第16期
2023
Year
市场运营中心
许甲恒
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成就感源于热爱
为用户创造更好的使用体验
遨游于代码世界
在实践中提升技术
CONTENS
序言
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契机
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忙碌
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捐赠
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尾声
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能让自己登高的
不是借用他人的肩膀,而是自身的学识
能让自己站立的
不是终日卑微的苟活,而是不屈的抗争
能让自己重生的
不是等待住事的结束,而是勇敢的告别
能让自己追逐的
不是心中远大的目标,而是坚定的信念
许甲恒
七颗牙
I
市场运营中心
序言
电影是光影的艺术,程序是代码的演绎。
七颗牙学堂
Seven Teeth School
自2019年七颗牙学堂APP上线以来,迄今已为超过10万名口腔医师提供了线上学习服务。多年以来,支撑那些线上程序平稳运行的是七颗牙学堂卓越的技术团队,本期《我与七颗牙》要讲的是技术开发人员许甲恒的故事。
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七颗牙学堂
Seven Teeth School
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契机
打开尘封已久的回忆,当许甲恒回想起那些仿佛发生在昨天的事情时,却像是在旁观着别人的故事一般,有种奇妙的疏离感,过去的十年里,属于许甲恒的第一个关键词是契机。
第一次契机是在大三的第一学期,那时恰逢互联网迅猛发展的黄金期,一次同朋友的聚餐中,许甲恒了解到了技术岗位的发展潜力,于是他也乘此热风,开始学习计算机相关的专业知识,对于本专业是物流管理的许甲恒而言,刚开始入门计算机领域是困难的,计算机的学习三分靠看书,七分靠实践,坐在电脑前一边翻着复杂难懂的书籍一边敲打键盘成为了那个阶段许甲恒每天的日常,从对书籍上的内容一无所知到能够独立编写代码软件,从第一次接触命令时的战战兢兢到后来对命令操作的得心应手,虽然是因为计算机行业的工作前景而踏入了这个领域,但是通过几个月的学习后,能够促使他继续走下去的却是对计算机的热爱。
之后的四年里,他带着逐渐娴熟的技术在北京打拼,时间一天天地过去,身处异乡,最初的新鲜感逐渐消减,对家乡的思念变得愈加强烈,属于许甲恒的第二次契机就是在他愈加强烈的回乡念头中悄然而至。
七颗牙学堂
Seven Teeth School
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第二次契机是在2018年7月份到来的,机缘巧合下,他从朋友那里了解到位于郑州的七颗牙学堂需要PHP软件工程师,于是添加了七颗牙学堂人事的微信,整个过程推进的很顺利,在和七颗牙的人事就岗位工作内容和薪资待遇等信息一一沟通完成后,许甲恒于8月份向原公司递交了离职申请,并在9月份交接好工作后便立即收拾好行囊踏上了返乡的路途。
在正式入职之前,许甲恒对于七颗牙的所有认知都是通过网络或是视频通话得到的,他真正对七颗牙在脑海中有了具体的影像是在入职的第一天,办公室窗外熟悉的郑州街景,耳边时不时传来几句河南话,一种亲切感油然而生,这便是他对七颗牙的第一印象——亲切,这是一份独属于家乡公司带来的归属感,是他在北京的四年里思念已久的踏实感。
2018年9月11日,许甲恒来到了七颗牙,并在这里开启了属于他职业生涯的新篇章。
忙碌
属于许甲恒的第二个关键词是忙碌,从事技术岗,忙碌是工作的常态。开发项目总是充满挑战的,但是很多时候,项目上线仅仅只是工作的开始,时刻监测用户体验,不断优化系统可用性是他需要一直做的事情。在许甲恒的工作中,维护和优化CRM系统占据了较大的篇幅。
CRM系统的全称是Customer Relationship Management System,从字面意思解读,它是一种客户关系管理系统。它以学员数据的管理为核心,利用硬件和网络技术,为七颗牙建立了一个学员信息收集、管理和分析的信息系统,为后期各种活动的分析和决策提供支持。2018年,许甲恒来到七颗牙的时候,公司的CRM系统还比较简易,随着这些年来七颗牙产品类别迭代升级以及学员人数的增长,公司对系统功能多样化的需求也愈加强烈,从学员信息的分类到录课选课,这些年来的每一次系统优化都是技术团队不断测试和观察的结果,“给用户创造更好的使用体验”在这些年成为了许甲恒一切工作的出发点和落脚点。
七颗牙学堂
Seven Teeth School
