2021Q1《奋斗者》

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主办｜微特技术有限公司

主编｜杨莹

审核｜付梦哲

编辑｜王敏

此刊文章图片由微特员工供稿

2021年4月

重要讲话

    这里，记录着一个个平凡的微特人，在平凡岗位上的默默努力与付出。正是因为他们不断奋斗成长力量的汇集，才让微特的发展不断奔流向前。

    谨以此刊献给所有微特的奋斗者们，微特的所有成就将由你们亲手创造！

2019.06.10

    10年前怀着一展所学的初心来到了微特，工作中受到公司同事、周围工作氛围的影响，逐步意识到起重机保护行业的重要和严谨，每一台仪表都紧系着祖国基建行业施工现场的财产甚至人员安全，不能容忍丝毫差错。可靠、严谨必须伴随着我们研发、生产、售后安装过程中的每一步以及每一分、每一秒。

    在公司不断成长期间，我们见证了公司仪表不断完善、一代接着一代更新换代，逐步地变得更加稳定、可靠、易用。比如，综合检测仪WTM-A，最开始是塑料壳体，还是用汇编写的

群、震动冲击等一个个实验考验，还有现场各种复杂环境适应考验，微特的产品不断地成长，为起重机安全保驾护航提供有力的保障。

    今年的第一季度，我们订单保证中心内部组织结构迎来了调整，按事业部划分生产保供团队，为各个事业部配备专属的保供力量，用于快速响应客户需求。我们程序组也面临着新的挑战，每一个人都面临着公司全线产品软件编写，而不再局限于各自熟悉的产品线。我们进行学习、培训、实战练习，不断地磨砺自身技能，做到纯熟于心，通过程序质检严格测试考核关卡后才能逐步接手各自新面临的仪表任务单程序，保障软件质量。比如，其中之一的全新改版后的蓝屏机对应的软件部分也在这个季度很好的过渡到各团队程序员手上，相关各项任务单程序编写交付顺利进行中。

    为了应对客户需求多样化、周期急迫性，同时又要保障软件质量的复杂需求。我们现在开始逐步从C语言向C++语言过渡，借助面向对象特性编程特性，做到软件的易维护、质量高、效率高、易扩展，为客户个性化需求定制在软件上提供强有力的支持。同样，在硬件上，我们现在拥有模块化系列产品，综合模块、重量采集模块、MA输入模块、开关量采集模块、开关量输出模块等等，类似PLC扩展模块，可做到任意组合、任意扩展，充分满足客户功能定制的硬件需求。

    同时，这个季度在公司刘总的带领下，我们联合七一零军工实验室，探讨仪表实验室测试的进一步标准，对仪表环境应力抗扰度、电磁兼容抗扰度进行了进一步军工级别的摸底测试，我们已经开始从国标向军标迈出了第一步，未来的产品性能也将达到另外一个高度。

    产品提升永无止境、我们始终坚守初心，秉持匠心，谨记“以用户为中心”的理念，践行“微特精神”，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，将坚定信心转化为干事创业的决心，将砥砺初心转化为推进起重机管理领域开疆拓土的恒心，同心同德，逐梦前行。

    2021年2月7日董事长聂道静在2021年新春年会上发表了关于“2021浴火重生，我们迎来了重大发展机遇”的讲话:

    过去的一年是艰难而又充满挑战的一年，在如此艰难的环境下我们完成了全年任务的同时，还完成了多个大规模且技术难度高的重大项目。我相信2021年将是全新的一年伴随着全新挑战，对于我们来说也将迎来一次重大发展机遇。

    2020年，传统产品需求下降，新产品支撑不足，百年未有疫情叠加的大困局之下，两种困难的叠加导致我们过去的一年困难重重。在这种大的困局下，需要我们浴火重生，突破自我，开创出新局面！

    即使2020年困难重重，我们的团队依然克服重重困难，在工作上取得了不菲的成果，首先是孵化器，在疫情的影响下历时一年多圆满的完成工业设计中心大楼建成投入运营以及园区环境美化，另外超额完成了全年的招商任务。其次和湘钢的合作中取得了重大的突破，在产学研上与武汉理工大学合作成果丰硕，三峡大坝升船机可靠性提高项目顺利完工，长江三峡邮轮跨省航班复航微特是贡献了自己的力量，与葛洲坝电厂的科研合作项目取得了重大突破，有很强的可推广价值可以向全国各个水电厂推广。另外获得创新奖的乌江渡桥机定位系统也是一种善于在市场上找到客户的需求，解决客户的具体问题拓展出我们的空间的具体典范。在工程吊装领域也取得了重大成果，与海洋钻井平台、中铁二局的合作、参与常泰长江大桥的建设、西藏塔机防碰撞以及国际市场上产品的标准化获得国际市场的认可，这些不同的用户

需求，我们都一个个突破了。研发团队的工程师在今年都开始走向用户贴近用户也取得众多成果，技术团队开始发挥支撑作用，解决了一个个典型用户的问题后也就形成了一个个样板工程。客户服务部门在疫情之下仍然坚持走进客户贴近客户，为公司赢得了口碑和市场，索源在菜市场追溯系统上也做出了重大成果，订单保障中心在不耽误生产、发货的情况下完成了搬家这个艰难的任务，品控团队的壮大使我们的产品完成质量更高，经营管理部在数据的及时共享上取得了极大的进步，危急关头我们转危为机，这是我们在2020年一整年的努力所得。

    2021年，我们正面临着前所未有的机遇！

    大型央企装备技术受国际封锁的局面短期内很难改变，科研创新国产化成为重要绩效指标。高校院所科技成果评价倡导奔着解决应用问题去；政府、央企、高校都导向了科技支撑，创新驱动高品质生态，经济高质量发展。

    “三年规划”历经半年的反复研讨，凝聚了全体员工的共同

意志，明确指出了当前发展的问题所在，指明了未来三年目标实现的路径。每一个员工都要在三年规划中找到自身定位和核心职责，主动承担起突破发展的重任，在每一位员工的努力下三年规划的目标任务将有可能被超额完成以及进一步裂变的事业部将会达到三十几个，所有的员工都有独当一面，撑起一片天的责任和机会。

    微特的规划发展完全契合国内大循环，倡导高质量发展的理念，高质量安全生产，物联网，智慧城市，数字政府，大数据，已经成为时代主流，正是我们多年坚持的事业，我们迎来了重大利好。

    前所未有的重大创新转型环境，我们会拼命奔跑抢抓机遇！紧盯细分领域典型用户科研需求，对差异化好产品的需求。本着开放共享共赢的理念，寻求各方资源为我所用，奔着解决问题去。解决一个问题，形成一片市场生存空间，支持团队脱颖而出，成为这个小领域的高手冠军。从一个个小市场的突破，朝着成就微特全球隐形冠军的梦想努力。

    2021年是一个特殊的年份，这一年是“三年规划”的开局年，同样也将迎来微特的20岁生日，每一位员工都应在这一年有一个好的成果，同时用卓越的成果为20周年的微特生日献礼！

    2021年1月7日是微特成立19周年，因疫情原因这一天只进行了简短的生日庆祝仪式。公司成员分组举办了微特企业文化竞赛、篮球比赛以及代码大赛。主要领导在仪式现场发表了生日祝福讲话。最后随

着一首《祝你生日快乐》响起，微特人共同祝愿：微特蓬勃发展，再创辉煌！

    同一天，湖北传感物联产业技术研究院揭牌仪式暨宜昌高新区创新平台建设推进会，在微特智慧谷成功举办。

    宜昌市科技局党组成员，副局长王代红，宜昌高新区工委委员、管委会副主任伍安军，三峡大学机械与动力学院教授陈保家，宜昌高新区科创局副局长潘胜堂等应邀参加揭牌仪式和会议。微特智慧谷创业者代表团以及全体微特技术有限公司员工参加本次揭牌仪式。

    仪式现场由湖北微特传感物联研究院有限公司董事长聂道静介绍湖北传感物联产业技术研究院基本情况和未来发展方向。并邀请市科技局党组成员，副局长王代红，高新区管委会副主任伍安军共同为湖

