“普”公英党建期刊（第十期）文字版-FLBOOK

普公英

党建期刊第10期

银保协同聚合力党建联合促发展—普陀支行党总支与国寿财险普陀公司党支部开展党建结对活动

普陀支行全力以赴冲刺季末收官工作

普陀支行落实亚运金融服务保障工作系列报道

张志平行长到普陀支行开展亚运金融服务督导检查

普陀支行举行“普风采，迎新星”新员工欢迎会活动

普陀支行持续提升信贷管理效能

王峰参加普陀支行内控管理委员会暨案防分析会

廉洁过节倡议书

工行舟山普陀支行

2023年9月

奋进新征程•建功新时代

Strive for a new journey

Make contributions to the new era

为进一步学习贯彻落实二十大精神，找准党建与中心工作的融合点、切入点，切实把思想和行动统一到党的二十大精神上，引导支行全体党员干部、职工如同“蒲公英”一样立足岗位、昂扬向上，践行好“聚是一团火散是满天星闪耀一座城”的“普”公英党建品牌理念，聚焦党中央、上级行各项战略决策部署，凝心聚力，充分发挥好基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，深入推动党的二十大精神在普陀支行落地生根，形成生动实践，现推出普陀支行党建期刊“普”公英。

奋进新征程•建功新时代

contents

【01】学习贯彻党的二十大精神

【02】党建引领

【03】金融为民（亚运特期）

【04】员工关爱

【05】强基固本

【06】清廉普陀

01 学习贯彻党的二十大精神

学习贯彻党的二十大精神

【习近平总书记关于开展主题教育的重要部署要求】

2023年4月3日，习近平总书记在主题教育工作会议上深刻阐述开展主题教育的重大意义和目标要求，对主题教育各项工作作出全面部署，为全党开展主题教育提供了根本遵循。

这次主题教育的总要求是“学思想、强党性、重实践、建新功”。这四句话体现了我们党认识与实践相结合、理论与实际相联系、改造主观世界与改造客观世界相统一的一贯要求，是一个紧密联系、相互贯通、内在统一的整体。要把这一总要求贯穿这次主题教育全过程。

在主题教育工作会议上的讲话

阐释“以学铸魂”

2023年4月10日至13日，习近平总书记在广东考察时重点对“以学铸魂”提出明确要求，强调“坚定理想信念”“铸牢对党忠诚”“站稳人民立场”。

习总书记指出，以学铸魂，就是要做好学习贯彻新时代中国特色社会主义思想的深化、内化、转化工作，从思想上正本清源、固本培元，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。

学习贯彻党的二十大精神

一是坚定理想信念，增强对党的价值追求和前进方向的高度政治认同，把好世界观、人生观、价值观这个“总开关”。

二是铸牢对党忠诚，自觉坚持党的全面领导、坚定维护党中央权威和集中统一领导，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致，把对党忠诚体现到贯彻落实好党中央决策部署的实际行动上。

三是站稳人民立场，强化宗旨意识，坚守初心使命，践行党的群众路线，把人民群众满意不满意作为评判主题教育成效的根本标准，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民。

学习贯彻党的二十大精神

阐释“以学增智”

一要提升政治能力，善于从党和人民的立场、党和国家工作大局出发想问题、作决策、办事情，善于从繁杂问题中把握事物的规律性、从苗头问题中发现事物的趋势性、从

偶然问题中认识事物的必然性，善于驾驭复杂局面、凝聚社会力量、防范政治风险，切实担负好党和人民赋予的政治责任，真正成为政治上的明白人。

二要提升思维能力，把新时代中国特色社会主义思想的世界观、方法论和贯穿其中的立场观点方法转化为自己的科学思想方法，作为研究问题、解决问题的“总钥匙”，切实提高战略思维、辩证思维、系统思维、创新思维、历史思维、法治思维、底线思维能力，做到善于把握事物本质、把握发展规律、把握工作关键、把握政策尺度，增强工作科学性、预见性、主动性、创造性。

