大同联通企业专刊第二期

企业月度重大事件报告—————

寄语

       “应时代之变迁、立时代之潮头、发时代之先声”。好的企业持续长盛不衰，展现欣欣向荣的精神风貌的根本就是能够将企业的管理理念、精神、方法、经验、成果变成企业的文化和精神传承下去，做到与时俱进、发扬光大

，《大同联通专刊》 正是基于这样的理念应时而生。

    我们真诚地期望她不仅仅是弘扬企业精神、贯彻企业理念、传播企业信息、塑造企业形象、展示企业风采的窗口，更希望她能促进全体员工思想文化的交流，成为一个畅通的交流平台、基层说话的园地，建立起干部与一线员工沟通的桥梁与纽带，使每位员工都能透过她及时了解企业的动态，关注企业的每一点发展和进步，舒展心声、分享成功的喜悦、汲取失败的经验，真正提高全体员工综合素质，激发全公司的活力。

   愿与基层一线的全体员工同担当、共患难，因为有你们，才有了我们，才有了我们大同分公司的未来！                    

目录

CONTENTS

第02期

    根据党中央和集团党组、省公司党委关于主题教育的部署要求，11月17日举办大同市分公司党委书记主题教育专题党课。

    按照中国联通主题教育的整体安排，集团公司第一巡回督导组伍广川、于晓坤，省公司第一片区督导组组长陈斌，省公司党委宣传部贾清莅临大同市分公司开展专题党课工作指导。

 

    唐海东书记紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，总结了大同市分公司主题教育开展以来取得的阶段性成效，在“学思践悟，在理论学习中做到常学常新”方面，深入学习贯彻中央和集团党组部署、省市公司党委工作部署，学深悟透著作原文，学深悟透三种能力， 学习推广“四下基层”优良传统；在“知行合一，在高质量发展中担当作为”方面，重点围绕“下活大同联通高质量发展‘一盘棋’、绘就大同联通高质量发展‘新画卷’”两个大的层面做了生动、全面的阐释，为我们不断增强责任感、使命感、紧迫感，努力把主题教育成果转化为推动公司高质量发展的实践鼓舞了信心、提振了精神。

第02期

(天镇县分公司 曹楚浠）

     唐海东书记要求，要下活大同联通高质量发展“一盘棋”，必须坚定不移推动高质量发展，必须与习近平总书记考察调研大同重要讲话重要指示批示精神相结合，与深入推进集团“1+9+3”战略规划体系相结合，从中“悟规律、明方向、学方法、增智慧”，扛起网络强国建设的时代重任。深刻认识网信工作“举旗帜聚民心、防风险保安全、强治理惠民生、增动能促发展、谋合作图共赢”的使命任务，明确“十个坚持”重要原则，以数字化网络化智能化助力美丽大同的建设，为建设网络强国数字中国智慧社会做出大同联通的更大贡献，在高质量发展新征程上勇当排头兵，让主题教育的成果在大同市分公司落地生根。

     

    唐海东书记强调，要绘就大同联通高质量发展“新画卷”，应该坚持自我革命勇毅前行，坚持“四个必须”——必须加强终身学习的意识，必须强化自我革命的意识，必须清楚自我革命的关键是要聚焦主责主业，必须以人民为中心进一步优化工作作风 树立服务意识。以宣贯“员工为根，创新为魂，客户为本，服务至上，奋斗为荣，清廉为基”的核心价值观为主线，以企业中拥有“正能量”的先锋典型为载体，大力发扬“铁脚板”精神，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，突出“严、实、精、细、快”的作风，勤学苦练、真抓实干，勇于创新、敢为人先，营造“学先进、争先进、当先进”的良好氛围。坚定信念迎接挑战。做到站位有高度，见识有广度，心中有制度，肩膀有硬度，待人有温度，精神有热度。

