凝聚·内刊
中荷人寿保险有限公司
天津分公司
10
2020年度第10期
流水划过身边,那是远逝；桃花还会再开,那是重生；我们的脚步踏在自己新的路途,去迎接一个又一个的目标与挑战；我们需要向前,需要攀登更高的峰峦,去看清眼前的路。脚踏实地,展望未来,绽放出属于我们自己的精彩!
2020年的10月注定不平凡，我们迎来了祖国母亲的71周年华诞，享受着国庆中秋长假；十九届五中全会如期召开，定调了十四五规划；在党和政府的正确领导下，中国因高效的防控措施和迅速恢复的经济,在世界上的众多国家中脱颖而出，成为GDP唯一正增长的国家。
好风凭借力，送“我”上青天。截至10月底，分公司全年累计APE达成4215.1万，年累计达成率108%，全年MTP目标完成率93%，同比增长46%，这一连串的数字，是中荷天分全体员工凝心聚力、迎难而上、创新应变的成果展示，立足于2020年的成绩，在余下的两个月中我们要行稳致远，加速价值转型，在冲刺全年任务目标的同时，积极备战2021年开门红，做好客户、人力、技能与渠道储备。
时光荏苒，白驹过隙。岁月流转，不问归程。我们前行的脚步未停，逐梦的路上依旧斗志满满！
刊首语
From the Editor
刊首语
脚步未停 斗志满满
诚 信 务 实 积 极 向 上
求 新 求 变 持 续 发 展
jiaobu weiting
douzhi manman
脚踏实地 展望未来
jiaota shidi zhanwang weilai
慢慢活成一束光
2020年6月10日，停下我11年半的财务管理工作，跻身保险行业，进行另一种形式上的资产配置。选择了我始终信赖的这家保险公司，进入中荷人寿天分这个温暖的大家庭，这种直观的工作模式，时刻提示着我向目标努力，催人奋进！并为之努力奋斗！我们的领导就是飞行阵中的领头野雁，他为我们开拓，我们在后方积极共鸣！专业的引领让我们每一个队员都贡献自己最大的价值，团队和谐共荣，自然带来事业的蒸蒸日上！
经历了保险理赔，让我更深刻的认识了保险可以转嫁的风险，让我用心在做着这份善事传递着爱与责任，努力鞭策自己，每月至少为我身边的3个家庭送去保障和关怀，帮助他们照亮可预见的角落！慢慢活成一束光，谁若接近我就是接近光！
奋斗者说
为梦想加速
weimengxiang jiasu
个险部—刘美玲
liu meiling 承保4.9万 4件
2020年是不平凡的一年,感谢于总和黄总对我的信任，让我再次回到了中荷银保的大家庭,负责银保天津银行渠道。天津银行外部环境和内部营销氛围都需要逐步的培养和提升，前期我们困难重重，远远没有达到我们的心里预期，有的伙伴坚持不住离开了，而我们坚持下来了，相信我们的付出肯定会有好的结果。功夫不负有心人，今年9月份我们达成月平台49万，10月借助津行二三中支PK赛，我们再创佳绩，团队完成80万APE,创造目前年度新高。这一切都离不开我们团队每一个人的辛苦付出，也离不开公司领导给予的支持和鼓励。我相信未来只要我们用心经营网点，做好公司和银行的上下联动，齐心协力，我们会创造一个又一个保费新高，天津银行也将逐步发展壮大成为我们银保渠道保费贡献度最高的渠道。
银保部—穆胜
mu sheng 承保 35.0万 8件
业务前沿-银保部
价值深化 产品转型
多措并举
精准营销
津行大港幸福路 2020.10.22
津行长康支行 2020.10.22
澄江路支行 2020.10.29
大港迎新街支行 2020.10.21
黄河道支行 2020.10.22
水上公园路支行 2020.10.13
京行社区沙龙活动 2020.10.21
京行多伦道沙龙活动 2020.10.13
西湖道社区沙龙 2020.10.14
业务前沿-个险部
外部：海河游船活动
技能提升：新产品培训
内部活动：10月生日会
外部：相声活动
企业文化建设：共好培训
10月监管资讯
重疾新定义！中国保险行业协会、中国医师协会联合发布《重大疾病保险的疾病定义使用规范（2020年修订版）》
本次重疾定义修订的主要内容包括：
一是优化分类，建立重大疾病分级体系。