三要提升实践能力，发扬理论联系实际的优良学风，全面把握新时代中国特色社会主义思想一系列新理念新思想新战略的实践要求，增强推动高质量发展、服务群众、防范化解风险本领，加强斗争精神和斗争本领养成，着力增强防风险、迎挑战、抗打压能力，及时填知识空白、补素质短板、强能力弱项，不断提高专业化水平。

2023年5月17日，习近平总书记在听取陕西省委和省政府工作汇报时指出，学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育正在全党深入开展，各级党组织务必在深入、扎实上下功夫，在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上见实效。

总书记指出，以学增智，就是要从党的科学理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧，把看家本领、兴党本领、强国本领学到手。

学习贯彻党的二十大精神

2023年6月，习近平在内蒙古考察时强调，通过集中教育推动全党以自我革命精神解决党风方面的突出问题，是一条重要历史经验。人民群众看主题教育是否有成效，最直观的感受是看党风方面存在的问题是否得到解决、党员干部作风是否有明显进步。、以学正风、以学促干上见实效。

总书记指出，要抓实以学正风，坚持目标导向和问题导向相结合、学查改相贯通，对标党风要求找差距、对表党性要求查根源、对照党纪要求明举措，增强检视整改实效。

要大兴务实之风，抓好调查研究，在察实情、出实招、求实效上下功夫，把工作抓实、基础打实、步子迈实，在力戒形式主义、官僚主义上取得明显实质性进展，以这次主题教育为契机，将调查研究发扬光大。

要弘扬清廉之风，教育各级领导干部牢固树立正确权力观，全面查找廉洁风险点，筑牢思想防线，坚守法纪红线。要按照“三不腐”要求健全相关制度、严格执纪，建好护栏。

要养成俭朴之风，把生活作风问题作为检视整改的重要内容，督促广大党员干部保持清醒头脑，筑牢贯彻落实中央八项规定及实施细则精神的堤坝。

学习贯彻党的二十大精神

阐释“以学促干”

2023年6月，习近平在内蒙古考察时强调，通过集中教育推动全党以自我革命精神解决党风方面的突出问题，是一条重要历史经验。人民群众看主题教育是否有成效，最直观的感受是看党风方面存在的问题是否得到解决、党员干部作风是否有明显进步。

要养成俭朴之风，把生活作风问题作为检视整改的重要内容，督促广大党员干部保持清醒头脑，筑牢贯彻落实中央八项规定及实施细则精神的堤坝。

阐释“以学正风”

党建引领

奋进新征程•建功新时代

银保协同聚合力党建联合促发展

——普陀支行党总支与国寿财险普陀公司

党支部开展党建结对活动

党建引领

为贯彻落实党的二十大精神，创新党建工作载体，增强党组织的凝聚力、战斗力和创造力，贯彻落实上级行工作要求，9月6日，普陀支行党总支与中国人寿普陀区支公司党支部开展党建共建活动，参观东海游击总队纪念馆，签署党建共建协议。分行党委委员、副行长许劲松参加本次活动，分行机构金融业务部相关负责人陪同。

表人民利益、为人民谋幸福的队伍，为解放浙东大陆和舟山群岛做出了重要贡献。位于定海白泉镇的东海游击总队纪念馆总有“东海烽火”“东海惊涛”“东海薪火”3个展厅。党员同志们认真参观了展厅内的一件件革命文物、一处处场景模型，聆听声情并茂的讲解，观看视频专题片，重温东海游击总队那段峥嵘岁月，深刻了解“东海儿女，机智勇敢，同舟共济，薪火相传”16字“东总”精神。

追溯“红色根脉”

1948年4月，新港村钓门后沙头张相宫前的一片沙滩上，东海游击总队在这里举行了成立仪式，这是一支代

党建引领

参观结束后，党员同志们围成一圈坐下来。普陀支行党总支书记、行长虞卓廷作普陀支行概况介绍，国寿财险普陀公司党支部书记徐锡红作单位情况介绍。随后，参加本次活动的分支机构部门负责人依次作介绍，进一步增进彼此的了解。秉承“党建共建谋发展”宗旨，双方签订了党建共建协议，从组织基础、队伍建设、廉政风险、双方发展等方面，着力构建党建工作新格局，不断推动双方党建工作标准化、规范化、科学化建设，实现双方高质量发展。