北省传感物联产业技术研究院揭牌。为响应宜昌高新区创新平台建设，发挥优势企业建设新型研发平台的积极性，坚持走创新发展道路，本次创新平台建设推进会在微特智慧谷举办。由宜昌高新区科创局副局长潘胜堂主持会议，高新区管委会副主任伍安军发表致辞。30余家高新区规上企业代表出席会议。现场同时为新备案的省级研发平台的高新区企业授牌仪式。

    在产学研项目协议签约仪式上，微特技术有限公司与三峡大学签署科研合作项目协议，湖北省传感物联产业技术研究院同步与5家企业签署了科研服务项目协议。此后，微特技术有限公司，湖北远固新型建材科技有限公司进行了创业分享。随后由市科技局资源与配置科副科长孟雅娟为参会企业培训。主要介绍了新型研发机构相关政策及建设情况。鼓励符合条件的规上企业积极申报科技创新基地项目，积极筹备建设校企联合创新中心和新型研发机构。

    1月21日，微特技术有限公司参与到的常泰长江大桥建设，为常泰大桥提供的定制化起重安全监测解决方案相继获得验收。常泰长江大桥跨江连接常州与泰兴两市，该工程创下三项世界第一。

    常泰长江大桥位于泰州大桥与江阴大桥之间，主航道桥采用双层斜拉桥方式。该项目创下三项世界第一，一是世界上首座集高速公路、城际铁路、一

级公路为一体的过江通道，二是其主航道主跨1176米的斜拉桥，将刷新公铁两用斜拉桥的世界纪录；三是两侧连接天星洲和录安洲的两座拱桥将成为世界上最大跨度的公铁两用钢桁梁拱桥。

    常泰长江大桥项目主梁采用上下层布置：上层桥面布置双向6车道高速公路，南接江宜高速，北接宁通高速，设计速度100公里/小时；下层桥面上游侧布置两线城际铁路，设计速度200公里/小时。下游侧布置4车道一级公路，设计速度80公里/小时。泰兴侧接入六圩港大道，常州侧接入港区大道。

    常泰过江通道是《江苏省高速公路网规划（2018-2035）》中规划的S30如常高速的重要组成部分、一条重要的联络线高速，主要服务于常州、江阴西部与泰兴、姜堰、泰州主城区等地的联系，是强化常、泰沿江地区协同发展的纽带。常泰过江通道北接G40沪陕高速，往北延伸衔接G1515盐靖高速，从而顺接规划新增的S27临盐高速公路，南接S39江宜高速，能够形成一条新的纵贯江苏中部地区的南北向通道，加强苏南、苏中、苏北之间沟通的同时，可服务鲁南地区与皖南、浙北等地区之间的省际出行，全面提升路网整体运行效率。

    2020年夏天，常泰大桥主沉井正式进入吸泥下沉过程，微特公司即参与到大桥主桥主塔基础5号、6号墩的测量工作。

    5号、6号墩钢沉井每个用钢量达1.8万吨，沉井底面长95米，宽57.8米，总高72米，为世界在建最大水上沉井基础。

    就拿6号主塔墩沉井举例，在长江泰州段的作业由5艘大马力拖轮绑拖，形成了长度

到水底情况，整个下沉过程不可测，另整个大沉井在下沉过程中，井孔内部的泥面会相对上涨，由于不可直接观察具体情况，最开始还是由人工每日多次手动测量。

    微特与项目部多次沟通，与总工反复进行技术协商及推演，最终决定使用龙门吊来监测泥面高度，通过三维定位龙门吊的方案，找到每个龙门吊在沉井上的坐标，再结合卷扬机的高度变化，来实现每日单天每个井孔的最大深度测量，达到自动测量自动生产数据报表功能，使得沉井下沉高度自动可视可测。

    除此之外，微特还为大桥定制了远程监控系统软件平台，方便管理人员实时查看，并将此软件平台成功接入项目BIM系统，方便用户统一查看。

    1月27日下午，湖北省第十三届人民代表大会第五次会议圆满完成各项议程，在武昌洪山礼堂闭幕。省人大代表、微特技术有限公司和宜昌微特智慧谷孵化管理有限公司董事长聂道静参加了此次人大会的系列会议。

    会议表决通过省十三届人大五次会议关于省人民政府工作报告的决议，决定批准政府工作报告。会议表决通过省十三届人大五次会议关于湖北省国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要的决议，决定批准“十四五”规划和二〇三五年远景目

标纲要。

    会议表决通过省十三届人大五次会议关于湖北省2020年国民经济和社会发展计划执行情况及2021年国民经济和社会发展计划的决议，决定批准关于湖

北省2020年国民经济和社会发展计划执行情况与2021年国民经济和社会发展计划草案的报告，批准湖北省2021年国民经济和社会发展计划；表决通过关于湖北省2020年预算执行情况和2021年预算的决议，决定批准关于湖北省2020年预算执行情况和2021年预算草案的报告，批准2021年省级预算。

    会议表决通过省十三届人大五次会议关于省人大常委会工作报告的决议、关于省高级人民法院工作报告的决议、关于省人民检察院工作报告的决议，决定批准这三个报告。在完成各

    

项议程后，省委书记、省人大常委会主任应勇书记做重要讲话。

    聂董在审议报告会中也提出了自己的建议。他建议继续对中小微企业减税降费，放水养鱼，并在政策落地上执行“免申即享”。支持龙头企业建设产业技术研究院，在技术研发和工

业设计等公共服务平台的建设方面给予扶持，激发研究人员更多参与创新创业活动。大力支持全国起重设备安全运行大数据服务平台建设，恳请省政府在企业申请国家和省重大科技专项方面给予大力扶

持。支持宜昌联合三峡集团等相关单位组建中国水电产业技术研究院，吸引国内外水电产业龙头企业到宜昌发展。大力支持宜昌发展文化设计创意产业，进一步叫响宜昌文化品牌。

    聂董在省“两会”现场还接受了长江云、三峡日报等媒体的采访。聂董向媒体介绍说，2020年，受疫情影响，公司经营虽然面临诸多困难，但团队努力拼抢，筋骨更加结实，更具战斗力，成果亦超预期，“这些，都与不断创新关系密切。”

    机制创新激励着团队迎着困难向前冲。公司深挖细分起重机应用领域，和高校院所合作，解决一个个行业顶级用户的具体问题。智慧起重机项目在全国5G大会上被评为十大优秀案例；港口起重机动态称重项目取得了较大突破。“每一个项目的完成，就解决一个行业痛点，填补国内空白，赢得一片生存的空间。” 这些成果的取得，都是在与武汉理工大学、三峡大

学、交通部水科院等高校院所的科研合作中共同完成的。公司新增授权发明专利3件，累计200件，参与起草国家标准达20项。      

    过去一年，微特孵化器新认定5家高企。新投建1.3万平方米的工业设计中心投入运营，物联网设计类企业达140家，获得省发改委双创示范基地认定；传感物联产业技术研究院获得省科技厅备案挂牌，为技术成果转化搭建了更大的平台。

    强化科技支撑，创新成果奔着应用去。聂董认为，这对微特来说，就是要深耕小行业，盯住用户差异化需求，重视产学研用合作，重视工业设计，“好的创新创业生态下，定会成长出一批细分小行业

解决问题的高手、冠军，顺着一带一路，走向全球市场。我有信心在技术共享服务和高校成果转化方面探索出全国范例。”

    微特董事长聂道静在2018年1月当选为湖北省第十三届人民代表大会代表，分别在2018年1月，2019年1月、2020年1月、2020年6月及2021年1月参加了湖北省十三届人民代表大会一、二、三、四、五次会议，期间还曾建言有针对性地政策支持和营造物联网产业链及空间，鼓励大企业对相关创业者给以辅导和支持，分享一部分任务和订单，培育出一批服务型创业企业。对初创型小微企业缴纳员工社保给予一定优惠政策，助力创业者成长；建立更多人才公寓，满足返乡创业人才基本居住需求。重点支持细分领域龙头企业带动专业孵化器，希望在公共技术服务平台方面的建设给予大力支持等。

    回首已经过去的鼠年在我们的心中，积存了太多，留下了太多。然而，给我们互相倾诉的时间又似乎太少。我们想告诉你，我们有太多的话想跟你讲……为此我们在戴着口罩的情况下，开了一场年会。年会在国歌声中正式开始。