首次引入轻度疾病定义，将恶性肿瘤、急性心肌梗死、脑中风后遗症3种核心疾病，按照严重程度分为重度疾病和轻度疾病两级。通过科学分级，一方面充分适应了医学诊疗技术发展，将部分过去属于重症疾病，但目前诊疗费用较低、预后良好的疾病明确为轻症疾病，使赔付标准更加科学合理；另一方面，也适应重大疾病保险市场发展实际，对目前市场较为普遍的轻症疾病制定明确的行业标准，规范市场行为。
二是增加病种数量，适度扩展保障范围。
基于重大疾病评估模型，量化评估重大程度，并结合定义规范性和可操作性，将原有25种重疾定义完善扩展为28种重度疾病和3种轻度疾病，并适度扩展保障范围。
三是扩展疾病定义范围，优化定义内涵。
根据最新医学进展，扩展对重大器官移植术、冠状动脉搭桥术、心脏瓣膜手术、主动脉手术等8种疾病的保障范围，完善优化了严重慢性肾衰竭等7种疾病定义。
具体来看：
一是保障范围进一步扩展。在原有重疾定义范围的基础上，新增了严重慢性呼吸衰竭、严重克罗恩病、严重溃疡性结肠炎3种重度疾病；同时，对恶性肿瘤、急性心肌梗死、脑中风后遗症3种核心重疾病种进行科学分级，新增了对应的3种轻度疾病的定义，扩展了保障范围；
二是赔付条件更为合理。根据最新医学实践，放宽了部分定义条目赔付条件，如对“心脏瓣膜手术”，取消了原定义规定的必须“实施了开胸”这一限定条件，代之以“实施了切开心脏”，切实提升了消费者的保障权益；
三是引用标准更加客观权威。尽可能采用可以量化的客观标准或公认标准、减少主观判断，使重大疾病的认定更清晰、透明；如对恶性肿瘤分级，旧规范仅参考了世界卫生组织（WHO）《疾病和有关健康问题的国际统计分类》（ICD）的恶性肿瘤类别，本次在原定义基础上，引入了世界卫生组织（WHO）《国际疾病分类肿瘤学专辑》第三版（ICD-O-3）的肿瘤形态学标准，使定义更加准确规范，最大程度地避免了可能出现的理赔争议和理解歧义；
四是描述更加规范统一。如在人体损伤标准相关内容上，对旧规范中“肢体机能完全丧失”的表述，修改为使用行业标准《人身保险伤残评定标准及代码》（JR/T 0083-2013）中“肌力”的相关表述，描述更权威，更统一，消除广大消费者对于重疾定义在人体损伤标准方面与伤残标准描述不一致的困扰。
重疾新定义！中国保险行业协会、中国医师协会联合发布《重大疾病保险的疾病定义使用规范（2020年修订版）》
10月监管资讯
银保监会将严查保险公司“开门红”销售活动中的违法违规行为
银保监会人身保险监管部日前下发通知，要求保险公司依法合规开展“开门红”销售活动，监管部门将加大违法行为查处力度，并对查实的典型案例进行通报。
据介绍，近期部分人身保险公司制定了2021年“开门红”业务发展计划，提前布局明年业务发展，但在相关业务开展过程中出现一些乱象。
①从3方面规范人身险业务
监管部门要求从三个方面加强人身险业务规范管理：
一是以高质量发展为导向，科学制定发展规划。
各人身保险公司应坚持“保险姓保”的发展理念，摒弃片面追求规模和业绩、以高费用换取短期业务发展的经营思路，回归风险保障本源，科学制定发展战略，合理规划全年发展任务，平衡业务发展节奏，有效防控经营风险，促进人身保险市场平稳 健康高质量发展。
二是以保险消费者需求为中心，公平合理设计保险产品。
各人身保险公司应当从消费者的需求出发，以保险基本原理为根本，严格按照产品监管制度要求开发设计人身保险产品，突出保险产品的风险保障功能，不断优化产品供给，满足消费者真实需求，切实保护保险消费者合法权益。
三是以依法合规为红线，严格规范销售行为。
各人身保险公司要强化内控制度有效性，严格规范销售行为，确保各业务环节依法合规，业务财务数据真实完整。各人身保险公司应当遵循适当性原则，将合适的产品销售给适当的客户。对于保险产品进行组合销售的，应根据消费者需求和经济承受能力合理规划，明确告知并确保消费者能够单独购买任一主险产品。
②重点查处6大违法行为
监管部门将加大市场行为监管力度，重点查处6大违法违规及严重侵害消费者合法权益的行为。具体包括：
①承保过程中异化保险产品功能，将不同保险产品功能错配，进行捆绑销售。违背客户意愿向客户销售与其实际需求不符、严重超出客户保费支付能力的保险产品。