    与其听风听雨，不如纵身一跃；与其临渊羡鱼，不如厉兵秣马；与其踯躅徘徊，不如快步奔跑。上下同欲者胜，同舟共济者赢，公司每个体系都要调整到冲锋状态，发挥所有员工的聪明才智，英勇作战、努力向前冲！让我们以“咬定青山不放松”“狭路相逢勇者胜”的韧劲和决心，用初心和使命引领奋斗、砥砺奋斗，用主题教育的成果书写大同联通高质量发展新篇章！

第02期

    为持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深化主题教育，贯彻落实省公司高质量发展研讨班会议精神，正确把握发展形势，深刻分析主要矛盾，落实战略规划体系，研究今后一个时期的工作思路、主攻方向、重点任务，以理论武装指导发展实践，持续推动大同大同市分公司高质量发展再上新台阶。

   11月16日下午-17日全天，召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想推动高质量发展研讨班暨“解放思想”大讨论第二阶段会议，公司领导，各部门、中心负责人，各县、区分公司总经理参加会议。

中国特色社会主义思想推动高质量发展研讨班暨

“解放思想”大讨论第二阶段会议

第02期

    会上，15个后台支撑部门、中心以及11个区、县分公司领导干部围绕高质量发展，打开思路、畅所欲言。各后台部门中心从做什么才是高质量发展、制约高质量发展的问题、落实高质量发展路径、收好官我们还能干什么四方面“全面谈”。县、区分公司从落实高质量发展如何做方面“重点谈”。深刻分析了现阶段面临制约大同分公司高质量发展的主要问题和矛盾，结合本专业、本单位实际情况提出改进和解决的措施，并提出需要市公司提供的资源或其他支持。

    会上，党委书记、总经理唐海东要求，一是把此次研讨的思考变为行动力，聚焦收官重点、夯实明年基础，形成详细工作计划、动作清单，并扎实落地。二是务必重新梳理“大抓基层 赋能一线”工作，重新思考、细化讨论、制定相关帮扶政策，力量聚集在一线、工作落实到一线。

    此次研讨会总结了今年来大同市分公司对于坚持高质量发展的改革研究和思考成果，促进思想与实践的交流碰撞，进一步推动大同分公司思想转段升级和干部素质提升，既为公司当前改革经营之所需指明了方向，也为未来高质量发展行稳致远提供了关键指导。

                              （左云县分公司 吴润田）

第02期

   为进一步弘扬革命精神，强化党员党性观念和宗旨意识，凝聚新征程奋进力量，中国银行大同市分行与大同联通联合组织“党建引领转型发展、携手共创数字未来”主题党日活动。中国银行大同市分行行长王立国等60余名党员参与此次活动。

    王行长一行来到演示厅进行参贯，全面了解“5G”、“联通云”、“智慧金融”、“智慧矿山”等现代数字化应用场景，充分感受到联通在数字经济时代的建设成功，与唐海东总经理、赵冠兰副总经理深度交流后期数字化转型所涉及到的大数据、大安全、大联接、大应用、大计算等合作事宜，双方就下一步紧密合作达成共识，就今后互相可开展的业务进行商榷。

     全体党员进行“学深悟透强能力、凝心聚力建新功”主题党日活动专题培训，培训从习近平总书记提出的“三种能力”出发，解读习近平总书记新时代中国特色社会主义思想的内容与意义，并结合现今数字经济的发展，展示双方在数字化转型过程中的高质量发展要求。

第02期

   

    王立国行长表示，中国联通和中国银行同属央企，在“5G＋金融＋实体经济”领域、数字人民币、智慧乡村振兴、品牌推广等方面具有广阔的合作空间，希望双方以党建为引领，加深营造科技与人性化服务共生共荣的服务环境，为大同高质量发展贡献力量。

    唐海东总经理表示，中国银行是百年大行，拥有雄厚的实力与百年文化积淀，中国银行和中国联通共同肩负着服务国家战略、服务广大人民、服务千行百业的使命与责任，希望双方从党建出发，携手激发数据要素新动能，共同助力数字大同建设。

