青岛华大智造项目期刊
08
2024第8期
用心缔造幸福
目
录
1
客户服务篇
2
3
4
5
6
工程管理篇
环境保护篇
秩序维护篇
细节优化篇
下月工作计划
从清晨的第一缕阳光
到傍晚的最后一缕斜阳
年复一年，日复一日
物业人的坚持与守候
为业主创造优质的环境
我们用百倍努力期待您好评
现将8月份简报呈现给您
前言
周年庆活动现场准备
8月份客服人员完成每日前台接待，及时解
决现场员工各类需求，利用早会时间下发
当日卫生提升工作合计20余次，完成现场
巡检需整改问题100余项，跟进保洁整改时
效，做好现场保洁人员工作安排，做好现
场临时性工作对接及反馈。
8月会议服务信息汇总：8月会务共接待12场，准备会议前各类物资摆放，保障会议正常进行。
8月参观接待信息汇总:8月共接待52场，接待人数554人,其中B级16场，C级接待36场。
客户服务
客户服务
会议室窗户清洁
巡检记录
期刊更换
开关展厅
8月工程部共完成120余项维修，完成率100%；工程人员根据各部门维修及保养计划，及时完成每日及常规性巡检工作，保障现场设备及维修项正常运行。
工程维修
工程维修
工程部对设备的维修和养护保证了各项设施设备的正常运行，业主的报修、公共区域的日常维修、设施设备的养护等等都是工程部的日常工作。
打扫机房卫生
液氮罐汽化器除冰
更换循环泵管道回止阀
打胶封堵踢脚线
维修门禁
工程维修
工程维修
空调机组冷凝水水管保温
更换加湿器保温棉
办公区更换灯带
维修闭门器
更换过滤器滤芯
更换锁芯
处理漏水
维修防火门
环境保护
环境保护
保洁岗位职责培训
本月完成保洁晨会18次，日常清洁30余次，客服巡检整改问题100余项，专项清洁4次，完成日常清洁工作。
环境整洁
生活更美好
保洁工作日日有
每一处角落
都干净如新
定期打扫
环境更美好
玻璃清洁
实验室天花板清洁
环境保护
环境保护
南北空置步梯月清洁
消防栓专项清洁
防火门专项清洁
窗台专项清洁
通风口专项清洁
清洁冰箱
地垫吸尘
擦拭桌椅
秩序维护
秩序维护
张贴提示
搬运沙发
安保例会
准备周年庆活动椅子
清理雨水篦子
巡检鼠屋
检查电动车充电
全面检查，安心守护
坚守岗位，时刻准备
将每日足下的印记
都化作新程的阶梯
细节优化
下月工作计划
沙发打蜡
客服部门：
1.每日完成现场各项工作对接及反馈；
2.做好卫生专项提升计划，监管现场卫生、及时完成整改；
3.协助准备99健康节及中秋节等各项节日活动；
4.展厅接待，及时更新参观接待表。
工程部门：
1.做好现场需维修事宜工作及反馈；
2.做好假期的值班维修工作；
3.设备日常巡检维修。
保洁部门：
1.完成客服每日工作安排，及时反馈照片；
2.完成现场各区域日清、周清、月清量化；
3.完成现场卫生专项提升；
秩序部门：
1.协助客服完成现场各项工作；
2.做好外来车辆管控工作；
3.每日前台值岗，固废按时清理；
4.做好假期值班工作，保障现场的安全管理工作。
传统习俗知识卡片
中秋节温馨提示
尊敬的各位业主：
您好！一年一度的中秋节即将来临，在此中德物业全体员工预祝大家节日快乐，万事如意！为了使大家能过一个安全、温馨、舒适的节日，中德物业提示您：
1、客户来访敬请配合园区门岗做好登记工作。
2、驾车出行请注意安全，停车时请将车辆有序停放。停车后请注意熄火、刹好车闸、关闭好车窗、锁好车门及后备厢。
3、您若外出旅游、走亲访友或长时间外出时，请关闭室内水、电、燃气阀门，锁闭好室内门窗，妥善保管好现金、贵重物品；在公共场所，要注意妥善保管好个人财物和证件，尽量避开聚众的地方，不要围观。入住酒店要观察好消防疏散通道，贵重物品要随身携带。
4、节日期间请注意饮食卫生和安全，以免发生食物中毒事件。
中德物业全体员工预祝全体业主中秋节快乐！
华大智造项目
物业服务中心
祝您生活愉快！
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