追溯“红色根脉”

最后，分行党委委员、副行长许劲松、国寿财险舟山公司总经理毛志骏分别作总结发言。许劲松副行长表示，要进一步传承好同舟共济的“东总”精神，结对双方要保持思想统一，深入谋划党建共建，强化过程管理，通过共同走访客户、抓实工作进度、成果分享等，实现资源共享、队伍合作，真正将党建共建转化成实实在在的共同发展。

党建引领

为传达落实分行季末收官专题会议精神，凝聚干事创业精气神，全力以赴做好季末收官工作，普陀支行于9月14日召开季末收官专题会议，分析当前工作情况，尤其是核心指标、重点工作推进情况，强化短板提升，确保各项工作顺利完成。

一、统一思想，凝聚向心力。进一步坚定目标，乘势而上，落实好一级抓一级，层层传导，对于上级行党委的工作要求，要不折不扣落实，提高工作执行力。与此同时，要做好基层网点员工，尤其是营销人员的情绪疏导、压力疏导，强化员工关爱，开展谈心谈话，及时了解员工心态和状态。

二、抓好重点，提高战斗力。9月11日，支行班子召开专题会议，对前期KPI 考核情况进行分析，紧紧围绕当前支行的失分指标和短期内可提升指标，做好下阶段工作推动。辖内各网点、部门要进一步提高对法人版普惠的营销意识，强化第一营销意识，增强对普惠贷款的营销力度。对于储蓄存款、对公存款、拓客维客、个人养老金等重点工作要进一步早推进、早落地，提前布局谋划，确保顺利完成预定目标。

三、服务亚运，强化保障力。进一步落实好亚运服务保障工作，严格落实上级行关于亚运服务、亚运演练等相关工作要求。各级格长要强化亚运期间员工异常行为的管理，重点加强员工赌博、涉诈、账户出租出借等异常行为的排查，全力实现亚运期间“三无”目标。

普陀支行全力以赴冲刺季末收官工作

普陀支行亚运贵金属推广成效明显

普陀支行参与全省统一组织开展的“工行同心，亚运同行”亚运贵金属主题营销活动暨“凝心聚力·赢战当下”（第三季）集中创收竞赛活动，发挥浙江分行亚运主场优势，以优质的贵金属产品为载体，传播“亚运”文化，做强经济价值，提升社会影响力。在员工推广与各条线联动营销下，8月亚运贵金属产能全市第一，任务完成率全市第三。8月30日，团购荣耀中国纪念金章套装合计135套，亚运会纪念章银30g合计100套，创下单日中收6.62万的佳绩。

普陀支行将持续响应上级行要求，根据个性需求和客户类型的差异，联动各条线，建立协作机制，实施联动营销，稳固和扩大定制客群市场，力争通过竞赛活动进一步提升全员士气，扩大贵金属实物零售板块区域竞争优势。

金融为民

为做好亚运金融服务业务保障，提升重点业务服务能力及应急水平，普陀支行按照上级行金融服务保障方案的要求，做好金融服务保障工作。

一是做好现金服务工作，保障现金使用需求。支行辖属5家网点位于亚运会舟山市重点保障区域内，其中3家为舟山市现金重点保障区域重点保障网点。支行安排运行主管提前下发现金保障重点工作清单，明确各网点小面额钞券备付要求和外币铺底工作要求，要求各网点及时向分行现金中心请领各面额钞券。截至8月30日，支行全辖网点完成第一阶段现金备付准备。

二是提升现金服务水平，保障现金业务办理顺畅。根据分行亚运现金保障应急演练要求，确定辖属重点保

普陀支行落实亚运金融服务保障工作

系列报道（一）

金融为民（亚运特期）

金融为民

障网点为支行营业室和港城支行参与演练。演练两个场景，分别为网点现金库存备付不足应急演练和网点现金券别备付无法满足客户需求应急演练。支行安排运行主管落实跟进演练情况，与分行现金中心、演练网点现场经理多次沟通，8月31日，现金供应保障二个场景演练顺利准时完成。