    通过此次活动，党员们纷纷表示将始终以党的二十大精神为引领坚定政治信仰，继续弘扬伟大革命精神和建党精神，充分发挥新时代共产党员先锋模范作用，敢于担当，积极作为，在数字化转型的道路上贡献自己的力量。

                           （政企中台中心 呼晓怡）

第02期

大同联通组织开展“社区市场21天攻坚”专项训战

    为深耕社区市场，聚焦低渗、千兆小区，开展名单制小区攻坚，推动社区市场千兆、组网发展，提升城市综合网格在社区市场的发展能力。根据省公司公众市场事业部安排，10月24-27日，太原、大同、朔州、忻州、阳泉、吕梁分公司集中在大同市公司进行培训及现场攻坚。每个市公司组建1支铁军战队，每支队伍由5人组成。训战地点定在向阳片区二电厂小区和永泰片区巴黎华庭小区。

    

    10月24日下午，各地市人员集中报道，25日上午召开动员大会及战前社区营销技巧培训。25日下午-26日全天在训战地集中攻坚，并按照各战队当天的移宽业务发展量绝对值进行排名。现场提前布置好帐篷、桌椅、横幅、单页、易拉宝、海报KT板、受理设备、礼品、手机终端、全屋WiFi等物料设备，居民们还可现场体验便民服务如手机贴膜、设备清洗和网络升级等服务，并为居民讲解并体验智能家居。

第02期

    在训战过程中大同市分公司也做好现场保障工作，包括每个队伍选派2名对接人，配合做好实战片区的协调、沟通等相关工作；准备好具体实战片区客户精准化数据；配置业务受理和交付支撑团队；准备各类营销资源及为每个队伍做好后勤服务保障等。

    10月27日上午进行复盘总结，经过一天半的营销训战，六个战队共发展移网67户，宽带29户，大同战队和太原战队分别位列一二名。各战队分享攻坚战果、经验和心得，组长上台汇报老师进行点评，最后省公司公众市场事业部社区与智家BU总监孙廷进行总结发言，为获奖战队颁奖，本次训战圆满结束。

                           

                               （营销部  郭艳霞）

第02期

“六送”方式保障精准送课

----大同市分公司开展“我是好讲师”赋能培训

    随着省公司“我是好讲师”第二届活动正式开讲，大同市分公司赋能基层一线“我是好讲师”系列课程同步全面展开。本次赋能培训系列活动共举办六期23门课程920人次，取得了良好的效果。

    大同市分公司充分发挥各部门协同联动作用，由人力资源部牵头，在市场线、网络线、政企线和数字化专业线的配合下，积极布置、认真落实，在不影响工作的条件下，安排参训学员参加。培训之前积极与送课讲师、各专业线培训主管沟通，根据课程受众群体，确定培训人员名单，确保每一门课程讲给最需要的人听。培训讲师们认真负责，将所知所学特别是经验和案例原原本本地与一线员工交流分享，通过课堂提问、互动、小游戏、小奖品等方式，调节课堂气氛，调动学员积极性，提升课堂效果。

    六周的课程集按照“六送”的方式精准送课，为一线员工赋能增力。

    一送 “智慧家庭工程师”——心中有光·皆大欢喜

《全屋光宽带（FTTR）交付能力提升》、《智家工程师入户随销助力高质量发展》、《移网优化技能提升》。

第02期

《移动网维护技能提升》、《智网工程师交付能力提升》、《智能城域网承载政企专线业务技术及应用》。

《客户经理一体化运营能力提升》、《渠道拓展与运营的创新实践》、《智慧社区运营能力提升》、《数字商企-酒店市场》、《大数据应用撬动千兆高价值市场》、《数字引领 乡村振兴——数字乡村建设与营销实践》、《智慧社区应用场景与推广实践》。

《5G政企产品全洞察》、《招投标书制作能力提升》、《政企数字化营销工具推介》、《商企市场营销技巧》、《联通云标准化营销秘籍》、《全景扫描，助力煤化工企业长足发展》。