    2020年我们是怎样一起渡过这一个极不平凡而又让人感动且难以忘怀的鼠年。我们渴望呐喊，渴望让你听到来自微特的声音。我们的年会在呐喊着什么？

    在你的身边，有一家一直拼尽全力专注于起重机安全运行的研究的公司，这家公司把让起重设备运行更安全、管理更轻松当作企业使命去执行。而公司里的这一群人真的很用心，很努力。

    我们想让你知道我们做得怎样？在这一个鼠年里，我们达成了许多了不起的成就。我们在2020年2月2日起，开启了全员线上办公，电话拜访客户8100家，当月签订合同金额同比增长52.8%。我们在3月和9月分别有两项参与起草行业标准和一项主起草的国家标准发布实施；在5月我们完成了世界上最大打桩船“三航桩20”力矩限制器的安装，完成了三峡5级升船机可靠性提高项目的验收，为三峡工程整体验收贡献微特力量；我们在12月完成了在建的世界最大跨度的公铁两用钢桁梁拱桥常泰大桥的墩沉井监控项目的验收；我们在与国内重要钢铁企业进行着5G智能起重机的合作而且成果丰硕……

到更好。或许，此刻的你正在回想着这一年跟微特相关的许多记忆，或许还有着心酸，有着委屈，有着苦楚，有着不知何味交织在一起的莫名感受……是的，我知道。这一年，我们也有很多地方做得不好。

    对于我们最挚爱的客户们，对于我们最可亲的伙伴们，对于我们最尊敬的关注和爱护我们的人儿们。请你们原谅，也请你们一定相信，我们在努力去感受每一位给我们传递信息的关切，我们会拼尽全力让自己做到更好。因为如你所见，我们一直努力做着改变。我们相信只要团结一心，携手前进，我们的改变和进步会得到理解。

    我们熟知起重机行业目前状态和未来发展趋势，我们有自

由微特主导建设的湖北省传感物联产业技术研究院获批成为省级A类新型研发机构，其将联合国内知名大学院校等单位共同运营发展，服务于智慧吊装（港口）产业、智慧水电产业、高技术船舶与海洋工程配套装备产业和冶金工业机器人产业。在2020中国5G+工业互联网大会上，微特案例入选为2020湖北省大数据十大优秀应用案例。在12月，我们设计生产的WTF-B500风速风向仪产品荣获国内最权威、影响力最大的设计奖项：红星奖。在12月31日17：04分，在全体伙伴的共同努力下，我们最终完成了全年销售任务。

    我们想像一个小朋友一样，把我们引以为豪的东西都告诉你，渴望得到你认可的眼神和一声鼓励。因为在这个时候，这种力量对于近200人的微特团队而言意义非凡。我们想让你知道我们在一起努力的去改变，去做

信持续走在起重安全及后市场领域的前列；我们已率先在大数据分析、数学模型建立、安全评估、预测性维护等板块布局，已拥有从传感器底层至远程管理开发应用的多层面技术研发储备及成果转换的产品保障，我们有自信持续为起重安全行业输出更多更好的产品及解决方案；我们的经营和事业部的体制的变革已基本形成齐头并进、赛马奔腾之局势，我们有自信在众多优秀人才的努力下开创前所未有之局面。

    当然，这些自信源自团队，源自每一位奋斗着的小伙们。我们敬佩一年里有近三百天都在用户身边售后工程师，我们感动在疫情期勇挑重担逆行而上的销售工程师，我们骄傲有伙伴们在一年的时间不辞辛苦为我们盖起了工业设计中心大楼，还有孜孜不倦在背后支持我们的强大的研发的小伙们，在生产一线勤奋踏实尽职尽责订保中心的同事等等许多优秀的人儿……

    2020年，孵化器经受住疫情管控、工程建设和招商压力、地方支持政策调整等困难和考验，圆满完成全年任务目标，防疫保障到位，新大楼顺利验收并投入使用，招商入住率达到90%以上……在不缩减

全年任务的前提下超额完成全年任务，体现了部门担当和综合实力。

    研发工匠由武汉研发中心王昭获得，通过视频连线方式进行颁奖。像往年一样，我们延续着让年度先进获得者及优秀合伙人代表参加年度旅游活动。随后聂董就我们的目标和对未来的设想发表了“2021年，浴火重生，我们迎来了重大发展机遇。”的讲话，微特从一个个小市场的突破，朝着成就微特全球隐形冠军的梦想努力。用卓越的成果为20周年的微特生日献礼！

    现场颁发了

    长期出差：陈建东、朱文川、占俊、乔前、王志强、王东明、雷松松、胡哲学、李晶晶、覃富强、吴真涛、沈毅祥

    进步奖：吴真涛、李秋伟、邓昭君、章石弦、覃富强

    最佳新人：向华、许国庆、邓冬明、岳伟

    最美逆行者提名：张小丹、胡宗海、李兰伟、赵有云、王秭阳、杨英

    销售能手：倪秀、黄思琴、张春华

    资深工程师：罗奕寒、朱文川、王志强、王东明、陈建东

    研发能手：曹志勇

    巾帼示范岗：杨英、周敏、陈朝华

    阳光服务：万泽容、苏甜甜、黄兰红、段静、王艳丽

    创新奖提名：李兰伟、蔡小雨、孙翠翠

    优秀团队：孵化器

    最美逆行者：罗一舟

    销售先进：邵世平、翁琼芳、苏锦志

    金牌工程师：李晶晶、吴金伟、文贵州

    研发、生产、软件工匠：王昭、李兰伟、林仲晨

    金牌服务：易凤玲

    创新奖：苏锦志

    特别贡献奖：高田田

    2021年3月微特新防过卷开关通过IP66防护等级认证，防尘等级达到了国标的最高标准，防水等级亦达到了军工标准。

    IP（INGRESS PROTECTION）防护等级系统是由IEC(INTERNATIONAL ELECTROTECHNICAL

COMMISSION)所起草，将电器依其防尘防湿气之特性加以分级。

    IP防护等级是由两个数字所组成，第1个数字表示电器防尘、防止外物侵入的等级(这里所指的外物含工具，人的手指等均不可接触到电器之内带电部分，以免触电)，第2个数字表示电器防湿气、防水浸入的密闭程度，数字越大表示其防护等级越高。其中防尘等级6级达到了国标的最高标准，

防水等级6级亦达到了军工标准。

    为了测试产品的性能，我司一直重视各类实验设备的投资，自建实验室内已有高低温交变湿热实验箱、深水压力测试仪等检测设备用于产品设计过程中的性能测试及改进，可模拟大多数恶劣环境以检测新产品的设计。

    但是更多更严苛的工业环境需要更专业的环境进行模拟，本着对产品质量的高要求，我司将经历过内部测试改进的新设计WGJ-1型防过卷开

关送往ICAS进行了专业的IP防护等级测试。

    产品的测试严格按照国标《GB/T 4208-2017》进行，在依次进行了8小时的浮尘测试及3分钟高压水枪喷水测试后，产品内部无进尘无进水，达到了IP66的防护等级标准。

    提升产品质量，服务客户需求，微特一直在行动！

    2021年2月7日，微特在园区举行了精彩纷呈的新春年会活动。

    现场丰富多彩的竞赛活动激发了所有人昂扬的斗志，引得小伙伴们竞相参与。企业文化知识竞赛、趣味知识问答、包饺子大赛、篮球比赛、斗鸡比赛、绑腿跑以及每一年的必选项目拔河比赛让大家都积极参与其中，通过这些小比赛快速提高了团队协作力，也充分展示了团队凝聚力和向心力。

    由船舶事业部、经营管理部、索源组成的第一大队，水电事业部、孵化器办公室、营销部组成的第二大队，海工事业部、软件组组成的第三大队，订单保障中心、研发中心组成第四大队经过激烈的五轮户外竞赛和两轮知识竞赛，最后由水电事业部、孵化器办公室、营销部组成的第二大队拔得头筹赢得了团体竞赛的大奖。

    除了比赛外，当天还有精彩的文艺节目，园区咖啡厅还为小伙伴们准备了品种多样，美味可口的小点心。最后一年一度的年会在简单而不失欢乐的聚餐中结束，大家带着对未来的期许，携手同行开启全新的征程！