三是优化现金流通环境，保障亚运会期间现金收付渠道畅通。组织员工向重点商户发放现金服务倡议书，做好对现金收付主体的宣传引导工作，确保现金服务倡议全面覆盖。营业室安排专业外汇客服经理前往外币代兑点舟山希尔顿大酒店开展外币代兑点工作人员一对一反假培训和外币代兑酒店外币兑换业务培训，获得酒店员工的好评。

金融为民

普陀支行落实亚运金融服务保障工作

系列报道（二）

为持续落实亚运金融服务保障工作，切实满足亚运会期间境内外人员金融服务需求，普陀支行积极做好亚运金融保障工作。

一是提升站位抓落实。9月4日，普陀支行召开亚运金融服务工作布置会，支行行长虞卓廷强调：“全行要坚持遵从“三不”原则，坚决达到“三无”目标。全力以赴决战亚运金融服务！”支行要全面围绕亚运金融服务支持保障目标开展各项工作。

二是聚焦重点抓落实。普陀支行全面落实亚运金融服务保障实战演练，各专业条线同时发力，演练围绕外卡服务、本外币现金、现金保障、贵金属、自助设备保障等重点业务和系统连续性、业务运营、安全保卫等多项应急要求开展。做到全网点，全覆盖，全流程。总结经验，查漏补缺。对于出现的问题及时响应，做到应改尽

改；及时与上级专业部门对接沟通，不断完善服务内容、优化工作流程，确保正式赛事期间金融服务安全高效。

·商户小面额现金备付不足应急演练

·营业时间吞没卡取卡应急演练

·外汇业务演练

三是优化环境抓服务。普陀支行各网点根据上级行下发的亚运金融服务督导要点逐项开展自查，落实网点服务环境靓化工作；组织开展银行网点（包括自助银行）内外的统一清洁、绿色通道指引、现金机具标识等优化工作。支行分管行长督导本项工作落实情况，截止9月4日支行辖属9个网点均以邮件形式回复自查情况

金融为民

普陀支行落实亚运金融服务保障工作

系列报道（三）

普陀支行辖属网点普陀山支行为亚运重点保障区域重点保障网点，位于5A级旅游景区普陀山内。为切实落实亚运金融服务保障工作，9月5日，支行分管行长前往普陀山支行开展专项检查工作。

落实网点靓化工作

根据上级行下发的亚运金融服务保障自查提纲，逐项检查网点亚运工作落实情况，实现网点和自助银行全覆盖、内部和外部全覆盖，不放过任何死角。

落实网点现金服务保障工作

根据上级行现金服务保障要求检查网点内小面额钞券和外币现钞铺底落实情况，开展现金服务保障应急演练，切实提高网点亚运现金服务保障能力。

召开亚运金融服务工作布置会

检查后，分管行长组织召开亚运金融服务工作布置会，要求网点认真落实亚运金融服务保障工作，及时整改本次检查发现的问题，做好小面额钞券和外币现钞铺底工作，建立应急保障机制，提升外语服务保障能力，实现亚运期间“三无”目标：无有责投诉、无业务差错、无安全事故。

金融为民

普陀支行落实亚运金融服务保障工作

系列报道（四）

随着亚运会的日益临近，中国工商银行作为亚运会官方合作伙伴，正积极履行社会责任，为参赛各国运动员、观众和官方人员提供高效、便捷、安全的金融服务。

分行领导亲临一线指导工作

为确保亚运金融服务保障工作的顺利进行，舟山分行各级领导高度重视，亲自挂帅，从各个方面加强指导和检查。

9月7日下午，张丽副行长对普陀支行营业室亚运金融服务保障工作落实情况进行现场检查，强调要遵从“三不”原则，实现“三无”目标，高站位，高质量，高标准的落实亚运金融服务保障工作。同时张丽副行长指出亚运服务保障中除网点现金保障外，商户的现金服务也是一项重要工作，包括商户的零钱包发放，倡议书发放，拒收人民币、不易流通人民币等的宣传。网点务必要做好周边商户以及城市侧重点区域商户的走访与现金服务工作。

