协助客服完成现场各项工作；
2.做好外来车辆管控工作；
3.做好假期值班工作，保障现场的安全管理工作。
五一假期
尊敬的各位业主：
您好！一年一度的劳动节即将来临，在此中德物业全体员工预祝大家节日快乐，万事如意！为了使大家能过一个安全、温馨、舒适的节日，中德物业提示您：
一、出行安全：在节日期间，如果你计划出 行，请提前检查车辆或交通工具的安全 性，遵守交通规则，系好安全带，不酒后 驾车。
二、食品安全：注意食品卫生，购买新鲜的食 材，彻底煮熟食物，避免食用变质或过期 的食品。
三、财务安全：旅游或参加活动时，注意保护 个人财物，将贵重物品放在视线范 围内或 安全的地方。
四、健康安全：保持良好的个人卫生习惯，勤 洗手，避免拥挤的场所。
中德物业全体员工预祝全体业主劳动节快乐！
华大智造项目物业服务中心祝您生活愉快！
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