    2021年3月12日，微特技术有限公司各部门联合“植树节行动”开启。

    大疫过后，更觉生命可贵。之前各部门栽种的树苗又长高不少，已经开始吐露新芽，绽放春意。大家一起动手，松土除草剪枝，帮助小树更好的成长。

    各部门还给自己的小树系上红色的丝带，合影留念。大家希望共同见证小树的成长，期待它们有一天都能长成枝繁叶茂的参天大树。同时，小树也将见证团队的成长，看着我们蓬勃发展，勇往向前。

    春天，长风沛雨，艳阳明月，天地间充斥着生的豪情。    2021，让我们满载着春天的激情，带着梦想与对未来的期盼一起全力拼搏、再创辉煌！

    春天的风轻悄悄、暖融融的，船舶事业部的一群小伙伴们趁着阳光正好的时节来了一场说走就走的团建活动，到达目的地三峡竹海后，看着幽篁修竹、小桥流水、山峦叠嶂都要感叹一句“不虚此行”。一次轻松愉快的活动，褪去了平日里的紧张感，增进了大家的默契度和协作力，愉快的时间总是短暂的，但是活动虽然结束了，这种默契的氛围却延续了下来，让大家在今后的工作中沟通顺畅、默契十足！

    团队的力量是无限的，品控部齐心协力，拧成一股绳，以让我们所有出厂的产品都是合格且符合用户需求这个目标共同努力。带着这个目标和这股劲工作让我们整个团队在一季度中取得了斐然的成果。

    “改进”是我们的工作重心，也是今年的主旋律，每天一点点，积累起来的改变是很惊人的，量变带来质变，只有不断的改进我们才能做的更好。

    今年，品控部对我们公司的仪表做了摸底测试，把仪表送到专业实验室去做检测。七一零研究所作为军工企业，也是我们这次的送检单位。之前我们就跟他们的专业人员进行了技术交底，把我们的仪表在使用中出现的问题跟他们沟通，并提出了我们的想法以及试验想要得什么样的结果。研究所的技术人员也跟我们谈了他们的想法，并告诉我们民用产品跟军用产品的检验标准还是有区别的，军用产品的检验标准相较于民用来说更加严格。

但是检测的大致方向还是一致的，总体的检验流程也是一样的。两次送检试验的结果显示我司的仪表基本都能达到甚至超过国家标准。这次的摸底测试虽然不一定能给我们带来什么大的改变，但也是对我们产品的可靠性的一个掌握，一次次细微的改变，让我们的产品越来越实用可靠，经过军用标准的检测将使我们对自己的产品更有信心。

    每一个小小的改进都是来源于同事们工作当中的经验。比如一个小小的合格证的改变也能带来意想不到的效果。很多标准产品的合格证，我们都由之前单独打印的标准合格证换成卡片式的，大大提高了效率，节省了时间。这也是我们采购了很多的供应商的产品后发现他们都是用的这种卡片式的，我们的质检人员就提出其实我们也可以用这种卡片式的合格证，标准的小件产品量大，功能单一，没必要搞那么复杂。于是，我们就找到设计人员，沟通合格证的样式，既要能体现公司的特征，又要能体现产品的品类。经过几次更改确认后就形成了如今的这种卡片式的，既节约时间，还避免了浪费，而且还能避免内勤人员因为要发货而没时间打印合格证的情况出现。现在，我们越来越多的产品都换成了这种卡片式合格证，对我们质检人员来说，减少了对合格证条码的过程，生产人员也节省了打印合格证的时间。

    再来说说我们的线标，这个看似无关紧要的小东西，也能作出大大的改变。以前，我们的线标都是用标签机打印出来后用透明胶贴好防水。但是现场经常出现时间长了标签会搞掉，当客户拆过后忘记做记录的话就忘记如何接线，于是又要给我们打电话咨询，费时费力，印象还不好。但是现在不会了，我们不再用透明胶贴，当我们看到有的供应商线标是用热缩管套上然后用热风枪加热紧缩的。我们果断进行了更改。现在，标签不会掉了，而且不会有透明胶那种时间长了发黄的现象，也不会有透明胶掉了粘手的现象出现。虽然只是一点不起眼的小小变化，但是这个改变提升了质感，带来的是客户的直观印象的提升。

    不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，一个个小小的改变汇聚到一起就成了大的变化，就会带来质的飞越。品质的提升带来的就是效益，就是客户的满意。只有客户满意了才能给我们带来更大的收益。品控部全体成员将以争做微特的工匠为目标奋力前行，为微特三年规划的目标早日达成贡献出最大的能量！

    不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。967天，35个城市，我不是旅友在旅行，我是微特技术有限公司水电事业部售后服务工程师，长期扎根一线，直面客户，服务客户，一切以客户满意为宗旨。

    自2017年11月进入微特3年多，到过大大小小的水电站差不多40多个，回想刚入职时产品学习和技能考试情景历历在目，到现在成为独当一面的售后服务工程师，经过在青海龙羊峡水电站零下15℃的严寒，也经历过广西长洲水电站夏季厂房内39℃的酷暑，回望走过的路，出差在外的点点滴滴都在积累收获，每一次出发都是一次新的征程，也在客户

心中留下微特人的身影。   

   “鼠”尽“牛”来，带着2021年的新目标，我们重装前行，正月初8就已经安排了2个售后任务，有句老话说“过完十五才算过完年”，还寻思着和家人一起热闹的过个元宵佳节，长期出差在外格外珍惜和家人在一起的时光，就这样错过了年后的第一个佳节。

    2月21日，开始了新年后的第一趟出差旅程，四川沙溪电站坝顶门机更换整套PLC。22日出发到达现场，开工资料审核、办理工作票，有条不紊的完成施工准备工作，工作中认真核对图纸，检查现场实际电气接线，做好标记，严格按照电气标准规范来接线，完成后再次核对接线，一

遍两遍，杜绝因接线错误带来的不良影响，圆满的完成调试工作，坝顶门机交付客户使用。

    而我又转站来到了下一个水电站，陕西安康石泉喜河水电站，这次售后任务有点多，包括弧形启闭机电气系统维护，尾水门机更换高度限位，坝顶门机抓梁更换穿脱销传感器，可以说这个水电站的工单包含了公司水电部门的各个常规产品，我之前已经积累了大量相关经验，这些都可以按施工计划保质保量的完成

任务。

    3月9日，白天完成了坝顶门机穿脱销的安装，晚上8点结束了一天工作的我已经洗漱完毕，突然接到了喜河电站维护班郭工的电话，电话告知尾水门机在使用过程中突然大车不能正常行走，此时需要落2#机组尾水闸门为2#机组检修做准备，需要尽快修复问题，保证检修工作的正常进度。这是第一次碰到晚上紧急加班的情况，立刻穿衣叫车，赶往水电站，来到尾水门机，快速投入了检查工作，经过细致的检查，发现大车控制回路电压不足，对照图纸找到了故障点，完成修复工作，同时细

致的检查了各个控制回路，保障落门工作正常进行。落门工作结束，披星戴月的我回到住所地可以睡个好觉了。

    “再长的路，一步步也能走完，在短的路，不迈开双脚也无法达到”。千里之行，始于足下，我一直在前行，向着起重机保护专家这一目标持续努力着。

    作为一个外贸人，从2020走入2021，我们经历了太多，就如同从荒原大漠走到冰雪消融处，又见新绿。如果说2020年是痛苦绝望令人谈之色变的一年，那么2021年就是充满希望和转机的一年。从2021年3月27日，中国与伊朗签订中伊25年合作计划开始，到全民疫苗6月大开国门的消息，我们感受到国家对国际业务的支持以及对一带一路项目的重视。我们相信，我们外贸今年一定有转机之势！

    回首第一季度，其中让我记忆最深刻的就是与印尼老牌吊车租赁公司BP 的合作。此公司在印尼有200多台起重设备，是印尼最历史悠久的吊车租赁公司

之一，同时他们与政府部门有很多合作，也因为与政府的关系，他们很多的设备都是无力矩做工。此公司从我入职开始跟进到现在已经4年了，这4年间，我拜访了7次，报价10次，都是无果而终。我只能默默的关注他的朋友圈，点赞评论刷存在感，让他不要忘记我。

    皇天不负有心人，终于在2021年的1月14日，客户在他日常的骑行日记回复：给我35吨的力矩限制器报价。通过这个评论，我推测他肯定是回复了我们的同行，我不知道他是不是有固定的供应商，也

不知道我应不应该直接给他安利我们的产品。短暂的思想斗争之后，我还是厚着脸皮给他发了微信。

    “成总，您最近有需要力矩限制器吗？”

    “有的，给我报价35吨的力矩，含安装，不含税”

    “好的”。上午通过邮件给他报价55条，不含税，下午就收到了客户的回复。

    “你们什么时候可以安装？”

    “明天”

    “给我50条，我今天给你定下来”

    通过跟印尼代理短暂的沟通，回复客户“ok”确认，之后一个小时里代理说收到一半定金，我才恍然大悟，我们终于攻下BP!