普陀支行按照上级行工作要求积极落实第二轮亚运金融服务自查。9月8日，支行分管领导前往网点开展现场检查，查看监控开展非现场检查。主要检查网点内外部环境靓化工作，特别关注自助设备加钞间这个卫生盲点，不放过任何死角。向网点员工随机提问，切实知晓网点亚运政策传达情况。在“普陀支行亚运金融服务保障群”微信群中下发整改意见，要求各网点立即整改落实，应改尽改。

支行积极落实工作要求

9月14日，王峰纪委书记携分行安全保卫部到普陀支行营业室检查亚运金融服务安全保卫工作。

金融为民

普陀支行落实亚运金融服务保障工作

系列报道（五）

随着杭州亚运会临近，普陀支行积极落实亚运金融服务保障工作。支行行长再次部署各项亚运金融服务保障工作，要求各网点严格执行上级行关于亚运服务保障工作相关要求，服务细节要到位，服务保障要及时，应急演练要全面，员工动态要关注，确保赛事期间无有责投诉，无业务差错，无安全事故。

支行在行动

9月11日晚，支行运营分管行长组织召开亚运金融服务工作推进会，全体现场经理和各网点客服经理代表参会。一是通报支行第二次亚运金融服务督导要点自查情况，要求各网点全面落实整改。二是梳理个人外汇、现金、银行卡、涉敏应急演练重点，开展常态化演练，强化亚运服务能力提升。三是加强对营业场所、附行、离行式自助银行区标识及环境靓化建设，综合提升网点保障能力。四是关注员工行为动态，确保亚运期间员工无网络赌博等异常行为。

网点在行动

随后，开展亚运个人外汇业务培训，由支行营业室资深外汇客服经理担任讲师。开展亚运涉敏业务培训，由支行内控专员讲解涉敏业务处理流程及要点。两场培训填补网点业务薄弱点，提升支行亚运保障能力。

普陀支行辖内各个网点积极走访重点保障商户和网点周边500米范围内的商户，发放《迎亚运现金服务倡议书》，整治拒收人民币、不宜流通人民币宣传折页及业务联系卡，摸底铺排亚运“零钱包”，建立商户零钱兑换微信工作群，做好商户零钞兑换服务。

金融为民

张志平行长到普陀支行开展亚运金融服务督导检查

在杭州亚运会日益临近的关键时刻，9月15日，舟山分行张志平行长亲自带队，深入普陀支行重点保障网点普陀支行营业室、普陀山支行，朱家尖支行，对亚运金融服务保障工作进行全面检查和部署。

在为期半天的检查中，张志平行长带领由相关部门负责人组成的检查小组，对三个网点进行了全面检查。他们对照亚运金融服务保障方案，对各网点的服务设施、业务流程、人员培训等方面进行了全面评估，发现问题及时整改。

第一站：普陀山支行

在普陀山支行，张行长一行针对个人外汇业务，开展外汇存取实操演练，提升网点员工个人外汇业务熟练程度。

随后张行长检查了普陀山支行重点保障商户金融服务落实情况，切实保障亚运会期间现金收付渠道畅通。

在朱家尖支行，张志平行长特别强调要加强应急预案的实战演练，确保在紧急情况下能够迅速响应、妥善处理。开展外语对话情景演练，检验网点员工现场反应能力和外语水平。

第二站：朱家尖支行

第三站：普陀支行营业室

在普陀支行营业室，张志平行长检查了网点小面额钞券和外币现钞铺底落实情况，还特别关注了客户的需求和反馈。他强调，要坚持以客户为中心，不断完善服务流程，提高客户满意度。同时，要加强与客户沟通，及时了解客户需求，为亚运会宾客提供量身定制的金融服务方案。

通过这次全面检查和部署，普陀支行将更加坚定地为亚运会提供坚实金融服务的信心和决心。全体员工将以饱满的工作热情和严谨的工作态度，全力以赴为亚运会的成功举办贡献力量。

金融为民

普陀支行落实亚运金融服务保障工作

系列报道（六）

为切实落实分行检查整改要求，提升普陀支行整体亚运金融服务保障能力，9月18日晚，支行开展重点业务再培训，支行运营分管行长、全体现场经理、网点客服经理代表、外汇AB岗参加。