第02期

五送“数字化人员”—— 通晓技艺·更好更精彩

《CBSS自助运维赋能培训》、《自助分析工具赋能》、《数字沙盘、铁脚板平台一线数据赋能》、《网格运营系统全景解读》。

《你，是你的主人——情绪管理的那些事儿》。

    大同市分公司一直以来从各个方面深入“人才强企”工程实施，积极营造良性正向的企业文化氛围，为高质量发展提供了坚强的组织保障和强大的精神动力。

（人力资源部 李大江）

  

第02期

大同市分公司实现营业电脑终端

数字化精准高效管理

   “终端资产信息管理项目”系统将资产信息管理和省公司制定的终端评价标准有机结合，利用数字化手段实现了营业终端资产信息管理、资产调拨管理、评价匹配管理及统计分析四位一体的综合管理。一是提高了管控效率，目前已经录入了553台营业终端信息，通过实时、准确的资产数据及统计分析数据，可以快速、准确地跟踪和定位资产；二是提高了资源利用率，从资产上架到终端报废，实现了终端全生命周期跟踪管控，同时将终端资产配置信息与评价标准建立映射关系，根据评价规则自动计算评价得分，给出更加精准的更换建议，目前按照系统评价更换电脑31台，下架120台；三是增强了信息安全性，通过集中管理和监控终端资产，提供实时的数据和信息，能够确保企业数据和信息的安全性；四是提升企业综合竞争力，通过终端合理化调配，可以有效提升业务受理效率，从而提升客户办理感知，增强企业的竞争力和市场占有率。

                          （综合支撑中心 武鑫宇）

第02期

大同市云州区分公司圆满完成

“云州黄花香 税惠产业兴”通信保障任务

    大同市云州区开展税恵赋能服务黄花全产业链宣传活动。接到主办方电话，立即成立保障工作组，第一时间为用户接通了互联网专线，经过测试，远程视频对话和演示十分稳定，经过两个多小时的现场视频方式的会议，圆满完成了保障此次“云州黄花香 惠税产业兴”活动的任务，赢得了一致好评，展现了企业优良的和皮毛制品作风，快中有细，注重细节，耐心细致的专业态度。

                      （云州区政企综合网格  刘澜）

                           

第02期

通信，通心：恒山脚下的“联通红”

    2023年11月11日，浑源县分公司营销团队来到恒源逸景小区进行营销攻坚，积极宣传了大同联通的优质产品和服务，与小区居民进行了友好互动交流。

   营销活动开始前，营销团队始终秉持“准确了解用户的真正关切和痛点，找准自身定位，打出中国联通产品的差异化，在用户及潜在用户的心目中树立好独一无二的品牌形象。”的指示精神，积极准备最新的产品样品、各种优惠政策的宣传册。到达小区后，迅速展开了宣传工作，热情、耐心细致地与小区居民进行深入的沟通交流，介绍联通的各项优质产品和服务，解答用户关于网络覆盖、资费套餐、客户服务、携号转网电脑等疑问，吸引了不少居民的关注，收集了许多关于居民对通信服务的需求和反馈信息，这有助于更好地了解客户需求，为未来的员工培训、营销方向和重点提供了重要的参考。同时建立了与小区居民的良好关系，为未来的潜在客户拓展奠定了基础。还留下了联系方式，许多居民表示会在未来有需求时优先考虑中国联通的产品和服务。这些潜在客户的积极态度为我们未来的市场开拓和客户拓展提供了有力的支持和保障。

    通过此次营销活动为浑源分公司树立了良好的形象，增强了品牌知名度，为未来的客户拓展和市场开拓奠定了坚实的基础。公司将继续加强前期调研工作，继续深耕市场，扩大潜在客户群体，更加精准地了解客户需求，为客户提供更加贴心的服务。

                             （浑源县分公司  张文龙）

第02期

不忘初心担使命 支部联动促发展

    11月22日，大同市政企中台中心党支部与灵丘分公司党支部联合召开主题党日活动及开展业务赋能交流。全体党员认真学习了《大同市分公司党委书记、总经理唐海东主题教育专题党课》、《中国式现代化面对面》等主题材料，深刻理解高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，决心发挥党员先锋带头作用，扑下身子干实事、谋实招、求实效，为加快构建公司高质量发展格局贡献力量。