    2020年的日子很难熬，疫情遥遥无期，生意如履薄冰，人的内心战战兢兢，谁也不知道明天会不会更差。这属于2020年，也只能属于2020年。

    其实疫情持续一年转入2021的时候，我们的心态应该要发生改变，要积极要蓬勃，不要总是想疫情带给我们什么困境，要想想疫情带给我们什么机遇，疫情常态化是必然现象，如果我们无法适应疫情，无法在这种环境中生存，那我们终将被打败。

    市场并不好开发，这与疫情无关，疫情之前，市场低迷过，疫情之后，经济也需时间复苏，疫情真正爆发的时候，我们还是要为了面包而奋斗。留给我们外贸人的时间并不多，如果我们无法改变内心来适应环境，那么我们只能被时代的洪流冲到沙滩上，“因为疫情”已经是过去式，也已经无法说服自己，只有直面疫情，我们才能柳暗花明又一村。

    好风凭借力，送我上青云，望今年咱微特的外贸业务风生水起！

    一天晚上，老婆问我：“你最近有什么想要的吗？”她每隔一段时间就会问我这个问题。

    我想了想回答说：“似乎没有了，感觉有点无欲无求了。如果，真的说点啥，那可能是，想每天要点成就感。”

    随着年龄的增长，越发的感觉自己每天的快乐，越来越依赖工作中的那一点点成就感。似乎，在工作中遭遇、解决问题成了我工作甚至生活意义的精彩所在了。

    我不惧怕困难和挑战，因为我知道我快乐的源泉在这里；我热爱新的事物，我也渴望不停的掌握新的玩法。这会让我活得不那么沉闷，心态更有激情。

    2020年对每一个人来说都很特别，对我而言亦是如此。这一年很沉闷，我试图去改变，却仍就难以摆脱，整个人在发生着巨大的变化。

    2020年刚过，微特2021年年会就进入到筹备阶段。但因为个人状态的原因，主管并没有将年会的筹备工作交由我来负责，而是交由人事周丽来主导进行，只是侧面说了一下，周丽可能经验不足，相关事宜的准备你可能要花点心思辅助一下。

    对于年会，我是排斥的。这个工作是系统性的，涉及的人、事和相关细节较多。要举办一场成功的年会真不是件容易的事。从往年的年会看，我本身涉及的工作就包括年度相关照片的收集评选及PPT制作、年度大事记整理及PPT的制作、现场音视屏设备的管控、会后照片的处理、文章编辑及发布等。如果主要承担总体策划，则是意味着会议流程、颁奖发奖、现场相关等细节，均需要考虑在内。对于并不擅长协调或者分派任务的我来说，这时会压力过大。所以，起初我选择的是观望。

    我的优点和缺点是一体的。我乐于帮助别人，习惯承担的事情尽力做得最好；我看不过去一点事情推三阻四、丢三落四，所以与其让别人做，不如我自己搞了算了，所以像我这样的人，忙却容易被事情分散注意力，偏离方向。有一次，协助同事处理问题时，同事说：有时候不会也挺好。我苦笑了一下，可能确实我会得太多了吧。

    在看到年会时间将近，相关事项推进不顺时，我有些坐不住了。我开始进入到现场布置、照片收集、年度大事记PPT制作等各个细节中，开始了像往年年会筹备阶段一样忙碌着。回到家，老婆说怎么又开始加班了。我说这个事总得做。她只是说知道了，我们等你回来吃，晚点也不要紧。

    忙碌会让人因疲惫而睡得好；忙碌会让人在事情的推进中找到问题的症结所在，当反复出现同一问题时，就能找到规律从而找到办法去解决问题；忙碌会让人无暇去关注眼花缭乱又毫无意义的那些杂七杂八的事。

惊喜的发现有人留言，这字里行间与我所写，是有关联，亦有契合的呀。总归是有人懂我的，我很满足，那一声呐喊，是公司的，更是我自己的。

    凡我行之事，作之文章，每每回头观望，多少有些感慨，有些自足，这些便是我之精彩所在。

    曾经，我也在麻将桌上与迪拜的客户用英语争论，吸引着众人的注目礼；

    曾经，我也在餐馆里拉了个网线，跟朋友吃了个霸王餐；

    曾经，我也写下小段百首，在朋友面前边喝边炫……

    解决工作的问题让我的生活增添许多辅助技能，我喜欢去尝试新鲜的事物并高兴去学会它为生活增添乐趣。这也是为什么我在工作之后学了一点网络、外贸、党建、写作、人事、游泳、网球、乒乓球、魔方、滑板……等等。我觉得，学会，可能增加的不至是一种可能。

    2021年第一季度拿到了公司先进奖，我很开心。感谢公司领导的认可，感谢同事们的帮助。回到家后，我把领导发给我的红包直接给了我妈。

    年会如期主办，那一天整个人是绷紧了的。结束后的第二天，一个人坐在大办公室里，开始了年会文章的编辑发布。从图片筛选开始，图片处理，文章构思、编辑、排版、审核、修改、发布，至晚上7：30结束。

    回到家，关注着的阅读量，

    时光如白驹过隙，转眼间来公司经历的第一个春天都已经接近尾声，再过半月，成为微特一员也将满一年了。前几天收到一项任务让我写个稿，也好，趁这个机会，也算是给自已入司满一年做个总结，太久没有认真码字了，大家凑合看吧！

    微特对我来说意义重大，因为这是我从北京回到家乡后，服务的第一家公司，我感到非常幸运能遇到微特，遇到这样一个适合自已的平台，遇到这样一个充满力量和干劲的团队。公司不仅给了我充分的信任，也给了我足够的空间，让我可以一边做自己喜欢的事，一边为公司服务、为客户创造价值。

    设计这条路，我走了十多年，身边总有些朋友会说，做设计特别好，有创意有情调，但其实做了设计的我们，都知道，设计这条路，路漫漫其修远兮，吾将不得不上下而求索。

    

    设计不是套娃，顾名思义，不可能千篇一律，它不可能在工业化生产线上进行模式化的批量生产，要根据不同的客户需求、产品功能先确定设计的核心要点，分清主次，再确定设计策略，初步获得设计方案后，再根据实际

情况进行完善和调整，从而拿出符合目标定位的设计方案，所以，我觉得好的方案不是做出来的，而是改出来的。

    设计也不是简单的罗列和叠加。在进行设计工作时，如果刚接手就开始盲目的去画图去设计，必然就会有不符合项目设定、达不到预期的结果。要做好设计，首先要先将自已放在使用者的角度去想问题，作为使用者，我如何才能更方便，更直观，学习

成本更小？在理清思路之后，从骨架到筋肉到皮肤的顺序去设计，也就是说，设计应该站在以人为中心，以需求为驱动的角度，只有先做到思维上贴近用户，去应用创新的思维和方法，将创新要素转化为创新价值，去实现更加完善完美的客户体验，才有可能做出符合甚至超越用户预期的设计。

    设计也并不是艺术，不能随心所欲地追求与表达纯粹的美学，而总是需要在各种矛盾冲突中作出权衡与取舍，让功能和美学实现最大限度的兼容。

    如今，用户体验已经成为衡量产品价值的关键要素，竞争已不再是单纯的产品技术的竞争，其实质上就是用户体验的竞争。因为用户不再单纯注重产品的性能和功能，产品所带来的愉悦感和价值感是用户同样甚至更加关注的维度。好的UI设计需要是通过信息交互、色彩心理学等去传递和表达我们的设计思路和意图，从而为用户创造能够感触到的、成体系的、蒙太奇般的体验，