②保险公司分支机构及销售从业人员擅自印制、使用、发布保险产品宣传材料。通过短信、微信、朋友圈等制造传播虚假信息进行销售误导。通过歪曲监管政策、炒作产品停售等方式进行产品促销。
③对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况，预收保费后不如实告知保险责任开始时间及退保损失。以银行理财产品、银行存款等其他金融产品的名义宣传销售保险产品。
④违反新型产品信息披露相关要求，在宣传、销售新型产品时，仅按照高、中档水平演示保单账户利益。对保险产品或产品组合进行不当宣传，夸大保险责任或保险产品收益，不如实告知保险产品收益的不确定性。
⑤给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定之外的利益。通过虛列费用等方式套取资金向银邮代理机构等中介渠道账外暗中支付手续费。
⑥以捏造、散布虚假事实等方式诋毁同业商誉，对同业人员进行“恶意挖角”等。
肩负使命，团队共好
——分公司成功举办2020年企业文化专题拓展活动
10月新闻动态
于燕总为团队颁奖并做领导讲话：“拓展培训为每一位伙伴提供了沟通交流的机会，只有我们彼此的关系近了，我们的心靠近了，才能形成合力去达成我们共同的目标。此次主题拓展培训是继‘共好’专题培训后，第二场文化建设的重点项目，通过游戏、活动、公演的多样形式，诠释了‘共好文化’精神以及天津分公司文化理念，加深了每一位员工的对天津分公司文化的认同感、使命感。将文化融入‘血液’，用实际行动践行准则，将文化转化成为在工作中、生活中的‘行为标尺’。”于燕总强调，“只有全情参与，我们才会得到更多收获，通过此次主题拓展培训，希望每一个人做到‘知行合一’，为取得2020年最后一场收官之战的胜利而努力，为天津分公司的持续发展打下坚实的基础！”
10月25日，中荷人寿天津分公司成功举办2020年“肩负使命，团队共好”企业文化专题拓展活动。全体参训者分为三支队伍，分别以共好文化的代表动物松鼠、海狸、野雁命名，在培训教练的引导下，三支队伍经过一番头脑风暴制定出一个个响亮的团队口号和富有特点的团队LOGO，以特色有趣的团队展示拉开了活动的序幕。
活动将中荷人寿天津分公司文化理论与趣味游戏相结合，以游戏的形式加深了每一位员工对分公司文化的认识与理解。全体参训者们通力合作，发挥“野雁的天赋”，用杯子打出统一的节奏律动共同完成一首歌曲。活动场上，加油声、口号声、欢呼声此起彼伏，每个项目完成后，胜利的欢呼声响彻全场，也将拓展活动的气氛推向顶点，让大家充分认识到了企业文化在工作中的重要意义。
通过培训，大家不仅对共好精神和文化建设工作有了深刻的理解和认识，更是明确了工作方法和方向，以及自身的岗位价值。我们要立足实际岗位，践行“共好精神”文化，发挥企业文化软实力，不断激发团队的潜力，为分公司业务发展注入强劲的动力。
银行保险部沙龙主讲人大赛圆满结束
10月新闻动态
于燕总、黄晖总分别为选手们颁发了荣誉证书，以兹鼓励。最后，于燕总对选手们的精彩表现给予了充分的肯定，也对天津分公司银行保险部价值险转型工作寄予了深切的厚望。
在未来的工作中，中荷人寿天津分公司银行保险部将投注更多的精力提升“内功”，应对日益激烈的市场竞争，冲刺全年任务目标。
10月9日，中荷人寿天津分公司银行保险部沙龙主讲人大赛决赛顺利展开。沙龙主讲人大赛是天津分公司银行保险部内训体系《明日之星》中非常重要的环节，时值银保价值险转型的关键时期，旨在培养更多优秀沙龙主讲人。
历经近两个月的预赛准备，四位银保客户经理脱颖而出，参与本场比赛最终的竞逐。决赛当日，天津分公司总经理于燕、副总经理黄晖作为评委全程参与。比赛选手轮流上台，模拟银行客户活动，分别从资产配置、家庭财务规划及健康等角度进行理念引导及产品介绍。经过激烈地角逐，翟晓瑗摘得桂冠，获得“精英主讲人”荣誉称号，其余选手获得“优秀主讲人”荣誉称号。
01 《童年河》
精彩语句：你所有的痛苦都来自于对幸福的过度追求。
《幸福的陷阱》不像一般积极心理学，告诉人们一定要想办法追求幸福。 反过来它是告诉你，人生的痛苦往往是来自于，我们对于幸福过度的追求。 因为对于幸福过度的追求，导致我们的视觉窄化，导致我们认为，不幸福是一件不正常的事。 所以我们会天天地跟自己较劲。