涉敏业务培训

会上，首先由内控专管员开展涉敏业务培训，梳理涉敏业务流程，强调业务难点及易错点。其次，开展涉敏业务考试，以考促学，提高网点员工风险防范意识，进一步加强涉敏业务管理。

亚运金融双语服务培训

随后，支行综合部副主任开展亚运金融双语服务培训。培训了网点日常用语，业务用语，业务场景三大方面，解答网点日常外语疑问，引导网点员工开口对话，自信接待国外客户。

通过本次培训，支行员工深入了解了亚运金融服务的内涵和要求，掌握了相关知识和技能，为亚运会提供更优质的金融服务。

普陀支行积极开展《应急事件案例集》学习活动

为全面做好亚运金融服务业务保障，提升重点业务服务能力及应急水平，普陀支行积极落实上级行金融服务保障要求，组织开展全员学习《应急事件案例集》活动。截止9月21日，支行全体员工完成学习。

员工关爱

奋进新征程•建功新时代

员工关爱

普陀支行举行“普风采，迎新星”

新员工欢迎会活动

9月7日，为迎接2023届新员工加入普陀支行大家庭，帮助其增进彼此的了解，尽快转变角色，顺利融入工作环境，稳步踏上职业新征程，普陀支行举办以“普风采，迎新星”为主题的新员工欢迎会活动。普陀支行行长虞卓廷、副行长张舟绮参加此次活动。

【缘聚】

虞卓廷行长为新入行员工致欢迎辞。虞行长在入职新员工见面会上对新员工的到来表示欢迎并深情寄语。就普

【相识】

六名新员工作了发言，大家在自我介绍后，分享了自己的兴趣爱好和学习经历，畅谈自己的职业发展规划、入行后的工作收获和相关思考。发言中，各位新员工敞开心扉、畅所欲言，展现了新时代青年朝气蓬勃、奋发向上的精神风貌。

陀支行的基本情况做了简要介绍，并结合自身多年的工作经验和感悟，对青年员工提出殷切希望和要求：发挥自身优势，补齐短板，科学合理地规划自己的职业发展路线。

员工关爱

【祝福】

虞行长为新员工颁发纪念品并切开象征未来的蛋糕。

【代表发言】

师父代表张超与新生代表邬萌萌进行发言，同时结合自身的成长经历进行了经验分享：尽快转换角色。

新，尽快完成角色转换，尽快适应全新的工作环境。新入行员工要立足本职岗位，结合岗位工作特点，加强自身修炼，打牢基础。邬萌萌表示作为工行新员工，要向有经验的前辈、同事学习请教，迅速进入角色，及时调整心态。同时继续主动学习，继续提升自我。为今后职业发展打下坚实的基础。

2022届员工代表郑晟博与团委代表邱琦超也进行了发言。两者从爱岗敬业的角度分享了入行经历，勉励各位新员工从细节做起，积累起职业生涯发展的一点一滴，为厚积薄发做好铺垫。

【师徒结对】

【时光寄语】

新员工在纸上写下一年后对自己的期望，师父则写下对徒弟一年后的期许与祝福。场面既温馨又充满仪式感。

【内控合规教育】

支行副行长张舟绮向新员工们上入职第一课——合规文化与廉洁自律课，帮助新入行员工进一步提升廉洁合规意识，增强风险防控能力。引导新员工们牢固树立“讲廉洁、明规矩”的廉洁合规意识，走好职业生涯第一步。

仪式中，师父与徒弟两两结对，徒弟为师父敬茶，师父将名章赠予徒弟。这不仅喻示着新员工将成为一名合格的工行员工，也饱含师父对徒弟的殷切希望和美好祝愿。

本次新员工欢迎会活动形式丰富、内容充实，有效地增进了新员工的认同感和归属感，营造了良好的沟通氛围。希望新员工们保持积极的心态和勇敢的精神，坚定理想信念，练就过硬本领，勇于开拓创新，成长为一名优秀的工行员工。

【结语】

强本固基

强本

固基

强本固基

普陀支行持续提升信贷管理效能

信贷基础提升培训

总行普惠金融业务转培训

为进一步提高全行营销人员信贷业务水平，全面提升对工行信贷基础制度与业务产品，尤其是普惠产品及相关制度的掌握，深化风险识别能力，培养一支具有较高营销能力和信贷业务素质的营销队伍，普陀支行多措并举提升信贷管理基础。