    如今，用户体验已经成为衡量产品价值的关键要素，竞争已不再是单纯的产品技术的竞争，其实质上就是用户体验的竞争。因为用户不再单纯注重产品的性能和功能，产品所带来的愉悦感和价值感是用

户同样甚至更加关注的维度。好的UI设计是需要通过信息交互、色彩心理学等去传递和表达我们的设计思路和意图，从而为用户创造能够感触到的、成体系的、蒙太奇般的体验。

    入公司一年，我先后经历了中铁、湘钢、攀钢、常泰大桥、提管机、车间大屏等项目，在这些项目设计工作的开展中，领导和同事们给予的巨大帮助和支持，使得设计进展顺利，设计成果也得到客户的认可，更使我在这些项目都有新的收获和提升。未来我将再接再砺，和大家一起努力学习，提升自身业务能力和专业知识技能，争取做出更大的成绩，创造更多的价值！

    “天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”——孟子

    

    不知不觉间，从生产转到品控这个部门已经一年多了，其间还经历了2020年年初的新冠疫情这一全球性的大灾难。这不仅是危机，同时也是一种机遇，不被打倒就是重生，一年的时间我们在磕磕绊绊中走过。每一步都是不容易的。2021我们扬帆起航，公司必然在大家的共同努力下再创辉煌。

    我的岗位注定了不是那么的讨人喜欢，面对供应商要承受来自外部的质疑，面对公司的同事还要习惯大家的不理解。可是没有办法，作为产品出门的最后一道关卡，如果我不能做到严把质量关，不让一件不合格的产品流向市场，那损害的就是客户的利益，同时伤害的也是公司的口碑，更是会给公司带来无尽的损失。

    “在其位，谋其职”，身为品控的一员，我不仅要把控好品质，还要想各种办法提升品质，改进检测手段，提高检测效率，让工作的准确性更高，对应的出厂效率就高了。工作中也有很多不为同事们理解的地方，很多时候他们觉得“就这样了，使用没问题就行

了”，“只要功能没问题，外观无所谓吧”。但是从我的角度来说这是远远达不到出厂标准的，客户买我们的产品那是源于对我们产

品的信任，对公司品牌的信任，所以买到手的东西不能只是能用，而应该是一个工业品该有的样子。品质，绝不仅仅是能用，还应该包含外观，手感等，第一感同样也很重要。可是抱着这种心态来要求我们的供应商，他们就觉得我们的要求很过分了。之前还问我们懂不懂什么叫工业品。我只能抱以苦笑了，大家都知道有时候就是一块铁，可是我们的终端客户他并不这么认为啊 ，他会觉得你们这是做的什么东西啊，连这么一块铁都不能处理好，做的漂亮一点，所以我们唯有严格要求供应商加强质量。

    今年以来，在提升检测手段方面我也做了很多努力，之前我们在检测数码管方面手段有所欠缺，现在我们利用研发人员的力量自己开发了针对我们目前使用的所有类型的数码管的检测仪表，以保证今后数码管的亮度都是一样的。针对在检测传感器的参数方面不便的问题目前正在要求开发传感器的检测仪器，还有DXZ的检测设备等等，针对生产过程中发现的一些有利于提升产品形象，提高生产效率的小改进也是很多。虽然我们的改进不是跃变的，但是日积月累的力量也是不可小觑的。

    以客户为中心，从客户的角度出发，把好最后一道关卡，让客户买到的产品就是他想要的，客户满意就是我们的目标。只有客户满意，我们才能更好的收益。我是微特人，同时我也是客户的助手，帮他们把好关，即使苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤也在所难免。

    身为微特人，作为一名品控人员，我也要做微特的匠人，为公司的三年规划早日达成尽我最大的努力。

    在工作的过程中，不论级别、不分工种，所有人都免不了会遇上许多问题、挑战、压力，而解决这些问题，化解这些麻烦，也正是老板聘用员工的目的所在。所以，在自己的工作岗位上，一定要知道如何及时处理问题，如何正确地解决问题。面对问题，不能只是抱怨或者把它推给同事、上司或老板，而是尽自己一份力，努力解决它，只有解决了问题才是真正的“工作”。而这也是一种责任，只有承担了责任才能更好的工作。

    鼓起勇气去面对问题是解决难题的第一步。处理难题要尽量让问题止步于自己。当遇到一个问题时，很多人会本能地把这个问题丢给其他人，自己成为了一个传话筒的角色。这样一方面，降低了事情的效率，让两个人甚至更多的人参与到这个问题中，另一方面，自己仅仅作为一个问题的传话筒，得不到成长。最好的心态是，当自己第一个时间遇到问题时，首先想到的是，我怎么样去解决这个问题，或者我能尽最大的努力解决其中的哪些问题，自己确实解决不了的部分，再让其他同事帮忙解决。如果能这样做，自己解决问题的能力就会得到提升。如果大家都能这样，整个团队就能成为一支非常有战斗力的团队。

    解决问题除了摆正心态，更需要不断学习知识，学习自己需要的专业知识，学习可能涉及的知识，学习工作中接触到的知识。

    到物业部门的契机是公司新建工业设计中心，我的专业是电气相关，对于在物业部门如何工作还只是停留在电气类维修事项上。

    在日常的工作中我发现新建成的工业设计中心类比园区的其他区抄电表时相当的便捷，2021年初设计中心初步完工后我就考虑起其他大楼的电气改造工作，我的这个想法跟我的主管不谋而合。由于在新中心建设时我负责了智能电表的后期调试对接工作，接触到智能电表的售后人员，就能很轻易的了解相关设备的安装使用条件，在实际勘查公司电气布置后，确定了园区大楼完全可以进行电表改造，再详细沟通后主管在会议上提出，领导考虑后决定进行此项改造计划，并定下相关施工流程。

    工作中，遇到难题本就是常事，解决难事、急事、复杂的事，这是考验，更是经风雨、见世面、壮筋骨的好时机，是成长为独当一面的骨干的必经

之路。学习是提高工作能力和创造力的源泉，只有通过不断学习才能提升自己的认识水平、开拓视野，才能切实把各项工作落到实处。

    能够做成事的人，必有坚韧不拔之志。亦有“立身百行，学以为基”的求知之心。“疾风知劲草，烈火见真金”“学以致用”，通过实践磨砺，汲取养分，迅速成长，成为内心强大的人，建功新时代。

    今年，是我与微特共度的第十个春秋。

    十年奔波在外，从青涩到成熟。

    十年体重反复无常，阅历有增无减。

    十年观祖国，大江南北，处处好风光。

    昨天还在东北，今天就到了广州，体会到了冬天一秒入夏。

    今天早上还在上海，晚上就到了西宁，体验到了日不落的感觉。

    这个目的地收藏就是想给自己这段经历留下点什么......

    2021年1月，地点：辽宁丹东桓仁水电站

    早上冒着零下20多度的严寒去现场施工，到达坝顶看到水库的景色后，让我迷失了。

    银光闪闪的雾凇、缥缈舞动的云雾，将我瞬间带进如诗如画的仙境，流连忘返。

    时光飞逝，一转眼就是第7个年头，公司也是飞速发展，在和微特一起成长的过程中，我体会到了生活的乐趣和工作的成就感，是公司让我们这些互不相干的人走到一起来，并且为了同一个目标不懈努力。工作是生活的一部分，用好的心态去对待工作的每一件事，学会快乐的去完成它。这样我们就可以享受工作带来的乐趣，并且可以在整个工作过程中感受自己成长的喜悦。无论我们身处在何种岗位，无论我们职位高低、大小，我们都应该尊重自己的工作，肯定自己的工作，工作能够丰富我们的经验，增长我们的智慧，在工作中获得技能与经验，是我最大的收获。感谢微特给了我发展的平台，感谢和我同甘共苦的兄弟姐妹。

    在微特十年很多时候经常会遇到亲朋好友问“你们是做什么的啊”？

    起初我们会回答，我们是卖超载限制器、力矩限制器的，到后来我们会回答我们是卖起重安全保护装置，安全监控系统的，再后来我们会回答我们是为客户提供可靠的安全管理解决方案的。