    双方就区县KPI评分、5G随行专网、合同电子表单使用等方面展开交流与赋能。灵丘县分公司深入分析了区县KPI指标，剖析差距与原因，明确目标与改进措施；中台详细介绍了合同电子表单、账务处理、业务受理流程、政企全在线使用等事项，并予以相应的方法指导。双方还针对“5G随行专网建设”等具体问题进行探讨与解答。23日上午，双方拜访灵丘县中医院，与院方就医疗影像灾备、随行专网、分布式云桌面等业务进行交流。

    

    

    今后灵丘分公司与政企中台中心将持续坚持“联心共谋、联手共抓、联动共促”，将党建与业务发展深度融合，同频共振，形成部门优势相互借鉴、党员素质相互提高、支部工作共建共促的良好局面。

        （灵丘县分公司 陈镜先）

第02期

柔肩担重任，巾帼展风采

——大同联通徐彩凤个人案例

    徐彩凤，1986年出生，2008年进入大同联通公司工作，一直担任政企客户事业部业务支撑工作。十五年的奋斗，让她早已成为了大家眼中的“万能前辈”。

    人们常说“有一种生活，没有经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，没有体会过，就不知道其中的快乐”。自参加工作以来，她始终把学习作为提升素质、改进作风、推动工作的内在动力，问题中找到自己业务的不足，找到解决和改进的方法。注重学习政治理论和自身的文化素养，不断地充实和武装头脑。从公司的每一个套餐的资费到办理都认真的学习，因为只有这样，才能为客户经理和用户更好地服务。

    徐彩凤用十五年的一线坚守，用行动诠释了一名联通人的奉献和担当，用青春谱写了平凡而又绚丽的人生篇章，她用自己的切身经历，展示她眼中的幸福生活。2021年3月，她第一次开始接触账务工作，从不会到会再到精通，百折不挠，愈挫愈勇。为了精通操作流程，反复观看操作视频，不断提升自己的专业知识和技能，在2023年中国联通政企智慧运营实践技能竞赛中取得了第一名的好成绩，并获得“中国联通技术能手”荣誉称号。

第02期

      王鹏，1996年生，云州区智家工程师团队中的新鲜血液。正所谓是心之所向，神之所往。就像王鹏自己所说：我干这个事情，不仅关乎着我自己的事业，也关乎着我们联通公司的声誉，甚至是大同的脸面。王鹏的这句话激励着团队里的每一个人，用心做事，干好每一件事，工作不仅是一份责任，工作更是一份乐趣。今年年中，中国联通作为

    康彦斌，1975年生，2000年入职市云州区分公司，在联通工作23年，是团队中的中流砥柱。装机布线、故障抢修、答疑解惑，春夏秋冬，23年里他用脚步丈量着云州区的大街小巷。每天迎着朝霞出发，披着星星回家，奔走在一线，无论是新业务，或是旧故障，康师傅总是带头研究为客户解决问题。前几天夜里，他接到用户的电话：孩子即将进行一场非常重要的线上考试，而此时家里却处于断

匠心践初心  服务暖人心

——优秀智家工程师王鹏、康彦斌

山西省省运会官方指定网络，为全力做好省运会通信保障工作，云州区副总经理带领王鹏等一行人在运动员们指定住所进行为期五天的高强度通宵作战，最终在运动员入住的前一天圆满完成任务，省运会的运动员对网络覆盖面积以及网速大加赞赏，再一次为我们大同联通树立了精诚服务的形象。

网状态，担忧孩子无法正常参加考试。他二话不说，紧急赶往了用户家中，迅速排查最终调试成功，并帮助用户做好标记，耐心教给用户用网技巧。想用户之所想，解用户之所急，从WIFI测速、网络优化到FTTR全屋装维，哪里有问题，哪里就有康师傅的身影。

编辑部/ The Editorial

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