文字节选：童年就像一条小河，从你生命的河床里流过，它流得那么缓慢，又流得那么湍急，你无法把它留住，它的涟漪和浪花会轻轻地拍击你的心，让你感觉自己似乎总是没有长大。
如果童年的岁月真有一条河陪伴，哪怕只是一条小小的河，那必定是一件有意思的事，河畔会发生多少故事呢？
作者：赵丽宏
作品简介：《童年河》是2013年福建少年儿童出版社出版的图书，作者是赵丽宏。该书讲述了雪弟从小在农村长大，过惯了与亲婆（祖母）在一起的生活，突然有一天父亲将他接到上海，他的生活被彻底改变了。他要面对新环境，结交新伙伴，认识城市形形色色的人，面对许许多多新事物。因为从小对河的依恋，雪弟到城市后为找河而迷路，因为河而认识一群伙伴，在河边遇见一对流浪兄弟，在桥上与人打赌跳水，奋不顾身下河救人……故事如一组上海的老照片，展现出浓烈的旧日情怀，作者如诗的语言婉转地述说着老歌一样迷人的故事。
02 《幸福的陷阱》
作者：路斯·哈里斯
作品简介：新的科学研究发现，我们都陷入了一个隐藏的心理陷阱：我们越是努力追求幸福，就越会长期遭受痛苦的恶性循环。
幸运的是，通过一个以正念技术为基础的开创性新方法，我们都能逃脱这个“幸福的陷阱”。
作者简介： 路斯·哈里斯博士是享誉国际的接纳承诺疗法（ACT）培训师，撰写过多部基于ACT的自助书籍，其著作现已有超过15种语言的译本，并在20个国家出版发行。他因在培训ACT治疗师时清晰、易理解而且有趣的教学方式而广受推崇。
10月读书推荐
《中华人民共和国民法典》（以下简称民法典）于2020年5月28日经十三届全国人大三次会议表决通过，将于2021年1月1日起正式施行。颁布实施民法典意义重大，其中有不少新规法条与我们生活息息相关，这些都是需要我们熟知的内容，特连载供大家参考学习。
《民法典》—总则编知识点
4.基层群众性自治组织法人为特别法人居民委员会、村民委员会具有基层群众性自治组织法人资格，可以从事为履行职能所需要的民事活动。未设立村集体经济组织的，村民委员会可以依法代行村集体经济组织的职能。（第一百零一条）
5.个人信息和网络虚拟财产受保护自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。（第一百一十一条）法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。（第一百二十七条）
1.胎儿享有继承权
涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的，胎儿视为具有民事权利能力。但是胎儿娩出时为死体的，其民事权利能力自始不存在。（第十六条）2.八周岁孩子可以“打酱油”八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。（第十九条）
3.成年人也会成为限制民事行为能力人不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。（第二十二条）
6.见义勇为非重大过失不承担民事责任因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。（第一百八十三条）因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。（第一百八十四条）
7.诉讼时效延长至三年向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。（第一百八十八条）
8.未成年人遭性侵，成年后还能起诉未成年人遭受性侵害的损害赔偿请求权的诉讼时效期间，自受害人年满十八周岁之日起计算。（第一百九十一条）
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Contact number:022-58037906
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