一、常态化开展信贷管理培训。由支行三级经理担任信贷专管员、协同业务分管行长定期对客户经理开展信贷基础培训。8月14日，支行组织开展第二期信贷基础提升培训，对公业务分管行长进一步传达落实分行年中信贷专业工作会议精神，聚焦支行当前存在的主要问题和不足对相关信贷管理制度、业务进行讲解，再次强调信贷合规性经营的重要性和信贷基础工作管理到位的必要性。

二、开展总行普惠金融业务转培训。由前期参训的沈家门支行客户经理对总行的普惠业务培训内容进行了转培训，并结合自身经验讲述了自身对总行培训内容的理解，进一步加深客户经理对普惠产品业务知识的了解。此次培训全体网点负责、客户经理参加。

三、组织开展信贷能力测试。由信贷专管员、业务分管行长进行定向主题，考试内容主要围绕普惠法人版、个人版及个贷产品制度及工作要点。支行全体网点负责人、营销部门负责人、营销副职（含联席营销行长）、全体客户经理参加，并对本次考试成绩作全行通报。考试全程由支行纪检委员监督。

下阶段，普陀支行将继续巩固营销人员信贷能力提升，从严从实做好信贷管理工作，强化营销队伍专业能力及营销能力的提升，为推进支行可持续高质量发展保驾护航。

信贷能力测试

强本固基

9月14日，普陀支行召开2023年第四次内控管理委员会暨案防分析会会议，分行王峰纪委书记及内控合规部负责人参加。

王峰听取了支行营业室关于上期会议决议落实情况暨《关于客户信息治理情况的报告》、综合管理部关于上期会议决议落实情况暨《关于营业网点假币收缴屡查屡犯问题治理提升工作落实情况的报告》；公司业务部和个金业务部分别提交的《关于如何进一步做好普惠合规管理的工作议案》、朱家尖支行提交的《关于进一步提升网点案防管理水平的议案》、水产城支行提交的《关于提高基层网点案件防控能力的议案》等内容的汇报。在听取汇报后，王峰书记对支行内控案防工作提出四方面要求：

一要坚持合规经营。2023年普陀支行经营绩效、内控案防工作总体呈向好趋势，但在仍需牢牢树立合规经理的理念，从暴露出的各类问题上深入思考违规背后的风险与危害，更要不断反思自已在内控案防工作中做了什么、有没有真正树立内控案防意识、是否真正做到了知行合一，更要严防“重点关注”帽子此消彼长现象发生，真正实现以合规保障支行经营健康发展。

二要有效控好风险。在业务开拓、经营发展中牢牢树立风险意识，提升风险识别的前瞻性，有效防控经营发展

王峰参加普陀支行内控管理委员会暨案防分析会

中的风险。如在新业务、新产品开拓中要统筹好营销与风险的关系，提升风险预判能力；在制度执行上要重视操作风险管理，重视信贷、反洗钱、反诈等工作制度的有效执行，严防严控外部监管处罚风险发生。

三要营造合规氛围。要深入开展“严管就是厚爱”主题活动，中层干部需全面践行合规，思想上进一步提高对上级行推出的各类主题活动、警示教育活动重要意义的认识，切实担负起“一岗双责”履职责任，将每期活动内容有效传达给每位员工，并高频次开展宣讲，教育引导员工从案例中深刻汲取教训，不断筑牢思想防线，增加合规意识、规矩意识、底线意识，推动支行合规文化不断提升。

四要重视强化执行。要求支行重着加强内控监测指标和监督检查问题整改效果的提升。对于内控监测指标，要做好指标薄弱的全面分析，通过制定可行性措施、落实工作责任，努力实现指标质量提升；对于监督检查问题整改效果提升，即要重视检查质效和检查方法，也要重视在检查中挖掘潜藏的新问题、新风险，确保风险隐患得到及时纠治。