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说起工作中遇到的难题,许甲恒印象最深的是2021年11月的某一天,那天一大早来到公司后,技术部就接到了一个紧急的工作任务——把项目数据从旧系统迁移到新的系统上面。对此,他们先是设计了一个虚拟系统,然后开始测试演练,几次测试大约耗时2个小时,确认方案可行后才终于开始系统的迁移工作,但是由于白天学员还在使用老系统,所以他们只能先进性代码和数据库的基础迁移,工作量非常大,以至于他们中午只是简单吃了饭就立马投入到工作中去,这种心无旁骛的工作氛围一直持续到了晚上六点,这个时间点是下班时间也是学员上完课的时间,此时他们终于可以开始进行服务器的迁移工作,这也是这项任务最关键的环节,然后又是几个小时的埋头苦干,大约在凌晨的3点钟功能测试成功后,他们才终于完成了整个工作,数据的复杂代码的复杂间差的复杂,这种复杂的工作内容而构成的庞大的工作量是从事技术工作经常会遇到的难题。
许甲恒在讲述迁移系统这个故事时,用词中掺杂了很多技术名词,那些在旁人听起来复杂难懂的技术名词却是技术从业者得心应手的知识储备,在那些忙碌的工作中,许甲恒能体会到的最多的是一种成就感。这种成就感好像是技术部人员共通的一个感受,项目完成时,将虚拟的构思变为现实会带来成就感;项目上线后,从学员那里得到良好的使用反馈也会带来成就感。几年来,七颗牙技术团队开发的系统给成千上万的学员带来了良好的交互体验,自己开发的项目能够在真实的世界里产生哪怕是一点点的影响,这种影响所带来的成就感就足以消弭所有忙碌工作上的疲惫。
成就感的根源则是他对技术工作的热爱,这种热爱从几年前自学计算机独立编写出第一组软件代码的那一刻开始萌芽,到如今成为了许甲恒工作生涯中不可或缺的一部分。
七颗牙学堂
Seven Teeth School
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捐赠
除了工作上的回忆,许甲恒印象最深的还有工作之外的一件事。那是2021年7月20日,郑州遭受了特大暴雨灾害,办公室窗外的那个路口在两个小时内从路面有少量积水到淹没了汽车整个车轮,一夜暴雨终于在第二天清晨停了下来,被困在公司的七颗牙员工才终于能够趟着水各自回家等候复工通知。
许甲恒再次收到部门领导的消息是在7月22日晚上,当时他所居住的小区还没有来电,酷暑的炎热和空气中的潮湿交织在一起使人异常烦躁无法入睡,在这种烦躁中,一则微信消息映入眼帘,消息是部门领导发来的,他先是询问了许甲恒目前的情况,然后提到第二天一大早要派几个人代表七颗牙开车前去鹤壁浚县捐献物资,并就此询问许甲恒的意愿,看到这则消息许甲恒毫不犹豫的给了肯定的答复,于是几个人便建立了一个微信群,共同商讨拟定了第二天需要采购的物资清单。
第二天早晨六点多,许甲恒起床洗漱收拾了一下就立即打车前往公司集合,大约七点左右,五人全部集合完毕便开车前往百荣商贸城采购物资。到了商贸城,他们先是用二十分钟的时间对比了几家商店,然后选了价位和物品种类相对合适的一家,接着就开始按照拟定的物资清单进行采购,清单里最难购买的是洗漱包,由于商店没有成套的洗漱用品,所以只能将牙刷牙膏等物品分开购买然后再装在一起,光是装洗漱包就耗费了将近两个小时的时间,从吃的到喝的到用的,物品全部采购完成后被一箱一箱的搬运至车上,正当空的烈日覆盖了前两日暴雨的阴霾,随之而来的是酷暑的炙热,两个小时后,物资终于全部搬运完毕,运载物资的车是一辆拆了后座的中巴车,原本空荡荡的,但此时已被一箱箱的物资填满,筋疲力尽的五人只是短暂休息了片刻,吃了几个小面包,就上车载着满当当的物资前往了此行捐献物资的目的地——鹤壁浚县。
到达浚县物资捐献点的时候已经是下午的五点多钟,登记处前排着捐赠物资的长队,排到他们跟前已是半个多小时后,然后他们在物资捐赠处志愿者的协助下将物资搬运下来一一清点,最终在捐献本上签上了七颗牙学堂几个大字。临走前几人一起拍了合照,他们身后是物资捐献的条幅,脸上洋溢着微笑,雨过天晴,在这场天灾中,能够代表七颗牙为社会奉献自己的力量,这无疑是一件让人觉得自豪的事情。
七颗牙学堂
Seven Teeth School
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尾声
作为本期杂志的结尾陈词,采访的最后我问了许甲恒在七颗牙这五年的感受,在他的自述中,出现最多的字眼是感谢。
感谢公司提供的平台,感谢领导的栽培和信任,感谢同事的默契和配合,在那些林林总总的情绪中,对他而言最为深刻的是幸运,能够立足于这个互联网技术磅礴奋进的年代是幸运,能够在耀眼的浪花下和形同战友的同事们并肩作战是幸运,能够在良好的部门氛围中,群策群力寻求最佳解决方案也是幸运。回想过去的几年,从自学电脑技术的迷茫到对程序开发的热爱,从在京漂泊的不安到回郑归根的踏实,每一次经历于许甲恒而言都是成长的一部分,未来,仍在脚下,他将会继续与代码为伴,和技术团队一起探索新的技术领域,为实现共同的理想目标而奋斗不止。
未完待续......
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