    微特成立于2002年，从最开始的超载限制器、力矩限制器、风速仪等最简单产品，到安全监控系统，到安全管理解决方案，我们始终关注用户需求，与时俱进，专注于起重安全运行的研究，以客户为中心，客户需要什么我们就做什么，为用户提供可靠的安全管理解决方案。

    在起重安全领域，我们是专业的，19年来我们始终专注于起重安全运行的研究，在各个行业里积累了丰富的现场经验，能为客户提供可靠的安全管理解决方案。

    我们有自己的实验室，先进的试验设备让我们的产品运行更可靠。我们是行业专家，参与多项国标、行标的起草。

    微特十年来，我从生产调试、现场技术服务、销售，不同的岗位一步步的走来，从一个什么都不懂的大学毕业生，到慢慢的学会产品知识，到现场为客户解决技术问题与客户打交道，到现在给客户提供可靠的解决方案，我可以很自豪的说我们是专业的，我们专注于本职工作，脚踏实地，在工作中修炼了自己的心性和灵魂。

    我们始终关注用户需求，为客户提供有价值的产品和服务，当客户有相关的需求、有需要解决的问题，我们会安排工程师

准备一套正装，一套便装，否则你穿着个西装去项目部不仅让自己感觉到不舒服，会让客户也感觉到不舒服。

    我们始终专注于起重设备安全管理领域的研究，引领行业向起重机大数据管理、全寿命过程监测服务、智能化吊装生态系统方向发展，总有一天我们会成为全球起重安全管理领域的领导者。

第一时间赶到现场，为客户提供可靠的解决方案，我们从售前到客户评价，我们有一套快速、稳定、高效的服务流程。

    对我们销售岗位来说，用心的为客户服务，要让客户真正的感觉到了“便宜”你的这次销售就成功了，记得有次施总给我们培训时说“要让客户感觉到了便宜”，最开始有点不理解，慢慢的在工作过程中体会到，销售并不是单纯的说你的产品价格便宜，而是要让客户感觉到了便宜，你为他提供了好的产品，优质的服务，用最短的时间为客户解决了问题，也是物超所值的。

须付出更多的努力去改变，找到更有效的路径去完成。比如，想要订单效率提高，就必须得提高备品质量。记得那时候刚开始做风速仪的时候，总是很多问题，比如说按键高矮不一，风速时有时无。首先你得钻研其中电路，然后在做备品的时候仔细检测仪表，保证万无一失后入库。这样做订单的时候便能将效率提高，而不是在接单后去花费大量的时间与精力去维修。

    将每一件小事做好，将每一个细节完善，始终专注微特产品，包括每个电阻电容的位置与大小，每个焊接的焊点的饱和度。然后将它做细做精，这便是我们微特人，去认真对待的事情。

    我们经历了微特的更名，微特的壮大，车间与仓库扩张，生产部门的喜迁，陪微特一起度过难忘的疫情，我们是微特疫情的逆行者，也是一名微特最倔强的工匠。

    我们一直在路上，加油，微特人。

    微特，一个简单又不平凡的名字，却从没有想到，四年的时间与我溶于一体，成就初心于我。记得刚来微特时，那时候也是刚为人父，责任、压力与梦想，变成我不可磨灭的毅力。穿梭在宜昌的大街小巷，也许是缘分注定，看到了微特，便融入了微特这个大家庭。

    四年的时间，说长不长，说短也不短。刚开始的我，不会电烙贴，不懂电路。但是我却爱上了这份工作，那份将各种元器件贴合在电路板上

成就感，元器件贴合在电路板上的成就感，用万用表将各种故障排除并且修复的自豪感，却是什么都不能比拟的。也许，这才是兴趣带动工作，才会将工作做的透彻与沉迷。当我接触了订单，开始凭借自己的能力，去完成各种简单的订单的时候，每天变得充实起来，每天都在学习，比如今天学习一款仪表的调试，一款风速传感器的打包与发货，活到老学到老，这才是最完美的体现。

    那时候的笔记本都是密密麻麻的记录着：接线颜色，调试方法，组装步骤等，每天下班后拿回家慢慢的消化掉。每天学习一点，慢慢的积累着微特知识。如果你想要提高效率，你必

    作为微特的一名研发工程师，之前我一直对我的本职工作的理解是按照公司提出的开发要求，我通过电子电路和软件来实现，然后交给生产组，他们按照订单数量生产出来交给客户，这样一款产品就算完成。整个研发周期中我们的客户是事业部，是销售人员，但是从去年开始公司开始鼓励研发人员走出去，去到真正的客户那里、去到设备真正的工作环境当中。

    只有真正的贴近用户，才能让产品不断的更新迭代和完善。风速仪“小黑”产品上市已有1年有余，产品在硬件上进行过2次更新，软件上从2020年03月30日的V1.41版本更新到2020年12月24日的V1.53版本，共计12版本，大部分都是解决客户的定制要求。

    还记得2020年出差江阴港，江阴港孙经理跟我们抱怨他们购买的风速仪表总是容易坏，经过进一步的沟通交流，港口电压不稳定是主要原因。回来后我对我们的风速仪进行了高低压的极限测试，170V就能正常启动，255V也没有导致内部超压且工作正常，工作电压比我们标称220V±10%要大，回来后我通过微信把测试数据发给孙经理，并建议他使用我们的产品。

    还有一个客户的要求也比较特殊，我的印象非常深刻，客户需要一个风速传感器和2台仪表，他们吊车上装一套，办公室的还装一台仪表同步显示，两块仪表之间通过数传电台通信。这个功能经过测试和改进已经成为仪表的一个标准功能。就这样用户的一个一个的特殊要求逐渐变成仪表的标准功能，这才让我们的仪表功能和竞争力变得强大。

    只有真正的贴近用户，才能让产品解决客户生产中的实际问题。电流称重系统仪表我们一直在努力解决重量的准确性，目的在于解决客户的生产管理、设备调度和人员考核等问题，所以我们的统计管理只统计到当班司机，就在最近长沙的一位客户提出能不能把重量统计到每一辆车，因为车辆不能超载。车辆超载后就会被罚款，同时还要把多出来的吨位卸下来，生产效率也上不去，他们一直在寻找解决方法。我们的确是觉得这是一个创新，也是一个挑战。经过客户的实地考察和技术交流最终选择和我们合作。

    经济全球化市场国际化已成为当今世界不可阻挡的潮流。但是，我国许多企业在战略逻辑、经营模式与关键成功要素等方面表现得不尽如人意，尤其对产业分工和市场结构及其变化趋势还缺乏快速灵敏的反应。尽管它们中的大多数也制定了全球化经营战略，但其产品仍然主要局限于本国或地区市场，甚至当忽视海外市场可能就意味着将永远失去这些市场时，它们也缺乏有效的应对措施。如何成为隐形冠军企业？德国众多隐形冠军企业的成功经验是值得我们研究和学习的。