清廉普陀

普陀支行开展“三新”员工合规培训

为强化新员工牢筑合规根基和合规理念，迈好职业生涯第一步，9月7日，普陀支行为今年新入行员工课授了以“学禁令强意识知规章做合规员工”为主题的合规课。

一是分管行长由浅入深为员工讲解了“什么是合规、什么是合规风险、员工应履行的合规责任”等合规管理基本概念及我行合规文化核心理念。

二是为员工逐一讲解了新时期十大禁令、员工行为禁止性规定、岗位禁止性行为及保密、信息安全等管理规定。

三是结合实际案例对总行《员工违规行为处理规定》进行了讲解，对违规后果予以重点强调，让员工清晰什么能做、什么不能做以及为什么不能做，帮助新员工扣好人生职业发展的“第一粒扣子”，走好职场生涯的“第一步”。会后，还与新员工签订了杜绝“酒驾醉驾”承诺书、不参与贷款中介合作违规放贷等行为承诺书。

普陀支行做好亚运金融服务保障监督工作

为认真贯彻落实总省市分行党委关于亚运会金融服务保障工作决策部署及要求，普陀支行聚焦“圆满完成杭州亚运会金融服务保障工作”目标任务，加大纪检监督工作，紧盯各个领域、各个环节，督促与推动全行上下按照省市行工作思路，切实落实亚运会金融服务各项保障工作。

一、监督支行成立亚运服务保障小组。支行成立了以支行行长为组长，各专业分管行长为副组长，各部门、网点负责人为成员的支行亚运服务保障小组；网点根据实际成立了以网点负责人为组长，内部管理副职为副组长，各岗位员工为成员的应急业务处理团队，明确各岗位职责和工作要求，确保金融服务工作有序开展。同时，组织支行亚运金融服务保障工作微信群，进一步畅通金融服务相关工作要求落实、整改的交流与反馈渠道。

二、监督检查营业网点各项金融服务保障工作。一是支行行长、纪检委员多次带队至下辖网点开展营业场所环境靓化、现金服务保障、营业场所安全保卫、从业人员亚运金融服务能力等的现场检查；二是通过电话、录像对营业网点应急服务内容与流程、现金保障要求、外汇业务要点等开展非现场检查。对检查发现营业场所环境、现金保障、安全保卫等问题直指网点负责人管理薄弱，同时通过谈话了解工作堵点及痛点，针对网点人员金融服务能力欠缺，要求支行各专业部门针对性的开展各项业务培训和实战演练，压实培训管理工

清廉普陀

作责任，切实保障亚运金融业务办理顺畅。

三、监督金融培训工作开展情况。一是监督指导支行综

合部、个金业务部有序开展对营业网点各岗位员工的业务运

行、服务、个人外汇、涉敏业务、临柜英语等的培训，通过

电话抽查、现场随机抽问等方式检查培训效果，针对不足开

展业务再培训；二是开展亚运期间突发事件应急演练活动，

营业时间应急钞箱业务故障、网点现金备付不足，网点遭遇

恐怖袭击、网点ATM机遭遇打砸等项目，全力打造优质金融

服务软环境和应急保障基础。

廉洁过节倡议书

致普陀支行全体员工：

中秋国庆节将至，为进一步巩固落实八项规定精神成果，驰而不息正风肃纪，持续纠正四风，普陀支行温馨提示广大干部、党员及员工要时刻绷紧廉洁自律这根"廉洁弦"，守规矩、知敬畏、明戒惧过廉节，确保节日期间风清气正，节日期间廉洁自律，过好廉洁中秋与国庆。

十个严禁：

1.严禁餐饮浪费、违规公款吃喝、违规接待;

2.严禁用公款购买赠月饼、礼品等中秋节礼;

3.严禁违规收送礼金、会员卡、购物卡等;

4.严禁利用名贵特产类特殊资源谋取私利;

5.严禁公车私用、私车公养;

6.严禁酒驾醉驾、酒后上岗;

7.严禁违规出入私人会所或带有私人会所等场所;

8.严禁违规操办婚丧喜庆事宜借机效财;

9.严禁参与各种形式的赌博和封建迷信活动;

10.严禁其它违纪违法行为。

奋进新征程 • 建功新时代

“普”公英党建期刊（第十期）

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