    一、全球市场巨大的增长动力

    想要未来获得成功，必须在欧美发达市场拥有强大的市场地位；在中国、印度、巴西建立强大的市场地位，关注东盟、非洲、东欧、俄罗斯。

    需要一颗恒心和长远的方向，企业家和员工要克服国内市场的限制，使自己成为未来世界经济共同体的公民。

    二、目标就是获取市场领导者地位

    世界前三强，或大陆名列第一，哪些是？

    管风琴的克莱斯，员工65名；

    伸缩狗链的福莱希，70%占有率；

    汽车车牌的UTSCH，500名员工120多个国家，20亿元销售额。 什么原因成功？

    把注意力始终放在正确的事情上，每天做一些不引人注意的小改进。向这些隐形冠军学习而非大企业！

    三、要么持续增长，要么衰亡

    增长！其次是努力占据和保持市场领先地位。领先促进企业进一步增长。

    企业战略管理的核心是目标。目标实现建立在有效沟通基

础上。任何伟大的成功都始于雄心勃勃的目标，把自己定位在持续发展的道路上。

    限制公司快速发展的真正因素是团队工作热情和坚韧不拔的毅力，而非市场机遇。

    四、引领市场

    通过设定行业标准和企业标杆来实现对客户，竞争对手以及市场趋势的领导。

    以价值衡量市场份额而非数量来看待市场领导地位。首先是技术和质量领先，销售额只是其次，要有创新、技术和品质等特征。瑞士手表总量2%，但销售额占全球50%以上。

    以我们的专业知识和经验领导业界！

    倍加福：“我们在个人安全和防爆方面是无可争议的市场领导者；一直在工厂自动化领域制定全球质量和创新标准”；

    良性市场占有率：通过卓越的性能，品质，创新，优良服务等能力而争得的市场份额和领导地位，不是牺牲利润通过价格战取胜的，甚至提高利润，实现更高客户价值得到的。

    五、专注，聚焦和深耕才能成为一流

    聚焦一个狭窄的细分市场，并通过深入研发获得独特的产品；

    依靠精确的市场定义和重点专注策略才能成为市场领导者。

    始终盯住自己的市场，并且通过快速应对客户需求改变和技术新发展来保证市场地位。对市场的依赖使其成为坚定的市场捍卫者和技术创新者。

    总结：隐形冠军专业化高，贴近用户；以客户为导向定标准；定位于全球狭小市场，制造市场准入壁垒；对市场做出了坚决长期的承诺。

    六、全球营销

    互联网全球营销战略的重要性怎样高估都不过分，最大的挑战是用客户的语言提供公司信息，30多种语言出现在网站上很常见。

    经验表明，在不同地区相同市场里扩张要比在同一地区不同市场扩张更为容易，瓶颈主要是人！

    七、深度创造独特性

    客户想得到问题的深度解决方案而不仅仅是一件产品！

    自己定义标准生产所有的零部件，极高的加工深度和质量标准，对每一个生产步骤都进行了严密细致的控制，使得产品独具特色；

    制造自己的机器设备进行生产，10%左右的员工从事与自用机器设备相关的工作，不卖给他人。主要专业技术都体现在这些设备上面。

    八、深度贴近用户

    贴近客户员工比例38%；德马格员工2200名，服务33%，营业额31%。

    最有用的信息就是与客户面对面的交流！保持与用户的亲密关系，高层管理者直接贴近用户；“一天的外勤工作比开一周的会议有用100倍，与客户的交流能带来无数的想法和创意”！

    有针对贴近客户制定的行为准则和要求。客户是所有工作的重心而非技术和产品，做不到意味着一无所有。

    只有顶级客户的供货商才会成为市场的领导者，顶级客户会迫使我们不断改善产品和服务。必须赢得顶级客户的青睐并与之长久地合作下去。客户到哪里，服务就到哪里。

    九、提供最优质的产品和服务

    拥有顶级产品和服务，始终以满足客户需求为导向。高于市场价格20%，生产型转变为服务性企业。

    客户对服务及时性和质量要求越来越高，越来越难把服务和产品分开，服务构成了系统解决方案不可缺少的部分。服务利润率高于产品销售；客户关心的不是供货商所在地，而是在他们需要被服务的地方；

    全面解决方案覆盖整条增值链，深度贴近客户不会被轻易更换；

    狭窄领域树立自己的全球品牌。多品牌保障高市场份额。

    十、持久的创新

    创新，必须是提高客户利益或者降低成本，不局限于产品和技术。客户就是最有价值创新灵感的来源，应紧密地参与创新过程。成功的创新需要市场和技术这两种动力的融合。持续地一步步地小的创新总和就是顶尖产品和优势。

    对于创新成果，人员素质比预算更重要。对研发投入的高度重视，用户需求驱动技术管理的创新。

    创新不仅仅体现在技术和产品上，在营运过程、系统化、市场营销和服务同样体现创新能力。

    十一、竞争优势

    企业竞争优势三个条件：对客户是重要的；客户能真实感受到；能长久保持不易被模仿。把竞争优势发挥到极致，无可比拟的高品质产品和服务。

    日益重要难以模仿的竞争力：通过延伸服务、系统集成、咨询服务和用户体验等成为了竞争优势。坚定地将其贯彻到底这些优势很难被对手复制；

    用奖状和荣誉来证明自己的竞争优势。知名人士，知名用户，历史沉淀。顶级客户和项目宣传的口碑。

    一方面是技术创新、高品质和以客户为中心；另一方面是成本领先、规模效益、高效生产和控制成本。

    十二、融资稳健

    稳健的融资是基业长青的重要前提。保持较高的自由资金，保持较高的销售利润。对上市持观望和保守态度。将雄厚财力视为一种竞争优势。

    十三、精简机构

    组织结构跟随战略，影响战略执行力、灵活度、速度、贴近客户和成本等。为了在新领域具备集中优势、深入市场贴近客户，将权力责任下放形成一个个小组织，责任清晰明了。

    当不同目标客户的诉求不同而变得复杂，一般就把组织结

构转化为事业部制。如何贴近客户是关键，新的业务单独成立公司。

    如何贴近用户，更多的是组织问题而不是员工态度问题。只有规模小且权力分散的企业才能保证最贴近用户。小而散的结构也保证了有效地执行战略。

    十四、激发员工

    高绩效条件：员工数量控制精益管理，活永远比人多；第二个员工的受教育水平和学习能力是异军突起的前提，员工技能是最突出的优势。培训提升员工素质，力图使员工都超出平均水平。业绩由员工创造，管理者指导。

    员工的忠诚、对高绩效的崇尚和对懒汉的零容忍、试用期内精挑细选和地理位置等特点，员工责任心是重要筹码。产品质量、服务、咨询和解决方案等很难模仿的优势都源自于企业的内部竞争力。

    维护和积累公司经验和技术，重视专业技能的员工留住。隐形冠军员工的缺勤率和离职率都不高，不超过5%。

    推崇传统的价值观：辛勤劳动，精挑细选，零容忍不称职员工，高出勤率，高忠诚度。

    十五、有效管理

    企业领导者五个共同特质：

    个人与企业命运共同体，面对工作毫无保留，全力以赴，尽职尽责，有效管理是真正来自于内心深处的；

    专注，让事业所向无敌；

    勇敢无畏，勇气是企业家最重要的特质；

    持之以恒，一个清晰的目标和伟大的决心更能提供源源不断的动力；

    具备最重要的能力：激励员工去完成使命，向着卓越和高效不断前进。

    管理风格是混搭，原则方面是权威，在具体事务上是共同参与管理。管理层大部分来自内部提拔。领导人高度认同企业

使命，具有实现目标的决心勇气毅力能力，激励鼓舞员工的魅力；管理者的国际化是挑战；

    成为隐形冠军的秘诀：

    以全球市场领导者为目标，贴近客户，保持对研发和创新的高投入，坚持以质量为主要竞争优势，激励员工并建立精益组织，实现最有效的领导。一贯地坚持，就这么简单却又如此的艰难！

    西蒙教授实证研究结论：

    德国隐形冠军1500家，占世界55%，隐形冠军38%超过了100年。成功经验和德国产品在全球市场的影响力，足以证明其伟大！为微特未来发展就像灯塔一样指明了方向！

    做到这些：

    1、把注意力始终放在正确的事情上，每天做一些不引人注意的小改进；

    4、深度贴近用户（40%），并且通过快速应对客户需求改变和技术新发展来保证市场地位；

    微特愿景：

                                                  

在微特，你已做了十个年头。这十年里，你和微特都有着很多积极的变化。在谈论关于微特的事情时，我感受到你心中是有热爱，对这里，我想你是有感情的。这也应该是你工作专注、努力的原因。很高兴你在这里做着自己喜欢的事。微特这些年的发展很快，祝福微特以后会发展得更快，创造更多属于微特的辉煌。

亲爱的老婆，看着你不断的进步不断与公司一同成长我很开心，同样作为公司一员，我也会不断在工作中修炼自己的心性与灵魂，为公司奉献力量。同时也非常感谢微特让我们相遇！

在微特的日子里，希望你专注工作，努力加油，孩子和家我会帮你顾好，你可以全心全意的去奋斗。

当你岀差的时候，是不舍、是牵挂，更是期待，期待你能顺利的拜访客户，顺利的拿下每一份合同，喜欢你和我分享每一次工作经历，无论是辛酸还是喜悦，都喜欢你在电话那头一直“叨叨”个不停，愿意就这样默默的陪伴着你，见证你在微特的每一个进步，每一次成长，也祝愿微特的明天更加辉煌，越来越好。

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